项目工作总结

[精选]项目工作总结15篇

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不妨让我们认真地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的项目工作总结，希望能够帮助到大家。

项目工作总结1

　　项目结题简表

　　项目类别 项目名称 负责人 职 称 研究期限计划完成年月 实际完成年月 实际参加人数高级中级初级博士生硕士生其它 完成论著 (篇册)学术会议交流期刊发表专著出版 大会特邀报告分组报告、展示已发表待发表已出版拟出版全国性科技期刊国外学术刊物 国际 国内 研究成果(项)评议鉴定咨询调研报告发明专利已推广 人才培养 人硕士(已获学位)硕士(在校)进修教师 结题种类正常( )、中止( )、撤消( )、提前结题( )成果获奖情况

　　研究经费(元):

　　批准资助金额拨入金额经 费 支 出经费

　　结余

　　合计科研业务费实验材料费仪器设备费实验室改装费协作费项目组织实施费

　　二、研究工作总结

　　研究工作总结是全面反映本项目研究工作的学术性总结报告。请按照下列提纲编写，要求简明扼要，实事求是，以学术内容为主，一般字数控制在20xx字左右。如需要，可另加页。

　　1. 研究内容及研究方法。

　　2. 要说明主要的科学发现和创新之处，并列出具体的内容和必要的数据。

　　3. 成果的科学意义和应用前景(对基础研究，着重阐明其科学意义;对应用基础研究和应用研究，着重阐明其应用前景);学术界的反映和引用;国际合作与交流的情况;转入国家和自治区其它重大科研计划的.情况。

　　4. 计划(如有变动，须说明)的完成情况与存在的问题。

　　项目负责人(签章)：

　　年 月 日

　　三、完成论著目录

　　序号主要作者论著名称备 注

　　(请注明：论文发表的刊物名称，日期，卷(期)，起止页码;或著作的出版日期，出版社名称，出版社地址)

　　此页不够可另加页。

　　四、研究成果目录

　　成 果 名 称主要完成者组织鉴定单位

　　及日期

　　获准专利国别、

　　类别及专利号

　　五、所在单位意见

　　单位盖章

　　年 月 日

　　六、学校科研管理部门意见

　　(盖章)

　　年 月 日

项目工作总结2

　　20xx年，在县党委、政府的正确领导下，在上级卫生部门的指导下，在中医院及全体村医的积极支持配合下，**镇疟疾防治工作按照龙陵县卫生局文件龙卫发（20xx）39号《龙陵县医疗机构疾病预防控制工作任务指标及考核评分标准的通知》及《20xx年卫生工作目标责任书》、《20xx年疟疾防治工作责任目标书》以及《全球基金疟疾项目》的任务指标要求实施。时至年底，现将疟疾防治工作总结如下：

　　**镇疟疾防治工作始终坚持“因地制宜、分类指导”的原则，采取“重点地区、重点预防；重点人群、重点防治”的综合性抗疟措施。做到一级抓一级，层层抓落实。出台相关政策，加大行政干预及宣传力度，加强痕迹管理，加强村卫生技术人员的业务培训工作，严格管理流动人口及四热病人，规范治疗现症病人，及时处理病灶点，及时反馈信息，按时上报月报表、季报表，按时完成流动人口血片涂检，疟疾病个案流行病学调查工作，并对疟防资料进行专人专柜管理。

