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服务标兵演讲稿

时间:2023-07-14 08:25:43 发言稿 我要投稿
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服务标兵演讲稿

  演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在生活中,很多地方都会使用到演讲稿,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是小编为大家收集的服务标兵演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。

服务标兵演讲稿

  服务标兵演讲稿 篇1

各位领导、亲爱的伙伴们:

  大家上午好。我是来自××组的××,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!

  我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您的教导让我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到××超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为××超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。

  作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的

  面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。

  古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的`商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。

  我为自己是这个光荣集体的一员而感到自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,化被动为主动,自觉维护××超市的形象和荣誉,开创更加美好的未来!

  谢谢大家!

  服务标兵演讲稿 篇2

尊敬的各位领导以及亲爱的同事们:

  大家好!今天我为大家演讲的题目是《弘扬职业道德,争当服务标兵》,主题是《平凡中的不平凡》。

  20xx年9月16号,我穿上了南岳门票处的工作服,从那一刻起,我的生活揭开了新的一页。南岳人的风采,南岳人的精神,从我和我的同伴身边开始延伸,这是一种职业,是一种精神,更是一种荣誉。

  康德说过:这世界上只有两种东西能引人深深震动,一个是我们头上灿烂的星空,另一个是我们心中崇高的道德。显然,这是对职业的要求,对道德的推崇。尽管我参加工作还不久,但这份工作赋予我神圣的使命,奉献将与我的理想和生活结下不解之缘。身为南岳门票处的一员,我深深地明白,门票工作看似简单,但要做好是要付出艰辛的努力,从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着南岳人的形象,天下南岳,我们是第一呵护人。

  都说要弘扬职业道德,很多人就会问,门票员工的职业道德是什么?我认为很简单,也很朴实,就是热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在南岳,微笑服务,热情大方,当作我们的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑问,用微笑对待每一位游客,把亲人当游客,把游客当亲人。我们就这样,年复一年,日复一日的从事着相同的工作,看似平凡,但也许只有我们自己才知道其中的酸甜苦辣。也许别人不知道,大年三十晚上,当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的`时候,我们还在岗位上坚守着,只能在心里悄悄的跟家人说一声,对不起,今年又不能和你们一起看春晚了,因为单位需要我。八月初一,中秋节,国庆节,元旦节,这些让人一听就很开心的节日,我们虽然不能休假,但当我们看到如潮水般涌向南岳的香客游客时,我很开心,因为这是南岳的旅游旺季,南岳需要我们。的确,我们的门票征管工作人员都是服务标兵。

  世间手艺劳杂,七十二行,行行出状元,优秀售票员--李素丽,中国杂交水稻之父--袁隆平,蓝领专家--孔祥瑞,她们都是平凡的人,干着平凡的事业,平凡的岗位,不平凡的是一颗奉献的心,闪耀着鲜活的人格魅力。

  今年是优质服务提升年,我们班在积极服务这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好,请出示您的门票“,“对不起,我们要求使用香“,“请您带好自己的小孩,以免走散“,“不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快“这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。

  可以说,职业道德是璀璨的阳光,它的光芒普照大地,职业道德是无垠的大地,它的胸怀承载山川,职业道德是秀丽神奇的山川,它的壮丽净化人的心灵,职业道德是最圣洁的心灵,它让人问心无愧,心胸坦荡。

  朋友们,我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友!

  朋友们,最后我想以一副对联结束我今天的演讲,希望与大家共勉,苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴,南岳门票人好样的,岁月长流,把我们锤炼,我们都会成为服务旅游,服务游客的标兵,我们有百倍的信心,我们会做千倍的努力,在平凡的岗位中做不平凡的事!

  我的演讲结束,谢谢大家!

