工作计划9篇【优秀】
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，很快就要开展新的工作了，来为以后的工作做一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编整理的工作计划9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
10月16日上午，区政府外事侨务办副主任宋爱民同志主持召开集体工作会，提前带领全体工作人员讨论并谋划20xx年本单位的工作计划。宋爱民同志首先强调，20xx年的工作重点要围绕北京市的首都功能定位——“四个中心”，即全国政治中心、文化中心、国际交往中心和科技创新中心，尤以国际交往中心建设为重中之重。同时，还需结合我区在新形势下生态涵养区的功能定位来谋划我区的'外事侨务工作。
随后，外事侨务管理科、外事服务中心和综合科3个部门就工作职能分别汇报了各自的20xx年计划。外事侨务管理科对20xx年出访计划及规划、友城交往、外事培训和出访成果落实这四个方面进行了阐述；外事服务中心对20xx年护照管理、《外事参考》编写、国际语言环境建设和外事服务事项四个方面进行了说明；综合科对20xx年党支部活动、党风廉政建设、外事侨务办内部优化管理和外部强化风控以及重点工作监督四个方面进行了汇报。会上全体工作人员对三个部门的20xx年工作计划提出意见建议并相互探讨。
最后，宋爱民主任要求各部门会后根据讨论结果对各自的20xx年工作计划进行完善和修改，为20xx年外事侨务工作打好基础。
工作计划 篇2
一、小学语文教研工作指导思想
本学期，我校小语教研工作将进一步实施“以反思性教学理念为引领，走小语学科内涵发展之路”的策略：用创新教研机制，服务以校为本的语文教研，提升校本教研的质量;用坚持新课程理念，引领教学研究，深化教学改革，提高教学效益;用开展课外阅读活动，推进“振兴阅读”进程，提高课外阅读质量;用强化专业发展，打造优质教师团队;用优化常规管理，大面积提升教学质量。
二、小学语文教研工作基本思路及要求
(一)深化教学改革，进一步致力于语文教学质量的有效提升。
1、进一步抓好语文课改实践，向高效的课堂教学要学科质量。
(1)进一步引导广大教师深入学习、自觉践行“课程标准”，更新教学理念，改进教学行为，创造性地践行“倡简、务本、求实、有度”的精神，深化小语课程改革;进一步以“课标”为指导，以教师教学理念的更新和教学行为的改进为重点，以提高课堂教学效益为根本，向优化教学目标、教学过程及教学管理要质量，向内化学生健康的学习心理及良好学习习惯的养成要质量;进一步构建智慧课堂，落实有效教学：探究教学目标的有效达成，教学资源的有效开发，教学策略的有效运用，教学要素的有效调配，教学评价的有效调控;实现开放民主、活泼灵动、扎实高效、彰显智慧的语文课堂教学，让课堂焕发生命的活力。
进一步加强“一篇课文两课时”完成的“范本”研究并加以落实推广：深化对“教材”的研究，细化“同体裁、同题材、同一篇”课文不同教学策略、方法等的研讨(尤其是“自主、合作、探究”学习方式在课堂上的具体落实)，强化各年段、层面“教学目标”的有效达成。
进一步强化“听、说、读、写、书(书写)”的训练，尤其是关于“写”的训练，各年级在课堂教学中都要求安排相应的书面练习，中、高年级要求重视读与写的有机结合，尤其是高年级更要求注重“准确表达”的训练。要求把“作业设计”做为语文课程资源的重要内容加以深入研究、给予有效开发和利用，打通课内外学习，减少重复低效的机械作业，使学生的语文学习更愉快，更开放，更高效。
进一步加强习作教学---充分挖掘身边资源，建立立体习作训练体系---研究。
(注：本学期将举办20xx年南京市小学语文课堂教学大赛，突出“有效教学”研究，同时推选参加省苏教版小学语文青年教师课堂教学大赛的人选。)
(2)进一步引导各校加大“书香校园”、“书香班级”的建设力度：关注学校图书资源的利用;注意把握课外阅读指导的“度”，要以提高学生阅读优秀读物的兴趣为前提;培养阅读兴趣，注意读书的趣味性;科学安排读书，注意读书的广泛性;进行读书指导，注意读书的有效性;加强阅读制度建设，注意读书的持久性。开展读书活动，点面结合，全面推进，引导广大教师用高品位的读书引领学生“读经典的书，做有根基的人”。全面落实班级课外阅读指导计划，有效落实课外阅读指导课，进一步提高课外阅读指导课的教学质量;开展课外阅读交流活动，用丰富多彩的形式促进学校课外阅读的深入。
(注：本学期将举办南京市第二届“七彩语文”美诗文诵读大赛，评选“金陵读书小明星”“书香班级”“书香学校”。)
(3)关注小班化语文教学研究，注意开发小班化语文教学资源，充分发挥小班化语文教学优势。
2、进一步抓实课改基地(校)建设，向务实的教学研究要学科质量。
(1)进一步发挥学科课改基地(校)的示范引领作用，开发学校教师群体的教学潜能，总结提升、宣传推广学校和教师在学科教学改革中富有创造性并行之有效的方法及经验，在学科教学方面做出自己的特色，在更大范围更高层面推广展示实验成果;
(2)进一步整合各校的课题研究优势资源，推进课题的实验研究进程，以促进研究成果向教学生产力的转化，引领学科教学改革的深入发展;
3、进一步抓好教研模式创新，向高效的校本教研活动的'开展要学科质量。
(1)进一步推进高效教研活动的开展，提高扩大教研活动的质量和辐射面。进一步深化对 “构建会课平台、加强开放联系;切磋课堂教艺、增进智慧交流;打造精品课例、培养优青队伍”的教研模式的研讨，探索市区校联动组织开展各类教研活动的方式，努力建立开放的教研机制，加强区际之间，专题协作校之间的课改交流;
(2)进一步抓好教研文化建设，创新校本教研形式，完善并落实“校本教研”制度，打造“小学语文走内涵发展之路” 校本教研模式。既要立足校本，积极鼓励全员参与，明确研究专题，以成功的课例引领全区小语学科教学改革的深入，引导教师“立足课堂教学实践，开展反思性教学研究”，不断提高改进教学行为的能力，努力把教学研究及成果体现在课堂教学之中，有效提升教师个体的教学水平;又要加强联动，放大优质教研资源的辐射功能，借鉴成功经验，有效提升教师群体的教学水平。
(二)强化专业发展，进一步致力于教师教学素养的有效提升。
4、进一步完善校本培训机制，向提高教师的专业发展水平要学科质量。
(1)进一步完善促进教师成长的有效机制，强化校本培训的管理与指导。进一步从制度落实层面促使教师自觉深入学习“课标”，潜心钻研教材，充分挖掘教材内涵，有效开发利用课程资源。进一步提高“集体备课”的效能，有效整合全体教师的学科教育智慧，确立共同的“学习目标”，采取“行动学习”的方法，形成共同研讨的态势，以增强备课及教学过程管理的针对性和实效性。进一步开发各校的“教学管理”潜能，总结并积极推广学校在语文教学管理中富有创造性并行之有效的管理方法及经验，抓好典型，示范引路。
(2)进一步深入研究“专家引领发展”的教师专业化发展模式，积极做好教师“专业化发展”的引领：发挥区学科中心成员的作用，营建市(区)学科带头人、优秀青年教师的“名师网页”，组织高规格的“名特优”教师“主题研讨”活动，加大“名特优”教师的培养力度，加快青年教师的成长，有效提升青年骨干教师的发展层次;积极利用网络教研平台培训教师，促进教师在教学观念、教学组织形式、教学手段及方法上实现自我超越，从各种渠道，在更大的范围内促进他们的成长。
(注：本学期将举办20xx年南京市小学语文教师教学基本功比赛)
5、进一步推进语文教学与信息技术的整合，向教学手段的现代化要学科质量。
全面落实信息技术与语文学科的整合，促进现代化教学手段在课堂教学中的有效运用。积极推进教学资源库建设，努力实现教师个人、教研组、学校与区信息中心的衔接，实现教学资源的共享。
(三)优化常规管理，进一步致力于教学管理水平的有效提升。
6、进一步抓好质量调控制度的完善与落实，向科学的教学管理要学科质量。
进一步强化教学质量的常规管理与调控，加大质量调研力度，继续采取随机性学科专题视导与阶段性学校综合视导相结合的方式，以《南京市中小学教学常规管理手册》和《雨花台区教学常规管理28条》的落实为抓手，促进学校学科教学“范式管理”的进一步推进，促进教学质量稳步提升。
7、进一步抓好教学评价的研究与深化，向求真的考试研究与管理要学科质量。
(1)进一步研究课堂语文教学评价标准。
(2)进一步抓好教学评价的研究与深化，以考试命题的研究为抓手，正确引领教学，强化教师的目标达成意识，充分发挥教学评价的导教、导学功能。
(3)进一步做好全区学科期中、期末质量检测和成绩统计工作，建立学校教学成绩动态管理网络，使市、区、校、班质量管理与分析“一体化”，有效提升对学科教学的指导与管理。
