【推荐】工作方案范文锦集6篇
为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要预先准备方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编收集整理的工作方案6篇，欢迎阅读与收藏。
工作方案 篇1
为认真贯彻落实《中华人民共和国禁毒法》，帮助和监督吸毒成瘾者戒除毒瘾，维护我乡改革和发展成果，保持社会稳定，促进社会繁荣，有效地遏制毒违法犯罪的势头，按照上级要求，结合我乡实际，特制定本工作方案。
一、总体要求
坚持以人为本，规范管理，注重实效，按照《禁毒法》、国务院《戒毒条例》和《四川省社区戒毒工作实施细则》的规定，深入开展社区戒毒（康复）工作。
二、组织领导
为认真做好社区戒毒（康复）工作，成立拉达乡社区戒毒（康复）工作指导小组，负责组织指导、协调全乡开展社区戒毒（康复）工作。
组 长：俄比帕所（乡党委书记）
副组长：俄底子咪（乡党委副书记、乡长）
成 员：牟 标 超（乡党委副书记、乡武装部长） 日力么沙史（副乡长）
阿都伍芝么（副乡长）
毕 应 兰（乡妇联主任）
沙 玉 兰（乡服务中心主任）
乡社区戒毒（康复）工作指导小组下设办公室，乡公乡长俄底子咪同志任办公室主任。
三、时间安排
（一）20xx年3月10日前，建立组织机构和工作机制，规范档案资料。
（二）20xx年4月10日起，在各村、组全面开展社区戒毒（康复）工作。
四、任务目标
（一）建立健全社区戒毒（康复）工作组织机构、工作机制和经费保障制度。
（二）公安、卫生、教育、民政、劳动保障等部门，对社区戒毒（康复）人员在就医、就业、就学、入组社区药物维护治疗到指定的和有资质的医疗机构自愿戒毒、生活保障等方面给予支持和帮助。
（三）在乡党委政府统一领导下，由村、组负责组织实施社区戒毒（康复）工作，以社区（村）为基础，以社区（村）戒毒（康复）专职人员为主干，以吸毒成瘾人员个人及其家庭为主要工作对象，帮助和监督吸毒成瘾人员戒除毒瘾。
五、工作措施
（一）成立社区戒毒（康复）工作组织机构。成立拉达乡社区戒毒（康复）工作指导小组，各村、组成立社区戒
毒（康复）工作指导小组。各社区根据社区戒毒（康复）人员的多少成立若干个监护小组；监护小组人员由社区戒毒（康复）专职人员、社区民警、社区医生、社区工作者及禁毒志愿者、监护人或家属、所在单位代表等人员组成；监护小组与社区戒毒（康复）人员签订社区戒毒（康复）协议，针对不同的社区戒毒（康复）人员对象，制定不同的社区戒毒（康复）工作计划，并按照工作计划开展社区戒毒（康复）工作。
（二）明确工作职责，认真开展社区戒毒（康复）工作。
乡派出所：一是组织基层派出所对辖区吸毒人员进行摸底调查，及时与戒毒场所联系；掌握辖区内适用社区戒毒（康复）的吸毒人员底数情况，及时向社区进行转戒，防止符合社区戒毒（康复）的吸毒人员失控。二是对参加社区戒毒（康复）的吸毒人员身份、健康状况、固定住所、家庭情况、技能情况、经济状况和现实表现等严格进行调查、核实，对符合条件的，下达《责令社区戒毒（康复）决定书》；对不符合条件的吸毒人员，及时采取有针对性的管控措施。三是加大对社区群众《禁毒法》、《戒毒条例》和《贵州省社区戒毒工作实施细则》等禁毒法律法规的宣传力度，组织动员群众参与社区戒毒（康复）工作。四是对辖区内的吸毒人员实行严密管控、动态管控，随时
