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月工作计划

时间:2020-11-24 18:20:45 工作计划 我要投稿

【推荐】月工作计划范文集锦7篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将迎来新一轮的努力,该好好计划一下接下来的工作了!什么样的工作计划才是好的工作计划呢?以下是小编为大家收集的月工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。

【推荐】月工作计划范文集锦7篇

月工作计划 篇1

  1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)

  2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。

  3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

  4、查看?区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).

  5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.

  6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.

  7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

  8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

  9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

  10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

  11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

  12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

  13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增

  14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。

  15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

  16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

  17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

  18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

  19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。

  20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

  21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)

  22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!

月工作计划 篇2

尊敬的业户:

  您好!

  为提升物业服务分公司的服务品质,促进业主对物业服务公司服务工作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司20xx年1月份工作总结和20xx年2月份工作计划,欢迎各位业主/住户咨询、监督。

  20xx年1月工作总结

  一、物业管理服务部

  1、安装防爬刺;

  2、清理苑区内外建筑垃圾和生活垃圾;

  3、暴雪来临前,铺设防滑地毯;

  4、检查雨水井;

  5、检查水表房;

  6、清除积雪。

  二、工程维修服务部

  1、维修地砖;

  2、维修苑区路灯;

  3、维修游乐场橡胶地毯;

  4、维修排涝系统;

  5、疏通污水井;

  6、维护机房设施设备。

  三、环境管理服务部

  1、擦拭单元玻璃窗;

  2、清扫园区内垃圾;

  3、清除积雪;

  4、清扫苑区积水;

  5、修剪绿篱,修剪树木枝条。

  四、物业服务中心

  1、楼栋巡查:检查装修单位、检查楼层照明、填写巡查表等;

  2、公区巡查:整理苑区非机动车停放、检查消防器材、及时关闭开启的单元门等;

  3、举办1月份社区文化活动;

  20xx年2月工作计划

  一、物业管理服务部

  1、严格落实公司发文“三个服务 七个要求”提升苑区作风纪律问题整顿;

  2、对苑区的安全防范措施进行完善;

  3、加强部门员工业务技能培训和岗位操作培训;

  4、门岗加强对装修工人的管理,加强对装修单位进行检查;

  5、完成每日楼长巡查、楼层安全巡查和地下车库安全巡查工作及打点工作,认真填写楼长巡查记录表;

  6、及时清理楼层垃圾及楼道装修垃圾;

  7、全面落实“一门三哨两封闭”操作要求,严防死守防突防工作;

  8、亮剑行动:亮剑10,奋战100天,确保无事故。

  9、及时对苑区积雪进行清理干净;

  10、春节将近,提前做好安全防范措施,禁止燃放烟花、炮竹;晚间加强苑区巡查。

  二、工程维修服务部

  1、跟进一期、二期、三期地坪漆脱落;

  2、跟进一期水箱清洗工作;

  3、跟进监控设备采购工作;

  4、完成凤凰慧APP工单处理。

  三、环境管理服务部

  1、地下室环氧地坪定期清尘;

  2、景观池定期清洗、打捞;

  3、架空层、商业街地面、外围道路、雨棚玻璃定期刷洗;

  4、及时清扫落叶,清理绿化带上垃圾;

  5、及时清运苑区垃圾;

  6、定期清掏苑区雨水井、污水井;

  7、定期擦拭苑区公共道路路灯照明;

  8、定期对绿植进行病虫害防治;

  9、及时补种枯死的草坪和绿植;

  10、草坪、乔木、灌木及时修剪。

  四、物业服务中心

  1、规范收楼手续的办理,及时对业主资料进行电子扫描、存档工作;

  2、加强装修工人办理工人卡的力度,积极联合物业管理服务部做好后期装修的管理工作;

  3、加强业户拜访工作,更好的为业主服务,记录并处理业主诉求,提升业户满意度;

