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工作计划

时间:2021-02-28 13:58:08 工作计划 我要投稿

【精品】工作计划合集五篇

  光阴如水,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,先做一份工作计划,开个好头吧。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,以下是小编为大家整理的工作计划5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精品】工作计划合集五篇

工作计划 篇1

  一、指导思想:

  提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助差生取得适当进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成基本能力。培化计划要落到实处,发掘并培养一批尖子,挖掘他们的潜能,从培养能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实基础,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的素养和成绩。主要措施:

  二、学生情况分析

  本班共有学生50人,从上学期的学习情况及知识技能掌握情况看,大部分学生学习积极性高,学习目的明确,上课认真,各科作业能按时按量完成,且质量较好,如肖磊、李兰凤、黎佳明、李果珍等,且担任班干部能起到较好的模范带头作用,但也有少部分学生如等,基础知识薄弱,学习态度欠端正,书写较潦草,作业有时不能及时完成,因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外,我准备在提高学生学习兴趣上下功夫,通过培优辅潜的方式使优秀学生得到更好的发展,潜能生得到较大进步。

  三、具体措施

  1、认真备好每一次培优辅潜教案,努力做好学习过程的趣味性和知识性相结合。

  2、加强交流,了解潜能生、优异生的家庭、学习的具体情况,尽量排除学习上遇到的困难。

  3、搞好家访工作,及时了解学生家庭情况,交流、听取建议意见。

  4、沟通思想,切实解决潜能生在学习上的困难。

  5、坚持辅潜工作,每周不少于一次。

  6、根据学生的个体差异,安排不同的作业。

  7.采用一优生带一差生的一帮一行动。

  8.请优生介绍学习经验,差生加以学习。

  9.课堂上创造机会,用优生学习思维、方法来影响差生。

  5.对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度,并安排课外作品阅读,不断提高做题和写作能力。

  10.采用激励机制,对差生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。

  11.充分了解差生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证差生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。

  四、优、差生名单

  五 主要措施

  1.围绕提高均分、合格率和优秀率的目标,制定切实可行的培优和辅差计划,严格按计划实施,注重过程,注重效率,注重效果。争取做到“顾两头,抓中间”。每一位教师具体分析每一个目标学生的实际情况,稳定优生人数,狠抓中间段。在上学期的基础上,继续进行集体培优。把优生集中在一起定时定点进行。让优生有动力同时也有竞争的感觉。争取把优生比例扩大。组内每个老师利用下午五点半到六点时段对本班基础差生进行个别辅导。挖掘潜力,查找弱项,有针对性的进行补差工作。争取缩小差生范围。

  2. 进一步培养学生良好的学习习惯,教会学生如何去学英语。让学生充分利用“五本”进行学习。

  3.做到”堂堂清”,“月月清”:要求学生每天做好”预习—听课—复习”三步.并积极检查.把当天的功课在当天解决。在月考中检查出学生未能掌握的知识再及时把进行讲解和解决。

  4.加强集体备课的作用,有想法大家探讨,出了问题大家研究,共同进步;

  对教材要全面分析和了解。与组内各位教师一起讨论各班的学情,在教案设计,教学活动安排,作业批改等等方面给适当的指导和帮助,使得他们所带的班级能够在本学期有幅度较大的进步。

  5、利用早读和口语操练,对学生进行口语训练。要求教会学生一个日常英语的主题。并进行训练。加强背诵,记单词和阅读的训练,利用早读,口语操练等时间进行有组织,有目的,有意义并且有效的练习。

  6、设计符合学生兴趣和认知能力的学科活动和综合实践活动,本学期我们备课组承担两项英语科组校本课程开发方案----“西方重大节日”和户外英文标志收集。通过一系列的活动来培养学生爱国、爱党、爱人民、爱家乡、爱生命的高尚情操,拓展他们的思维,发展他们的能力。

  总之,本学期我们将进一步发挥自己的潜能,在不断的实践和学习当中提高自己的水平。但是我们坚信我们的努力和协作能够使我们虽然上学期的进步的基础上实现我们本学期的目标。

工作计划 篇2

  指导思想:

