（荐）工作计划5篇
时间过得可真快，从来都不等人，很快就要开展新的工作了，请一起努力，写一份计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编精心整理的工作计划5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
工作重点：工作宣传报道、部门品牌活动打造、专题系列宣传与交流
一.对内宣传：以**为平台，积积关注社团活动近况，及时上传最新动态、重要通知、经典活动等，做到把握动态、及时报道、有效宣传。
(内部建设)：
1.部门会议：每周开一次小例会，方便工作任务的布置和部员之间交流。对社团存在的问题进行讨论并商讨解决办法，为提高大家对编辑的敏锐度，大家可交流时政方面的消息，自身感受及文学作品的欣赏;为了加强大家对网络的认识，大家可拿出自己一些小册子适当的传阅，也可组织收集些网络小知识，提高了部员们的文学修养及网络知识又能增进部员之间的感情，使大家更加团结。
2.情感交流：适当聚聚，谈谈各自的喜怒哀乐，培养大家感情。办公室可备一本“心情漂流”供大家“涂鸦”。大家也可在双休日期间，组织些文体活动，一起去体育馆小小展示自己的运动细胞：1.内部交流2.举办与**宣策部羽毛球联谊比赛。3.举办与排球协会排球联谊比赛。
3.部门干事培训：邀请网络方面的.专家及编辑方面的行家给大家讲解些专业知识，培训时间为10月上旬至于11月中旬。同时在每周例行部门会议上，单周重点交流网络技术，我们将不定期地邀请网络编辑部前任主任孙渝超等骨干老干部客座交流;双周则交流通讯稿及新闻写作，我们将邀请不定期邀请都市报及校报学生编辑客座交流。
4.既分工又合作：大家做好分工(偏网络，偏编辑)，及时参加社团的活动，起码与自己负责做好交流及完成且完善任务。做好部门与社团的沟通工作。调动部门学习积极性，在最短的时间内完成技术培训，以饱满的热情服务社团，建设部门。
5. 工作总结：部门干部和干事每月须写一份工作总结，对自己该月的工作成果进行整合，总结经验，确立工作目标。这样才能以饱满的热情迎接新的工作。每月的最后一次部门会议前一天，发电子稿件至网编邮箱
二.网站建设和维护：网站的建设和维护。现阶段的工作重点在于充实网站内容，关注社团文化，提高网站点击率，使得网站能够体现社团的工作成果，并成为其成果的标准。多借鉴其他学校社团网站的建设，取长补短，及时完善社团网站。
三.日常通讯采集上传：紧密围绕社团工作重点，通讯要“精”，“细”。及时更新，修改。落实到每个部门值班人员。
四.服务广大同学：利用网络媒体，及时提供各种社团活动信息，使同学更全面地参加学院学校的各项学生活动。同时，通过留言、网络面对面、邮件、即时通讯等方式为同学们构建的交流互动平台，方便了解同学想法，采纳合理建议。要有所反馈，有所行动。
五.对外宣传：负责将各项工作、社团的重要活动、社团的实践科研各项学术成果等重要信息及时上传。同时，协助各部门及有关人员完成社团的外界媒体宣传工作。与其他高校做好互动工作，相互促进，共同成长。11月初与**学校交流。11月中旬，与**网络编辑部建立交流关系。
工作计划 篇2
一、指导思想
根据中共贵州省委办公厅、贵州省人民政府办公厅印发的《关于进一步加强农村贫困学生资助推进教育精准扶贫的实施方案》和省教育厅、省财政厅、省扶贫开发办公室、省人力资源八免一补一资助政策和社会保障厅关于印发《贵州省进一步加强农村贫困学生资助推进教育精准扶贫实施办法(试行)》的通知和黔西县教育局办公室《关于近期工作安排的通知》，我校为有效落实教育精准扶贫学生资助政策，特制定本方案。
二、黔西职校教育精准扶贫领导小组
组长：
副组长：
领导小组下设办公室：学生处
办公室主任：
办公室成员：
三、部门及人员职能
1.办公室：负责按照县局的文件精神作具体的统筹部署安排，收集整理汇总各类台账及资料
2.各专业部德育主任、年级组长：负责按照时间要求督促各班主任对贫困学生进行摸底排查、建立各贫困生的相关档案资料并汇总各专业部贫困生的资料上传办公室。负责各专业部的工作日记，相关声像资料收集、小结或总结
3.办公室**、王海燕负责全校精准扶贫资料收集汇总。
4.班主任职责：负责对贫困学生进行建档立卡、摸底排查。
5.帮扶教师职责：负责对帮扶的贫困对象的具体帮扶工作，做好走访记录和自己相关工作的记录上报。
四、精准扶贫对象和条件
(一)教育精准扶贫学生资助的对象为：
1.在我校就读，具有全日制学历教育正式学籍和贵州省户籍的农村建档立卡贫困户子女，经扶贫部门按“两公示一公告”程序审核后，进入贫困人口建档立卡系统的学生。
2.在我校就读，具有全日制学历教育正式学籍和贵州省户籍的因灾因病等特殊原因返贫的农村非在册贫困户子女，经扶贫部门按“两公示一公告”程序审核后，进入贫困人口建档立卡系统的学生;
(二)申请教育精准扶贫学生资助的农村贫困学生应同时具备以下基本条件：
1.热爱祖国，拥护中国共产党的领导;
2.遵守宪法和法律，遵守学校规章制度;
3.诚实守信，生活俭朴。
五、资助项目和标准
贫困学生享受我校八免一补一资助政策。对就读我校的'一、二年级的中职农村贫困学生，在确保享受原有八免一补一资助政策后在一、二年级国家助学金(20xx元/生.年)基础上，新增以下资助类容：
1.扶贫减免生活费(标准为根据学校食堂核算所收生活费，由学校行政会研究决定。)
2.根据学生提出申请享受学校海惠资助，
3.定点对龙江村的学生进行精准帮扶。
六、主要任务与措施
1.通过学校教职工大会做好宣传动员工作，加大宣传力度，打造声势，做到全校教职工人人皆知，提高全学校教职工的认识高度。
2.开好精准扶贫专题工作会议，加大工作力度和推进工作的进度。
