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重点工作总结

时间:2024-01-20 17:00:25 工作总结 我要投稿

重点工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们要做好归纳,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编帮大家整理的重点工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

重点工作总结

重点工作总结1

  今年四月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以汇报:

  一、转变角色,尽快适应工作环境。

  到新的企业对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

  二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质。

  到后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。

  三、踏实肯干,端正态度。

  始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的`安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了任务。

  四、协同工作。

  作为的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修。大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。

  回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

  1、夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水平。

  2、努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。

重点工作总结2

  20xx年以xx局为责任部门的区级重点在建项目共有x个,总投资x亿元,安排年度投资x亿元,重大前期项目共有x个,总投资x亿元。预计到12月底x个重点建设项目可完成投资x亿元,占年度投资计划的x%。

  一、重点在建项目进展情况

  1、续建项目完成情况

  20xx年以x局为责任部门的区级重点续建项目共有x个,总投资x亿元,安排年度投资x亿元。预计到12月底,x个区级重点续建项目可完成投资x亿元,占年度投资计划的x%。具体如下:

  (1)x公司高效x项目,设备采购到位x台,本年可完成投资x万元。

  (2)x公司x项目一期基本竣工投入生产使用,正在进行竣工结算与结账工作,本年可完成投资x万元。

  (3)x公司x项目,设备采购到位87台,本年可完成投

  资x万元。

  2、新开工项目完成情况

  20xx年以x为责任部门的x级重点新开工项目共有x个,总投资x亿元,安排年度投资x亿元。预计到12月底,x个区级重点新开工项目可完成投资x亿元,占年度投资计划的'x%。具体如下:

  (1)x公司新建x项目1号厂房已建成,正安装设备,本年可完成投资x万元。

  (2)x公司太x项目产品设计图纸已完成,正在进行厂房建设,本年完成投资x万元。

  (3)x公司x项目已基本建成,正在安装搬迁设备,本年完成投资x万元。

  3、重大前期项目进展情况

  x个重大前期项目总投资x亿元。x高新技术产业基地建设、x厂机械加工生产线迁扩建和xx公司服装产业园3个项目在明年年初可开工建设。x公司xx生产线建设和x集团公司xx生产线扩能改造2个项目都有了实质性的进展。其余4个项目按年度计划积极推进之中。

  二、主要工作措施

  1、强化项目管理

  20xx年在全局工作中,倾注了主要精力做好项目管理工作,为企业发展增后劲。一是夯实工作责任。将重点项目分解到局领导班子各成员,并由业务科室具体负责项目的跟踪服务、监测统计工作。二是做好协调服务工作。对条件比较

  成熟的项目,采取代办、协办式服务,帮助缩短审批环节的时间,促使其加快进度;对已开工的项目,协助相关单位提供良好的环境保障,确保不因外界干扰影响项目的进度。三是积极帮助重点建设项目申报资金。

  2、致力于储备项目

  近几年我局把引进产业化项目作为我局工作的重中之重,付出了辛勤的汗水。经过我局的不懈努力,积极牵头,20xx年一批重大招商引资项目拟定落户汉台,如:xx集团公司x生产线建设和xx公司x生产线扩能改造2个项目都有了实质性的进展。另一方面xx园区也不断加大宣传力度,一批工业项目拟定落户园区,如:x项目以及若干亿元以下的工业项目。以上项目的引进储备将为20xx年的项目建设和经济发展奠定坚实的基础。

  3、为项目建设提供发展平台

  根据xx工业发展没有平台、缺乏空间的现状,x委x政府提出了建设xx的构想。我局结合实际,积极牵头启动了xx园区建设,排除重重困难做好了园区规划和基础设施建设等工作;同时,派出两名局领导专职负责参与了xx工业园区的管理工作,加快了入园项目和基础设施等项工作的建设步伐。园区建设的加速推进为xx原有企业的发展壮大和外来企业落地生根提供了广阔的发展平台。

重点工作总结3

  为了落实上级控流的文件精神,为了切实遏制学生流失,确保适龄儿童、少年依法享受受教育权利,有效的控制我校学生流失,根据我校实际,我校于3月10日——4月10日组织开展了控流活动,通过周密安排,扎实工作,已取得阶段性成果。现将此项工作开展情况予以总结:

  一、充分认识开展“控流”活动的重要性

  校领导及全体教师均站在重要思想,实施科教兴镇战略的高度,充分认识劝学控流的重要性,以“强化质量、狠抓管理、减少流失”为宣传主题,把劝学控流作为一项重大任务来完成,也是认真贯彻《教育法》、《教师职业道德》的具体体现,我校以高度的责任感和紧迫感、组织为期一个月的“劝学控流”活动。由于重视程度高,措施得力,“控流”活动取得阶段性成果。

  二、加强领导,落实责任,确保了“劝学控流”活动取得实效

  1、成立了劝学控辍活动领导小组

  组长:校长

  副组长:

  成员:全体教师

  2、制定了劝学控控流实施办法

  我校“劝学控辍”活动分三个阶段:

