【实用】年度工作总结范文汇编六篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，快快来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的年度工作总结6篇，欢迎阅读与收藏。
年度工作总结 篇1
今年以来，我局在县委、县政府统一部署和领导下，抢抓京津冀协同发展、北京新机场即将启动建设等重大机遇，坚持把努力建设“创新活力之城、生态宜居之城、和谐幸福之城”，作为提升县域综合竞争力的核心抓手，在加快路网和地下管网综合改造的同时，结合旧城改造，积极推进各项重点工程，开拓城市发展新空间，提升综合承载力。集中力量狠抓XX区功能的完善和提升，强化其区域中心地位和综合服务功能，坚持“产城共建、以城带乡、城乡统筹、共同繁荣”发展路径，有力地推进全县城镇化进程，为促进区域经济协调发展奠定了坚实基础。
一、创建国家园林县城工作
为扎实开展国家园林县城创建工作，我局认真贯彻省、市关于创建园林县城工作会议精神，坚持调高标尺、明确目标、细化举措，狠抓建设管控、绿地建设、生态环保等各项工作。经过自查，我县各项指标均达到国家园林县城标准，正在等待国家专家组验收。
截至目前，县城建成区绿地面积860.25公顷，建成区绿化覆盖率达41.32%，绿地率达35.7%，人均公园绿地面积13.06平方米。公园、游园绿地布局合理，达到“300米见绿，500米见园”的县城建设目标。
二、加大城市基础设施建设的力度，着力提升城市形象
为提升我县城市风貌，蓄力经济发展，今年我局共承担23项重点、民生工程，其中20xx年新增17项，20xx年结转6项，部分工程已完工，剩余工程也在有条不紊的开展之中。
加快新城道路建设步伐，整修原有破损道路。我局承担20xx年道路建设与维护工程11项，其中新建工程6项，分别为大广高速东侧辅路工程：该工程已于20xx年7月竣工，正在进行竣工验收；惠文东街工程：除祖家场村路段外，均已完工；京九西路工程：新昌东街至新源东街段已完工，新源东街至迎宾街道路工程已完成，正在进行人行便道铺装；引清干渠跨河桥工程：工程主体已完工，正在进行桥两侧引道路基施工；育才南路南延二期工程：雨污管道已铺设完毕，正在进行路基施工；玉泉北路工程：正在进行前期征迁工作。整修工程5项，分别为工兴路大修工程、惠文街罩面与便道维修工程、新中街便道维修工程、兴旺街改造工程和106国道城区段便道维修工程，上述工程均已按照规定期限完成，切实改变了原有老旧、破损道路状况。
增强城市“绿肺”功能，着力改善人居环境。20xx共承担增绿与服务工程12项，分别为市民活动中心工程：已完工并移交文体局，现已投入使用；人民公园：已完成公园主入口的硬化铺装，征迁完毕将进行园内建设；城西出口节点公园：已建设完毕，投入使用；市民服务中心地下人防工程：主体已基本完工，预计春节前后可完工；迎宾公园：园路铺装已完毕，已种植大部分乔、灌木，正在种植地被；礼湖森林公园：园路铺装工作已完成，正在建设儿童乐园和百米跑道;大广高速、京九铁路两侧百米绿化带（二期）：已完成种植工作;大广东侧辅路绿化工程：苗木准备工作已完成，将要进行种植;京九西路绿化工程：已进场施工，正在种植苗木;火车站站前广场工程：正在做工程预算、准备财政评审及招标工作；廊涿高速固安南出口景观节点工程：正在组织征迁工作；迎宾大道绿化升级工程：已完成工程任务。
三、抓住重点,切实做好整顿和规范建筑市场的各项工作。
一直以来，我们始终重视行业监管，不断强化建筑市场管理，按照基本建设程序，把好项目招投标、质量和安全监督、竣工验收等各个环节，严肃查处违法违规行为，严格监督整改落实，坚决不允许违法项目开工建设。
1、构建招投标长效管理机制，促进招标投标工作的健康、有序发展。按照省、市文件精神，依法应当进入交易中心发包的工程，全部实现进场交易；结合推进工程量清单计价招标、合理低价中标制度，大力推行资格后审，利用科学合理的评标方法减少虚假招标等现象的发生，从而保证招投标的公正性。狠抓评标专家管理工作，细化项目考评，规范招标代理行为，使招投标事业得以健康发展。进一步加强招投标监管力度，规范建设工程施工招标行为，有效地防止“挂靠、借用”资质投标等违法行为的发生。截止目前止，共完成政府投资招投标监管工作38项，其中房建项目622520.77平方米，合同估算价为43038.5057万元，市政园林项目266988平方米，合同估算价3109.39万元。
2、加强对施工企业的管理。依法行政，把好资料审查关，把好证书发放关，保证受理材料规范、标准，共发放建筑工程施工许可证88个，建筑面积350万平米；严格工程报建、工程监理备案、工程图审登记备案登记制度，至目前工程监理登记45项；工程图审登记42项；继续按照市建设局要求，对19家建筑企业统计报表逐个、逐项进行审查，每月进行网上报送；做好清理建设领域拖欠工程款和农民工工资工作，共处理农民工上访讨薪事件42起，上访人员383人，涉及金额801万元。经调解，在参建各方认同的情况下成功调解部分上访事件。
3、全面提升质量监督工作水平。突出开展对影响建筑物主体结构和安全使用功能的相关专项整治，稳步推进建筑节能、结构抗震、高层建筑的沉降观测、钢结构安装、商品砼生产企业的质量控制等工作，全面提升监管水平。今年共办理建设工程质量监督手续163个，总建筑面积113.62万平方米。共完成房屋建设工程竣工验收备案11项，建筑面积18.37万平方米，通过竣工验收的工程合格率100%;我县新建建筑节能强制性标准执行率已达100%。
