服务的演讲稿
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在现在社会,演讲稿的使用频率越来越高,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编精心整理的服务的演讲稿,希望对大家有所帮助。
服务的演讲稿1
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先借这次发表竞聘演说的机会,向多年来在工作、生活上给予我关怀、指导、帮助的各位领导和同事表示衷心的感谢。
光阴荏苒,时光如梭。从1982年参加工作至今,一转眼就是xx个春秋。在这xx年里,xx农村信用社这块高天厚土,使我从一个不谙世情、一无所有的社会青年成长为在政治上进步、在工作上进取、在生活上乐业安居的中层干部。
在这里,我光荣地加入了中国共产党,受聘了中级职称,获得了专科学历,学到了不少工作技能和做人的道理,曾多次受到市、县表彰或奖励。xx年被任命为办公室任副主任。
今天我怀着报答领导和感谢同志们的心情,怀着进一步锻炼和鞭策自己的目的参加这次活动。同时,也想借助这个平台,争取一个继续为领导承担更多责任,继续为同志们提供更多服务的机会。为此,我决定竞聘办公室副主任的职位。
对于办公室副主任职位,我已经走过了xx个春秋,不仅业务熟悉,而且产生了很深的感情。从打字员做起,先后负责过收发、文秘、党务、妇联等多项工作。如果从业务熟练和技术掌握上,毫不夸张的讲无人能比。更重要的是,在这个岗位上,学习、收获了很多知识,熟悉、掌握了很多本领,也与各位领导和同事们都结下了很深的缘分,我非常希望能在这个岗位上继续工作,继续为领导服务,为群众尽责。
如果各位领导和同志们能够给我一个机会,我将在原来基础上力争做到以下几点:
一是继续坚持勤奋好学的好习惯,不断提高个人素质。学习,是提高素质的基础,也是提高工作水平的前提。所以,我将继续保持一种对学习的紧迫感,对知识永远保持着一种旺盛的好奇心、求知欲。向书本学,向领导学,向同事学,切实提高个人的政治素质和业务能力,力争为领导和群众提供更加优质的服务。只有这样,才能拓宽工作视野,夯实工作功底,不断适应时代变化的需要。
二是继续坚持深入实践的良好作风,不断提高服务层次。办公室作为沟通上下的桥梁,联系左右的纽带,服务质量如何将对联社重大决策产生重要影响。所以,我将继续坚持深入实践的良好作风,从实践中找思路,从群众中找点子,眼观联社六路动态,耳听基层八方声音,尽可能多的搜集可靠信息,为领导决策提高及时、准确参考,不断提高服务层次。
三是继续坚持任劳任怨的优良品质,不断开创办公室工作新局面。众所周知,办公室工作可以用三多三少来概括:被动性工作多,主动性事务少;应付性杂事多,自主性安排少;加班加点的机会多,受表扬被奖励机会少。所以,甘做嫁衣,任劳任怨就是我多年来的自我约束,也是自己给自己定的规矩。因此,我将继续把这个规矩执行好,发扬脑勤、腿勤、手勤、嘴勤的四勤精神,本着争取让领导放心,让群众满意,让同事认可的标准,屏弃名利思想,甘当无名英雄,在把工作做实做细的基础上有所创新,有所突破,使办公室的整体工作再上新台阶,工作态度的细心。我在完成收款工作中,总是带着女性特有的细心认真对待每一笔款项,每次都要认真检查好几遍,做到金额核对无误;第二个细是注重工作操作上的细致。当我收到收银员现金缴纳时,我将款项分门别类,做好记录,实现工作上的零差错第三个细是注重工作流程中的细节。我是注重细节的人,我将零钱做好分类,以便收银员需要零钱兑换的时候,做到随来随换,方便了工作的开展。
我认为,要成为一名合格的公司财务主管级科员,不仅要有实干精神,还要善于开动脑筋;不仅要熟悉本单位的业务,还需要具有纵观大局的能力;不仅要有一定的财务管理水平,而且还需要有良好的'人际沟通能力。三年来,我深深热爱百大的企业文化,也深深热爱着自己从事的财务工作。参加这个岗位的竞聘,我认为自己已经基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。
第一,始终保持勤学善思。工作以来,我坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习理论知识,不断适应公司要求。
第二,积累了一定的经验。我现在从事的是财务收款工作,直接与收银员接触,积累了工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。
第三,工作作风踏实肯干。工作中,坦坦荡荡为人、踏踏实实做事是我的工作宗旨。对待工作,我始终保持着火一般的激情和拼搏奋斗的激情。