　　一、疟疾常规工作：

　　20xx年1—12月10日，共查治疟疾病现症病人15人，发病构成比7.61%，辖区内发病(20xx年1月--12月)15人，发病率比去年下降40%，(发病指标30人),未超发病数,发病率4.72/万。病灶点15个，均为外源性非活动性。20xx年共完成发热血检（本地居民）702人，（指标600，）完成率117%。流动人口血检涂片670人，（指标600），完成率111.67%，本地居民血检148个社，血检村寨覆盖率100%，流行季节（5—11月）血检641人，占血检任务的91.31%，(指标为80%),流动人口预防服药登记人数630人，（指标300人），完成率210%，超前治疗0人；疟疾现症病人15人，规范治疗15人，规范治疗率100%，休止期根治63人，(各村根治数见附表),根治率100%，疟史访问270人，(各村访问数见附表),访问治疗270人，访问治疗率100%，病灶点处理333个，病灶点处理率100%，**镇辖区12人，发病率3.78/万,分布在1月份2人，2月份1人，3月份0例,4月份1例,5月份6例,6月份2例,7月份1例,8月份例,9月份0例，10月份例,11月份例。病灶点13个，处理病灶点13个，病灶点处理率100%。均为外源性病灶点。疟疾资料管理做到年头有计划、年终有总结、平时工作有记录。数据资料做到一月一收，，按时上报各种报表、数据资料，及时反馈有关信息。

　　二、全球基金疟疾项目工作：

　　项目工作严格按照全球基金疟疾项目的要求进行开展，制定了年头工作计划、季度工作计划，年终工作总结，季度工作总结。认真完成各项任务指标。按项目要求：

　　第一轮疟疾项目已结束，并接受了省项目办终期评审。第五轮疟疾项目着重做好氯伯喹免费治疗疟疾、act治疗恶性疟疾、项目药品分发、健康教肓、业务培训、乡对村督导等工作。20xx年1—12月，中医院治疗疟疾现症病人13人，正规治疗13人，正规治疗率100%,氯伯喹治疗疟疾368人，（其中本地280人，流动人口88人），完成率为100。3%(各季度任务指标合计367人),act治疗恶性疟疾1xx人(全部为流动人口1xx人),完成任务指标的100.93%(各季度任务指标合计1xx人).蚊帐浸泡1037笼,完成任务指标的103.7%.(任务1000笼).共出健康教肓宣传栏12期，年内进行了1个班的.疟疾知识培训，下发宣传资料(你知道

　　什么是疟疾,该怎样预防和治疗吗?)共2000多份。20xx年接收药物氯伯喹8日疗法组合装445盒，伯喹片333合(用于疟疾休止期根治)。双氰青蒿素片40盒、双氰青蒿素哌喹片100盒，用于浸泡蚊帐药溴氰菊酯500ml30瓶（2.5%15l）;第五轮疟疾项目红十字蚊帐发放1902顶。乡级接到药品及疟疾项目物资后在一月内及时下发至各村。药品交由中医院药剂科管理。做好乡对村督导、共督导16村次，完成任务指标村的100%.药品分发及经费补助分发工作。20xx年共上级共拨付第五轮疟疾项目经费前三季度14457.60元、中央转移支付疟疾休止期根治经费999。00元，合计15456。60元。中医院将已拨付的经费及时下发到各村，(具体分发经费见领款单)。20xx年1—12月，上级下发疟疾各种宣传单（浸帐宣传单、疟疾防治知识、疟疾防治工作日志、致学生家长一封信、疟疾防治挂历等）共3700多份，已全部发放至村。20xx年，在疟疾项目工作中，做到及时上报各种报表、数据资料，及是反馈有关信息。两轮疟疾项目共上报月报表第五轮12期，季报表4期，第六轮月报表9期，季报表3期，（**镇不是项目乡镇，任务分配从20xx年4月才开始，所以月报、季报只有从20xx年4月份才开始）。上报报表同时附各种资料。每季度有季度工作计划、季度工作总结。建立健全各种贻帐、完善工作内容。加强痕迹管理，及时反馈有关信息。项目资料做到专人专柜管理。并装档管理。

　　20xx年，接受疟疾项目上级培训3次，培训村医12次，（以会代训）。接受上级督导4次，镇对村督导20多次，督导内容包括项目管理过程、项目实施计划和技术方案制定、项目物资管理、项目的组织和实施、项目的各种报表资料及疟疾下规治疗、发热病人血检、疟疾疫情报告、健康教肓及培训情况等。20xx年，疟疾防治健康教肓共出黑板报（张贴及下发资料）12期，发放宣传资料1000多份(含小学、中学、中医院、各村及宣传资料发放数等)。并将免费药品及时用到疟疾病人身上，并要求病人在服药名单上签字盖章。

