行政前台年终工作总结（通用20篇）
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能够给人努力工作的动力，我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编为大家整理的行政前台年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
行政前台年终工作总结 1
自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。
现将我这快一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的`外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题
（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。
（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这将近一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。
行政前台年终工作总结 2
转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不一样，的确有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度生疏办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。
办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从生疏到生疏，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度
谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并准时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严峻办公室纪律，工作不懈怠，不玩玩耍、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作
对于档案室的文件要依据挨次和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的'各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记使用状况，准时更换设备耗材。
4、照实做好复印登记工作。对于——复印客户做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记
2 / 22在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工。用心参预公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自我的素养有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。
1、快速把握业务工作
局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位，在办公室工作人员的热忱帮忙下，很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话，包括理解上级单位下达的文件和局本单位上报的文件，并上报局领导批示，批复文件发至各相关单位，准时传阅相关文件，做到上情下达，下情上报。在开展基本业务的同时，我也能够按时完成办领导交予的日常业务，包括公函文件、通知请示等
2、坚守岗位，迅速而灵敏应对
设计室是局水利局一个特殊的单位，肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务，今年我很荣幸的也加入了这个团体。参预水利工程的规划、设计工作，经过一段时间的学习和工作，我对水利工程和平安县水利状况有了进一步熟识，这对我开展以后的工作有了很大帮忙，在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、关心完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。
3、坚持良好的生活习惯
在工作的这段时期，我听从领导的各项任务，不挑剔、不埋怨，每日按时上下班，严格遵守工作纪律，合理支配非工作时间及节假日早起熬炼，观看报纸和电视新闻，关怀国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难，互帮互助。
三、存在的问题和今后努力方向
在这一年期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：
第一，工作主动性有待进一步提高；
其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位；
第三，自我的文字功底还需加强练习；
第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在20xx年里，我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽学问面。
其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；
第三，留意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司缔造更高价值，力争取得更大的工作成果。