  第一阶段(开学第一周):为调查摸底阶段,将未报到、未入学适龄少年,中途辍学的学生逐一造册登记,按村组归类,为第二阶段下乡劝返做好准备。

  第二阶段(开学第二周):利用电视、广播、板报等媒体进行宣传。在学校附近的主要路口悬挂宣传标语。大造声势。

  第二阶段(3月15日至3月25日):深入各村组宣传义务教育法,宣传“两免一补”政策,让每个家长和社会各界都明确认识到自己在确保适龄儿童、少年接受义务教育过程中的责任,通过宣传《义务教育法》、《劳动法》、增强家长(监护人)“不送子女上学违法”、“送未成年人打工违法”和“企业单位使用童工违法”的法律意识。学校根据教师分布情况,采取就地,即本村教师进本村进行上门面对面动员,学校还印制有意见反馈单,教师把动员情况详细记录在案并有学生家长签字。

  第三阶段(3月25日至4月10日):学校依据“控流责任书”进行评估,学校对包村领导、教师的劝返工作情况进行量化评估,实施奖励,对工作不力,效果较差者将通报批评或在晋职评优中予以否决。

  3、完善制度,夯实责任,层层签定《控流责任书》,确保全体学生“进得来,留得住,学得好。”

  学校完善了“控流责任制度,明确了保学控辍工作目标,成立了“控流”领导机构,制定和完善了班主任、任课教师及学校所有工作人员保学控辍责任制,签定了控辍责任状,确保控流责任落到实处。学校.班主任和全体教师层层签订了《控流责任书》。对“双困生”(家庭经济困难和学习困难)学校制定了“一帮一”结对资助和帮学计划,与此同时,教务处还制定了学困生结成“一帮一”对子,把学科成绩薄弱、基础差的,学习压力大的分到教师、班主任,学习好的、关系密切的同学之中,让老师和同学耐心细教地帮助他们,消除其辍学意向。安排了“教师进学生家”活动,班主任、课任教师使用双休日进村入户对“双困生”、单亲家庭、贫困家庭、留守孩子的学生进行家访。真正从源头上杜绝流失,使得全体学生“进得来,留得住,学得好”。

  4、加强师德建设,提高教师职业修养,切实控制学生学习时间,减轻学生课业负担,杜绝人为辍学因素。

  学校经常组织全体教师学习《教师职业道德》和教师“十不准”,严禁教师批评、讽刺、体罚、歧视学生,对人为造成流失的.,学校责令教师第一时间进行上门劝返,若无果者,学校根据《保学控辍责任书》相关条款给予处分并承担相应经济责任。其次大力倡导民主、平等的师生关系,营造尊重、关爱学生的良好氛围。第三是严格控制学生的学习时间,减轻课业负担,广泛开展第二课堂活动,丰富学生的课余生活。使全体学生都能体验到自身的价值和闪光点,从而达到平等求学,个个成人的目的。

  5、科学管理,规范档案,建立控辍保学有效机制

  学校科学管理,规范学困生,特困生档案,特别是对家庭困难的学生采取跟踪管理,从初一到初三,时常进行慰问救助,对新增困难学生进行及时救助并做好安抚工作;其次,学校根据实际制定了领导救助帮扶制度;使每一位家庭经济困难的学生都能得到帮助,真正做到了不因贫困而辍学。第三是根据市教育局学籍管理的有关规定,严格履行了学生辍学、入学、转学、休学、复学、借读、留读,毕(结)业等手续,随时掌握学生变动情况。

  三、措施得力,效果明显

  自开展“保学控辍”活动至今,我校共发动全体教师进村入户集体行动2次,班主任、包级领导一同进流失学生家庭面对面劝返多次,通过多方努力,截至目前,巩固率为98%;学校开展了“保学控流”活动,在很大程度上教育和增强了农村家长知法、懂法意识,对今后的工作有极大的促进作用。能耐心育人,以闪光点转变人,以集体活动培养人,以宽松的环境留住人。我们将一如既往地做好宣传,加大管理力度,开展多种形式真正从源头杜绝学生流失,我们会竭尽全力,全方努力把我校学生的巩固率控制在国家规定的标准之内。

重点工作总结4

  20xx年即将结束,我进入xx公司客服部工作也将近20xx年。在客服部综合点,主要负责客服服务方面的工作。

  一、工作概括

  1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。

  2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施,收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

  3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。

  参观了广场,花城,新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

  二、具体开展情况

  1、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的.销售部署,更加实际,更加有效。

  2、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的“房展会”,“园国庆看房专线车”,节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。

  3、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

  4、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态,从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导

  三、20xx年之后的打算和计划

  1、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。

  2、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法,协助其他同事接待办理产权证的客户等。

  3、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

  近X年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

重点工作总结5

  根据县综治委统一部署,县供销社对社会治安重点场所排查整治工作很重视,从今年3月份开始在全系统组织开展了社会治安重点场所排查整治工作,通过一年来的整治取得很好效果,归纳起来主要做了如下工作:

  一、加强了组织领导

  县供销社成立了社会治安重点场所排查整治领导小组,县社主要领导为组长负总责,分管领导为副组长具体负责,县社综治办,各公司经理为成员,领导小组下设办公室,办公室设在综治办,具体负责重点场所排查整治的日常工作。

