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工作计划

时间:2024-06-30 08:18:34 工作计划 我要投稿

工作计划范例【7篇】

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,让我们对今后的工作做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家整理的工作计划7篇,希望能够帮助到大家。

工作计划范例【7篇】

工作计划 篇1

  根据上级《关于做好20xx年防汛工作的通知》文件,根据文件精神要求,夏季汛期即将到来,为切实做好20xx年防汛工作,确保我公司安全度汛,结合我公司实际情况,遵照“安全第一,常备不懈,预防为主,全力抢险”的防汛工作方针,全面落实防汛工作责任制,明确防汛责任,狠抓防汛措施的落实,现将有关工作安排如下:

  一、 防汛任务

  防汛工作的基本任务是积极采取有效的防御措施,最大限度地减轻洪水灾害的影响和损失,保障经济建设的顺利进行、人民生命财产的安全和社会的稳定。

  二、 组织机构及职责

  1、公司成立防汛指挥领导小组:

  组 长:公司总经理 电话:

  副组长:生产总监 电话:

  技术总监 电话:

  副 总 工 电话:

  职 责:防汛领导小组负责公司防汛工作日常管理和紧急情况下的指挥工作,发生事故,由防汛领导小组统一领导,宣布启动、结束应急预案,决定应急响应升级,指挥和协调事故应急救援,对应急救援中发生的'问题采取紧急处理措施,组织恢复现场,应急救援信息发布、组织后备救援力量、向上级和政府安监部门报告事故情况、协调与请求外部应急力量支援、组织事故调查等。

  2、防汛办公室:

  防汛指挥领导小组下设防汛办公室,防汛办公室设在公司安环办,具体负责日常防汛应急管理工作,由安环办经理担任办公室主任。

  职责:具体负责非应急状态下,应急预案编制与修订、评审、应急人员培训、组织预案演练、进行应急物资状态检查等日常应急管理事务。

  应急管理岗位的后备岗位为果糖装置OCC岗位,岗位值班人员为后备人员,确保24小时应急响应状态正常。

  3、抗洪抢险队伍:

  组 长:生产技术部经理

  副组长:果糖车间负责人、公用工程负责人

  成 员:机修班组、果糖车间当班人员、公用工程当班人员

  职 责:接到应急抢险指令后,根据事故性质的不同,进行具体的抢险救灾;负责抢修破损的管线和阀门及泄漏点的堵漏。在医疗救护人员到达之前对伤者实施初步包扎、救治。坚守工作岗位,提高警惕,随时准备应对突发事件,出色地完成抗洪抢险队交给的抢救任务。公司消防队担任主要抢险队伍,其他各部门、中心配合抢险。

  三、 防汛工作目标

  1、汛期确保本公司各车间设备、设施安全运行。

  2、汛期不发生设备停运或因汛情造成大面积停电事故。

  3、汛期不发生重大人身、设备、交通等人员责任事故。

  4、汛期确保抢险防汛物资及时供应。

  5、汛期确保通讯和交通工具畅通完好。

  6、汛期确保抢险人员及时到位。

  7、 汛期及时控制灾情发展、不漫延,把损失减少到最低限度。

  8、 汛期确保安全生产稳定,确保全面实现公司安全目标。

  四、 防汛工作计划

  (一) 完善防汛应急预案,提高应急处置能力

  安全环保办公室根据公司的实际情况,进一步完善汛应急预案,确保预案更加符合要求,更具有针对性。要对编制的预案进行演练,进一步明确抢险人员的分工,一旦遇到紧急情况下能够快速、有序、有效地完成应急抢险任务。

  (二) 加强宣传,提高认识,落实防汛物资储备

  各级人员要充分认识防汛工作的重要性,要克服麻痹思想和侥幸心理,牢固树立防大汛、抗大洪、救大险的思想,加强防汛应急预案的宣传培训,做到早部署、早动手、早准备,扎扎实实落实好防汛措施。与此同时,要落实防汛物资储备情况,确保防汛物资充足、完好并要明确防汛物资管理责任,严禁将防汛物资挪作它用,确保在紧急情况下能够提供足够数量的应急物资,保证安全度汛。

  (三) 切实做好汛前和汛期隐患排查治理工作

  各部门要认真做好汛前和汛期隐患治理排查工作,及时组织检查,及时清理下水井、排洪沟等防洪设施,并对防汛物资进行日常检查,做好维护保养,对已到期的防汛物资及时申请更换,发现问题及时整改,确保安全度汛。

