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公司工作计划

时间:2024-08-10 14:30:40 工作计划 我要投稿

关于公司工作计划范文锦集五篇

  时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又将迎来新的进步,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编帮大家整理的公司工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

关于公司工作计划范文锦集五篇

公司工作计划 篇1

  一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:

  一、以客户为中心,大力提升服务质量

  1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

  1.2利用XX管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。

  1.3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。

  1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。

  1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

  二、全力配合政府机关,做好公共服务工作

  2.1及时宣传、传达、落实政府部门的,有关法律法规条文

  2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的'各项政策指示,发挥我自己们应有的作用。

  三、严控外包方,把好质量关

  3.1利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

  3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。

  四、畅通沟通平台,做好宣传工作

  4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

  4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

  4.3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

  4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

  五、强化员工培训,提升员工素质

  5.1以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。

  5.2开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。

  5.3注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。

  六、加强内部管理,执行质量体系要求

  6.1加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

  6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

  6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。

  6.4有效利用iso9001XX这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。

  6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。

  七、努力提高,适时跟进

  7.1持续做好垃圾分类工作,争取成为“XX市垃圾分类优秀示范园区”。

  7.2提前做好XX的相关防范防治工作,避免XX在园区泛滥,给园区及公司造成损失。

  7.3争取创建“花园式单位”,做好相关工作。

  7.4管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。

  客服部将在XX项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把XX物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

公司工作计划 篇2

  岁月如梭,光阴似箭,转眼间,作为一名应届毕业生,初入职场,我已进司半年。这半年是我接触新业务、新技术最多的一个阶段,同时也是我进步最大,挑战最多,项目开发经验积累最多的一个阶段。经过近半年的实际工作,现将20xx下半年的工作情况总结如下:

  一、员工个人工作总结

  这半年的主要工作包括:学习部门相关业务知识及新技术;项目1相关功能的开发以及bug处理;项目2修改及新功能开发;项目3新功能开发;项目4新功能开发以及bug处理;项目5新功能开发和bug处理;项目6新功能开发。

  1.相关业务及技术学习

  刚进部门前两周,首先对部门的相关开发工具进行安装并熟悉;然后认真熟读项目1系统开发说明文档,初步了解部门的主要业务知识,并主动使用PowerDesigner对相关数据库进行反向工程,导出相关数据库表设计说明文档,并同小组分享,促进同事间的开发工作。最后学习ExtJs前端框架、NPOI导出Excel、FastReport快速报表、ReportBuilder交叉表等项目常用技术。

  2.项目1

  项目1的主要工作分四部分:首先是针对客户1:报表1开发、报表2功能完善、报表3开发,以及一些小需求和bug进行处理;其次是将客户2的功能2移植到基线版,同时将项目2上的一些功能移植到项目1,完成项目1产品升级;然后是针对客户3的改进:支持批量删除功能3、功能4修改;最后是针对客户3:功能5修改,功能6查询新需求开发。在这一阶段,由于是首次进行项目开发,基本上每一次任务都是新的挑战,每天都能学到新的知识点。同时,将之前学习的新技术,通过项目1进行实践。这期间的`工作,不仅使我的开发技术得到进一步升华,而且使我对项目1的框架有了更深入的了解。

  3.项目2

  项目2的主要任务有功能7修改,功能8修改、功能9开发、报表4开发。这一阶段,功能7的修改,使得对NPOI技术在项目中的应用更加明了;功能修改,使我初识图片的相关功能开发方法及使用;功能9开发中首次接触导入功能,并采用批量导入的方式来加快响应速度,这整个开发过程都相对比较有挑战性;最后使用ReportBuilder开发报表4,虽然期间遇到版本兼容性这种新问题,但是还是通过相关资料查阅解决了。

  4.项目3

  项目3主要开发任务有功能10完善,报表5、报表6、报表7、报表8、报表9、报表10、报表11、报表12等交叉报表的开发。针对功能10完善,重点学会了多选下拉框及导出图片至Excel的运用。之前的报表开发中的工作重点主要集中在报表的模板开发,相关的存储过程脚本都是由小组专门的数据库人员完成。然而这一阶段将主要由自己来完成相关报表存储过程脚本的编写工作,相较之前的工作又是一种不一样全新的挑战。经过请教同组同事,并对相关数据库编程技术基础知识进行复习,最终能够顺利按时完成任务。通过本阶段的大量存储过程编写工作的历练,自身的数据库编程技术有了很大的进步,为之后的工作打下坚实的基础。

