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技术部工作总结

时间:2023-05-15 17:13:01 工作总结 我要投稿

技术部工作总结(通用15篇)

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的技术部工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

技术部工作总结(通用15篇)

技术部工作总结1

  工程技术部在公司领导的关怀指导下,在公司各级部门的密切配合下,全力以赴的投入到公司的.项目开发工作中。作为公司工程建设专业的核心职能部门,从项目的技术特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用,严格控制工程质量和施工进度。在部门同事的共同努力下,截止今年十月底,技术部先后完成了xx项目、xxx相关技术工作。本着回顾过去、总结经验、找出不足,进而丰富和完善自身的技术水平,为此就十月份工作进行总结。十月份工作总结:

  1、空调基础图的完善。

  2、xx项目规划设计调整建议书。

  3、xx项目市场研究及定位报告。

  4、xx项目总规与户型与设计院、策划公司方案讨论。

  5、xx项目总规及户型设计初稿。

  6、xx县商业开发投资估算。

  7、与物业xx总联系新时代广场燃气锅炉房泄爆口设计。

  8、参与编写xx房地产公司岗位责任制。

  9、随时跟踪项目现场完善相应设计变更及技术方案。

  为确保项目开发进度,达到公司领导的预期目标,工程技术部将重点做好一下几项工作。

  十一月份工作计划:

  1、配合公司各部室进行新时代广场所有工程的验收工作。

  2、配合公司各部室及政府部门进行新时代广场空调工程、消防工程、燃气锅炉房的竣工验收工作。

  3、配合公司行政管理部完善公司规章制度编制工作。

  4、配合前期部,组织设计院进行军区项目的规划报批工作。

  5、组织编写军区项目的初步设计任务书及扩初、施工图设计任务书。

  6、配合工程部进行军区项目的三通一平工作。

  7、跟踪项目现场,解决施工过程中的技术问题。

  8、加强自身学习,加大看图、审图力度,及时通知项目现场做到事前、事中控制,减少相应施工图变更及签证。

  技术部将进一步加强自身学习,理清工作思路,再接再厉,努力推进项目建设,为完成今年既定的目标而奋斗。

技术部工作总结2

  时间过得很快, 转眼间一个学期的工作已经接近尾声,回顾走过的这一学期,广播站走过的这一学期忙碌而紧张的路程,我们付出了很多,也收获了很多。广播站,与您一起成长我们尽最大的努力搜寻最有价值的咨讯,我们技术部用最真情的服务回应最真切的期盼。

  回想起自己刚加入技术部的心情还历历在目,是个偶然的机会我来到了这个部门,当时还不知道这个部门的职责在哪里。通过学姐的耐心知道,我学会了广播站仪器的使用,懂得了怎样与播音员做良好的沟通。并来到了“一点动心”这个大家庭。通过长时间学习。也发现这是个非常锻炼人的部门,需要很好的组织能力,协调能力,临场应变能力。我越发的热爱这个工作。

  现总结如下:

  一、配合学校开展各项活动

  除了平时的工作,这个学期我还协助广播站站长和技术部部长开展了广播站的大型联欢会。

  从策划到进行我从中学到了很多,也得到了很大的锻炼。策划,征选节目,物品采购,会场布置,活动后续总结,我都认真的参与其中。在整个活动中我得到了很大的提高。着实让我更加热爱这个大家庭。

  二、栏目设置方面

  本学期我在周日的“一点动心”栏目工作。 这是一个校园点歌台栏目:每天晚上任意点播自己喜欢的歌曲,送给老师或同学们,留下真切的关心与温暖的祝福,我们会用音乐来缓解同学们一周的紧张情绪,给大家送去动力,让大家更好的投入到学习中去。

  三、存在的不足

  之前的我,对技术部的事情不是很了解,刚刚接手感觉很棘手,幸好有站长和部长帮助我,这学期的广播站工作,自己感觉一学期的'工作也存在许多的不足:

  1 、由于家里有事请假。

  2 、在工作中也有放错歌曲的错误发生

  四、改进措施

  针对以上存在的问题,在新的一年里,要采取改进的措施,将我们的工作融为一体,有效开展活动。 1 熟练自己的技术,更好的工作。

  2 克服困难不无故缺勤。

  相信在大家的共同努力下,领导老师的正确领导下,在天时地利人和占全的情况下,我们的广播站技术部定会蒸蒸日上,飞黄腾达,成为长春医学高等专科一道美丽的风景线。

技术部工作总结3

  时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。在20xx年里得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将20xx年工作做如下总结:

  一、生产情况:

  20xx年全年露天采矿场计划剥、采矿岩总量106.31万吨,实际完成剥、采矿岩总量119.2万吨,实际完成计划112.12%。其中计划剥岩总量44.14万吨,实际完成剥岩量57.72万吨,实际完成计划130.76%;矿石计划量62.17万吨,矿石实际完成量61.48万吨,实际完成计划98.89%。

  主、副井计划掘进1423米,方量17243m3,实际完成掘进974米,方量11817m3,实际完成计划68.4%;其中主井计划施工550米、方量4323m3;主井实际完成掘进437.46米,方量3438m3,实际完成计划79.5%;副井计划施工873米(已扣除建设方影响工程量150米)、方量12659m3;副井实际完成掘进536米,方量7772m3,实际完成计划61.4%。

  20xx年计划外工程量:北区540m平硐完成掘进量114米,方量781.7m3,临时支护量18.7米。北区570m平硐掘进量76米,方量652.1m3,临时支护量74米。南区540措施巷掘进量45米,方量247m3。南区570中段运输巷掘进量246米,方量1562m3。

  共计完成掘进量481米,方量3243m3。

  二期场平工程共计完成挖方量17万吨,北区场平工程、南区重点工程全部按计划完成施工。主井卷扬机基础也于11月份正式完工。

  二、生产组织:

  今年是公司露天转井下工程非常重要的一年,无论是从公司长远的统筹计划,还是短期内的生产接序,都对生产施工提出了一定的要求。制定露天采场年生产计划、月生产计划时,本着“长远规划、合理编排、节约资源”的原则指导生产。在不影响施工安全的前提下,根据现场矿体条件对施工设计进行了部分修改:在540台阶至520台阶边坡施工的过程中,为减少废石量的铲装运输及降低矿石的贫化率,对部分边坡按矿体倾角进行凿岩爆破。

  竖井基建工程在今年的施工过程中需到了一些困难,从而对施工进度造成了一定的影响。在施工过程中,积极配合项目部的组织施工,尽全力追赶拖欠工期;施工质量上严格按设计要求的规格断面进行验收,对施工材料严格把关,不合格材料及不符合设计要求的工程不予验收;安全生产是所有工作中的重中之重,每天都有技术人员到现场进行安全隐患的排查,每周都组织各专业人员对施工现场进行安全检查,发现问题立即要求整改,确保在施工过程中不发生重大事故。

  二期工程的场平施工是缩短竖井建设工期、加快生产接序的重要环节,能否按计划完成今年的场平任务直接关系到明年公司的全年生产,在公司领导的组织带领下,技术处配合(场平施工管理组),对场平的施工要求和技术要求都进行详细的技术交底,并每天到施工现场对场平施工进行技术指导,全力争取在入冬前完成场平任务。

  三、技术工作

  1、矿山地质技术工作:加强矿体特征的研究,结合以往地质资料、矿山开采情况、近期生产揭露情况,综合分析矿体赋存情况,明确工作重点,对极易造成资源贫化的区域制定有效可行的措施。

  2、采矿技术工作:采矿技术工作主要是对采矿工程的安排与布置,由于目前采矿技术力量缺乏,一直未对露天采场进行系统的采矿设计,而采矿任务繁重,只能边对采场进行矿岩分界,边进行采剥分离。在竖井基建工程中采矿负责设计图纸的校审与核对、施工资料的收集与理整、施工装备材料的'统计与采购计划编制、监督管理工程施工质量、参加所有工程的质量验收。

  3、测量技术工作:二期工程场平施工是公司今年的重点工程,测量负责对公司所征林地界线确认、协助林场采伐、对场平施工进行技术指导、场平结束后各平硐进井点导线测量。日常工作中负责露天采场及竖井施工中所有工程的验收和汇总编报工作,对施工规格、质量进行监督管理,每月对尾矿库进行位移监测。

  四、存在的问题

  1、技术处人员应在今后的工作中,要积极思考,努力学习,加强自身的专业技术能力,更好的完成本职工作。

  2、工程管理上存在缺陷,在生产计划的制定和执行上还缺乏力度,应加强生产计划的严肃性。

  3、地、测、采技术人员缺乏,明年公司平行作业的工程较多,北区4个平硐、南区2个平硐及主副施工、露天采场闭坑验收、二期工程场平施工等,现有技术人员已无法满足施工需要。

技术部工作总结4

  回顾这学期的工作,我在图书馆领导、部门领导及同事们的关心与帮助下认真的完成了执掌内的各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高,按照总结—反思—提高的工作思路,我也深深的意识到只有前进中不断总结和反思自己,才能有更大的进步!现将这半年来的工作总结如下:

  一、 期末完成的工作

  1、按照流通台值班表进行正常的借还书业务;

  2、管理综合书库和工读生。培养他们爱岗敬业的精神,带领他们为师生读者创造一个良好的读书学习环境;

  3、指导图书馆学生管理委员会的工作。指导完成图管会及读书协会的纳新工作,对图管会新委员进行培训,使之尽快投入到工作中;

  4、指导图书馆学生管理委员会举办“秩序整顿月”活动,认真整治通道机秩序,自修室、存包柜占位、占柜行为。给同学们创造一个良好的学习环境,使学院的公共资源得到最大程度的利用;

  5、指导图书馆学生管理委员会把“秩序整顿月”的工作内容转为日常工作,这一实质性的跨越起到一定里程碑的作用;指导图管会按委员兴趣分为秘书、宣传、活动、信息咨询四个组,并分别进行培训,使其掌握一些基本技能;指导图管会丰富课外活动,给委员们交流的机会,使之沟通更方便,更利于工作的开展。

  6、严格按照密集书库管理办法对密集书库进行日常的管理工作,定期检查设备,定期打扫卫生;

  7、按照领导指示,更新图书馆荧光板内容;

  8、按照领导的指示完成图书馆流通科物品的请购;

  9、按照自己的职掌认真完成领导交代的其他任务。

  二、 期末工作汇报

  1、认真完成职掌之内的事情,加强专业知识学习,不断提高自己的

  业务素质,虚心向同事学习、认真落实领导安排的任务;

  2、加强综合书库的管理,不断加强工读生的思想教育工作,逐步提高他们工作的积极性、并使之能够发挥自己的特长,把在图书馆当做自己走上社会工作岗位上的练兵场;

  3、结合全国各大高校图书馆发展的实际情况,为发掘学生组织潜力,让更多的爱好读书的同学参与进来,并更好的服务读者,于是成立了大学生读者协会并纳入图书馆学生管理委员会管理。

  4、完成了图书馆学生管理委员会及大学生读书协会的纳新,给图管会注入新的活力,保持图管会优良作风,既继承传统又不断创新。

  5、指导图书馆学生管理委员会开表彰及换届大会和第一次全体大会,通过会议,培训委员们策划会议、拟定会议流程、安排会场、拟写会议记录、拟写新闻稿,提高他们组织策划能力、语言表达能力及写作等能力,同时增强委员们的主人公意识。

  6、指导图书馆学生管理委员会开期末总结及表彰大会,调动委员们的积极性,同时,培养委员们总结、反省并不断提高的意识。

  7、整治自习室占位、存包柜占柜行为,对同学们使用通道机进行引导,努力创建和谐的图书馆。通过一个学期的集中治理,自修室占位现象大大减少,存包柜的使用率也得到很大的提高,通道机旁拥堵现象也少了许多。

