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邮递员工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以提升我们发现问题的能力，不妨坐下来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编帮大家整理的邮递员工作总结，希望对大家有所帮助。
邮递员工作总结1
20xx年7月19号是我进入开封市邮政局的第一天，估计和每个刚刚进入职场的大学生一样，感觉兴奋却又有点担心，兴奋的是终于结束了学生生涯开始了新的生活，担心的是不知道自己到了一个全新的环境中能不能很快的适应。
随着对各个方面的熟悉，刚刚开始的陌生感，也越来越弱，同周围的同事慢慢的熟悉起来，开始逐渐的融入到这个集体之中。我们在学校学习的东西以理论性的为主，对于实际操作还有许多不清楚，老师和其他同事便一点点的指导，直到我学会懂得为止。我感觉在这一段时间里收获了不少，这里面既包括知识又包括同事之间的友情。
第一周、西郊投递班。
报道的第一天，我和孙轩被分到了西郊投递班，带我们去的老师说，在邮政局最辛苦的最值得尊敬的人就是他们了。每次在这里就是看到他们一直在忙碌，感触最多的就是每天都在进行着重复而又辛苦的工作，如此的任劳任怨，期间和投递班的王班长聊天知道让已经在邮政工作了30多年，我问他什么时候进的邮局，他说十几岁不到二十岁就已经来到了邮政局做了一名普普通通的邮递员，一干就是几十年，至今还依然保持着旺盛的精力和积极的工作态度，不得不让人敬佩。在他那里公私分明，即使在私下里很好的朋友，工作上面确是一点都不因私忘公。记得有一次他打电话说不管我们俩私底下是多好的朋友，工作上犯了错就不要怪我不认人了。在投递班短暂的待了两天，看见的最多的就是匆忙的身影，不是出班，就是收班。也借由这两天时间是我知道了我们手上的每份报纸是如何按照一个特定的程序，才能顺利的到达我们的手上。为了保证我们能够准时的拿到报纸，他们也在不断的提高自己，我还有幸看到他们进行的一次“比武”有人掐着表，看谁能够以最快的速度把报纸分装好，赞叹与他们的熟练和一丝不苟。
第二、三周，物流专业。
每周的周一例行的开晨会总结上周的工作，安排这周的工作，以及要抓的重点。然后就是分配我们新进的大学生重新到新的岗位上轮岗。这周我被分配到了物流，开始了新的实习。物流主管张老师人很随和，经常和我们这帮大学生说说笑笑，一见面就感觉到一股亲切感。张老师主管的物流专业是比较辛苦的，每次都是都是看见的张老师忙碌的身影，很少看老师穿正装，基本上都是一身运动装，大概也是由于工作内容所决定的吧。我们在物流每天干的最多的事情就是送东西，有纸，有水，有酒，还有复合肥。每样东西都得认认真真的装卸，不能有半点的.马虎。在物流的第一周是最锻炼人的一周，这周是刚刚头伏，也就是一年之中最热的时候，每天的温度都在30度以上。在这么热的天气下谁不想坐下来吹吹空调喝喝水休息一下。但是我们不能，不论什么时候只要是有人打电话要水或者纸，我们就只有站起来马上就走，直接开车到大库先把水装上，然后再一家一家的送水，开车的袁老师，把车停在那不多一会整个车就像烤箱一样，连方向盘都是烫的，可以说是流火的夏天一点都不为过。给我我印象最深的一次
就是第一周的周五，本来想着马上周末了没有什么事情了，结果我想错了，因为有300件水还有另外几十件水往各个网点送。这一天整整在外面跑了一天，身上的衣服不知道湿了几遍又干了几遍。我们早早的在七点半就在单位集合，开始了一天的行程。如往常一样，先去大库把水装车上面，单位的小车已经装不下这么多水了，只有另外租了一辆车来装水。天气的闷热加上大量的体力劳动，老师还稍微感到有头晕的感觉，由于人手的紧张每次不得不亲自装水卸水。整整一天的劳动，感觉到体力透支。好长时间来第一次感觉到体力不支。休息了两天紧接着又开始了一周新的工作，我们物流还是主要以访销为主，局领导特别指出，不惜一切代价，不惜一切成本也要把物流访销的工作做好。