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卫生所工作总结

时间:2023-09-26 08:38:08 工作总结 我要投稿
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卫生所工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,是时候写一份总结了。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家收集的卫生所工作总结,希望对大家有所帮助。

卫生所工作总结

卫生所工作总结1

  20xx年,我中心按照年初制定的实施方案,认真开展了慢性病管理工作。现将上半年工作情况汇报如下:

  一、完成任务情况:

  20xx年慢性病工作量统计表

  二、具体做法:

  我们仍然通过四种途径来管理慢性病人群:

  1、大部分人群通过慢性病年度体检,利用电话预约的方式,通知其本人来我社区中心进行体检、随防、健康指导及干预;

  2、通过门诊看病粗筛高血压及糖尿病人群,并查阅相关档案,来管理慢性病人群,续写服务记录,实现动态化连续管理,使死档案变成活档案;

  3、电话联系进行随访及健康指导服务;

  4、利用格化团队作用,通过上门服务进行健康指导、干预及随访;

  三、强化并认真落实慢性病体检

  为了正确指导干预慢性病患者生活方式及治疗情况,我们强化了体检流程,让有经验的中医专家参与慢性病病人的体质辨识,并指导用药,起到了良好效果。

  四,达标情况

  1.高血压患者健康管理率:xx%。

  2.高血压患者规范管理率:94%。

  3.管理人群血压控制率:73%。

  4.糖尿病患者健康管理率:xx%。

  5.糖尿病患者规范健康管理率:xx%。

  6.管理人群血糖控制率:71%。

  五、存在的问题及建议

  1、由于对慢性病病人进行健康指导、干预和随访的方式少,所以导致实际管理人数较少,我们应努力通过多种方式来进行管理;

  2、社区慢性病发病率高,患者服药和疾病治疗情况却不容乐观,存在有生活方式不健康,治疗不规范,服药依从性差等问题,因此对社区慢性病患者加强有效地健康教育,提高他们对疾病知识的认知和治疗的依从性至关重要,也是控制慢性并发症、降低致残、致死率的关键,目前高血压病的流行特点和防治现状仍是三高(高发病率、高致残率和高致死率)、三低(低知晓率、低治疗率、低控制率)和三不(不愿意服药、不难受时不服药、不按医嘱服药)。因此开展多种形式的.健康教育,改变不良生活习惯和行为方式,促使其积极规范的治疗,提高自身健康维护能力,提高治疗的依从性,可有效控制慢性病的发病及进展。在社区,高血压病的药物治疗存在极大的盲目性,通常有这种情况,患者同一类的药物同时吃好几种,有的人复方制剂和其他类降压药同时使用,这无疑增加了不良反应,而导致降压效果不明显或血压波动太大。不少社区病人认为“久病自成医”凭着感觉自行增减降压药的种类和剂量,常常导致血压骤然变化,甚至引起反跳性高血压及心绞痛等严重后果。慢病工作任重而道远,我们在搞好服务的同时也体会到了居民对于健康的需求。

  六、工作展望。

  明年的慢性病工作要加大高血压、糖尿病规范管理,继续探索实用、可行、有效地高血压规范管理模式。完善各项有关记录,加强管理,积累经验,以此带动慢病管理工作的更好开展,真正为群众解决解决病痛。

卫生所工作总结2

  一、加强内部管理,努力做到“服务好”

  一是结合形势修订了新的《如城卫生所工作人员行为规范》要求所有人员遵纪守法,服务热情,言语文明。自觉“从我做起,从手中事情做起,从现在做起”,用自己的一言一行树立一面旗帜,做到“人人是岗位,岗岗是示范,事事树形象”。二是优化窗口服务,在候诊大厅安排导医人员为广大儿童家长提供取号、分诊、导医、留观等服务,方便了群众,优化了流程,简化了程序,提高了效率。三是弹性排班,接种门诊和儿童保健门诊在高峰期增加工作人员。接种日由原来的每周三个半天调整为每周三个全天,平均门诊量达300人左右。利用休息日、春节假期,对辖区内在校学生进行甲乙肝疫苗、流感疫苗、麻腮风、hib疫苗和水痘疫苗的接种,在短短一周内共接种3828人。由于措施得力,本镇今年未发生麻疹疫情,水痘和腮腺炎疫情也较去年大幅度下降。四是改造、美化就诊环境。先后投入60余万元改建接种门诊,进一步改善了接种和儿保体检环境。五是开展随访、追踪和反馈性的医疗服务。各科室普遍开展了服务电话随访服务,如产后母婴访视、慢性病人、接种对象等追踪随访,工作人员根据服务对象实际情况进行针对性的随访指导,受到广大群众的欢迎。

