【热门】个人年终工作总结四篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编精心整理的个人年终工作总结4篇，欢迎大家分享。
个人年终工作总结 篇1
我叫×，是回×村一名普通电工。在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项上级要求的经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在回龙寺村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：
一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20××年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正！
个人年终工作总结 篇2
首先感谢公司领导对我们的关心和帮助。我来公司时间不长，希望各级领导及同仁多多指教。在我们平时相处中言语放纵,有冒犯得罪之处，敬请各位谅解。谢谢！
20xx至20xx年在天利高新、独山子石化（大乙烯）、天虹公司工作，从学徒做起至今年15年一直从事电气设备安装与维修，20xx年在独山子石化技校取得电工上岗证， 20xx年在克拉玛依技术学院函授取得了电器工程师资格证书。通过自学和工作实践，使自己的专业知识和维修技术水平有有所提高，能独立操作，顺利的完成本岗位的工作，根据这些年来的维修工作经验，对时代广场总结如下：
一、电气线路，机电设备的安装维修工作。
以前从事的单位设备有石油炼化、化工加工、热熔挤压、化工后加工成型等。我们经常维修的设备。如：电机调速反转、数控筛床、塑料注塑机、形成控制设备、自动化控制机电设备。参与了设备的安装调试工作，机电设备日常维修保养工作。
通过多年的维修工作实践认识到：我们时代广场电气设备电工的职责是保证动力（锅炉房、板换间、楼顶风机、室内风机、货运电梯、扶手电梯、空调、消防）设备、各区域照明、监控等系统的正常运行。 作为时代广场的电器设备技术维护员工，时刻注意身边同事和自己的安全。同时确保设备的正常运行，在维修中控制耗材，节约维修成本（花小钱办大事的思想）。工作中除了对设备及线路的合理安装，良好的调试和日常保养与检查外，如何在出现故障时，能迅速查明故
障原因，正确处理故障，是保证设备正常运行的重要前提。要达到快速判断；正确处理故障的过硬维修技能，必须做好以下既方面：
1、不断学习新技术，新知识，熟悉新设备，新电器。
2、理论指导实践，在实践中不断总结积累经验，更快地排除故障。
3、在排除故障的过程中，采取分析，检测和判断相结合，逐步缩小故障范围。
4、要做好机电设备的安装，维修工作，除了具备电工专业知识和过硬维修技能外，还应具备多方面的专业知识。利用的有利条件，努力学习扩展知识面，提高维修技术水平。
5、与新老员工共同学习，熟悉整个广场（消防系统、电气设备、水暖）的运行，提高大家技能水平。与大家一起同工作、同学习、同进步。培养新老员工的技能水平，保证每位员工都能独立操作，独立完成每项任务。
二、电器设备自动控制与安全运行工作。
电气自动控制装置、电磁阀控制等。为确保水泵电机（锅炉房、板换间、楼顶风机、室内风机、货运电梯、扶手电梯、空调、消防）设备安全可靠运行，除安装电机过载，过热及短路等保护外，加装电机缺相保护装置。采用二只交流接触器主触串接三相电路中，每只接触器线圈（380v）分别接于a-b,b-c相，当三相电路任何一相断路，定有一只接触器线圈失电而断开电机三相电源，达到保护电机。通过多年实践，证实这种缺电保护方法即简单有安全可靠。
三、安全用电，节约用电工作。
1、在维护工作中严格遵守安全操作规程，使用合格电工产品，材料。
2、加强安全用电管理工作，参与制定安全用电细则，严禁使用大功电器。确保用电安全，消除火灾隐患。
3、定期检查各各区域。各系统安全用电情况，发现安全隐患，及时整改。
4、每年定期检测建筑物防雷接地，电器设备保护接地系统的接地电阻。对接地电阻达不到规范要求的系统，限制整改达标。
5、用电器安装漏电保护装置，特别对电焊机安装二相漏电保护空气开关。
6、对原有电力架空线路进行全面的优化改造，将架空明线规范改为地下铺设，确保供电安全，使环境整洁优雅。
7、根据用电量，电压升高，道路、走廊、通道、大门等场所的照明灯需整夜长明，并且大部分使用节能灯的情况，采用新型节能的led灯减少了更换维修率高的难题。而对其它一些场所的照明灯按实际情况采用新型节能led灯，节约能源。
总之，在多年的维修电工工作中，自己利用所学的技术知识在维修工作实践中做了一些行之有效的工作，具备了一定的维修技术工作能力，但是仍存在文化水平低等一些不足。在今后的工作中，自己要克服困难，和身边的同事努力学习新技术，新知识，力争自己的技术水平能够进一步提高。
个人年终工作总结 篇3
在院团委的大力支持下，在各级领导的关怀下，本年度，秉承红十字“人道、博爱、奉献”的精神，我院红十字会继续本着“救死扶伤、扶危济困、敬老助残、助人为乐”的服务宗旨，在校内校外开展了一系列丰富多彩而富有意义的活动。在过去的一个学期里，我们取得了良好的成绩，受到了广大师生的一致好评。为总结经验，继往开来，改进不足，同时也为了使今后的工作开展得更顺利，现将本学期如下：
一、举办特色活动，表彰先进典型
(一)4月22日下午，广东金融学院XX-XX学年度红十字工作及无偿献血表彰大会在6栋402拉开帷幕。学院红十字会会长、党委汤耀平副书记，学院红十字会副会长、学生处万红青处长，医务所邵广礼所长以及院红会新旧理事、各系红会会长及会员代表300多人参加了大会。大会由团委何进江副书记主持。思想汇报专题这次换届表彰大会是在我院红会建设、改革与发展的关键时期召开的一次会议，具有承前启后、继往开来的重要意义。
(二)12月11日，我院红会在大礼堂隆重举行以“展示医疗魅力，呵护生命花朵”为主题的第五届医疗知识竞赛。本次比赛有包扎、必答、抢答等环节。比赛大大提高我院红十字会的个人能力与素质，也提高了我院学生的医疗健康知识水平，宣扬了红十字会的精神!