我们依然不遗余力的进行着自己的工作，不论是多远，只要是有需求，我们都要送到，不论有多偏，多方打听我们也一定要让客户满意。其实在物流虽然辛苦，但是我们能够走入各个市区局的网点，看了看，说了说，问了问，对我们都是莫大的帮助和收获。对网点位置的熟悉，让我们不在仅仅局限在办公室里面，帮助我们能够更快的融入到新的工作中去。两周在物流的轮岗很快就过去了，虽然比较艰苦，却让个人得到了锻炼，感受到刘綮然工作的踏实和任劳任怨，张老师的幽默风趣和蔼可亲。最重要的还是真正了解到了物流这个专业，一直听人说物流是我们邮局的未来发展方向，一定要把物流发展好。做好一件事情不容易，只有本着付出最大努力，做出最大牺牲的态度，才能取得良好的成绩。
第四、五周，金融专业。
两周的物流实习在重复和辛苦的体力劳动中过去了，我又来到了金融进行轮岗，跟着郭琦郭老师了解邮政局金融系统的情况。还参加了局里举办的双升比赛认识了一些新的同事。在这里基本上没有见过老师闲的时候，不是在造表，就是再打电话，还有就是到各个网点去走访调查问题帮助他们改正不规范服务。用老师的话说就是“要是能有分身术就好了”，总是有做不完的事情。在金融我们主要就是多看，多听，多问。
1.看一看我们的营业网点的工作人员是否按照规范来服务客户。
2.听一听客户都有什么不满和要求。
3.问一问老师们网点都有什么难处和问题。
期间我们还充当了神秘人，对各个网点进行了以客户的身份来调查看看有没有平时所未关注到的状况。
充当神秘人时，还是发现了不少的问题，基本上所有的支局都能够做到符合规范，但是细节还有待加强。其中金明和宋城比较规范，中山路由于客户较多，再加上工作人员较少而显得有点混乱。还有发现的一个问题就是和东支局门口就是马路，没有指定的停车位，只能靠保安来提醒客户，交警来了影响客户的存取款。最典型的一个例子就是有一个客户来交罚单，结果出来之后车子又被贴了张罚单，弄的人好不郁闷。当时就想要是，是来存款的客户估计以后再不会来这存钱。还有就是郭老师交待的调查各个支局的设备状况，看的出来很多设备显得比较陈旧，影响客户办理业务。这仅仅是我的一己之见。这
就是我在金融专业实习期间的所见和所想。
一个月的轮岗过去了，已经逐渐的熟悉了邮政的一些业务，在郊递班，物流和金融专业也经历了一些事情，有一些所见，所闻和所想。还将要在以后的工作生活中继续努力，保持积极的心态在轮岗期间尽快的找到适合自己的位置。
邮递员工作总结2
为投递班组长队伍建设的需要，局举办了一期杭州地区投递班组长培训班，我有幸参加了这次培训班。虽然自己不是一名投递班组长，但通过这次培训，从中我学到了不少管理方面的知识，使自己的业务知识得到了很好的补充，并且得到了很多启发，对自己今后从事班组管理工作起了很大的帮助和促进作用。
首先听了xx局长等局领导的讲话，就邮政投递目前的现状和发展的趋势，以及面临的'诸多问题，我有了进一步的认识。他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的热爱，我们必须团结起来勇敢的面对困难，迎难而上，为邮政的明天贡献自己的力量。邮政投递必须通过体制改革，不断健全机制，以适应日趋激烈的市场竞争，除做好传统的业务外，更要不断扩大业务范围，加强我们的个性化服务的要求。
培训中还学习了邮政法规政策及投递服务标准，体会到加强邮政法规政策学习的重要性，以此来武装自己，更好的将其运用到平常的通信生产当中去；学习投递服务标准，加强我们投递的服务质量，提高我们投递的服务水平，以优质的服务去赢得客户、赢得市场，纵观全局，一个企业没有好的服务就不可能生存，因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想，切实的为用户服务。就像《邮差弗雷得》一书里的这个平凡邮差那样，发挥我们的想像力和创造力，为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。