  5.项目4

  主要开发的功能有报表13,报表14、功能11、功能12、功能13、功能14,以及测试平台上的bug处理。

  这一项目的总体工作量相对其他项目较多,但是基于先前的多个项目开发经验,本阶段的开发工作较为顺利,工作重点相对集中于业务逻辑上的修改。

  6.项目5

  项目5的开发任务主要是报表15开发、功能15增加“xx信息”,报表16修改,以及测试平台上的bug处理。开发过程中,首次使用FastReport对含有图片的报表进行开发,通过对相关Demo的学习,最终成功显示图片。此外,通过字段拆分法完成客户库存盘点表的存储过程脚本的修改。

  7.项目6

  项目6的新需求主要是对功能16、功能17的开发。这一阶段开发过程中需要考虑的细节比较多,通过开发完成后对诸多细节之处进行完善及测试平台上的bug修改,最终完成任务,成功发布投入使用。

  在日常工作中与同事们和睦相处,关系融洽。遇到困惑的问题积极向周围同事请教,他们也会积极地帮助我解决问题,很幸运能加入到这么热心的团队。遇到项目开发时间紧的时候,我也会主动加班来完成任务。此外,从开发工作中积极学习和总结新知识、技能,注重实践和阶段性思考总结。生活中,牢记身体是革命的本钱,注重劳逸结合,并积极报名参加公司举办的乒乓球、羽毛球比赛。偶尔,利用下班时间跟同事一起打球锻炼身体,并促进同事间的互动交流。本人工作积极认真、具有较强的责任心和进取心,严厉要求自己做好本职工作,遵守公司制度,严格按照上下班时间,不迟到不早退。同时,热爱xx这个大家庭,它是我踏入社会后的第一份工作,我会积极认真对待。

  在入职后的这半年时间里,付出了许多努力,同时也收获了许多工作经验,但我也认识到了自身还存在一些不足之处。第一,由于刚进公司不久,相关的业务领域了解还不够透彻,虽能按时完成任务,但自我感觉不够快;第二,前端开发技能、数据库脚本编写能力、调试技能等相关工作技能还需进一步的学习、提升。第三,在工作中的细心度还不够,方方面面考虑还不够周全,使得项目开发完成后,经过测试人员测试后还是存在着一些小问题。

  二、员工个人工作计划

  20xx年下半年已过,这期间凸显的不足之处,希望在20xx年及未来的工作中有所改进。第一,通过多方面的项目开发经验积累,在实践中加深对相关的业务领域了解。第二,在继续按要求完成任务的同时,加强工作技能的学习,私下多做练习,并努力争取考取相关技能证书,提升自身的开发技能,便于未来更好地开展工作。第三,继续保持从开发工作中总结新知识、技能,注重实践和阶段性思考总结的良好习惯,勤于记录知识点,不管是在处理bug的过程中还是在项目开发过程中,遇到不懂的地方或解决问题的方法及时记录下来,以备后用。第四,更加细心认真的完成开发工作,工作中多注意细节之处,开发完成后要亲自进行多次测试及数据验证,保证功能可用性及易用性。

公司工作计划 篇3

  20xx年很快就要过去了,我们迎来新的一年——20xx年,下面提前制定了财务部个人工作计划,当然计划赶不上变化,在工作过程中也会随机应变。

  20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年工作计划:

  一、参加财务人员继续教育

  每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是xx年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的'收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人见意措施

  要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

公司工作计划 篇4

  本人自接手采购部工作以来,一直以服务生产需要,控制采购成本,提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对某某年的工作做出如下计划:

  一、供应商的选择

  首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。

  二、账务的清理

  采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的'有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,某某本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。

  三、品质保证

  本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录

  四、成本控制

  某某年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。

  五、采购效率

  某某年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。

  六、异常情况的处理

  因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

  七、部门之间的协调

  独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益最大化,为公司发展提供助力。

公司工作计划 篇5

  20xx,广告公司业务取得了一些成绩,但距离公司发展规划还存在一些差距。龙腾盛世,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划20xx年做到如下几点:

  一、制定每日、每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端客户数量有限的情况在争取的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的'客户参与进来。根据终端客户数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

  二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。

  三、冲刺目标。切实可行的原则,要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取客户意见、博采众长,反对主观主义。突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。

  四、建立狼性团队。团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确,有战斗力的团队。广告公司20xx团队创建目标是:树立核心形象与威信、创造良好的沟通环境、合理分工各尽其才。考勤制度、会议制度、台账制度、激励制度实施执行。

  广告公司20xx怀着“把每件事做的好些、更好些”的热忱,永不满足现状,以前瞻创新的思维创立广告公司广告业新标准!

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