行政前台年终工作总结 3
时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的一年里，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的`工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一年里，也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我
加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己
一年来的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
行政前台年终工作总结 4
20xx已经过去，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作进行以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的.实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了，会及时打电话给物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程。
2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计。每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
五、明年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
行政前台年终工作总结 5
岁月如梭，又到新的一年，时间过得真快。在刚刚过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心和帮助下，成功地完成了前台行政文员的工作。我加入保利达集团已经有半年时间了，在这段时间里我学到了很多东西，也取得了很大的进步，并在工作中不断成长。我对自己的责任意识有了更深的体会，除了做好本职工作外，我还积极学习对自己有帮助的知识和技能。虽然偶尔也会遇到困难和挫折，但通过反思和不断改进，我找到了自己的不足并不断提升自己。现在是时候总结一下20xx年的工作了。
一、前台工作的基本内容
前台工作需要具备耐心和责任心，同时要保持热诚和积极的工作态度。我于20xx年6月开始担任前台接待工作，深刻认识到接待人员是公司形象的第一印象。在工作中，我严格按照公司要求，热情地接待每一位访客，安排会议并布置会场。在接听电话时，我耐心倾听客户的询问，并尽力给予相应的解答。平时我还会注意一些细节，如每个月初按时准备好考勤表和项目部工作分配表，并发送给领导审核；定期维护公司的植物和打印机的保养与维修；管理和发放各类单据；以及处理领导安排的其他事务等。
二、前台工作的经验和教训
在来到保利达之前，我虽然有过前台接待的工作经验并取得了一定的成就，但我也意识到一些自己的不足之处。综合素质方面，我的思想解放程度还有待进一步提高，学习和服务能力也需要更加突破，与有经验的同事相比，我存在一定的差距。此外，我的责任心和事业心还有待加强，并且我的服务观念也需要进一步深化。对于这些不足，我将认真总结经验，并努力克服它们，为了让我的工作做得更出色而努力。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱，我决心在新的.一年里严格要求自己，提升自我价值。我将努力学习业务知识，不断提高专业理论水平和工作效率，遵守公司制度，认真对待工作。同时，我也会积极加强工作素质，注重责任心和事业心。与同事们加强沟通交流，共同解决工作中遇到的问题，努力完成本职工作。面对新的一年，我将以更积极的态度和热情的工作作风，把自己的工作做好。我会进一步展现自己的优点，改善不足，发挥长处，避免短处。与公司和同事们团结一致，为公司创造更出色的工作业绩！在未来的工作中，我将努力朝着目标前进，每年都实现一些小进步，每三年达到一个大的突破！
20xx，新的一年将带来许多挑战，而我充满信心地迎接这些挑战，并展现出更高水平的工作能力，以完成更加宏伟的目标。为了实现公司的发展目标，我已经做好了应对各种挑战的准备，并且我相信自己能够提供更优质的服务！最后，我祝愿大家在新的一年身体健康，万事如意，工作日臻卓越。同时，祝愿我们公司的业绩不断攀升。感谢大家的支持和合作！
行政前台年终工作总结 6
20xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀关心下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多不足的.地方需要改进，现将20—年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待
接待人员是呈现公司形象的第一人，从20—年4月入职至12月以来，我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发
仔细接听任何来电，精确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。
3、临时大事处理
饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订
项目部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息；还有就是员让知识带有温度。
工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计