  服务标兵演讲稿 篇3

同志们:

  根据市文明办的部署,县文明委决定召开这次会议,安排部署、全面启动“创建文明服务窗口、争当文明服务标兵”活动,进一步深化全县行业精神文明创建工作。加强窗口行业精神文明建设。下面就进一步开展好“双争”活动,扎实推进全县精神文明建设,谈三点意见:

  一、提高认识,进一步增强做好工作的责任感和使命感

  窗口行业是为经济发展和人民生产生活服务的最直接部门,窗口行业精神文明建设抓得好不好,关系经济发展的质量,关系群众生活,关系城市形象,关系社会和谐稳定。抓好“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动,建设文明行业,树立文明新风,对于促进全社会的文明进步具有极其重要的意义。

  1、开展“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动,是营造良好经济发展环境的重要举措。

  窗口行业涉及社会各个领域,有的直接参与经济建设,是经济建设的主力军,有的与经济发展有直接关系,肩负着经营服务、审批管理、执法执纪的职能,承担着服务经济发展的重任。虽然角度不同,但都是关系经济发展环境的责任部门。发展伊川经济,项目建设、招商引资、扩大开放、创业就业,须臾都离不开行业部门的参与。抓窗口行业创建工作,就是强化行业部门的执法执纪水平、管理服务水平、员工队伍素质,就是促进行业风气的转变,就是在抓环境、抓生产力,这必将会带动投资环境、服务环境、创业环境、人文环境的改善,对全市经济发展将起到积极的促进作用。

  2、开展“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动,是提高全社会文明程度的示范工程。

  窗口行业干部职工的职业素质、道德水平、服务质量和精神状态,不仅直接反映这个行业的文明程度,而且对整个社会的文明程度具有示范作用,能够产生巨大影响。务实、高效、廉洁、公正的党政机关、执法部门,就是整个社会的“龙头”,带动作用不可替代;经营服务行业是社会的窗口,承载的是人们对党和政府的信任,关系千家万户,关系社会的满意度,具有较强的辐射作用。人们往往通过这些部门的服务质量和工作水平来评价行业的文明程度,评价社会风气,评价党和政府的工作。“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动,着眼于面向社会、面向群众的.窗口行业,从最基层的服务窗口、服务岗位抓起,是推动社会文明进步的最基层、最基础的工作,也是最直接、最有效的工作,应该说抓住了实质,抓到了要害,必须认真地抓,深入地抓。

  3、开展“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动,是提升窗口行业核心竞争力的内在需要。

  形势在发展,社会在进步,任何一个领域、一个部门、一个单位都有着生存发展的机遇和压力。要想在事业发展中立于不败之地,在全市,乃至全省、全国争一流、站排头,就必须按照建一流队伍、抓一流管理、创一流业绩的要求,制定规划,摆布工作。“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动,所提出的增强素质、强化管理、树立形象等工作任务,已经成为提高自身核心竞争力的关键所在,成为窗口行业自身发展的内在需求,而不是额外负担。深化“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动,就是要在强化自身实力的基础上,推动窗口行业以其领先的发展速度、高素质的人才队伍、科学规范的管理、良好的社会形象在全社会树标杆、当样板,真正发挥好窗口行业的示范引领作用,为社会的文明进步做贡献。

  总之,我们要从全局的高度,充分认识抓好“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动的重要性和迫切性,深刻理解创建文明行业在促进经济社会发展中的重要地位和作用,真正意识到窗口行业所肩负的历史使命,坚持把这项活动摆上位置、纳入日程,进一步增强责任感、使命感,切实把“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动抓实抓好,抓出成效。

  二、明确任务,进一步提高“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动的实效性

  “争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动,把创建文明行业的着眼点打在基层一线,把工作的着力点放在窗口岗位,体现了行业精神文明建设的内在要求。方案中提出的六项任务非常明确具体,其根本内容就是围绕一条主线,突出四个重点,实现两个提升。

  围绕一条主线,就是以人为本,着力提高干部职工的文明素质。

  以构建社会主义核心价值体系为根本,围绕落实公民基本道德规范、树立社会主义荣辱观,扎实推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,提高人的思想道德素质;加强文化建设,重视教育培训,不断增强干部职工服务经济、服务群众的本领,提高人的科学文化素质。

