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工作计划

时间:2024-04-20 07:26:01 工作计划 我要投稿

工作计划精品4篇

  时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,是时候开始制定计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编为大家整理的工作计划5篇,希望能够帮助到大家。

工作计划精品4篇

工作计划 篇1

  大学已经过去一个学期了,我们大家都对大学有了新的认识。不再单纯的迷茫了,开始重新规划自己的大学生活了。举个例子,就拿座位来说,以前大家都是抢着往后面坐。现在却是争着往前面坐。由此可以看出大家的学习积极性有所提高。根据上一年的经验和教训,我对这学期的工作有了新的安排。希望能在新的学期创造属于我们__级__班的荣誉。

  对此我跟据各位班干的意见和建议,对我们班的'这个学期的工作做出以下安排。

  一、学习方面

  1。实行早读制度。每天早晨让同学们有一个好的学习环境学习英语。

  2。与英语老师还有别的班进行沟通,力求拿到第一手资讯。

  3。将全班同学分成若干个学习小组,进行英语对读交流和组织英语演讲赛。调动同学们的学习积极性,并让大家保持下去。

  4。作业及时上交,及时通知大家,力求平时分能够拿到97%。

  二、体育方面

  1。两个星期进行一次篮球赛。

  2。进行晨跑。

  希望能够通过体育活动,丰富同学们的生活,活跃班级形象,增强班级凝聚力。

  三、文娱活动

  1。九月份:文娱活动“我爱记歌词”。

  2。十月份:户外活动集体大溜冰。

  3。十一月份演讲比赛或野炊、烧烤。

  4。十二月份:八都之行。

  四、生活方面

  篮球赛等体育活动的用水和一些必备的器材本人和体育委员都会安排人。

  收发邮件:及时领取我们班的信件包裹,方便大家。

  班费管理方面:鉴于上次我们班丢了一个篮球,这执行班级财务实名制,具体到个人管理班级财务。如有丢失,则由负责人全权赔偿。实行班费公开制度,一到两个月公开一次班费支出。

  五、宣传方面

  1。尽早获取院或校地活动信息,向同学们大力宣传。

  2。积极宣传我们班的活动。

  3。配合宣传部做好板报设计工作。

  到此,暂将班级计划规划如此。希望,能够通过我们大家的共同努力,将我们班的工作做好。让大家的大学生活不会太过迷茫与无聊。

工作计划 篇2

  二〇一二年,在公司领导的正确领导下,在分管领导的大力支持和各部门车间的积极配合下,企管部紧紧围绕公司生产经营管理目标,求真务实,履职履责,认真完成公司领导和部门分配的各种任务,切实抓好部门日常管理工作,为企业的正常管理积极奉献。

  现将二〇一二主要工作完成情况和二〇一三年主要工作打算汇报如下:

  第一部分 二〇一二年工作回顾

  一、 认真做好部门几项主要工作。

  1、 加强磅房管理,确保磅房计量工作无漏洞、无差错。

  XX年强化磅房日常管理,规范了管理流程,完善了过磅程序,XX年12月1日至XX年12月1日,全年入库过磅19500余车次,出库过磅715车,厂内倒运过磅7500车次,全年平均每天不间断过磅76车次,没有发生一起计量责任事故,保证了公司出入库物资计量准确无误。在严格计量的同时,按公司要求和相关制度,在纪检、供应的配合监督下,全年对内部调拨煤炭承运车辆亏吨累计考核34150元。

  在做好磅房日常工作的同时,积极配合上级行政机关对治超情况和煤炭准销票的检查,未存在不合格情况。

  2、 牵头进行煤炭联合取样,确保煤炭质量可靠稳定

  为了更好的进行监督,确保煤炭质量可靠稳定, XX年4月1日,公司成立了以企管部牵头,纪检办、供应部、原料车间联合参与的煤炭取样组。经过半年多的试运行,确立了四方联合取样,企管考核汇总,供应部长确认,纪检书记、总经理逐级审核的考核体系。