  本学期,我联区将继续借助新课程改革的东风,深入学习新的课程标准,真正确立起与新课程相适应的体现素质教育精神的教育观念。以学生发展为本,坚定不移地推进教学方式和学习方式的转变,让学生的自主性、独立性、能动性和创造性得到真正的张扬和提升。加强学习和培训,通过反思、讨论、提高认识、强化责任,以更新教育观念为前提,以提高师资整体素质为核心,以提高课堂教学效率为重点,全面提高我校教育教学质量,努力争创一流的教育教学成绩。

  主要工作:

  一、加强学习培训,努力构建学习型组织。

  学习,是知识汲取与更新的先决,是一个人不断完善、充实自我的需要,是一切工作与时俱进、开拓进取的重要条件。本学期要以全面推进基础教育课程改革为契机,加强教师理论和业务的学习与指导,组织教师参加各级各类的培训和校本培训,在学习中不断掌握先进的教育教学理念、掌握最前沿的教改信息、关注教育改革的发展动态,不断提高自身的文化素养、理论水平、管理水平及教科研能力,树立新的课程观、教育观、教学观、教师观、学生观,着力提高教师实施素质教育的能力和水平。

  1、保证时间。一是利用学校业务学习时间组织全校教师学;二是利用各校每周一次的教研活动时间分科组学;三是自学,要求领导和教师每周应有不少于2小时的自学时间,专业期刊、理论专著、网上资源,一切凝聚着人类文化精神的读物都可以进入视野,把学习、读书的过程作为备课的过程。另外,还积极组织教师参加各级各类学习培训和学历进修活动,为教师的学习创造条件和提供机会。

  2、充实内容:

  (1)本学期学校和联区教研站都要选编有指导、借鉴作用的学习资料印发到老师手中,供交流学习;

  (2)开展学刊用刊活动。学校每年为教师们订阅几种教育教学理论书刊,每位教师最少订阅一种教育杂志,要求老师们要充分发挥教育报刊的作用,时时研读,及时获取教育科研信息。每学期起码学好一本理论书籍,用以指导自己的教育思想和教学实践。

  (3)学校在加强校园建设的同时,加强现代化教育硬件的配置,力争使45岁以下教师会使用计算机。老师们要充分利用网络资源,使之成为我们进行教育教学活动,了解最新教育教学动态、科研成果,不断更新知识,用新的理念和新的知识充实自己、武装自己的不可缺少的工具。

  3、创新学习培训方式。培训方式是培训内容的载体,学校和各科组要想方设法创建灵活、科学的培训方法,采劝互动参与、合作学习、反思构建”等培训方式,通过学教育理论、学新课标、学优秀案例;谈学习心得、谈实践体会,谈师生变化;上实验课、上研究课、上观摩课;评教育思想、评教学设计、评教学手段、评教学效果、评角色转变、评学习方式等多种类型的教研活动。

  4、落实检查。学校为每位教师配备业务学习资料和学习笔记本,要求边学习边记录,写好学习心得,做到学有所思,思有所得。

  二、以课改为契机,深化教育教学改革。

  1、实现教师角色的转变。新课程体现了先进的教学观念,这些观念包括教育的价值观,现代人才观、教育质量观、现代课程观、师生观、教学观等,昭示我们必须改变习以为常的教学方式,为学生的学习和发展提供良好的环境和条件。结合现在教育的形势,我们要清醒地认识到不能墨守成规,要成为一个研究型的教师。新课程改革的重点仍是课堂教学的改革,在推进新课程中,教师要真正成为学生学习的促进者,必须做好八个转变:

  (1)教学目标:由以知识传授为中心向以学生发展为中心转变——树立课程目标意识;

  (2)教学观念:由统一规格教育向差异性教育转变——树立个性教育意识;

  (3)教学关系:由以教论学向以学论教转变——树立主体意识;

  (4)教学活动:由重视结果教学向重视过程教学转变——树立发展意识;

  (5)师生关系:由不民主、不和谐向平等融洽转变——树立情感意识;

  (6)教学结构:由程式化、模式化向教学个性化转变——树立创造意识;

