公司半年工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的公司半年工作总结,欢迎大家分享。
公司半年工作总结 篇1
时至今日,我进入XX银行已经快一年了。在20xx年的上半年,我先后在总行公司部、XX行授信审批部学习和工作过,现对自己上半年的`工作进行总结。
总行公司部:在公司部期间就任综合员。日常工作包括与各分行保持关于对公存款变化情况的沟通,每日制作并向主管领导和分行领导报送对公存款头寸表和整理存款大额变动情况、OA系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、资料打印、物业沟通等琐碎工作。周期性工作包括每周向主管领导、办公室报送当周工作概要;每月初从数据平台和各分行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据,将经营分析月报报送计财,汇总和整理三法一引报表报银监局,行领导讲话任务分解表、工作推进表、工作总结报办公室、贷款投放台账报风险监测中心。临时工作包括搜集整理本部门XX项目相关材料、汇总公司条线制度、参与设计客户档案模板、参与20xx第一期公司业务培训班的接待工作,撰写报送省银监局、人民银行X中支、省金融办的调研报告,撰写本部门的资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告等等。
XX行授信审批部:来到本部门时间还不长,日常工作是担保公司担保额度审批。周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报总行农村金融部,整理担保公司担保业务月报表,按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。临时性工作包括撰写《进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案》,参与市一院病房大楼贷款申请项目实地调研。
公司半年工作总结 篇2
上半年转眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的'其它任务。现简要回顾这半年总结如下:
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。箱管人手少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我们都积极配合做好工作,我们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
工作中的不足与今后的努力方向:
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对箱管事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。
公司半年工作总结 篇3
本人20xx年进入xxx银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:
一、工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到唱收唱付,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽(两学一做学习活动总结)最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
二、存在不足
进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真#记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到唱收唱付,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的.满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行最优秀的员工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;
2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;
3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处;
4、认真负责,勤奋工作。
匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。
公司半年工作总结 篇4
Q2中国股权市场投资额同比增32%
图解:今年二季度中国股权市场投资呈现小幅增长态势,共发生211起投资案例,涉及投资金额为21.64亿美元。与上季度相比,投资案例数增加了52起,投资金额则上涨了32%。
今年二季度,中国股权投资市场^民币基金投资共发生124起,创20xx年以来单季度投资活跃度历史新离。实际上人民币基金投资发力始于20xx年上半年,据观测,近期随着大量人民币资金涌入中国股权市场,相应地带动了人民币基金的投资步伐。在单笔投资规模方面,虽然与外币基金尚有一定差距,但统计数据显示,人民币基金投资规模与外币基金的差距已经从去年同期的76%下降至本季度的6%。
与此同时,结合今年上半年中国股权市场募资火爆的局面相对投资周期较短,人民币基金在今年下半年及明年将面临较大的投资压力。
焦点
汇源贱卖?
7月28日,达能与汇源先后公告称,汇源第二大股东达能向香港私募股权投资机构软银赛富(下称赛富基金)出售其22.9%的股权,作价17.64亿元(2亿欧元),每股6港元,比7月28日汇源的收盘价5.42港元溢价10.7%。
这一价格与20xx年9月可口可乐拟收购汇源时提出的179.2亿港元、每股现金作价为12.2港元相比相差甚远。于是,有部分公众把此次达能撤出汇源事件看做为汇源的“贱卖”。
但碉29日,汇源、达能、赛富基金三方在北京召开会,汇源董事长朱新礼与赛富基金首席合伙人阎焱阐述了二者长期合作的计划。同时,朱新礼否认了汇源遭“贱卖”的说法。
据朱新礼介绍,这一次6港元的价格,与可口可乐的'12.2港元不可相提并论,因为可口可乐是全面收购,这一次只是股东交易。而且国际金融危机以后,上市公司的估值与20xx年相比都有了很大变化。新股东赛富基金首席台伙人阎焱在会上也表示,此次的成交价格是非常合理的。
然而,无论汇源是否遭到“贱卖”,达能去意已决。有分析人士称,现为汇源非执行董事的阎焱已经明确表态不会直接介入汇源管理,并通过巨额激励计划,将两方利益捆绑,这足以说明二者对中国果汁行业的发展前景和中国消费市场的潜力充满了信心。
目前汇源股权结构
谈判
武钢与委内瑞拉达成铁矿石“中国价”
近日,武钢与委内瑞拉代表团就铁矿石20xx年合同价达成了一致,形成“中国价格”。与此前日韩和巴西淡水河谷达成的同品位铁矿石价格相比,武钢与委内瑞拉签订的铁矿石千吨单价要低20多美元,这意味着武钢今年从委内瑞拉进口铁矿石至少可以降低采购成本4亿元。
早在去年10月,武钢国贸总公司与委内瑞拉CVG公司就签订了7年期长期协议合同。
此举不仅解决了铁矿石受制于三大矿山的难题,而且缓解了武钢国贸总公司巴西航线COA船的压力。更为重要的是,这是第一个明确以中国价执行的合同。
收购
SAP 58亿美元收购Sybase
7月28日,SAP宣布已完成对sybase全部已发行普通股股票的现金要约收购,收购协议的金额高达58亿美元。
SAP是全球领先的商务软件解决方案提供商之一,Sybase是企业级和移动软件领域的领导厂商,致力于信息的管理、分析和移动。SAP在完成收购后,将会使中国市场的布局更为全面,在BI领域的优势也愈发明显。
数字
0.09%
8月3日,国家统计局20xx年上半年全国单位GDP能耗等指标公报。据称,今年上半年,我国能源消费同比增长11.2%,GDP同比增长11.1‰以此测算,单位GDP能耗同比上升0.09%,与上年同期基本持平。
51.2%
国家统计局和中国物流与采购联合会近日报告,7月份我国制造业采购经理指数(PMI)为51.2%,比上月回落0.9%。PMI指数已连续三个月回落,但仍位于临界点(50%)以上。这表明我国制造业经济总体处于增长区间。但增速趋缓。
16111亿元
7月28日,国家统计局今年1~6月份全国工业利润情况。报告显示,全国24个地区规模以上工业企业实现利润16111亿元,同比增长71.8‰增幅比1~5月份回落11.2%。
公告
苏宁上半年收入增三成
7月31日,苏宁电器股份有限公司(下称苏宁)公布了20xx年半年度业绩快报。公告显示,20xx年1~6月苏宁营业总收入较上年同期增长31.9%(其中主营业务收入同比增长约33%),营业利润和利润总额分别较上年同期增长54.97%和153.33%。
公司半年工作总结 篇5
尊敬的党组织:
我在党的关怀与悉心培养下,成为一名光荣的预备党员。经过半年预备期的自身认识学习和实践锻炼,特别是在党组织和同志们的热情、耐心地帮助和指导下,我在政治上、思想上、工作上、学习上都有了一定的进步与提高。为了使党组织对我进一步的考察,现将自己半年来的情况向党组织做个汇报:
一、努力掌握政治理论知识,提高自身政治素质。
入党半年来,在组织的关怀、培养、帮助和教育下,我努力学习政治理论。我进一步认识到必须要以党员的标准严格要求自己,就要继续深入地学习马克思主义的理论、邓小平理论、同志的“三个代表”重要思想。为了尽快提高自己的理论水平,我还从网络、电视、报纸中了解国际政治形势,社会动态及党中央的方针政策等。我深刻认识到邓小平理论对建设有中国特色社会主义理论中,经济发展才是硬道理。深刻领会“三个代表”重要思想的意义。时刻关注党中央对我们党员的要求,做一个名符其实的共产党员。
我所在党支部是一个温暖、团结向上、富有战斗力的集体。这里有许多新、老党员值得我学习,在他们的言传身教下,我受益匪浅。平时每次过组织生活,我都看作是我学习的好时机。在讨论和集体学习中,我认真听大家的发言,力图在这个有限的时间里,最大限度地与同志们交流,以充实自己。党支部组织的一系列的听报告、看录像等学习教育活动,我也都认真地参加。通过这些学习和讨论,我进一步认识到中国共产党的伟大,同时对一些当前存在的腐败现象和问题有了进一步的正确认识。
二、爱岗敬业,恪尽职守,认真做好本职工作。
总裁办的行政管理工作,看似是比较日常琐碎、不起眼的工作,但它的重要性是不言而喻的。既要事无巨细、认真做好具体的工作,还要进行宏观的管理。在平时的工作中,对领导交办的工作,总能保质保量完成,对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在和同志们共事的'过程中,做到互相了解、真诚相待、互帮互学,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。
半年来,我本着尽职尽责尽心尽力的宗旨,力争做好应该做的每一件事。总裁办的行政工作得到了领导和周围同事们的认可,xx年年底,我被评为公司年度优秀员工。
三、积极组织、参与、配合公司党、工、团各种活动。
作为公司工会的委员之一,我尽职尽心,在努力完成繁忙的本职工作之余,成功地参与、协助并组织绝大部分公司文娱活动。如xx年12月的迎新晚会、xx年4月的员工赴密云雾灵山春游活动、天龙源度假村举行的公司季度工作总结汇报中的娱乐活动安排等等。在上述活动中,我能充分配合并协助党、工、团委的各部门干部,作好分工和协调组织工作,使活动开展得有声有色有成效。活动中,党员干部给予我指导,指出我工作中的缺点和不足,也给予我很大的帮助。这使我深切地体会到了党员与群众的鱼水关系,认识到了党从群众中来,到群众中去的工作路线的正确性。我深切地感到,党员只有起好表率作用,带好头,才能有号召力,才能带动广大同志一起进步。我感到了作为一名党员的自豪和责任。
四、加强学习,不断提高自身综合素质
在这半年中,我时刻不放松自身素质的提高。我从自身找原因,给自己加压力,提高工作效率,放弃娱乐时间,挤时间学习。在学习的过程中,我注意及时的与其他同事进行交流,相互促进,共同进步。通过这些努力,这半年来我的成绩有所上升:参加上级单位(研究院)与专业档案机构的档案人员岗位培训并获得岗位培训合格证书;担任了集团成立爱国卫生委员会委员,协助强化集团各办公区卫生管理、监督工作;担任集团餐厅服务监委会委员,参与评议监督员工食堂工作,等等。我将再接再厉,争取再上新台阶。
五、克服困难,严格自律,坚持正常的工作和学习。
在平时的生活中,我注意从一点一滴的小事做起,努力培养自己严格自律的工作、生活作风和良好的道德修养。在我父亲长年身患严重脑血管疾病不能自理、母亲年迈的困难家庭情况下,尽量不向组织张口。
在日常工作中,我以身作则,团结周围同事。通过这些日常琐事,来增强自己的耐心、毅力、包容力以及凝聚力。
总的说,半年来我较好地履行了党员的责任和义务,圆满地完成了党组织交办的任务,认真参加了组织生活和学习讨论,政治思想觉悟有了很大提高,较好地发挥了党员的先锋模范作用。但是,用党的标准来衡量,本人不足的地方也还有很多:一是学习的力度还不够,尤其是党的重大理论突破掌握不够及时。二是在结合工作实际,提高文字处理能力上同总裁办的要求还有差距。三是体育活动参加较少。四是需要更进一步加强党性锻炼。
在今后的学习、生活和工作中,我会更加严格要求自己。工作上向高标准看齐,学先进、找差距;生活上向低标准看齐,艰苦朴素,勤俭节约。困难面前不推不靠,勇挑重担;荣誉面前淡泊名利,甘于奉献。要有容人、容言、容事的胸怀,宽宏大度。虚心向周围先进党员学习,争取在各方面取得更大的进步。恳请党组织继续审查和考验我,同时我热切地期望着预备期满,早日成为一名中国共产党正式党员!