  三、下一阶段的工作

  1、饮水思源,认真学习创办人的办学理念,提高思想觉悟和服务水平,做一个好职员。

  不断学习创办人的著作,深刻领悟其中蕴含的.哲理和思想,并主动应用到工作和实践中。认真做好流通台借还书业务,在工作中积极创新,急读者之所急,想读者之所想,以娴熟的技术、优质高效的工作态度为广大师生服务。

  2、认真对综合书库和工读生进行管理

  随着我院的发展和办学规模的扩大,学生人数与日俱增,给书库管理增添了很多的困难,但是只要按照领导制定的相关制度用心管理书库,带领工读生踏踏实实的完成每项任务。肯定会实现图书馆整体环境大的提升。

  3、加强图管会的领导,完善图管会的管理机制。

  (1)强化制度建设,规范图管会委员的培养,任用和选拔。

  图管会经过一年的锻炼,各项规章制度日趋完善,但还不够健全。只有结合图书馆的实际情况,具体问题具体分析,制定相关的管理办法,才会有利于图管会的长足发展。如何保持图管会委员的工作激情,有目标有重点的对委员们进行培养、任用,各种有关图管会的制度建设和资料存档,是下一阶段的工作重点。

  (2)加强基本业务素质培训,提高服务读者的意识,充分发挥图管会的各项职能。

  图管会委员大部分都是大一新生,对图书馆内工作内容不熟悉,对活动策划不了解,经过一个学期的培训,在发挥图管会的工作职责方面有所提高。但是,在下学期中要继续加大委员的培训力度,健全培训机制长效化。

  (3)健全组织结构,为图管会的长远发展做准备。

  随着大学生读书协会的加入,图管会的组织结构有所改善,但是两者结合不够紧密,以致目前图管会的组织结构比较单一,无经费来源,自主开展活动特别困难,影响力比较小。成立图书馆自愿者协会,纳入图管会管理显得比较重要。在保持图管会原有人数不变的情况下,可以把原有存在图书馆自愿者组织起来,这样可以解决图书馆年年招的自愿者很多,但真正使用起来的时候却组织不起来的问题;

  (4)开拓创新,认真筹划,为师生读者奉献精彩的活动。

  图管会经过一系列活动的锻炼和磨砺,已经能够承担一定规模的活动,希望在以后的工作中能够举办更多精彩活动。

  4、馆内应定时组织科室间活动,加强彼此间的交流与合作,倡导工作中的互帮互助,为创办优美和谐的图书馆共同努力。

  5、完成领导交办的其他事项。

技术部工作总结5

  时间过的真快,到XXit事业部工作已经有一个月了,在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员,在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西:

  1、学会了专业知识

  对维修方面的知识有了一定的了解在每天早晚的会议中,由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障,使我对专业知识有了一定的了解。

  2、学会了与人沟通的重要性

  我所负责的工作是前台接待,在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通,在这个环节如果做的好了,就会提高客户的满意度,从而也提高了部门的利润,为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好,老客户也会变成陌生人。

  3、学会了与同事之间和平相处

  我喜欢这个部门里所有的同事,因为他们都很随和,当看到我在某些地方做的'不对时,会主动跟我提出,并告诉我应该怎么去做,使我在工作中很愉快。

  4、学会了责任的重要性,懂得了诚信

  给我印象最深的一名话是“给客户的承诺必须做到!”给了客户的承诺如果做不到,就不应该给客户承诺,给了就应该做到!要为自己的言行负责,可能因为自己的一句话,整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。

技术部工作总结6

  转眼20xx年已经过去,公司在各个方向都呈现了蓬勃发展的势头。与此同时,技术部在冉总的领导下,始终把各项技术任务和产品质量放在首位,并出色的完成了各项工作。在此,我代表公司技术部以及我本人向公司作20xx年度工作总结,请予审议,并请各级领导和同事提出意见。

  一、09年度我和我的部门的成绩

  1、总裁人脉网二期改版工作。互联网技术日新月异,发展迅速,为了使公司主体网站始终走在互联网商务网站同行的前列,技术部策划并完成了总裁人脉网二期改版工作。工作内容包括:设计网站首页,使网站成为全封闭式网站;页面改版,增加个人中心、资讯商情等页面,改版人脉搜索、商学院等页面;优化网站代码;设计人脉商圈流程等。

  2、09年1月5日,前往顺义机房,在现有机器数量的基础上新增一台,并配置路由器,使之组成内网,增加网络安全性。在新增的机器上架设总裁人脉网邮件服务器,完成了邮件服务器环境架设、程序改版、功能测试等功能,让我们的邮件服务器在功能和操作上类似于新浪和网易的邮件系统。

  3、09年上半年,技术部门完成课件三分频的改进工作,使之成为更加成熟的产品,针对视频传输网络带宽限制的问题,设计了流媒体传输机制,在不用额外花费购买带宽的.情况下保证了视频的传输通畅,提高了观看品质。

  4、09年中旬,设计医疗服务流程,根据安总的指示和建议,技术部完成了对医疗服务流程设计工作,内容包括:设计了医疗服务宣传彩页、医疗卡、进京就医流程、医疗操作手册等。

  5、09年下旬,完成短信系统的设计工作。短信系统采用JAVA技术,结合短信公司所提供的技术参数,整合在公司网站上,方便于会员在忘记密码时,能方便的使用手机找回密码。