  二、加强质量管理,努力做到“质量好”

  一是服务质量持续改进。我们以两个门诊的数字化建设为契机,狠抓制度建设和服务质量管理,积极强化核心制度落实,使卫生所综合服务能力和水平进一步提升,未发生接种差错和接种纠纷。二是不断强化医务人员的业务知识的培训,每月两次业务培训,每次培训都进行考试,考试成绩列入考核。三是诊疗行为进一步规范。辖区所有社区卫生服务站用药实行国家基本用药制度,药品实行零差价销售。坚持利用信息系统,对村卫生服务站(卫生室)用药、医疗费用等进行实时监控,加强处方点评,做到合理治疗,合理用药。截止6月底辖区所有社区卫生服务站共使用基药279.68万,门诊人次数154100,门诊人次比20xx年上升130%。次均费用由20xx年23.4元降至18.5元,下降幅度达21%。输液率(22%)、二联抗生素使用率(5%)、激素使用率(4%)均较往年有较大幅度的下降。就诊患者人次数的上升、人均医药费用的下降,以及输液率、抗生素使用率、激素使用率等各种率的下降,符合了基本药物制度的实施的初衷,提高了基层服务质量。

  三、加强医德医风教育,努力做到“医德好”

  我们以第二批群众路线教育实践活动和创建“xx市群众满意基层站所”“xx市文明单位”等活动为契机,加强医德医风教育,不断强化医务人员廉洁意识、责任意识和服务意识,着力提升医疗服务质量,努力做到让群众满意。定期举办道德讲堂,学习《事业单位工作人员处分暂行规定》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》,观看《焦裕禄》,开展“学雷锋,树新风”“志愿者服务”等活动,加强医德医风教育。定期进行医德医风考核,并建立医德医风个人档案,考核结果与个人评优、岗位聘用、晋职晋级等挂钩。对表现突出的集体和个人予以表彰奖励,对存在问题的科室和个人进行处罚,做到奖罚严明,使清风正气得到了大力弘扬。

  四、加强业务考核,努力提升服务水平。

  全面实施十一大类四十三项基本公共卫生服务。今年1-5月份共接种18967剂次免费剂次,接种7700 剂次二类疫苗,1-5月份新建卡儿童1023人,常住儿童的建卡及时率达到99.2%,建卡合格率达到99.8%,五苗覆盖率达到99.5%,乙肝首针及时率98.3%,脊灰疫苗和麻疹疫苗接种及时率96.1%。3月份组织对辖区 8 所小学和 12 所幼儿园进行了春季新生查验,并利用休息日对需补种的儿童进行了相关针次的补种。为辖区内居民建立健康档案,截止6月底,建立电子健康档案118817份。建档率65.4%。开展辖区血压异常人员的登记和管理工作,今年1-6月份共登记、追踪、管理血压异常人员721例。全镇累计列入高血压管理17398 人,糖尿病4789人。对在管的高血压和糖尿病人按照分级管理的要求进行定期随访,为病人测量血压,免费测量血糖,询问患者近期身体状况、服药情况和生活方式改变情况,就每个病人的高危因素提出了有针对性的干预措施,对随访中发现控制不满意的高血压、糖尿病人及时进行了分类干预。开展死因信息网络直报工作,截止目前辖区内共死亡592例。组织为65岁以上人群和高血压及糖尿病人进行免费体检,截止目前,共体检22086人。开展了公民素养宣传和网络测试工作,组织了在线考试1879人、人工考试200人。设置健康教育宣传栏6期,开展公众健康咨询活动5次,举办6次健康知识讲座,在接种大厅、医院、社区卫生服务站各场所适时进行vcd播放,入户发放《如皋健教》宣传资料58500份,提高了辖区居民的健康素养。对我街道辖区内的591名重性精神病按照重性精神病管理规范的要求,进行了危险性评估分级及分类随访管理。完成两癌检查人数2016,确诊宫颈癌和乳腺癌各1例,均得到了及时有效的治疗,对查出其他可疑或阳性妇科疾病病和乳腺疾病病例均及时进行了随访。全镇7岁以下儿童9514人,儿童保健人数8113,系统管理率 85.27%。活产数1342,孕产妇系统管理人数1322人。系统管理率98.36%。在园儿童健康体检数为6442人,其中体弱儿1552例均已列入体弱儿专案管理。