此致
敬礼
公司半年工作总结 篇6
今年上半年的工作已接近尾声,半年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,我在保险公司的客服工作取得了一定的成绩。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,以下是上半年的工作总结。
一、进一步完善相关管理制度
主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
二、强化业务制度学习,树立执行理念
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售
通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的'宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,我部将要求所辖人员在平凡的工作中,不断提高服务意识,营造全员为客户服务的氛围,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴。
公司半年工作总结 篇7
一、职责和岗位转换。自2月份转换工作职责和岗位以来,我积极提升岗位技能,明确岗位职责,经过不断学习,目前顺利的完成了上半年日常财税核算工作,也经历了年度汇算清缴,积累了财税岗位经验。
二、成本费用控制。延续前期成本费用内部控制职责,上半年我严格执行公司财务制度,严格审核费用及采购报销,通过学习郑经理和卢总在财务控制方面的经验,在采购流程管理、业务执行等方面有了新的积累、感悟和提升。
三、财税制度和职责履行。会计的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。自开展财税核算工作以来,结合公司实际和目前公司所处的征税环境,我结合前期公司财税处理的经验,严格遵守国家财务会计制度、税收法规,认真履行会计的`工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
四、日常管理数据支持。根据公司管理的需要,及时、准确的为领导提供日常管理所需要的数据,通过近四个月的磨合,目前已逐步掌握了公司领导日常所需数据的整理技巧和汇报时间节点。
下半年,为了更好的实现公司的各项经营任务和总体发展目标,财务上的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
一、加强业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高专业知识、技能和职业判断能力,逐步完善、规范财务工作,防范财税风险,减少不必要的开支。
二、销售、采购财务知识培训。下半年的工作中,在适当时机对销售和采购等涉及到财务对接的部门做一次财务知识培训,规范报销也结合意识形态工作给销售和采购提供一些财务支持。
三、继续结合公司实际和公司管理中出现的问题,制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,加强财务系统的规范性。
公司半年工作总结 篇8
今天,我特将这上半年来的所学所感,进行一次小结,并就目前情况提出自己的一点想法。
一、服务
客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。
那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像毛主席所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。
打破框架,创新服务。
二、考核
我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。
总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的.具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。
我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。
