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店长工作计划

时间:2020-09-08 23:21:26 工作计划 我要投稿

【精华】店长工作计划三篇

  时间一晃而过,我们的工作同时也不断更新迭代,来为以后的工作做一份计划吧。写工作计划需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的店长工作计划3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精华】店长工作计划三篇

店长工作计划 篇1

  为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。

  一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。

  为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。

  注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

  二、午间交接:下午班店员进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

  三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。

  销售灯光卫生样面

  至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

  注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

  四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。

  五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。

店长工作计划 篇2

  伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的20xx,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的20xx年。

  一转眼,来中大鳄鱼已经一年了,担任店长工作也已大半年,回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几分感触,在过去大半年的时间里,首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心的培养。感谢区域经理,督导给予我工作的鼓励,引导,与督促,让我学会了很多带店的知识,和管理销售等多方面的技巧,让我带店的方法跟进,成熟了很多,并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。

  半年来不断与区域的管理模式进行磨合,与店铺员工销售的多样性进行磨合,这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处,通过这么长时间的工作积累,整体上对店铺的业绩是不满意,主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏,目标不够明确,销售技巧有待突破,希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处,发挥自己的优势,跟进自己的自信心和带店的多种技巧。

  xx店的管理模式也在不断的加强与跟进,这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有,因为区域组织的每周店长会,给予大家一个互相学习,互相交流,互相影响,互相跟进不足之处的机会,让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任,有问题大家商讨解决,当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心,就是相信,坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里,我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。

  20xx年的展望与规划

  20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为店铺播好种,做好规划,期待明年做年终总结时能更好的表现。

  公司在发展进程中,我认为要成为一名优秀的销售店长,首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,明确公司的发展方向,才能充分融入到店铺的发展中,才能更加有条有序的开展工作。

  在每次会议当中学到的东西都要带回店铺,以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去,有根基有思想的去为店铺某进取,某发展。

  做好连带销售的培训课程,开展好店铺细节的跟进工作,用多看,多学,多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作,以制吸引客流,为进店律打下基础。我相信在我与员工的`不懈努力下,xx店会一年比一年更好,因为我们愿为服务品牌,发展品牌做更多的贡献。

  以上就是我20xx年的总结和20xx年的展望及规划。

店长工作计划 篇3

  ① 做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系。

  ② 做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内,收集有用的情报。 ③ 做调整者的工作——在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。

  ④ 做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下。

  ⑤ 做指导者的工作——教育且指导部下

  ⑥ 做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标

  ⑦ 做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产

  ⑧ 做活动者的工作——自己也身为一位贩卖员 调查顾客购买单价的重要性

  顾客单价是构成营业额的第二要素,因此当我们在收集、采购商品或进行变价时,都不可忽视其重要性。虽然,顾客单价高,是很理想,但是反之请参考前述某市A店,当其营业额增高后,会带来客数减少的后遗症。

  ① 营业额目标(每日的及累计的)

  ② 营业实绩(去年实绩,今年每日实绩及累计实绩)

  ③ 客数(去年客数、今年每日客数及累计客数)

  ④ 营业额达成率

  ⑤ 比较目标实绩(超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计)

  成功的第一步为掌握营业额希望提高营业额似乎是每一家商店的本能,但是无论提高多少营业额,如果获取不到适当毛利的话,就丧失其意义了。如原本可以获得正常的毛利,但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的,而毛利额,纯利益却是内在的数字。唯有充实内在,才能步上健全的经营轨道。虽然我们都了解提高营业额的重要性,但是,在这之前,必须以

  毛利为考虑之前提。

  在零售业对部属指导的教育、训练科目,有以下诸事项

  1、 基础事项——公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节……等。

  2、 销售业务的相关事项

  ① 贩卖活动的意义——商店、服务的流通、贩卖的成立、需要的充足、满足的提供。

  ② 贩卖员的方式——和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。

  ③ 以此出发的贩卖——询问贩卖、有所接触的贩卖

  3、 有关处理业务方法的事项

  ①收集报告及表单的方法——报告的方法,表单的书写方式及流程、数字的书写方法

  ②收集道具资产的方法——器具的名称、收集方法。

  4、顾客优先,商品有关事项

  ①存货的商品内容——商品的分类、主力商品、对商品整理的注意、各商品的季节性、厂牌种类……等。

  ②厂商和商品——主要厂商的各商品名称、各厂商的市场占有率。

  ③ 顾客和商品——主要客户名称及其所要商品,厂商、客户和自己店里的关系。

  5、开店准备

  ①店内的清扫——卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室……等。

  ② 商品配置及补充——确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补给。

  ③ 陈列的方法——POP广告、广告牌子的确认、装饰、照明的变更、海报、橱窗模特儿的摆设。

  ④ 担当者和交换——确认担任者,如有缺席者时的调配。

  ⑤ 准备品的盘点——要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他准备品数量的确认及补充。

  6、 营业中与业务有关的事项

  1、 待客销售技巧——接受的方法、购买心理、商品提示的方法,标准应对语法、敬语的使用。

  2、商品说明——商品特征、使用方法、品质、组合方法……等。

  3、金钱收受与包装——拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法……等。

  4、送货的方法——邮寄时登录传票的方法、贵重物品时的注意事项……。

  5、事项——客户卡的整理。

  7、 打烊业

  ① 打烊——器具、备品的整理、铁门的关锁

  ② 计算业务——现金出纳的合计、现金的确认、做成当日买卖的计算报表。

  8、 其他各别业务的关系。

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