  (7)信息交流:由单向信息交流向综合信息交流转变——树立反馈意识;

  (8)教学评价:由以选拔为主向促进个性化发展转变——树立多元化评价意识。要求教师们把新课改精神渗透于当前的教育教学之中。

  2、促进学生学习方式的转变。针对基础教育过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状,新课程提倡“主动参与、乐于探究、合作交流”为主要特征的学习方式。这对于学生的创新精神与实践能力的培养有着重要的意义。因此,我们要把学习方式的转变作为课改的核心问题来抓,要把握现代学习方式的的五个基本特征:一是主动性。它是现代学习方式的首要特征,要让学生自觉担负起学习的责任,使学生的学习成为一种真正的有意义的活动。二是独立性。它是现代学习方式的核心特征,表现为我能学。三是独特性。有效的学习方式都有着个性化的,因为每个学生都有着不同于他人的观察、思考和解决问题的方式;四是体验性。它是现代学习方式的突出特征,强调参与,重视直接经验。五是问题性。问题是开启任何一门科学的钥匙,问题是思想方法、知识积累和发展的逻辑力量,是生长新思想、新方法、新知识的种子,问题意识是学生进行学习特别是创造性学习的重要心理因素。以上五点特征我们必须从整体的高度来全面把握现代学习方式的精神实质,才能有效地促进学生学习方式的转变。

  3、开展丰富多彩的教研活动。

  以开展课堂教学研究为重点,积极提倡学校开展集体备课活动,带着课题上研讨课,推进教学改革。对于上教研课,必须强调结合课题,体现研究的成果,评议时也要围绕课题进行,课后鼓励写案例分析,提倡一课一得。对于热点问题,组织研讨,各抒己见,形成共识。对于教学方法改革,要突出方法能激发学生的学习兴趣,能引导学生主动参与学习过程,能形成学生良好的学习习惯及正确地的学习策略,能培养学生积极、健康的情感态度,形成正确的价值观。大

  力提倡课堂的民主化,大力提倡将学生的实践与社会实践相结合。本学期开展下列活动:

  (1)开展课堂教学评优课活动,以校为单位人人上教研课,选拔与推荐优秀教师,参加联区组织的公开课。

  (2)联区教研究站安排联区每个课题组围绕课题上一节研讨课。

  (3)开展教学基本功的竞赛活动。各校要充分利用教研活动时间进行备课、普通话、三笔字、简笔画、电脑操作、撰写课堂教学案例等的学习培训。通过开展竞赛活动促教师基本功的提高。

  (4)举办家长开放日。

  (5)期末上复习研讨课,各科组推选2节优质课。

  (6)改进教学后记的形式,突出质量意识,写好教学随笔,提倡每日三问:今天读了没有?今天想了没有?今天写了没有?及时积累材料,总结得失,写出具有较高质量的教学心得或教学论文。

  (7)走出去,请进来。联区将积极创造条件,组织老师外出交流、听课,汲取先进经验;邀请专家、教授或有经验的教师来校讲座和指导课题实验。

  (8)继续开展“一帮一”结对子活动,以老带新,以新促老。每周及对子老师互听课一节,做好听课记录,及时评课。每周一受帮教的老师要上交教案给指导老师检查,指导老师阅后签名。(结对子老师同上学期,一帮一落实情况与期末绩效挂钩)

  (9)联区本学期要组织安排1~2次学科活动或竞赛。

  三、常规教学管理常抓不懈,确保教学质量。

  学校要求教师牢固树立质量立校意识,视教学质量为学校命脉,以质量求生存,以质量求发展,向管理要质量,向管理要效益。建立了与课改相适应的教学常规,规范教学行为,实现教学管理的规范化、制度化、科学化。

  1、严格执行课程计划,坚持按课程表上课,做到不挤、不占、不让任何学科课时。学校要坚决执行课程计划细则,对上课不准时进课堂,课上随意离开课堂,任意拖堂,随意换课的教师要从考核分数中扣除相应的分值。