  突出四个重点,就是优化环境、规范管理、强化服务、培树典型。

  抓环境,就是加大投入,改善办公服务环境,优化环境秩序,改善服务条件,方便群众。抓管理,重点是全面推行目标管理责任制、岗位规范等规范化管理制度,建立完善各项监督措施,及时发现和解决行业不正之风问题,转变行业作风,提高管理水平。抓服务,就是要大力推广问负责制、政务公开、阳光政务、一站式办公等文明服务措施,公布岗位职责、办事程序、服务规范、收费标准、工作纪律、查询办法等,从语言、仪表、行为、服务、环境、效果等方面来规范执法服务的全过程,精简程序,提高效率,让群众满意。抓典型,就是组织开展形式多样的争创活动,树立本地、本部门、本单位的先进典型,营造争先创优氛围,推动工作上水平。

  实现两个提升,就是通过开展“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动,以党和政府满意、人民群众满意为标志,实现窗口行业服务水平和文明形象的提升。

  三、强化措施,狠抓落实,不断开创我市行业精神文明建设新局面

  任务明确,关键就是抓落实。实现预期的工作目标,要着力把握好三个环节:

  1、要细化任务,落实责任,确保创建任务落到实处。

  “争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动方案中所确定的六项任务,基本涵盖了行业精神文明建设的各个层面,抓教育、抓培训、抓管理、抓环境、抓典型、抓宣传,提出了许多可行的工作任务和方式方法。为确保整个活动开好头,起好步,各地、各部门必须结合实际,分解量化创建工作任务,做到具体明确;必须根据整个活动的时间进度要求,制定详细的任务推进表,按计划实施;必须设计活动载体,把此次争创活动与文明单位、文明柜台、文明科室、文明班组、文明岗位、文明标兵、青年文明号、巾帼文明岗、道德模范等文明创建活动相结合,拓展领域,突出特色,注重实效;必须按照辖区、系统、单位、岗位的层级,细化工作责任,落实责任到人头,确立行之有效的创建活动岗位责任制;必须建立可操作性的考核奖惩机制,确保创建活动与经济业务工作同部署、同考核、同奖惩。各地、各部门要按照这“五个必须”的要求,制定出各自的活动方案,市文明办也要从这五个方面予以考核。要坚决防止以方案对付方案,以文件落实文件的现象发生。同时要做好整个活动的科学调度,把握工作进度,落实工作任务。活动中,各地、各部门要积极探索工作思路,发挥窗口行业自身优势,创新形式,丰富内容,形成特色,打造亮点,把窗口行业精神文明创建工作做大做强。

  2、要加大力度,强化措施,确保创建活动取得实效。

  “争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动县、乡分级、同步推进,从城区的窗口单位到乡镇的站办所,都在活动范围内,涉及面广,社会影响大。开展好活动,首先是要加大宣传力度,通过各种形式,大力宣传开展“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动的重要性和必要性,调动广大干部职工参与活动的积极性,营造良好的活动氛围,扩大活动的覆盖面,确保整个活动不留死角。其次是要抓好活动深化。方案中提出的推动措施,包括抽查调研督导、召开经验交流会、宣传推广典型、评选创建文明行业“双十佳”,从全县的角度看,这些措施具体着实,有很强的操作性,一定要抓好、抓实。同时要制定出台“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动考核评价细则,分阶段、分层级搞好效果评价,确保整个活动按计划推进,按实绩评优。三是各部门要发挥优势,积极主动做好组织、协调、指导检查工作,推动本地、本部门创建任务的落实。

  3、加强领导,健全机制,开创我县行业精神文明建设新局面。

  “争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动,是全县精神文明建设的龙头项目,是创建文明行业的系统工程,是营造良好发展环境、促进全县经济社会发展的重要举措,是促进窗口行业健康发展的巨大推动力。各乡镇、县直各单位要站在全局的高度,充分认识“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动的重要意义,在县文明委的统一指导下,切实加强领导,精心组织,发挥职能,全力争创。要把整个活动纳入到窗口行业工作总盘子,与经济业务工作一起研究、一起部署、一起落实、一起检查。要建立健全组织机构和办事机构,完善党委领导下的党政工青妇齐抓共管机制,相关科室和人员要切实负起责任,发挥作用,按照活动的任务要求、时间进度、质量标准,狠抓落实。各窗口部门要投入精力,抓好本部门创建任务的落实,力争通过这次活动,使全县的窗口行业在创建工作机制、思想道德建设、文化教育培训、文明优质服务、规范化管理、争先创优活动、文明形象树立等方面取得新突破。要把此项活动开展情况作为一项重要依据,纳入文明单位考核,窗口行业创建工作做得不好,就不能参加文明单位的评选和晋级。