各位领导,各位评委,如果今天,我能得到您的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将以自己的实际行动做好工作,绝不辜负您的希望,真正当好公司领导和主管领导的财务助手,实现事业上的飞跃和工作上崭新的突破。我想,我将在三个方面狠下苦功,不断提高自己的工作能力。
一是在实践中,我将加强学习,不断提高服务质量。我认为,作为一名主管级科员,将面临更大的考验和工作压力,但是如果今天我能够竞聘成功,我坚信,自己能够以高度的事业心和责任心对待工作,不断提高服务质量和工作能力。我将在现有的基础上,不断加强公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己加强个人修养,时刻以高标准严格要求自己,努力为服务百大淮南店、服务公司集团贡献自己的力量。
二是在工作中,我将履行职责,以企业的发展为己任。如果今天我能够竞聘成功,我将及时地贯彻执行公司领导的决策,在思想上与领导同步,支持领导、尊重领导、维护领导的权威。我将在工作中,努力成为财务方面的骨干,当好领导的参谋助手,及时准确地掌握财务工作动态,及时向上级领导反馈各方面的信息。同时,我会注重积累,做到主动为公司的发展出谋划策,为领导决策提供可靠的依据
三是在生活中,我将团结友爱,带动同事开拓创新。良好的工作环境和优秀的团队是企业发展壮大的根本,如果今天我能够竞聘成功,我将进一步以工作为桥梁,以乐观开朗的精神状态、共同拼搏的团队理念、不懈奋斗的工作态度,带动其他同事共同进步,共同发展,不断提高团队的战斗力和凝聚力。
空谈误事,实干兴业,我虽然没有什么豪言壮语,但我深知责任如山,事业为重。我坚信,在各位领导的帮助下,在同事们的支持和配合下,我有信心、也有能力担负起财务主管级科员的责任。如果今天我能竞聘成功,我将用实际行动交上一份合格的答卷,回报各位领导和评委的信任,用自己不懈的努力、昂扬的斗志、创新的精神,回报公司,服务公司。谢谢!
服务的演讲稿2
服务环境略显杂乱。一是营业大厅物品随意摆放,显得有些杂乱无章。二是营业用具不定位,柜台上乱扔乱放突出、营业账(簿)表及会计凭证乱堆乱放、电脑终端及营业柜桌上摆放其他物品,柜台内及柜员桌上杂乱、臃肿。三是宣传广告牌摆放零乱,部份单位宣传海报和通告未装捡入架,传票和宣传册散乱地摆放在填票台上,宣传广告牌或重叠摆放、或摆放不正,一些过期宣传吊页、宣传横幅已陈旧或上卷,一定程度地影响了营业环境。四是上墙的员工工号牌未及时更换,柜台窗口无柜员名牌,部份单位上墙的员工工号牌长期未予以更换,使客户无法对柜员服务实施有效的监督。五是柜台上方无服务柜台名称,营业厅外无指引牌,较多的单位未用中英文具体标明营业窗口名称。
服务设施缺乏,使用效率差。一是客户休息等候区设备陈旧、座椅较少,不能为客户提供温馨的`具有人性化的服务环境。二是自助银行设备故障频繁,客户抱怨较多,加之信用卡推介宣传与实际用卡环境存在一定的偏离,致使客户投诉增多。三是叫号等候设备未配置,客户一进入营业大厅就加入排队等候行列,增加了客户浮躁抱怨情绪,意见较多。四是便民设施缺乏且利用不好,绝大部分营业大厅饮水设备未正常使用、无一次性纸杯,较多的营业单位意见簿处无备用的笔、填单台前基本无老花镜等服务设施,雨伞架、爱心伞等既能体现对客户人性关怀、又能宣传银行品牌形象的设备更是少之又少。五是部份营业机构无备用的停车位,客户办理业务时停车很不方便。
服务的演讲稿3
尊敬的各位听众,大家好!
今天,我想和大家分享的主题是志愿者服务。志愿者服务是指志愿者主动为社会和他人提供服务,以满足他人的需求和愿望。在中国,志愿者服务已经成为一种流行的文化现象,越来越多的人开始参与志愿者服务活动,为社会做出了积极的贡献。
志愿者服务具有许多好处。首先,志愿者服务可以帮助他人,满足他们的需求和愿望,让他们感到被关注和尊重。其次,志愿者服务可以增强社会的凝聚力和归属感,促进社会的和谐稳定。最后,志愿者服务可以促进社会的进步和发展,为人们创造更好的生活环境。
然而,志愿者服务也存在一些挑战和问题。首先,志愿者服务需要有足够的资源和支持,以确保其可持续性和有效性。其次,志愿者服务需要建立良好的信誉和声誉,以吸引和留住志愿者。最后,志愿者服务需要尊重志愿者的权利和尊严,确保他们的服务是自愿的,非强制性的。
为了解决这些问题,我们可以采取一些措施。首先,政府可以出台相关政策和法规,规范志愿者服务的行为准则和服务质量。其次,社会可以加强对志愿者服务的鼓励和支持,建立志愿者服务的评价体系和奖励机制。最后,志愿者可以加强自身的`素质和能力,以提高自己的服务质量和信誉度。
志愿者服务是一种有意义的活动,可以为人们带来积极的影响和社会的贡献。我们应该积极参与志愿者服务活动,为社会发展做出自己的贡献。谢谢大家!