每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给xxx。
行政前台年终工作总结 7
我已经在公司工作了三个月，根据公司规定，这段时间过后将有机会转正。在这三个月中，我一直努力工作，积极完成各项任务，同时也尽心尽责地担任行政前台的职责。下面是我对这段时间工作的总结。
一、努力工作，坚守岗位
自从我开始担任行政前台工作以来，始终坚持努力工作的理念，没有一刻放松过。我对每一份工作任务都保持着坚持完成的态度，并时刻铭记着自己的责任。在努力做好工作的过程中，也遇到了很多困难。有时候为了完成任务，我不得不加班工作。因为我明白，如果我现在不努力打好基础，将来的工作会变得非常艰难和辛苦。作为一名行政前台，我必须承担起自己的工作任务，并且不逃避任何责任。
工作的珍贵需要我们倍加珍惜，只有真正做好工作才能对它表示敬重。在日常工作中，我始终坚持将任务完成得尽善尽美，只有当每天的工作完成后，我才会稍事放松。在其他时间里，我从不懈怠，一直专心致志地投入到工作中。工作是我们不能忽视的重要一环，必须给予足够的重视，并努力去完成工作任务。我深知每份工作都需要我们的努力和付出。因此，我热爱我的工作，愿意付出努力为之努力，也愿意尽心尽力地做好每天的工作任务。我会积极主动地去追求卓越，坚持做好自己分内的事情。
二、学习才会进步
每个岗位都有很多知识需要我们去总结需要我们去做好，没有任何人能够不学习，不进步就做好自己的工作的，想要做好这一切学好学习，需要努力，在工作中学习，我在工作中会遇到很多的问题，这些问题都是亟待解决的，为了不影响自己的工作我就会在工作的时候记录好问题，然和下班后空闲时间解决问题，不会把问题留存，以更快的速度解决才是最好的，把问题与工作结合让我能够加深印象，向人请教，网络查找等方式也是不可少的学习方法也是我常用的。
三、团结努力
工作不可能一个人独自完成，而需要大家团结合作。如果缺乏团结和共同努力，工作将变得复杂起来，原本简单的任务也难以完成。团结可以节省我们的工作时间，加快工作进度。在我工作中，我总是与同事们保持友善的.关系，与他们建立联系，并在需要时及时向他们寻求帮助。这种合作精神使我顺利度过了试用期。
四、文明礼貌
作为行政前台工作，接触了很多人，所以必须要有良好的礼貌。通过展示出良好的礼貌，可以让人感到愉快和受重视，也能够拉近与他人的距离。这样不仅让别人感受到公司的友善和文化，更给人一种公司形象高大的印象。一个文明有礼待客的形象可以有助于传播公司的良好声誉。
文明有礼既展现公司形象，又展现个人素质。
我工作以来一直都是文明接待，礼貌回答，从来没有惹其他客户生气会站在他人的立场上考虑，会用自己的手段去赢得客户的认可。
三个月结束，是新的开始，在以后工作时我进继续努力，已经坚守努力工作。
行政前台年终工作总结 8
转眼间，我已经在公司担任前台一职务已有4个月了。虽然这个岗位与销售人员或设计师等岗位相比没有那么直接地贡献，但我认为它同样是一项必不可少的工作。我努力为大家提供更好的服务，以促进公司的目标实现，使大家能够更加得心应手地完成工作。在过去的几个月里，在领导和同事的帮助下，我已经熟悉了工作和环境，并顺利完成了各项任务。当然，我也意识到了需要改进的地方。
一、日常工作情况
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。
1、认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免耽误事
2、及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效率
3、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清
4、发快递的时候注意地址，顺丰是否能到，如不能到要及时用其它快递发往。
5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸馏水，负责及时订水，使工作能正常运行;考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想办法解决。
6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。
7、检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也方便利于大家查找。
8、新员工
9、协助招聘
10、办公用品
11、固定资产员工活动公司群维护
二、工作中的不足
1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提醒我，说明
我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三，确定准确无误再提交。一定要避免同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些
2、在处理事务时，应该更加周全考虑，许多方面还有改进的'空间。因此，我们需要以更加充分的思考完成任务，以便更好地达成工作目标。
3、我认识到与领导及时沟通、汇报工作进度方面还有改进的空间，今后我会加强沟通力度，保证领导了解工作进展情况，并便于安排下一步工作。
三、总结
在过去的几个月里，我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西，今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。
行政前台年终工作总结 9
试用期以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将这一个月试用期以来的学习、工作情况小结如下：
一、努力学习、努力适应工作