工作计划 篇3
下半年的工作安排：
1、继续完善公司制度建设。
特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各市场部负责人，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各市场工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境
4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。
行政部将着重加强档案现代化管理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案管理电子化；强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。
5、加强劳动人事管理工作：
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
6、推行网络，提高公司办公效率水平，逐步向无纸化办公目标迈进。
7、组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的`认同感和归属感。
行政部在20xx年上半年的工作中虽取得了一定成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各市场部工作，尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。
工作计划 篇4
一直以来，纪检部都是公平、公正、公开的代表，而且也一直为做好学生会的检查工作努力着。纪检部的主要工作是对学生会的干部监督及对同学们的检查，对出现的违纪现象和不良风气予以记录和处理并及时上报主席团，树立勘技的良好形象。
为了让大家更加明确纪检部的工作，现总结出纪检部工作计划：
一、会议考勤与纪律维持，认真做好考勤工作，本着实事求是的原则，做好与会人员的记录及违纪情况登记，认真贯彻执行，我部将定期进行汇报，向大家公开，以便大家核对，增加工作的透明度。
二、不定期了解上课旷课情况。从班委处了解，对虚报情况的班委查处并上报，对旷课人员依情节严重性处理。
三、定时检查晚自习出勤情况，每周总结记录，对无故缺席人员依情节处理。
四、对校、院举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。活动前向有关人员了解出勤人员名单，用点名或签到的方式记录出勤情况。会间注意整顿纪律，对扰乱秩序的给予警告，并登记上报。
五、参加各班班委的换界选举及评优会议。维持公平，公正的竞争环境，当场发现当场指出，并上报情况。选举结束后对有异议的及时上报。有不正当拉票行为的向组织反映，做出相关处理决定。
六、学期结束前做一次对学生会工作反馈调查。
七、不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。
八、受理班干和各部纪律的报告(报告以书信的.方式，各班班长和部长每周把各种不良情况发到纪检部邮箱里)，并对违纪现象及时地处理和上报。
九、不定期对学生会各部门进行调查工作。参与每周各部例会并记录有关情况，有违纪行为的向主席团报告。
十、及时了解和发现学生会及班干部的情况，对脱离群众、工作消极的、不搞实际只搞形式主义，没有做好本职工作的对其做思想工作，情节严重的交主席团处理。
十一、对各种违纪情况做好记录并及时处理，每月学生会例会前做好总结。。
十二、积极参与校组织的各项活动，努力做好学生会工作。
十三、及时了解同学们的意见和建议，通过邮箱建立与同学沟通的桥梁，对合理的意见主动接纳，对不良情况的反映要及时进行调查和处理。
十四、每周开一次部内例会，定于周一中午12点新教前。
新的部给学生会注入了新的活力，纪检部将会努力做好各项工作。让我们携手共创勘技风采。
工作计划 篇5
随着学生年级的变化，数学知识的要求、能力不断提高，在班级中出现了一部分对学习数学态度消极、兴趣淡薄，缺乏信心的“学困生”。而如何提高学困生的成绩，也就成了我们这些身在一线的教师长期困惑的问题。
一、存在问题分析：
后进生在学习上总的特点是学习态度和习惯不太好，智力一般，学习依赖思想严重，没有独立思考勇于创新的意识，遇到较难的题便等老师的答案等。具体表现如下：
1、上课精神不集中。
2、练习、作业书写不规范，连简单的符号和数字也写不好。
3、平时不认真审题，读不懂题目的要求。
4、概念公式背不出来。
5、缴交作业不按时或作业没完成。
6、基础知识不扎实。
7、答题速度缓慢。
二、教学常规的落实
坚持认真备课。备课中不仅备学生、备教材、备教法，而且根据教材内容及学生的`实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录。每一课都做到“有备而来”，制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对此课做出总结，写好教后札记，并认真搜集每节课的知识要点，归纳成集。
努力增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别要注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师尽量讲得少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
完善批改作业，布置作业做到精挑细选。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
三、思想方面的培优补差。
1、做好学生的思想工作，经常和学生谈心，关心他们，关爱他们，让学生觉得老师是重视他们的，激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、学习方法等。从而根据学生的思想心态进行相应的辅导。
2、定期与学生家长、班主任联系，进一步了解学生的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。
四、培优补差措施。
利用课余时间，“因材施教、对症下药”，根据学生的素质采取相应的方法辅导。具体方法如下：
1、课上后进生板演，中等生订正，优等生解决难题。
2、安排座位时坚持“好差同桌”结为学习对子。即“兵教兵”。
3、课堂练习分成三个层次：第一层“必做题”—基础题，第二层：“选做题”—中等题，第三层“思考题” --拓广题。满足不同层次学生的需要。
4、培优补差过程必须优化备课，功在课前，效在课上，成果巩固在课后培优补差。
5、每单元进行简单测评，了解学生情况，建立学生学习档案。
五、在培优补差中注意几点：
1、不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，一视同仁。
2、根据优差生的实际情况制定学习方案，比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习，学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解，已达到循序渐进的目的。
3、对于学生的作业完成情况要及时地检查，并做出评价。
4、要讲究教法。做到师生互动，生生互动，极大的调动学生学习积极性。提高优生率。
总之，我不但要在学习上关心后进生，还要在生活上关心每一个后进生的成长，使每个后进生真正感到班集体的温暖，激发他们的求知欲，使每位同学在德、智、体、美等方面均能得到全面发展。
工作计划 篇6
一、上半年工作总结
20xx年，是**城分行组建后的的第二年,我行在省行的正确领导下，认真贯彻落实全省邮储银行工作精神，在深入分析当前形势的基础上，动员全行广大干部职工，进一步解放思想，提高认识，精诚团结，扎实工作，坚持攻坚克难抓落实，凝心聚力求发展，扎实推进体制改革，坚持艰苦创业，狠抓业务发展，强化经营管理，确保安全生产，全年各项工作均取得了较好成绩。
（一）进一步扎实开展信贷工作，坚持质量与效益同步增长
**城分行于20xx年8月中旬才开办小额信用贷款业务，在短短的时间里，信贷业务己达到1.4亿,半年来，我们紧紧围绕全行信贷的经营目标，建立风险控制长效机制，使我行的信贷管理水平进一步提高，风险防范能力不断增强，工作取得初步成效，信贷规模、质量与效益实现了同步增长。
1、业务经营发展顺利