服务的演讲稿4
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是珠宝店服务的窗口,而我们将最直接的展示珠宝店的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意珠宝店的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着服务业的不断发展,各家珠宝店的竞争也越来越激烈,珠宝店的服务质量和服务水平逐渐成为各珠宝店竞争的焦点,而服务也就成了珠宝店的.生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受珠宝店服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们珠宝店员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们珠宝店服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为珠宝店事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设珠宝店不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!
服务的演讲稿5
清晨,当我迎着朝阳,迈步走进行政审批中心地税局服务窗口时,我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂,我自豪、我骄傲,因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来,我无时无刻不在体会着税务事业的神圣和伟大,与日俱增地热爱着税务事业,而最让我为之深深眷恋的是我现在所从事的岗位——行政审批中心地税局服务窗口。这里有我平凡的工作,这里有我一腔的热情,这里有我执着的人生追求。
在这里,我充实地度过每一天。我爱这个岗位。爱会产生动力,爱意味着责任。正是在爱的动力和责任的驱使下,我时刻牢记自己是人民公仆,树立高尚的道德观和服务观,以全心全意为人民服务作为最高准则,规范自己的言行,想纳税人所想,急纳税人所急,真正把企业和群众的事情办好,扎扎实实、勤勤恳恳地做好本职工作,在热爱工作中享受工作,充实地度过每一天。
在这里,我微笑地对待每一个纳税人。一张笑脸,一声问候,往往会起到春风化雨般的效果。当纳税人第一次面对我们,我们的.微笑,就象一颗定心丸,给了他们应有的自尊和信心;当纳税人提交的材料有所遗漏、不合要求,我们的微笑,就象冬日里的一轮太阳,温暖着他们的心;当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时,我们的微笑,就象一缕春风,化解了彼此之间的矛盾。服务需要微笑,服务必须微笑。微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。微笑服务带给纳税人愉快的同时,也带给了我工作的快乐。
在这里,我勤奋学习每一项服务本领。对自己职责范围内的业务,不仅要熟练、要精通,而且要一次性对纳税人讲清应该提交的所有证件和材料,避免纳税人多跑腿,走弯路。要做到这点,没有捷径可走,只有不断加强学习,不断更新知识结构,不断提高业务素质。如果我们在最短的时间、以最快的速度、最优的服务为纳税人办理完毕纳税手续,那就等于为他们节省了时间,增加了效益。没有我们平时的勤学苦练,哪来高效率的窗口服务?
在这里,我换位思考做好每一项服务工作。我常想,假如我是一名前来交税的纳税人,我会是一种怎样的心情?希望得到一种怎样的解答?需要一种怎样的服务?这样想多了,我就会设身处地地为纳税人着想,帮助他们想办法、出主意、耐心解答每一个问题,千方百计地为他们解决实际困难。我这样做了,即使纳税人的某种愿望没有达成或是我的工作出现了一点纰漏,他们也会给予我应有的理解和谅解。在窗口服务中,换位服务就象一座架在服务与被服务者之间的桥梁,它缩短了我和纳税人之间的距离,增强了相互沟通,加深了相互理解。
问渠那得清如许,为有源头活水来。行政审批中心地税局服务窗口,是一个为民服务、为国理财的地方,这里,是我挥洒汗水辛勤耕耘的沃土,这里,是我梦寐以求为之奋斗的人生舞台,我将在这个平凡而神圣的人生舞台上,用我满腔的热血、用我对税务事业的无限忠诚和热爱,谱写出人生最亮丽、最动听的乐章,为我税徽添光彩!