随地掌握行踪，防止漏管失控。加强流动人口管理，全力查找下落不明吸毒人员。五是按规定对社区戒毒（康复）人员严格实行“6.4.2”尿检，即第一年至少每两月一次、第二年每季度一次、第三年至少每半年一次，对重点人员经常尿检；对可疑人员进行尿检及时发现戒毒（康复）人员偷（复）吸毒行为，及时发现新增吸毒人员、流窜吸毒人员。六是对社区戒毒（康复）人员落实帮扶措施，实行真情关爱，尽力帮助他们解决生活中遇到的困难。七是对拒绝接受社区戒毒、严重违反社区戒毒协议和在社区戒毒期间吸食、注射毒等符合强制隔离戒毒的吸毒人员，依法将其进行强制隔离戒毒。八是及时对辖区内的毒情进行分析，发动群众对吸贩毒犯罪进行举报，及时发现掌握涉毒违法犯罪线索。九是依法严厉打击辖区毒违法犯罪活动，净化社区戒毒（康复）环境。
乡卫生院：一是组织卫生院医生按照《禁毒法》、《戒毒条例》和《四川省社区戒毒工作实施细则》的规定，参加社区戒毒（康复）监护工作。二是安排卫生院医生及时为社区戒毒（康复）人员进行身体健康检查，掌握健康状况、患病情况。三是对患病的社区戒毒人员进行力所能及的治疗，患有严重或传染性疾病的吸毒人员，采取应对措施。四是大力宣传、动员、组织社区戒毒人员进行社区药物维持治疗和到有资质的医疗机构进行戒毒治疗，并将情况及时向公安等部门通报。五是对社区戒毒人员进行有针对性的生理、心理治疗和身体健康训练。六是配合公安机对社区戒毒人员进行尿检，鉴定其毒瘾程度。七是指定所属范围有资质的一家医疗机构为自愿戒毒的专门医疗机构。
乡中心校：一是做好学校禁毒预防教育工作，教育师生识毒、拒毒、防毒，教育社区戒毒（康复）人员的在校入学子女积极配合社区戒毒监护小组的工作，帮助其父母完成社区戒毒（康复）。二是不歧视社区戒毒（康复）人员的上学子女，对其入学接受教育提供便利。三是对社区戒毒人员家庭困难，其子女在义务教育阶段入学的，按规定给予其减免有关费用。四是出现在校生染毒的情况，要积极配合有关部门对其做好社区戒毒（康复）工作，及时将其挽救回来。
团委：一是组织开展“社区青少年远离毒”等活动，加大教育宣传力度。二是加强青少年法制宣传教育工作，在青少年中普及禁毒法律知识，增强青少年拒毒防毒意识。三是组织乡、村禁毒志愿队伍，积极参加社区戒毒（康复）工作。
工作方案 篇2
为加快推进环境保护，全力整治环境污染，按照县环保局文件要求，结合我镇实际，经研究，特制订小甸镇20xx年度环境保护工作实施方案如下：
一、总体要求
认真贯彻党中央、国务院领导同志近期关于环境保护的重要批示精神和国家关于加强环境监管执法的一系列重要部署；进一步摸清排污单位底数，查找环境管理薄弱环节，认真自查自纠，全面落实环境保护责任，全方位夯实环境保护日常管理、执法监督、司法联动、能力建设等工作基础，建立健全环境监管执法长效机制，防范重特大环境污染事件发生。
二、检查内容
县工业集中区内和所有有废水、废气、废渣及辐射、噪音等污染物排放行为的企事业单位。
（一）工业集中区：
1、环评制度执行情况。是否编制园区规划环评、规划环评要求是否落实到位、防护距离内居民是否搬迁到位。
2、污染集中治理设施建设及运行情况。是否建成规范的.污水收集管网和废水、废渣集中处理和处置设施，设施运行是否正常、污染物是否达标排放。
（二）企事业单位：
1、环评审批及“三同时”（防治污染设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用）制度执行情况。是否合法审批，批建是否一致、环保措施是否配套，是否通过“三同时”验收。
2、污染防治设施建设及运行情况。废水处理、废气净化、固废处置等是否有效稳定运行，污染物是否达标排放和安全处置。
