关于it公司年终工作总结4篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以使我们更有效率，因此好好准备一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家收集的it公司年终工作总结4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
it公司年终工作总结 篇1
一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中，也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离，还没有达到员工心目中理想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：
(一)人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。
(二)人力资源管理理念还没有深入人心，人力资源管理制度和流程还没有顺利的在日常工作中得到贯彻执行，跟中层和基层管理人员的使用要求还有距离感。
(三)人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比较初级，信息更新速度和准确性还需要提高。
(四)部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的积极认可，并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。
(五)公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简单和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
各单位之间绩效考核方案比较独立，对绩效的评估缺乏统一的价值指导和方向指导，各单位自己不仅当运动员而且当裁判，自己设计自己的考核方案。
(六)薪酬结构与绩效考核以及员工劳动关系的矛盾还没有统一考虑，薪酬结构和绩效考核带来的深层次矛盾还没有真正解决。
(七)员工福利体系还需要进一步梳理，使其能制度化、公开化，为良性的企业文化和工作氛围的建设提供支持。
(八)缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。
(九)员工关系建设需要更加系统和强化，人力资源部的法律意识和法律咨询服务水平需要进一步提高，要把国家的省市的法律法规结合本部门的工作来理解和执行，更要为公司的发展提供有益的服务支持。
(十)团队建设：专业水平还不足，很多成员在工作中的专业水平不够，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习，需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，特别是服务工作。
it公司年终工作总结 篇2
20xx年，在集团公司的大力支持和正确领导下，XX公司以《集团20xx年工作要点》为纲要，以“狠抓管理对接、文化融合，优化人员配置，强化财务管理，创新营销理念，推进XX地区XX市场整合”为工作思路。较好的完成了集团公司下达的销售目标任务。为了进一步总结经验，更好的完成20xx年工作任务。现将20xx年度的各项工作总结如下：
一、 各项经营指标完成情况
（一）商品实物量销售情况
1、全年销售ZY3323吨，比20xx年的1005吨增加2318吨；销售各类LG176万，比20xx年的149.7万增加26.3万。
2、全年销售SL、DBG66.1万，比20xx年的88.5万减少22.4万；销售JD品1623吨，比20xx年的20xx吨减少468吨。以上两类产品销售减少的原因一是由于G属逐步淘汰产品，所以我们的销售也在逐年下降；二是因为用户改进工艺，JD品用量减少所致。
（二）经济指标和目标任务完成情况
1、销售收入目标完成情况。
全年实现销售收入3612万元，超额39%完成了集团下达的2600万元的收入目标任务。
2、货款回收情况。
全年收回货款4232万元，通过努力，我司的应收账款从年初的232万元下降到182万元以下。
3、利润目标完成情况。
全年实现利润总额（不考虑资产处置利润因素）146万元。与集团下达的200万元的利润目标任务相比，还有一定的差距。