作为一个外地人，刚加入这个多半是——人的工作环境中，在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内基本熟悉了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在;也让我很快克服了外地人的自卑心理，融入到——集团温暖的大家庭中。
前台工作的重要性不言而喻——作为公司的门面，我们需要热情地接待来访的客人，礼貌得体地接听和转接电话，并且在完成各项任务时要细心认真。对待同事要保持虚心真诚的态度，这些种种琐碎之处都成为了我在工作中学习和进步的机会，收获颇丰。
二、努力做好前台本职工作
我认为想要成为一名优秀的前台服务员，光有良好的素养是不够的，还需要深入学习相关的专业知识，以免出现好心办坏事的情况。在业余时间，我会认真学习关于礼仪和公共关系的知识，并了解待人接物中必须遵守的常识，包括正确的坐姿、站姿、适当的说话口吻、自信的眼神、得体的化妆和服饰搭配等等。此外，我也会努力加强理论知识的学习，以便更好地将其应用到实践工作中。
三、加强与公司各部门的沟通
通过深入了解公司发展状况和各部门工作内容，我可以更好地回答客户的问题并准确转接电话。同时，如果我发现某个部门暂时没有人接听电话，我会提醒来电方，并简要说明可能何时有人接听，或者在我力所能及的范围内，尽量回答客户的问题。这样一来，我不仅成为了公司部门与客户的'有效沟通桥梁，还能抓住适当机会宣传公司形象，促进公司的发展。
四、拓展自己的知识面，不断完善自己
工作的一个月让我深感到自己的危机意识，因为在工作中经常会收到英文传真和资料，还会接到一些专业咨询电话。仅凭我现有的知识和对公司的了解是不够的，所以我意识到在未来的工作中需要不断充实自己的知识，提高自己的技能，以减少工作中可能出现的专业不足和失误。刚入职时曾犯过一些小错误，但通过领导的指正，这些经历让我逐渐成熟起来，并在处理问题时更加全面地考虑，从而避免类似失误再次发生。
通过这段工作经历，我获得了很多宝贵的经验。在这个过程中，我培养了自信和保密意识，让我更加成熟。同时，我也有了更深刻的感悟。我意识到现在是我年轻的时候，所以我应该积极地学习，才能够在未来找到立足之地。看到公司迅速发展，我为此感到骄傲。在今后的工作中，我会努力提升自己的修养和内涵，弥补工作中的不足，总结并吸取新的学习经验。我将以谦虚的态度和饱满的热情，尽好自己的本职工作，发挥自身潜力，为公司的建设与发展贡献力量！
行政前台年终工作总结 10
转瞬间，我已来到公司担当前台一职务，已经有一年。这个岗位没有像销售人员、设计咳嗽倍怨司贡献那么直接，但我觉得也是一个必不行少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家服务，让大家做起事情来更能得心应手。在这一年里面，在领导和同事的关怀下，我已经生疏了工作和环境，顺当完成了工作，当然也有许多需要改进的地方。
一、日常工作状况
我的日常工作是接待来客人员、电话的`转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简洁的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。
1、认真接听来电，把来电内容精确无误的传达给对方，以免耽搁事。
2、准时收发快递，让大家都能够准时拿到快递的物品，提高工作效率。
3、收发传真的时候留意对方有没有收到，字迹是否能够看清。
4、发快递的时候留意地址，顺丰是否能到，如不能到要准时用其它快递发往。
5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和修理；技术部需要用蒸馏水，负责准时订水，使工作能正常运行；考勤机故障问题，准时联系售后技术，尽快修理，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想方法解决。
6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最终提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都遗忘了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对简洁了。
7、检验报告的整理：收到检验报告后交到选购部经理，进行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也便利利于大家查找。
8、新员工关心聘请。
9、办公用品的采买与支配。
二、工作中的不足
1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提示我，说明我还应当细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对一再，确定精确无误再提交。确定要避开同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些
2、考虑不够周到，许多方面还是考虑的不够周全，以后需要改进，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。
3、与领导准时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知道工作进度状况，以便支配接下来的工作。
三、总结
在过去的一年里，我很感谢部门经理及同事们对我的关怀、也是由于他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西，今后我确定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。
行政前台年终工作总结 11