  同志们,“争创文明服务窗口,争当文明服务标兵”活动是一项对全县精神文明创建活动有着巨大影响的工作,任务艰巨、使命光荣、责任重大!让我们以科学发展观为指导,以与时俱进、奋发有为的精神状态,履职尽责,勤奋工作,努力开创我县精神文明建设工作新局面。

  服务标兵演讲稿 篇4

  春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月,一次次月圆月缺,都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女,从呀呀学语到呤诗诵词,人生的长河就这样漫漫流淌,不经意间,我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里,我愿用热情,真诚,爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光。

  大专毕业后,我曾在大都市的商场做过销售员,在中国移动公司做过话务员,也曾在社区做过协理员。20xx年,我幸运地走进了劳动保障部门,成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里,我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染,也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶.从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求。

  刚到农保局工作时,由于即将面临的新型农村养老保险试点工作,全局干部职工,兢兢业业,埋头苦干.他们扎实工作,蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我.在他们的热情,执着,和敬业精神的对比下,我感受到了差距和不足,并暗下决心,要努力学习业务知识,扎实苦练业务技能.随着时间的推移,从业务上一点一滴的学习,到心灵上一分一分的融入,我工作了有了一点一点的进步.正是怀着对劳动保障事业的热爱,我渐渐走进了"保障"的世界。

  在人生的长河中,每个人都有自己的经纬,自己的岗位.而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地,是我们热情和青春年华的坐标.我作为一名新兵,在农保局做着会计工作,虽然是一个很不起眼的人物,但我深深地爱着我的`岗位.在工作中,我认真履行会计职责,严格规范会计制度,严把理财用财关口,确保农保资金安全.与此同时,还紧密配合同事们兼做农保业务.在平凡的岗位上,用诚实和正直书写着美丽的人生。

  在领导的信任中,我读懂了认可,在同事们的赞美里,我读懂了奉献.在工作的过程中,我读懂了人生的价值。

  当前,党中央保增长,保民生,保稳定的大政方针已定,劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩,争做文明服务标兵活动。我站在农保的窗口,一言一行,一举一动,不仅代表着个人的素质,也代表着劳动部门的形象.我会告戒自己,作为职能部门窗口的一员,只有心系工作,情系人民,把服务作为自己的神圣职责,把奉献作为工作的最高境界,才能做好劳动保障工作。只有树立服务理念,改善服务态度,提高服务质量,才能在平凡工作岗位上,领悟生活的真谛,享受工作的乐趣,昭示服务的内涵,展现青春的风采。

  我愿意把自己的一颗真心,一腔热血和一生的情怀奉献给我钟爱的劳动保障事业,让青春在平凡的岗位上闪光!

  服务标兵演讲稿 篇5

尊敬的各位领导以及亲爱的同事们:

  大家好!今天我为大家演讲的题目是《弘扬职业道德,争当服务标兵》,主题是《平凡中的不平凡》。

  xx年9月16号,我穿上了xx门票处的工作服,从那一刻起,我的生活揭开了新的一页。xx人的风采,xx人的精神,从我和我的同伴身边开始延伸,这是一种职业,是一种精神,更是一种荣誉。

  康德说过:这世界上只有两种东西能引人深深震动,一个是我们头上灿烂的星空,另一个是我们心中崇高的道德。显然,这是对职业的要求,对道德的推崇。尽管我参加工作还不久,但这份工作赋予我神圣的使命,奉献将与我的理想和生活结下不解之缘。身为xx门票处的一员,我深深地明白,门票工作看似简单,但要做好是要付出艰辛的努力,从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着xx人的形象,天下xx,我们是第一呵护人。