4、做好工程建设安全生产各项工作。今年共有在建工地96个，其中城区项目42个，开发区及乡镇项目54个，截止到目前，共办理安全监督备案48项，建筑面积约153万平米，总投资规模约27.7亿元，建筑起重机械使用登记86项。强化各类安全执法监督、检查工作。截至当前共组织开展安全生产检查五次，包括二月份“全国两会期间建筑工地安全生产大检查”、四月份“关于开展建筑领域集中整顿行动”、五月份“五一期间安全生产大检查”、六月份“暑、汛期安全生产大检查”、及“建筑施工预防坍塌事故专项整治回头看活动”。在开展安全生产大检查的同时我局还印发了有关进一步加强安全工作的指导意见及相关要求，并对检查情况的进行通报，发放安全检查记录38份，安全隐患整改通知书55份，停工指令书4份。通过检查促进了各项目安全生产工作措施的落实。
5、加大查处力度，严肃查处违法行为，维护建筑市场秩序。加强执法力量，对执法检查查出的违法违规行为，敢于动真的、来硬的，不姑息迁就，不讲情面，按照执法程序，该整改的整改，该处罚的处罚。求真务实，见到实效，真正起到震慑作用。
今年在加大执法力度的同时，为保障建筑工程的质量和安全，促进我县建筑业的健康发展，为维护建筑市场秩序，局党组组织开展了对全县范围内建筑市场进行了联合执法检查，对所有在建工地进行了检查，共检查了83个工地，并按照执法程序下达了整改、停工等执法文书。截止目前，建筑稽查队对21家违法违规的企业进行了行政处罚。
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四、征迁改造工作平稳推进
全力推进20xx年城建重点工程范围内的征收安置任务，确保重点工程建设能够顺利进行。我们配合县政府完成重点工程京九西路道路控制红线范围内XX市中恒基业房地产开发有限公司已签约两户房屋征收工作；完成廊涿高速固安南出口砂石料厂搬迁协商工作，为城市建设扫清障碍。
为改变新建道路两侧整体形象，县委、县政府要求新建道路两侧围挡进行统一更换，圆满完成了景观大道、京九西路约1900多米围挡安装工作。
为扎实做好信访维稳工作，构建新形势下的稳定和谐局面，对城区范围内存在信访苗头隐患的改造片区，积极预防和减少因拆迁活动引起的各类信访、投诉案件，努力化解社会矛盾。对已发生上访事件的片区进行重点监控，建立监控台账。对上访案件认真调查核实，确因改造企业问题造成上访的，督促改造企业尽快化解矛盾纠纷。现已有大部分片区的信访案件得到妥善解决；对未发生但存在上访隐患的片区，与各改造企业协同调查，尽可能的将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，努力避免因拆迁引发并造成恶劣社会影响的事件发生。
五、人防建设健康顺利发展
按照省、市人防直属工程专项行动部署，我县紧密结合城市公园、绿地、广场、道路改造等城市建设项目，启动建设 30000余平方米大型公用人员掩蔽所工程。目前，工程主体即将完工，正在与地上景观设计单位进行探讨和衔接工作，为提高工程质量，把握细节问题，如期顺利完工，我局已调拨2人驻扎现场，进行时时监督和有关问题的协调。以防汛、防火和施工安全为重点，努力抓好现有各类人防工程隐患排查治理工作，确保了我县在建人防工程的安全。
六、大力实施危房改造工程，切实为老百姓排忧解难
危房改造工作取得实效。今年，全县危房改造任务共涉及13个乡镇、园区和示范区，摸底统计363户，其中包括省农村面貌改造提升重点帮扶村36个，计77户危房改造任务。新建和修缮比例待省任务下达后最终确定。目前，各乡镇已上报危改农户档案资料，正在进行审查和录入。60户危改工程已开工建设，10户危改工程已竣工。按照省农村面貌改造提升行动民居节能改造实施方案，我县共确定“四新”示范户共涉及工业园区、东红寺乡、牛驼镇三个乡镇、园区共计71户，其中新建11户，修缮62户。新民居建设项目，牛驼五村项目已基本完工。孔庄和大韩寨村项目处于施工阶段。杨屯新村正在办理前期手续。
年度工作总结 篇2
xx是很不寻常、很不平凡的一年，祖国在冰雪中挺立，在震荡中坚强。无以伦比的奥运，一飞冲天的神七，圆了国人百年的梦想，向世界展示了中国的力量。
xx年也是经济金融形势复杂多变，不稳定不确定因素明显增多的一年。我国经济运行中的困难增加，经济下行压力加大，企业经营困难增多，金融领域潜在风险增加。
欣喜的是，中国农业银行股改方案获得国务院的批准，终于让我们踏上了建设股份制商业银行的新征程。
一年来，在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的帮助下，在各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责，团结和带领我部员工恪尽职守，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下：
一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神，狠抓会计内控建设。