在这一年的时间里，我们前台行政人事部门的各位同事努力工作，不懈奋斗，在公司日常的工作中发挥了重要的作用。因此，我们有必要对这一年的工作做一次总结，以便更好地推进下一年的工作。
一、工作概述
在今年，前台行政人事部门的工作涉及到公司的日常管理、员工的招聘、培训、薪酬以及其他的与人员有关的工作，总体来说我们的.工作量较大。但是，在各位员工的共同努力下，我们完成了公司的日常管理和人员管理，确保了公司的稳定发展。
一、日常管理
日常管理涉及到前台行政人事部门的核心工作，包括文档处理、文件管理、会议安排、物品采购等。今年，我们充分利用现代化的工具和管理手段，提高了日常管理工作的效率和质量，为公司准确、及时地查阅各种有用的信息提供了便利。
二、人员招聘和培训
今年，我们负责了公司的招聘和培训工作。在招聘方面，我们与各职能部门紧密合作，通过在不同的渠道发布招聘广告、开展校园宣讲会等多种方式，招到了一批合适的人才。在培训方面，我们根据公司的发展需求，精心设计了一系列的培训计划，通过不断地培训，提高了员工的技能水平和专业知识。同时，我们也在工作中发现了一些问题和不足，确立了改进方向和措施，提高了培训和招聘的质量和效果。
三、薪酬管理
薪酬管理是员工福利和公司发展的重要一环，它关系到员工的工作积极性和公司的生产力。今年，我们认真负责地对薪酬进行了评估和调整，根据员工表现和市场情况做出了相应的决策，并及时地向员工通报了所做的调整。同时，我们也定期地开展了员工满意度调查，倾听员工的声音，为公司注入了更多活力。
四、其他
我们在开展各项工作的同时，积极开展其他相关工作，如员工福利、保险协商、人力资源规划等，都得到了公司的认可和员工的满意。
三、工作总结
今年的工作总体得到了预期效果，各项工作基本顺利完成。但是，我们也意识到在工作中还存在一些问题和不足，如工作计划安排不够合理、人员流动率较高等。针对这些问题，我们已经制定了相应的改进措施，并计划在明年抓紧推进这些工作。
四、展望未来
在新的一年里，我们将确立工作重点和时间节点，加大对员工的培训和发展力度，提高员工的专业能力和综合素质，努力推进公司的发展。
总之，在这一年里，前台行政人事部门的同事们团结协作，不断努力工作，确保了公司的稳健发展，为公司争取了一定的时间和空间。在新的一年里，我们将继续深化改革，提高管理效率和服务质量，让公司更好地向前发展。
行政前台年终工作总结 12
岁月如梭，转眼又快迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导及同事的关心和热情的帮助下，顺利完成了前台行政文员相应的工作。来到公司已有半年时间，在这半年的时间我学会了很多，进步了很多，在工作中成长了很多。我感到了责任的重大，平时除了做好自己的本质工作以外，也努力学习一些对自己有帮助的东西。但往往也有不如人意的时候，但从公司的大局中，我找到了自己的不足，并不断的完善自己。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，热情接待每一个来访客户，会议安排、布置会场。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。平时多注意一些细节，每个月初按时将考勤表及项目部工作分配表做好并发给领导审核；定期维护公司的花花草草，打印机的'保养与维修，各类单据的管理与发放，领导安排的其他事务等。
二、前台工作的经验和教训
在来到公司之前，虽然也有过前台接待的工作经验，也取得了一定的成绩，但也存在一些不足，比如综合素质方面，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱，在新的一年里，我会严格要求自己，提高自己，体现自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力，遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！在今后的工作中，我要朝着一个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。
新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。为努力实现公司目标，我已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！最后祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上！
行政前台年终工作总结 13
转瞬间，我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计咳嗽倍怨司奉献则直接，但我觉得也是一个必不行少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家效劳，让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来，在领导和同事的帮忙下，我已经熟识了工作和环境，顺利完成了工作，固然也有许多须要改良的地方。
一、日常工作状况
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比拟琐碎容易的事情，但是要把它们都做好，还是须要无数技巧与精心。
1、仔细接听来电，把来电内容精确无误的传达给对方，以免耽搁事
2、准时收发快递，让大家都能够准时拿到快递的物品，提高工作效率
3、收发传真的时候留意对方有没有收到，字迹是否能够看清
4、发快递的时候留意地址，顺丰是否能到，如不能到要准时用其它快递发往。
5、暂时性工作处理，如打印机须要加粉了，须要收集公司须要加粉的`打印，联系物流车辆，统一送去加粉和修理；技术部须要用蒸馏水，负责准时订水，使工作能正常运行；考勤机故障问题，准时联系售后技术，尽快修理，保持大家能上下班能正常打卡等等一些暂时事情处理，我都会想方法解决。