  4、举办2月份社区文化活动。

  碧桂园物业人始终秉承“对人好,对国家好,对社会好”的企业精神,一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点,坚持“碧桂园,给您一个五星级的家”的'服务理念,用心做好每件事,想业主之所想,急业主之所急,积极倡导和营造和谐的社区氛围,努力打造人居社区典范。

月工作计划 篇3

  一、前言

  新学期即将到来,我们新一届生活部干部成员也产生了,一系列新的工作即将拉开帷幕。在过去的一学期里,上届生活部成员吃苦耐劳,勤于工作,认真负责,为学院和学生会的各项工作的开展做出了自己的贡献。

  在新的一年里,我们要继续发扬生活部的优良传统,本着"从同学中来,到同学中去,全心全意服务于同学"的原则,在做好自己本职工作、为全院同学服务的同时,让全院的同学切实感受到生活部的存在。

  二、生活部的工作职责

  1、检查食堂卫生情况,做好食堂卫生监督工作,为金院广大师生及学子提供一个良好的就餐环境。

  2、收集整理学生意见和建议,并及时向团委和后勤汇报、反映情况。

  3、开展校园视听堂工作,配合学校加强校纪、校风建设,开展教育和纪律管理等工作。

  三、活动方面

  1、校园视听堂将以全新的面貌开启新的一年,在一些特殊节日,()如消费者权益日、五四青年节等放映相关专题片或影视作品。

  2、餐厅文化节

  为了丰富我院学生的课余生活,促进学生间的交流;切磋厨艺,同时搭建密切食堂与我院学生关系的平台。我部计划于明年4月前后举办"餐厅文化节"(详细内容见策划)。

  3、在各个兄弟部门举办的活动中,我部门会积极参与,协助各个兄弟部门,为活动准备一些所需的设备,提供一些必要的服务,搞好活动,加强与兄弟部门的联系与合作。

  以上便是下个学期的大致计划,生活部将在新学期充分发挥它的作用,力求创新,将以饱满的热情为同学们服务。还望团委老师及主席团指导、监督。

月工作计划 篇4

  一、2月份完成的主要工作

  1、完成春节期间各部门备用物资的采购;

  2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;

  3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响酒店正常经营;

  4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;

  5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月酒店餐饮餐料的市场询价工作;

  6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;

  7、召开部门工作会议,传达酒店会议精神,学习A模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。

  8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;

  9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;

  10、完成部门20xx年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及05年1月份部门经营分析等工作;

  11、完成PA保洁设备的市场调查及招标邀请;

  12、完成锅炉保养合同的谈判;

  13、督促各部门按时提交3月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。

  二、3月份工作计划

  序号工作内容目标要求完成时间责任人经办人

  13月份物资的市场询价、比价、定价工作按时完成3月15、30日XX

  2日常物资的询价及采购按时完成XX

  3办公设备的开标及合同签订XX

  4物资价格库、供应商档案的健全按时完成3月30日XX

  5各部门月计划采购按时、按质完成XX

  6领导交办的其他工作按时完成XX全体人员

月工作计划 篇5

  xx年,我市人口和计划生育工作在黄冈市委、市政府的正确领导下,在黄冈市人口计生委的指导下,认真贯彻落实全市计生工作会议精神,围绕争先创优目标,全面完善干部目标管理责任,以稳定低生育水平为首要任务,以综合治理出生人口性别比、提高出生人口素质为着力点,积极推进乡镇服务站“两化”建设,着力打造“生育服务关怀”品牌,积极探索新形势下人口计生工作的长效机制,确保人口计生整体工作水平稳步提高。全市符合政策生育率为90.72%,长效节育措施落实率为69.28%(双女户结扎率52.35%),比上年上升3.02个百分点;出生人口性别比为121.60,比上年下降1.84个比值。主要做法是