  取样组成立后始终坚持以“共同取样、共同检验”的方式,确保提供相对客观公正准确的两煤质量信息,同时四个部门又按标准进行了考核,力求确保客观、公正、公平。

  3、 三标一体工作及年度监督审核工作顺利通过。

  从3月份开始公司组织了内部审核,4月份参加了化肥公司组办的内部审核,7月份接受了华夏认证中心对我公司的年度监督审核,10月份参加了职业健康管理体系的换版培训,现阶段正在对《管理手册》和《程序文件》进行改版,争取在明年3月份前对体系文件完成改版下发,三标一体管理模式的持续运行,对我公司实行标准化管理起到了推进作用。

  4、 三大管理逐步推进。

  三大管理方面根据总公司要求,在XX年细化深化全面预算化,初步完善内部市场化构架,保证月度预算的编制和执行,并强调年度预算的准确性,将年度预算指标逐项分解,落实到部门和车间,预算管理正逐步推开,但还需要进一步规范化、格式化和专业化;内部市场化方面已经对绩效工资的分配进行了市场化考核,根据产量和主要生产消耗以及费用使用情况对各部门进行工资分配方面的考核,材料物流的市场化由供应部建立了内部超市。信息化方面积极与公司调度室联系配合,完成了每周视频会议的调试和视频设备的运行维护。配合设备部完成了mro系统的安装、调试及验收等一系列工作。在网络机房内架设并配置了一台流量控制服务器,对公司有限的网络资源进行了合理的调配。

  二、日常工作的开展:企管部在完成以上主要工作的同时,还要满足和保证日常工作的圆满完成,主要工作大致如下:

  1、 工资结算:每月10日左右按期准确完成每月绩效考核和生产目标考核,汇总各部门的各类考核,据此计算每月的全厂及车间和部门绩效工资的汇总、计算和工资结算。

  2、 费用登记:对各部门和外包队发生的各类管理费用进行逐项审核和登记。

  3、 预算编报:每月25日至次月10日,每月预算和结算,并及时按要求向总公司预算处上报,下达逐月生产任务计划书。并按月度和季度分别编制经营分析材料报送总公司,年初年终和财务配合编制年度预算,对生产消耗和管理费用进行分解,上会确定作为考核指标。

  4、 物资盘点:每月月底和月初,和财务部配合按期完成每月的煤炭、成品、编织袋等盘点清查并填报相关记录表格,作为核算依据。

  5、 周一例会:将每周一例会公司主要领导会上安排的工作进行分解和梳理,责任到人,每周落实,每周汇报,为工作和责任的落实起到了积极的.作用。

  6、 月度生产计划:按时每月下达生产计划书,并进行考核。

  7、 按时完成XX年管理层年度目标责任的分解,签订目标责任书。

  8、 其他事宜:除了上述几个固定的工作外,企管部积极完成全年各项临时任务,同时积极配合公司其他部门的工作,①积极主动按照安全标准化要求认真开展相关工作,部门一次性的顺利通过专家审核;②按照内控流程认真开展工作,特别是在关键控制上严格按照关键控制点要求开展工作,确保做到事事按流程来;③参加纪检的廉政风险排查活动; ④参加工会的各种文体和募捐活动等。

  第二部分 二〇一三年工作计划

  二〇一三年,企管部将在公司各级领导的正确领导和公司总体安排下,在确保安全的前提下,本着立足本职服务于企业生产经营的理念,一如既往做好以下工作:

  1、 完成三标重新取证,确保公司认证证书在有效期范围内: 明年是三标工作的重要一年,除了做好日常工作、内审、管理评审等工作外,还需要完成两项重要工作。一是需要重新取证,XX年公司取得三标证书后到明年已满三年,按照认证要求需要重新取证,部门将认真配合华夏认证中心做好审核工作,年底前取得新的认证证书,确保公司证书在有效期范围内;二是体系文件需要进行换版,新的职业健康安全管理体系已经颁布,加上公司安全标准化和内控管理体系的推行,原有的三标管理体系文件已经不能满足现阶段公司管理需要,部门计划在3月份前结合新版新版职业健康管理体系、安全标准化和内控管理体系的要求完成新版《管理手册》和《程序文件》的换版、评审和下发工作。