6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清晰的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比拟困难，无数都遗忘了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对简单了。
7、检验报告的收拾：收到检验报告后交到选购部经理，进行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后寄存归整起来，也方便利于大家查找。
8、新员工
9、协助聘请
10、办公用品
11、固定资产员工活动公司群维护
二、工作中的缺乏
1、考勤过程中存在失误，虽然已经改过过来，没有造成太大影响，但这提示我，表明我还应当精心、精心、再精心。考勤做出来以后要核对一再，决定精确无误再提交。肯定要避开同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再精心些
2、考虑不够周到，许多方面还是考虑的不够周全，以后须要改良，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。
3、与领导准时交流、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加交流，这样领导才知道工作进度状况，以便支配接下来的工作。
三、总结
在过去的几个月里，我很谢谢部门经理及同事们对我的帮忙、也是因为他们、我才会渐渐成长、学会了许多东西，今后我肯定越发努力、仔细做好每一件事情、脚踏实地一步一足迹的完成好自己动作。
行政前台年终工作总结 14
时间流转，转眼间，我即将在xx酒店工作后迎来第一个春节!尽管这不过是一次普通的春节，但是这对我却有着不一样的意义。算着日子，自己已经在xx酒店的前台做了x个月了，尽管还有很多不懂，以及无法立的工作。但是通过这些日子的努力，自己彻底的从一名学生转变过来，成为了一名社会的学生。
现在一年过去了，我咱自己的岗位上也学到了不少，现对自己这一年的工作情况和收获做一个总结如下：
一、思想的转变
在这x个月里，我的成长也许就是在思想以及对待工作的态度上的转变。作为一名酒店的前台接待员，和过去的学生思想是完全不同的。在工作中我必须做到及时、主动、有应变能力，以及最重要的服务精神。
在这一年里，我通过培训，以及在前辈身边的耳濡目染，渐渐的也学会了在工作中该如何去思考，如何去提升自己的服务质量。并且在长久的工作中我开始明白作为服务者我们应该以顾客的角度和顾客本身的情况去判断应该如何做好推荐工作，为顾客推荐适合的房间及服务。
二、工作的提升
在这一年里，我参加过小小的培训，尽管多是针对新人所进行的训练，但从服务思想服务利益、酒店业务销售……等等，各种方面都有详细的教导。每次学习，就像是在巩固了一遍后再次温习，让我的能力有了稳步的提升，并且也有了不少新的收获。
同时，在实际的工作中，我很好的实践了在学习中收获的经验，并通过个人的情况和理解，将这些知识化作自己的'经验。在过去的实际工作中，我其实有很长一段时间都在摸索和模仿，前辈们在工作中给我的指点，让我有了很的收获和提升。
三、个人的不足
作为一名新员工，我在工作中的不足是非常的明显的。思自己这x个月来的工作，首先的问题就胜作中的责任感的问题!前台是一个非常重要的岗位，而且也是和顾客接触最多的岗位。但是自己却没能意识到自己的责任，在一开始的工作中凭着感觉来，并没有严加思考，这导致了很多顾客的不满!也让我在之后感到非常的惭愧，作为一名工作者，更是一名服务人员，我应该对自己的工作更加的有责任感，不应该做事不经思考。
总的来说，这一年来的工作实在是让我有了很的体会和收获，在今后，我也会继续努力的提升自己，让自己在今后的工作中努力向上，成为一名出色的前台。
行政前台年终工作总结 15
作为一家企业的前台行政人事部门，一年一度的年终工作总结对于我们来说至关重要。在这一年中，我们的团队共同努力，取得了许多积极的变化和成绩。接下来，我将根据标题详细阐述这些方面。
一、前台工作总结
作为企业的门面，前台工作是非常重要的。在过去的一年中，我们积极改进和优化前台接待系统，以使客户获得更高质量、更高效率和更友好的服务。我们采用了更为人性化和高科技的'手段来提升我们的前台服务质量。例如，我们引入了智能语音识别系统，简化了电话咨询流程，使客户更快速、准确地获取所需信息。
我们还实行了更加规范和严格的接待制度，每位前台工作人员都参加了一对一培训，并且定期进行专业知识和礼仪方面的培训，以保证我们服务质量的连续性和一致性。我们始终抱着细致、专业、友好、高效的服务理念，以最大限度地满足客户的需求并提升企业的形象和声誉。
二、行政工作总结
行政工作是企业日常运营的基石，主要工作包括财务、物资采购、审批、档案管理等方面。在过去的一年中，我部门积极推动行政工作的效率和改进，以满足企业不断增长的需求。
我们采用了自动化管理系统，使财务流程更加规范化和透明化，并且减少了人为错误的发生。我们还升级了企业的档案管理系统，将纸质档案数字化，以更快速、便利地存储、检索和处理文档。此外，我们还参加了相关的培训和研讨会，掌握了最新的行政工作管理理念和技术，以便提高我们的专业素质和工作效能。
三、人事工作总结
人事部门是企业内部的中枢部门，负责招聘、培训、绩效考核、员工福利以及劳动合同管理等方面的工作。在过去的一年中，我们为企业建立了完善的人力资源管理体系，并取得了一些有意义的成果。
我们采用了招聘网站等多种方式来吸引人才，同时建立了完整的员工培训制度和员工福利制度，以激励员工在工作中最大化潜力的发挥。我们还成功设立了员工评价制度和绩效考核体系，以便更好地管理和激励员工的工作表现。
四、结语