服务的演讲稿6
我是xx服务区的一名客房服务员,进入服务区工作虽然只有短短几个月的时间,却彻底改变了我原先对工作、对服务性行业的看法和认识。
以前我一直以为服务性行业的工作是简单的、容易的,服务只是一次次地重复,仅仅是一个熟能生巧的过程而已。就拿整理客房来说吧,叠被、铺床、打扫卫生是日常生活中最简单、最平常的生活场景,可现在,放到工作中却有了标准、有了制度,有了规范。小到一条床单的铺设,一块毛巾的折叠、一个茶杯的摆放,细到一个鞠躬,一个微笑,一个手势都得合乎要求,符合标准,这在以前是我根本无法想象的。想到自己以后将陈年累月,日复一日地这样工作,那是多么的枯躁和乏味啊!为此,我犹豫过,动摇过,后悔过……。可是,这种念头却由于一次客房接待工作而改变。
12月26日,一个很平常的星期天的下午,临近下班,正准备着做交接班工作。就在这时来了几个顾客,要求住宿,我热情地接待并安排了住宿,正想着与同事交接的时候,又来了一拨客人,手足无措间又是十多个客人向总台蜂拥而来,一个、两个、三个……。短短的几分钟时间,服务台前已站满了客人。我只好一个个的安排入住,此间客人的责问、催促和各种要求充斥在我的耳边,“我该怎么办?我该怎么办?”,我一时慌了手脚,以前培训的内容一下子都不见了,往日熟悉的工作环节,此刻显的是那么的生疏、笨拙和遥远。这时我无意间想起了培训时曾经记录的一句话:“想客人之所想,急客人之所急,全心全意为客人服务”,我定了定神,开始平静下来,一面与同事招呼客人,努力按照平时的工作环节进行服务,一面也在为服务技能和业务知识的匮乏而暗自惭愧,这真是书到用时方恨少啊!经过半个多小时的努力,终于和同事一起把所有的客人安排妥善。这时,我才真正感到:干一行是容易的,但是要干好一行却是不容易的,如果没有扎实的`业务知识,没有娴熟的业务技能,没有平时点点滴滴的基本功积累,就根本不可能为客人提供满意的服务。
现在想来那天的工作表现真是差强人意,我将永远记住那一刻的手忙脚乱,在今后的工作中苦练内功,认真钻研,努力提高服务技能和服务水平,以一流的服务奉献给光临xx服务区的每一位宾客。
服务的演讲稿7
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!我是营业员,今天我为大家演讲的题目是《用心服务》。
我是x年5月正式到营业岗位工作的,在戴上工号牌的一刹那,深感自豪的同时也感到了肩上责任的重大。因为虽是一名普通的营业员,但深知自己的一举一动。一言一行都代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的。优秀的营业员。
记得我刚上班的那时,我正在整理货品,两位打扮得体的女士来到了我们专柜前,我立马调整好自己的状态微笑的`说:“您们好,欢迎光临美津植秀,请问需要了解点什么?”可她们并没有理会我,两人指着品牌轻轻地说着什么。我立马走出专柜,轻轻地移了移凳子说:“美女们,累坏了吧,请休息一会”这时两位顾客才正式的看了我一下,并笑笑坐了下来。我微笑的说:“看你们时髦的打扮和这么好的皮肤,我猜是上海来诸暨旅游的美女吧?”我的提问引起了她们的兴趣,并与我进行了交谈。我也没有着急的给她们介绍产品,只说了我对上海的好感和我们诸暨的特色。慢慢地从家常中聊到了产品,并非常专业的给她们分析了皮肤,从表扬中提出出稍有不足的地方,没想到她们听了我的建议后要了一整套的产品。这是我进专柜后的第一次大单,心里特别激动,把产品给她们过目后进行了包装,她们也爽快的拿着产品走了。突然我想起忘了给她们赠送品了,我就立马拿了她们所需要的赠品赶了上去,幸好在雄风的大门口碰上了,我把赠品拿了上去,并表示了歉意。只见她们高兴的说:“诸暨人真地道,谢谢你特意跑出来。”
我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心和精力扑到工作上,尽心竭力干好每一件事,处理好每一个细节,不断丰富自己的工作经验,诚心诚意得对待每一位顾客。我的演讲完了。谢谢!
服务的演讲稿8
各位领导、各位评委、朋友们:
大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫xx,是供电单位的一名员工,今天,我的演讲题目是“以人为本,优质服务”。
坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展,是我们党在新世纪新阶段提出的重大战略思想。作为我们供电行业同样也要贯彻以人为本的科学发展观,坚定不移地走可持续发展电力之路,推进目标管理,建设“一强三优”现代供电企业。
记得刚上班时,同事曾对我说过:“微笑是增进我们与客户关系的妙方,它表示了我们的诚心,也表示了企业的诚信。只要你给每一位客户以发自内心的微笑,那么,他一定会想到你,想到供电人,想到供电公司。”我一直把这句话牢记在心,把真诚的微笑献给每个人。
学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任,也是一种境界。在消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。作为营业窗口单位,几年来,我们一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。我们的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。坚持与时俱进地改进服务措施,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,您会有种宾至如归的`感觉。所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。微笑服务在我们这里显示出她独有的魅力,这难道不是以人为本精神的体现吗?