3、排污许可证制度执行情况。是否依法取得排污许可证，是否按许可证规定排放污染物。
4、监测情况。是否按要求规范化设置排污口、安装在线监控并形成应有的监测能力，是否依法依规上报和公开信息。
5、危险废物管理情况。危险废物的类型、数量、贮存、处理、处置方式及综合利用情况，申报登记、转移联单、危险废物经营许可证等管理制度执行情况。重点查处医疗废物、废机油、废旧蓄电池的非法收集和转运。
6、历史遗留隐患治理与管控情况。是否有遗留的危险化学品或其他有毒有害物质，是否有遗留的涉重金属废物废渣等环境污染隐患。
突出抓好我县水泥、化工、造纸、苎麻、农副产品加工、板材加工、食品加工、机械铸造、制药、纺织、污水处理、电池、塑料颗粒加工、畜禽养殖等重点排污企业及危险废物产生（经营）单位环境守法检查。
（三）对有关部门在各自职责范围内履行环境保护相关职责情况进行督查。对照《湖南省环境保护工作责任规定（试行）的通知》（湘政发〔20xx〕6号）精神，重点对各乡镇人民政府、工业园集中区及环保、发改、工信、公安等职能部门的环保工作职责执行情况进行检查。
（四）各类资源开发利用活动对生态环境影响情况。重点排查饮用水源保护情况，检查饮用水源保护区界碑、警示牌、隔离网和宣传牌是否设立，排查饮用水水源一级保护区内违法违规排污口及建设项目是否取缔，国家级自然保护区内是否存在违法开发和建设活动，水面投肥养殖是否被禁止及畜禽养殖污染整治情况等。
（五）大气污染防治行动计划实施情况。
1、淘汰粘土砖瓦厂等落后产能情况。
2、县城区、工业集中区推广使用清洁能源情况，天然气管道是否接入，10蒸吨及以下燃煤锅炉是否淘汰或改烧清洁能源。
3、工业大气污染治理情况，特别是10蒸吨以上燃煤锅炉的脱硫除尘设施、水泥行业的除尘设施是否符合环保要求，是否稳定达标排放；加油站、油库是否安装油气回收装置。
4、建筑工地扬尘防治情况，房地产和基础设施建设项目是否落实环评批复中施工期扬尘防治措施，渣土车是否实行全封闭运输。
（六）对群众举报投诉重点案件或长期未得到根治的突出环境问题开展检查。
三、检查方式
（一）县政府负责组织、指导、督促县工业集中区、县直有关部门、各乡镇开展大检查，调度工作进展情况，抽查重点地区，对检查过程中遇到的共性问题提出解决意见，督促落实整改措施。
（二）县工业集中区、各乡镇是大检查工作的实施责任主体，要按照县政府统一部署，结合日常管理工作，全面、深入、细致、彻底地开展大检查；对大检查中发现的环境问题，列出清单制定综合整改方案，实施分类治理；要督促指导本辖区内企事业单位对照检查内容认真自查自纠，落实环境保护措施，切实开展整治；要配合县直有关部门查处环境违法行为。
（三）县政府将通过抽查方式对大检查工作开展情况进行督查，并将督查结果纳入县政府对各部门的年终绩效考核。
四、时间安排
（一）县政府在20xx年4月底前结合本县实际情况，制定具体检查工作方案，开展动员部署，落实必要的人力、物力和财力保障，并将有关情况、工作方案、联络部门及联系人员信息报市环保局。
（二）20xx年4月底前，县工业集中区和各乡镇、企事业单位应全面开展自查，摸清家底，制定完整的环境隐患整治方案，并报县政府及县环保部门。
（三）所有企事业单位要在20xx年6月30日前完成整治任务，县工业集中区要在20xx年12月30日前完成整治任务。下列三种情况报经县人民政府及县环保局同意（按计划执法属省或市级环保部门监管的同时报省、市级环保部门），可作必要的延期：整治任务工作量巨大，短期确实无法完成的；因历史原因形成的防护距离搬迁问题需逐步采取综合措施解决的；其他情况特殊的。
