【精华】工作计划集合八篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，让我们一起来学习写工作计划吧。写工作计划需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的工作计划8篇，欢迎大家分享。
工作计划 篇1
一、指导
根据区教科室的教研工作安排，结合我校“借力云端，动化课堂”这一大主题，我们综合组本学期教研主题是——“微课”破难点，促进有效教学。本学期主要教研任务是：通过理论学习和听评课等教研活动，探讨“微课”在不同学科对于突破教学难点的作用，促进有效教学。本学期我们综合组将继续以培养学生各学科的核心素养为目标，落实教学常规，实现以核心素养为导向的课堂教学。
二、基本情况
综合组共有教师10人，分别担任英语、科学、体育、美术、音乐、信息、道德与法治等教学工作，其中专职体育教师3名，科学教师3名，英语教师2名，音乐教师1名，信息教师1名，其他学科由教师兼任。综合组教师以年轻教师居多，工作中充满朝气与活力。但由于学科综合性较强，相同学科教师数量少，所以综合组在实际教研活动中，以全组教研为主，小组教研（跨年级或跨学科捆绑教研）为辅。综合组共分为5个小组，其中，体育、英语和科学（有2-3人教授同一学科）各为一个小组进行跨年级捆绑，音乐和信息（分别只有一名教师）合并为一组，进行跨学科捆绑。
三、工作目标与任务
1、教师加强各学科“微课”教学理论学习，为教学实践和交流研讨做好理论基础。
2、教师继续以捆绑互助形式，落实小组教研，优化“微课”教学方式，并开展以“微课破难点，促进有效教学”为主题的“微课”展示。
3、教师在小组捆绑的基础上进行集体备课，共同探索各学科“微课”制作的具体方法，打磨精品微课。
4、教师在进行公开课（微课）教学
5、校级公开课继续使用
四、主要措施
（一）继续学习教育教学理论，促进教师教学观念的更新
1、建议教师多读教育理论专著、教育教学期刊，关注研究重点、热点问题。本学期,教研组将以读书沙龙的形式，交流所读教育著作，分享阅读收获。
2、组织老师针对这学期的教研主题“微课破难点，促进有效教学”进行相关的理论学习：有关“微课”的理论知识、“微课”制作方法的介绍。
3、组织老师参与区教师发展中心组织的各个学科的培训，鼓励老师参加其他各地有助于教学的培训活动。
(二)扎实开展教研活动，努力提高教研效率
1、根据学校教学计划，制定切实有效的教研计划，落实教学常规和教研组工作。
2、每次教研活动要求全体教研组成员准时参加，无故不得缺席，并做好详细记录。3、以“微课破难点，促进有效教学”为主题，安排好公开课的开课、听课，并进行专项评课活动。五年内新教师要求每一学期开展一节校内公开课，其他教师要求每一学年开展一节公开课。开课前,组织教师通过
4、鼓励本组教师多参加校内外的教学教研活动和教师间的学习，做好学习笔记和听课笔记。通过教研活动促进教师的反思，促进教师的专业成长。
5、本着以“在借鉴中成长，在探索中提高，在发展中完善”的学习方针，让青年教师和兼任教师主动向骨干教师和专职教师请教，要多问、多听、多看，写好记录及反思，学习他们先进的教学方法和管理经验及师德品质，促进青年教师和兼任教师的专业成长。
(三)抓实常规管理，提高教师的业务水平
1、学期初每位教师制订“线上线下教学衔接计划”。计划内容涵盖：集体补学目标、措施、内容安排；个体补学包含学生名单、目标、措施、内容安排、形式等。计划制订好后，教研组组织相应的检查活动，教师根据反馈建议及时做好修改与调整。
2、教师要做好课前准备工作，
3、课后
4、做好课后反思工作，并做好记录。在教学实践中，针对某个教学环节或活动安排有任何的思考和疑惑，应及时在
5、加强培优帮扶工作。加强对后进生的辅导，教师要早一点打算、多一点行动、少一点埋怨、早一点落实转化措施、多一点关心体贴，要花大力气来提高合格率。