一提及优质服务,许多同志马上联想到的是对客户的服务和对社会的服务,而对企业内部的服务关系,则往往被忽视,使得服务工作形成缺失。实际上,企业内部的服务关系,是企业内强素质和理顺工作关系的重要方面,没有企业内部顺畅的关系,要搞好优质服务也是不可能的。因此,我们在做好客户服务工作的同时,还要为员工服务,为基层服务,为营销服务,只有这样,才能使企业工作更加顺畅。
坚持以人为本,一个重要方面,就是要把培养造就一流的人才队伍作为企业的重点工作来抓。建设“一强三优”现代企业,对人才素质提出了更高的要求,迫切需要各类专业人才,特别是高素质的复合型人才作支撑。我公司在抓人才培养过程中,以不断增强企业竞争力,努力提高管理人员和窗口服务人员的综合素质为出发点,立足岗位培养人才,坚持逐年加大职工教育培训力度,开展市场经济法律法规、市场营销、文明礼仪、企业文化、思想政治工作等培训活动,提高各类人员的专业理论知识水平。
要持之以恒的做好优质服务工作,决不能随心所欲一哄而上,必须在企业中建设厚重的服务文化。要不断加强全体员工的素质培养,将“优质服务”确定为员工的核心价值观,以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。牢固树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵,这样才能使电力企业的文化建设成为有源之水,有本之木。
几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。我们供电人用优质服务铸造了今天的辉煌,为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。只有坚持以人为本,搞好优质服务,才能创造良好的企业信誉,在市场经济发展的今天,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,共创卓越的服务品牌,为地方经济发展的灿烂明天而贡献自己的一份力量!
服务的演讲稿9
尊敬的各位评委,各位同事:
大家好,我是餐饮部的__。今天有机会在这里和大家来一起分享酒店服务的故事,我感到非常荣幸。对我而言,今天站在这里,更有一种挑战自己的收获感,因为能够当着这么多最亲爱的大家讲述我的工作成绩,本身就是一种值得尝试的美丽。
记得我刚来没多久时被派到银海湾做包厢服务时,由于对包厢服务的流程有点生疏,当领班质问我到底会不会倒酒时,我才意识到自己的需要学的还太多。可是开餐正在进行时,我已经没有时间去调查这些,学习这些,面对领班恼怒的神情,只能怯怯的告诉他说,我知道错了,我会改正的。对待客人时,我也只能用微笑和有频次的`服务去弥补刚才的不足。在客人用餐结束后,我听到了客人对我赞许的语言,我看到了经理转身离去时对我竖起的大拇指,我看到了刚才怒不可遏的领班变得和蔼可亲。我知道,我成功的完成了这次任务!但我不知道,这次的成功是取决于我的微笑还是我那蹩脚的服务。
相比而言,我更愿意相信前者。
因为微笑的力量是无穷大的,他就像一个多插孔的移动电源,在给自己供电的同时,也提供着他人的能量。
从楼上到楼下,厅里到厅外,一个岗点到另一个岗点的衔接,虽然时间不长,但已足够让我去汲取养分,积累经验。
依稀记得在三楼开餐时,客人们在不停得拼酒,我在给客人倒酒时,由于倾斜角度的大小不同,导致倒出的酒量有差别,挑剔的客人玩笑似的要求我把酒倒得要一样多,一滴不能多,一滴不能少,面对微醉的客人,我微笑着盯着酒杯一滴滴的往下倒酒,尽可能的达到客人的满意。时间在继续,屋子里弥漫着醉人的酒气,我的耐心已经快要消散殆尽,我该怎么办呢?我不停的拿着分酒器在酒桌旁踱步斟酒,在为客人竭诚服务的同时,也在消磨着时间。喝高的客人们貌似已经没有了时间观念,于是一个让他们醒酒的念头鼓动着我端着几瓶矿泉水放到了他们的面前。在一个客人摆手说不要的时候,一不小心,几瓶矿泉水一个接着一个的从托盘上滚落并都一个一个的砸到了这个客人的身上,我惊呆了,没想到,这位客人诙谐的告诉我说,小妹妹,我不要,你也不能这样对我啊!我满脸的歉意,微笑着对他说,我不是故意的,您有没有伤到哪?于是,便弯身捡起了掉落的矿泉水,转身打开了几瓶,依次倒在了客人空余的杯子里,并小声告诉他们说,喝点水,肠胃会舒服些。果不其然,刚才还在拼酒量的客人都不同程度的喝了点水,不知道过了多长时间,客人纷纷站起身来开始离开。在离开的时候,一个客人对我说,小姑娘,真的谢谢你,如果再喝下去,我今天都走不成了。
或许有时候能够让客人满意就是这么简单,想客人之所想,思客人之所思,大家相互理解,相互体谅。用最真诚的服务去打动他们。
算一算时间,我来这里也有半年了。来这里之前,我也曾犹豫过,怀疑过,而如今,我感谢那些不眠不休的日子,庆幸咬牙走过的每一个美丽纪念,使我终于得到了领导和同志们的认可,荣幸的成为咱们这个大集体中的一员。
我很快乐,虽然遇到困难和挫折,但这些对于我来说都算不得什么。人年轻时总要多沐些风雨,经些霜雷,走些高山,跨些大河,才算真的体验过五味人生,这样的青春也才算有意义。
今后的日子里,我将以一个合格金陵人的要求规范自己的言行,尽职尽责,默默耕坛,脚踏实地地做好金陵会议中心的每一项工作。与大家携手共进,共同创造金陵会议中心美好的明天!
