实用的工作计划精华(6篇)
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，又迎来了一个全新的起点，是时候写一份详细的计划了。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的工作计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在xx年的下半年主要做以下几点工作：
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的.每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
工作计划 篇2
一、工作理念：强化素质求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，团结协作争一流，企管部工作计划。
20xx年是集团发展关键的一年，随着后勤管理和服务工作面愈来愈广，我部门将围绕集团行政工作和党委的要求，协助各公司深化改革，采取企业标准化运作模式，为集团培养一流人才、为广大师生提供一流服务、为学校建设一流环境做出自己的贡献。
我们计划以精英团队塑造企业文化，以企业文化培养优秀员工，以优秀员工创造管理名牌，以管理精品推进规模发展，以规模扩展追求企业效益，以企业效益凝聚优秀人才。
二、工作目标：树立全新的形象，争创一流质量，打造专业服务团队，培育核心竞争优势，进一步实现集团的可持续发展。
我们计划通过整合各公司优势资源，在师生员工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念，在集团提供的整体客户体验平台上，资源共享，利益均沾，成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁，协助集团打造“工大正禾”品牌，建设和谐后勤，逐步实现集团“做大、做强”的整体工作目标。
三、工作要点：以“三大战略”为基础，加强常规过程控制，强化企业营销策划，创建集团整体品牌，协助各公司与集团一起做大做强。
我们计划通过实施“品牌战略、人才战略、全员经营”，提高整体经营服务质量，将企业效益、企业文化和企业管理紧密结合，努力打造思想型、学习型、服务型、创新型的管理服务团队，建设人才密集、知识密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。
四、主要工作：
(一)加强质量管理管理和分工，形成产品与质量的竞争优势
1、制定集团20xx年度内部审核计划及内部审核实施计划、管理评审计划等，配合中国质量认证中心，按照体系要求进行内审及管理评审及审核换证工作。
2、组织各公司进行内审员培训。聘请咨询公司老师为集团培训内审员，扩充质管队伍，加深各公司对集团质量管理体系的认识。
3、进行各公司文件修改、编写。在咨询公司老师的协助下，结合各单位运行情况，对相关文件进行补充、完善;针对各部门的具体业务编写、添加文件内容。
4、根据集团文件修改情况，按照iso9000质量体系审核要求进行体系文件的重新修订，包括封面的重新设计，及对文件的补充、修改、完善。
5、以深入贯彻“班组工作规范”和“奖惩规定”为基础，不断细化工作流程和规范，对问题多发的环节及班组，进行诊断，完善服务和检查标准。
6、针对更新的iso9000体系，进一步对各公司质管员进行相关iso9000质量管理体系知识、统计知识的培训学习，有效地提高内审员的工作能力。
7、对新的体系运行进行检查、记录、管理。根据集团“关于加强监视和测量的有关规定”，继续按iso9000标准对各公司进行现场检查，统计和分析记录，制定纠正和预防措施，对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据《安全环境监督检查制度》的要求，定期对各单位进行安全环境检查。
8、推行“客户满意”工程，建立服务质量投诉机制。总结上学期顾客满意度调查的经验，进行定期的顾客满意度调查工作。细分客户群，加强客户群的细分工作，开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户，发展新客户，做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序，及时响应，积极沟通客户对于设计和服务的意见和投诉，迅速改进，给予客户满意的答复。针对集团上门维修中顾客投诉较多的情况，对集团的上门维修进行重点的`规范，要求每个记录完整准确，为数据统计提供真实、完整、有效的信息。