李白诗云:天生我材必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队最强的战斗力。
总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。
公司半年工作总结 篇9
一、确定技术中心今年工作重点、阶段工作、细化了月度工作,确定了工作考核方法,并对入司员工全年工作做了安排和部署,对当前工作和任务进行了详细的分解和安排。
二、在人员招聘上:
1、按照采供网络发展战略规划和技术中心的组织架构需要,本部门需编制21人。技术中心现有人员为17人,除我和陈强外,全是新来人员。从春节前开始,技术中心在行政中心的帮助下,发动各种关系联系招聘,先后联系和面试了52人次,新聘员工15人,还有3人仍在联系面试之中。
2、技术中心在行政中心的协助下,对新入职员工进行了多次公司发展战略和采供网路的组织架构、工作制度的岗前学习和培训。还安排了新入员工学习公司《员工手册》和《华圣果业三农科技服务公司管理制度》,并参加了公司组织的考试,经培训合格后,安排上岗。此外,还组织学习了与业务相关的《提高套袋苹果果面光洁度的措施和方案》、《苹果育果袋的质量与选择》和《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》等一些果树管理技术,提高他们的业务能力,使他们很快熟悉了工作环境,进入各自的工作角色。
3、确定了基层技术员名单,基层技术员要填写《华圣网络公司基层技术员档案表》,已初步确定基层技术人员名单,并制定相关的管理和培养计划与细则,拟定了《基层技术员管理细则》。
4、通过招聘工作,搭好了班子,充实了队伍,进一步提高了我们的实力,有利于公司可持续发展和工作形势的需要。
三、编写周年月度苹果管理技术方案。
1、技术中心集思广益,先后按时完成并了《3-8月份陕北果园管理方案》6份,通过技术宣传单散发给基层果农,有力地促进了陕北苹果生产水平,进一步提高了华圣在陕北苹果产区的知名度。
2、为了规范指导技术,本部门还针对陕北的苹果生产现状,编写《花果管理方案》、《果园土肥水管理方案》、《果园病虫害防治方案》、《修剪方案》、《春季清园方案》等技术方案的编写工作。
3、为了提高技术中心人员的业务能力,组织学习了《提高套袋苹果果面光洁度的措施和方案》、《苹果育果袋的质量与选择》和《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》等,写出了心得和体会,提出了的工作思路。
4、修订了《XX版华圣苹果生产施肥技术方案》和《XX版华圣苹果生产病虫害防治方案》。
三、在“四县一区”服务区域内,和个总站通力合作,目前已初步建设了60个示范园。
1、讨论、修改、完善了《华圣陕北优质苹果示范园建设方案》,并开始付诸实施。
2、由于相关部门和各总站的高度重视,我们共收集了相关县志五本,有效填写了示范园档案中的相关气象资料和农业资料,保证了复杂资料的真实性和可靠性,为下一步开展工作提供了详实的资料。
3、完成洛川、宜川、富县各20个有代表性、区域性的示范园。并在各总站和技术老师、指导老师的协助下,共同检查验收了示范园,剔除了一些不符合要求、在雹灾带上的初选园和配合不力的园主,基本符合公司标准,从而保证了前期示范园的一致性和严格性,有利于以后工作的进展。
4、对确定的示范园认真核实了相关资料,给示范园进行拍照,照片内容有示范园主、站长、业务经理及指导老师、园况等,形成一整套示范园的详细信息资料。建立了示范园档案,并和示范园主签订合作协议。
5、初步和当地果业管理局进行了沟通,为进一步搞好合作联建示范园奠定了基础。
6、开始编写《华圣苹果示范园指导规范(模式)》,并从五月份开始了示范果园管理的技术指导工作,仅7月份到示范园入园指导144场次。
四、开展了卓有成效的基层技术培训工作。
通过检查和督促,相互学习,取长补短,建立和完善了基层的讲课模式,编写修订了《研发技术服务中心基层技术讲课规范(模式)》。
从四月份开始到现在,研发技术服务中心共讲课527场次。在讲课的同时,我们还配合相关人员做好了听课果农的登记建档(包括姓名、性别、身份证号码或出生年月、住址、电话、邮编)。
此外,技术中心还配合在各总站的全员通气会上安排了大型技术培训,截至目前共进行12场次,听众超过3600人次。