  二、开展了排查工作

  县供销社组织召开了重点场所排查整治工作会议,组成二个工作组,由副主任领导带队,分别对各公司、基层社、烟花爆竹销售店等进行了排查工作。重点场所:烟花爆竹公司仓库、中心基层社烟爆储存点、全县烟爆销售网店,公司闲置仓库、出租房屋(店)等场所安全隐患、突击的矛盾纠纷,社会治安及影响职工群众的安全感。采取了座谈开会形势,找到单位负责人受租人、当地居民群众进行了座谈,找出安全隐患、突出矛盾纠纷和公共安全感。通过排查摸底掌握了各场所的安全隐患点和矛盾纠纷问题。

  1、烟花爆竹个体网店,有进走私伪劣烟花爆竹,会造成人身安全,要进行打击查处;

  2、烟花爆竹个体网店内经营混乱,迷信品、易燃物较多,店内顾客吸烟、烟头乱扔现象;

  3、中心基层社部分仓库没有消防器材;

  4、公司出租仓库有烟头、电源管理存在问题,晚上无人值班等问题。

  三、狠抓了集中整治

  对排查摸底找出的'安全隐患进行了集中整治。

  (一)全年开展了二次重点整治5月份一次,10月份一次,县供销社汇同县安监、公安、工商联合执法检查整治,打击走私伪劣烟花爆竹个体户,全年收缴烟花24000多元,爆竹9000余万响,对收缴走私伪劣烟花爆竹进行二次销毁,有力保障了顾客燃放烟花爆竹的安全性不易发生。

  (二)对各烟花爆竹销售网店,顾客吸烟、丢烟头、电线混乱,用火等进行了检查整改。

  (三)对各公司仓库、出租房电线、电源用火进行了检查整改,安排晚上有人值班,增加消防器材进行了落实。

重点工作总结6

  转眼20xx年即将过去,回顾这一年,感慨颇多,特别是因为今年休假了三个多月,对办事处的工作和业务造成了一定的影响,加上今年小孩还小,工作上不能全身心投入,工作业绩和积极性有所下降,所以在这里我特别要感谢各位同事对我这一年来工作上的包容和支持,20年的话我一定会更加努力地工作。现将我这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

  一、20xx年工作完成情况

  1、20年年度销售任务为109万,实际销售为(截止12月6日),完成年初制定的销售任务。

  2、我的负责区域为千岛湖镇主城区新安大街,新安东路至阳光路段。

  二、20xx年工作存在的不足

  1、经销商、业务员无法进行全品项销售。每个产品都有其生命周期与一定的市场容量,走到峰时肯定价格低了,厂商盈利水平亦都低了,而且要开始逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。公司这几年来的`品种发展虽有所改进,但是与别的公司相比产品还是相对单一。在实际的销售工作中,因多种原因,市场对部分产品认知度不高,销售工作中进行全品项销售时压力较大,特别是去武汉参观后深有感触。

  2、供货、订货组织不严,影响销售。今年多次出现断货现象,对于产品的销售影响较大,这里有多方面的原因:一是经销商也知道公司每年在7—8月份后的促销力度大,因此前期备货、订货数量不足,销售旺季后再下订单,造成订货集中,生产拼命,提货排队现象。第二公司的销售应急预案缺失。今年建德发生笨水体污染事件,造成桐庐、富阳、杭州、嘉兴等地抢购我公司产品,造成我公司产品在这些地区一度缺失。

  3、其他产品广告宣传不到位,促销无力。当前销售的其他产品没有规划,缺乏像水宣传一样强有力的产品和卖点宣传,没有全年整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,使得经销商及终端客户总觉得我现在多订货是否会进价偏高,下月是否还有更有力地促销力度等等,间接影响经销商、终端客户的库存数量。

  4、销售政策存在弊端,缺乏调动销售人员的积极性。虽然今年公司普遍都给员工涨了几本工资,对我们员工的相关福利政策也有所调整,但是在销售任务、业绩考核中的奖励政策却依然存在弊端,设置的奖励政策与销售任务、销售业绩不成阶梯型增长的正比,反而是阶梯型下降的正比,并且有些还设置了奖励限值,这样当销售人员达到限值时就会缺乏积极性,存在干与不干一个样的囧况。在我看来,奖金就是公司对业务员的销售政策,公司只有积极地把这个政策灌输到业务员心中,业务员才会积极地更努力地推广公司产品。

  5、内外勤分工不明确,管理制度不完善。岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己。然而在实际中,经常发现作为业务员需要填写好多报表,统计相关的销售数据等等,经常是半天跑业务、半天在整理报表、照片等资料数据,甚至有些时候临时说要上交报表,晚上还得加班加点做资料汇总。在我看来,业务员需要掌握这些数据,以便及时调整销售策略;办事处管理人员同样要了解这些数据,以便监督业务员数据的真实性及工作的积极性。

  三、20xx年工作计划

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习。因此,计划20年重点做好以下几方面的工作:

  1、努力工作,积极拓展和维系好客情关系,确保完成20年销售任务。

  2、努力好做销售工作,从产品的价格、数量、质量以及自身的服务态度方面,细心地与客户沟通。

  3、积极维护好客户关系,并不断开发新的客户。

  4、千岛湖是一个旅游度假区,千岛湖的会务经济已经逐显重要地位,因此,线路上的多家酒店我将作为重点开发和维护单位,积极拓展产品使用量和使用区域。

重点工作总结7

  根据xx省xx局《关于开展重要系统及重点网站检查的通知》精神,xx局xx调查队成立了网络信息安全工作领导小组,xx林队长任组长,制定计划,落实责任,落实人员。同时,对前郭队网络与信息安全进行了一次全面的清查。对在清查中发现的问题及时进行了整改,消灭隐患,确保了网络系统保持良好的运行态势,为前郭调查队数据安全业务工作发展提供一个强有力的信息支持平台。