二、一年来的工作回顾
（一）宣讲LM文化理念，做好文化融入。
20xx年，XX公司正式成为LM大家庭新成员。怎样将“LM文化”植根XX公司，是XX公司融入集团的关键。年初伊始，我们及时开展了以《转观念、强管理、树信心》为主题的员工教育活动，邀请集团企业文化部为员工宣讲了“LM精神”、“LM追求”、“LM风范”等核心文化理念。通过开展教育培训活动，使员工领会了“LM文化”的精神实质，增强了工作的积极性，激发了大家的工作激情。文化的融合为20xx年各项工作奠定了思想基础。
（二）狠抓经营销售，做大营销规模。
1、转变营销理念，树立服务意识，强化营销队伍素质。 借助集团营销培训平台，转变营销理念。上半年，全体营销人员积极参加了集团组织的营销队伍培训，通过培训，营销人员学习了集团先进的营销理念，掌握了如何分析市场变化，如何科学预测市场需求，丰富了营销手段，同时也提高了服务意识。营销理念的转变和服务意识的增强，提高了营销队伍的整体素质。
2、依靠市场维护，扩大销售规模。
市场的稳定是销售增长的基础。今年以来，我们始终坚持用优良的.产品品质和诚信的品格，赢得用户，用真诚、快捷、周到的服务感动用户。首先通过对营销人员划片分区，明确目标，夯实责任，抓好了对AA、BB、CC、DD等几家大用户销售，保持了销售的平稳增长。其次注重对县区MB服务站销售。利用县区MB服务站，将我们的销售延伸到每一个ZY使用点，提高了产品的市场占有率。第三重视对集团移交用户的销售。三月份，FX分公司移交了部分直供用户，这部分用户售价相对较低，对于XX公司来说几乎没有利润，但在销售收入和销售量上有较大的增加，为公司今后的做大、做强奠定了基础。因此，我们没有仅考虑眼前利益，放松对移交用户的销售、服务，而是树立一盘棋思想，与集团市场部、FX分公司密切配合，紧密协作，共同做好了业务的衔接，关系的培育，确保了移交用户的平稳过渡和正常运行。
3、狠抓货款回收，降低资金风险
货款清收是销售工作的核心环节。从7月份起，我们通过加强对业务人员销售和应收账款清收的考核奖罚；坚持小用户“先付款后发货，不付款不发货”，大用户建立资信档案，控制欠款总额的销售原则；有效的强化了货款清收。12月底，我们的应收账款将下降到182万元以内，有效的规避了经营风险。
一年来，XX公司以营销队伍建设为抓手，以市场整合为切入点，狠抓经营销售，实现销售3612万元左右，创造了公司销售规模的历史新高。
（三）健全岗位目标考核机制，做实管理对接。
20xx年，XX公司顺利成为“LM新一员”，这预示着XX公司站在了发展的新起点上。重组后，XX公司深入学习集团《内控制度》，把握内控制度要点，多渠道加强内部管控。特别是7月份以来，公司重新设置了内部架构，明确了各部门及每个岗位职责；制订公司薪酬实施方案和员工工资标准，实施招聘上岗，完成了公司定岗定员；重新修订《差旅费报销制度》、《市场部考核办法》、《管理部门绩效考核办法》等管理制度，完善了内部考核机制，实现了常态化考核；按照上市要求处置公司资产，受让MB库土地使用权，理顺了资产权属关系；装修、搬迁了办公地点，添置更换了部分办公设施，改观了企业形象。通过上述行之有效的工作，逐步把集团公司先进的规范化管理理念渗透到内部管理的每一个环节，使管理对接真正落到了实处。同时也使XX公司内部管理做到了规范、有效的向前推进。
（四）创新安全管理，提升本质安全，做牢安全基础。
按照集团“安全管理实现由科学制订制度向扎实落实制度方向发展，由定性管理向定量管理方向发展，由传统管理向系统管理方向发展”的工作思路，XX公司转变观念，创新管理，将安全工作的重点从制度建设转变为制度落实，着重抓好应急演练、隐患排查治理、操作规程落实，使MB库区的安全管理工作逐步制度化、规范化、标准化，实现了对集团安全管理的复制。特别是以今年省KG办开展的“安全生产标准化”活动为契机，结合“安全生产月”、“打非治违”等专项活动，抓好员工安全教育，普及安全知识，提高安全技能，强化安全意识；完善更新库房安全管理制度牌、维修更换库内摄像头、整理了库区及门前道路，从软件和硬件两方面为公司的安全经营提供了保障。
三、存在的问题和我们面临的困难
一年来，在大家的共同努力下，我们虽然较为理想的完成了集团下达的销售目标任务。但同时也遇到了不少困难，工作中还存在一些不足，主要是：
一是在市场整合中，我们虽然配合集团公司草拟了《XX地区MB物品管理办法》，并上报市国资委，但由于市XX局已将MB的采购审批权下放各县区XX局，规范市场的政策出台难度还很大。如果政策出台不了，市场整合就不会有实质性进展。