服务的演讲稿10
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我来自雄州营业厅,我演讲的题目是《微笑服务,传递快乐》。
我们常听说“万家灯火,南网情深”,这其中的“南网情深”就表达了南方电网公司的服务态度,服务精神。作为营业厅的一员,我深知这一点,我总是以最饱满的热情及微笑来接待每一位用电客户,无论他们的富贵贫贱。
雄州营业厅刚开业两个多月,这两个多月以来,我做的主要工作就是用电咨询以及引导客户。因为收费窗口设置在二楼,我的工作岗位在一楼,每次客户进来,我都以最饱满的微笑再结合引导的手臂指示“请上二楼交电费。”,说了一天、两天、三天,累了,但还坚持着,一个星期、两个星期、三个星期,懒惰的意识开始攻上心头,开始想着如何简化指引,如何免说那重复一遍又一遍的“请上二楼交电费”的话语,但换位想想的话呢?客户进来,首先见到的就是我呆板的表情,若不关心的话语,他们会乐意的拿出钱来开心的缴费吗?引导至关重要,我不能松懈,大不了下班回家多吃点好吃的来补偿补偿,但工作之时,该认真就一定要认真,想着想着,我就又回到了我热情微笑的指引的`工作岗位上了。
在一楼工作岗位,除了业务上的咨询以外,更多的我还接触到看管用户的财物,小至柴米油盐,大至三轮车、自行车,甚至是一个刚会走路的毛小孩,我知道工作明文规定是没有这些相关的职责的,但我必须答应我们的客户,我们作为优质服务的窗口,我们就必须有超越客户期望的积极准备,看管财物,这是其中的一个体现,或许很多人会说我冒失,万一弄丢了自己还要落得个赔偿,得不偿失,可我没想到这一层,也不会去想这一层,在南雄这个可爱的城市,人们的思想的是多么的淳朴,看到他们满脸憨笑的请求,我已经深深打动不已,我相信我们的客户,因为他们在请求看管财物那一刻起,就先给予了我们最大的信任。
收费窗在二楼,我曾假想,要是我们的客户行动不便,上不了二楼缴费怎么办?我这样想着,后来还真的出现了这样的一幕。一天,有一位老大人出现在了营业厅的门口,她没进来,因为她坐着轮椅,只身一人过来缴费的,上不了那个小小的门槛,她停滞在门口外大声的对我说:“小妹??”多么亲热的称呼,我听到后急急跑了出去,我问“您好!有什么可以帮到您的吗?”“你能帮我缴费吗?我上不了二楼,你看我这坐着轮椅的??”一边说着一边拿出她的缴费卡和钱,我呆了下,好像一道亮光出现在了我的脑海里,只要我们乐意去付出,这不就是我百思不得其解的方法吗?我接过她的缴费卡和钱,并也像在收费窗口那样唱收了一下“收您一百,请稍等!”然后飞快的跑上二楼,并以最快的速度缴费完毕,重新将缴费卡、找钱以及缴费发票整理好放在她老人家手上,并告诉她电费多少,找钱多少,以及提醒她放好钱财,就这么几分钟的时间,我像是搬动了收费窗口来到了一楼的门口,心里感到无比的自豪,也收获了行动不便的老人家对我投予无尽的感激。
人是感性的,只要我们真诚的打动,用心的去服务,得到的将也会是更多开心的感激。微笑服务,传递快乐。谢谢。
服务的演讲稿11
各位领导、各位同事,大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我演讲的题目是:立足本职工作,当好顾客贴心人。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位,这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献!
其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为××的发展做出贡献呢?
人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把××的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。我要用微笑服务顾客,认真做好收款工作。
现在我从事的是收银员的工作,收银员并不是想象的那么简单,不仅有高度紧张的脑力劳动,更要有非常的耐心和细心。由于我们从事的是服务行业,当顾客有任何不满和怨言时,即使是顾客的错,我们也不能与顾客发生争执,只能说:“对不起,这是我们的错。”并尽量给顾客解释清楚达到顾客满意为止,因为顾客永远是对的,而我们是依赖顾客生存的.商场而不是明辨是非的法庭.在这时个人尊严并不重要,××的形象和利益才是第一位的。
我们××百货全体员工始终以一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客,因为为顾客服务是我们的荣幸和荣誉,最大化的满足顾客需求是我们永远不变的宗旨与追求。现在我已深深地融入了这个集体,同时也被我们××人崇高的敬业精神所感动。他们都在自己平凡的岗位上默默地奉献着,同时也收获着属于自己的幸福和快乐。现在,我终于明白了××之所以能有如此骄人业绩的原因,一滴水能反映出整个太阳的光辉,从我们全体员工的敬业精神中折射出了我们所有××人的品德、素质和敬业精神,××的蓬勃发展凝聚了大家共同的心血和汗水。
××的发展需要人才,发展中的××也造就人才,希望我们大家能珍惜现在所拥有的一切,将自己培养成××所需要的合格人才。是金子在哪里都会发光,在××更能展现出你璀璨的光芒!