为从根本上解决困绕我行的基础管理差，内部控制力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深入分析了问题存在的原因，提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。
会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作：
1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机，把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，会计内控管理层次得到提升。
2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。
从已经结束的前三季度监管来看，累计查出问题273个次，绝大部分问题已得到整改或改善，处理或建议处理责任人96人次，其中扣发考核性工资44人次，扣款金额7750元，向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控管理水平有了明显的进步。
年度工作总结 篇3
20xx年，红十字会工作在县(市区)委、县(市区)政府的正确领导之下，在省红十字会的具体指导下，坚持抓重点、干实事、见效果的始终原则，以献爱心、抗非典为主题，大力开展宣传动员工作，广泛募集救助资金，持续开展救灾、帮困和助学活动，充分发挥政府人道事务工作方面的助手作用，各项工作取得了突破性进展。
一、广开筹资渠道，募集救助资金有新突破
一年来，**红十字会共募集救助款物折合人民币,**,**.*元, 比**年增长**.%。其中资金,**,**.*元，物资折款,**,**.*元。
1、积极开展抗击非典募捐活动。今年初，我国部分地区发生非典型肺炎疫情。按照县(市区)委、县(市区)政府的指示精神，县(市区)红十字会把防治非典工作作为政治任务，开展了献爱心、抗非典活动。为加强献爱心、抗非典工作，县(市区)红十字会下发了《关于进一步加强防治非典宣传、募捐和慰问工作的通知》、《关于进一步加强献爱心、抗非典接受捐赠、发放、管理工作的通知》。县(市区)及各县（市）红十字会共收到社会各界捐赠款物(包括会费) ,**,**.*元，其中捐款,**,**.*元，捐物折款,**,**.*元。
2、成功举办了崔京浩义演演唱会。月份，县(市区)红十字会与县(市区)委宣传部、中国歌舞团、县(市区)广电局联合举办了崔京浩义演演唱会，两场演出收入**,**.*元，扣除必要的支出，用于助学资金**,**.*元。
3、试设红十字募捐箱。为方便社会各界和广大群众慷慨解囊、共襄善举，县(市区)及各县市红十字会在较大宾馆、饭店、商场等地放置了募捐箱，县(市区)和延吉市放置的*个募捐箱，接受群众捐款*,**.*元。
4、积极开展赈济灾民工作。今年我县(市区)农业遭受了严重低温冷害，水稻减产幅度为*%，直接经济损失.亿元。县(市区)红十字会积极做好抗灾救灾工作，向上级红十字会和友好市区红十字会报告灾情，寻求对口支持援助，接受广县(市区)市、景德镇市红十字会捐赠救灾款*,**.*元。国家和省红十字会也都计划支持援助。
5、办好《伸出友爱之手》节目。继续与延边电视台、延边广播电台办好《伸出友爱之手》、《爱心家园》节目，与《延边日报》朝文版开设了《爱的天地》栏目，募集资金**,**.*元。
6、扩大对外交流合作。接受韩国红十字会捐赠越野车一台，价值**,**.*元；接受韩国晓星集团、延边利建公司捐赠助学金*,**.*元。
二、以救灾、帮困、助学为重点，救助活动有新突破
**年，**累计发放救助款物折合人民币,**,**.*元，比**年增长**.%。
1、发挥红十字会在应对突发事件中的应有作用。在抗非典、献爱心活动中，根据需要和捐赠者意愿，县(市区)及各县（市）红十字会共发放抗击非典专项款物,**,**.*元，用以改善防治非典一线工作条件和慰问一线工作人员，有力支持了抗击非典工作。月*日国际护士节期间，县(市区)红十字会向**医护人员发出了慰问信, 配合政府在应对突发事件中发挥了应有的作用。为增加抗击非典专项款物使用的透明度，县(市区)及各县（市）红十字会定期向社会公布，并通过了省、县(市区)有关部门的专项审计。
年度工作总结 篇4
一、工作总结
房地产项目营销策划的工作比较零散，把自己在公司的主要工作仔细梳理一下，我参与了如下几个部分的工作：广告跟进、价格表、推广计划、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房，外部客户认购等等，营销策划员工作总结。
下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。
1、广告跟进
广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广告设计，还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员，不仅要认真仔细，还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉，否则就很难找出错误。在校对之前，我本来对项目操作思路不够清晰，但经过一遍遍的校对之后，我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识，这是我没有想到的。