截至五月底，我行本年累计发放贷款1232笔,金额7653.68万元，贷款结余1860笔,金额9416.06万元。其中：小额信贷业务量达本年累计放款892笔,金额5781.1万元，贷款结余1689笔，金额8779.16万元。小额质押贷款累计发放340笔，金额1872.58万元，贷款结余171笔，金额636.9元。
2、业务措施实施得力
业务发展方面：
一是强化宣传,扩大服务影响力。根据市场调研掌握的信息，有针对性开发目标客户，争取地方政府的大力支持，举行了小额贷款现场发放会，通过电视滚动字幕宣传、在村干部例会进行现场推介、农村集贸市场及农村专业市场现场宣传、派发宣传单等形式提高邮储银行小额贷款的知名度。
二是开展行业调查，针对性开展宣传。针对当前经济形势及国内宏观调控对我市各行业所带来的冲击和影响，深入商贸、农村市场走访或调研，动态搜集、捕捉市场讯息，认真分析、研究市场需求，了解我行信贷客户的经营情况，有针对性开展宣传，通过形式多样的推介，让更多有贷款需求，潜在的客户群了解本行产品。
三是发展个人商务贷款、筹备二手房贷款业务。扩大业务品种,加快筹备个人商务贷款、二手房贷款业务。个商贷款、二手房贷款是一项风险小，收益高的业务，在发展小额贷款的同时，积极培育我行高端业务，来满足不同层次的客户，以带动信贷业务发展，使信贷业务规模越来越大。
管理方面:
一是加强管理，进一步提高信贷部门履职水平。自五月份,信贷部门专职管理工作,及时上传省行要求，制定信贷政策，按月通报各县支行业务情况，月月底及时填报信贷的报表，将新增不良贷款、逾款率的情况及时向领导反馈信息，把握好重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控，有针对性的提出解决办法，为领导决策提供参考。
二是对症施措，强化逾期督导。制定逾期考核办法,各支行加派人手重点关注小额逾期处理情况，并从思想上高度重视，对逾期贷款加大催收力度，并根据客户的具体情况，有针对性地做好工作，掌据逾期贷款的动态。实时督促，并及时总结逾期经验：对还款能力、还款意愿或信用状况差的借款人，要全力追讨贷款，及时联系保证人，向保证人施压进行催收，必要时进行诉讼清收。完善机制，实施长效管理。由各支行把逾期贷款催收作为一项日常工作安排，每天召集小组成员开碰头会，掌握了解逾期贷款情况，商讨对策。同时，加强考核，制定逾期考核办法，月末与信贷奖励挂钩，按比例扣罚。
风险防范方面：
一是强化风险意识,协调风险与发展关系。既要解决好贷款有风险的认识问题，又要解决好“怕”风险、“惧”风险的问题，正确处理好发展与风险的关系。
二是建立各项规章制度，规范操作流程。我行成立信贷管理机构，配备专职信贷管理人员，结合实际建立健全各项信贷管理制度，规范操作程序，落实贷款责任，确保小额贷款健康、持续、有效发展。
三是现场和非现场检查相结合，加强贷后跟踪管理。我部针对贷后管理工作的薄弱环节以及信贷业务的贷后检查力度，实施跟踪管理，严控授信后的各种操作风险，要求支行要对各自所辖业务自查，严格按照《小额贷款业务管理办法及操作规程》的规定要求，规范调查报告格式，同时我部要对各支行情况进行非现场检查，严格操作程序，加强监督检查，做好业务指导。
（二）进一步实现经营思路创新，扩大业务规模
1、增设网点机构，满足客户需求
目前，我市共开办对公业务网点7个。20xx年我行在全市范围内已开办5个对公业务网点，截至20xx年2月沁水新建东路和阳城新阳东街支行又先后开办公司业务，扩大了我市对公业务的网点范围。从业务发展情况来看，开办公司业务网点的数量多少、区域分布、实际产能是决定公司业务能否健康快速发展的重要因素，特别是对移动、联通、烟草、保险等网络型企业客户来讲，只有尽快将开办公司业务的网点覆盖到全市每个县（市），才能更好地满足此类客户资金归集和财务结算的需要，为业务发展提供支撑和保障。
2、积极制定发展办法，激励员工主动营销
**年三季度，我行制定出台了跨年度竞赛活动和其他激励政策，在全行掀起了公司业务营销的浓厚氛围，短时间内，公司业务呈现出快速发展的趋势。xx年一季度，我行公司业务再次进入业务发展的快速阶段，到一季度末，余额达到18154万元，绝对值在全省排名第三位，完成省行计划的122.66%。进入四月份，随着跨年度竞赛活动的结束，余额在一季度末冲高的基础上出现回落，甚至在四月中旬回落到亿元以下，这说明一季度职工冲刺现象严重。针对这一现象，市行及时制定出台了按季度考核的xx年全年公司业务发展办法，并在四、五月份，由行领导亲自带领相关人员到各经营单位督导，帮助基层找关系，想办法，出点子，为生产一线的同志发展公司业务牵线搭桥。通过诸多努力，使余额发展由起步时的大起大落状态很快过渡到五月份的平稳发展状态。
3、健全体系，明确职责
20xx年5月，依据公司业务的稳步发展，但管理滞后的情况，我行适时成立了公司业务部。5月上旬，我行公司业务开发户数的不断增加，余额的逐步增长，业务管理及检查却没有专门部门和人员的现状，我行成立了公司业务部，完善了组织机构，配备了相关专职管理营销人员，明确岗位职责。公司业务部作为我行公司业务的支撑部门，在紧抓管理的情况下，要同时带头大力发展业务，为全市起到表率作用。
4、把握市场，准确定位，制定切实有效地发展策略
随着国内金融市场的逐步开放，各大商行之间竞争激烈，优质客户资源早已被瓜分殆尽，作为新组建的国有商业银行，xx年上半年，我行在参与竞争时，认真分析了市场，找准我们的目标客户，制定了发展策略。20xx年4月起，我行重点针对财政性资金、公路建设、煤矿企业、社保等进行了大力攻关，同时也取得了一些成绩。其中，陵川县支行和高平市支行的成绩较为突出，他们及时收集市场信息，准确把握目标客户，同时制定周密的攻关策略，为各单位做出了很好的榜样。
5、商易通、汇兑业务发展良好
一是5月份发展商易通9部，本年累计发展154部，完成市行计划的19.25％，完成省行计划的30.8%,占全市发展总部数（191部）的80.63%。累计发展户数绝对值在全省排第5位，发展进度排第6位,与上月排名相同。全行仅有高平支行超过进度比例，完成42%。
二是汇兑业务自4月份全部网点开通以来，5月份有了较大发展，当月收入4.52万元，完成市行计划的14.38%。
（三）进一步强化审计稽查工作，强化新机构、创新新理念、改变新思路
“合规管理”和“风险防控”是xx年是我行风险合规审计稽查工作的两大主题。根据省行提出的构建新体制、强化新机构、创新新理念、改变新思路的新的审计稽查工作要求，我行在省行的正确指导下，认真落实上级行和银监部门关于邮储银行内控管理、合规经营、案件防控的具体要求，将现场检查和非现场检查相结合，开展形式多样的审计稽查活动，进一步深挖案件风险隐患、加强落实整改、夯实基层邮储网点内控和安全防范设施管理。为完成“合规管理年”和“案件防控”两大目标进行了全年工作部署并付诸实施。现将上半年以来具体工作情况总结汇报如下：
1、组织开展“合规管理年活动”
“合规管理年活动”总体归纳为“一个活动”和“三项评价”。即合规管理年学习活动、小额信贷业务合规评价、机构合规评价和反洗钱工作评价。
一是二月份是全行“风险合规管理活动”的启动阶段，也是开展合规管理年学习活动阶段。首先，审计部出台了xx年我行“风险合规管理年”实施方案，下发了**城市邮银发z20xx{11号《关于印发中国邮政储蓄银行**城市分行“合规管理年”活动实施方案的通知》，细化了各阶段活动的时间安排和具体工作，并针对每个阶段的活动制定了每个阶段的活动方案。紧接着下发了z20xx{16号《关于尽快组织开展“合规管理年”学习活动的通知》，并将具体学习资料放入学习共享邮箱，要求各单位及时下载并开展自学、组织培训、警示教育等多动形式的学习活动。活动开展以来，各支行均制定了“合规管理年”活动和学习活动实施方案，成立支行“合规管理年”活动领导组，并及时向市行反馈情况，同时，学习活动以小额贷款业务合规管理为重点，旨在强化规章制度，优化业务流程，增强合规意识，规范经营行为。信贷人员均对信贷法律、法规做了学习笔记。部分支行和部室还制定了具体的学习活动和培训计划，并利用业余时间开展了学习培训，对“合规管理年”活动方案进行了学习和讨论并积极和市行沟通。
二是一季度小额信贷业务合规评价工作完成。二月中旬至三月初，审计部出台了小额信贷专项检查方案，组织开展了全市小额信贷专项检查活动，为全市小额信贷业务合规评价工作拉开了序幕，此次贷款业务专项检查历时两周，涉及全市所有开办信贷业务的一、二级支行，排查内容包括信贷人员职业道德和业务技能、业务档案管理，贷款资格审查、贷前调查、贷款审批、系统录入、合同签署、贷款发放、贷后检查、贷款催收等重要环节。
一季度，我行贷款业务合规评价工作主要也是依据三月份以来开展的全市小额贷款及个人商务贷款专项检查。