9、其它常规性工作
(1)对后勤服务110电话的管理;
(2)协调各公司质管办在工作中遇到的问题;
(3)定期的数据统计及有关资料的分析，如：集团质量周报表的总结，每个月《不合格汇总表》的收集、分析、汇总、上门维修电话回访率的统计，电话回访满意率的统计，统计集团网页上的点击率及回复率等。
(4)调查和处理顾客投诉。
(二)加强经营管理和分工，成为集团和各公司项目管理和法律咨询的桥梁
1、协助各公司对经营服务项目、范围适时加以拓宽和延伸，不断增加新产品、新项目，开辟新的利润增长点。
2、及时了解学校的招投标信息，协助各公司参加学校相关的各类招、投标。
3、对各公司的服务和经营活动进行调查研究，协助各公司按照契约化管理协议，进行经营服务项目的设计开发以及服务改进的策划。
4、组织、参与集团对外合作项目的谈判。
5、参与集团重大合同、协议的制定，对集团各类合同、协议进行审查，按照集团规定对合同备案。
6、根据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。
7、对集团各单位的经营服务提供法律咨询服务。
8、对集团企业形象进行策划、管理，对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控，树立集团经营服务品牌。
9、对集团安全运行体系的建立完善和督促检查工作。
10、对各公司项目投资发展规划进行研究、审核，对新项目的开发进行研究、论证，提出可行性研究论证报告。
11、对各公司对外投资合作项目的进行前期调研以及论证工作。
12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。
(三)加强工程管理，进一步推进管理标准化和科学化
1、监督和备案工程项目的立项、计划、预决算、审核等过程。
2、组织和参与工程项目的招、投、议标;施工过程的监控;工程竣工验收;工程项目保修期结束后交接等。
3、依据国家法律、法规，按照学校相关部门规定，结合集团几年来实际运行情况，制定集团工程管理办法。
工作计划 篇3
一、指导思想
本学期团委、少先队工作将着眼于丰富浓厚的校园文化，以加强学生的养成教育、礼仪教育为重点，紧紧围绕团区委和学校的工作中心，团结、领导全校青年团员以及少先队员，开展形式多样，内容丰富的活动，扎实有效地搞好团队工作，全面提高青少年学生的思想道德水平。
二、工作要点
1、重视学生礼仪教育，引导和激励团员、少先队员养成良好的行为习惯和文明习惯。
2、继续实施“引导和促进学生研制实施职业生涯规划”课题，开创性的引导学生实施职业生涯规划，增强学习内驱力。
3、继续借助学校德育资源，搞好校园文化建设，丰富学生第二课堂。
4、继续做好团员、少先队员的思想政治工作，加强学生干部队伍建设，做好班、团干的培训，充分发挥生力军的作用。
5、进一步加强教工团支部的'建设，挖掘潜力，开展丰富多彩的文体活动，增强凝聚力；召开教工团员座谈会，了解教工团员的思想动态，为学校发展献计献策。
三、每月主要工作安排
九月份：
1、抓好团委、少先队常规管理。
①制定本学期工作计划，并指导团委、少先队各部门制定本学期的工作计划。
②召开初一、初二少先队文明岗工作会议，安排新学期的少先队文明岗，配合德育处进行常规工作检查。
③完善班级评比制度，做好一周一次的班级评比工作，进行课间操、眼保健操等常规检查。
④在新初一年中选拔人才，组成新一届校国旗队，并对其进行培训和操练，胜任每周升旗的任务。
2、通过倡议书、广播等方式组织学生开展教师节的“尊师重教”活动。
3、围绕国庆六十一周年开展系列活动。
①开展“祖国，我为您骄傲”为主题的征文比赛。
②开展“辉煌六十一年”为主题的书画比赛。
③开展“我为祖国喝彩”的明信片制作比赛或手抄报比赛。
4、面向初二年级优秀学生干部的“少年团校”报名、准备工作。
十月份：
1、组织初二年级优秀学生参加“少年团校”理论学习，坚持教师辅导为主，结合时代特色，开办出成效和特色。
2、开展庆祝少先队的建队节活动，少先队要做好各中队长和大队长的培训工作。
3、配合德育处进行各项常规检查工作，做好一月一次星级班级的评比工作，发挥学生干部在建设良好校风、学风方面的主力军作用。
4、配合德育处开展“重阳节”期间“尊老爱幼”活动。
十一月份：
1、期中考试后组织学生干部的学习经验交流。
2、举行第二届少代会、学代会，改选少先队、学生会干部，并对新加入少先队、学生会的学生干部进行培训，加强引导和管理。
十二月份：
1、发展新团员，举行新团员入团宣誓仪式，加强团组织建设。