  6、根据需求,技术部完成了清华长三角研究院网站设计和制作工作,现在该网站已经成功运行,从服务器架设到到程序设计均由总裁人脉网提供。

  7、完成了巨鹿网的设计和代码实现,网站服务器与代码由总裁人脉网提供。

  二、正在进行中的工作

  1、总裁人脉网商学院增加视频课件首页。把中企大学中优秀的可见提炼出来,显示在总裁人脉网商学院频道。

  3、开发总裁人脉网合作机构的前台和后台工作。依据和清华大学合作的模式,设计类似后台系统,便于开展与其他机构的合作工作。

  4、新商圈模式的设计。增强现有商圈、商机、人脉这个三个服务之间的联系。

  5、增加会员定制模块。方便会员浏览其所关心的内容。

  6、在商学院频道增加年展模块。为合作提供展示平台

  三、我和我部门的不足

  1、部门没有专门的产品策划人员,在产品策划时,没有能敏锐的把握住产品的精髓,导致产品设计的返工次数较多。

  2、技术部门人员配置较少,在大工作量时显得人员捉襟见肘。

  3、本人在产品设计的工作中,因为经验不足,使产品设计工作中未能把握住“轻重缓急”这一工作准则,造成一些急需解决的重要工作反而进行得很仓促或需加班进行。

  4、以上是本部门在20xx年度在工作开展方面有待改进的,部门工作存在如此多的不足,亦是我本人管理水平及工作开展方面的不足。

技术部工作总结7

  **年刚刚过去的这一个半年,是我正式履职《*周刊》技术部主任的半年。这期间,周刊实施了新的组织架构调整和内容调整,送走不少老同事,也迎来许多新同事。尽管工作中难免伴随着不足和缺憾,但总体而言,我感觉技术部的工作相对以往还是有许多明显的进步和提升。

  进步和值得称道之处:

  首先,我们技术部5位同事,****以及新加入的**,在工作热情、积极性和主动性上的表现还是应该值得称道,除了极个别的情况,他们每周、每日都在兢兢业业、勤勤恳恳地为周刊的发展和进步,做出自己的努力。这一点至关重要,因为态度决定一切,我认为,我们技术部在总体战斗力、凝聚力和积极向上的态度上,比过去有了很大的进步。尽管我们这个部门多数人还比较年轻,但他们已经具备了足够的责任感和上进心,也在努力提高着自己的专业素养和综合能力。今后,我将努力做好大家的服务员和领路人,使我们这个队伍更具活力和干劲!

  其次,在技术部内容的新闻性、深刻性、继承性和呈现效果上,我认为我们技术部比以往取得了明显的进步。在继承了以往周刊内容定位和新闻原则的基础上,技术部今年开始展开了围绕客户需求做深内容的尝试。

  例如在承载领域,我们配合**、**、**等大客户需求,进行选题的深度包装和定制采访,无论在收益拉动还是内容呈现上都取得了良好的发展。无线领域,也开始了芯片、终端等系列创新选题的尝试。it支撑领域,也在步步深化,紧扣客户需求展开策划和撰文。绿色、安全、测试、线缆领域,我们也紧紧围绕客户需求,做好支撑和服务,同时加深内容的质量。而最近我们新加入的同事李璐,也在我们周刊全体带动和指引下,展开视频通信、统一通信选题的策划和执行,目前看呈现效果和内容质量也值得称道。

  第三,我们技术部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间可以畅所欲言,彼此信任,互帮互助。无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都可以做到随时准备提供帮助。半年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶上去接替其工作,我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折。再比如,面对新同事的工作指导(如文章策划、方向、写法、新闻性把握等)或客户资源介绍等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手。

  最后,我感觉我们技术部的专业能力、媒体素养和综合水平半年来也有了显著的`提升。按照我们起初设定的计划,“让每个成为专家型”,我认为大家都在努力向这个目标靠近,而且越来越近。“有比较才有鉴别”,尽管与**电报、通信产业报等各领域跟口十多年的相比,我们的许多还稍显青涩,但是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱。同时,与多数媒体相比,我们的在专业性和新闻性上也具有相当的竞争力,这从的新闻发布会、和客户服务表现上可以得到反馈。但是,学海无涯,整个产业和媒体行业都处于快速发展变化中,我们需要敏锐的洞察力和持久的学习,才能永远跟上甚至领先于整个社会的发展形势。

  不足和尚待完善之处:

  人无完人,部门也如此。我们在取得进步和发展的同时,也表现出不少问题。这一点值得我们警惕,同时要树立好改过自新的决心和信心,踏踏实实地做好以下几个方面的补偿和革新工作。

  首先,最大的问题在每周的流程上。与新闻部相比,我们每周四做版时总是显得滞后许多,这样给做封面的同事、部门主任、美编、总编等一系列人员造成了极大的困扰——每周四都要熬夜到周五凌晨时分甚至清晨才能回家休息。身体是革命本钱,这种方式从长远看难以为继,也很难保证质量。同时,如果一味这样拖沓,也很容易滋生出部门以及个人的懒惰心理,得过且过,并且造成极坏的影响和传染。因此,下一步我们将深刻认识到这个问题的严重性。从部门的要求,从个人的思想意识上,要求和引导每位同事,保证好每周的流程。

  其次,在部门及个人的学习上,我们缺乏必要的组织标准和机制创新,从而很难从长效上对每个人形成专业能力和媒体素养带动。从整个公司层面,很难深入到如此具体的部门专业和部门学习上,下一步,我认为我们技术部有必要组织内部的学习和交流机制,在现有体系的基础上,做好产业层面、媒体层面、综合层面的学习、交流和沟通,让大家学有所思、寓教于乐,并且形成较高的自信心和较强的凝聚力。

  当然,问题还有许多。“行胜于言”,我们将在今后的具体工作中,从个人立场跳出来,站在部门立场、周刊立场、公司立场和客户立场上,想问题,办事情。从我做起,兢慎进取。

技术部工作总结8

  转眼20xx年已经过去,进入了20xx年。公司在各个方向都呈现了蓬勃发展的势头。与此同时,技术部在孙总的领导下,始终把各项技术任务放在首位,并出色的完成了各项工作。在此,我代表公司技术部以及我本人向公司作20xx年度工作总结,请予审议,并请各级领导和同事提出意见。

  一、20xx年度我和我的部门的成绩

  1、抢鲜网V2、V3版开发。互联网技术日新月异,发展迅速,为了使公司主体网站始终走在互联网电子商务网站同行的前列,技术部完成了抢鲜网V2、V3改版工作。版面焕然一新,访问速度大幅提高,增强了用户体验。