（四）20xx年6月30日前，对阻碍环境监管执法的“土政策”进行彻底清理。
（五）20xx年4月至12月全面开展检查整治。县环保局每月20日前将工作简报上报市环保局，将每季度辖区内大检查工作情况分别于6月20日、9月20日前上报市环保局（情况调度表见附件），将大检查工作总结于12月20日前上报市环保局。县政府将于6月30日、12月30日前将排查整治结果向社会公开。
五、检查要求
（一）加强组织领导。县环境保护工作联席会议负责组织开展全县的环境保护大检查工作，及时研究协调环保大检查工作有关问题。联席会议日常工作由县环保局牵头负责。各相关职能部门要在县政府的统一部署下，积极做好大检查的相关工作，探索建立报告机制，重大问题及时向县政府报告。要组织开展自上而下的抽查督查工作，将检查督导工作贯穿于大检查的全过程。将20xx年整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动纳入全县环境保护大检查范围。
（二）明确部门责任。县环保部门要充分履行牵头负责和综合协调职责，联合相关部门对各类环境违法行为依法进行查处；县发改部门要加大产业结构调整力度，推动重污染企业搬迁改造；县工业主管部门要加大淘汰落后产能和工业燃煤小锅炉整治工作力度，推进工业企业实施清洁生产；县公安机关要明确机构和人员负责查处环境犯罪，对涉嫌构成环境犯罪的，要及时依法立案侦查；县监察部门要抓好大检查工作的行政监察；县国土资源部门要负责矿山地质环境恢复，按照政府的要求依法取缔非法采矿和粘土烧砖等行为；县住建部门要加大污水处理设施和配套管网建设指导和监管力度；县安监部门要深化重点行业领域的安全专项整治，严厉打击非法违法生产经营行为；其他相关部门要按照各自职责抓好相关工作。
（三）加大处罚力度。各地要列出环境问题及违法企业清单，研究提出整改措施、期限和要求，整改结果向县人民政府和县环保部门报告，并向社会公开。对检查时发现的环境违法行为，要配合环保部门依法依规严肃查处。对逾期未进行规划环境影响评价、未建设污染集中处理和处置设施的工业园区，停止园区新项目引进，县环保部门暂停受理除污染治理、生态恢复建设以外的入园建设项目环境影响评价文件；对非法企业、不符合国家产业政策、应淘汰的落后生产工艺、风险隐患突出且治理无望的企业，县人民政府将依法取缔关闭；对偷排偷放、非法排放有毒有害污染物、非法处置危险废物、不正常使用污染防治设施、伪造或篡改环境监测数据等违法行为，依法从重处罚；对违反建设项目环境影响评价制度和“三同时”制度，越权审批但尚未开工建设的项目，一律不得开工；对未批先建、边建边批，资源开发以采代探的项目，一律停止建设或依法依规予以取缔；环保设施和措施落实不到位擅自投产或运行的项目，一律限期整改；对生效的行政处罚、行政强制和其他环保行政行为，要及时依法申请人民法院强制执行；对涉嫌刑事犯罪的，及时移送公安机关依法追究刑事责任；对历史遗留废渣和关闭企业遗留问题，由县人民政府研究治理方案，限期完成治理。
（四）严格责任追究。县工业集中区、各乡镇和其他相关部门要严格按照《通知》要求，对阻碍环境监管执法的“土政策”进行彻底清理，支持环保及其他承担环境保护监督管理职责的部门依法独立进行环境监管和执法。县政府将组织对各地、各部门工作开展情况进行抽查。对因工作不力导致检查不彻底、整治不到位的典型单位和工作人员，依法依纪追究有关人员责任。