  2、加强教学常规管理。教学常规管理是教学工作顺利开展的有效保障。本学期对教学过程中备课、上课、作业布置与批阅,辅导、教学评价等环节按《宝井联区常规教学细则》的要求严格管理。

  3、强化质量管理。

  (1)实现“轻负担,高质量”,让学生想学、会学、乐学。要扎实抓好学习困难生的转化工作,早一点打算,多一点行动,少一点埋怨,早一点落实转化措施,多一点关心体贴,要花大力气提高合格率与优秀率。

  (2)加强教学工作的督导。各校领导要把主要精力用于抓教学,深入教学第一线,把握教学的主动权,建立健全教学督导制度。

  ①巡堂制度:值日教师和领导每天巡堂一至二次,检查教学常规执行情况,及时发现纠正不良行为,及时解决问题;

  ②听课、评课制度:联区和学校采用打招呼或不打招呼的形式进行听各科教师的课,并及时进行评课指导。每位领导全期听课都不少于35节。

  ③联区工作人员和各校领导要坚持参加本联区和本校的教研活动,指导教研活动的开展,使教研活动能有效地、蓬勃地开展。

  ④联区和学校要定期检查各校老师的备课、作业批改情况,及时发现、解决存在问题,推广好的做法;

  ⑤质量监控制度:小学语、数、英三科任课教师和初中各主要学科任课教师,每单元测试后,要及时进行质量分析,填写质量分析表,并及时反馈信息给有关人员。

  ⑥联区对各校的常规质量检查每学期至少举行一次,各校要对本校的教学常规进行经常的检查。

  4、规范教研活动。教研是青年教师成长成才的摇篮。教研活动要在“实”与“新”上下功夫,激发教师参与教研的主体意识和创造热情,鼓励教师合作、交流,共享教研成果。联区工作人员和各校骨干教师要不断提高业务素养,担负起培养教师的神圣职责,充分利用每周的“5 1”和

  “10 1”教研活动时间,扎扎实实地开展教研活动,教研组长要组织好,协调好,指导好,使教研活动不走过场,不图形式,并从中提高自己的威信。单周教研活动安排为理论学习,双周为集体备课,以校为单位进行,每次有中心发言人,拟写好中心发言稿进行说课。教研组活动必须遵循三个原则:一是解决当前教学中亟待解决的问题原则;二是理论联系实际,明确教改方向的原则。三是以课堂教学为中心,以现场教学为手段,给人以直接教益的原则。每位教师应积极参加每次的教研活动,不迟到,不早退,确实不能参加教研活动的,要请假,否则当旷课处理。

  四、认真抓好课题研究,扎实推进教育科研。

  教育科研是推动教育教学改革、提高教育质量的动力,是培养高素质教师队伍的有效途径,也是创办特色学校的必由之路。本学期要进一步加大教育科研的力度,以教育科研为先导,把教研工作和科研工作紧密结合起来,使教研工作逐步从经验型向科研型转变。

  1、学校领导要高度重视教育科研,带头主持学校教育科研课题研究,要为课题研究创设良好的条件。

  宝井联区科研领导小组:

  组长:张万锁

  副组长:李继忠武丰义张新民

  成员:牛春固郭力玲潘国珍郭小黑王伟民李英信

  2、

  抓好教育科研知识的普及工作,重视科研骨干教师的培养,举办各种形式的学习、培训、研讨活动,对教师进行教育科研理论知识和教育科研方法的指导,使教师认识教育科研的重要意义,掌握科研的基本方法,提高教育科研的能力。每位教师都要有成为科研型教师的'

  志向,树立“教师即研究者”的观念,逐步建立起一支学习型、科研型的教师队伍。

  3、规范教育科研管理,提高科研成效。进一步健全和完善我校科研管理的规章制度和管理条例,并组织教师学习,使科研课题负责人、组长和研究人员明确自己的工作职责,使学校的科研工作有章可寻,有条可依,逐步正规化,稳步健康发展。

  4、突出课题的过程管理,期末对各课题组进行评估考核,考核结果与教师的绩效联系。围绕课题,各课题组要定期开展活动,做到研究有计划,活动有记录、总结,并及时做好各类资料档案的整理和积累。本学期做好以下几项工作(围绕课题):