  2、20xx年1月5日,前往顺义机房,在现有机器数量的基础上新增一台,并配置路由器,使之组成内网,增加网络安全性。在新增的机器上架设总裁人脉网邮件服务器,完成了邮件服务器环境架设、程序改版、功能测试等功能,让我们的邮件服务器在功能和操作上类似于新浪和网易的邮件系统。

  3、20xx年上半年,技术部门完成课件三分频的改进工作,使之成为更加成熟的产品,针对视频传输网络带宽限制的问题,设计了流媒体传输机制,在不用额外花费购买带宽的情况下保证了视频的`传输通畅,提高了观看品质。

  4、20xx年中旬,设计医疗服务流程,根据安总的指示和建议,技术部完成了对医疗服务流程设计工作,内容包括:设计了医疗服务宣传彩页、医疗卡、进京就医流程、医疗操作手册等。

  5、20xx年下旬,完成短信系统的设计工作。短信系统采用JAVA技术,结合短信公司所提供的技术参数,整合在公司网站上,方便于会员在忘记密码时,能方便的使用手机找回密码。

  6、根据需求,技术部完成了清华长三角研究院网站设计和制作工作,现在该网站已经成功运行,从服务器架设到到程序设计均由总裁人脉网提供。

  7、完成了巨鹿网的设计和代码实现,网站服务器与代码由总裁人脉网提供。

  二、正在进行中的工作

  1、总裁人脉网商学院增加视频课件首页。把中企大学中优秀的可见提炼出来,显示在总裁人脉网商学院频道。

  3、开发总裁人脉网合作机构的前台和后台工作。依据和清华大学合作的模式,设计类似后台系统,便于开展与其他机构的合作工作。

  4、新商圈模式的设计。增强现有商圈、商机、人脉这个三个服务之间的联系。

  5、增加会员定制模块。方便会员浏览其所关心的内容。

  6、在商学院频道增加年展模块。为合作提供展示平台

  三、我和我部门的不足

  1、部门没有专门的产品策划人员,在产品策划时,没有能敏锐的把握住产品的精髓,导致产品设计的返工次数较多。

  2、技术部门人员配置较少,在大工作量时显得人员捉襟见肘。

  3、本人在产品设计的工作中,因为经验不足,使产品设计工作中未能把握住“轻重缓急”这一工作准则,造成一些急需解决的重要工作反而进行得很仓促或需加班进行。

  4、以上是本部门在20xx年度在工作开展方面有待改进的,部门工作存在如此多的不足,亦是我本人管理水平及工作开展方面的不足。

技术部工作总结9

  20xx年是不平凡的一年,在这一年,也是我们xx公司成功升级为壹级资质的大喜之年,我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默;喜悦当中又带着忧伤。在欢送20xx迎接20xx到来之际,我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个新台阶,现将本年度完成的主要工作总结如下:我们技术部是公司的一个重要部门,负责各个工程项目的投标、图纸预算,以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。今年,我部新投标项目共计13项,将各项工作任务落实到每一个人,分工合作、加班加点,最终能按时完成投标任务,从而确保了每项工程都能按质按量地开工。投标规模共计:540539.3,投标价格共计:597700638.2元。

  我部所参与的投标工程项目包括:

  1、xxx食品有限公司xxx配套育成猪场。

  2、xxx室外配套工程。

  3、xx18#楼及地下车库工程。

  4、河南xxx有限公司xx种猪繁育二场。

  5、xx城格外4#住宅楼工程。

  6、河北xx畜禽xx6600育种猪场。

  7、xx花园小区工程。

  8、xxx村村民安置楼133#楼工程。

  9、xxx综合厂房工程。

  10、xxxA区、B区工程。

  在投标过程中我部在原有合作单位的基础上不断发展新的合作单位,结交了多家兄弟企业,包括:青岛xx建设集团有限公司、青岛xx建设集团有限公司、青岛xx建设集团有限公司、青岛xxx建设集团有限公司、青岛xx建设集团有限公司等。在发展新关系的同时,我们没有疏忽与以往单位的合作,如与青岛xx建设集团有限公司多次合作,我们与兄弟公司之间通过互相陪标,加深了彼此之间的了解,增加了友好关系。为我们以后更好的开展工作奠定了坚实的基础。通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,如果说本年度技术部工作取得了一些成绩的话,离不开公司的`正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方,具体表现为:我们的队伍综合素质还有待进一步提高;其次是资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强;这就要求我们多学习新工艺,新知识,在实践过程中拓展思路,敢于创新。今后我们还将努力完善我们部门综合建设,继续发扬优良作风,改进不足,为公司再添佳绩。

  我们坚信,在大家的团结努力下,xx公司的明天会更加灿烂辉煌!

技术部工作总结10

  时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导协助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将20xx年工作做如下总结:

  一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍

  由于新公司成立不久,各部门都存在人才奇缺的严重不足,技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力协助中,为技术部门招聘了大量的技术人才,根据公司的需要,本着择优录用的原则,在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的`产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,相信在公司领导的支持下,我部门会克服困难,排除问题,使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。

  二、完成了公司下达的各项工作任务

  本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度,图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。

  三、快速安全地完成了产品转型

  新公司在8月份成立,技术部门纳入正规在8月末,正式开始从前**到**单元的产品转型是从9月份开始,在短短的四个月中,我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代**单元,并随着技术的日渐完善与成熟,开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算如果是常规一代、二代**单元,可以达到两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代**单元已成功批量生产的,达到了十几个品种,基本达到了开发设计与实际生产成功率100%。三代**单元也进入了试制阶段,相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下,三代**单元也会在年底正式批量生产。然而,市场在不断的变化,**单元新品也不断的涌现,我部门现在也仅保证了公司任务的完成,在新品的研发中,争取使公司产品达到行业高技术标准,和新技术的研究方面投入比较少,这样势必会造成总走别人后路的落后局面,在新的一年中,会加大力度研究行业领头公司的技术,争取使公司的技术在最短的时间内赶上,国内领头企业的技术标准。

  四、革新了工艺

  新公司成立后,购进了大批的高精加工设备,为工艺的改革创造了条件。由于总公司原来的设备比较落后,原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际,在公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,减少了不必要的生产工序,提高了生产效率,也为公司节约了成本。目前为至,原有的**8套前**生产工艺已完成了工艺革新。不过还有数十套原有的前**旧工艺需要革新,这也是明年工作的一个重点。

  回顾过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,我部门也有一些问题亟待解决,比如:新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!