（五）完善成果应用。各地在检查中要对所有检查过的企业建立并完善一厂一档（企业基本信息、地理坐标、建设项目情况、污染防治设施情况、现场检查情况、违法行为处理情况等）环境管理制度。对应查未查、隐瞒问题的，要及时纠正，督促整改。要建立污染源信息数据库，保持动态更新，县环保部门应及时更新移动执法信息。
（六）做好信息调度。各地在大检查开展期间（20xx年4月至12月），要做好信息统计和分析工作，每月编发一至两期工作简报，内容要围绕大检查工作重点，充分反映工作开展情况、做法、成效。
工作方案 篇3
为了深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和林州市文明委未成年人教育活动要求，结合我单位实际，特制订未成年人教育工作计划和实施方案如下：
一、成立未成年人教育活动领导小组
组 长：王玉玺
副组长：张东启
成 员：李 斌靳秀平 王桂艳靳晓青王宗英丁聪慧 吴淑红 任青竹
二、指导思想
认真落实上级部门关于加强和改进未成年人思想道德建设的部署和要求，根据未成年人的年龄特点、接受能力，以学校教学为主渠道，以大量实践体验活动为载体，构建未成年人教育立体化网络，在全校开展“三理”知识教育，使广大学生身心全面发展，思想道德水平和心理素质进一步提高。
三、教育对象
职工子女、教师及在校学生。
四、内容任务
根据市市文明委、教体局和健康教育所关于未成年人教育活动的要求，我中心教育活动的内容和要求包括以下几个方面：
1、利用卫生宣传日活动，到学校宣传疾病防治知识，如手足口病、麻疹等传染病的预防和疾病防治知识。
2、健康教育进学校，在学校为广大师生开展健康教育知识讲座，如春季传染病知识讲座、碘缺乏病防治知识和世界无烟日活动宣传等。
五、主要措施
1、认真培训，培养骨干
中心教育活动领导小组成员认真学习“三理”教育理论知识，以便在教育活动中科学、正确、全面地开展工作。
2、拓宽教育渠道，多方参与教育
利用主题班会，黑板报等形式全面开展“三理”教育工作，与有关单位有机结合，大力开展丰富多彩、积极向上的科技、文化、体育和娱乐活动。
六、工作计划
1、三月份到学校开展结核病防治知识讲座；
2、四月份到学校开展预防接种知识宣传；
3、五月份到学校开展碘缺乏病防治知识讲座；
4、六月份到学校开展爱眼知识宣传。
5、健康教育进学校，大力开展心理教育大课堂。
工作方案 篇4
为进一步提升创业服务水平，推进以创业带动就业工作，确保我市创建成为全国首批国家级创业型城市，根据市、区文件精神，并结合我镇实际，特制订本工作方案。
指导思想
以科学发展观为指导，围绕创建国家级创业型城市的总体目标，进一步提升创业服务水平，加大政策宣传力度，积极拓宽创业渠道，引导有创业愿望和创业能力的劳动者成为创业者，形成以创业带动就业的工作新格局。
工作目标
通过创业贷款扩面、创业能力提升、创业平台巩固，使我镇居民创建国家级创业型城市相关知识知晓率力争达到100%，符合条件的我镇创业者申请贷款放贷率达到100%，符合条件的创业者参加创业培训参训率达到100%；全镇创业环境优良，创业氛围浓厚。
主要内容
1、实施“创业贷款扩面”
各单位要广泛宣传小额担保贷款优惠政策，放宽准入条件，凡在法定年龄内的登记失业人员、复员退役军人、大中专毕业生、留学回国人员、残疾人以及农村富余劳动力自谋职业、自主创业人员均可申请小额担保贷款；落实劳动密集型小企业贷款贴息政策，贷款额度在200万元以内的，按同期基准利率的50%给予贴息；贷款额度在200万元以上、500万元（含500万元）以内的，超出200万元部分再另外按照同期基准利率的25%给予贴息。
2、实施“创业能力提升”工程