让我们大家立足本职工作,微笑服务,当好顾客的贴心人!最后祝愿××的明天更加灿烂辉煌!
服务的演讲稿12
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:
大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫xxx,是市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。
优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只xxxx,但按照电费违约金不足xxxx应按xxxx收取的规定,他必须缴交xxxx的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴xxxx,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?”。终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。
20xx年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任,也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的`培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进!
让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
我的演讲完了,谢谢大家!
服务的演讲稿13
大家好!
服务是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心。
我们信合员工怎样搞好服务呢国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真诚。 这句话告知我们,服务从心起先。
参与信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,渐渐领会到服务的内涵:服务是心与心的沟通;真诚的服务,必需发自内心、情愿为顾客无偿地付出。
胜利的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。 对顾客恒久报有一颗感恩的心,乐于为顾客服务,并给他们带来快乐。
正如全球第一名汽车推销员乔。
吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。” 客户服务,就象“回音壁”。
我们越是爱自我的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。
顾客回报给我们的,不是用简洁的加减法来计算的,而应当用乘除法。
五峰信用“银宝食品”的个体工商户,它主要经营肉类食品。
该个体户的老板刘某每一天都将收到的残缺零币拿到信用社兑换。
这些残币带着油腻和肉腥味。
前台柜员韩云美同志每次都热忱地接待这位客户,从不嫌麻烦。
凭借多年练就的基本功,她总是尽快地清点残缺币,刚好兑换。
她每天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信任和支持。
此刻,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自我都看着心烦、懒得点的残缺币都给咱兑换了,比___行的服务强多喽……”。 “莫以善小而不为”。
我们每一名员工,要有一颗敬重客户的心,并体此刻每一个服务细微环节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声吩咐……
“手握手的承诺,心贴心的服务”是信用社的服务理念。 在激烈竞争的今日,我们仅有经过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也仅有这种热诚周到、朴实勤奋的`服务看法,才能最终取得信用社与客户的双赢。
在海尔公司有这样一句话:“企业假如在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,必需是被你的客户所抛弃。”客户,关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由,而仅有真正走进客户的心,才能抓住客户。 在日常工作当中,我们无论从事什么样的工作,都须要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。 客户是上帝,须要我们恒久抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母,须要我们恒久抱有一颗感恩的心;客户是恋人,须要我们真心的沟通和心贴心的服务…… 服务,让我们从心起先!
我的演讲完毕,谢谢大家!
服务的演讲稿14
服务铸就品牌,品牌发挥力量。xx业作为典型的服务行业,服务质量的好坏将直接影响到公司在行业中的竞争力。
有了不错的服务态度,才能推广和营销我们的产品,推动业务持续发展。
有了不错的服务态度,才能增进与客户的友谊,维护与客户长期的合作关系;有了不错的服务态度,才能树立不错的信誉和形象,吸引广大客户;别看这三尺柜台,我们的一言一行,都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌,在工作中关键是要用心,用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。
自信是向成功迈出的第一步,只有先相信自身,别人才会相信你。我们在任何一个岗位上,都要怀着我务必能做好的态度,这个态度决定了服务质量的好坏。俗话说,思想有多远的,你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯,引领我们创造骄人的业绩,走向辉煌的明天。
xx公司一个特殊的行业,一个被大多数人误解的行业。(当别人谈论起xx时,您是否有听到过这样的话:“xx公司都是骗人的”,作为xx的工作者,我多想站出来,为xx辩驳几句,但,我不能。因为务必是这个行业存在问题,务必是我们做的还不够好。)由于我们工作资料的特殊性,诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种,介绍产品时,务必要实话实说,不能以偏概全,回避免责,更不能又丝毫欺瞒。诚,则招天下客,以诚感人者,人亦诚而应之。根据客户的实际状况明确提出对客户有利的推荐,诚心的服务为客户带给保障,才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心,用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜,去消除偏见,树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。
优质礼貌服务永无止境,重在坚持,贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”,做任何事都要从心开始,用心做事才能见微知著,用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度,让我们以优质、高效的服务,用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象,去吸引更多的`客户驻足停留。“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理每一笔业务,接待每一位客户。
细心,对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的,稍不留神就可能会出错,给客户带来麻烦,影响公司的形象。除了工作要处处留神,对于客户也要细心周到。例如提醒客户xx期限,办理业务时,提醒客户要保管好财物,在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动,都会在客户心中留下不错的映像,为人保形象加分。最后说一说这耐心。工作一天下来,人的情绪容易变得浮燥起来,我们要学会自身调整,对于客户的提问,务必要耐心讲解,对于客户的抱怨,就应看成是对我们服务工作明确提出的宝贵意见。征得客户的理解,让客户满意而归是我们的职责,也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,我们更要耐心,就算自身没有错,也得明白“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。换个角度来看,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的自身哪里不够好,哪里又需要改善。
乐于助人,是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作,更是我们的职责。不论工作有多繁忙,情绪有多烦燥,对来者笑脸相迎,热心的帮忙客户解决问题,让客户产生宾至如归的感觉,是我们的义务。微笑是沟通的开端,简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离,让我们用微笑去打开心灵的门户,用热忱去牵手更多客户与人保通行,共创完美生活。
“服务用心,服务人民”的金字招牌,务必会越擦越亮。
谢谢大家!