技术部工作总结11

  为了保证XX项目的顺利实施,保证拆迁安置户在年底前顺利入住,我科室人员加班加点的辛勤工作,在本月的施工中保证了工程按计划、按要求完成,现对本月工作做如下总结:

  一、成本控制方面

  1、图纸会审

  XX小区图纸会审工作已全部结束,在纸会审工作中解决了图纸中标注的不明确的地方及图纸中的一些错误。解决了这些问题使得施工单位在施工过程中不会因对图纸有错误的理解产生返工重做现象,避免造成在人力及材料上的浪费。

  2、变更

  除公司对1#-5#楼阳台及飘窗护栏、外墙涂料、飘窗上沿防水、阳台及女儿墙压顶、1#、4#、5#楼取消通风道、楼地面取消保温等产生变更外,无其它变更。合理的控制工程造价。

  二、质量指标

  1、根据XX小区1#-5#楼工程为砖混工程,购买小区房屋的住户基本上就在小区附近居住的特点,必须要严格控制工程质量,特制定了《质量检验计划》。

  2、根据本工程在本月的施工特点,在原《质量检验计划》的基础上进行了修改,分为主体、装修两阶段进行质量控制,增加了二次结构砌块、外墙保温、塑钢窗、抹灰、屋顶保温防水、厨厕防水的质

  量检验。在《质量检验计划》为前提下特对砌块、外墙保温、塑钢窗、抹灰工程进行质量检查并制定了《日常质量检查表》,按要求对以上几项工程检查并及时填写《日常质量检查表》。共有检查记录33项,全部合格,合格率100%。

  3、在对XX小区1#-5#楼工程进行抽查时还配合监理公司进行检查,并督导监理公司下发监理通知8份,增加了对现场的有效管理。

  4、在对XX小区1#-5#楼工程的原材料进行检查时严格对原材料进行控制做到:原材料进厂有合格证及检验报告并按规定的数量进行检验,全部合格,合格率100%。

  三、项目进度

  XX小区1#-5#楼全部按进度计划进行,1#楼主体为本月22日封顶,比原计划提前了8天。2#、3#楼塑钢窗安装完,外墙抹灰完,内墙抹灰完,外墙保温、刮腻子完。东麓泽安4#、5#楼塑钢窗标窗、飘窗安装完,外墙抹灰完,外墙保温完,内墙开始抹灰。

  四、安全、上访

  1、安全

  根据我集团、我公司对安全的.严格要求,及XX小区1#-5#楼现场实际情况,在以前《安全检验计划》的基础上重新编制了新计划,将我公司对项目部及监理的考核加入其中。要求施工单位在每工种开工前进行安全教育。每周都进行安全检查并有检查记录4份,基本符合要求。在我公司对现场进行安全抽检时配合监理公司进行安全检查,发现安全隐患并督导监理公司下发关于加强现场安全管理及文明

  施工的监理通知2份及安全暂停令2份。由于XX小区1#楼在安全上多次出现隐患并未及时整改,项目部对1#楼进行了安全责任处罚。保证工程在安全有保障的前提下顺利进行。

  2、上访

  XX小区1#-5#楼按照进度计划完成了本月计划的工程量,我科室分别按照工程形象进度支付给施工单位工程进度款。

  五、项目手续办理

  协助施工单位办理XX小区2#-5#楼基础验收,以及主体实体检测,现在资料已全部齐全并报送市质监站。资料及时准确送达,并已于本月22日进行了基础验收。在办理手续当中存在一些困难,通过公司领导协助及科室人员努力手续正积极进行。

  六、科室制度建设

  1、积极性主动承担科室制度建设,在公司制定的规章制度的前提下制定了《工程技术部加班制度》,又将上月制定的《工程技术部请假制度》加以修改,使其更人性化。根据公司指示,制定了《工程技术部数据审核制度》、《合同审核制度》、《现场变更签证制度》并将所制定的制度编制了相应流程。做到制度有相应流程保证。

  边工作边学习,采用新方法对科室及工程现场进行管理并按照既定目标执行,对上月制定的《现场通知单》、《质量检验计划》、《安全检验计划》、《工程款申请程序》中将《质量检验计划》、《安全检验计划》按照本月的施工的实际特点加以修改。加强对现场项目部进行管理,制定了《项目部绩效》。

  根据国家法律、法规、行业政策及公司发展提出可操作的建议

  2、纪律性

  在公司制定的规章制度的前提下制定了《工程技术部请假制度》、《工程技术部加班制度》,并严格按该制度执行。对科室人员严格要求,无违规情况,严格按照公司的考勤制度执行。

  根据所制定的《工程技术部数据审核制度》、《合同审核制度》、《现场变更签证制度》、《项目部绩效》、《工程款申请程序》对科室、项目部、监理、施工单位进行有效的管理和考核。

  七、工作中的不足及改进措施

  在本月的工作中由于疏忽,在现场检查工作中发现安全隐患并提出整改意见,但对整改未及时跟踪,而且未指定整改责任人。致使施工单位的整改不到位,公司在检查中依然存在安全隐患。在强调施工单位进行相应安全防护以外,督促现场管理人员加强管理,禁止非工作人员出入施工现场。并对相关责任人进行处罚。

技术部工作总结12

  20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中,与各部门紧密配合,顺利完成了20xx年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下:

  一、年度大事件

  传播机构信息化建设,xxoa的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;

