听了工作报告后的活动总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编整理的听了工作报告后的活动总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、 首先要围绕着的主线“全面提升素质，打造中豪品牌”开展工作。
要想酒店素质提升，最重要的是员工素质提升，而要想素质提升首先是知识的涵养，要打造有素养，有文化的酒店，我们要做到的就是加强学习，提高文化内涵。对于我们基层督导级，不仅要自己多学习，还要教导员工，带领自己的班组共同进步。而面对我们的工作要提高员工的积极性，给员工提供表达自己的'想法、表现自我的空间，增强员工的自信。要鼓励员工积极参加酒店与部门的活动，增强活力，让大家有干劲，这样才能更好的将房间卫生及设施设备检查到位，让客人住的更加舒心。
二、我对“三实”的理解概括为三句话。
扎实工作，诚实经营，落实管理。有布置就有检查。今后的工作中，自己会加强检查力度，做到办实事，像计划卫生的安排，设计好表格式的管理，严格检查，做就是做了，没做就是没做，落实到位。工作不能做虚的，而是带好头的真抓实干，做出成绩。
三、通过XX年的工作，自己不足之处还有很多。
工作中要提高自己的表达与沟通能力，不仅是与客人的沟通，还有同事之间，各部门之间的沟通协调。工作就是每个环节的相互联系与协调，每个部门都离不开互相的沟通。这就需要自己多思考，找准点去表达，然后跟随主管与部门的脚步去工作。
四、楼层工作说难不难，但要做细还需要多动脑筋，坚持“两细”：
对人要细微对事要细致。做酒店工作几年的时间里，让我学到了许多。我觉得要想做好楼层工作最重要的是三点：“关心、用心、细心”。关心客人与同事，用心服务，细心工作。我们经常讲的温馨客房，家外之家，只有让客人感受到我们的关心，让员工工作愉快，我们的工作才会做的更好。
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