6、加强学生学习习惯的养成教育。
重视学生的课前准备习惯的培养。
重视学生的思维习惯的培养。
重视学生课外阅读、运动习惯的培养，做到劳逸结合。
五、公开课（“微课”展示）活动内容
1、备课：公开课围绕“微课破难点，促进有效教学”为主题进行备课，以捆绑的小组为单位进行讨论和磨课。开课老师将
2、课堂观摩：听课教师在听课前仔细阅读
3、评课：捆绑小组内选一人进行主评，以“微课破难点，促进有效教学”为主题进行
工作计划 篇2
一、落实市区关于随班就读教育的法律法规、按照各级教育部门的要求开展随班就读工作。将随班就读工作纳入学校整体发展之中。组织教师及相关工作人员，整合学校各方面力量开展随班就读工作。
二、建立由分管校长、教育教学主任、年级组长、班主任、任课老师等人员组成的随班就读工作小组。建立健全有关随班就读工作的规章制度，对随班就读工作实施规范管理。
三、按规定认真做好随班就读对象的确定工作，根据学生的实际情况进行合理安置。做好随班就读学生的学籍管理工作。
四、针对学生的实际需要设计课程，安排学习内容和施教方式。保证每个学生的个别教育。
五、研究与制定适合随班就读学生特点的、反映学生成长过程的多元评价内容，对学生的发展进行综合评价。
六、教研组对随班就读的教育教学进行校本研究，开展有关随班就读工作的课题研究。
七、开展随班就读教师培养工作，采用各种方式提高教师特殊教育专业化水平，增强教师进行随班就读的教育教学能力，形成随班就读骨干教师队伍。
八、建立家校联系制度，开展丰富多样的家庭教育指导活动，创造条件加强与家长的联系与沟通。
随班就读教师工作职责
一、开展随班就读学生的教育教学工作。根据随班就读学生的实际情况制定有针对性的教育方案，对随班就读学生实施个别化教育，提高教育的有效性。
二、开展教育教学研究和科研。对随班就读教育教学工作中的热点、难点问题开展研究，总结教育教学经验和研究成果，提高随班就读工作的科学性。
三、开展对随班就读学生发展过程的评价。加强对随班就读学生的观察，了解学生的发展过程，针对学生的实际情况设计评价内容，实施有利于学生发展的评价办法。
四、加强学习，提高特教专业化水平。应积极参加各种特教专业知识的培训和学习，参加市、区县组织的各种教研、交流活动，提高开展特殊教育工作的专业技能。
五、开展家庭教育指导工作。向家长宣传特教知识，开展家校间经常性的联系，指导家长采用正确的方法开展家庭教育，注重家庭教育与学校教育的`一致性。
工作计划 篇3
学校阅览室是利用书刊资料传播科学文化知识，培养有创新精神和独立见解人才的知识宝库。为了充分发挥阅览室资料在学校的作用，切实做好一切为了教育教学服务的工作，更好地充分完善阅览室管理，特制订本学期工作计划：
一、指导思想：
管理员应树立“以人为本“的管理理念，确立“主动服务”为宗旨。根据学校工作的要求，进一步认识新时期学校对阅览室工作的新要求，进一步提高对学校阅览室重要性的认识，充分发挥阅览室在教学和实施素质教育中的作用，提高图书资源的使用价值，使阅览室的管理工作进一步科学化、规范化。
二、工作目标：
进一步科学化、规范化管理电子阅览室工作。
三、具体工作：
（一）、加快建设，提高标准
1、加强阅览室工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。要认真学习各类业务书籍，确保阅览室工作人员业务素质的不断提高。
2、进一步提高管理效率和使用效率；图书管理要更新完善设施，保证使用中万无一失。
（二）、规范管理，认真服务
采取多种形式对教师开展阅览、宣传推荐工作。管理员负责阅览室的日常工作，各类期刊、杂志等的分类、编目、管理，负责阅览室的管理工作，负责课本和教育资料、报刊杂志的征订。
（三）、加强指导，开展活动