　　三、存在问题

　　1、**镇因地理位置特殊、交通便利、经商人员较多、又与高疟区毗邻，给疟疾外源性感染机会增加。

　　2、行政干预力度不够，流动人口底子不清。

　　3、部分村卫生室村医不按疟疾正规治疗方案，致使疟疾传染源不能得到有效控制。

　　4、药物副作用相对较大，部份群众因不能接受药物副作用而放弃服药。

　　今后在疟疾防治工作上，加强行政干预，加大宣传力度，加强村级技术人员的培训工作，加强痕迹管理，做好各种资料档案的装订归档工作。

项目工作总结3

　　时光飞逝，转眼之间过去了半年，感触颇深，做一份工程项目管理半年工作总结，来回报自我的工作和思想的转变以及看法。扎实的工程建设理论和技术管理知识、丰富的现场施工经验是做好工程项目管理的基础;这就需要在平时的工作中不断积累和总结，让实践与理论更好地沉淀于本事上，更好去管理协调。

　　一、技术管理方面：

　　1、外部协调：对于一个工程项目来说外部协调工作对于项目的顺利开展有很大的帮忙。我的主要工作是在主管领导的指导下，配合各专业公司(自来水、供热、燃气)完成项目的管网配套设计工作。专业管网的配套设计正在如期进行，目前已完成给水、排水管网的设计工作，燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发，积极配合各专业设计人员，完成各项任务。

　　2、能够耐心细致的做好图纸审查工作，配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向，尽可能发现不合理的方案及设计，并提出自我的方案与设想，积极与设计人员沟通，完善方案及施工图纸的设计。

　　二、质量目标方面

　　1、经过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。

　　2、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。

　　3、经过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的.控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检职责不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率到达年初制定的100%的要求。

　　4、严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的51项不贴合项督促改善完毕。

　　三、建立项目核算制

　　对项目进行成本控制，人、材、机、管是构成成本的主要费用;人工费严格按工程量计算，优化劳动力，减少返工，杜绝滥用工，施工要按工期严格进行，严禁窝工，无故停工，用工要按时按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要负责人要熟悉施工图纸，对所用的材料的数量做到心中有数，要按时按量提取材料，尽量控制材料使用量，严格按照图纸施工，多用材料和少用材料土建工长都要以洽商的形式反映在书面上。

　　工程项目管理半年工作总结中，经过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。接下来的半年中，我将继续拼搏。

项目工作总结4

　　一、工程概况

　　麦地掌主斜井设计长度（斜长）1233。379m，其中基岩段1179.379m，掘进断面24.03m2，巷道坡度为—20°。

　　副斜井井筒设计长度（斜长）1170。113m，其中基岩段1110.113m，掘进断面21.28m2，巷道坡度为—20°。

　　二、机械设备配备情况

　　麦地掌主副斜井采取双提升系统，每个井筒配备2台2.5m液压绞车，一台出矸，采用大宇55型电动挖掘机配合8m3箕斗出矸，一台下料喷浆。

　　三、作业方式

　　麦地掌主副斜井井筒采取“六八”制作业方式，掘进支护、出矸、初喷八小时（出矸与支护平行作业），三掘一初喷，（两天三循环），3m钻杆掘进。

　　推行专业化班组建设，（2个掘进班、2个喷浆班、一个机电班），掘进班组采取打眼支护与出矸班为一个综合班组，支护与出矸平行作业，采取打眼支护与出矸分离，喷浆班一个初喷定道班，一个成巷班，机电班负责机电设备维护。