  都说要弘扬职业道德,很多人就会问,门票员工的职业道德是什么?我认为很简单,也很朴实,就是热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在xx,微笑服务,热情大方,当作我们的`宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑问,用微笑对待每一位游客,把亲人当游客,把游客当亲人。我们就这样,年复一年,日复一日的从事着相同的工作,看似平凡,但也许只有我们自己才知道其中的酸甜苦辣。也许别人不知道,大年三十晚上,当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候,我们还在岗位上坚守着,只能在心里悄悄的跟家人说一声,对不起,今年又不能和你们一起看春晚了,因为单位需要我。八月初一,中秋节,国庆节,元旦节,这些让人一听就很开心的节日,我们虽然不能休假,但当我们看到如潮水般涌向xx的香客游客时,我很开心,因为这是xx的旅游旺季,xx需要我们。的确,我们的门票征管工作人员都是服务标兵。

  世间手艺劳杂,七十二行,行行出状元,优秀售票员--李素丽,中国杂交水稻之父--袁隆平,蓝领专家--孔祥瑞,她们都是平凡的人,干着平凡的事业,平凡的岗位,不平凡的是一颗奉献的心,闪耀着鲜活的人格魅力。

  今年是优质服务提升年,我们班在积极服务这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好,请出示您的门票“,“对不起,我们要求使用环保香“,“请您带好自己的小孩,以免走散“,“不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快“这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。

  可以说,职业道德是璀璨的阳光,它的光芒普照大地,职业道德是无垠的大地,它的胸怀承载山川,职业道德是秀丽神奇的山川,它的壮丽净化人的心灵,职业道德是最圣洁的心灵,它让人问心无愧,心胸坦荡。

  朋友们,我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友!

  朋友们,最后我想以一副对联结束我今天的演讲,希望与大家共勉,苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴,xx门票人好样的,岁月长流,把我们锤炼,我们都会成为服务旅游,服务游客的标兵,我们有百倍的信心,我们会做千倍的努力,在平凡的岗位中做不平凡的事!

  我的演讲结束,谢谢大家!

  服务标兵演讲稿 篇6

  大家好!

  在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执着和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。”

  是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。

  记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?

  每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。

  人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

  后来我渐渐地认识到:我的'岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,

  它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!

  这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。

  我深信,西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!

  服务标兵演讲稿 篇7

  “青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春,银行优质文明服务标兵事迹演讲稿。××是支行分理处的一名普通员工,在××银行度过了×个不平凡的春秋。×年来,亲身经历了××分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对××××银行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。从××年任××分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为××分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。

  在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。××分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。

  为了稳定和争取更多的客户,×××将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司×××跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我一直没有放弃,演讲稿大全《银行优质文明服务标兵事迹演讲稿》。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,立即买了一篮鲜花赶到医院看望,老总人在外地得知小×到看望他的老父亲时十分的感动,再经过几次这样的交往,他终于被×××的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入××银行账户上,日常存款余额达到××多万。看着自己

  第一次揽大客户努力付出,就得到了回报,在以后的营销路上她更加有了信心和动力。

  ××年上半年储蓄百日竞赛时,她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户××多个,吸储存款××余万元。白天工作忙,她就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款,她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满意的'笑容,分理处的存款也节节上升时,她的内心便格外的充实和快乐。

  她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!

  在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。所以,甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。到新华分理处后,她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。

  服务标兵演讲稿 篇8

尊重的诸位教师、亲爱的的同学们:

  各位好!

  我今天演说的题型是《校园文明》。每日早上,当我们走入大家美丽的校园时,见到校园里不但有娇柔鲜丽的花瓣、小草和花草树木,也有同学们开朗的影子、见到课室窗明几净、见到校园内干净整洁漂亮。我的心情是十分的舒适,内心是非常的愉快。我禁不住有一个愿望,假如我们的校园能始终那样整洁、干净整洁那该有多好啊。殊不知,大家却常常能看到了一些与如诗如画的校园环境极不相称的状况。比如:过道、室内楼梯上能见到晃眼的黑色斑;雪白的墙内壁留出脚印污迹;教室里总会有撒落的垃圾。同学们,干净整洁的校园环境,有利大家的身体健康。而校园环境的`干净整洁卫生,依靠大家每一个同学们的主动维护保养。大家最先要保证不乱扔一片垃圾;次之,要培养优良的卫生习惯性,严禁随地吐痰、乱扔外果皮、纸屑、饮品盒、食品袋等垃圾脏物,大家应保证“看到污迹积极擦,发觉纸屑积极捡,碰到垃圾积极扫,遇上乱扔积极管。”同学们,美丽的校园自然环境必须大家相互构建,讲卫生的习惯性靠大家平常一点一滴地培养。

  假如之前你做得还不够好,那麼希望你从此刻开始,从身旁琐事学起。让我们一起来爱惜校园内卫生,做一名文明学生。我的演说结束,谢谢你们!