要建立固定的宣传阵地，组织形式多样的读书活动，充分发挥阅览室的教育指导功能，加强教育指导。
（四）、加强研究，科研管理
在加强学习的基础上要加强研究，掌握科学管理的方法和策略，提高管理能力水平。
工作计划 篇4
一、举止文雅：
1、举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一言一行堪为学生表率。
2、遵守社会公德，遵纪守法，遵守学校各项规章制度。
3、在学生、家长和客人面前不嬉戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。
4、在校内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。
5、注意个人卫生，办公室物品按要求摆放整齐，室内清洁，不乱扔废弃物。
6、不在教室内、楼道及开大会（含学生集会）时吸烟，不在校园内吸烟，不乱丢烟头。
7、按时到岗，上课时，教师应站立授课，自习课应进行巡视。
8、教职工不请学生为自己服务（购物、洗碗等）。
二、仪表端庄：
1、仪表端庄典雅，潇洒大方。
2、衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露透和过短服装。
3、头发整齐光洁，男同志不留长发，不蓄胡须。
4、不浓妆艳抹，在校内不佩带金银珠宝饰物和其它奇特、大饰物。
5、皮革光洁，其它鞋类干净。
6、不敞胸露怀，不穿无袖背心、裤衩、拖鞋等上班。
7、集会、公开课等大型活动要穿校服。
三、语言文明：
1、语言恭谦，表情友善和气，以语言表现待人热情。
2、谈吐文雅，不使用粗欲语言，不恶语伤人。
3、谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。
4、多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。
四、礼貌待人：
1、真诚待人，尊重他人，接待学生家长和来宾，笑容可掬，主动让座，待人热情，不可不不睬。
2、同事间相互尊重别人，和睦相处，不猜忌，不背后议论他人，不传个人隐私。
3、尊重学生人格，不体罚和变相休罚学生，学生致礼时要还礼。
4、课前两分钟到教室门口规范候课。
5、按时参加会议、活动或其它集会，听取别发言，做到专注、有耐心，并做好笔记。
工作计划 篇5
一、指导思想：
本学期，我们将按照大队部的具体要求，紧紧抓住《关于进一步加强和改进未成年任思想道德建设的若干意见》这一工作指导方针，按照太仓市教育局和学校总体工作计划的要求，重视德育工作的新变化，加强德育工作的针对性和实效性，突出学生的思想道德建设和行为习惯养成教育，为孩子一生的发展奠基。
二、学生情况分析：
低年级是习惯养成的重要阶段，所以本学期的工作重点是养成良好的学习习惯。一（2）中队有学生40人，男生21人，女生19人。这是一群聪明、活泼的孩子，因此也是一群好动的小精灵。行为习惯，学习习惯都较欠缺，我将力争让孩子们适应紧张而有序的学校生活，并使他们形成良好的习惯，严谨的班风。
三、工作重点：
1、充分利用晨间谈话，班会向学生进行思想教育。向学生了解《小学生日常行为规范》，并要求学生遵守其中的规章制度，对学生进行行为习惯教育。让学生之间友好相处，不吵架，不打架，增强班级凝聚力。
2、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。
3、利用早读和午休时间，配合学校的辅优补差计划，对后进生进行辅导，尽可能提高他们的学习成绩，提高他们的行为水平。正确对待后进生，在生活上、学习上从“爱出发”。主动接近，真诚、平等对待，深入了解他们落后的原因，帮助他们解决困难，还要善于发现后进生身上的闪光点，努力培养他们对学习的兴趣。