  五、加强医疗机构监管,完善合作医疗保障制度。

  完成20xx年参合费用筹集和维护工作,全街道20xx年参合人数为60727人,参合率100%。截止6月底为止,共征收审核市外住院及五种特殊慢性病门诊结报资料共455份,已补助171.26万元。登记日常零星补卡421人次,住院补卡86人次。全街道参合人员在医院享受住院即时结报4167人次,补偿1248.96万元,其中获得万元以上补助的共有124人;共有62745人次在社区卫生服务站、卫生室享受合作医疗门诊补偿报销,补偿金额达52.73万元。组织开展了定期不定期的监督检查工作,针对各定点医疗机构医疗收费、服务态度、服务质量(包括挂床住院、搭车开药)等相关情况展开督查,发现问题,按照社区卫生服务站、卫生室与市合管办签订的服务协议相关内容为依据及时查处,上半年处罚3.4万元。同时,要求定点医疗机构设公示常用药品和医疗收费价格,公示市、街道合管办及本单位监督举报电话,并及时调查处理投诉。为参合人员提供质优、价廉、便捷、周到、安全的医疗服务,满足参合人员防病治病需求。

  六、加大卫生监督力度,努力提高监管水平。

  截止目前共建立公共场所单位档案240家;学校26家;医疗机构71家;水厂1家;放射卫生5家;消毒产品经营单位21家,并对所建立档案内容及时进行更新。严格按照上级要求,加班加点对辖区内监管对象进行了日常监督巡查,医疗市场,公共场所监管率达到100%。对不符合要求的`单位发放卫生监督意见书后能及时回访,所有现场监督内容能在规定的时间内及时录入省信息系统。对辖区内列入黑名单的无证行医人员(机构)进行巡查,年初上报黑名单48家,目前消亡19家,现存29家。对非法行医继续保持高压打击态势,做到发现一起,查处一起,铲除一起,上半年对“黑名单”上非法行医场所的进行巡查共76次,下发卫生监督意见书7份,取缔非法行医场所并立案查处的1起、涉嫌非法行医罪依法移送公安机关的1起。

  七、深入开展行风评议,努力做到“群众满意”

  “群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点,我所广大干部职工立足群众利益,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,扎实推进行风建设。一是充分利用各种载体如宣传栏、电子滚动屏幕、医院网站等多种途径,及时向社会公布相关服务内容、流程和服务规范。二是关注群众感受,听取群众意见。对精神病人、结核病人、慢性病、肿瘤患者及新生儿和产妇进行走访,认真听取患者及家属的意见和建议,及时解决群众反映的突出问题。有效促进了医疗质量和服务水平提高,赢得患者满意。三是加强社会监督,积极拓宽和畅通信息渠道。公布了政风行风自评热线和投诉电话,设立了意见箱,公示了投诉举报流程。同时,结合第二批群众路线教育活动发放问卷调查表,主动征询服务对象的意见。四是聘请了8位社会各界人士担任我所的行风建设社会监督员,定期听取他们对卫生所建设和行风建设工作方面的意见建议。

卫生所工作总结3

  一、注重设备投入,大力提高服务能力。

  20xx年,是我院的开局之年,也是我院的发展之年,为了在天河镇及周遍乡镇建立品牌、占领市场、落地生根我院在院董事会的领导下,坚持高起点、高标准、高品位的角度和占市场、打基础、成本经营的理念:

  一是,大力加强设备投入,我们斥巨资引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,牙洗白喷沙洁牙系统,低辐射牙片x光机系统,手机抗感染消毒系统等等,不断提高服务能力;

  二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了三室二区,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

  二、注重质量管理,杜绝交叉感染。

  我们的宗旨是医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的,医疗质量管理工作是我们的生命线,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。

  三、注重服务,树立优秀好口碑。

  以服务、树口碑是我们追求的`目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切以人为本的观念,不断提高服务质量:我们一是,推行微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送的服务模式,变要我服务为我要服务;二是,严格执行五声活动,既来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声;三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,都可以根据自己的便利程度,通过各种方式预约下次就诊时间;四是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。

  四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。

  我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,开展重晚情、送温暖活动,我们定期组织优秀医务人员到

  老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查,并免费赠送口腔医疗药物;三是,组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是,积极参加慈善一日捐活动,我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是,积极开展爱牙日活动在今年xx月xx日,我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝,活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元,发放口腔宣传资料1万余份,得到了广大群众的一致好评和表扬。

  总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。

卫生所工作总结4

  20xx年,我镇综治工作在市综治部门的领导下,在镇党委、政府的大力支持下,紧紧围绕创建“平安xx”为主题,加强社会治安综合治理基层基础建设,坚持打防并举,狠抓队伍建设,为我镇社会安定和经济发展提供了有力的保障。现就全年工作总结如下:

  一、领导重视,责任落实,目标明确

  镇党委、政府领导始终将综治工作纳入党委、政府的重要工作日程,将综治工作纳入年终目标考核,斗硬考核奖惩机制。把党政领导干部抓稳定、综治、平安建设的能力和实绩与奖惩直接挂钩,年初与7个村、1个社区、xx学校、xx卫生院等企事业单位签订了《xx镇20xx年度社会治安综合治理和维护稳定工作目标责任书》,将综治工作目标、工作责任落实到了实处。

  二、继续完善平安建设长效机制,强化基层基础工作

  1、全面实施“1221”工程,细化目标任务,加大督查考核,完善以村“两委”为支撑、警务室和调解室为骨干、治安巡逻队为基础的农村平安建设工作体系。

  2、健全舆论宣传机制。坚持集中宣传与经常性宣传、媒体宣传与社会宣传相结合(使群众知晓率达95%以上),以深化平安建设为重点,广泛的开展了平安村(社区)和平安医院、学校、企业、单位、家庭等基层创建活动。深入宣传发动人民群众参与平安创建活动,进一步健全见义勇为保护和奖励机制,见义勇为行为得到及时宣传和表彰奖励。

  3、狠抓矛盾纠纷排查调处。进一步深入开展社会矛盾“大排查”、“大化解”,完善人民调解、行政调解、司法调解三位一体的“大调解”工作体系,把矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态,确保“小纠纷不出组(社区)、大纠纷不出村、疑难纠纷不出镇”。

  三、抓排查,强防控,狠抓“准”心,全力维护社会稳定

  1、认真摸排,落实防控责任。结合我镇实际情况,全年多次对影响全镇社会稳定的因素进行排查,对摸排出的问题进行全面研判分析,落实责任,限度地做到了早发现、早化解、早处置。

  2、夯实基础,完善综治防控体系。镇对我镇实际情况,进一步健全完善以社会面、重点部位、社区、单位内部、农村、行政区域边际等为重点的整体联动防控体系,管好用好专职治安巡逻队(公益性岗位治安义务巡护队)和各村组义务巡逻队,加强对群防群治队伍的教育、管理和培训,进一步提高了我镇防控的水平和实效。

  3、滚动排查整治突出治安问题,坚持严打不放松的原则,加大对盗窃、破坏电力、电信、广播电视设施、输气管道,盗窃自行车等突出治安问题的专项整治,有效地减少了各类治安案件的发生,维护了群众的利益。

  四、构建大调解格局,建设和谐乡镇

  自“大调解”工作开展以来,我镇坚持围绕经济抓稳定,围绕稳定促发展,积极开展矛盾纠纷排查调处工作,妥善处置化解社会矛盾纠纷,不断巩固人民调解基层地位,主动与相关职能部门衔接,有效地促进了人民调解工作地发展,树立了大调解保障大稳定,大稳定促进大发展的意识。

  五、强化情报信息工作

  继续完善以镇综治办、派生所为主渠道,各级信息员联动,各村(居)、企事业单位排查,综治办、维稳办综合协调的情报信息网络。通过覆盖全镇的综治信息员队伍,密切关注社会面动态,做到信息提前掌握,措施提前研究,工作提前介入,做到了早发现、早处置、早解决。

  除以上工作外,我镇还认真做了下列工作:

  一是在3月份开展了为期一个月的社会治安综合治理和平安建设月活动;

  二是组织开展了校园周边环境专项整治行动,从加强领导、组织排查、严厉打击、加强防控、送法进校园五个方面不断深入校园安保意识,落实校园安保措施,切实提高了师生的法制意识、增强了师生的.自我保护能力,强化了源头防范;

  三是在8月防洪抢险期间,组织发动群防群治力量3000余人次,对各村(社区)、各集中居住点、各院落进行巡逻守护,防险防盗,调处各类矛盾纠纷;

  六、存在的主要问题

  一是社会治安综合治理工作形势不容乐观,工作压力加大。

  二是综治基层基础建设需进一步加强,群防群治基础性工作需加强。三是对矛盾纠纷的排查需进一步深入。

  七、20xx年度工作打算

  在今后工作中,我们将严格按照年初工作计划和签定的责任书,一项一项抓落实。针对存在的问题差缺补漏,制定措施。重视“打防控”体系建设,做好矛盾纠纷排查、调处工作,全力维护社会稳定,使我镇社会治安综合治理工作取得更大的成绩。

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