  (1)每学期每人写一篇个案;

  (2)每学期每人写一个课堂教学设计;

  (3)每学期每人上一堂研究课;

  (4)每学期每人写一篇研究论文;

  (5)每学期每个课题组写一份阶段性研究报告。

工作计划 篇3

  *是门诊面对新挑战,谋求新发展之年,面临门诊医生工作站全面启动,注射室、感染性疾病科门诊搬迁,规范二级综合医院科室建设管理格局,任务艰巨而繁重。门诊部将在院领导的正确领导下,围绕《进一步改善医疗服务行动计划》实施方案、平安医院建设两个主题,开展今年的门诊医疗服务工作。为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。解决我县百姓看病贵看病难问题。

  将*年的具体工作安排如下:

  一、 门诊主要工作目标

  1、 门诊日志登记完好,复诊率

  2、 门诊处方合格率

  3、门诊病历书写格式合格率

  4、门诊与出院诊断符合率

  5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间10分钟;

  6、急救药品、器械完好率100%(剧、毒、麻药专人管理,专柜、专锁,天天交点,有使用记录)。

  7、一人一针一管一灭菌执行率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%。

  8、手卫生依从性和洗手合格率90%。

  9、 门诊病人满意度90%。

  10、本地患者复诊预约率达到50%。

  二、门诊管理

  科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证,为了切实提高科室的整体管理水平,本年度将主要抓好以下几项工作:

  1、 加强专家门诊管理

  2、 加强感染性疾病科门诊管理

  3、 加强普通门诊诊室管理

  4、加强注射室管理

  5、加强科室行政管理力度,明确门诊办管理职责。

  规范门诊管理格局。把两种管理模式:单独核算自收自支式,直线门诊式。严格执行门诊部各项工作制度,不断提高管理质量和管理效率。部门负责人不定期深入科室、诊室,发现问题及时协调解决。对违反规章制度的部门或个人,按照绩效管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式给于处理。培养员工爱岗敬业,自觉遵纪守法的良好习惯。

  6、大力倡导以人为本的管理理念。定期与员工进行交流,认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议,充分发扬科室管理的民主化和人性化。推进我科规范化、制度化、科学化管理进程。

  7、按时完成院方临时性指令任务。

  三、门诊医疗水平的提高

  全面启动门诊医生工作站,提高门诊诊疗效率,弘扬不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆的行业精神,坚持以病人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,大力推进深化改革和改善服务,通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

  努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,使医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,努力构建和谐医患关系。

  四、提高门诊服务水平

  (一)优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境

  1、优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程,合理分布各专业诊室和医技检查室,有效引导和分流患者。

  2、保持环境整洁。做好就诊区域环境卫生整治,加强卫生间等基础环境管理,保持干净、整洁、安全、舒适。达到公共场所禁烟要求。

  3、设置醒目标识。就诊区域设置建筑平面图、科室分布图,指示标识清晰、明了;为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。

  4、提供便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务,为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施;完善无障碍设施。

  (二)、推进预约诊疗服务,有效分流就诊患者

  1、建立网络信息化预约平台。增加预约诊疗方式。

  2、推进双向转诊。推进分级诊疗,支持双向转诊,为基层医疗机构预留号源用于转诊。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径,提供预约诊疗服务,方便患者预约。实行预约优先,对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊。

  3、准备试性分时预约。借网络平台推行分时段预约,合理安排患者就诊、检查时间,尽量缩短在医院候诊时间。

  (三)、合理调配诊疗资源

  根据病人流量排好专家门诊、普通门诊、节假日门诊的值班。

  (四)、发挥信息技术优势,改善患者就医体验 1、加强信息引导。通过新媒体、微平台等途径告知医院就诊时段分布信息,引导患者错峰就诊。对门诊等候、预约诊疗、特殊检查、特殊治疗和手术前后的患者,通过新媒体、微平台、告知单等多种形式提供提示服务。通过诊间结算、手机等移动设备支付,减少患者排队次数,缩短挂号、缴费、取药排队时间。