五、全力以赴开展了农资销售的宣传促销工作。
1、从春季开始,技术中心配合运营中心完成了XX年农药的'选定和订货工作,共完成9个农药厂家12种农药的筛选和合同的签订。
2、邀请余涛教授和王新林教授给员工讲课,传授产品推销技巧和农资销售形势分析。组织本部门员工就余涛和王新林两位教授的讲课心的进行了总结和交流。
3、编写了农资宣传资料,《华圣果业推荐农资产品一览表》、《4-7月份果园喷药施肥方案》等。组织技术员学习了《大生m-45在胶东地区的品牌成长历程》和《苹果育果袋的质量与选择》,写出了心得和体会,提出了的工作思路。
4、组织编写了《柔水通的标准示范演示模式》,在基层开展了大量的柔水通的现场演示和讲解,对产品的需求进一步拉动,开展了行之有效的农资促销工作。
5、进行了卓有成效的技术服务工作,截至现在我们共电话咨询646人次(含本部门),实地指导451场次。
6、为应对“半年一战,战必胜”、“要猛将,不要孬种”的六月份肥料销售攻坚战,在协助运营中心确定推广肥料后,认真学习和贯彻六月施肥与技术方案的讲课要求,在果业公司对本部门所有员工进行了为期三天的强化培训。编写了《六月份苹果用药施肥宣传方案》和《六月份施肥方案》技术宣传资料。通过这次强化培训和资料宣传、下乡讲课等,以及协助行政中心录制了宣传光碟。此外为保证按时超额完成既定任务,我们先后赶到洛川、宜川,对总站所有业务经理集中起来动员一次,为下一步肥料销售攻坚战注入了活力。完成了预期的销售任务,彰显了采购网络强大的宣传和促销优势。
7、针对现实情况,开展调查研究,并形成调研报告。完成了《选用华圣农资与否的十个原因调查表》和《应用硕丰481和微补硼力的应用结果的调研报告》,不但详细分析了农资销售当中的优势和劣势,使下一步制定销售战略能够做到有的放矢,为秋季施肥销售准备了一手资料,而且充分证明了硕丰481和微补硼力在果树生产中的应用优势,为华圣其他农资产品的销售做了很好的宣传。同时,继续通过技术服务,拉动农资销售,通过示范园用药用肥,解决了部分服务站肥料积压问题。
8、协助运营中心考察了山东、河北、天津、山西、河南和陕西15个肥料厂家,通过手续合法、产能保证、贴牌生产、既定配方、成本优化五项原则,确定了合作厂家,并设计出3种肥料包装袋和施肥说明初稿,以供选择。
9、制定了秋季施肥方案和XX年病虫害防治用药方案,为后期和明年更好地经营农资产品奠定了基础。
10、协助运营中心审核秋季推广肥料,核算施肥成本,编写袋皮施肥说明,审议合同,制定秋季施肥运作方案,完成申请用款计划。
六、开展了员工营销和技术培训。
1、组织技术员统一学习了《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》、《提高套袋苹果果面光洁度的有效措施》等,并结合自己的农技和农资推广工作,写出了心得和体会,提出了工作思路。
2、为了配合员工月度技术培训工作,我们精心制作了图文并茂的苹果月度管理技术讲课幻灯片。
3、在月底的全员通气例会上进行了《保花保果技术》、《疏花疏果技术》、《花后到套袋前喷药技术方案》和《苹果褐斑病综合防治技术》等技术培训。
七、和政府合作,服务三农。
为了华圣果业公司的进一步发展,适应新形势,特聘延安市、洛川、黄陵、富县、宜川和延安宝塔区果业管理局10名高级技术顾问,为华圣发展出谋划策,献策献力。在各总站的协助下,与洛川县苹果产业管理局、宜川县果业局和富县果业局等达成初步协议,双方强强合作,今后在示范园建设、农民技术培训上能更好地开展工作。
公司半年工作总结 篇10
在NEC,公司以三年作为一个中期计划期间,以此作为基础来编制年度预算。为了能达成中期计划,一般将年度预算从第一年年初起就进行严格实施推进,这使得中期计划与预算强有力地结合在一起,以此来进行预算管理。这种管理重视的是对将来数据的预测,迅速应对各种市场讯息的变化,更好的执行事业战略目标,这就是超越预算经营的思路。
NEC的预算制度克服了传统预算管理中的问题点,着手对未来发展动态的控制与监控,在经营活动发生前就提前找到可能发生问题的解决方案,真正意义上做到了防患于未然,以预算管理全方位监控经营业务的变化发展。
编制