  一、组织安排。

  xx队组织成立工作小组,组长为队长xxx担任,由兼职信息系统责任、运行维护和信息安全管理科室的办公室人员组成自查工作小组工作人员,按照自查任务要求,制定具体自查方案,明确本地检查对象和具体要求,落实各项保障措施,开展自查工作,撰写自查报告,并填写相应自查表。

  二、检查。

  自查工作小组根据《关于开展重要信息系统及重点网站安全检查工作的通知》,对前郭队的网络安全工作的基本情况以及网站的安全保护情况的相关制度进行了检查,现有制度有:网络与信息安全管理制度、内网计算机与互联网连接制度、终端计算机安全管理制度、桌面安全管理系统制度及其他网络安全管理手段及措施制度。及时发现了问题,要求建立健全信息安全年度预算制度、信息安全发展规划。

  三、完备设施。

  自建互联网局域网网络安全防护措施:xx队接入互联网出口数量只有一个;终端计算机已安装有效的防病毒软件;终端计算机已设置管理员口令;有专门封网计算机可处理涉密信息;机房安全中防盗、消防、供电相关设施完备。

  四、网络安全。

  重点检查了xx调查队网络安全工作的`基本情况和网站的安全保护情况。机房服务器已设置防火墙、入侵防御、防病毒网关等措施;服务器中不必要的端口和服务已关闭;网站等重要系统数据备份完备;服务器、终端计算机已设置管理员登陆密码,密码强度符合要求。

  五、人员管理。

  自查过程中发现的各项问题和漏洞提出整改意见,限期进行整改。建立落实网络安全责任追究制度,要求提高人员网络安全思想意识,积极开展数据保护、应急演练等重点工作。

重点工作总结8

  为了进一步改善我社区消防安全条件,有效排查整治火灾隐患,有效遏制和预防群死群伤恶性火灾事故的发生,根据镇政府火灾隐患排查整治专项行动工作方案的文件精神,我社区结合实际情况,深入开展了火灾隐患排查工作,现将有关开展情况总结如下:

  一、指导思想和工作目标

  以科学发展观为指导,全面贯彻落实镇政府火灾隐患排查整顿专项整治工作总体部署,坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,按照“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、居民积极参与”的原则,切实加强我社区火灾隐患排查整治工作,使我社区火灾防控能力明显增强,建立安全长效管理机制,进一步明确并落实消防安全责任,有效遏制重特大火灾,杜绝群死群伤恶性事故,为确保春节及两会期间安全畅通打造坚实可靠的消防安全“防火墙”。

  二、加强领导、落实责任

  为了加强对火灾隐患排查整治专项行动工作的'领导,社区成立了专项治理工作领导小组,将火灾隐患排查整治工作做为当前工作的一项重要工作来抓,针对消防安全现状制订了切实可行的排查整治工作方案,确保了整治工作有计划、有组织、有步骤地开展。

  组长:孙红权

  副组长:孙军

  成员:黄长翠、高韦梅、蒋鸥、王晓亮、黄诗格、周玉琴、童丽、郭菁、孔丽领导组下设办公室,办公室设在社区办公室。

  三、广泛宣传、营造氛围

  大力宣传火灾隐患排查整治专项行动,积极营造良好氛围,利用宣传栏、宣传墙、主题教育活动等形式大力宣传火灾隐患排查、整治工作的重要性和必要性,为火灾隐患的排查、整治营造良好的社会舆论氛围,同时深入开展消防安全知识学习,广泛开展法制、安全教育,效果明显。

  四、突出重点、全面排查

  按照镇政府关于火灾隐患排查整治专项行动工作的具体要求,社区排查整治工作领导小组统一组织,全面部署。对我社区可能存在火灾隐患和安全弊端的工厂、娱乐休闲、人员密集场所进行了全面、细致的检查,将排查整治工作落到了实处。

  办公室根据行动方案,逐工厂、浴室、网吧、学校、特种设备维修保养等易发火灾隐患的环节进行严密的火灾隐患自查。

  五、今后工作重点

  通过这次火灾隐患排查专项整治行动,发现了一些消防安全隐患,做了许多力所能及的事,排除了一些社区自身能够整治的安全隐患。在今后的工作中,我们还将一如既往地认真贯彻执行工作要求,始终坚持安全发展观念,始终坚持把安全生产工作放在突出位置,进一步深化推进消防安全“四个能力”建设,增强法律意识,树立防范观念,全面提高居民的消防安全素质,进一步完善建立火灾隐患排查整治的长效机制,及时排查安全隐患,切实进行整改,确保我社区全年无安全责任事故发生。