“小额贷款业务合规评价”由信贷部组织各支行自评，风险合规审计部再进行复评，评价内容包括贷款质量评估、合规性评估、不良贷款归因三部分。信贷部对各支行进行自评打分，合规部进行复评打分，综合评分由自评和复评分数加权50％得出，市行风险合规审计根据综合评分对各支行进行了排名。同时将评估分数排名情况和评估报告以文件的形式向省行进行了报送。
三是机构合规评价自评工作结束。机构合规评价活动是“合规管理年”开展的一次对机构整体合规状况的评价活动，通过自评、复评各级机构的规章制度合规性、流程完整性和执行状况，分析我行各级机构合规风险状况，旨在提高我行各级机构规章制度合规性和流程标准化程度。评价过程采取通过自评、复评相结合的方式开展。截至五月底，我行机构合规评价自评工作已经结束，由风险合规审计部门牵头，对全行各部室和支行内控制度和业务制度进行了梳理和评估，目前全行梳理出来的各项规章制度已达到149项，内容涉及前台、内控资金安全管理、要害岗位人员管理、相关法律法规、反假币和反洗钱、违规积分和处罚、信贷和公司业务管理等多个方面。
2、推进网点资金安全达标升级工作的深入
邮储网点资金安全防范达标升级工作是xx年审计稽查工作的一项重点。一月份，针对上年度我市未进行网点达标申报的网点，审计部重新进行了复查，重点对沁水、阳城和陵川12个邮政代理网点进行了回头看。三月份，结合我市邮储网点实际情况，划定了xx年度我市计划内的达标升级网点，分别是AA级网点18个（差异化网点9个，一类网点9个），A级网点8个全部为代理网点。xx年我行网点达标升级工作的总体目标为A级网点达标率突破90％，AA级网点的达标率在A级网点的基础上达到30％，全市达标率仍要居于全省前列。计划内的网点已经以文件形式向省行达标办进行了报送。四月份，邮银双方召开了资金安全联席会议，会上，对今年全市邮储网点达标升级工作做了详细的安排和部署，并对全市邮储网点达标升级工作提出了新的更高的要求。五月份，全市计划内达标网点申报和自评工作全部结束，具体自评材料已经向市行审计部做了归集。六月份，全市邮储网点达标升级复验工作即将启动，届时将由邮银双方组成联合验收小组，对全市计划内的网点进行全部复验，并向省公司、省行申报。
3、围绕“案件防控”开展案件风险排查
根据省行和监管部门要求，邮银双方成立了邮储资金安全管理领导组和案件专项治理领导组，领导组由邮银双方主管和相关领导组成，领导组下设办公室在风险合规审计部和金融业务局，负责全年案件防控工作的组织协调。
4、开展“制度执行年活动”,完善各项规章制度，提高案件防控能力。
一是结合监管部门要求，出台了xx年“制度执行年”实施方案；二是结合我行反洗钱工作实际出台了一系列反洗钱内控制度；三是结合日常审计稽查工作实践和操作风险环节出台了“前台操作禁令”；四是结合“机构合规评价活动”对本部门规章制度和各部室相关业务制度进行了梳理。五是结合“案件防控”工作，进一步完善了异常情况举报制度，明确了举报途径、举报处理流程、重点举报事项、举报保护措施和奖励办法。
5、强化非现场电子稽查
今年以来，审计部电子稽查中心实行了电子稽查风险预警按月通报制度，落实了电子稽查星期天和节假日值班制度，下发了《**城市邮政金融电子稽查检查办法》，明确了电子稽查监控岗位职责，详细划分了电子稽查预警指标，制定了预警指标核查办法，切合实际及时修改预警参数。值班人员根据电子稽查系统每日监控的`风险预警指标，分析电子稽查风险数据和非现场检查发现的问题，通过向相关业务部门下发协查任务书的方式了解实时预警指标的真实性。在日常现场检查中，稽查人员有针对性地对风险等级高且频繁预警的指标开展检查工作，进一步提高了稽查工作的质量和效率。
（四）进一步推进电子化建设，提供了强有力的技术保障
上半年，我行围绕年初确定的各项工作目标，强化科技支撑，加强网络管理，优化网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以全行计算机安全体系建设为重点，加大计算机应用系统和OA系统的推广力度，以科技促进业务发展，为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障，较好地完成了各项工作任务。
1、强化管理，确保新业务系统安全稳定运行
随着我行新业务的上线，保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，上半年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳。一是实施了计算机安全生产责任制，实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。二是针对新上线系统运行中存在的问题，及时组织人力进行了测试、汇总，并反馈到省行，解决了公司、信贷等各项业务中存在的问题，进一步完善了系统功能，提高了系统应用水平。
2、加强培训，提高科技队伍人员素质
为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行，针对全行计算机应用管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作，做出了相应的培训。着重学习了网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等，提高了操作人员的综合素质。对于县支行的技术问题也将成立科技小组，以及时应对设备故障及系统问题。
3、电话银行的推广工作
为加强中国邮政储蓄银行电话银行业务的管理，规范电话银行的服务，提高95580电话银行工单处理效率和质量，明确各相关单位（部门）职责，促进电话银行业务的健康发展，根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法（试行）》，我们积极开展电话银行全市推广培训工作，并制定了宣传计划，确保省行95580电话银行圆满上线。
4、服务质量检查工作
银行服务质量事关银行生产的各个环节，贯穿于生产、经营工作的全过程，是我行各项生产管理工作的综合反映，也是衡量企业管理水平的主要标志。为切实加强我行服务质量，促进服务质量管理岗、监控岗位人员认真履行职责，不断提高我行服务质量，维护客户权益和我行信誉，巩固经营成果，促进企业持续健康发展，我部牵头组建了邮储银行服务质量检查员队伍。从而可以更有效的配合我部的服务质量检查工作。
（五）进一步坚持以人为本的工作宗旨，着力加强队伍作风建设
1、坚持把提高员工综合素质作为工作的重中之重
不断增强中国邮政储蓄银行核心竞争力。提高全行干部员工综合素质是适应中国邮政储蓄银行改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。
一是继续做好20xx年在职大专学历培养工作。我行为切实提高员工队伍文化素质，改善员工队伍学历结构，适应邮储银行转型需要，由总行依托石家庄邮电职业技术学院继续与中国人民大学合作，为我行培养更多的经济型人才。我分行人事中心从企业发展和人才培养战略高度出发，进一步加大工作力度，按照人员遴选要求，严格把关，优先考虑工作业绩突出、具有发展潜力的支行长和营业人员中的业务骨干重点培养，是我行的学历层次更上一层。
二是紧密联系中国邮政储蓄银行业务经营工作的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能，通过业务考核，专业知识考试来激励一线员工将自己的专业知识更深一步的加以巩固，使我们的队伍更专业化。
三是组织全行一类、二类网点的27名支行长参加省行金融业务知识远程教育培训，积极鼓励支行长在岗自学，着力提高综合素质。
四是全行员工积极参加银行从业资格考试，领导带头，员工比学赶超，全行自学尉然成风。
2、完善用人制度
我行认真选拔，继续深化领导任用制度为深化领导干部人事制度改革，增进领导干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，努力建设高素质的干部队伍。一是对全行科级干部进行了调整。今年5月初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，调整涉及全部1个支行，4个市分行内设机构，5人次，通过调整交流，进一步优化各行领导班子结构，使班子整体合力得到明显提高。二是面向全市招聘副科级干部。为进一步加强我行业务能力，提升业水平，由省行统一组织，市行做好宣传和咨询工作，我们开展了公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市招聘副科级干部。
3、不断完善，切实做好劳资工作
劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，人事中心积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性，实现职工利益最大化。
（六）进一步加强硬件设施的完善，切实抓好安全和后勤工作
1、着力抓好安全工作
一是为加强营业场所安全，2月28日市行与保安公司签订保安合同，为营业网点配备了专职的保安员。
二是3月17日成立了邮储银行**城市分行安全生产及资金安全管理委员会，并与各部室经理、支行长签订了安全生产、治安综合治理责任书，上缴了安全生产风险抵押金，形成了安全操作管理、安全检查、安全考核的制度体系。
三是为切实加强全市邮储银行安全保卫工作，实现分行金融安全保卫工作的规范化、标准化管理；促进金融安全防范工作的落实，市行为全市金融营业场所统一印制了“金融安全保卫相关文书”并制定《中国邮政储蓄银行**城市分行金融安全规章制度》和各类金融应急预案5个。在建立健全相关制度的同时，按照省行规定的检查频次对我行所属二级支行营业场所进行安防检查和制度的落实，针对检查中发现的问题，向各单位负责人进行了反馈，采取督促整改措施。进一步提升了安全保卫制度的执行力，堵塞安全工作中存在的隐患，确保了我行资金和人员安全。
四是根据治安综合治理的要求，坚持安全生产例会的召开。并通报了一季度的安全生产情况及各单位在安全生产中存在的问题，针对突出问题行领导做出安排部署，确保安全生产例会是反映问题、分析问题、解决问题的会议。
五是5月5日，市银监局对我行进行了治安、消防验收监管谈话，安保方面随即出台了“两证验收”工作规划，下发了《关于为全市邮储银行二级支行办理安防和消防合格证的通知》，督促各支行尽快开展工作，同时针对我行目前安防设施缺乏的现状，积极和省行沟通，确保安防设施配备和维护到位，保证“两证”工作的顺利完成。
2、着力抓好后勤工作
一是后勤部门作为行机关正常运转的保障部门，在建行初期，我们克服场地小、人员少、工作杂的困难，明确了功能定位和发展方向，提出了服务是我们的天职、是立行之本，管理是成事之基的工作思路。
二是强化成本管理，规范办事程序。建立各种规章制度，明确职责，为全行各项业务提供物质保障。又要做到节支增收，出台了《机动车辆管理办法》，规范了办公设备、业务单册、办公用品用料的请领程序，进一步压缩各项费用的支出，为节省后勤开支费用尽自己最大的努力。
三是组织司机学习交通安全法规及业务方面的知识，牢固树立安全行车的思想，保证良好的完成各项任务。
二、当前面临的困难与主要问题
在国内国际金融形势和竞争格局发生深刻变革的今天，作为刚刚成立一年多的邮储银行，距实现公司治理完善、品牌特色鲜明、抵御风险能力进入先进零售银行行列这一目标，任务还十分艰巨。为此需要我们认清形势，正视差距，加快业务发展，建立良好的风险管理和内控体系，对我行长远发展具有极为重要的意义。
20xx年，发展既面临着有利的条件，也面临着不利的因素，机遇与挑战并存。
（一）信贷方面
1、主观方面
一是由于信贷业务开办时间较短，信贷人员虽能够认真遵守规章制度的要求，但由于对业务、行业等不够熟悉，分析技术掌握不到位，导致对风险识别能力不足，不能客观、准确地分析客户的还款意愿和还款能力，造成资金风险。
二是从实际工作情况看，仅能忙于日常事务，缺乏对全行信贷管理工作长期目标研究与制定，存在工作不系统、重点不突出、管理目标短期化问题。
三是个人商务贷款发展缓慢。随着近期贷款逾期率的上升，给信贷员带来较大的压力，一大部分精力被投入到逾期催收工作中，也没能从长期维护客户的角度和个人商务贷款产品的累积效益角度发展个人商务贷款业务。
四是贷后管理工作一直是我行信贷管理中的薄弱环节，“重贷轻管”问题现象较为普遍。在关注类贷款和已出现的不良贷款中，除本身出现问题不能正常还款外，一部分是贷后管理和检查工作不到位。
2、客观方面
20xx年，在金融危机及中小企业融资难的大环境下，各类金融机构控制放贷，人行存贷款利率的几次下调，各类金融机构相继开始正常放贷，与同业相比，我行小额信贷产品利率远高于同业，还款方式不造合个体工商的要求等等，阻碍了我行小额信贷的市场扩容，其固有信贷群体也有流失迹象。
自小额贷款业务开办以来，利率水平保持在较高位运行，随着20xx年人总行存贷款利率连续五次调整，我行贷款利率未做相应下调，仅由15.84下调为15.3%，下调0.54个百分点，利率水平仍保持较高位，有悖于适度宽松的货币政策。从业务发展情况来看，对于资金需求较强烈的客户，对贷款利率上要与民间借贷相比，认为我行贷款利率相对适中，但对于莫陵两可的客户，会放弃我行较高贷款利率，选择其它融资渠道，从而会失去一批经营规模较小，适合我行发展的大批客户。
（二）业务工作方面
1、储蓄业务发展不平衡
泽州路支行作为全市余额最多的支行，上半年累计净增余额仅万元，与黄华街支行相比万元。结构不合理。营业部储蓄存款余额活期占比仅为%，与全市平均水平相比低%，与活比最高的支行中村支行相比低%。
2、公司业务进展缓慢
截止六月底，存款余额仅万元，不达进度计划的%。
3、绿卡业务进展不理想
5月发放绿卡2267张，累计发放13178张，完成市行发卡计划的23.96％，发卡量绝对值在全省排第10位，与4月相同。全行无一家达到进度要求。卡均余额1723元,排全省第7位。
5月发放绿卡通卡103张，累计发放323张，发卡量绝对值在全省排第9位，比4月下降4位。仅完成市行计划的2.15％，仍是全行各项业务中发展最差的业务，其中阳城、陵川、沁水至今未发放一张绿卡通卡。
（三）电子化建设工作方面
存在的问题和不足
上半年，我们为全行的电子化建设做了大量的工作，取得了一定的成绩。当然在肯定成绩的同时，仍存在许多问题和不足，主要是：
1、柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程
这种情况造成一线柜员在办理业务时无所适从，出现故障得不到有效的判断，不但影响业务的正常办理，而且延误处理时间，进行监管时也缺乏依据，为业务经营留下安全隐患。
2、部分县支行主干网线路没有备份，线路发生故障时造成网点停业，应急措施不到位，存在运行隐患。
3、各业务系统运行还存在问题，需进一步完善。
4、技术人员的缺乏。
三、下半年工作计划
（一）扎实开展信贷业务
1、推进个商发展、加快二手房贷款开办
对于个人商务贷款利用电梯广告、商务楼层广告、高级住宅区广告等进行有针对性宣传；对个人二手房贷款业务，积极与二手房中介机构、开发商进行沟通合作，并在本地网页上发布个人二手房贷款的信息。
2、加强监督
建立风险识别机制，按月召开交流会，通过分析、决策、督导等方式，及时、逐笔逐项监督检查我行信贷业务开展情况，对存在问题的业务及时下达《信贷业务整改书》，督促问题彻底解决问题，按月通报监督情况，严把贷款管理关口，对可能滋生信贷风险问题，要做到早发现、早处理，严防隐患。
3、抓好队伍建设，提高信贷整体素质
实行末位淘汰制，经考试考核合格后方能上岗。针对贷款业务人员不足，有实际工作经验的人员少这一情况，市分行将定期组织学习，促进以传、帮、带方式，提高信贷员工业务素质。
（二）看清差距，明确目标，扎实开展公司业务
1、明确目标，增强动力
20xx年我市行公司业务计划目标分为三个台阶，一台阶全年目标达到6个亿。截至5月底，我市对公存款余额只达到了1.7亿元，未突破2个亿，距离目标差距甚远。所以在下半年，我市要净增4个亿才能达到目标，因此，下半年各单位要明确目标，将目标作为我们发展的动力，坚持不懈地发展，确保顺利完成全市一台阶目标。
2、完善组织机构，加快专职营销队伍建设
尽快建立一支精通专业知识，具备营销能力的客户经理队伍。公司业务部结合实际内设行业经理、产品经理、数据分析、营销策划等岗位，集中做好前端营销的后台支撑工作，做到分工明确、各环节衔接流畅，真正发挥团队营销的作用。
3、以项目营销为核心，科学组织营销活动
我行在下半年要高度重视项目营销的推广工作，要坚持以项目营销为核心，科学组织营销活动，通过有效的组织管理，形成以项目推进为抓手，以团队合作为基础，以领导营销和关系营销为带动，以渠道建设为支撑的市场营销格局，从而实现对客户的有效开发。因此，公司业务的发展除了领导营销和个别能人关系营销外，更需要我们按照科学管理、科学营销的要求，扎扎实实做好市场营销工作，实现公司业务发展的突破。
4、提升服务水平，加强优质客户维系
下半年，我行要继续加强对财政性资金、社保、网络型企业资金归集的营销，在营销过程中要注重客户资料的收集与管理，建立完善的客户档案，对客户实行分级管理，逐步推进客户管理的信息化建设。加强优质大客户的维系工作，通过上门走访、电话回访、节日拜访等多种形式，深化客情关系，提升服务水平，提高大客户的满意度和忠诚度。同时，大力解决零余额账户比例过高的问题，加强与客户的沟通和宣传，促使客户通过已开立的账户进行资金结算支付。