NEC公司成立于1898年,那个年代预算作为一种法律制度刚刚被政府确立下来,公司在成立之初也实行了预算管理制度。与WE公司进行业务合作后,在预算管理制度上也基本上照搬了美国WE公司的管理办法,并且严格按照WE公司的预算编制要求统一进行预算编制,甚至连编制语言都完全使用英文,这就是有名的请付制预算编制法。这种编制方法只是按照美国WE公司的统一要求和目标将各个小部门的预算草案进行编报汇总,没有太多的自和积极性,管理上也很难起到监管的作用。
二战后,日本新的财政体系逐步完善,与之相呼应的是企业的预算改革风暴又一次被掀起,NEC公司在此时为了解决企业自身的发展困境,更是在企业经营管理的方方面面进行改革,此后,NEC公司的管理会计也逐步从双重成本管理年代转移到以预算为基础的事业部责任制年代。
日本公司的预算是按照日本财政年度为计算期的,从当年4月到次年的3月为一个财政年度,其中4月到9月为财年上半期,10月到次年的3月为财年下半期,NEC公司的预算期也不例外,现阶段,NEC公司年度预算的编制一般从自然年度的12月开始启动,结合公司的战略发展情况,向所有编制内子公司和分公司发出编制通知,编制通知中会告知年度预算委员会的责任者、委员会成员及推进者,一般情况下,年度预算委员会的责任者为NEC公司的总负责人,委员会成员是各事业领域的总负责人、各公司的总负责人和总公司财务责任者,推进者一般由总公司的财务管理负责者与各级的财务管理者组成;编制推进表;编制范围(通常会分为以事业领域版编制、以总分公司子公司版编制两类);财年集团公司的战略目标值及各事业领域的分解目标值;各级编制单位在接到上级单位的编制通知后,按照推进进度表的时间要求,结合各自的预算目标值对各自负责的编制单元进行财年预算编制。
各编制单元的财年预算都编制完成并提交给总公司后,由总公司的财务管理者负责汇总编制集团公司的财年预算,最终向预算编制的各位成员及总责任者报批,经审核确定后的集团公司预算需发放给各级责任相关者,也将指导整个公司各级事业领域的全年经营活动,成为考核公司各预算单位全年经营活动的准绳,也将是各级负责人、各事业单元的经营业绩考核的标准。一般情况下,在自然年度的4月前,也就是新财年开始前,会将最终版预算数据发送到各级事业单位。
执行
NEC公司的财年预算在财年开始后便会彻底执行,以月度为单位,由预算委员会成员对各预算单位的月度预算达成情况进行跟踪考核,为确保月度能够顺利达成各预算指标,也为能及时发现并解决各预算单位在具体经营活动中遇到的各种问题,预算委员会在每月月中、月末会组织各预算单位就本月达成情况进行摸底汇报,即:月中BC会议(Budget Control Meeting)和月末 Sales Meeting 。
月中召开BC会议,要求各预算单位的负责人向预算委员会委员及责任者就各预算单位的本月、本季度和本半期的预算指标的'达成情况进行详尽说明,例如损益达成情况、收支达成情况、存货情况、应收情况、费用使用情况、人员状况、项目受注状况、项目卖上状况及项目回款状况进行详尽说明,特别是针对与预算差异点的说明及补救措施等。在月末的Sales Meeting中,则只对主要预算指标进行相应说明,对截止上月的预算达成情况简要说明,由预算单位的总负责人向总公司的最高负责人,也就是预算委员会的责任者汇报,围绕着以上主要预算指标,对本预算单位的经营状况进行汇报,找出问题,解决问题,这样,公司高层既能了解到各主要经营业务的市场信息,也能了解到本月及本季度、本半期公司及各预算单位的预算达成情况。次月第5个工作日,预算单位的各实绩财务报表即可发送给各责任者,就各预算单位的实绩与预算的达成情况,与月中BC和Sales Meeting的达成差异要向公司的总负责人进行汇报。
通过每月月中、月末和月初三次对各预算单位的预算推进状况进行紧密跟踪,对差异进行分解和细化,从数据上挖掘到差异的最底层,结合企业的全面经营分析,从经营的角度寻找产生差异的根源,这样才能将全面预算的工作落到实处,全面预算也才能实实在在的指导经营活动,更加有效地控制和规范日常中的点滴。
NEC公司的全面预算的另一个显著特点是将全面预算作为一种管理制度,是以P-D-C-A循环(Plan、Do、Check、Action)作为执行手段的。