  系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;

  系统解决方案的定制,并根据xx自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将oa个别功能集成开发至moss中;

  4.配合公司的种子计划提供技术支持;

  机房高温预警解决方案;

  6.保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  7.上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  8.企业域名续费及备案工作;

  9.部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;xx协助公司制作绿色办公宣传报,协调xx十周年庆活动筹备工作。

  二、开发组工作

  (一)ers系统开发工作:

  1.发布开发商修改的ers程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作;

  2.不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况;

  3.分析ers数据库和mp数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表;

  4.开发程序迁移的'程序,并不断完善和改进程序;

  5.分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系,按照ers数据库的结构,将mp数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年x月x日。

  (二)遇到的问题:

  1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见;

  2.整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改;

  3.因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放xx000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。

  (三)经验积累:

  1.对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据;

  2.整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训;

  3.需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。

  三、网络组工作

  (一)服务器安全运维管理

  1.服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化;

  2.服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;

  3.机房高温预警解决方案,并实施;

  4.处理驿若oa服务器损坏事宜,oa系统迁移工作,重新向开发商申请机器码与序列号。

  (二)网络安全运维及系统运维

  1.保障xx、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  2.驿若oa及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;

  3.驿若员工电脑每日维护工作;

  4.系统解决方案的定制,并根据xx自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将oa个别功能集成开发至moss中,并进行演示系统搭建;

  5.邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;

  6.闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本;

  7.机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备;

  8.驿若各部门网络综合布线调整;

  9.前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公;

  10.上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  11.其他电子设备的调试和维护。

技术部工作总结13

  1、今年经过“xx”“xx”“xx”等几个大项目的工作经历,自己在门窗技术这一块有了可观的进步。能够熟练的完成公司交派的各项任务。能够跟上各个项目奖的时间节点,忙而有序的完成自己的本职工作。

  2、在工作细节上,自己还存在很多的不足。也因为自己的错误,导致了泸州二期项目材料的损失,深感愧疚。自己要从中吸取教训,闭门造车不可取,有不懂或者模糊的地方要多问,多考虑同事的宝贵建议才能把工作完成的更好。

  3、20xx年在公司这个大平台,自己会的东西更熟练了,自己不会的东西也学习了。自己的专业知识越来越丰富,见识越来越广,相关经验也越愈发的多。在学中干,在干中学,坚定的走稳自己的每一步,提升自身的价值。

  在领导的关怀下,同事的帮助下。在瑞德更生这个大家庭中,自己无论是工作还是生活都感受到了快乐和希望。也决心在新的一年更加努力,把工作完成的更好,以下是自己20xx年的工作规划

  1、在自己的工作上做到巨细无遗。技术工艺单本来就是细致的工作,自己的一点小错误会无限放大造成不可估量的损失。在以后的工作中,多问,多查,多核实。每一个小细节都一定要搞清楚。做到技术工作的完全正确!工作中做好各种文件的分类,大小事件的笔记。避免在任务繁重的'时候出现错误、遗漏等问题。

  2、多帮助同事,在同事工作任务繁重的时候,自己尽力的帮忙分担,大家一起,把工作完成的更好。在这个过程中自己也会学习到更多新知识。对自身的提高也是一笔财富。

  3、多看,多问,多做,多学。自己需要提升的地方还很多。在公司的平台,充分的认识自己的不足,学习自己的不懂,发扬自己的闪光点,这是一笔宝贵的财富。

  新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。决心再接再厉,更上一层楼,努力打开工作的新局面。我坚信,努力不会辜负任何人。

总结人:xxx

  时间:xxx年xx月xx日

技术部工作总结14

  20xx年是不平凡的一年,在这一年,也是我们_公司成立二十周年和的大喜之年,我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默;喜悦当中又带着忧伤。在欢送_迎接_到来之际,我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面:

  一、人员分工合作,共同完成任务

  我们技术部是公司的一个重要部门,负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和整理,以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。

  今年,我部组织相关技术人员,将各项工作任务落实到每一个人,分工合作、加班加点,最终能按时完成设计任务,从而确保了每项工程都能按质按量地完成。

  为了给设计人员提供实践学习的机会,我们部门有计划地在一定时期内组织设计人员到生产工地的第一线,参加实践锻炼学习,从而进一步提高设计人员的设计水平以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。我部所参与的工程项目包括:

  1、配合生产部、工程部做好余热电站、水电站及_项目的各种设备、工艺等大小型维修与改造。

  2、完成_项目的图纸设计工作。

  3、跟进和做好_项目的建设工作。

  4、做好其他项目的前期方案图纸设计工作。

  5、参与新产品、新设备的研发和调试工作。

  6、策划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣传活动及公司的业务推广。

  7、做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。

  8、公司办公设备及局域网的维护。

  二、坚持技术创新,管理得心应手

  秉承我们公司的创新精神,我部在科技创新方面的宝贵的经验又得到了较完善的一次体现!我们把_项目作为我们设计图纸和完善工艺的“革命根据地”,重新设计和开发_项目,在_原来的基础上根据现场的实际生产情况,做出了许多的改进,把_现在所存在的问题和未来运行中可能出现的问题都尽可能的考虑周全,并结合我们经过多年来所掌握的实践经验和技术知识,部分设计还通过了多次试验,尽力使_项目在将来的运行中实现安全、高效、节能、环保的目标。

  我们还把在余热发电工程项目中的系统控制理念,采用先进的计算机监控系统并结合_的生产工艺要求,大胆地将这些技术注入到_项目中去,自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统,确保了在运行管理中控制得心应手,整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异变化,同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争能力。

  三、坚持不断学习,提高综合素质

  为提高技术部的人员综合素质,满足公司长远发展建设的需要,我部每年都会选派人员深入施工现场锻炼学习,并提供技术支持和指导等相关工作。

  今年四月份派送_到_水电站参与电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送_连续三次深入_施工现场锻炼学习和提供技术支持。也曾多次组织_等人到_等现场工地参观学习、搜集数据和整理资料并参与技术改造工作。