5、加强风险管理，提高风险意识
加强各级人员应对风险的自我保护意识和安全防范意识，进一步提高风险认识，严格控制柜面操作风险，严格账户管理，严格业务准入，尤其是在业务量大时，我们更应保证在规范操作的前提下，为客户提供方便、快捷、安全的服务，同时确保我行公司业务健康、合规的发展。
6、加快各项业务上线工作，推进公司业务全面发展
公司业务的快速、健康发展与渠道建设密切相关，我行在下半年要加强资金归集、红星西街对公业务上线运行工作，提高对公网点覆盖率，为网络型客户的开发提供强有力的支撑，推进公司业务全面发展。
（三）积极拓展审计工作
1、完成网点达标升级既定目标
组织邮银双方的联合验收活动，对我市计划内的邮储网点进行联合检查验收，督促问题的整改落实，确保省行、省公司验收通过，完成xx年我行网点达标升级工作目标。
2、继续开展“合规管理年”和“制度执行年”活动
合规管理年后三项重要内容仍要继续开展，包括信贷业务的按季合规评价、机构合规评价的复评和反洗钱工作评价。“制度执行年”活动仍要结合案件专项治理开展，加强日常规章制度的落实，提高制度执行力，是案件防控的基础。
3、继续做实日常风险管理工作
目前邮储银行机构面临的最主要的风险就是信用风险和操作风险，加强两风险的管理关系到邮储持续、健康发展的关键，随着小额贷款业务合规评价工作的深入，我行将在认真落实相关规章制度的基础上，切实加强业务风险管理，降低逾期率和防止骗贷行为发生。同时，加强邮储网点备用金控制和风险预警，严格履行防范操作风险“十三条”的内容，提高操作风险的识别和控制能力。
4、拓宽审计稽查工作范围
审计稽查工作由单一的业务稽查向全面审计转变，通过不断的培训和学习，使全市审计稽查人员逐步掌握审计工作的方式和方法，以适应新形式需要。结合本行工作实际，积极尝试开展经济责任审计、专项资金审计。逐渐将审计工作面覆盖到全行的经济活动上。下半年，我们计划安排2个一级支行长任中经济责任审计和1个专项资金审计，初步顶为代收类资金专项审计。
5、加强日常审计稽查履职督查，规范各级稽查管理
首先，结合目前邮储改革现状，提高日常审计稽查频次；强化未设县支行的审计稽查履职；提高审计稽查报告的调审力度；加大风险隐患和问题的整改核销。同时加强邮银的协作和沟通，定期召开邮储资金安全例会，（目前定期联席例会制度已经出台）落实邮储资金安全邮银双方齐抓共管。
其次，认真贯彻执行各种规章制度和内部方法程序，注重内控机制对业务操作流程、风险管理职责和权限的明确规定，将风险控制职能贯穿于各个业务管理部门，细化到每一个岗位。对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正，完善内控制度，转变单一的储蓄存款业务风险防范，加强授信业务、中间业务、柜面、会计等全银行业务和流程的内控，加大监督检查力度，高度重视小额贷款的风险管理，加强贷前、贷中、贷后的监督管理，组织不定期抽查，确保同时完成风险控制和经营目标。
（四）进一步以诚为本，以服务为重，加强企业服务质量管理
1、从基层、基础抓起，把规范化服务落在实处
在《营业人员日常服务行为标准》和《营业人员柜面服务流程》两个制度的基础上，落实好服务工作规章制度，加强监督检查，将卫生、服务用语、业务办理时限等纳入考核，解决好服务工作中的热点、难点问题。
2、牢固树立“以客户为中心”的服务理念
对外服务要做到佩戴工号牌统一、着装统一、服务用语统一，接待用户礼貌热情，宣传解释业务细致耐心。加强培训和沟通，使全行上下认识到为客户提供安全、便捷、高效的服务不只是前台柜员的事，做好后台为前台服务支撑，也是确保为客户提供高效服务的基础。每个员工的语言和行为都代表着银行的形象，把“以客户为中心”作为贯穿全行工作的主线。
3、加快邮储网点基础设施建设
完善服务窗口的硬件设施，抓好网点定置定位工作和基础资料管理，对管理资料、台帐进行规范统一，加强对营业人员的业务技术培训，提高邮储营业窗口整体服务技能和服务水平。
4、努力打造具有行业特色的服务风格
借鉴商业银行的先进服务理念和标准，从细微处抓起，打造“营业时间长、办理业务精、文明用语佳、微笑服务甜、服务环境优、精神面貌新”的良好形象，使员工产生一致的认同感和价值观，给社会公众和客户留下深刻印象，通过良好人文环境和社会环境促进经济效益的不断提高。
（五）进一步完善制度，落实措施，加强企业安全生产管理
安全管理方面
1、强化安全意识教育
继续坚持“安全第一、预防为主”的思想，开展好经常性的安全警示教育、安全演练等，包括防盗防抢、用电消防、计算机网络、客户信息等，加强日常教育和检查，提高职工的安全意识和自我保护能力。同时，还要随时了解从业人员思想动态，对于不称职的要坚决予以调离。
2、加大安防设施建设投入
全面提升我行安全生产的人防、技防、物防能力。
3、强化安全制度落实
不断完善各类规章制度，做到在实施中完善制度，在完善制度中促进各项工作，确保企业整体平安。
4、加大安全监督检查力度
认真查处违规违章行为，对存在的问题要落实人员，明确责任，限期整改，把安全隐患消灭在萌芽状态。
风险管理方面
1、进一步营造合规文化
继续加强合规教育，强化法律法规学习，注重银行内部宣传和气氛的营造，让人人知规、人人守规，做一名合规的银行员工，合规是减少风险的基础，促进稳健发展，为企业创造价值。
2、加强内部控制
认真贯彻执行各种规章制度和内部方法程序，注重内控机制对业务操作流程、风险管理职责和权限的明确规定，将风险控制职能贯穿于各个业务管理部门，细化到每一个岗位。对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正，完善内控制度，转变单一的储蓄存款业务风险防范，加强授信业务、中间业务、柜面、会计等全银行业务和流程的内控，加大监督检查力度，高度重视小额贷款的风险管理，加强贷前、贷中、贷后的监督管理，组织不定期抽查，确保同时完成风险控制和经营目标。
3、严控“信用风险”和“操作风险”
目前邮储银行机构面临的最主要的风险就是信用风险和操作风险，加强两风险的管理关系到邮储持续、健康发展的关键，随着小额贷款、信用卡等资产业务的开办，必须认真落实相关的规章制度，禁止关系贷款和人情贷款，防止违约行为发生，同时，加强邮储网点备用金控制和风险预警，严格履行防范操作风险“十三条”的内容，提高操作风险的识别和控制能力。
（六）进一步加强企业文化建设，强化学习，提升队伍素质
1、明确培训目标，丰富培训形式
制定全年培训计划，紧紧围绕提高素质这个根本，利用光盘、互动、理论、考试、参观学习等多种方法，分层次、有计划地在广大员工中广泛深入地开展业务知识、营销理念、服务礼仪、风险内控等方面的培训，
2、保证培训效果，提升队伍素质
将学习效果作为综合考核的重要一项，完善员工学习教育档案，鼓励员工变被动为主动学习，通过网络、书本、培训、考试等各种学习途径，熟练掌握各种知识技能，尽快适应银行改革发展的需要，全面提高队伍综合素质。
3、丰富集体活动，促进和谐发展
一是加强思想和职业道德教育，树立“弘扬正气、打击邪气”的良好行风，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，立足本职，爱岗敬业，讲道德，守纪律，尽责任。二是以技术练功比武、劳动竞赛、体育比赛等活动为载体，开展丰富多彩的职工文体活动，加强特色企业文化的建设。三是适时举办各种集体娱乐活动，提高员工归属感和团队精神，促进工作积极性，推动银行业务科学、和谐发展。
（七）进一步关心职工生产生活，以人为本，构建和谐企业
在努力做实做强企业发展的基础上，创造条件改善职工的福利待遇，让职工享受到企业改革发展带来的实惠。坚持民主决策，加强民主管理，充分调动广大职工的主人翁意识。关心职工生产生活，扎实为职工办实事、做好事、解难事，实现企业与职工和谐发展。
20xx年下半年，更加艰巨的发展和改革任务，更具挑战的市场和政策变化，要求我们在审时度势中积极应对，驾驭全局。统一思想、统一步调、统一行动，全面落实科学发展观，加快提升企业综合实力和核心竞争力，我们有理由相信,有省行的正确领导，有全行员工的不懈努力，**城分行的明天一定会更加美好。
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工作计划 篇7
一、教研组工作指导思想
本学期政史地教研组的指导思想是以学校与教导处的指导思想为工作中心点，以提升教育教学质量为前提，以推进课程改革为重点，以规范和强化教学常规管理为着手，以提升教师素质为保障，更新观念，深化改革，规范管理，崇尚创新、努力提高教育质量，促进琼海市民族中学教育的影响力。