　　正规循环方面：

　　项目部安排调度室对现场施工各个环节用时进行写实，每旬针对上旬施工情况并结合现场实际情况对作业循环时间进行调整，根据4月份施工情况项目部对主副斜井正规循环作业时间进行调整，掘进支护、出矸每循环12小时（其中打眼爆破5小时，支护3小时，出矸7小时），调度室每天调度会汇报昨天循环用视情况，对于12小时未完成循环班组由生产经理主持召开分析会，查找原因，严格考核，从而有效的提高了主副斜井的正规循环活动的开展，5月1日至30日主斜井掘进进尺111m，正规循环率达到92%，副斜井掘进进尺106m，正规循环率90%，平均单循环进尺2.5m。

　　光面爆破方面：

　　项目部每个区队安排两名技术人员负责光面爆破的日常检查工作，及现场数据的取证工作，项目部要求技术人员把每个班组的巷道成型进行现场写实，并绘制成图存档，对爆破效果好的.班组严格按照奖惩制度进行奖励，对爆破效果差的班组由技术经理组织召开分析会，查找原因，不断提高光面爆破水平，自5月1日至月底主副斜井井筒打眼工光面爆破共计奖励5560元，处罚1180元。主斜井光面爆破率72%，副斜井光面爆破率70%，清底交窑方面：

　　为确保清底交窑工作的顺利开展项目部严格工序验收，上一循环完成之后再进行下一循环作业，在清底交窑方面项目部安排技术人员及区队验收员在交接班时对清底交窑工作进行考核，从而有效的促进了清底交窑工作的顺利开展。目前麦地掌主副斜井清底交窑率100%。

项目工作总结5

　　时光飞逝，转瞬间20xx年已接近尾声，在这忙碌的一年

　　里，我有幸参与建设了津滨轻轨东海路站重建工程、轨道交通Z4线、雄安新区造林项目共计3个工程，特别是雄安新区造林项目，使我受益匪浅，现将这一年来的工作情况总结如下：

　　20xx年初到春节这段时间，轨道交通Z4线受图纸未出和征地影响，现场施工基本停滞，我将主要精力放在东海路站的竣工验收及结算上，带领原东海路站工程部人员汇总竣工验收内业资料和竣工图纸，将竣工资料按照各家单位的要求分别提交，包括滨海新区档案馆、业主单位天津xxx有限公司和总包单位xxx有限公司，同时对东海路站遗留下的一些收尾项目比如东广场面包砖的更换、东西广场防撞墩的安装进行现场盯控和部署。

　　Z4线在春节后陆续开始施工，截止到20xx年5月份我主抓的是质量管理部的工作，在这段时间里编制了质量管理制度和质量控制措施、质量奖惩办法，待桩基恢复施工后将工作重心转移至现场桩基、便道、围挡等施工的质量控制，同时对钢筋笼的加工质量进行现场自检，自检合格后再报监理进行验收，监理验收合格的钢筋笼挂牌标识，方可运至现场使用。

　　为确保施工质量，每周组织项目部技术管理人员和施工班组召开质量分析总结会，将一周以来的质量问题进行汇总分析，明确防范措施和质量控制标准，在承台基坑开挖后，配合第三方桩基检测单位进行桩基的声测管无损检测，确保后续承台施工能后顺利进行；在此期间配合质监站完成了本标段的`钢筋笼首件验收和桩基样板工程的验收。从5月开始根据工作需要，我调任至工程管理部，工作

　　内容主要包括组织技术人员编制施工方案，针对不同施工部位进行施工技术交底的编制和下发，并且组织项目部和施工班组作业人员进行桩基、承台、墩身的施工技术培训，组织专人进行混凝土使用量的统计与节超分析，根据混凝土使用量的变化来预估桩基的成孔质量。组织工程部技术人员进行新到图纸的会审，配合计划经营部进行对上对下计量用的工程量统计。

　　我还在7月份编制完成轻轨公司99号院修缮工程的技术标，9月份编制完成小轻轨维修工程的技术标，期间还陆续出差到石家庄地铁项目进行施工图的工程量审核工作，到德州石济线进行设计概算工程量的统计工作。