在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣，在细节上去追求完美，不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫折，也有很多次产生了不耐烦的情绪，但是经历之后，我发现了追求完美的充实与快乐，在追求完美中成长，在追求完美中成熟。因为不断的追求完美，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。
在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误解过，同时也犯了很多错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了很多很多，不仅仅是专业知识上的，还有做人的道理和原则。我发现人与人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一开始在磨合中争吵，但最终会在磨合中相互理解，甚至在磨合中成为朋友，工作总结《营销策划员工作总结》。记得一开始我跟进广告的时候，曾和设计师产生过摩擦，他认为我们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的要求做。后来，我针对设计师的实际情况(工作地点不在长沙，文件修改比较麻烦)，将需要设计的文件仔细校对，严格审查之后，再传给设计师做设计，这样就不会因为改来改去而耽误了制作，工作效率也可以得到提高。这样，几次之后，我们相互之间已经有了一些默契，工作开展也顺利多了。
2、价格表
关于价格表，我开始只是对其进行简单的核对面积、户型等。随着接触次数的增多，我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工程。一个价格表不仅仅是简单的加减乘除，有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用，这些都要慎之又慎，否则修改起来是很麻烦的。如果基础工作做的好，后续的工作就是简单的加减乘除运算了。另外，做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性，比如对于楼层标注来说，一般应按照实际楼层的顺序标注房号，以方便客户查看等等诸如此类的细节问题，在建基础表的时候不注意往往会影响到后续工作的推进。这些问题一定要牢记于心，以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。
3、推广计划
刚开始，我一直认为做推广计划不是件容易的事，没有经验是做不出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广计划。记得刚开始做的时候，我觉得我是根本不可能做出来的，但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态，告诉自己一定能够做出来，熬了几个晚上之后，总算出了点成果。后来在刘经理的指点下，经过多次的修改之后，发现这个推广计划专业了许多，我都不敢相信这是自己做出来的计划。真是世上无难事，只怕有心人！
现在我对做推广计划的思路已经清晰了许多。其实，做推广计划首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟悉，然后明确项目推广节点；另外还有一个比较重要的因素--媒体投放费用。一个可操作的推广计划是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件下制定最佳的媒体组合，这样一个完整的推广计划就出来了。
4、会议纪要
记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开始我记得很差，纪要里面有很多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。后来，经过刘经理的指点，我详细的琢磨其中的语言。几次下来，会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。
曾经我很不喜欢做会议纪要，因为我认为做这个东西没有什么发展前途，记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我，要想进步快，对于新人来说，会议纪要是学东西最快的方法，因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华，突然间我豁然开朗了。是啊，我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的，而且慢慢的我自己明显感觉到我对项目的理解清晰了许多。所以，在以后的工作当中，记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事，相反我会更加积极的去做好这个工作。
二、存在问题和今后努力方向