二、展开常规工作，推进红会发展
(一)药箱的清理工作。分配各系红会分会定期对药箱进行清洗和管理，方便了同学们的用药，确保了同学们的不时之需。
(二)健康小贴士的宣传工作。安排各系红十字会分会定期出版健康小贴士，为广大师生提供了另一条了解健康常识的途径。
(三)第六、七、八期会刊出版工作。我院红会会刊将为广大师生展示各系红十字分会的活动风采、最新最快的红十字会咨讯博闻以及卫生保健知识。
(四)做好各项救护培训工作，普及卫生救护知识是红十字会的一项传统工作。为了更好地使红会会员掌握救护知识，我会开展了一系列的专题活动，3月26日，校医务所李萃医生在6栋教学楼401室举行了关于现场骨折固定包扎的培训活动。通过本次培训，同学们的骨折现场包扎知识都得到很大的提高，达到了良好的培训效果。11月7日，我院红会派两名代表参加市红会医疗急救培训。11月21日，邀请广州市红会培训中心的蔡迎怡医生在北阶103室开展了急救技能和包扎止血讲座。
(五)吸收招纳新血，壮大博爱队伍
10月24日，我院红会举行了三轮面试的招干活动，经过一番谨慎的考核，共招收新干事20名。根据红会具体的发展需要增设了网信部并着手建设红会网站。在开展招干活动的同时，我院红会还通过班级宣传，1476名新会员加入到红会的大家庭中来，进一步壮大博爱队伍。相信在大家的共同努力下，红会能越走越好!
三、发扬红会精神，开展爱心活动
(一)3月7号上午，我院青协红会和龙洞团工委秉着“服务社区，服务人民”的宗旨在保利林海山庄开展了一系列有关科教、文体、卫生、法律的“四进社区”活动。本次活动丰富多彩，包括了法律宣传、辨钞、保险咨询、环保社区、疾病预防、家居安全等内容，我院红十字会现场给居民们演示了头部包扎、胸部包扎等各种包扎方法，而且积极宣传了疾病预防知识。在植树节来临之际，我们还在社区举行了“绿色大地，美化家园”的植树活动。此次活动不仅让居民们了解到更多知识，更重要的是树立了他们的科学和健康观念，受到广大居民的一致好评，彰显了我院学生良好的精神风貌。
(二)我院红会积极响应市红十字会和市献血办的要求，开展了多次成分血捐献的宣传活动。让同学们认识到捐献成分血的意义并详细了解了其流程。并于本学年3月18-29日和10月12日—23日先后两次组织同学们到广州血液中心捐献了成分血，累计有199名同学成功捐献了爱心。
(三)分别于4月28日和11月19日，在大礼堂举办了大型献全血活动。得到了院领导和老师们的大力支持，同学们热情高涨，积极献血，累计采得血袋955袋。
(四)5月19日，我院红十字会诚邀血液中心献血车来到学校，在七栋教学楼前开展无偿献血活动。在广大师生的积极参与下，共有132人成功捐献，累计133袋血袋。这是我院红会第一次采用献血车开进学校的形式组织无偿献血，是一个好的开端，我院红会已通过决议由5月份开始每月引进献血车到校园采血。此次献血活动不仅缓解了广州血库o型血短缺的情况，同时也推进了我院献血工作的常规化。
(五)10月27—29日，在7栋教学楼前举办主题为“病魔无情，人有情”的募捐活动，为罹患白血病的外语系0715921班李惠珍同学筹得爱心善款121554.2元。本次募捐活动的成功举办，体现了我校师生团结一心、互助友爱的品质。
(六)11月6日，团委蔡秋华老师和红会代表前往从化良口参加由市红会主办的扶贫助学活动，为贫困儿童带去关爱与温暖。
(七)在XX年，我会继续加强与各系红十字分会的联系，督促各系红十字分会的.工作进程以及他们的社区服务工作的开展，并且不断努力拓展新的服务基地。金融系的爱心义教，会计系的武警医院爱心之行，经贸系的育龙居温暖之旅等活动都取得了良好效果，保险系每月一期的《健康快递》、劳经系的电子杂志《生活点滴，红会伴你》、财传系的“心理咨询”、数学系的“爱心基金”等等，这些活动都渗入到广大同学的日常生活中，产生了深远的影响。
五、加强宣传力度，促进内外交流
(一)在这一学年，我院红会积极开展了各种宣传活动，进一步加强了宣传力度，弘扬了红十字会“人道、博爱、奉献”的精神，提高了同学们对红十字会的认识。