  2、提供信息查询。在保障患者隐私的前提下,提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。

  (五)、持续改进护理服务,落实优质护理要求

  1、加强门诊服务。体现良好风貌。医院工作人员(包括实习、进修人员)着装整洁、规范,佩戴胸卡,易于患者识别。医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风。

  2、落实优质护理。门诊全覆盖:导医、分诊、注射室等部门,责任护士全面履行护理职责,根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。

  (六)、规范诊疗行为,保障医疗安全

  1、加强门诊合理用药。抗菌药物使用率20%,规范激素类药物、辅助用药临床应用,倡导能吃药,就不打肌肉针,能打肌肉针,就不输液的观念,降低患者用药损害。

  (七)、注重医学人文关怀,促进社工志愿服务

  1、注重心理疏导。加强医务人员人文教育和培训,提高沟通能力和服务意识。各项诊疗服务有爱心、耐心、责任心,及时了解患者心理需求和变化,做好宣教、解释和沟通。对手术或重症患者提供心理疏导,有效缓解患者不安情绪。实施有创诊疗操作时采取措施舒缓患者情绪。

  2、保护患者隐私。执行一室一医一患诊查制度,在门诊诊室、治疗室、设置私密性保护设施。

  3、加强社工和志愿者服务。配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。积极开展社工和志愿者服务,优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。

  (八)、妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系。

  规范门诊投诉管理。提供有效途径方便患者投诉,门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈,对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。

  五、加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门管理工作,严格落实医疗核心制度及技术操作规范,预防院感及差错事故发生。

  六、安全生产工作

  安全生产工作责任重大。科室成立以科主任为组长的安全管理领导小组,制定好全年安全管理工作计划,不断完善门诊安全管理工作制度及各项应急预案。

  根据二级综合医院的要求,加大应急处置能力培训和管理。门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做好应急的培训,做到一旦发生应急事件能正确处理,把危害降低到最低程度。

  七、配合医院做好感染性疾病科门诊及注射室的搬迁工作。

工作计划 篇4

  自来公司的三个多月,对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的认识;就公司目前的情况来讲,人力资源部成立不久,人力资源管理工作还没有规范化起来。因此,20xx下半年的主要工作计划是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化,并完成其它一些日常的人力资源管理工作。

  1、试用期人员管理规范:

  包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;

  2、员工培训与开发:

  首先积极动员各部门提交20xx上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;

  ①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录;

  3、员工绩效考核管理规范

  ①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;

  ②推行将年度计划分解成半年度工作计划,再分解成月度工作计划,然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;

  注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今天做今天的,明天来之后继续做,刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?

  4、薪酬结构设计、调整及管理办法:

  对于员工来讲,最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;

  对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。

  在新的财务年度,管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素,并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。

  就目前的情况来说,人力资源部单方面力量不够,再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力,9月份之前可能很难提出方案;我会与管理和发展研究室相结合,争取尽快提出方案。

  5、劳动关系管理办法

  公司现在存在的劳动关系问题是:

  (1)对于人事档案归口公司管理的员工,才给予办理养老统筹;

  (2)见习期满后才给予办理养老统筹;

  (3)原来是以自由职业者身份缴纳,现在国家明令必须以企业集体办理社会保险

工作计划 篇5

一、成立市场部的意义

  深刻领会我院以诊疗小组核算为主的本次医改,所有科室均为诊疗小组的辅助、配套科室,重新合理布局增设市场部;完成全年收入达6500万的目标及360张床位82%的入住率。

  二、形势与任务

  今年我们增加的收入主要靠增大病源量来完成,一定要树立正确的市场营销观念,以"患者满意而获得长期利益"为目的,二是要在20xx年度业务总收入的基础上增幅44%,20xx年度医院住院病人6621人次,门、急诊病人76712人次。20xx年度工作任务是完成全年住院9534人次,门、急诊110465人次,其中住院人次增长2913人,门、急诊人次增长33753人,要完成全年住院9534人次,每月要完成795住院人次,每天要新增27个住院病人,要完成门、急诊人次110465人次,每月要完成门、急诊9060人次,每天要完成门、急诊302人次,医院共成立16个诊疗小组,每个小组只需每天新增2个住院患者,门、急诊每天新增98个门、急诊人员,就能完成任务。所以市场部不仅要做好对外开发工作,还要开发医院内部职工的工作积极性,大力拓展病源,增加效益。