重点工作总结9

  20xx年是白马镇城乡统筹发展的关健之年,旧城拆迁办全体工作人员在镇党委政府的坚强领导下,按照镇党代会和人代会提出的目标要求,积极稳妥地推进了旧城改造工作。

  一、强化学习,努力提高办公室全体员工的政策理论水平

  一是组织拆迁办的全体职工,按时参加镇上组织的集体学习,在此基础上,还认真学习了城市房屋拆迁、土地的征收、城市建设规划及重庆市城市建设设计规范等相关的法律法规;

  二是组织职工外出学习。先后分别到壁山、长寿、南川和涪陵等区县参观学习;

  三是与多个设计单位的专家教授交流学习,总结工作经验。通过广泛的学习,使全办职工对旧城改造有了新的工作理念,掌握了城市房屋拆迁的法律知识,积累了一定的旧城拆迁工作经验。

  二、准确定位,科学规划

  按照全县经济中心和现代生态工业新城的总体目标进行合理布局。在广泛征求群众代表、知名人士的基础上,按照镇党委政府的要求,做了中长远的规划。分为城市拓展区和旧城改造区两部分。城市拓展区以黄荆坝中央商城为主,建成40万平方米的高档商住小区;旧城改造以中小学校扩建、车站的搬迁、卫生院搬迁、移民新村建设和农贸市场改造等大型基础设施项目建设配套相结合,规划中高档商住小区共14个,拆迁总面积约18万平方米,建筑总面积约60万平方米。

  三、把握机遇,很抓当前

  (一)、以工业园区发展为契机,开展了黄荆坝中央商城建设的前期准备工作。

  一是已完成20xx年度6个村民小组的.续租土地手续;

  二是协助园区开发公司开展了征地前期的一些准备工作,完善6个村民小组放弃“征地安置补偿方案听证”的相关手续;

  三是黄荆坝片的基础回填场坪已完成工作任务的95%;

  四是完成了黄荆坝中央商城建设项目土地的调规工作。

  目前,黄荆坝中央商城建设项目现已完成调整规划设计方案,于20xx年9月将规划设计方案报送到县规划局,准备上县规划局例会。

  (二)、结合白马大型基础设施配套建设项目,规划包装了万景花园、洪博佳苑、云集嘉苑、隆福花园、沃冠中心广场、隆城华府、干打垒、刘丰坝911、华头咀民民新村、大院子、大锣溪、四通公司、铁佛八社和农贸市场等14个商住小区。目前万景花苑已作好招拍挂的各项准备工作,洪博佳苑和隆福花园已过县规划局例会,已完善各类资料准备上县规委会,其它10个项目正在包装洽谈中。

  (三)、很抓在建工程的管理。白马名苑已完成任务投资5000万元,建房2.5万平方米,主体工程全面完成;恒富广场三期完成投资6000万元,建房3万平方米,主体工程接近尾声。两项工程管理规范,没有出过建设质量问题和人生伤亡事故。

  (四)、加大宣传力度,为旧城改造工作创造良好氛围。今年以来,召开村社干部和群众代表会议12次,召开群众户长会议16次;调解民事纠纷10件,成功化解9件;调查房屋210户,丈量房屋面积22300平方米,为征地及房屋拆迁奠定了坚实的基础。

  (五)、加大了对规划区域内违章建筑的巡察力度,取得了明显的效果。

  四、20xx年主要工作要点

  一是白马名苑和恒富广场三期两个建设项目全面完工,并验收合格,房屋销售在50%以上;

  二是万景花苑完成主体工程建设5万平方米;

  三是完成洪博佳苑旧房拆迁120xx平方米;

  四是包装推荐云集嘉苑、隆福花园和白马山车盘宾馆三个旧城改造项目推荐过县规划局例会;

  五是启动黄荆坝中央商城建设项目;

  六是储备刘丰911、小学干打垒、大院子、隆城华府等9个旧城改造项目。

重点工作总结10

  记得当初刚进公司时,我可是一个十足十的门外汉,现在想起来还有一点好笑,正所谓世上无笨人,只怕无心人。我通过不断向领导、同事的学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,在这20年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

  回首过去的时间里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。回顾自己一年来的工作历程,作为一名员工,我对自己的工作是基本满意的。根据自己工作中的体会,我认为做好一名合格称职的员工应该从以下几方继续面努力:

  1、责任心和奉献精神。这是我们公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好一个员工的第一要求,也是员工应该具备的最基本素质。

  2、勤快,团结互助。工作是一件很琐碎和繁琐的工作,OVD工作细节多,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证工作的.顺利完成。

  3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现工作可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。由于领导,舒服经常提醒我要认真细心,这些错误都在一开始就发现并做了处理,很好的进行了解决。回过头来想想,如果这些错误不被发现的话,就会造成很多损失。可想而知。我觉得作为我们员工只有从内心深处清醒的认识到,在工作中要认真地去核对资料,监控。及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本。

  总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

重点工作总结11

  自从我20年加入公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:

  一、品德素质修养及职业道德

  通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售信心的源泉。

  二、工作质量成绩,效益和贡献。

  保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

  三、工作中的经验

  销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:

  1、询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

  2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客的广告。

  3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

  4、熟悉珠宝的'佩戴,保养,使用,产地,质量。

  5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

  6、抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

重点工作总结12

  天柱县社会治安重点地区大排查大整治

  第一阶段工作小结

  根据中央综治委关于《进一步加强社会治安重点地区排查整治工作的若干意见》(综治委[20xx]5号)和全国、全省、全州政法工作电视电话会议精神,我县高度重视,强化措施,加大排查整治力度,着力形成“公安为主、部门配合、上下联动、群众参与、强化排查、重点整治”工作机制。现将我县开展社会治安重点地区大排查大整治第一阶段工作小结如下:

  一、工作开展情况

  自开展大排查、大整治活动以来,按照“乡不漏村(居)、村(居)不漏组、组不漏户”的要求,成立排查整治工作组41个,发动干部开展排查1306次,发动群众1890次,其他组织开展53次,先后出动警车627辆次,出动船只45船次,警力1462人次,干部2450人次、群众3780人次,通过对全县16个乡镇326个村(居、社区)和各行业开展拉网式、地毯式的片区排查、行业排查和重点排查普查,至20xx年4月9日止,共排查出社会治安问题46起,经梳理筛选为23起(重点村1个),其中:已整治9起, 14起正在整治当中。

  (一)领导重视,加大投入,将排查整治纳入全年政法中心工作

  一是安排部署。全国、全省、全州社会治安重点地区排查整治工作电视电话会议结束后,县委常委、政法委书记龚循政及时向县委常委会作专题汇报。2月26日,召开公、检、法、司负责人及各乡镇政法委书记参加的大排查大整治工作会议,明确了大排查、大整治工作的目标任务、工作要求和工作重点。4月2日,召开全县政法综治信访维稳暨国家安全工作会议,把深入推进“重点地区大排查大整治工作”纳入全年政法的中心工作。二是成立机构。及时成立以县委副书记、县长、县综治委主任杨光杰为组长,县委常委、政法委书记龚循政及四大班子分管领导为副组长,综治成员单位负责人为成员的县社会治安重点地区大排查大整治工作领导小组。设立专门办公室,公安局局长、综治办主任分别兼任办公室主任、副主任,并从公、检、法、司抽调人员实行与原单位脱钩,负责整治办的日常工作,各乡镇、各成员单位也相应成立组织机构,形成上下联动、齐抓共管、协作配合的大排查大整治工作格局。三是加大投入。1、落实社区管理人员报酬。将县城四个社区划分为23个小区,采取“居家委”管理模式,分别设党总支和党支部,支部其人员在享受现有工资的基础上,今年县委、县政府另安排15万元,按工作绩效年终进行奖励。2、落实村级综治维稳信息员报酬。在20xx年全县安排15万元矛盾纠纷排查激励措施基础上,今年县财政将每年安排23万元,解决全县315个村信息员的工作补贴,负责做好村内矛盾纠纷的排查调处、上报和村级便民利民党务政务服务站(公众安全稳定管理

  站)的日常工作。3、落实排查专项工作经费。县财政划拔专项经费3万元,目前已到位1万元。形成了有钱办事、有人管事、齐抓共管的大排查大整治的工作格局。

  (二)制定方案,落实责任,确保排查整治顺利推进

  一是制定方案。为加强排查整治工作力度,县委办、县政府办,制定下发了《天柱县社会治安重点地区大排查大整治工作实施方案》(天党办发[20xx]3号),将大排查大整治工作分为排查摸底、整治、集中打击处理、建章立制和总结回查5个阶段,对城乡结合部、“城中村”、矿区、库区、出租屋、集镇以及重点村寨、特种行业、复杂场所开展重点排查整治。二是落实责任。1、落实副科级以上领导干部联系村工作责任。在去年实行科级领导干部维护社会稳定工作联系村责任制的基础上,进一步加强对副科级以上领导联系村排查化解矛盾纠纷的督查力度,严格实行每月至少到联系村开展工作一次以上,并写出工作情况报县综治办。2、落实值班守护工作责任。加强对城区机关、企事业单位值班人员到岗、上岗情况的不定期抽查,对不落实值班守护制度的单位责令限期整改。3、落实综治委成员单位综治工作责任。进一步细化综治委成员单位综治工作责任分解,严格实行领导干部实绩档案制度。4、落实政法机关执法工作责任。加强与纪委、组织等部门在政法各部门党员干部监督管理工作中的协作配合,大力推进“阳光执法”,加快大要案的快侦快处。三是强化督查。为

  推动大排查大整治工作取得实效,不走过场,分别由副县级领导带队,组成7个督查工作组,每月开展不少于2次的不定期暗查暗访,对工作不力、排查不细、整治不深的,进行通报、挂牌直至实行一票否决。目前,已向12个单位下发督办通知13份,限期整改。

  (三)加大宣传,营造氛围,促进群众积极参与 为加强大排查、大整治宣传力度,各乡镇、各部门通过召开动员会、张贴标语、悬挂横幅等多种形式,广泛宣传,发动社会各方面力量积极参与排查整治工作,使排查整治工作深入人心,形成强大的工作合力。乡镇干部、社区(驻村)民警因地制宜,深入居民小区、治安复杂场所、偏远村寨、矿山企业开展便民服务、治安宣传,发动群众积极参与。先后召开干部群众座谈会42次,张贴标语80余幅,出动宣传车21辆次,悬挂宣传横幅26幅,发放宣传资料4500余份。大大提高了人民群众主人翁意识,形成了良好的`舆论宣传氛围。