  平时鼓励员工积极参加一些专业课程的'培训学习,通过一年来的理论和实践锻炼学习,我部员工的综合能力都有了较好的提高,今后我们一定还会做好理论与实践的锻炼培训工作,以巩固、强化和提高我部队伍的综合素质。

  四、发扬优良作风,改善不足之处

  通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,如果说本年度技术部工作取得了一些成绩的话,离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。

  但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方,具体表现为:

  我们的队伍综合素质还有待进一步提高;其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强;存在的问题更多的是我们在设计过程中考虑不周,许多问题在施工或运行中才逐渐显露出来,这就要求我们多学习新工艺,新知识,在实践过程中拓展思路,敢于创新。

  今后我们还将努力完善我们部门综合建设,继续发扬优良作风,改进不足,逐步改进上述提及的问题,为公司再添佳绩。

  我们坚信,在大家的团结努力下,_公司的明天会更加灿烂辉煌!

技术部工作总结15

  20xx年信息技术部在中心的领导下,始终把服务各保险公司、各部门,确保网络及设备的正常运行放在首位,认真负责、积极工作。现将信息技术部20xx年的工作总结如下:

  一、部门的主要工作。

  1、20xx年2月在青州服务站安装叫号机系统。为创造良好的工作秩序同时配合青州车管所争创一流车管所,决定在青州车管所使用叫号机。因为新车的业务流程不能在一个窗口一站式完成,所以在叫号机安装方式上进行了大量的前期沟通。最终选择了使用叫号机和呼叫软件同时工作的方式解决了业务流程上的不利因素。现青州车管所办公秩序有了明显的改善。

  2、中心机房网络设备的更换。20xx年3月19日,将机房的中心网络设备更换为瑞斯康达OPCOM3500E,将机房原来旧设备上的线路整合到新设备上,这样既节省了空间,机房的线路看起来井井有条,又降低了因为设备和线路问题造成的网络故障,同时方便了及时排除故障。

  3、中心互联网出单保险公司的上网管理。20011年4月1日将机房的宽带路由器飞鱼星VE960更换为飞鱼星VE1220,新版的路由器不仅在稳定性,耐用性上优于旧版,而且还增加了限制用户上网的功能。实现了对中心员工上网行为的限制,加强了中心对网络的控制能力。

  4、出单流程的改造。20xx年4月中旬,在中心系统增加了扫描枪上传出单的功能,同时在中心系统新增了投保单管理等模块。先后在奎文、广潍、青州、寿光四个服务站首先进行试点,安装了合格证扫描枪和二代身份证扫描仪,取代了原来使用的扫描仪。使用后台员工的出单速度大大提高,降低了出错率,并且减少了客户在柜台的等待时间。

  5、20xx年6月根据需求完成了系统自动生成保单功能的添加,使系统由单一导入变为现在的导入和生成两种方式,提高了效率,系统的可用性也进一步提升。

  6、亚飞和冠宇服务站的设立。根据新车发展的需要在诸城亚飞4S店和潍坊冠宇4S店设立服务站,服务站的设立有助于方便客户就近投保,同时缓解当地其他服务站的出单压力。

  7、中心前台改服务站模式的设计与实施。为解决中心前台人员富余、工作量不均衡的问题,与业管部一起做好中心前台改服务站模式的工作。为了做到更改后不出任何问题做了大量的前期工作,将更改后的各公司出单人员位置做了详细的示意图。为确保更改后如果出现问题能迅速恢复原状,将各公司原来的线路全部做了标记并保留,对于变更的出单位置全部重新布置了线路。确保更换后前台能顺畅出单。

  8、做好工行POS机的更换工作。为确保工行POS机与新车系统的接口程序正常运行,多次与POS机生产厂家、程序开发商一起对接口程序进行测试。工行的POS机已于12月份在11个服务站进行使用,

  使用中一切正常。已经完全可以替代原先使用的'农行POS机。

  二、部门存在的问题及不足

  1、部门内部管理日志记录不够完整。由于新车系统在打印保单方面出现的重大事故,暴露出在日常工作中一些管理性的工作日志缺失及沟通不畅,会导致严重后果的发生。针对发现的问题立即进行了相应的整改,建全了《信息系统维护日志》和《个人工作日志》以加强日常工作管理。同时加强部门内部以及部门之间的沟通和协调,对于工作中涉及到其他部门的问题及时通知相应部门。

  2、人员的知识积累不足,还需时时加强学习。由于新车大厅的运作模式决定在日常工作中遇到的一些技术上的问题往往没有上级机构或其他部门来协助解决,这就需要我们自己要时时加强学习,将先进的技术和手段运用到我们工作实际中来,为新车大厅的发展提供技术保障。

  3、工作主动性还需进一步加强。工作主动性差会导致工作积极性不强,工作标准要求不高的现象,在今后的工作中会注重工作主动性的培养,将“要我干”转变为“我要干”。

  三、明年工作打算

  1、在中心机房增加备用核心交换机,提高整个广域网络设备的硬件安全级别,使由于核心交换机硬件故障造成的网络中断机率大大减少。

  2、同时考核增加网络硬件防火墙,确保中心服务器不受到外部用户的攻击及非法访问。

  3、购置服务器一台做为中心数据库服务器的备用,减少因为中心服务器硬件故障造成系统停机的风险。

  4、将新车系统服务器由32位操作系统更换为64位操作系统。64位操作系统将支持更大的内存空间管理功能以及更快的系统处理速度。

  5、与其他部门加强协调沟通,满足各部门在新车系统操作方面的合理需求。用技术手段提升各部门的管理能力及水平

  6、调整、优化中心系统操作流程提高业务流转效率和速度。查找业务流转过程中不顺畅的流程和环节,加以改进以提高整体业务流转速度,确保再出现业务高峰时能轻松应对,杜绝出现长时间压单现象。

  7、探索用新技术为新车保险的发展提供新动力。

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