5月8日是第62个世界红十字会日。我院红十字会举办了以“携手人道，共建和谐”为主题的世界红十字会日纪念活动。5月6—8日，配有先进口腔仪器设备的爱牙车进驻我校，广东省口腔协会专业牙医免费为同学们提供专业的口腔咨询及检查。5月8日下午，我院红十字会在青年文化广场举行会员宣誓大会。大会上，院红十字会秘书长、团委蔡秋华老师发表了重要讲话，并为会员代表颁发了红十字会会员志愿服务证。仪式结束后，有“模拟诊所”、“穴位按摩”、“关爱乙肝”、“健康谜语大家猜”等一系列爱心游园活动。我院红十字会还现场招收无偿献血志愿者服务队队员。另外，为了响应广州市红十字会开展“博爱集结号”活动，我院红会倡议广大同学积极为“红十字备灾救济基金”与贫困白内障病人捐款，师生们都慷慨解囊。
12月1日，在七栋教学楼前举行以“普遍可及和人权”为主题的世界艾滋病日宣传活动，给同学们提供了一个很好的了解艾滋病和参与预防艾滋病活动的平台。
(二)4月18日下午，我院红会和各系红十字分会在华南植物园进行一次大联谊活动。共有80人参加本次联谊活动。活动进一步加深了深厚的友谊基础。
(三)5月9日，应华南师范大学石牌校区红十字会的邀请，我院红十字会干部前往华南师范大学参加广州高校红十字会志愿之路交流会。暨南大学红、广东外语外贸大学、广州大学、广州体育学院、广州航海高等专科学院等院校出席了交流。会上，我院红会代表詹惠娜同学介绍了我院红会XX—XX学年度主要工作，并认真听取各兄弟院校代表的建议及经验。这次交流会，不仅增进了我院红十字会和各兄弟院校间的交流和友谊，也充分宣传了我院红会工作的发展。
个人年终工作总结 篇4
随着年初医院开展“感动服务”活动及5月份以来开展“学习沟通艺术、提升服务质量”服务月的活动逐步深入进行，认真学习归纳并总结自己在医德医风各方面的表现，找出不足，进一步改善。
为什么要沟通、怎样沟通，是这次学习的重点。医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要而进行的，使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是双向性的，医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。良好的医患沟通不仅能让患者更好地配合医疗活动，还能使医生更全面地了解病患者的整个病史，做出准确的疾病诊断和及时性的治疗，从而使病人得到更满意的服务，达到病患者健康需求的目的。所以说良好的医患沟通，不仅有助于医务人员调整自己或患者的医学观念，也有助于医患双方相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺利进行。同时也是医学目的的需要，是医学人文精神的需要，是医学发展的需要；更重要的是成为提高医疗服务质量、防范医疗纠纷的保证和基础。
在工作中，做到良好的沟通，我做到：工作作风端正，仪表仪态符合要求，接待患者语调亲切，用语文明，热情耐心，病人来时有迎声，走时有送声。不将生活中的个人情感带入工作中，尊重病人人格，保守病人秘密，始终能够本着以病人为中心的宗旨，一切从病人利益出发，全心全意为患者服务。工作中做到文明礼貌、优质服务，尊重病人的人格和权利，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。
优质的服务不仅体现在服务态度及良好的沟通方面，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。随着医疗科研及新业务、新技术的开展，护理业务技术不断拓展和提高，我在工作之余，注重理论知识的更新和积累，利用各种媒体学习专业知识，不断拓宽知识面，熟练掌握了各类新技术、难点技术的相应护理技术。认真钻研业务知识，努力提高理论知识和掌握各项临床操作技能，积极参加医院及相关部门组织的医疗护理培训及讲座，进一步提高专业水平，以为患者提供更优质的、满意的服务。
在日常工作中，仍然存在一定的问题，如在沟通方式方面仍有欠缺，还要加强学习，对待患者主动性不够，尤其在比较忙乱的时候，以后也会注意纠正，把学习到的东西真正应用到每时每刻的工作当中去，和全院所有同仁共同努力，树立和发展我院新时期医务人员良好形象而努力！
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