在工作中我认为自己的主动性不强，很多时候不能把自己完全融入到项目中去，认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承担。其实很多人都是这么走过来的，每个人都有一个开始，只要充满信心，一样可以做好。
近期的目标是：首先要把推广工作做好，深入进去，多研究媒体，多研究竞争对手的推广等，其次关于价格表里的调差系数等关系还不是很理解，近期内一定要好好研究一下，争取完全弄明白。另外，等鹏基项目开盘后，我希望通过其它项目的投标把项目地块分析等项目前期工作深入研究一下，争取在半年之后成为一名合格的中级策划师！
三、结语
在过去的三个月里发生了很多很多值得我一生怀念和拥有的记忆，这些记忆是我成长的开始。进入同致行，估计没有人会像我这么兴奋，因为我对她充满了向往与期待。进入同致行，我找到了我职业生涯中的真正起点，从这里，我将珍惜每时每刻。我的同事说做鹏基项目短短的半个月感觉是跌宕起伏的，而我要说，正是因为跌宕起伏，才会让我们学会随机应变，让我们领略到更多的知识，更快成长。
未来，我在同致行还有很长的路要走，我将更加扎实，更加努力的走下去。同时也希望自己能够和长沙同致行一起，创造辉煌！
年度工作总结 篇5
下半年开始了！行政人事系统各模块必须有明确的工作计划，是能够操作的、数据化的，而不是空洞的、笼统的。下半年各方面工作，我的指导思想是：
1 战略
战略管理包括经营计划、目标管理和高级管理人员绩效评估。是办公室工作的核心。 经营计划，是公司经营战略之总纲，必须认真研究，反映公司实际，反映最高决策者思想，是在大量调查研究基础上形成。绝对不能在年初编好，全年不去过问。如何考查经营计划的执行情况？每月各分公司企业管理会议汇报，集团每季度经营管理会议汇报，每月绩效评估表综述，各种通知通报会议纪要都可以检查经营计划的实施情况。每季度各分公司应有经营计划评审应有目标实现之趋势分析。
目标管理，目标制定要科学，定义要明确，特别是跟踪表格要科学，合理的统计周期、统计流程，要通过统计分析推进目标不断改进。如何管理和考查目标的完成情况？每月各分公司企业管理会议汇报，集团每季度经营管理会议汇报，每月绩效评估表分析，各种通知通报会议纪要都可以检查目标的完成和改进情况。依据上述资料编制每月KPI数据表（目标监控表），每季度各分公司应有目标实现之趋势分析。
绩效评估，要形成绩效文化，要成为人才模具，要通过绩效沟通改进绩效工作。考核项目要集中在组织的主要目标上面，考核权重也要集中在主要目标上面，绩效考核要渗透到每一个班组，每月要运行，有各级绩效评估结论。每月目标监控、绩效分析，提交公司总裁。
经营计划、目标监控、绩效评估的运行要靠表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。
2文化
企业文化不是一本手册而已，那是公司的理念和运行机制，这些理念要转化成为整个公司的行动。支持理念的是各种制度、程序，要归纳汇总定期检查其执行情况。其中，运营机制，特别是激励机制是文化的重要部分，要形成书面化的激励体系，成为员工拼搏向上的源泉。绩效评估、考核方案要体现以正激励为主的思想。
企业文化和激励的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。
3 品牌
品牌管理包括商标、专利和著作权的管理。
首先是定期维护，保证天海拥有这些知识产权。其次是运行规则，商标权的使用和授权，专利的保护如何施行，著作权如何体现，应该制定书面化的制度、流程。再次策划方案弘扬这些无形资产。
品牌管理的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。
4 组织
包括组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书。要研究同行业、著名企业的组织结构，定期提出研究报告，用最有利于企业发展的组织结构，解放生产力。每一个人都应该知道自已身处哪个组织，自已的职责是什么。每个组织以《组织手册》来描述。
组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书的发表要有人事标准化的表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。
5 人才
人才战略是人力资源工作的重心！
包括人力资源规划、人才库、人员调度和人才政策。人力资源规划要基于公司的战略和目标，这是一个策划的过程，输入是公司战略目标、公司现状，输出是内招计划、培养计划和外招计划。每半年应提交一份人力资源规划，并严格实施。
每个组织的管理者应清楚谁是公司之人才！集团应建立人才库。
人力资源部门应让进入人才库的员工享受到人才政策的'阳光。
要建立人力资源基地，包括内部培养、技校、学校、人力资源代理等各种社会资源为天海经营管理服务。
招聘和甄选的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。
6 学习
创建学习型组织是企业永恒的目标。
每年要提交一份年度培训计划。建立培训计划是一个策划的过程，输入是公司战略目标、计划，如研发计划，公司员工素质现状，输出是培训计划。这个计划应该是针对职类策划的，培训的目的是有针对性的提升员工素质，而不是组织了培训活动而已！
天海商学院是一个开展学习型组织活动的一个平台。