这次培训为我今后的工作注入了新的动力，我将严格要求自己，以饱满的精神投入工作
邮递员工作总结3
投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，团支部各项工作开展的有声有色，在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长，我感到身上的重任，我时刻以共青团章程严格要求自己，力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作，积极配合团支书开展团工作，并带动身边的广大团员青年争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面：
在思想上我丝毫不放松，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的'业务培训，努力提高己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。
邮递员工作总结4
尊敬的各位领导，同志们：
大家下午好！
我叫冯甲洋，是星村邮政局一名普通的职工。首先感谢局领导给我这次发言的机会，在这个平凡的岗位上我干了很多年，付出了辛苦和汗水，但也收获了喜悦和成功。下面我就把自己的工作情况做一个汇报。
一、爱岗敬业，及时投递。
刚走上工作岗位时，由于投递工作太辛苦，加上没有工作经验和好的工作方法，每天都累的腰酸背痛。这期间也想过放弃，去换个别的工作，但是人不能遇到困难就退缩的，我给自己鼓劲，认真地从自己的工作中找原因，虚心的向老职工请教，慢慢地摸索出了一套自己的工作方法，工作逐步走入正轨。看到人们收到邮件时露出的微笑，我所受的一切累和苦就没有了，从此我认识到投递工作的重要性，决心干好投递。工作十几年来，从没有引起过客户的有理由申诉。
二，加大宣传，征订报刊。
报刊收订是投递工作中非常重要的一个环节，我负责的村庄、集体经济薄弱，订阅报刊不积极。每年报刊收订期间，我积极上门宣传，跟村干部和老百姓讲解订阅报刊的重要性。通过宣传，每年各村在资金非常紧张的情况下，都会多方筹集资金，积极订阅报刊。在20xx年上半年报刊收订活动中，我个人流转额11万元，超额完成3万，受到上级领导的一致好评。
三、真情回报、服务三农：
在干好投递工作的同时，我积极宣传我们邮政局的三农服务项目，向他们介绍邮政惠民政策，推荐邮政产品，把我们的优质化肥和高效有机农药介绍给他们，到田间地头进行具体指导。在上半年的化肥销售中个人销售60多吨，发展村级合作社两家，销售化肥30多吨，为邮政物流业务做出了突出贡献。
四、为民着想、发展储蓄：
在工作中，我积极向群众宣传邮政储蓄业务的好处，向他们介绍各种邮政储蓄业务和理财业务。在20xx年3月份的'“拼搏三亿，财富有路”活动中，我个人业绩是180多万余元，受到市局颁发的阶段性奖励。
五、平台建设：
在上半年的平台建设中，个人发展便民服务站十几家，办理商易通9部。极大地发展了邮政业务，方便了周边各村百姓的业务办理。受到百姓一致好评。
在做好以上工作的同时，我还认真做好其他业务，如：函件业务、（广告、年历）、集邮业务。车险业务等
为了树立好“人民邮政为人民”这个形象，在做好本职工作的同时，，从每一个小事做起，用实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感。
回顾一年的工作自己有成绩也有不足，在今后的日子里我将尽自己最大所能，干好本职工作，不怕苦不怕累，兢兢业业，为邮政事业贡献自己的微薄力量。
以上是我的一点个人汇报，有不足之处敬请各位领导和同行批评指正。
谢谢大家！
20xx年7月12日
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