开展创业就业政策宣传动员活动，包括“送政策”、“送服务”、“送岗位”、“送培训”，发放政策宣传资料，发布用工岗位信息，对法定劳动年龄内、有创业愿望和培训需求的各类城乡劳动者开展创业培训。
3、实施“创业平台巩固”工程
镇社保所配备2名专职人员，各社居委、行政村、经济开发区要配备1名专职工作人员和1名创业服务信息员；实行包保责任制，明确责任人，开展创业服务业务培训，提高服务质量和水平；加强创业扶持政策宣传，提升辖区内居民创业环境满意度。
工作要求
1、加强领导，明确职责。要进一步加强组织领导，把提升创业环境满意度作为今年的重心工作来抓。
2、强化宣传，营造氛围。各单位要采取登门入户、小区门口张贴宣传材料等形式，进一步加大以创业带动就业工作的宣传力度。同时通过广播、报刊、互联网、宣传栏等多种形式，广泛深入地宣传创业扶持政策、创业先进典型事迹，鼓励引导广大劳动者通过创业实现就业。
3、加强考核，确保质量。各单位要严格按照创建国家级创业型城市目标任务要求，加大工作力度，加快工作进度，共同推进目标任务完成。镇社保所将不定期到各单位进行检查。
4、认真总结，按时报送。各单位对于创业就业工作开展活动情况认真做好总结，并及时上报镇社保所。
工作方案 篇5
一、指导思想
我校安全管理工作将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，以科学发展、和谐发展、安全发展为主题，以“构建和谐校园”目标，全面贯彻落实国家、省、市、县、局有关安全生产法律法规，夯实基础、狠抓落实、完善制度、健全机制、创新举措，不断增强全校师生员工安全防范意识和防范能力，最大限度消除校园及周边安全隐患，全面提升学校安全管理水平，杜绝重、特大安全事故和责任事故，有力防范一般事故，确保校园平安稳定。
二、主要工作目标
1、杜绝重特大安全事故和责任事故。
2、强化安全宣传教育，提高防范技能。进一步完善我校突发公共事件应急预案，预案要全面（自然灾害类、事故灾难类、突发公共卫生事件类、社会安全事件类、网络和信息、安全类、教育考试安全等），开展各类安全演练次数每期不少于2次，不断增强师生安全防范意识和提高自我防护能力，定期开展有专题的安全知识宣传教育。
3、加大隐患排查力度，建立排查整治台帐。学校每月都要进行一次安全隐患排查整治行动。
4、巩固“平安创建”、“警校共育”成果，进一步加大校园及周边环境治理，强化校园内文化、班级文化建设氛围。创建安全、文明、和谐的校园，确保师生生命和财产安全。
三、主要工作措施
（一）、提高安全工作的认识，全面贯彻落实“一岗双责”
l、全体教职工必须高度重视安全工作，范文《学校安全工作部署》。中小学安全工作是学校工作的重要组成部分，涉及到千家万户、关系到家庭幸福、社会稳定，必须把安全工作作为头等大事，时时讲、处处行，做到“安全警钟长呜”。
2、加强对学校安全工作的领导。学校成立以校长为组长的学校安全工作领导小组，明确安全工作职责，落实学校各级管理人员的安全工作责任，形成各司其职、各尽其责、齐抓共管的学校安全工作格局。
3、建立和完善学校安全工作制度。在‘精、细、实”狠下功夫，用制度和扎实工作来保证师生生命安全和财产安全。重点要建立和完善学校校舍、场地、设备设施检查制度；食品饮水卫生安全管理制度，消防安全管理制度，交通安全管理制度，女生安全教育保护制度，门卫管理制度，学生在行课期出校门的请假登记制度、小学低年级学生实行上学放学家长或监护人接送制度、安全责任追究制度等制度，加强突发公共事件应急预案体系建设。