  (四)执行定期报告制度

  按防汛要求,及时报告有关防汛情况,并按要求做好值班记录,对发生的重大洪水灾情或难以解决的问题,要及时上报,并立即启动公司防汛应急预案。

  有限公司

  二〇XX年七月二十四日

工作计划 篇2

  伴随着这个月的到来,我从实习生成为了正式员工,在这工作过程中,自己学到了不少的东西,也有了一点收获!同时在工作中也遇到了不少的困难,目的在于吸取教训,总结经验,提高自己,以至于把工作做到最好。下面了是我这个月的工作计划与安排:

  一:

  1、 对于公司的老客户和固定的客户要经常保持电话联系,偶尔问候一下,好稳定与客户的关系,俗话说:“客户就是上帝!”做好客户的'售后服务,日后将会得到更多的客户资源;

  2、 在拥有老客户的同时,要想办法从其他的地方获得更多的客户信息,可以通过网上搜搜单位的负责人,也可以朋友的介绍,还可以自己上门拜访;

  3、 要想有好的业绩就得加强业务学习能力,开拓视野,丰富知识,把业务和交流技能相结合一起;

  4、 作为科技公司的一名员工,就得加强计算机知识学习,遇到问题时,要学会上网查找相关资料;

  5、 客户遇到问题时不能置之不理,要想办法解决问题,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务;

  6、 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户;

  7、 自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务;

  二:

  1、 这最后一个季度是销售电子产品的旺季,要从各个途径得到客户资源,把握好时机,推销公司产品;

  2、 对于售后服务期限已到的客户,要及时联系,提醒客户续交服务费,并及时收交;

  3、 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正避免下次再犯同样的错误;

  以上就是我的总结!愿与公司共进退!

  企业部:代灵

  20xx年11月1日

工作计划 篇3

  指导思想:

  青少年是祖国的的未来和希望,他们能否健康成长,直接关系到国家和民族的利益,关系家庭和社会的稳定,关系到社会主义现代化建设的进行。因此,学校在教好文化课的同时,结合普法教育,有的放矢的对学生进行法制教育,培养他们的法律意识,使他们懂法、知法、守法,从而有效地预防青少年违法行为的发展。以提高全体师生的法制意识为目标,立足于法制治校。在校开展法制教育,坚持法制教育与思想政治教育相结合,课堂教学与课外教育相结合。全面提高全体师生的.道德素质,为建设法治国家而培养高素质人才。

  工作目标:

  通过法制教育学习及有法律的学习活动,增强广大师生的法制意识,提高广大教师的法制观念,使全体师生达到知法、懂法、守法、不违法,自觉遵守公共纪律。

  工作措施:

  1、把法制教育的内容纳入学校教学计划,组织学生学习有关法律、法规。制定法制教育三条渠道(学校——班级——德育室)。

  2、成立依法治校领导小组,具体领导学校法制教育实施。

  3、课堂教学中个可要渗透思想品德教育,教师要不断学习法制知识。

  4、实行三条网络(学校——家庭——社会)。

  5、利用板报、大阅读课、黑板报、宣传栏大力宣传法制教育内容。

  6、开展创建文明学校、文明班级、文明小组、文明个人活动。

  7、建立监督制约和激励机制,增强教师学法、用法的主动性和自觉性。

  8、采取丰富多彩的形式,进行法制教育。积极开展第二课堂,开展学法用法实践活动。

  9、开展依法治校,加强综合治理工作,清理周边环境,创建平安学校活动。

  10、聘请校外辅导员定期到学校做法制报告。

工作计划 篇4

  为圆满完成20xx年办事处下达的工作目标任务,确保蜜蜂张办事处经济实现又好又快发展,按照办事处要求,我科室对各项目标任务进行了分解,并制定20xx年招商工作实施方案如下:

  一、工作目标

  (一)地区生产总值增长,招商办工作计划。12月底前完成区统计局下达的目标任务。

  (二)全社会固定资产投资。12月底前完成区统计局下达的目标任务。

  (三)社会消费品零售总额。12月底前完成区统计局下达的目标任务。

  (四)城镇居民人均可支配收入。12月底前完成区统计局下达的目标任务。

  (五)万元生产总值能耗。12月底前完成区统计局下达的目标任务。

  (六)引进研发经济、创意经济、金融保险等新型商业业态,并在6月底前完成区商务局下达的目标任务。

  (七)扩大中心商业区的夜间消费,培育新的夜经济街区,并在9月底前完成区商务局下达的目标任务。

  (八)完成合同利用外资和实际利用外资。并在12月底前完成区商务局下达的目标任务。

  (九)完成外贸出口目标。在12月底前完成区商务局下达的目标任务。

  (十)做好第二次经济普查工作。由社区普查员对普查单位进行收发报表工作。并在统计局规定时间内积极配合区统计局完成报表数据输入工作。

  (十一)完成全年招商引资任务。在12月底前完成区商务局下达的目标任务。

  二、工作措施

  (一)加强政府宏观调控,建立现代管理体制。

  加强我办宏观调控,建立符合市场经济要求的行业政策法规体系,实现依法治商,为公开、公正、公平竞争创造良好的外部环境,促进市场健康、有序发展,工作计划《招商办工作计划》。同时,为保证商业发展规划的具体实施,按照国际惯例和发展指导原则,在借鉴内地先进经验的'基础上,加强对网点建设的宏观调控,优化商业网点布局等商业规范标准,防止盲目发展、恶性竞争和服务滞后。

  (二)大力培育发展社会中介组织,充分发挥行业协会作用。要通过深化改革,促进行业协会等中介组织功能的不断完善,充分发挥行业协会在服务企业发展、维护企业合法权益、加强行业自律、为办事处提供决策咨询等方面的作用。

  (三)大力推进科技创新,全面提高商业现代化水平。

  技术创新是商业核心竞争力的表现,蜜蜂张办事处商业率先实现现代化必须依靠技术创新,提高技术进步贡献率。今后要实现经营管理手段现代化,提高计算机的普及应用率。全面实现电脑网络化。积极开展电子商务试点,实现有形网络与无形网络的对接。

  (四)培育高素质商业人才队伍。要采取多种形式,加快对商业干部、职工队伍的培训工作。对大中型商业企业高级管理人员普遍进行一次继续教育和岗位培训。加大对职工的培训力度,适应未来商业创新发展的需要。大力推进现代商业文化建设,丰富商业精神文明建设的内涵,要坚持以德兴商。要以建立商业服务规范为依托,形成商业诚信服务体系为主的商业诚信制度和失信惩戒制度。不断完善提高现代商业服务水平,营造现代商业理念。

  为加快我办商业的发展,必须把改善经济发展环境作为重要任务抓紧抓好。要建立健全改善经济发展环境工作责任制,明确目标,突出重点,狠抓落实。尽快形成统一开放、竞争有序的市场体系。对于非公有企业,一律不搞差别标准、歧视待遇。大力推行办事公开制度,提高办事效率,强化服务意识。通过制定政策、编制规划、颁布行业法规、发布产业发展导向和市场信息等方式,对商业结构给予宏观指导,及时协调解决实际问题,为商业经济结构的调整和优化提供有力的保障。

工作计划 篇5

  在这XX年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求,公司工作计划范文。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司的总体经营管理目标,工作计划如下。

  一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常人力资源招聘与配置

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立***、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、增加人员配置:

  (1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

  (2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

  三、强化人员素质培训

  春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

  四、加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

  五、加强市场调研

  以业务部提供的`信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

  六、品牌推广

  1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

  2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

  3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

工作计划 篇6

  房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。

  一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产企业要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销的工作计划。

  1、房地产营销计划的内容

  在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:

  1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。

  2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

  3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

  4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

  5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

  6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

  7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支本文来源:

  8、控制:讲述计划将如何监控。

  一、计划概要

  计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。

  二、市场营销现状

  计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

  1、市场情势

  应提供关于所服务的市场的.资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

  2、产品情势

  应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。

  3、竞争情势

  主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

  4、宏观环境情势

  应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

  三、机会与问题分析

  应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内企业在此方案中面临的问题等。

  经理应找出企业所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。

  只要按照上面的销售计划来工作,即使不能够回到前几年销售高峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到最好。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!

工作计划 篇7

  忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

  一、提高服务质量,规范前台服务。

  自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。

  根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

  在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。

  培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

  二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

  随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。

  在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

  三、改变职能、建立提成制。

  以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。

  所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

  四、加强培训、提高业务水平。

  物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

  客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

  (一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

  良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。

  如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

  (二)搞好专业知识培训、提高专业技能

  除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的'培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。

  让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

  五、组织活动、丰富社区文化。

  物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。

  得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

  我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,

  通过一次次的活动,体现了xx小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

  六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。

  本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。

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