4、发挥班干部的作用，师生共同管理班级。因为年龄特点，老师要告诉小干部他们要做的事情，要每天了解班干部的工作情况，并在小干部管理出现问题时及时给予解决，要树立小干部的威信，便于干部可以更好的帮助老师管理班级纪律。
5、尽可能给每个学生树立“班级主人翁思想”，让每个学生知道班级就是自己的家，让每个学生可以自动遵守班级纪律，所以要尽量让每个学生都有可能管理班级，成为一个小老师，让班里学生尽量能做到各有安排，人尽其用，每个人都在班集体里找到自己的角色，对班集体有强烈的责任感和归属感。
6、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。比如：可以利用校园红领巾广播站、流动红旗的评比等活动，对学生进行思想教育。另外，还要充分发挥教室内的板报的教育作用，采用灵活多样的栏目进一步规范学生的行为习惯。对于学生的书写读的姿势，我将采用“谁的小树长得最直”的活动进行监督，并在课堂上随时提醒与帮助。
7、抓好安全教育方面。“安全第一”始终是班级头等大事，时时刻刻提醒孩子们上学放学排路队、路队中间不打闹、上下楼梯不追逐、马路行走看车辆、横穿马路要不得、地下通道要行走、过街天桥别忘记、陌生人不搭话、安安全全回到家。
四、具体安排：
九月份：
1、参加新学期开学典礼，解读“新生入学礼”。
2、好习惯月活动：收看《优秀是教出来的》，加强各种路队训练等。
3、落实学生信息录入，开通家长的路路通，配合召开家长会等。
4、布置一期板报，主题：欢迎新同学。
5、建立班级图书角。
十月份：
1、国庆爱国教育活动。
2、举行建队节活动，学生入队仪式，队知识介绍。
3、加强学生各类常规教育、安全教育等。
4、推选班干部，星级学生评定。
5、班级读书活动。
十一月份：
1、参加校第三届心理节活动。
2、组织欢乐社区行活动。
3、星级学生评定。
4、参加科技节系列活动。
5、班级个人秀活动。
十二月份：
1、参加全校安全演练活动
2、第二届美食节活动
3、星级学生评定。
4、班级圣诞庆祝活动。
一月份：
1、完成学生评语及班级工作总结。
2、星级学生评定。
3、三好学生、品学兼优生等评先工作。
4、整理各类资料。
工作计划 篇6
一、基本情况
岩坦镇中心小学现有数学教师成员：周松庭、陈久阔、潘娟琴、黄茜茜、崔琼琳、潘君敏、戴斌兵、汤裕好。人人学历达标，理念先进，个个年青有为，干劲十足。在蒋江春校长的英明领导下，在教导处的热心帮助下，相信一定能做出非凡的成绩。
二、指导思想
全面实施素质教育，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，以推进课程改革为抓手，加强对教学过程的监控和管理，坚持把课堂教学作为教研工作的中心，深入研究新课程实施过程中遇到的新问题、新情况，寻找解决问题的策略，提高教师的专业水平和课堂教学的效率，努力促进全校教学质量的稳步提高。本学期做好以“如何提高学习的有效性”主题教研活动。
三、主要工作与措施
(一)继续学习教育教学理论，进一步促进教学观念更新。
1、《课程标准》是我们当前教学工作的指导思想，本学期，教研组将继续组织教师进行教育教学理论的学习，每位数学教师要认真研读《数学课程标准》，并结合教学中的实际问题有针对性地学习其他学习材料中的相关内容。在寻找策略、解决问题的过程中加深对《标准》的理解和把握。根据《数学课程标准》所倡导的教学理念和教学策略，帮助教师把握课改精神，不断更新观念，改善教育教学行为。
2、建议教师多读教育理论专着、读教育教学期刊，关注研究重点、热点问题，做到有笔记，有心得，并在组内进行交流。
(二)扎实开展教研活动，努力提高教研效率。
1、根据学校教学计划，制定切实有效的教研计划，落实教学常规和教研组工作。
2、每次教研活动要求全体教研组成员按时参加，不无故缺席，并做好详细记录。