在过去的一年中，我们前台行政人事团队取得了许多积极的变化和成绩。通过不断的自我反思和改进，我们始终贯彻着以客户为中心和保持创新的理念，以提高企业的服务质量和工作效率为目标。在未来的日子里，我们将继续努力，为企业创造更大的价值和更长远的发展。
行政前台年终工作总结 16
在20xx年的工作中，年末的时间来的比以往要早一些。作为xxx公司的一名行政前台，在这一年的工作来的工作中，我认真负责的完成好了xxx公司前台的工作任务。并且，还在这一年里充分的改进了自己，加强了自身的业务能力和工作的思想态度，让前台的工作能得到更好的完善。
当然，在加强自身业务能力的同时，对于日常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好。保证自己在积极前进的同时，也能不拉下每日的工作，为公司的正常运转和进步积极的提供自身的力量。
回首这一年，我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机，但同时也因此得到了充分前进的动力！在今年的危机和发展的双重压迫下，我在工作中的情况如下：
一、积极调整工作心态
面对工作的压力，眼看着公司的不断进步，我也及时的意识到自己作为行政前台，也必须及时的改进自己！
为此，在今年工作正式展开的时候，我首先在思想上积极的调整了自己。对于自己的工作，我首先确定了自己的定位。尽管作为行政前台，但我却将自己当做是一名服务人员！
当然，不仅仅是对外接待来宾的时候。对内，我也将自己当做是一名服务员，细心的部门，为员工，为整个公司服务！在工作中，我秉持这耐心与细心，坚持着勤奋和热情！对待自己的`工作一定能积极且及时的去完成。
二、紧跟脚步，积极改进
随着公司的对业务的改进，公司的部门在不断的改变和增加，同时也新加入了不少的新人员工！为此，我作为行政前台就有了不少的工作需要忙碌。
面对今年新人频频加入，我积极的改进了工作的方法，并及时的更新公司的员工信息，安排好信息的录入，以及打卡考勤的登记。此外，我还在x月和x月左右，配合部门领导安排了对新人的几次培训和考核。不仅大大的提升了新人的工作能力，也为新人薪资福利待遇的调整提供了依据。
当然，今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已。随着部门的增加，我不仅要及时的做好纪律和工作要求的规划，还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗，大到部门工资的支出。总之，忙碌间我也努力的保持了工作的严谨性，确保工作完成无误。
这一年的时间因为一些麻烦比往年要更加短暂，但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作，我会更加努力，更加拼搏，让自己能为工作做出更好的贡献！
行政前台年终工作总结 17
一年来，在机关事务管理局的指导下，本人在接待中心担任李主任的领导职责，积极开展工作，切实履行服务职责，不断创新接待工作方式，取得了广大客人、同事以及上级领导的一致好评，并圆满地完成了上级交办的各项任务。与此同时，本人在多个方面都取得了显著成绩，具体表现在以下几个方面：
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的'第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
一年来，本人对待工作一直以来都非常认真负责，始终严格遵守前台工作的各项规定和要求，尽职尽责地履行前台服务职责，积极主动地开展各项工作。工作期间，我准时值班，从无迟到早退，确保了接待中心的正常营业秩序。面对客人，我总是能够礼貌热情地对待，微笑待人，耐心解答他们的问题和提出的建议，并虚心接受意见。同时，我也能及时与相关单位积极协调和解决问题，妥善处理客人的投诉，这样的态度取得了广大客人的一致好评。 在与同事相处方面，我一直保持团结互助、友善和谐的态度，能够妥善处理个人生活上的各种问题，与同事们建立了良好的合作关系。
三、加强学习
在扎实工作的同时，我坚持不断学习各项文化知识。主要聚焦于酒店管理、法律和会计等方面，并进行了系统深入的学习。一个人的学习能力决定了他能走多远。只有通过不断学习各个领域的知识，我们才能在工作中展现出更高的主动性和创新性，适应酒店行业不断变化发展的需求。
当然，在总结我的表现时，我发现了一些不足之处。例如，我意识到自己在整体规划方面和积极主动行动方面还有待提高。所以，在接下来的学习中，我将会重点关注和改善这些方面。
总之，在20xx年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
行政前台年终工作总结 18
转眼间已至2019年岁末，作为公司的前台人员，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、认真的完成本职工作及领导交办的任务
加强卫生管理，创建整洁干净的工作，搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。加强安全用电、用水及门窗检查，每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录
会务接待准备工作，做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修，公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。2019年宿舍设备设施共报修xx件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。
宿舍新员工入住及客房接待情况：2019年宿舍内共办理新员工入住xx人，为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的`收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。