4、全面落实“一岗双责”构建安全责任体系。做到安全工作层层设岗，岗岗有人，人人有责，检查及时，整改到位。学校与学校内部各部门安全责任人、全校教育职工签定“安全目标责任书，构建责任承诺体系。
（二）广泛宣传，强化教育，科学规范管理，层层夯实基础
1、利用学校一切宣传资源，广泛宣传抓好安全工作的重要意义，使安全工作人人皆知，“珍爱生命、关注安全”。做到安全工作与学校管理工作相结合；安全工作与教育教学工作相结合；安全工作与各项活动相结合；安全工作与各项评比竞赛相结合；安全工作与家长教育相结合。全校上下形成“知安全，懂安全，守安全”的良好局面。
2、要根据教育部《中小学公共安全教育指导纲要》要求，继续开展好“平安创建”、“警校共有”、“安全日”等活动。（1）告诫和警示学生乘座合格车辆，不搭乘“三无”车和超员车。（2）通过各种方式、渠道严禁学生搭乘摩的，防止交通事故。（3）加强每天上、下午放学的路队管理；（4）全校各班要把防火、防溺水、防食物中毒、防盗、防触电、防交通事故等知识作为安全教育的主要内容。（5）学校通过安全知识竞赛，“珍爱生命、关注安全”演讲赛、安全知识宣传单发放等方式，提高安全教育的针对性、实效性。
工作方案 篇6
为规范员工行为，加强劳动纪律，提高工作效率，从而维护公司形象，特制定本规定。
一、劳动纪律管理
1、作息时间的管理
汽车站候车厅每日开业时间为9∶30～17∶30,保证每天工作岗位上至少有1人值守。
必须按《排班表》准时上下班，并自觉遵守上岗登记的考勤制度。
2、交接班的管理
交、接班人员应详细填写交接班工作日志，将本人在岗时存在的的问题及需要交付下一班人员的工作做好记录，接班人完成上述工作后应做好明晰的标注。
交、接班人员应做好有价物品的清点交接工作，做好由双方签名的交接记录，如发现不按规定交接班，或原始记录填写不整洁、不真实、弄虚作假，则追究当事人责任。
3、请、消假的管理
员工请假应按规定提前填写请假登记单，交由主管领导签字后休假，休假结束后复工应主动告知其主管领导。
二、办公管理规定
1、仪容、仪表、着装的规范要求：仪容大方，仪表端庄，衣冠整洁，精神饱满，笑脸迎客。
工作人员必须着工作装上岗，化淡妆，不准穿拖鞋、背心上岗，自觉维护中国移动良好的企业形象。
2、环境卫生
物品摆放整齐，保持候车厅整洁有序，落实卫生责任，创造一个良好的工作环境。
3、工作作风
认真学习业务知识，不断提高自身素质，按时完成本部门和个人所承担的工作任务及领导交办的其它工作。
上班时间不得做与工作无关的其他事。不得打瞌睡、闲谈、嘻笑、打闹、脱岗，不得将与工作无关的亲友带入工作岗位。
三、安全管理
1、每天下班前应将笔记本电脑、话费卡等小型高价值物品移至有防盗设施的场所保存。
2、候车厅钥匙应妥善管理，不得随意外借，员工完成当天工作，关好门窗、电器电源后方可离开。
四、服务受理流程
1、客户出示全球通VIP卡和身份证/手机号码，提出服务请求。
2、工作人员进行实物认证。
3、客户身份验证通过, 手工填写服务单单，并请客户签字确认。客户身份验证未通过，视情况采取灵活措施或婉言拒绝。
4、为VIP客户提供以下服务：免费茶水、休息娱乐、报刊阅览、免费上网、车次信息查询、登车提醒、销售各类充值卡、自助充电服务、业务宣传。
5、试营期暂时不扣减VIP客户的积分，正式运营后积分扣减办法另行通知。
6、每日工作人员做好接待人数统计和VIP客户相关资料记录工作。（参照机场VIP日报表和月报表）
以上规定，请遵照执行！
【【推荐】工作方案范文锦集6篇】相关文章：