3、根据本校的研究课题和不同教师的个性需求，我们将采用灵活多样的教研活动方式，如讲学式、闲谈式等，在加强教研组的建设的同时，把集体学习与自主学习相结合、专题学习与问题探讨相结合、经验交流与教学反思相结合，提高理论学习的针对性与实效性。
4、结合我校本学期的校本培训，围绕“如何提高学习的有效性”课题研究与资源学习，我们将把每次教研活动都提前作好准备，提前确定中心发言人及主题，以提高教师参与活动的积极性、主动性，并要求教师认真准备、积极发言，切实提高教学效率，继续深化我校数学教研之风。
5、根据学校教学计划，安排好听课、评课活动。(每位老师一学期听课、评课达到10节以上)组织全体组员对随堂课进行听课、说评、评课、反思活动。说课者说课要突出设计意图和匠心独运的教学环节;评课者要围绕研究主题谈真知灼见，以此来提高教师的课堂教学，促使每位教师的教学理念和教学技能得到更新与提高。
6、鼓励本组教师多参加校内外的教学教研活动和教师间的学习，做好学习笔记和听课笔记。通过教研活动促进教师的反思，促进教师的专业成长。
7、本着以“在借鉴中成长，在探索中提高，在发展中完善”的学习方针，让青年教师和转行教师主动向骨干教师和老教师请教，
要多问、多听、多看，写好记录及反思，学习他们先进的教学方法和管理经验及师德品质，促进青年教师和转行教师的专业成长。
(三)抓实常规管理，提高教师的业务水平。
1、常规管理工作是学校正常教育教学工作顺利进行的有利保障。组织教师认真学习学校制定的“备课、作业布置及批改细则”，以明确工作要求，并在日后的工作中严格贯彻落实数学教学常规。
2、学期初每位教师都必须加强对小学数学教材的深入研究，领会教材的编写意图和特点，对照新课程标准要求，认真分析教学内容、目标、重难点，提出具体可行的教学方法，制定各自的教学计划和本年级的教材分析。
3、教师要做好课前准备工作，精心设计教学过程，因材施教，在教学中要注重现代化手段的运用，优化课堂教学结构，课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，努力培养学生的创新能力。
4、课后精心设计作业。作业设计既要在量上有所控制，更要注意“质”的精当。要求学生作业要规范整洁，教师批改要正确、及时，字迹要端正，符号要规范，讲评要做到勤而细，并及时督促学生订正，对学困生的作业也要及时辅导，补漏补缺，切实减轻学生的课业负担。
5、加强培优辅困工作。加强对学困生的辅导，教师要早一点打算、多一点行动、少一点埋怨、早一点落实转化措施、多一点关心体贴，要花大力气来提高合格率和优秀率。
(四)加强学生学习习惯的养成教育。
1、重视学生的课前准备习惯的培养
2、重视学生的思维习惯的培养
(五)做好常规检查工作，规范教师的业务行为。
1、及时检查业务笔记和听课笔记。
2、每月检查一次作业。结合校教教导处制定的“作业要求”，教研组学习讨论，统一思想落到实处。作业格式统一，用笔统一，书写规范。
3、每周备课签阅要细致，找出问题及时督促改正。备课要做到备教材、备学生、备教法。要明确每单元的目标、重点、难点，每课要有教学准备、练习设计、板书设计和课后反思。
4、组织数学学科的质量测查。配合教导处每月对教师业务常规情况的检查与考核。
四、具体安排
9月份
1、教研组长制定教研组工作计划，
2、各任课教师制定教学工作计划。
3、教学常规工作检查。
10月份
1.开展教学研讨课备课、试讲、公开课。崔琼琳、潘君敏老师执教五年级的课程
2、教学常规工作检查。
11月份
开展教学研讨课备课、试讲、公开课。黄茜茜老师执教二年级的课程，汤裕好老师执教六年级课程，周松庭老师执教四年级课程。
2、教学常规工作检查。
3、组织期中检测。
12月份
1、各任课教师结合教学反思进行提炼总结。
2、结合理论学习，各任课教师开展教学研讨课备课、试讲、公开课。潘娟琴老师执教三年级课程、陈久阔老师执教四年级课程、戴斌兵老师执教一年级课程。