服务的演讲稿15
生命对于每个人来说只有一次。正因为生命无价,人们才给那些无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字--白衣天使;正因为生命宝贵,人们才给那些呵护生命、关爱身心的社区卫生服务工作者一个信任的名字--健康守门人。
作为一名医务工作者,作为一名社区卫生服务工作者,我为有这样的称号感到骄傲和自豪!在高唱构建和谐社会主旋律的今天,我们用受和奉献铸就了一道靓丽的风景。
曾几何时,我们放弃节假日甚至午休,送医入户、送健康入门、送温暖到人,奔跑于大街小巷--建档案、测血压、量血糖、进行健康指导;曾几何时,我们舍弃花前月下,精心准备课堂、创意宣传形式,带着快板、三句半走进社区、村屯、普及健康知识,曾几何时,我们在亲人的期待和抱怨声中,忙碌着免费体检--老年人、孕产妇、儿童、慢性病、精神疾病;城里的,乡下的,一个都不少。
我们是辛苦的,我深深的记得在,我们全年为居民开展漫性病防治、预防、保健各类讲座次,设计、印刷《36种健康教育处方》,为名老人,名老党员、漫性病患者进行了免费体检、随访;开展社区义诊次,无数性走进村屯、工厂免费接种“甲流”疫苗、出血热疫苗人次。我们又是欣慰的,一面面锦旗、一项项荣誉、一封封表扬信.....我们在平凡重复的劳动中实现着生命的价值、把握着生命的轮回。
小事情关系大责任,小事情关系大荣辱。我们深深的知道:居民在你的心中有多少,你在居民的心中就有多重。我们时刻把南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”的党的全心全意为人民服务的宗旨牢记在心,把爱的温暖更多的献给我们的居民百姓。
为了满足居民日益增长的卫生服务需求,我们本着“以人为本、服务民生”的宗旨,从居民和患者的角度出发,换位思考,全面提高服务质量。
为了给患者提供一个舒适的就医环境,我们积极争取国家资金支持,一个设施全、功能齐的社区卫生服务中心将于年内建成;为提高医疗水平,我们购进新设备,开展新项目,选送骨干医师到上级医院进修;为了减轻患者经济负担,我们在药品零加价的基础上,对低保户、残疾人再进行医疗费30%的.减免;为了提高服务质量,我们加强了医务人员的业务和综合素质培训,加大监督制约力度,规范举止行为,细化服务标准,用真诚的微笑,像久违的朋友一样带给患者自信和坚强,用阳光灿烂的笑脸,唤起患者对健康的向往。
行胜于言。通过努力,医疗门诊的工作量得到了明显的提升,居民百姓对我们的满意度、信任度也在不断的提主,我闪真正成为居民百姓心中“小病的医生、大病的参谋、重病的亲人、康复的助手”。我们品味着收获的喜悦,为自己和这个集体感到自豪与骄傲。
如果医疗卫生事业是一条奔腾不息的河流,我们则是激流中悄绽放的朵朵浪花。用自己如脉如流的行动诠释着职业的高尚。
我骄傲,因为我是一名救死扶伤的白衣天使。
我荣幸,因为我身属团结奋进、无私奉献的团队。
我自豪,因为我们是甘于平凡岗位,却创造不平凡业绩的健康守门人!
我们要把爱化为动力,在平凡的岗位上,为天使插上奋飞的翅膀,为守门人创造深厚的功力,把奉献付诸行动,用爱心和真情为居民百姓撑起一片希望的蓝天,成就我们卫生事业明天更大的辉煌!
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