  服务标兵演讲稿 篇9

  首先非常感谢大家,感谢大家提供了这样一次演讲学习的机会。

  作为一名就业局的新进职员我感到非常的荣幸和激动,荣幸的是能够加入我们这样一个集体为全市人民的就业服务做出自己该有的贡献,激动的是现在的丰城处于一个大发展的机遇,赶上了中国腾飞的大潮流。和大家一样,我为能够生活和工作在称作丰城的土地上感到无比的骄傲和欣慰。赣江之滨,鄱阳大地,风景迤逦,让人流连往返;碧波荡漾,瓜果飘香,煤海粮仓,让人心旷神怡。改革开放以来,特别是近十年丰城人在市委市政府的领导下正踏上了快速发展的快车道,五年之内,由一个全国排名二百多位的小县城一举迈入百强县市的另一个高度。新海洋的四十五天落成见证了中国的“丰城速度”。

  这五年,注定是不平凡的五年,零八年的全球性经济危机,也为中国经济能否继续快速发展蒙上的一层阴影。由于经济的衰退,对于我国以出口加工为主的劳动密集型产业来说是一个灾难性的问题,没有订单,接着便是工厂的大批量的倒闭和整合,大量的农民工回流,面临着找工作的问题。作为劳务输出的大市,丰城市同样也有这样的问题。当这样的问题摆在了市委市政府的面前,我们另辟蹊径,在积极让劳动力走出去同时,更多的是让企业走进来,为企业提供良好的政策,落地本市,从而能够让富余的劳动力能够在家门口就业。

  为了解决就业问题还为企业和就业者打开了一个新通道,在市政府的网站每月都有企业用工相关信息,就业人员能够更方便的查找到用人企业的信息,搭建了用人单位和求职者之间的一个新型平台。

  展望“十二五”就业形势依然严峻,城市化的进程加快早就农村人口剩余农动力涌入城市,加上企业改制也会造成新劳动力人口的加入,劳动力供给市场大于求的基本格局不会改变。需要我们做到以下几点。

  一,首先加强自己的工作能力,认识到就业服务工作的重要性,以党员的姿态去做好自己的工作,提高自己的工作能力,本着对每一个就业者负责的态度去开展进行工作。积极主动去融入新时期的新格局,从而拥有解决新问题的能力。随着社会的发展改 进自己。

  二,创新就业服务的路子,积极开拓就业服务的途径,在尊重传统就业服务路径的.前提先,进行管理创新,不局限于传统方式去做好就业服务工作。

  三,完善完备就业系统。对于不同层次,不同经历的人群有不同的就业方案提出,大学生,农民工,下岗工人,退伍军人,残疾人士,完善培训,鼓励自主创业,完备技能培训,让他们能有更好的技术去面对发展的社会,更应鼓励大学生立足基层,与

  企业合作也为残疾人士提供相应的就业岗位,并做好退伍军人的工作问题。

  总之,要以一个学习者的心态去对待新形势下的就业问题,加强自身的能力。创新社会管理,做好就业服务工作,为丰城社会经济的发展做出新的成绩。

  展望xx,我们又信心百倍,在市委市政府的领导下,我们的就业服务工作也将迈入一个新的台阶!

  谢谢大家!