3、教学管理重点检查月，常规执行情况检查。
4、各任课教师做好期末复习工作。
1月份
1、做好期末的复习工作，迎接教学质量测查。
2、各任课教师认真完成教学总结。
3、完成教研工作总结。
4、认真填写各种表册。
以上计划在实践中不断完善。
工作计划 篇7
20xx年维护中心根据工作实际，在优质服务工作方面主要从以下几个方面抓起。
一、严抓是我们的首要任务
今年是我们维护中心成立的第二年，摆在我们面前的各项工作齐头并进,但我们始终要把优质服务工作作为首要任务来抓。
抓服务要紧扣一个“严”字，根据公司
对优质服务工作的整体要求，我们还要进一步组织职工学习通讯公司下发的《有线电视维护岗位服务工作指南》逐字逐条地加深理解，使之逐渐印在职工的脑海里，并付诸每个人的实际工作中。让每名同志都明白自己肩上的责任。
对151、152两个重要服务窗口，更要严格要求他们自觉运用“您好、号、请讲”等标准服务用语，对用户申告的障碍，要认真做好记录，并及时复述，且在最短时间内进行派修。
同时在受理用户电话时，语音要适中，精神要饱满，耐心细致解答用户提出的每一个问题，真正体现礼貌待人、细语交流、态度和蔼、亲切的文明服务理念。
其次用我们制定的维护中心维修岗位考核细则，天线机务岗位服务工作考核细则，以及有线电视维护中心职工行为规范进一步规范职工的行为，使职工们受到潜移默化的影响，并逐渐变成每个职工的自觉行动。
要求天线维护岗位的同志，在为用户服务时，要时时刻刻注意自己的一言一行，一举一动，坚持用户承诺制度，一接到151、152派修障碍，在10分钟内即与用户取得联系，预约好维修时间，不管是刮风下雨，酷暑严寒，都要坚守承诺，在最短时间内处理，而且每次进用户家门都要佩戴胸卡，穿鞋套，不喝用户一口水，不抽用户一支烟，做到微笑服务，即使遇到非常刁难的用户，也不要厉语相回，细心劝导，耐心解释，晓之以理，动之以情，用真情赢得用户的信赖。
二、细管是我们的重要方法
抓服务如同种庄稼，不但要严格管理，还要深耕细作。因为服务工作涉及到许多环节，迁一发而动全身，而且维护中心各班组又不集中，点多面广，给优质服务管理工作带来极大的不便。
所以我们还要继续利用科学、先进的管理手段，也就是说借助电脑，将分散的班组，通过微机接入公司局域网，实现中心领导与各班组之间互联互通。逐步完善维护中心障碍受理、派修和处理情况日报表，将表格中设立了障碍受理时间、派修时间、预约时间、修复时间、处理结果、维修人、用户电话、用户地址、用户意见、特殊障碍原因等项目进一步细化，使送给中心主任办公室的维护人员受理用户信息和处理障碍数据更加真实可靠。发现问题及时处理，不放过一点蛛丝马迹，使其更好地做到处理问题及时、快速、准确，防患于未然。对于共性问题，拿到中心生产例会上集中讲，统一要求，会议成员共同探讨，针对具体问题具体分析，找出解决问题的方法，避免类似事情重复发生，提纲扺领，以点带面，达到教育广大职工的目的。
三、务实是我们的可靠基础
我们抓服务，还要始终坚持一个“实”字，把各项工作落到实处，这是三个环节中的关键一环，做不好，一切方法、措施和要求都会束之高阁，纸上谈兵，所以说“严”是根，“细”是苗，“实”是土壤、水和阳光。在具体工作中，我们主要从四个方面抓好落实工作。
一是要形成一套完整的服务管理体系，那就是：主任掌舵，书记护航，班长职工架桥，用户载舟。一环扣一环，一级抓一级，层层抓落实，哪一级出现问题，就追究哪一级的责任。
二是要求151、152岗位对所派修障碍定期进行回访，了解障碍处理情况，用户反映意见，并及时通过网络传送给中心领导。
三是要求中心领导根据表格提供的用户地址，每天用电话抽查回访用户，直接获取用户信息。
四是严格要求维护人员每次处理障碍必须携带“用户意见表”并坚持让用户填全内容，由专人负责收回并检查。