　　从9月份底开始，我被派至保定荣城进行雄安造林项目

　　的前期调查，从10月开始便投入到雄安新区造林项目的投标工作组进行投标文件的编制，得到中标信息后跟随领导到达雄县，开始了新项目的筹备工作，主要包括编制实施性施工组织设计，年度施工计划，组织各班组人员提前熟悉大数据系统的实施流程，进行开工报告的相关资料报审，组织人员编制了《灌溉工程施工方案》《苗木栽植施工方案》《苗木养护施工方案》《夜间施工方案》等，同时对各工序进行了书面的技术交底并签字归档。在苗木种植过程中每天到现场检查苗木到场质量和栽植

　　情况，对不满足图纸规格要求或者病虫害的苗木直接让其退回，大面积种植后每天下午带领两个施工班组的技术人员到现场进行质量巡查，将支撑、水圈不合格的地方做好标记，安排专人进行整改调整。

　　根据总体施工进度计划制定每周计划和每日计划，督促

　　施工班组按照节点计划进行施工安排并落实到位，在保证施工进度的前提下兼顾现场安全和质量管理，最终在整个项目部的共同努力下超额完成业主下达的年度种植计划。

　　在这一年时间里，无论是现场技术管理还是做标、以及竣工结算，都从中学习到不少新知识，特别是参与雄安新区造林项目的建设，更是在其他标段兄弟单位那里学习了很多项目管理经验，但是通过新项目的锻炼，还是发现了自己的一些不足之处，比如：学习新知识的速度不够快，对于新上场的造林项目，没有提前学习很多造林方面的新技术、新知识，致使在施工技术管理的初期比较被动，其次是对现场技术员的管理过于笼统，没有明确具体任务要求和下达明确的质量控制标准，使得现场技术管理不够到位，以后的工作中一定吸取这些经验教训，提前做好新项目的知识储备，同时对下属明确工作要求，确保大家共同最大限度发挥各自的能力，为项目作出自己应有的贡献。

项目工作总结6

　　我校从xx年xx月开始实施农村远程教育项目，到现在已经有近半年多的时间了，在这半年多的时间里，我校很好的利用了农远教育资源进行教学，取得了很好的效果。农村远程教育对我们的教学是一项非常好的教学资源，用这些资源进行教学，我们的教学质量得到了提高，老师的教学理念也有了很大的改变，真正体会了素质教育的理念，不断改进教学手段和方法。老师在使用教学资源进行教学后，感觉非常好，都想争取多上一节课，我校的陈英老师和陈绪君老师使用这些资源进行教学，得到了上级部门的肯定。同时，在设备的管理上，我校从来都不停下，我校蹇勇老师专门负责，对设备的管理可以说是不间断的，利用自动与人工相结合的方法，使得我校的接收设备长期都可以下载教学资源。

　　一、领导重视。

　　1、为了能让学校的农村远程教育工程顺利实施，学校成立了领导小组。

　　组长：xx

　　副组长：xx、xx。

　　成员：xx、xx、xx、xx。

　　2、为了能让“农远”教育工程顺利的安装实施，学校领导极为重视，由宴升荣副校长亲自抓落实。

　　在技术人员来安装的时候，学校有专人陪同，边安排边学习。现在我们这些老师基本上都能解决，只有个别现象实在没有办法了，才向上面汇报。同时，在教室紧张的情况下，还挪出了一间教室做为卫星接收室。

　　二、具体措施。

　　1、制定制度。

　　制度是实施农远工程的必要条件，因此为了使农远工程的顺利实施，提高其设备的利用率，我们制定了《农村中小学现代远程教育工程项目资源管理使用制度》、《农村中小学现代远程教育工程卫星教学收视教室管理制度》和《光盘播放教室管理制度》做到制度上墙，使广大教师和学生在设备与资源共享活动中，能按规章制度认真操作，规范使用。