二是ZY是我们销售的主导产品，ZY销售收入占公司总销售额的70%以上，但创造的利润却不足30%，这严重制约了我司利润目标任务的完成。20xx年，如果这一现象得不到改观，我们利润目标的完成还将面临极大的压力。
三是XX作为贸易流通公司，资金占用相对较大。20xx年我们在运作过程中，无法按时向供应商支付货款，一定程度上影响了公司的对外形象，也无疑增加了在后续经营活动中争取价格支持的难度。
四是受经济大环境的影响和国家房控政策影响，房地产行业发展趋缓，导致水泥滞销，煤炭行业持续低迷，大多水泥、矿山企业处于停产、半停产状态，致使MB产品需求量下降，销售价格走低，影响了XX公司利润目标的完成。
五是XX公司今年是和LM融合在一起的第一年，在内部管理、文化理念、营销方式上都有不同的差异，在贯彻集团对分子公司的要求上、内控制度的建设上和规范管理上，与其他分子公司相比还有很大的差距，今后我们将努力加以改进。
四、20xx年的工作思路
20xx年，对于XX公司是来说是调整思路、夯实基础、谋求发展的关键一年。我们的工作思路是：认真学习党的十八大精神，深入贯彻集团公司《20xx年工作要点》，以XX集团为依托，以《MB物品安全管理条例》为准则，以《MB行业十二五发展规划》为指导，以XX地区MB市场整合为抓手，强化内部管理，重塑企业形象；狠抓重点工程项目，提升服务水平，诚信双赢拓宽市场；努力开创工作新局面。
（一）抢抓重点工程机遇，助力销量增长。
“BL高铁、BH高速”等重点工程的陆续开工，是XX公司20xx年增加销量的亮点。尤其是“BL高铁”工程（工期5年），在XX境内约46公里（隧道占89%），设计建设隧道13座，ZY需求较大。许多生产企业、BP公司都把眼睛盯在了施工的进展上，这既给XX公司带来了机遇，同时也使我们面临着严峻挑战。目前从了解的信息来看，工程将会采用“BL铁路”的运作模式，即工程中的BP任务全部由BP公司承揽作业。因此，20xx年对我们来说是“机遇与挑战并存、优势与困难同在”，我们决心克服不利因素，紧跟工程进展，采取多种形式与工程指挥部门、GA部门保持密切沟通，确保供应工程所需MB器材的80%，使公司ZY销量增加500吨以上。
（二）抓住复合HJ不放松，多渠道谋划市场收复。
20xx年，我们为了收复复合HJ市场，先后与钛FH企业、高新GA局进行了多次沟通协调，并前往湖北KL磋商了双方的合作意向。但由于受FH焊接企业出于利益上的考虑，以及原来供求模式的影响，我们目前只能补充供应复合HJ市场，ZY销售徘徊在300吨左右。20xx年，我们考虑：一是集团从长远利益出发，调整发展战略，用性能适合的产品确保用户满意，先收复市场，后谋求利润，二是理顺销售关系，让湖北KL产品通过XX公司销售，达到市场收复。实现销量增加400吨以上。
（三）实施市场整合，推进公司发展。
集团公司20xx年已明确了XX地区MB市场整合规划，草拟了《XX地区MB物品管理办法》，并已报市国资委。但由于多方因素，未能取得有关部门的认可和支持。这项工作难度相对较大，新的一年，我们将按照集团公司的思路，抓紧推动整合工作，力争将XX地区MB器材供应统一整合在集团旗下，形成以XX公司为龙头的XX地区MB销售网，实现销售覆盖XX九县三区，促使XX公司逐步做大、做强，成为以MB产品和JD化学品销售为主体的市级MB销售公司，为XX公司探索一条稳定、持续的发展之路。
（四）强化内部管理，重塑企业形象。
20xx年的工作思路和重点工作已经确定，我们将从公司内部管理入手，学习和借鉴其他分子公司和流通公司的管理经验，严控费用开支，提升财务管理水平；加大考核力度，充分调动员工工作积极性；培养一支学习型的员工队伍，促进公司的各项管理工作；实现内强素质，外树形象，展现远洋新风采。
过去的一年，我们取得了一定的成绩，但这与集团公司的要求还有很大的差距。新的一年，寓示着新的起点，新的机遇，我们将在集团公司的大力支持和正确领导下，直面困难，树立信心，超前谋划，务实工作，用饱满的工作热情，迎接新的挑战！
XX公司
二〇XX年十二月十四日
it公司年终工作总结 篇3
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中，我通过努力工作，有了一点收获。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，从而把销售经理工作做的更好。