  (四)强化措施,加大排查,确保排查整治取得实效

  按照“什么问题突出就集中处理什么问题,哪里治安混乱就集中整治哪里”和“属地管理”、“谁主管谁负责”的原则,切实做到把问题搞清、把事情摸透,把情况弄明,分地域、分行业、分重点全面辅开大排查工作。一是开展片区排查。充分发挥社区“居家委”和县、乡、村、组四级“公众安全稳定管理中心”,以及村“

  两

  委”、村综治维稳信息员的力量,为排查整治及时提供情报信息;二是开展行业排查。根据行业、部门特点,在工商、公安、安监、交通、发改、水利、农业、文广等部门全面开展对矿山企业、特种行业、库区、重点工程、复杂场所等行业为主的大排查工作;三是开展重点排查。依托大排查、大整治工作的开展,积极推动社区警务改革,制定了《关于进一步加强社区警务工作的实施意见》,投入人力、物力、财力,全力推动警力下沉,把获取情报信息和基础信息的及时、准确、鲜活作为社区警务的首要任务,着力遏制刑事犯罪高发势头。有效地改变了公安部门的单兵作战,形成了全民参与、部门联动,的大排查、大整治工作氛围。

  二、存在的问题

  通过前一段时间的排查摸底,收到了一定的成效,也暴露出一些问题,主要表现在:一是部分乡镇、单位对排查工作认识不深、重视不够。二是部门各自为阵,协作配合有待加强。三是部分乡镇和单位排查上报不深入、不细致、不及时。

  三、下步工作措施

  一是加强部门间协作配合。进一步加强乡镇与部门、部门与部门间的协作配合,形成上下联动、齐抓共管的工作格局。二是提高信息、数据上报的准确统一。加强与公安部门等相关单位上报人员的业务对接,形成统一准确、内容翔实的上报口径,提升上报质量。三是

重点工作总结13

  20xx年的工作告一段落了,自己心里有很多想表达的,每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作。这几个月来的工作我感觉自己进步了,x个月的工作不是一段值得高兴的事情,其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方,我也对自己总结一下。

  一、努力学习,努力工作。

  可能在工作的手不会去管那么多,总是自己走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自己时刻保持着高标准,一直去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,特别是跟自己的工作相关的.,我一直没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我能够认识到自己的不足,我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键,这x个月来我还是很清楚自己的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。

  在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我能够吃的苦,这x个月来我一直都是努力刻苦的工作,面对各种各样的未知工作,我就一直在要求着自己,我就一直在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,只有每天多花一点事情,在工作的时候我们就能够快速适应。

  二、工作成果

  相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自己的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带领下,我完成了x元的销售额,相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自己预料,我这几个月了来一直在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自己收获了多少,这个是自己努力才能够得到的,我看到的是这么一个环境下我能够学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储备,取得成绩不是什么问题。

  三、工作不足

  都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,面对自己不知道问题的时候有时候会急,或者自己在碰到一些不会知道东西,很迫切的想去掌握,但是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子能够掌握的,我会好好改善的。

重点工作总结14

  回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部基本工作的同时,积极配合了公司的中心工作,大力追缴欠款,积极筹措原材料购买资金,理顺内外部环境,为公司在逆境中求发展奠定了基础。在此,我们对一年来的工作进行回顾,旨在总结经验,分析工作中的成败得失,使来年的工作得到更大的进步。

  一、强化制度建设,重抓制度落实工作。

  公司作为一个现代化绿碳化硅冶炼企业,与之相对应的财务管理工作必须严谨、慎密,必须跟得上公司稳健发展的快车道。而作为一个时时应对复杂形势的公司财务部,加强制度建设,建立健全各项财务管理制度,则是当务之急。为此,我们结合公司实际,在20xx年3月份、5月份、8月份、11月份至现在,一直在制定、修改、补充、新制定一系列财务相关的管理办法、制度、流程。如《资金审批报销制度》、《原材料出入库管理制度》、《产成品管理制度》、《原材料采买流程》、《会计档案管理办法》、《成本核算管理办法》、《食堂管理制度》、《固定资产管理流程》、《财务部管理规则及各岗位工作职责》、《在建工程管理办法》、《个人借款管理办法》等制度28项、17个流程,提出合理化建议12条、16次。从根本上建立了切实可行、且行之有效的管理制度。确立了财务大框架,为今后填充、丰富内容打下了坚实的基础。也使公司的财务工作逐步走向规范化、制度化。

  二、加强公司财务管理,保证公司财务运作有序开展。

  1、积极组织部门人员,做好部门工作,具体体现在:

  (1)完成公司日常各项财务核算工作,及时提供有关财务信息。做好登记会计帐簿是检验会计核算工作质量的重要内容,每月根据审核无误的原始报销单据做好记帐凭证,做到记帐凭证整齐有序,科目明确分类准确无误,登记帐簿清晰明了,规范及时。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐,这也是财务部最平常最繁重的工作,严谨、细心、严格财务手续是财会部的工作作风。在公司会计人员不足的情况下,互相协作,努力工作。在办理各项费用报销时,多解释、多理解,同时严格按有关财经法规及公司有关规定,严格按程序和审批权限办理。