培训的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。
7 发展
职业发展是人力资源工作的核心工作之一。包括绩效管理和人员选拔。
绩效管理是职业发展的基础。每个组织、每个人必须明确自已的目标，这个目标必须时时受到关注（按月跟踪），每个组织、每个人都必须有一个目标完成情况的评价系统（绩效评估标准），目标的完成情况必须得到评价（绩效评估结论）。每个人由他的上级给出评估结论和沟通。
职业发展包括干部选拔和专业人员选拔。干部选拔要有原则和标准，选拔过程要制定流程，关键步骤的控制点，规定选拔的方法和工具等。专业人员选拔要制定职业发展程序，一般包括理论测试、技能测试、综合评价几个方面，制订计划，每人每年都应该得到一次职业发展评估结论，作为员工职业发展之输入。
职业发展的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。
8 激励
激励政策、薪酬、奖励都属于激励的范筹。
对于职业发展的员工应该有配套的激励政策，如评先、晋职、住房、补助等。特别是进入人才库的员工，应给予什么待遇。
集团要制定统一的薪酬政策，工资含量必须得到有效的控制。工资方案是薪酬工作的依据，要定期更新以适应于社会水平的发展。应定期评价员工工资的适宜性，其依据是各阶段的绩效评估、职业发展结论等。
集团制定统一的奖励方案，形成体系。分不同的职类，奖励方案也有不同侧重。
激励的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。
9 关怀
每半年制定一个员工关怀计划。员工关怀的范围较广，与人有关的合理的、适宜的、现实的需求有关的方面的改进，都可以列入计划。
员工关怀计划的输入是员工满意度调查表及分析。
员工关怀工作要体现公司企业文化理念。
员工关怀的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。
10 后勤
行使好以下职责，为经营管理做好服务工作。这些工作的开展应是规范的、高效的。 行政：环卫、土地房产、招待、低值易耗品（包括办公用品）、档案、医疗保健、食堂、班车、车队、集体宿舍。
保卫：治安、消防、纪律。
基建：建筑、安装、房产维护。
后勤工作的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。
年度工作总结 篇6
一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用
一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理信访工作。科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。
二、围绕领导决策，深入联系实际，发挥参谋作用
一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验，形成《培育经济龙头，建设坝上明珠》发表于《三峡了望》;总结了庙垭村的小康建设经验，形成《为有源头活水来》的经验性材料，刊载于《调查研究》，并被《三峡了望》采用;总结了XX县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型，形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料，刊载于《调查研究》，号召全县向之学习，并被《三峡了望》采用。
三、围绕总体部署，服从全局需要，搞好协同作战
一是服从大局需要，积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构，直接参与了千将坪抢险救灾，并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作，积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作，尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。
过去的一年，是综合科不断调整、不断进取的一年，取得了不小的成绩，也留下了不少遗憾。一是深入基层调查研究不够，综合所需的材料大多靠电话和传真收集;二是全县经济建设和社会发展中的新经验、新典型总结不够;三是综合汇报材料的质量有待于进一步提高。
20xx年是新一届县委领导班子施政的开局年。新一年的综合工作，将进一步发挥服务上级党委、服务县委、服务基层的职能作用，努力在四个方面下功夫：一是多深入基层调查研究抓综合，在总结全县经济建设和社会发展的新鲜经验、新鲜典型上下功夫，争取有更多的关于秭归的典型和经验在省、市推广。二是多结合县委工作中心抓综合，在总结各乡镇、县直各部门服务经济、促进发展的先进典型上下功夫，更好地发挥典型的示范带动作用。三是多进行理论创新抓综合，在总结汇报材料的新鲜观点和新鲜概括上下功夫，努力撰写更多高质量的汇报材料。四是多服务决策抓综合，对中央、省、市委的重大决策、工作部署在秭归的贯彻落实，多进行创新思考和实践思考，在撰写高质量的领导讲话上下功夫，更好地发挥综合服务作用。
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