通过以上监督、检查、验收工作，我们就基本上了解和掌握了用户的反馈信息和制定的措施及要求的落实情况，从中找出工作中存在的不足，还有哪些需要改进和提高的地方，以确保优质服务工作正常有序地进行。
四、同心是我们的成功保障
服务工作不是某个人的工作，也不只是每个职工的工作，它是从事服务行业所有人的工作，所以中心领导在优质服务工作中，即是参与者，又是执行者，我们要做到时刻把职工的冷暖和苦衷挂在心上。想方设法为职工排忧解难，与职工同甘共苦，和衷共济，使职工真正感受到中心领导的关心、理解和支持，使职工们更加以饱满的工作热情，投入到工作中去。
今年中心领导继续代为职工受理用户无端要求的申告电话，这是一举两得的好事情，一方面能为职工解决苦恼，另一方面也能了解职工的工作方法是否对头，另外也能了解到用户对我们的看法和要求，从而将优质服务工作做深做细。
同时我们还要把优质服务工作融入到其它各项工作和活动中去，在活动中，我们要尽最大努力培养职工的凝聚力和荣誉感，通过活动，来密切领导和职工之间、班组与班组之间、人与人之间的关系，为我们这个集体创造良好的工作氛围，使职工走入岗位就像回家一样，上下级关系融洽，同志关系和谐，大家轻松对待工作，热情对待生活，微笑对待用户。
优质服务是我们永恒的主题，是企业发展的主旋律，而且用户的需求每天都在增加，所以主题不能丢，弦不能松，更不能断。面对多变的市场，我们只有加强学习，勇于探索，善于总结，不断增强服务意识，端正服务态度，提高服务理念，为更加做好有线电视维护中心的服务工作而努力。
工作计划 篇8
一、指导思想
围绕“促进教师专业成长，提高学校教学质量，打造学校教育品牌”的总体
工作思路，坚持科学发展的办学宗旨，追求以实效为准则的学习目的。本学期，我校的教育科研工作，以“夯实常规管理深入教研一体”为目标。重点夯实学校教科研的常规管理工作，进一步细化、精简，形成常态的科研习惯，同时以现有科研成果为基础，继续开展成果拓展，让科研真正为实效的课堂服务，提升课堂的实效。并全面加强教师教学科研方面的指导，造就和形成一支科研型、智慧型、成长型的教师团队。为教师搭建成长和飞翔的舞台，让学校的教学科研不断前进！让科研成为常态，让科研成就高效！
二、现状梳理
我校的教育科研，近几年来成果显著，在10学年评为市级科研先进集体后一年多来，无论在科研课题的立项、成果评比上，都逐年递增，学校的科研氛围进一步浓厚。全校教师都已形成科研和教学一体的观念，注重了平时课堂的反思和学习，形成了一支热爱科研、愿意科研的教师队伍，培养了一批科研方面的业务骨干。但同样，学校在取得的一系列科研成果的推广和如何让科研更好的服务于一线的课堂上做的还是不够，两者在前进的道路上没有齐头并进。
其次，随着学校规模的不断扩大，青年教师的比例大量提升。学校教科研的梯队建设上，存在不足。如何让青年教师不断成长，利用教科研提升自我，促进学校的持续发展，是学校教科研工作的一个重要课题。
再次，本学期我校共有38个区级及以上的课题需要结题，20xx年的课题申报工作也将开始，这是本学期教科研工作的重点。
三、工作目标
1．总目标：以教科研促专业成长，用教科研提教学质量。
2．进一步发挥科研室和科研骨干的作用，利用科研师徒结对，加强理论学习和交流。
3．认真做好科研室的档案整理，科研网络建设，加强课题实施的监测力度，同时督促并组织教师的理论学习，使教师的教学思想始终处在最前沿，不断提升科研实效。
4．以周一教材解读、课题立项研究为突破口，提升学校的教学质量。
5．重视课题研究的草根性，提高课题研究的效率，立足于一线课堂的实际性研究，确保课题研究的质量，全面促进教师的专业成长。
6．抓好教科研工作的常规管理，推动教科研工作稳步发展。
7.做好xx小学学术委员会的成立工作。
四、主要工作
本学期，学校教科研工作着力于进一步浓厚学校科研文化，让教科研成为教师日常工作的习惯，以科研促成长，以科研促质量，让两者齐头并进相互支持，进一步提升我校的教科研水平。