  服务标兵演讲稿 篇10

尊敬的公司领导、同事们:

  大家下午好!今天,我非常荣幸能代表6名受表彰的员工在这里表达心声!作为6名服务标兵的代表,代表的不是我个人或我们6我的荣誉,而是代表x公司所有默默工作在岗位上,为公司的发展壮大奉献着青春和汗水的所有员工。

  此时此刻,相信大家和我的心情是一样,在回首着过去一年来的风雨和酸甜,感受现在收获的喜悦、兴奋、激动和自豪。作为行政公司的一员,我们都志存高远,意气风发,我们希望与所有同事们互助互勉。

  过去的一年,伴随着x公司的.发展,我们勇于创新、锐意进取,取得了一些成绩,获得了今天的荣誉。服务标兵稿。回顾过去,我们没有忘记,在这份荣誉的背后,有着公司各层领导对我们的关心和爱护,有着和我们朝夕相处的同事给予的无私帮助和支持。借此机会,请允许我代表所有获奖同仁,向所有关心、培养、帮助我们的领导和同事们表示最诚挚的谢意!

  x公司在发展,x人也都在进步!在x公司这片天地中,我们在不断学习、不断提高、不断成熟,无论是一名管理者,还一名普通员工,我们都努力在公司的诸多岗位和舞台上展示我们的飒姿风彩,展示我们的青春激情。但是,所有的成长与变革并不是一蹴而就。经历了公司从无到有,从弱到强的过程,我们也有过挫折彷徨,也生成过退缩的意念,但我们最终没有放弃,因为,心中一直有个声音在提醒自己:人生旅程从来都不是一帆风顺,我们必须学会自我督导、自我修练、自我超越,学会凝聚智慧和勇气来实现自己的理想信念,要么不做,要么做得最好!

  总之,成功的背后总会让人挥洒出更多的汗水,我们在收获成功的同时,也在收获直面逆境知难而上的能力;而最珍贵的获得是莫过于内心的成长、品性的升华、奉献的愉悦以及自我价值实现后所带来的满足感。所以,今天,与其说是一个总结的日子,不如说是一个新的起点。即将到来的20xx年,x人的机遇与挑战并存,但相信有公司领导的正确指挥和英明决策,有公司全体员工的齐心协力,我们一定会创造出更加辉煌的成就,x公司的明天会更美好!

  最后,祝各位领导、同事们身体健康!工作快乐!

  服务标兵演讲稿 篇11

  尊敬的各位领导,你们好:

  我叫xx,xx人。

  我今天竞聘的岗位是:交运仓储公司门卫

  我觉得一个人在一个单位工作久了会有一份感情在里面。记得在一年多以前,当时周市仓库还没有完工,我是第一批进入的职工之一,那时办公楼还没有造,门卫也没有造,路面也没有完全修好。我盲作在简易的工棚里,每天上班的主要工作就是清扫路面和仓库内的卫生,后来看着它一天天地完美起来,生意一笔笔地进来,觉得很自豪也很光荣。在一年多的'工作时间里,也觉得有一份心血在里面,所以还是很留恋这份工作的。

  回顾过去的时光,我自认为对自己的工作还比较满意,在路途远的条件下,无迟到早退现象;在酷暑天气里,坚持做到不离岗、不窜岗,仔细做好车辆、人员的登激作;在环境卫生方面因周市仓库门卫的面积相对来讲比较大,门窗比较多,而且在发货期间装卸工、驾驶员来往也较多,对室内卫生及卫生间的卫生都有影响,所以要时刻保持室内及卫生间的清洁,坚持打扫室外及厂门外卫生,做到窗明几净、环境整洁。

  我如果能够继续担任这份工作,将不断地努力并加强改进,尽心尽力地做好本职工作,用自己的努力来填补那些美中不足的地方。

  门卫就象诗司的门面,在某些方面它代表着一个企业的形象;对于门卫人员来讲,门卫就象是一个服务的窗口,能够微笑地去对待每一个顾客,每一位顾客也能够微笑地来对待你,那就是成功。

  感谢各位领导,因为有了你们的努力,使交运公司的业绩蒸蒸日上,前景美好,也让我们普通工人有了公平竞聘的机会,人人都说机会是可遇而不可求的,但是今天,我既遇到又想求得,希望就掌握在各位的手里。

  谢谢大家!

  服务标兵演讲稿 篇12

  X年x月xx日入住xx房产公司到现在已经1年多在这里工作以来,xx的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。针对以前的工作,从四个方面进行总结:

  一、xx公司xx项目的成员组成:xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

  二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重优秀服务标兵发言稿。

  三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的'组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

  四、个人感觉

  单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。

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