  20xx年--20xx年工作量统计报表(收入单位:元)

  注:增长率为44%。

  三、核算办法

  方案一:

  住院费用:20xx-4000元返100元

  4000-6000元返150元

  6000-8000元返200元

  8000-10000元返250元

  10000元以上返300元

  注:出院结算后当月支出。

  方案二:

  内科按住院费用的8%提成,外科按住院费用的10%提成,除去药品成本费;出院结算当月后支出。

  四、市场部工作流程

  入院组织接诊填写转诊单确认转住院部

  当月统计市场部每日收集

  内科住院结算后

  当月返馈

  外科住院结算后

  注:市场部详细了解情况,确认属实,由诊疗组长、财务科负责人、主管院长共同签字后,方能领取发放。

  五、总则

  1、成立市场部筹备小组

  主管院长:王文元

  市场部工作人员:王丹

  **镇周边(王丹)

  配备1——2名市场部工作人员,深入、细致的开展工作,收集转诊卡、电话或者走访,确认转诊来源的真实性,实施准备及联络工作。

  2、加强乡镇社区诊所的联络,**园、莎木佳、兴胜等地的社区及个体诊所,将双向转诊的工作制度及优惠比例传达到各地的社区及个体诊所,继续开通辅助检查绿色通道。对各地的社区及个体诊所进行走访交流,继续深入了解他们的需要,他们的需要就是我们要做的工作,建立和谐的三级医疗技术关系,实现医疗资源共享,优势互补的初衷,为老百姓提供安全、方便、快捷的医疗服务。

  3、每月与各诊疗小组密切联系,共同研讨存在问题,市场部要起到牵头作用,诊疗小组也要积极配合市场部,提高业务量的同时更要提高医疗质量,提高患者满意度,两者皆顾的情况下,共同努力完成任务。

  4、市场部要与体检中心紧密配合,筛查病人,科学严谨的介绍病人,向亚健康市场拓展。

  5、利用网络开展营销业务

  充分发挥并利用好医院网站,在网站上大力传递低价、便捷的优势信息,提高网民对医院网站以及服务项目的了解和信任,加强潜在客户的产生。加大宣传力度,通过广告发布、媒体、报纸等方式大力宣传我院,利用短信等方式发给社区、个体诊所及入出院患者,使他们进一步了解扶贫医院的医疗设备、技术力量,了解医院整体治疗能力及超越期待式服务,从而提高住院、门诊人次。

  六、具体实施方案

  第一季度

  1、从2月份开始,每周五、六、日,由市场部牵头,随机组合1——2名诊疗组长,深入周边地区的社区及个体诊所,建立联系,加深了解,建立互信。

  2、利用正月期间节假日,组织一次茶话会,时间定于正月十五至二月二之间。

  3、利用短信平台,群发我院问候信息及宣传我院医疗技术,新开展业务相关信息。

  4、从3月份继续深入基层,同时反馈1——2月提成费用,送辅助检查申请单与转诊单。

  5、收集各社区及诊所的像片,准备制作纪念及宣传杯。(自带像机)

  6、发展兼职市场开发员。

  面向社会发展兼职的市场开发人员,根据业绩定期给予相对的提成;主要由市场部主管负责物色、培训、发展、管理兼职市场开发员。

  第二季度(4——6月份)

  1、联合下乡扶贫义诊办,宣传医院,宣传特色专科,同时寻找病源。

  2、根据每月信息科报送的工作量统计表,与各诊疗组长汇总一次,查找问题,制订市场部下月工作计划。

  3、联合客服部制作并发放宣传纪念杯给各诊所。留作纪念,也便于宣传。

  4、配合"5.12"国际护士节,做一些市场宣传活动。

  5、为了更好的开展下半年的工作,市场部要认真做好上半年工作小结,总结工作中不足之处,并对下半年工作进行总体规划。

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