我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏销售行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面，我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况：
1、从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
2、客观上的一些因素虽然存在。在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
市场分析现在品牌很多，但主要也就是那几家公司。现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
it公司年终工作总结 篇4
今年以来，我公司根据城市规划要求和市政基础建设的需要，紧紧围绕建好一个城市的目标，根据《城市房屋拆迁管理条例》的规定，按照县委、县政府和局机关的工作部署，完成了各项工作，现总结为下。
一、拆迁工作
（一）1月份以来，启动并完成了高滩新区“长沙路”片区40户的拆迁工作，拆迁建筑面积7945.81m2，拆迁补偿安置费约292万元，安置建房指标6幢，目前正抓紧进行施工建设，年底前可竣工；并完成了坝尾槽片区新建“职中”的勘丈工作，被拆迁户有8户，需拆迁建筑面积2411.54m2。
（二）4月份完成了xxx县电力公司办公楼及职工住宿楼的40户的拆迁工作，拆迁建筑面积3247.955m2。
（三）5月份完成了xxx港扩建重点工程项目179户的勘丈工作，需拆迁建筑面积为18773.32m2，经初步测算拆迁补偿安置资金总计3416.74万元；目前各项拆迁前期准备工作已基本完成。
（四）7月份完成了xxx县农村信用合作联社办公楼建4户的拆迁工作，拆迁房屋建筑面积132.86m2，建筑占地面积约xx0m2，目前该办公楼正抓紧施工建设。（五）8月份完成了xxx县“雅俊天地商住楼”的勘丈工作42户，有证房屋建筑面积3480m2，其中13户私人商用门面建筑面积460m2，28户私人住房建筑面积XXm2，单位办公用房建筑面积860m2，单位商用门面建筑面积160m2，目前，拆迁双方正在座谈协商，预计12月下旬可完成该宗拆迁工作。
（六）10月份完成了xxx金沙明珠商贸城xx户的勘丈工作，有证房屋建筑面积996m2，现已全部完成被拆迁户协议签订工作。
（七）11月份完成了云天化xxx煤代气技改工程项目的拆迁工作。该项目片区房屋被拆迁户共计35户，其中有证房被拆迁户30户，无证房被拆迁户5户。房屋总建筑面积5331.68m2，有证房屋建筑面积2719.61m2,无证房屋建筑面积2612.07m2。清场工作将于11月24日开始，25日完成。
（八）xxx家声医院扩建项目拆迁的被拆迁户提出的要求，既不合法也不合理，拆迁双方均未达成拆迁补偿安置协议，县建设局现已按法律程序将相关资料移送县法院申请强制执行，预计11月底可完成该宗强制拆迁工作。
二、拆迁安置工作
重点加强对坝尾槽新区南片区xx栋的安置房建设管理工作；同时加强对高滩新区未竣工部分的安置房建设管理工作；完成了高滩片区和云天化x煤代气技改工程项目片区房屋拆迁个案处置工作，拆迁中的矛盾得到有效化解。目前，煤代气技改工程项目拆迁的安置划地建房工作正有序推进。
三、加强拆迁信访接待和调查核实工作，及时化解拆迁纠纷和矛盾
我公司在开展拆迁工作中，严格按照拆迁补偿安置政策标准，切实维护拆迁户的利益和维护社会稳定的政治局面，全面做好因拆迁而引起的各项善后工作。
四、工作中存在的问题和今后的努力方向
我公司在开展工作中，由于工作量大，人员少，宣传力度不够，导致一部分被拆迁户对拆迁中的法律法规和政策不理解，引发了一部分群众的误解，影响了拆迁工作的进行，我公司在今后的工作中将努力做好以下几个方面的工作。一是加强法律、法规和政策方针的宣传力度，认真做好被拆迁户的思想工作；二是深入开展业务知识学习，完善和修改相关的措施；三是定期对工作进行总结，找准差距，突出重点，确定今后的工作重心。四是抓紧制定XX年度城市房屋拆迁计划，管理安排拆迁规模，确保旧城改造工作有序推进。五是加强拆迁调研工作，结合县情，协助相关部门加快制定和完善我县拆迁补偿安置的配套政策措施，让被拆迁人充分享受城市建设和经济发展的新成果。
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