3.各专业部安排好班主任立即做好开展大走访，大排查(抓好精准扶贫调查摸底工作，为贫困学生建档立卡，确保全校所有贫困学生无一遗漏)。
走访排查按本地户籍在本校读和县外户籍在本校读两大类分别排查留守儿童、贫困生、辍学生、残疾人子女等，并如实填好《黔西县教育精准扶贫对象基本情况登记表》(不用打印)，同时做好精准扶贫工作日记。
4.建好教育精准扶贫台账。
台账主要包括：个人登记表，精准对象花名册，基本情况统计表，工作日记，相关声像资料，小结或总结。
5.各专业部开展教师“一对一爱心育人”行动，由一名或多名教师结对一名学生，针对不同情况，进行有侧重地帮扶。对特困家庭学生给予适当经济援助，确保学生不失学;对生活压抑学生，进行心理疏导，开展励志教育，激发学生战胜困难的勇气，树立生活的信心;对学习困难学生，进行学业辅导、方法指导，帮助学生提高学习成绩、顺利完成学业、早日成才。做好对贫困生的走访记录(每学期不少于2次)
6.坚持跟踪管理。各专业部、各班主任对扶贫对象实施跟踪动态监测管理，遏止学生因学返贫辍学现象发生。
7.强化督导考核。将精准扶贫工作纳入对各专业部、各年级组、各班级年度考核内容，实行季度督查、年度监测、年终考评。加大奖惩力度，对真抓实干、成效突出的专业部和班主任给予表彰奖励，对弄虚作假、玩忽职守的专业部、年级组和班主任实行追责问责，确保教育精准扶贫攻坚工作善作善成、取得实效。
工作计划 篇3
一。售后总体目标。
“优化管理，稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手：
（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题， 明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。
（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为
前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
（五）促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
二。售后经营发展目标。
1。人员定编。
2。产值计划
（一）营业指标。
1。实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万
2。实现客户满意度CSI全年至少93%以上。
3。基盘客户数1500人。
4。日接车台次20台/天，月接车650台/月。维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台。
5。车辆返修率低于2%。
6。开展风行汽车讲堂不少于四次。
7。保修索赔通过率不小于95%。
8。关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9。年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到 万。
10。精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。
（二）管理指标。
1） 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2） 开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，
提升集体凝聚力。
3） 提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。
（三）产值分配：
3。各项改善措施。
（一）前台改善计划。
20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1。联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户满意度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2。注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。
4。加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内咳嗽碧岢积极的“批评和自我批评”，创造良好的工作气氛，
5。促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价；培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。
6。加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方式解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。
（二）。保险改善计划：
保险理赔是售后的`重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30﹪以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。
为了保险业务的提升，要完成此项指标：A。加大续保力度；B。提高理赔单车产值，C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手： ⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均 万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献 万左右。
⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。
⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，最大程度吸引我处续保。 ⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx。6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx。2—20xx。6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。
⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项。实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。
⑹。强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。
⑺。提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。
三。客服改善计划：
1） 忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。
2） 监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人满意度和诚信度。
3） 指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。。
4） 关于SA的客户满意度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益，
工作计划 篇4
1、切实保障困难群众的基本生活
①规范低保管理，提高五保供养水平，争创市级示范性敬老院；
②积极开展临时救助，全面落实医疗救助制度；
③搞好救灾救济工作；
④搞好残疾人工作和继续开展残疾人明星乡镇创建工作；
⑤认真做好慈善救助和高龄补贴发放工作。
2、深入推进村（社区）基层政权建设
①加强村民依法自治工作；
②搞好农村社区建设；
③搞好党务、政务、村务公开工作；
④搞好村委会换届选举工作。
3、巩固双拥模范成果，维护优抚群体的合法权益
①全面落实优待抚恤政策；
②巩固双拥工作成果，搞好“八一”，春节等慰问活动。
4、加大殡葬改革工作的力度
5、加大宣传，不断提高社会保障的管理和服务水平
①搞好城乡养老保险和城乡医疗保险的收缴工作；
②做好工伤保险、职工养老保险和劳动就业等工作；
③通过优质服务，做好养老金发放和医疗报销工作。
6、协助开展文化、教育、卫生工作，全面完成党委、政府年初制定的工作目标
7、提升素质，优化服务，加强队伍自身建设
今年来，我办虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但离上级的要求和群众的.期望还有不小的差距。今后，我们将坚持“以人为本，为民解困”的宗旨，全心全意为人民群众服好务，为我镇创建“山水名镇，多彩普迹”的目标作出应有的贡献。
工作计划 篇5
一、指导思想：
依据教育改革、学校发展、教师专业成长对优质档案管理的需求，围绕学校的工作重点，强化责任、效率、质量意识，加强学校档案日常工作的管理，进一步提高档案的开发、编研、利用工作，力求为学校教育发展提供优质服务。
二、工作目标、任务：
1、按照《xxxx市教育系统学校归档办法》收集好各处、室、组等部门所形成的文件、资料，严格遵循档案管理制度，保质保量，适时地做好各类档案的'立卷归档、编目、装盒、上架工作。并在今年12月底，完成xxxx年度各种档案资料的立卷工作。
2、做好档案台帐，对各项内容认真填写。
3、要加强部门立卷，注重平时资料建立、收集、积累、整理、归档工作。
4、及时收取、处理各类文档资料，做好各类文档的借阅、保管工作。
5、配合学校做好各类评估、评审、考核工作。
三、做好档案日常管理。
1、做好档案库房管理，落实"八防"措施，平时勤检查，常落实，做到库房、案卷、安全、完好。
2、做好档案室台帐记录，及时、正确、帐物相符。
四、强化档案开发利用。
1、编制学校、教师、学生荣誉册。
2、扩充学校基础数字汇编，使之能更好地反映学校的发展与现状。
3、积极主动地为学校条线总结、考核、提供充足的资料。
4、及时快速地应对教师查阅案卷，对教师的工作尽心、尽责。
5、加快档案现代化建设，逐步介入计算机管理档案。促进档案管理，更好地为教育服务，为学校的发展服务。
五、具体工作安排：
9月份：
1、制订工作计划
2、收集本校xxxx年度各科室所形成的文件、材料
3、做好本校新年度的文书处理工作
10月份：
1、整理本校xxxx年文件资料，按《xxxx市教育系统学校归档办法》规定做好装订、分类、排列、编号、装合工作，确保门类齐全，完成立卷任务
2、检查本校档案保管情况，如有不到位之处，及时向校领导汇报处理
11月份：
1、xxxx年度各种档案资料的立卷工作
2、做好档案台帐，对各项内容认真填写
12月、1月份：
1、收集本校各室所形成的文件、材料
2、做好各项工作的记录与统计
3、做好本年度档案工作总结
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