2、对各团支部工作加强指导，增强共青团的战斗力和凝聚力。
一月份：
1、完成团委、少先队工作总结，部署下一学期的工作。
2、资料归档工作。
3、提高学生干部队伍的整体素质，评选团委、少先队、学生会的“十佳团干”、“十佳优秀学生干部”，加强对学生干部的考核和管理。
工作计划 篇4
一、工作目标：
本学期我接手高三（5）班。对每一位学生而言，高三的第一学期都是非常关键的学期，我希望通过我和全体学生的共同努力，让高三（5）班的全体同学养成良好学习习惯和思想行为习惯，学会自我管理，树立明确的高考目标和人生目标，力争更高更快地发展自己，加强学生的自我教育、民主管理能力，开展好学生的政治思想教育、道德教育、心理健康教育，扎扎实实打好基础，立足语、数、英，做好提优补差工作，为高三下学期的冲刺奠基。
二、班情分析及工作重点
该班是历史、地理和历史、生物混合民办班班，共有40名学生，同时，男生占大多数，共有25人，其中有不少不太喜欢学习，纪律观念比较淡薄，给管理上增加了不少难度。就我目前的了解，还是有不少同学纪律观念强，学习态度认真，上进心强，有活力，有朝气，是一个有很大可塑性的集体。我也有信心，把这个班级管理好，我拟订班主任工作计划如下：
一、尽快了解、融入这个班级
毕竟和他们刚刚接触，对他们的了解还远远不够。每一位同学的家庭情况、学习情况、生活情况，他们的困难在哪里，他们最需要老师为他们做些什么，这许许多多的问题都急待我去解决。我想做为他们的班主任，只有先去主动了解他们，懂得他们的想法，才能更好地为他们服务。
二、建立健全的班委会，明确分工，提高学生的管理能力。
班干部是班主任的左右手。一个良好的班集体，必须拥有一批团结在班主任周围的'积极分子，组成班集体的核心，有了这个核心，才能带动全班同学去努力实现集体目标。班干部作为班级核心力量，分别负责其它级别的各项工作，如“学习委员负责指导总结科代表的工作”“生活委员负责指导督促值日组长的工作”等。
三、强化常规管理，为班级营造良好班风。
1、紧抓班级纪律，营造一个良好的学习氛围。学习氛围的好坏不仅关系到班风、学风的好坏，更重要的是关系到每个学生的前途问题，我将班干部会议、班会向全班学生明确纪律的重要性，让全班学生在思想上重视；其次，经过班委会、小组讨论，制订出一些规章制度，而后在全班通过（班级综合评比制度），做到有法可依。制度的执行是抓好班级纪律的关键，在全班通过这些规章制度后，每天都安排班干部进行值日，对少数有坏习惯的同学进行监督，对个别屡教不改的少数顽固分子进行批评教育，从而达到治病救人的目的。
2、卫生工作专人专管，并实行包干，谁值日谁负责。
3、在班级引入竞争机制。如在班级采用的大组管理模式，把学习、纪律、卫生以小组为单位进行量化，使各大组在组长的带领下形成了一个你追我赶的良性竞争的好局面。
三、工作月安排
九月
1、学习常规，做好开学报到工作，加强班级常规管理力度和住宿生的管理。
2、健全新的班委和团支部。
3、新高三目标意识、常规意识强化
4、主题班会：走进高三
十月
1、月考动员
2、对学生进行感恩教育。
3、先进学习方法经验交流
4、加强对学生进行安全教育
5、强化常规管理各项工作
十一月
1、期中考试前对学生进行一次动员，要求学生认真复习，考出理想成绩，为班级、学校争光。
2、期中考试后，及时召开一次班会，重点分析班级情况，表扬典型，指出存在问题，进行优秀学生先进学习方法经验交流；并要求每人写一篇总结，确定下阶段学习目标，
3、主题班会：励志教育---名校在向你招手
十二月
1、网内生跟踪、调研及如何做好保苗工作
2、组织学生开展“理想与责任”主题班会。
3、继续加强对学进行心理健康教育。
元月
1、诚信道德教育
2、针对期末考试是市统考、进行一次期末考试动员活动，要求学生争分夺秒，全力以赴，发挥自己的最佳水平，考出优异成绩，为校争光，向家长汇报。
3、对学生进行考风考纪教育。
4、放寒假前，对学生进行一次安全教育，过一个有意义的寒假。
工作计划 篇5
一、考勤核对及工资制作
本周工作重点就是顺利完成工资的制作，确保准确无误地发放员工工资。具体工作进程如下：
1、考勤全部核对清楚并整理好，将管理人员部分交给财务；
2、完成员工的工资的制作；
3、审核工资表，和财务核对确保双方工资无遗漏；
4、工资表交董事总经理、集团总厨审核签字；并制作工资单；
5、辅助财务发放员工工资；
6、做好员工工资疑问解答，并总结员工对薪资的反馈；
7、总结工资计算办法及工资制作步骤，建立规范的薪酬制作流程。
二、人员招聘：
本周没有继续刊登晚报，招聘主要渠道为店内自招、招聘会及网上免费发布信息。具体工作如下：