二、主要工作目标
1、抓实抓好教学常规管理工作
2、认真抓好“二考”工作
3、培养年青的技能与业务实践
4、做好政史地各科的各项活动
5、参加学校网络培训和开展个人网络活动
6、保持上学期的教学成绩，并且稳步提高教学质量
三、具体工作要求和措施
1、抓实抓好教学常规管理工作
教学常规管理是学校管理成功与否的基础工程，能否抓好这一环节将直接涉及到教学效果的好坏，因此，要求本组教师做好以下几个方面的工作：
（1）每位教师要认真做好各科的教学计划、教学进度计划和毕业班的备考计划，用于指导教育教学工作，是教育教学过程中有计划、有目的、有步骤的稳步推进。
（2）精心备课，课前备好教案。各科教师要根据教材的特点，深入挖掘教材、吃透大纲和考纲，做到五明确：明确教材的课标要求、明确教材的重点和难点、明确教材的知识结构、明确教材的取舍创新、明确各章节知识的前后联系。备课做到要有教法、又有学法，教法应灵活多样并且有操作性，学法要具有针对性和指导性。编写教案与教学要有时间注明，上新课后要及时总结本节课教学知识传授的缺漏、并且在教案上做好课后反思和后感。
（3）认真上课。新课程强调在教学中要达到知识与技能，过程与方法，情感、态度和价值观三维目标和谐发展。在课堂教学要彻底杜绝照本宣科，机械呆板的现象。要做到精讲、重知识体系结构、联系和思维方法及各种思路，不要求面面俱到，不拖泥带水，要讲究教学技巧和艺术，提高课时效益，要让学生有学习自主能力，必须把培养学生的创新精神和实践能力，把培养学生运用所学知识认识和分析社会生活的能力放在重点地位。
（4）认真批改作业，用心辅导学生。各学科应根据自己的实际情况布置作业，要适量、要有坡度、有课文知识重、难点。批阅要及时，要有评分和评语，评语要富有鼓励性，讲评及时，分析讲解，要有针对性，必须做到每课一练，批阅要有日期，以便学校的检查。对学生的辅导要一视同仁，辅导形式要多样，集体辅导与个别辅导计划相结合，要耐心细致，针对性要强，尤其是注重对学困生的转化工作。还有每月必须要有一次月考，并且把月考批改的试卷注明时间、分数记录在册。
2、认真抓好“二考”工作
本学期“二考”是学校与本组的工作重点之重。这“二考”可以肯定学校和教师名声，也可以改变学校在社会中的压力。
（1）高中、初中毕业班的各科任，要有中、高考意识，听取学校备考会议的精神实质，注重研究中、高考的动向。提高复习效果，确保完成今年的升学率。
（2）中考各科教师要在1周——3周前准备九年级中考备考计划，并且各交一份到组内进行讨论。
（3）高考各科教师要在1周——4周前准备高三高考备考计划，并且各交一份到组内进行讨论。
3、培养年青的技能与业务水平，并且促进本组教育教学气氛。
（1）政史地学科青年教师与兼科老师的`现状。需要充分发扬传、帮、带、学的精神，利用多种形式多种手段，促进与解决它们在新接触的学科困难，从而提升改变政史地学科教师的整体素质。
（2）继续深化教学改革，并不断改进和创新教学方法，努力提高教学效果，要坚持启发性教学，反衬“填鸭式”的满堂灌。既要创新教学手段，要加强学科间教师之间的联系，积极开展听课活动与评课活动，着手落实教导处所布置16节听课任务。在此能相互学习，取长补短，不断提高自己业务水平。
4、做好政史地各科的各项活动
（1）每周三第八节课为教研组活动课。每周三第七节课开展组教研交流与布置新的任务，并且讨论上课中存在的难题，或者各课中教学设计的安排的问题。布置公开课的准备等等的任务。
(2)公开课活动。落实学校所规定的任务。本组必须组织组员开展（听、评、讲）等活动，展示本组组员的教学特色、教学水平和教学能力，以便提高我们的业务水平。
5、参加学校网络培训和开展个人网络活动
为了更好的促进本组教师专业成长，各组员要根据市教研室的规定，认真落实学校培训网络教研，从中，让网络教研成为一种习惯。网络教研能够突破区域限制和时间限制，拉近了专家与教师、教师与教师之间的距离，使教师有更多的机会共享优质教育资源，对改变大家的学习、工作状态，提高教师的专业水平起很大的作用。
本学期开始，各科组员要建立自己的博客平台，为了进行网络教研提供方便。以后教师的计划总结、论文反思、月考成绩分析等一律及时上传到自己的博客中，教师每月要确保不少于2篇文章上传任务。
6、稳步提高教学质量
（1）要提高教学质量，最根本的是要做好以下工作，即培优辅差培优重在拔尖，辅差重在提高，在课堂上有意识给学生制造机会，让优生吃得饱，让后进生吃得好。发挥优生的优势，开展帮困活动，介绍学习方法让后进生懂得怎样学，激起他们的学习兴趣。对于后进生主要引导他们多学习，多重复，在熟练的基础上不断提高自己的能力，尤其是学习态度的转变和学习积极性的提高方面要花大力气。优生要鼓励他们创新。
（2）为了使所教班级的优秀生更加优秀，拔尖生更拔尖，以带动起全班同学的学习积极性，最后实现学习成绩的全面提高，在工作中，重视对学生一视同仁，不溺爱优秀生，不鄙视后进生。后进生他们普遍是学习态度不积极，爱偷懒，针对存在的问题，现就如何提高差生的学习成绩。针对不同的差生，就应该采取不同的辅导方法。
（3）加强对后进生的课上管理，大多数后进生对学习不感兴趣而落下的，因此，教师要管理好后进生上课时经常提问他们。
（4）分层次设计作业，给差生制定最基本的能够完成的目标，使其能真正感到成功的喜悦。
（5）利用课余时间帮助差生辅导，辅导差生，把没有学懂的知识弄懂，没掌握的学习方法掌握好，帮助他们树立好信心，找到感觉。对于缺乏学习兴趣的学生来讲，我们尽量多与他们接触，了解他们喜欢什么，从他们感兴趣的事物入手，一步一步的，循序渐进的培养他们的求知欲望，使他们对寻求答案有一种强烈的愿望，进而提高他们的学习兴趣。对于那些少数智力低下的学生，就应从实际出发，降低他们的要求，使他们对学习不感到吃力，学会最简单、最基本的东西。对家长没有时间管的差生来讲，我要尽力与 家长进行 沟通 ，使他们明白，不管自己的时间有多么紧张，都应该关心子女的学习，督促他们学好知识，从长远的眼光看，学好知识才是获取的财富最佳选择，让家长协助教师教育和督促自己的孩子努力学习。
工作计划 篇8
建校六年来，语文组无论在教学教研还是科组建设方面都取得了优异的成绩，但是，至今仍没有形成具有社会影响力的语文特色。本学期，以尤校长《团结稳定，和谐奋进》的工作报告为指导，以小学部教学工作计划为依据，以创语文学科特色为突破口，特拟定以下工作要点。
一、汲取新课程语文教育思想精髓，创新课堂教学模式。
无论是旧的还是新的《课堂教学评价方案》，在引领老师们在新课标理念下如何上一节好课起到了积极的推动作用。这几年来，因为有了《方案》的引领，双基训练的校本课程得了落实；自主学习、合作学习、在活动中学习的学习方式得到了实现；重人文，轻语言的语文教学得到了扭转；学生的各种学习习惯得到了培养；教师的教学基本功得到了提高。但如果每一节课都按照《教学方案》的模式去教学，在语文课改提倡“多元模式”的今天，又未免过于单一了。今后，应以《语文课堂教学评价方案》作为我校语文教学的基本模式，在用好用活的基础上鼓励优秀教师针对不同的课型、不同的文本、不同的需求大胆尝试，大胆创新。如：新老师可围绕《语文课堂教学评价方案》上入门课，老教师可选择不同的课型、不同的模式上创新课……
二、承载我校优良作风，创新语文校本教研流程。
自建校以来，我校一直有着优良的教研传统，围绕不同的主题开展了很多教研活动。语文组希望通过大胆的实践，在语文校本教研上走出一条新的路子。
1．构建教师展示平台。每月安排两个年级针对不同的研究主题进行公开课展示。展示公开课的年级先确定好研究主题及教学内容，由年级组的全体语文老师独立备课，共同讨论、交流，形成教案，进行试教。接着派一名教师向全校语文教师汇报展示，课后一起评课，写教学反思，并在教研组进行研讨交流。具体展示安排：九月份是五六年级；十月份是三四年级；十一月份是一二年级。
2．构建教师交流平台。开展“一小时教学沙龙”、“我讲我的课改故事”活动。让老师们把自己在教学中遇到的问题、总结的经验、引发的思考、获得的感悟与大家分享。并鼓励老师们多读书、多动笔、多投稿。
3．构建教师练兵平台。每学期围绕一个主题进行教师基本功训练，在上学期开展“粉笔字”大练兵活动的基础上进行“毛笔字”基本功训练。希望经过几年的训练，语文教师的教学基本功会有一个大的飞跃。
三、开展特色课程，形成语文特色，打造“拳头产品”。
对现有的校本课程进行一次遴选，把硬笔书法、阅读、作文作为我校语文学科的特色课程。几年下来，定能打造出语文特色的精品。具体做法。
（一）把特色课程列入课表，坚持上好特色课。