　　2、保持设备的完好。

　　良好的环境是保证设备的重要环节，为了能让这些设备能正常使用，学校专门设立了管理人员。卫星接收室和播放室都按设备的要求摆放，叶钦敬老师和陈毓鑫老师负责管理设备的维护。管理人员定期对设备进行维护，一旦发现问题，及时解决，如果不能解决，也会及时向上级汇报，尽可能的保证设备的`正常使用。为了能使设备正常使用，学校规定，只有设备管理人员才能使用接收室的设备，其他老师不得使用，如果需要，必须经学校领导的批准才能使用。

　　3、做好安全措施和卫生工作。

　　对设备进行安全保护措施是对设备能更好的运用的保证，为了能让设备更好的工作，学校对安全极为重视，接收室和播放室都配备了灭火器和防盗措施，加固了教室门窗的防护。学校对接收室和播放室的卫生及为重视，每天最要对教室进行打扫，为了卫生，播放室还在地板上辅设了地胶，使得教室更整洁干净。学校定期对接收室和播放室进行检查，对要出现的问题进行解决，保证设备和安全和卫生。

　　4、教学资源的使用。

　　教学资源是我们在教学中使用最多的，教学资源使用如何，就能看出学校对设备的使用如何。为了能让老师在教学中使用上这些资源，学校的管理人员每天都要对下载的资源进行登记和整理，学校安排每周使用资源不少于20个课时。而且各科都安排，只要是有教学资源的，学校都会安排。为了更好的利用，学校还在课后活动里安排班级进行观看光盘，提高了教学资源的使用率。学校为了能让全体老师都会使用，对老师进行了培训，让每位老师都会使用，让年轻老师带头，帮助年纪大的老师，经过这样的帮助，我校全体老师都能正确的使用光盘进行播放和教学。组织教师参加培训和讲座，并指导教师亲自上网查找资料辅助教学，使教师充分认识到利用现代信息网络可以解决好多教育教学中的难题，认识到信息网络对教学的备课、上课所带来的效益，通过学习和运用农远工程教育网络使教师转变了教育观念，提高了对农远工程在教育教学中的作用的认识，使我校教育教学初步进入21世纪信息时代。

　　5、做好资源的登记。

　　我们已经下载了教学资源，但是老师要用的时候却不知，为了能让老师及时的了解这些教学资源，管理人员会及时对这些资源进行登记和分类，并公布在办公室里，老师可以根据自己所教的内容与管理员联系，就能用到自己所需的教学资源。同时，使用资源进行教学，也会登记到使用记录本上，到目前，学校已经把上学期的教学资源都刻录成了光盘。保证播放室的教学资源。

　　经过学校对设备的规范管理，农村远程教育工程的设备正在为我们的教学不断的提供优秀的教学资源，使得我们的教学质量也不断的提高，我们会更好的使用和管理好设备的。

项目工作总结7

　　一、高产创建活动完成情况

　　一是新华镇隆胜村八组，涉及农户26户，核心示范田面积300亩，二是新华镇五星村二组，涉及农户32户，核心示范田面积363亩。

　　二、具体工作做法

　　1、强化组织领导，确保工作有序推进

　　为了确保高产创建活动顺利实施，我们成立了玉米高产创建活动领导小组，由绿办主任任组长，乡镇、村社负责人为成员。领导小组下设办公室，具体负责高产创建项目的组织实施、信息上报、督促检查、目标考核、档案整理等工作。聘用万亩示范片技术责任人为农业技术推广中心主任，负责制定高产创建技术方案、检查指导、技术培训等工作。为了确保主推品种和主推技术落实到位，我们专门成立临河区产业办高产创建活动技术指导组，产业办正副主任亲自挂帅，以保障高产创建活动的顺利实施。

　　2、严格管理，规范运作

　　按照玉米高产创建活动的要求，结合我区实际，认真制定了玉米高产创建实施方案，明确了组织管理、目标任务、责任分工、奖励办法等具体要求，同时从地块的选择、创建标准、技术服务等方面制定了一系列操作规程，分季节、分层次抓好技术培训和生产指导，确保技术进村入户到田，进一步促进了玉米高产创建项目的有序开展。