1、每日9：30至10：00在赶集网上发布免费信息，并每日搜索10份有效简历，电话通知面试。
2、本周12日、17日有虎坊桥两场招聘会，认真对待，重点招聘洗碗工，预期招聘5名；
3、制作简单的《薪酬调查表》，在员工面试中进行，大致了解其他酒楼的薪资及福利水平。
三、劳动关系
本周第二个工作重点就是配合好劳动相关部门的检查工作及劳动争议的处理工作。具体如下：
1、制作对外工资表及考勤记录表，提交街道劳动科，配合检查工作；
2、提交《综合工时材料》，完成综合工时的申报审批工作；
3、联系劳动监察及劳动仲裁，尽量做好与相关部门关系，找到处理劳动关系的突破口；
4、现在已经完成所有员工的'劳动合同的签订，本周完成管理人员及厨房人员劳动合同的签订，确保全员签订合同；
5、完善员工离职解聘流程，做好员工离职思想工作，确保避免再产生劳动纠纷。
四、日常工作
1、完善电子版员工档案，争取在本月底，实现电子版、纸质版人员档案的精确管理；
2、联系印刷店，制作员工公告栏，规范使用，使其能够起到宣传企业文化，通告公司的作用。
五、其他
完成领导交办的其他工作，配合各部门的相关工作。
工作计划 篇6
岁末临近，新春将至，不知不觉二零年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番：“盘点”、也是对自己的一种鞭策。
二零一*年是公司生产经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时也是公司市场大发展，支撑体系优化，企业形象增强的一年，面对新形势，
二零一*年行政部的工作计划是：在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用，前稳服务阵地，超前发挥承上启下，综合协调，参谋助手，多方沟通，督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，做好如下工作：
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化，是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想，基本价值观，作风，生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣，目的，需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观，最高目标，行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传，教育，培训和文化娱乐，交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。企业文化内容：
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助：开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比，员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的'后勤做后盾。势必首先制定相关制度，优化对食堂，宿舍，水，电，办公用品的监管。优化零星修缮，部分固定资产的的申报监管，优化卫生，环境，车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施，完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大，好坏，盈利，亏损，就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平，加强“四防”工作，落实保安管理制度，培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出，公务访客，车辆物品出入，消防安全。做好防火、防盗、防灾，防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育，贯切落实：“安全第一，预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作，生活环境，保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
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