  一、抓责任落实,全力推进全年工作。

  一是干部责任到位。市委、市政府高度重视人口计生工作,坚持做到主要领导亲自抓,负总责。市委常委扩大会和市政府常务会议听取人口计生工作汇报5次,召开全市性人口计生工作会议4次,领导小组专题会议4次。市、乡、村全面实行目标管理,层层签订责任状。全市实行单位包乡镇、干部包村责任制。

  二是工作部署到位。2月27日,全市召开人口计生工作会议,通报xx年度结帐结果,对7个市直一级单位,10个下属责任单位,2个乡镇,112个后进及有违法生育的村(居),253名相关责任人执行了“一票否决”。对xx年人口计生工作进行全面部署。市长xx作动员讲话,市委书记李开寿作重要讲话。4月3日,市委书记李开寿到联系住点的宋埠镇督办人口计生工作。6月29日,市长xx到市服务站、南湖办、中驿镇调研服务站建设工作。7月21日,市长xx带领政府办、计生局等单位负责人到乘马岗镇、中驿镇专题调研性别比控制工作。市四大家领导分片驻点,每月安排一天专门到基层督办计生工作,解决实际问题。5月10日,召开了全市计划生育“两清两落实”、“文明执法”、“两实全覆盖”工作会。6月29日,市长xx主持召开计生领导小组工作会,研究部署“两化”建设、控比工作和下半年工作。7月28日,召开了全市综合治理出生人口性别比暨出生实名登记制度工作会议。

  三是检查督办到位。对个别计生工作长期被动落后的后进乡镇,市“四大家”分管领导带队组建工作专班进驻,重点整改。市计生局由主要领导带队,分四大片对全市进行全面督查。年初重点督促台帐、月报告单、反馈表等统计资料应用情况,平时重点督促四术任务、孕情包保、随访服务到位情况。通过经常性督查,切实促进了后进单位转化和各项工作落实。盐田河镇一次聘用了27名女性专干,解决了绝大部分村无女性专干的问题,工作面貌焕然一新。三河口镇切实加强领导,做到“认识、责任、投入”三到位,严格干部目标管理,加大抽村解剖力度,全面夯实基层基础。

  二、抓工作保障,全力夯实基层基础。

  一是强化工作机制建设。xx年7月,市委、市政府出台了《关于进一步完善全市人口计划生育工作长效机制的若干意见》,就理顺计生管理机制、健全计生工作激励约束机制、强化计生事业保障机制、完善计生队伍职业化建设机制作出相应规定。

  二是强化干部建设。顺利完成了第六届计生专职副乡镇长的换届工作,通过公开招考选拔了第七届计生专职副乡镇长。各乡镇办区都对计生办、服务站人员进行了调整充实,计生干部进一步得到加强。全市共有704个村、19个社区,计生专职干部735人;其中:行政村有计生干部707人(女性615人);社区有女性计生干部27人。村、社区共有6902个村(居)民小组,均配有专兼职计生协管员、共有20xx人。村、社区计生干部、计生协管员报酬按有关规定落实到位。全市先后组织新任分管领导、专职副乡镇长和计生办主任、统计员、计生技术服务人员共300余人次进行了三次大规模的专业知识培训,各乡镇自行组织镇、村干部计生业务培训40批次,培训人员2100人次。

  三是强化技术服务机构建设。全市现有市乡计生服务机构20个,其中市站1个,乡镇中心站6个,普通乡镇站13个,都获得了《计划生育技术服务机构执业许可证》,共有工作人员112人(其中市站23人),其中医疗卫生技术人员93人(其中市站14人),非医疗技术人员29人(其中市站9人)。从xx年起,全市计划利用3年左右时间实现计生服务站设施配备标准化、形象规范化目标。6月25日,市计生局组织19个乡镇分管领导到黄州现场参观学习服务站建设和管理,并召开专题会议。每达标一个站补助5-10万元,设备设施由计生局向上争取。今年有龟山、阎河、黄土岗、鼓楼、白果等五个乡镇服务站共投资60余万元进行了改造,添制了一批新的办公设备和器械,申报达标验收的有白果、宋埠、阎河、龟山、黄土岗、鼓楼等6个计划生育服务站,另外顺河、盐田河、龙池、南湖等四个新建站共计划投资450万元,正在规划之中。