　　在资金使用上实行“专人、专帐、专户”，确保资金使用规范公开，杜绝滞留、挤占、截留挪用以及虚报冒领、铺张浪费。

　　在档案资料管理上坚持对高产创建活动的进度及资金使用情况按要求及时上报，相关信息、文件、图片、影像资料等及时归档，全面体现了高产创建活动的建设成效。

　　3、注重培训，普及技术

　　高产创建活动中，对技术人员和示范区农民进行了培训。在冬春农闲季节集体培训农民，在玉米生长发育的关键时期，组织技术指导组，以田间为课堂，开展培训并指导实践，传播田间管理知识，面对面、手把手地指导示范片农民怎么种、如何管。培训村社技术干部600多人（次），发放技术资料20xx份(册)。

　　4、抓好试验、示范和新技术的全面推广

　　按照农业部提出的“五统一”的技术要求，在项目区全面实行了统一整地播种、统一肥水管理、统一技术培训、统一病虫防治、统一机械收获的“五统一”技术服务，保证了技术全面入户到田。同时结合我区玉米生产实际，在玉米高产示范区重点推广了宽覆膜高密度栽培技术、玉米后茬免耕栽培技术、玉米病虫害无公害防控技术、测土配方施肥技术，全部按照绿色栽培技术规程组织生产，通过良种良法配套，项目区玉米主推品种科河28；到位率和技术入户率分别达到了100%。

　　三、主要成效：

　　通过高产创建工作的深入开展，绿色高产高效和四进四控行动的.落实，我办落实的新华隆胜、五星两片玉米创建项目农户效益得到了提升，绿色生产理念取得了成效。20xx年9月22日，巴彦淖尔市农牧业局抽调市、区两级有关专家组成测产小组，在临河玉米高产创建项目区新华镇隆胜村示范田和五星村示范田进行取样测产。采用随机取样方式，每个示范田抽取测产样本15个，对照田抽取样本品种9个。产量测定结果如下：

　　1、示范地点：新华镇隆胜村

　　2、示范面积：12000亩??

　　3、示范品种：西蒙6号

　　4、栽培模式：玉米宽覆膜高密度高产栽培技术

　　5、测产结果：示范田20米双行平均穗数160.6穗，平均亩株数5013.6株，穗粒数632粒，百粒重平均36.2克，理论亩产1146.9公斤，测产亩产量974.9公斤，较对照田平均产量836.5公斤亩增产138.4公斤，增产率16.5%。

　　1、示范地点：新华镇五星村

　　2、示范面积：13000亩??

　　3、示范品种：登海618

　　4、栽培模式：玉米覆膜高产栽培技术

　　5、测产结果：示范田20米双行平均穗数166穗，平均亩株数5244.7株，穗粒数650粒，百粒重平均32.8克，理论亩产1117.3公斤，测产亩产量949.7公斤，较对照田平均产量831.2公斤亩增产118.5公斤，增产率14.3%。

　　四、存在的问题

　　1、项目区涉及面广，农民素质不一，对高产创建活动的认识不够到位，直接影响创建活动的推进。

　　2、由于万亩示范片面积大，农民土地经营分散，加之近几年当地其它经济作物种植效益相对较高，给集中连片造成了一定的困难，影响到了创建活动的成效。

　　3、高产创建项目资金到位时间与项目开展时间不相随，影响到了创建活动的开展。

项目工作总结8

　　时间流逝，如白驹过隙，转眼间已经来到****一年多时间了，期间先后在两个项目工作、学习，现阶段正在海南液氢项目，在项目部工作的这段时间里，我学到了很多，也收获很多，天天虽然忙碌但是感觉很充实，现在工作经验还是很欠缺，学习的地方还很多，我一定努力学习，踏实工作。

　　作为一名技术员，首先能严格要求自己，不断提高自身的思想觉悟。

　　与此同时，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位。

　　争取以高标准要求自己。

　　积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求，并经常请教同行业的前辈和同事。

　　工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。

　　在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作能力的同时，不断提高自己的专业技术水平。

　　在这近一年多工作经历使得我在付出汗水的同时，获得了收获，在以前的实践工作当中，将理论知识和实践工作有机融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在这段时间施工中的体会：