（一）进一步营造学校科研文化
围绕“夯实常规管理深入教研一体”这个主题，充分发挥骨干教师、三长、教研组、备课组的作用。规范学校和学科的常规管理。强调制度化，以规范的管理来促进教学质量和教师专业成长的双飞。
1.科研成果推广。充分利用好校园网络“教育科研”板块，利用成果上传、问题探讨、资讯报道等形式，充实板块内容，让此版块成为学校教科研的互动平台。
2.教研活动和课题研究的融合性。借助各级立项课题，和本学期开展的各级教研活动有机融合，让两者相辅相成。
3.进一步提高周一教材解读的实效性。各学科骨干教师围绕各自学科的特点，确定教材解读的重点性问题，并让教材解读贴合各学科，有机融入到各组或个人的科研课题中。
4.成立好学校的学术委员会，并利用学术委员会带动学校的科研氛围。
（二）为20xx年各级成果评比助力
每年一度的科研成果评比，即是对学校和教师科研工作的检验和肯定，也是推动学校教科研水平不断提升的有效平台。本学期，科研室将着重组织好各级的科研成果评比。
除了在省市区各级立项的课题之外，同时也将学校立项的课题以及教师个人在研究的未立项的小课题，进行统一的指导引领。鼓励教师进行教研组筛选同类和同质的问题进行合作研究。利用好学术委员会，开学初对非立项的课题报告进行指导、删选和评比，送区参评。同时对各级立项课题邀请相关的专家，同时组织学校的科研力量，进行科研报告撰写的指引。做好西湖区教育局20xx年度教师科研成果评比的新动向。教科室将担负起收集、反馈信息的任务，把好质量关，让学校在科研成果评比中获得佳绩。
（三）务实做好20xx年度课题立项工作
在寒假中，有科研室布置教师进行20xx课题的申报方案。在开学初对所有教师的课题，进行汇总和删选，同质问题进行合作研究，确定主要研究者，组员向课题负责人负责，进行合理分工，制定研究计划。并组织好学校的相关人员力量，进行指导和改进，为20xx的各级课题申报，积极做好准备工作。
（四）深入构建学校科研骨干的梯队工作
青年教师是学校未来发展的主力军。为了引导教师树立人人都是研究者的意识，帮助教师形成科研立校、科研兴校、科研兴师的观念，同时让学校的教科研发展能有阶梯型和不断发展的动力，鼓励我们新教师和青年教师积极参加科研队伍。做好对优秀青年教师的科研引领和指导工作。利用网络平台，和学校立项课题数量的侧重性，加大对青年教师进行课题研究的指导力度。进一步加强对青年教师科研工作的引导，要求青年教师认真填报校级课题立项申请，力争区级课题立项。同时对青年教师的课题研究进行评比和表彰。
（五）搭建高平台，走向更前沿
学校的教科研工作需要紧跟上级部门的步伐，需要走在前沿。本学期，科研室将利用各项资源，定期外请省、市、区级教育教学专家来校给教师做专题讲座，为教师提供新理念，促进教师自我反思教学行为。同时，学校加强校本教科研培训的整合，以各主学科的区级立项课题为载体，积极开展课题引领下的教学研究活动，以此落实课题研究的过程，并结合平时的课题常规管理流程，对课题申请书、论文、案例、开题报告、中期汇报、结题报告等的撰写格式进行辅导，以此提升教师的课题文本的撰写质量和开展课题研究的能力。
让科研成为一种常态，需要科研室引领，让科研时时出现在教师的工作中。采取科研例会集中学习与教研组为单位学习的办法，提升教师科研理论水平。本学期，由科研室牵头，将在学期的各个时间段，组织课题立项、报告撰写、开题论证、总结反思、科研交流等会议。重点加强课题研究和一线课堂紧密联系的指导。青年教师则着重进行常规的内容学习。
（六）协同组织“新荷杯”课堂评比活动。
联合学校的各个部分，协同办好学校一年一届的“新荷杯”评比活动。并在有可能的基础上，将评比活动和学校的省市区重点课题进行联系，让课堂教学和课题研究成为共同前进的一条线。
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