  四是强化经费保障。全市xx年度人口计生事业费按人平11元预算、资金1126.28万元,转移支付计生资金按农业人口人平1.8元预算、资金164.03万元;预算奖励基金20万元;省级专项资金全部拨付到位;征收社会抚养费1056.92万元,全额用于计划生育事业。全市前9个月财政已拨付资金1694.86万元,其中事业费拨款935.86万元。

月工作计划 篇6

  为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现,强化公司和各部门战略及计划执行潜力,明确年度重点工作方向,并据此构成年度绩效考核的相关资料,特编制此文件。

  一、公司战略规划及20xx年度关键战略举措

  二、部门使命

  是公司的客户服务与客户资源开发中心,它透过规范化、亲情化、个性化的服务,提升客户满意度和品牌忠诚度,促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。

  三、部门年度工作计划

  部门一级职能

  20xx年重点工作资料

  (工作资料、时光、预期工作成果、资源要求/协作要求)

  20xx年业绩指标:客户服务体系建设和完善

  在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单,不断优化工作流程,到达提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)

  每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》,发送相关部门做后续改善,提升公司各部门专业潜力。

  客户关系管理

  拟定项目开盘前销售风险检查计划,依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作,并构成风险检查表报公司高层及相关部门,并对落实状况进行跟踪,根据开盘状况编制反馈报告。时光根据公司开盘计划

  客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体,开展社区文化活动,促进与客户之间的沟通及联系,提高客户满意度。

  网络客户咨询和投诉处理:

  (1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛,透过和长春搜房网论坛主管合作,发现不当言论及时回复处理,投诉资料涉及相关部门,需要相关部门给出合理解释说明,到达维护某地产品牌形象的目的。

  (2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛,维护公司品牌形象

  (3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉资料,对相关资料及时投诉处理。

  开展每年一次的客户满意度调查工作,识别某地产集团在产品和服务方面的优势,分析需改善的关键因素,指明客户满意度提升方向。20xx年第4季度根据《20xx年客户满意度调查报告》,2月底制定《20xx年客户满意度提升计划》,并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。

  3月底完成《09年老客户关怀方案编制》,并实施,对老客户带给超值和增值服务,提高客户满意度和忠诚度。

  客户投诉处理

  客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理,使投诉能得到及时有效的解决,对于一、二级投诉每日重点跟进;每一天进行,保证不发生一齐因处理不到位而引起业主群众投诉或媒体曝光事件。

  工程维修完成后,由现场客服中心进行电话或上门回访,目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈,并针对具有普遍性和典型性的问题按季度构成回访报告。(全年)

  各月进行,做到因客户服务不到位而引起的投诉为0用图表数据,完成每月《客户服务工作报告》,对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况,提出相关改善推荐,并回馈到相关部门,以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)

  次月7日前完成上月报告,每月至少一份,全季至少三份。

  每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料,为了维护良好的售后客户关系,建立售后客户档案,并对客户投诉的资料进行分类存档,根据实际发生及时补充相关信息,对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档,每日进行,每月25日集中整理纸版档案一次。

月工作计划 篇7

  1、 进行雷达年维护工作,为汛期全天开机做好准备。

  2、 完成了剩余区域站检定及维修工作。

  3、 完成人工站自记风检定工作。

  4、 完成了汛前各自动站检查维护工作。

  5、 督促各站做好汛前设备防雷检测。

  6、 完成榆林气象信息网框架建设工作。

  7、 制定了保障中心监控、维护工作流程。

  五月份工作安排:

  1、 完善榆林气象信息网框架建设工作。

  2、 组织安排业务学习,为全省业务竟赛做准备。

  3、 配合完成榆林大气成分站迁站任务。

  4、 着手开始编写各类设备维护手册。

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