  (2)保证公司现金、银行存款、应收票据管理无疏漏。20xx年以来,公司银行承兑汇票结算周转量大,进出频繁。但财务部还是做到了日清月结,帐实相符。20xx年1月1日至今,公司银行存款和应收票据资金累计发生额达亿元人民币。一年来,和银行每月对账,做到了月月准确率100%。

  (3)按时编制报送财务报表,按时盘点抽查,及时反映公司生产经营状况。

  银行系统、国税、地税局、财政局、统计局、经信委等部局要求的内容都不一样,编报工作量大,这就给工作增加了难度,但财务部没有畏惧,加班加点,放弃休息时间,连续加班,克服了财务统计人员不断的新老替换,每月根据报送对象不同分别编制,做到了及时准确的完成了公司每日生产日报表,月统计报表、税收报表、工程结算报表、会计报表,每周三次的资金报表、供应商、客户欠款报表等。每月26日是财务雷打不动的.盘点和抽查日子,三个部门、三队人马按时盘点抽查,并将盘点抽查结果及其合理化建议及时反映给人力资源部和公司领导,得到了公司领导的肯定。

  (4)按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税费款项。

  每月初和月末,财务部都制定出本月税收计划和资金计划,提前一月做到了各项税收和资金的筹划,保证了公司的正常运转。

  (5)会计挡案的妥善保管

  会计凭证、会计帐簿和会计报表等会计核算资料,是记录和反映公司经济业务的重要历史资料和证据,所以非常重要。每月的会计帐簿、都进行分类装订、整理,按顺序、日期逐个编号装订成册,使公司会计资料完整无缺,妥善保管,有序存放。截止20xx年,财务部存放会计凭证480册,各类账表装订上百册,做到了完整无缺、妥善保管、有序存放。

  2、严格把好费用开支审核、严控成本关。

  20xx年是公司“节成本,降耗能”的一年,也是“质量、成本、销售、回款”的实施阶段,财务部围绕这个总体目标,做到了:

  (1)深入车间现场,结合历年来生产指标情况,经多方对比分析,通过对指标不断修改补充,在人力资源部的配合下,出具了多个考核办法。事实证明,经过今年指标的考核,公司在生产、销售、原料采购等多方面取得了前所未有的成就,尤其在生产指标上,各个单耗指标明显下降,经济效益显著提升。

  20xx年,公司平均一级品率xx%,比20xx年xx%提高xx%,比20xx年47%提高xx%,按一级品率和二级品率相差300—500元计算,20xx年仅一级品率一项,就提高产值1300万元(不含税收入),20xx年公司平均炉产,比20xx年提高xx%,比20xx年xx%;20xx年电单耗比20xx年降低度,比20xx年降低1000度,20xx年石油焦单耗比20xx年下降,比20xx年降低,石英砂单耗20xx你那比20xx年减少,比20xx年减少xx%,综合创造、新增效益上千万元,这些成绩的取得,离不开公司领导的英明决策和各部门、广大员工的配合、支持和努力。

  (2)开展多种形式的成本分析及时找出差距,解决问题。不管是在部门会议、总经理例会、公司大会,财务部都认真总结生产数据,综合分析各个指标在往年、同年同期的对比,表扬成绩好的车间,鼓励落后的班组。每月及时给领导报送成本核算表、成本分析表、工资分析表、财务分析表等,为领导决策做出了应有的工作。

重点工作总结15

  一、严把采购计划关

  严格各部门计划申报,严格控制各部门的采购成本率,按照酒店要求的采购成本率进行审核,对于那些不符合要求的物品不予采购。在各部门计划汇总后,交由总库进行逐项核实,如有库存,则此项物资不予采购。同时,要求各部门提高计划的周密性和准确性,减少临时采购计划,减少应急采购,减少餐饮成品菜的采购。

  二、严格控制各部门办公用品和耗材的用量

  按定额控制各部门的用量,对于能够维修使用的设施设备,则尽量去维修,在保证正常使用的情况下尽量延长使用寿命。

  三、严格控制采购物品价格

  1、干杂、调料、粮油等执行价格不得高于市场批发价格的6%。

  2、低值易耗品的价格不得高于市场零售价的平均数。

  3、零星物品的价格不得高于市场零售价的5%。

  4、鱼类、肉类、鲜货价格不得高于市场批发价格的4%。

  5、蔬菜平均在1元以上者,其定价不得高于市场批发价的10%。

  四、价值较高的物资,实行质价评议后,再进行采购。

  对于单价超过元的`物资,采取召开质价评议会的形式,先行市场调研,再召开质价评议会,从质量和价格两方面进行评比,选取性价比的物资。

  五、及时挂账报账,提高资金流通效率。

  对供货商的货款做到当月核清,当月挂账,每月付款,采购员的借款欠款也要一月一清。同时,减少现金流量,金额较大的采购,采取转账的方式进行。

  六、优化采购结构

  对于一些日常经常使用的物品,可由供货商代送,以减少出去外购的次数,降低外购成本。部门内部合理分工,使用车辆不得执行与工作性质无关的任务,特殊情况需向主管领导汇报,努力减低采购费用。

  七、降低水、电、纸张等办公成本。

  办公室电脑、空调、照明灯具在下班后,要及时关闭,办公室内和公共走廊内照明灯,白天应尽量关闭。注意节省纸张,打印文件要双面打印,尽量使用无纸化办公。

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