二、尽心履职，全心全意当好配角
作为领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。
三、自我评价
在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点。
四、下一年度的工作思想
继续做好工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。做好各种接待前的准备工作。有机会想多多参加学习培训班，更进一步的提高工作的理论知识，加强工作，使管理更有条理性。
行政前台年终工作总结 19
回顾近期的工作情况，作为xx公司的一名前台工作者，在工作方面我始终保持着自身的细心和礼仪，以优良的服务和细致的工作态度面对自己的岗位职责。通过中几个月来的工作中的学习和改进，我感到自身的工作也有了许多收获和进步。为此，我总结个人的工作情况如下：
一、前台职责方面
前台诗司的门面，是对公司形象的一个展示。作为前台的员工，我首先在个人形象上做到积极保持，让自己能时刻重视作为前台人员的责任感，按照公司标准保持自身得体的着装与打扮。且注重前台环境的整理，保持卫生干净摆设简洁，积极做好同事们的形象榜样，并给来的客户领导以良好的接待服务体会。
此外，在个人行政方面的工作上，我也时刻保持细心和及时的态度，让公司消息能准时准确的传递，并做好通知的下发、员工资料的整理、核对，以及公司仓库消耗品的`清点、补充等等。
在这段时间的工作中，我又进一步的锻炼了自己的能力，学习了很多关于资料整理上的技巧，并积极的应用到工作中，提高了自己的工作效率，让工作更加的有序。
二、工作的思想态度
作为前台的服务人员，我在思想上始终不忘自己服务的兴致，无论是招待来客人，亦或是对领导同事们的要求，我总是能长带微笑，细致的思考对方的需求，努力满足家的工作要求，并结合问题，改进工作。
在思想上，我不仅能做到换位思考，更有严格的责任心，能认真对待自己的责任，加强工作的锻炼和完善。
三、学习和改进
尽管我进入公司已经有不少时间了，但在学习和自我改进中仍没有放松对自己的要求。平时的工作中我就能通过日常的总结认识自己在工作中的不足，并且，我能积极的与同事领导沟通交流，听取他人意见，分析并思自我的问题，在未来的工作中积极的加强自己。
四、未来计划
转眼，今年的工作也渐渐走进后半段。为此，我在接下来的时间里，更要加强自己本职工作的努力，做好服务和协助工作，助各部门完成工作任务。此外，我也更要针对自己近期粗心的毛病进行努力的省和改进，再不能让这些问题影响到工作。新的道路已经在眼前展开，我会在未来更加努力，创造出更好的成绩!
行政前台年终工作总结 20
岁月如梭，转瞬又快迎来新的一年。在马上过去的20xx年里，我在公司领导及同事的关怀和热忱的帮忙下，顺当完成了前台行政文员相应的工作。来到公司已有半年时间，在这半年的时间我学会了许多，进步了许多，在工作中成长了许多。我感到了责任的重大，平常除了做好自己的本质工作以外，也努力学习一些对自己有帮忙的东西。但往往也有不如人意的时候，但从公司的大局中，我找到了自己的缺乏，并不断的完善自己。现在对20xx年的.工作作出总结。
一、前台工作的根本内容
前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，热忱接待每一个来访客户，会议安排、布置会场。接电话时，做到急躁听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。平常多留意一些细节，每个月初按时将考勤表及工程部工作安排表做好并发给领导审核;定期维护公司的花花草草，打印机的保养与修理，各类单据的治理与发放，领导安排的其他事务等。
二、前台工作的阅历和教训
在来到公司之前，虽然也有过前台接待的工作阅历，也取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，比方综合素养方面，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，责任心和事业心有待进一步提高，效劳观念有待进一步深入。在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步规划
基于对前台接待工作的喜爱，在新的一年里，我会严格要求自己，提高自己，表达自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务学问。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间力量，遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通沟通，解决工作中消失的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。我将进一步更好的展现自己的优点，克制缺乏，扬长避短。与公司及同事团结全都，为公司制造更好的工作业绩!在今后的工作中，我要朝着一个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。
新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深入进展，我有信念呈现出自己更高的水平，完成更高的目标。为努力实现公司目标，我已经做好了迎接挑战的预备，也有信念把效劳做得更好!最终祝大家在新的一年里，身体安康，万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上!
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