1.开设书法课，每周一节，各班上课时间为每周周一作业课时间。1-2年级学生将主要练习写硬笔字，适当学习毛笔字。教师要加强正确写字姿势的指导，以及写字规范化、标准化的训练，注重良好写字习惯的培养。小学3-6年级除了与语文课结合进行硬笔字的练习外还练习写毛笔字。3-4年级的学生，将开始用毛笔临摹名家名贴书法，以楷书和隶书为主。5-6年级学生在用毛笔临摹名家名贴书法的同时，进行初步毛笔书法创作练习，加入行书的学习。
2．开设阅读课，每周一节，各班上课时间为每周周三作业课时间。前10分钟为“中华经典美文”和“唐诗宋词”的诵读及讲解。各年级“唐诗宋词”的具体诵读内容以番禺区下发的《关于新课标推荐的70首古诗词分年级背诵的建议》来安排。“中华经典美文”的具体诵读内容安排：一年级读《三字经》，二年级读《百家姓》，三年级读《弟子规》，四年级读《千字文》，五年级读《论语》，六年级读《老子》。后30分钟为课外阅读时间，指导学生进行必读书目的阅读及写读书笔记。一、二年级读童话故事，三年级读《西游记》，四年级读《水浒传》，五年级读《三国演义》，六年级读《红楼梦》。在读好中国古典四大名著的基础上，各年级根据番禺区课外阅读推荐书目中再定1-2本必读书目。
3．原有的语言训练表达训练课不变。
4．开设书法、阅读、作文周。此周主要让学生把大半个学期以来的书法作品、读书笔记
、优秀习作等等作一个收集和整理。学生可以出版个人的书法集、读书笔记、作文集。一、二年级以班级为单位出版书法集，三至六年级以班级为单位出版作文集。并以各种形式将这些作品进行展示，组织各班学生参观学习。在家长开放日时作为教学成果呈送家长。此外，还开展大型的课外阅读知识竞赛。
（二）开设各项活动，促特色课程出硕果。
1．以教研组为单位积极组织学生参加各项书法、阅读、作文竞赛，争取更多的学生获奖。以备课组为单位积极组织学生参加各种报刊、杂志的的投稿活动，让更多学生的书法作品、优秀作文得到发表。
2．设计并印发《华南碧桂园小学生读书记录卡》、《“中华经典美文”、“古诗词”诵读校本课程》。读书记录卡于第一周开始使用，中华经典美文及古诗词诵读也于第一周开始。
3．利用“十·一”黄金周时间以“读孝心故事”为主题举办读书征文活动。
4．围绕“多读书 读好书”主题开展书签制作、读书征文、手抄报、课外阅读知识四个系列竞赛活动。其中“我阅读 我快乐 我阅读我成长”大型课外阅读知识竞赛内容包括“中华经典美文”、“唐诗宋词”、“中国古典四大名著”。能力要求：“中华经典美文”和“唐诗宋词”要求熟练背诵，古诗词要知道作者及相应的朝代，粗略知道古诗词的内容。四大名著要要知道名著的名称、作者及相应的朝代；知道名著的主要人物；知道名著的主要事件、故事，能复述（概述），能作简单的'评述（《红楼梦》除外）；了解主要人物的性格特点，能结合相关事例对人物作简单的点评（《红楼梦》除外）。
5．13周开展“小小书法家”、“读书大王”、“小作家”评选活动。
6．开设“快乐阅读作文班”、“硬笔书法班”，培养特长尖子生。
7．改版“华碧”，突出“硬笔书法”、“阅读”、“作文”三个学科特色。制作“中华经典美文”和“唐诗宋词”的诵读课件挂于“”上。以班级为单位开辟“佳作园地”，要求3-6年级的学生每人每学期至少有一篇习作在“”上发表。
8．修改评价手册，每月要对学生进行“硬笔书法”、“阅读”、“作文”等方面的评价。
四、长抓不懈，促教学常规管理上新台阶。
加强教学常规管理是提高教学质量最重要的基础工程，本学期，在教学常规工作中做好6个认真：认真备好课、认真上好课、认真批改作业、认真做好课后辅导、认真写好课后反思、认真做好质量分析。并按照小学部《教学六认真实施细则》要求认真实施。本学期将检查教案1次、检查作业2次，单元测试质量分析4次，随堂听课在第10周前结束，各类抽查及听课不提前通知。
1、严格执行课程教学计划，牢固树立向课堂教学要质量的意识，把课堂教学作为提高教学质量的主渠道。努力变革教学方式，在“减负”的前提下提高教学效率。本学期一二年级不留课外作业，三、四年级课外作业总量语数英三科不超过半小时，五六年级学生的课外作业总量语数英三科不超过一小时。
2、备课、作业、随堂听课检查制度：各段教研组长要对教师的教案及作业批改情况进行检查，检查要有签字、有记录、有评价、有小结，及时与教师沟通，给予具体的指导和帮助。
（1）任课教师要按教研组要求进行备课，要提前2课时的备课量，每位教师每周要有两次课后反思。备课时，各位教师可以从“华碧”下载教案进行修改。在检查教案时，要求每一课的文件夹里要有教案、教学反思，由于五年级使用的教材是新课标版，以前制作的课件已经不适用，要求重新制作课件，在检查教案时一同检查。
（2）学生作业要求书写工整，格式统一、及时批改及时订正。本学期必检作业为“硬笔书法练字本”、“练习册”、“作文本”或“看图写话本”。抽检作业：日记本（2－6年级学生每周至少写一篇日记）；读书笔记本（3－6年级学生每周至少写一篇读书笔记）。
①作文字数要求如下：
上册：一年级能用一句话写清楚图意即可，不要求具体字数；二年级80字以上；三年级200字以上，四年级300字以上；五年级400字以上；六年级500字以上。
下册：一年级前3篇30字以上，后三篇50字以上；二年级前三篇100字以上，后三篇120字以上；三年级250字以上，四年级350字以上；五年级450字以上；六年级550字以上。
②每学期作文完成篇数要求：
一年级上册不上交看图写话本；一年级下册、二年级每学期写6篇看图写话，三至六年级按教学大纲要求每学期写8篇作文。
③错批、漏批要求：
* 写字本：各4处或4处以上为“优秀”；各6处为“良好”；各8处为“及格”；各10处为“不及格”。
* 练习册：各5处或5处以上为“优秀”；各7处为“良好”；各9处为“及格”；各11处为“不及格”。
* 看图写话本或作文本：各6处或6处以上为“优秀”；各8处为“良好”；各10处为“及格”；各12处为“不及格”。
4、补差制度：开学初，每个任课老师要制定补差计划，为“学困生”建立补差作业本，并及时记录“学困生”的作业、考试成绩，科组长要每月检查落实情况，第13周任课教师在备课组交流补差的收获和体会。
5、单元测试质量分析制度：每个月备课组要统一组织一次单元测试，任科教师对单元测试试卷做质量分析。要根据自我评价，及时调整教学；教研组长每月要做一次本组成绩统计分析，对薄弱班级要给予具体指导，统计表要及时上传到崔慧健老师处。
工作计划 篇9
法务部根据目前企业的工作情况和工作需要，坚持以事前预防、事中控制为主、事后补救为辅为原则，以高效、高准确率和自律为法律服务准则，结合企业法律工作的特点和企业法律服务的实际需求，制定法务部工作计划。
一、合同及法律文件的审核、起草
1，协助巩固和完善合同及法律文件审核的机制，加强合同审核的有效性。
2，进一步完善合同范本的修改和制作，使其更符合实际操作和企业利益。
3，合同及其他法律文件审核保持自收到文本2小时内审核完毕，并提出相应的.书面法律意见或进行相应的修改，但特殊情况除外。
4，合同及其他法律文件的起草自详细了解相应的具体内容后4小时内完成，但特殊情况除外。
5，加强合同管理，规范审批流程，完善管理制度，尽可能降低企业的法律风险。
6，保持敢于直言的风格，大胆地提出合同中所在的风险和问题，为领导决策提供法律依据。
二、 法律补救功能中的计划
1，协助企业有关管理部门及业务部门对企业债权进行清理和催收，接到相关要求后2天内开始行动。
2，在清理和催收中，发现重大法律问题立即向相关部门提出警示，同时向企业报告相关案情，使领导迅速作出决策。
3，接到诉讼请求后，自领导批准之日起15日内完成法院立案。
4，发现需诉讼的案件，有义务向企业报告情况，并建议提请领导批准起诉。
5，对起诉或应诉案件的代理，大多数保持自行代理。
6，做好诉讼前与对方当事人协调谈判工作，争取双赢。
7，诉讼案件做到有求必应、认真负责、及时完成。
三、 知识产权管理计划
1，与企业其他职能部门协作，争取申请“上海市著名商标、“驰名商标”等荣誉，提高企业无形资产的含金量。
2，按企业需求，高效、高准确率地完成商标的申办注册工作。
3，做好商标、商业秘密等知识产权的管理和保护工作。
四、法律培训和宣传计划
1，根据企业的要求，积极配合有关部门，采用定期或不定期方式对企业所有在工作中需接触法律的业务、采购及管理人员进行相应的岗位法律培训。
2，拟对企业涉及商标、商业秘密等知识产权工作的相关人员进行知识产权知识点的培训。
3，在进行法律培训的同时，法务部不定时地解答法律咨询和进行法律宣传。
五、自身素质提高
1、加强学习新知识，吸收新知识，争取机会参与业务培训和同行交流。
2、鉴于法务部自身还未能熟悉地掌握法律英语和运用国际经济法律、商业惯例，对企业涉外经济活动的法律支持和服务还缺乏力度，有待继续学习提高。
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