NEC公司从高层管理者到一般管理人员,甚至是最底层的员工,都会参与到整个执行过程中来,它已经成为一种非常行之有效的管理手段。首先要明确事业战略上的目标,并根据该目标制定整个公司的下一财年营业收入、费用及营业收益等具体指标数据,这就是Plan计划;根据数值目标做成实际的预算后,还要在各部门及各事业领域间进行适当调整,对销售计划、生产计划或者投资计划进行适度调整,这就是Do-调整、执行的过程;对于预算推进实施的结果进行具体分析,并将结果迅速的反馈给各预算单位基层,这是Check-统一管理的过程;根据反馈的结果,以最快速度调整产量、价格等的调整,并对预算指标进行合理必要的修正调整,这便是Action-行动。通过P-D-C-A循环执行的全面预算,是一种高效、快速地将事业战略目标执行为经营活动的管理手段,是全方位结合市场信息动态调整经营策略,调整预算指标的灵动管理方法。经过多年的实践证明,它是符合实情发展规律的,是能适应于市场的好方法,将全面预算彻底推进实施的好手段。
特征
NEC公司预算的编制特征是,预算编制指标仅示达全公司的整体指标数据,从20xx年起废止各事业单元的预算编成指标,各事业单元要基于公司事业中期计划各自设定预算编制目标。单这一点,就与大多数企业执行的预算编成方法有着巨大的差异。
预算管理也是对月度决算情报的提前推定,以事后管理向事前管理转移,为此,每月召开事业执行会议,就损益、收支以及存货资产等进行季度通期的业绩预测。月度业绩管理的项目大致分为四种,根据各自的情况使用不同的管理表格。NEC各公司情况也不尽相同,但实际使用较多的项目主要有:
1、主要指标一览大致有收入、损益、收支以及存货资产。
2、从事业性质上来看,为有效控制固定费用支出,也要对固定费用的明细项目进行汇报。
3、事业单位的主要子事业领域别的损益情况也需要汇报。
4、最后要对为使税前损益达成目标的必要经营活动进行展示性报告。
Kaplan 与Norton在平衡计分卡的理论中谈到,最终表现出来的应该是以财务尺度驱动非财务尺度,并使二者有机结合起来,才能起到业绩向上发展的局面。他们提倡预算管理与平衡计分卡管理相结合,主要是强调平衡计分卡与现场业务相结合,非财务尺度与预算相结合。
NEC 公司的情况则是在预算制度下为使管理活动能与之完美结合,并没有选择非财务尺度,而是选择了考虑了事前尺度的财务尺度,接着对于具体怎样实施而进行明确计划。如此进行尝试性报告是一种全盘管理的过程而非结果。
NEC公司的预算管理流程中比较关注的是主要指标一览和事业单元的主要事业领域别的损益及损益的弥补活动,一般要对这些指标进行推定值分析。当然,实绩是每个月都要进行测定的,会与预算进行对比,除此之外,还要对每月的推定值进行预测。传统的预算管理,简单的只看结果是否达成,但对于隐藏在实际数据下的巨大经营问题情报是很难被发现的。但如果能对将来进行客观预测合理推定,预测与计划的差异就很容易被管理层所发掘,便于管理层及时对经营方针或经营活动作出及时准确的对策。这就是超越预算经营的鲜活案例。
但预测值毕竟只是预测的数据,它是不同于目标值的。目标值与预测值之间发生较大偏差时,若能迅速采取适当的弥补措施找出对应方案,那么最终极有可能达到目标值水平。原则上,在进行超越预算经营中,当目标值与预测值发生偏离时,很少对目标值进行修正变更。这里需要注意的是,与目标值与实绩之间的关系相比,目标值与预测值之间的关系更应该受到经营管理层的关注。目标值与原点之间连成直线,这条线叫做预算线,如果预算期内,实绩未能达到该条预算线,预测值也低于预算线时,那么经营管理层就必须迅速地找到解决对策,尽快地扭转局面。
NEC预算制度的第二个特点,上半期结束后要进行中间推定,对下半期的预测状况与计划值间的差异进行提前认知,以此提前找出对应方策。下半期进行事业执行会议时,不仅要进行年度预算比较,还要与中间推定进行比较作出报告。中间推定达成情况如何,与预算比较又如何,差距如何弥补,对应方策是什么等问题有效地做到了提前认知,解决了问题。
价值
在这样的精细且实时跟踪的全面预算管理模式的护航下,NEC保持着稳定的企业生命力。对于该公司这套沿用了多年的预算管理模式,存在着哪些现实借鉴价值?中央财经大学会计学院副院长刘俊勇评价称,首先预算与实际有效衔接。公司采用滚动预测和PDCA方法,每个月提出新的预测值以符合实际情况,但是年度目标值在月度不做调整,在半年度或年度时才进行调整。其次,将预算执行结果与考核相分离,保证预算的科学性。薪酬激励则与终身雇佣制、缓慢的评价与晋升等日本独有的企业文化相联系。
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