  2、 继续深化和完善三大管理:在今年已经推开的预算化基础上,结合供应系统的内部超市建设进展情况,完善内部市场化,与此同时,积极与公司领导和合作单位协商,完成信息化实施方案。争取在明年年底完成基本框架的构建并试运行,形成以信息化为框架,融合预算化、内部市场化和oa办公系统的管理体系。此项工作只作计划,具体实施由公司决定。

  3、 完成XX年度目标责任的分解,组织签订副总经理层XX年目标责任书。。

  4、 有序推进日常工作:在完成上述重点工作以外,一如既往的把绩效考核、生产目标考核、磅房管理、联合取样等日常工作向前向深入的推进,尽职尽责,确保公司管理工作有序、规范。

工作计划 篇3

  一、经营方面:

  20xx年客房完成的营业总额为140018.19元,月平均营业额为1183393.10元,累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。

  根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

  会议接待方面问题:

  酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。

  一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用。

  二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用。

  三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价。

  四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。

  十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:

  一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会。

  二是没有音响设备。

  酒水方面问题:

  个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在xx年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

  二、服务、卫生质量方面:

  服务质量在xx年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿。

  首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉。

  部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。

  卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的。

  在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整。

  将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。

  三、配套设施设备方面:

  为了提高客房的出租率,酒店在xx年年尾时下达了xx年的相关工作安排,其中有一项是将xx年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行的沟通交流,对于员工的建议也加大了重视。

  在酒店条件许可的情况下,进行了相应的整改,整改项目大致如下:

  1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间,取消浴帘,取而带之的是活动玻璃门,便于客人冲凉,防止水花四溅及吧房水淹。

  2、五楼餐饮包厢改造为新型客房,主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求,投入使用后屡次受到客人的好评。

  3、增加了布草篮,虽然没有完全配备齐全,但是已很大程度的延长了布草的寿命,减少了洗涤费用,和加强了环保。

  4、淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水泥,减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象,提高了客房的美观程度。

  5、结合深圳市电视收看情况,优先在客房安装数字电视,并达到数字电视和vod的一体操作,从而使客人可以在房间里收看到更多自己喜好的节目。

  6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份,并且打印感谢函,以答谢客人对本酒店的信任和支持,确保客房的续住率稳步提升,收集更多的宾客意见,便于酒店及部门进行有效的整改。

  7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗,加大了客房地毯的维护力度。

  四、培训方面:

  在xx年里,部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等,针对员工工作效率和工作质量,在标准上制定了相关硬型明文规定,如:查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等。

  还针对宾客历史投诉,整理出了许多案例,不断的给员工进行理论培训,并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛,以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工,以留住更多的优秀员工,鼓励全员争当部门骨干,但是为了不影响员工的休息,部门培训又制定了相应的措施,在培训周期,每周培训不得超过两天,每次培训不得超过两个小时,以确保员工的正常休息,不影响员工的情绪。

  五、物料管理与成本控制方面:

  xx年里,部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处,值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况,影响了客房的销售。

  根据酒店、部门的现实情况,部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库,造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放,加上负责部门仓库人员的更换,新员工的责任心不强,对物料的掌控能力不好,多次出现了物料短缺,针对此情况,部门实行了部长兼管责任制,把仓库划分为一个部长管理,经理不断的抽查,从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。

  六、人员方面:

  部门员工来自五湖四海,其中2/3的员工都是实习生留店的,年龄普遍偏小,为了增强部门员工的凝聚力,避免员工因想家等影响工作,部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次,让员工体会到家的温暖。

  七、工程方面:

  工程维修项目是客房的工作重点之一,客房出租率的持高,使得工程维修进展缓慢,时常出现旧的工程项目还没有处理过半,新的工程项目又层出不穷,在酒店领导的.重视下,客房与工程开展了多次协调会议,以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理,部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度,做到每日部长和员工日常检查工程维修项目,每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部,由经理计划性安排工程维修重点项目,员工可自报自查,部长及时检查督促到位。

  针对目前客房存在的问题,现拟定以下工作计划:

  一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标。

  二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象,建议由各部门收集宾客意见,由前厅制订一系列的“常住客卡片”,登记宾客相关信息,提高个性化、特色化服务,给客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

  三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作,多召开协调会,由部门负责人主持,部门全员参加,让员工多交流,做到换位思考,以确保部门相关工作的正常运转。

  四、针对部门工作方针,不断健全、更新部门的管理体系,能够达到责任明确到人、奖罚到位,做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性,使全员主动自觉遵守。

  五、加强和工程部定期协调,将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

  六、布草报废率逐渐攀高,协调洗涤公司拟定相关措施,提高洗涤质量,加强员工的思想品德教育和操作技能培训,减少报废率,将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用,附带xx年客房布草报废赔偿签免调拨明细表,建议于三月份开始追购酒店所需备用布草,以避免布草短缺,不能及时出租客房现象。

  七、加强对同行客房酒水配备情况的调查,及时进行相应整改,主动征求宾客意见,询问客人喜好的住店所需物品,寻求代卖出售业务,努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。

  八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议,提出合理方案,报酒店领导审批,完善客房产品。如:防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

  九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页,以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。

  十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式,提高自身亲和力,拉近与员工之间的距离,多组织部门活动和相应的技能比赛,培养部门更多的骨干力量,提高员工对酒店的忠诚度。

  十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况,多与供货商进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养工作。

  十二、重视对部门基层管理人员的培训,多传授工作经验,以确保部门思想统一,劲往一处使。

  十三、制定周期性、计划性物品采购制度,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,确保采购物品的质量。实行班组负责管理制,遵循“谁当班,谁负责”、“谁管理,谁负责”的工作原则,规范和细化客房成本,防止各种方式的浪费,配合酒店真正实现五指“无纸”化办公,培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

  十四、不断充实自己,提高自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。

  十五、房间植物实行周检查制,每半个月进行相应更换,确保房间植物的新鲜、亮丽、完好,提高房间的美观度。

  十六、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,由于pa机器过大,许多地板死角无法处理,客房人工处理效果不好,建议酒店购买一台小型手持打磨机,以便于客房房间地板的维护保养。

  十七、基于酒店xx年期间多次停电,另还出现过台风、暴风雨等现象,将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度,避免突发事件当中的事故出现。

  20xx年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战。在此,本人会切实按照酒店领导的指示,号召部门全员团结拼搏、努力工作,将客房工作更上一层楼。

工作计划 篇4

  健康教育是国家确定的基本公共卫生服务项目之一,健康教育在提高居民健康素养、倡导健康的生活方式、预防和控制传染病和慢性病等方面起着重要的作用。为了实施国家基本公共卫生服务项目,加强全乡的健康教育工作,为全体居民提供优质健康教育服务,特制定本方案。

  一、目标

  建立健全全乡健康教育服务网络。提高全乡公共卫生服务机构健康教育人员专业技术服务水平。普及居民健康素养基本知识和技能。大力开展全乡居民和重点人群的'健康教育活动,提高全体居民健康水平。

  本年度让全乡居民基本卫生知识知晓率分别达到60%以上。

  二、实施范围和内容

  (一)制定健康教育管理规范

  严格执行卫生部制定的国家基本公共卫生服务项目《健康教育服务规范》,结合我乡实际组织实施。统一规范服务对象、内容、方式、流程等。根据社会经济发展状况、居民健康素养水平和疾病预防控制的需要等,现阶段本卫生院、村卫生室等医疗卫生机构健康教育活动主要内容如下:

  1、宣传普及《中国公民健康素养—基本知识与技能》。

  2、居民健康教育:合理营养、控制体重、加强锻炼、应付紧张、改善睡眠、戒烟、限盐、限酒、控制药物依赖等可干预的健康危险因素基本知识健康教育。

  3、重点人群健康教育:青少年、妇女、老年人、残疾人、0—36个月儿童父母等。

  4、重点慢性病和传染病健康教育:包括高血压、糖尿病、冠心病、哮喘和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病等健康问题。

  5、公共卫生问题健康教育:包括食品卫生、突发公共卫生事件等卫生问题。

  (二)开展健康教育活动

  现阶段本卫生院、村卫生室等医疗卫生机构必须开展下列健康教育活动:

  1、制定年度健康教育工作计划,保证其可操作性和可实施性。计划应包括六个方面的具体内容:健康教育的内容、形式与时间、实施和质量控制方法、组织实施流程、人员安排、设备和材料准备、效果评价等。

  2、发放、播放健康教育资料。

  一是发放印刷资料,包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置咨询台处,供居民免费索取。

  二是播放音像资料,包括录像带、DVD等视听传播资料,基层医疗卫生机构正常应诊时间,在门诊候诊区或观察室内循环播放。

  3、设置健康教育宣传栏,宣传栏应根据健康教育规律、季节、疾病流行情况、社会活动等及时更新,每年更新不少于6次。

  4、开展公众健康咨询活动。在各种卫生宣传日、健康主题日、节假日,并利用会议、集会、电影放映等社会活动,开展特定主题的健康教育宣传活动和公众健康咨询活动,发放健康教育宣传资料。

  5、举办健康教育讲座。以普及居民健康素养基本知识技能和预防传染病、慢性病、多发病为重点内容,以高血压、糖尿病、结核病等慢性病、精神分裂症患者及家属、孕产妇、0—36个月儿童家长等为主要对象,定期举办健康讲座,引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能,从而促进辖区内居民的身心健康。

  6、健康教育工作资料档案管理。卫生院、村卫生室要有完整的健康教育活动记录,应及时收集、整理、妥善保管健康教育素材、记录、总结、评价等资料,包括文字、图片、影音文件等,并妥善保存,逐步建立完备的工作档案、以便工作考核和效果评价。提高健康教育质量。

  (三)健康教育能力建设

  1、基层健康教育服务机构专业人员培训。主要培训对象:村卫生室负责健康教育工作的卫生技术人员和相关医务工作者,培训内容主要包括:健康教育基本理论、内容、方法、技巧,健康教育基本设备的使用,健康教育效果评价等,专(兼)职人员开展健康教育工作。

  2、积极与大众媒体合作。主动邀请媒体参与社区健康教育活动,提高大众健康教育宣传活动效果。

  三、组织与管理

  1、卫生院负责领导与管理,健康教育和疾病预防控制机构负责项目的实施,包括制定实施计划、人员培训、技术指导、绩效考核、信息管理等。

  2、基本公共卫生服务健康教育主要由乡卫生院和村卫生室向所辖区居民提供,健康教育、疾病预防控制、妇幼保健科负责组织社区和农村大型、集中性健康教育活动。积极发挥大众媒体在基本公共卫生健康教育服务中的重要作用。

  3、健康教育、疾病预防控制、妇幼保健科根据自己的职责和服务内容,负责对基本公共卫生服务健康教育的技术指导。

  四、监督与考核

  (一)卫生院将把基本公共卫生服务健康教育实施作为重点卫生工作年度目标考核项目,纳入本年度绩效考核内容。健康教育、疾病预防控制等科室要定期对村卫生室的健康教育工作进行督导检查、效果评价。

  (二)督导考核主要内容: 服务数量、服务质量、服务效果、居民满意度等。

  (三)主要评价指标

  1、健康教育活动组织和任务完成情况。

  2、《中国公民健康素养66条》宣传普及率。

  3、重点人群及居民相关健康知识知晓率、行为形成率。

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