　　1、认真熟悉施工图纸，了解工程概况，有备而战;

　　要做好每项工作，都必须在工作之前对这项工作进行全面了解，这样才利于更好地开展工作;对于土建施工，也要做好施工前的准备，熟悉图纸，了解工程概况。

　　所谓知己知彼，百战百胜。

　　不了解工程情况，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。

　　要顺利开展工作，必须有备而战。

　　施工前的准备：熟悉施工图纸---相关技术规范---操作规程---设计要求及细部、节点做法---相关技术资料---工程质量要求等。

　　其次要熟悉施工组织设计及施工顺序、施工方法、技术措施，弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位;最后对施工现场进行深入了解，熟悉施工图纸，只是对工程的纸上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概况，必须亲自到现场进行了解。

　　认真了解工程的基本情况，有利于更好地实施管理，落实施工方法，更好地完善工作。

　　2、实行可行性的施工工法，面面俱到土建施工员工作总结实行可行性的施工工法是施工技术的一项关键的工作。

　　做好施工准备，向施工工人交代清楚施工任务要求和施工方法，是为完成施工任务创造良好的施工条件。

　　最最重要的是在施工全过程中按照施工有关技术的要求，围绕着质量、工期等制定可行的施工工法，在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡，保持最好的结合。

　　其次关键部位要组织有关人员加强检查，预防返工现象的发生，要随时纠正现场施工各种违章、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向性问题。

　　还有，如遇设计修改或施工条件变化，应随时进行补充交底，同时办理工程增量或减量记录，并办理相应手续，要在图纸上表示修改的内容，要便于施工的顺利进行。

　　不但要做好以上工作，还要严格质量自检、互检、交接检的制度。

　　3、建立良好的人际关系

　　在施工现场，要确保一个工程能够保质、保量地完成，不但要有一定的技术之长，还须与下面的施工工人能打成一片;工作中，与工人们相互交流、相互尊重，赢得工人们的信任，这样才能使各项施工指令贯彻落实下去。

　　还要与甲方现场代表、监理建立良好的工作关系，在施工技术方面积极与甲方，监理沟通，听取他们可行性的施工工法，争取现场施工状况得到甲方及监理的满意与认可。

　　作为中化大家庭的一份子不仅要为企业着想，更应该为中化建设做出自己的贡献。

　　所以我严格要求自己、有责任心、上进心。

　　我希望通过我的不断学习和辛勤的的.努力学到更多的知识，不断完善自己，实现自我的价值，为中化六建之崛起而努力。

　　当然我还有很多不足，比如在工作经验上还是有缺欠的，责任心还是不够严谨，这都是我去改善的问题。

　　在这里我也希望领导对我工作的肯定，更希望领导能对我提出宝贵的意见，我一定会虚心接受，尽快改正，使自己尽快把最好的一面投入到工作当中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越来越好!!!个人项目工作总结篇三

　　时光荏苒，岁月流转，转眼间参加工作一年了。

　　我于20xx年6月7日进入北京城建集团水务部小红门项目部业已满一年了。

　　回顾一年的工作，在工地领导及各位同志的帮助下，在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的进步，在这里衷心的表示感谢。

　　为了更好的做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将过去一年的工作情况总结如下：

　　一、在去年6月份我进入水务部小红门项目部工作，在工地一年的时间里，使我对图纸、仪器、工程质量要求、文明施工、安全管理等有了进一步认知。

　　1、在图纸方面使我认识到，在施工之前要仔细查看图纸，把图纸的每个细节都要了然于胸，不懂得地方要及时请教同事或领导，不能想当然施工。

　　要做到按图施工，百分百确定以后再施工。

　　但凡有图纸更改，以及有施工图不符的地方，必须详细记录。

　　2、在仪器方面让我知道，算数据时要专心，算完必须复查，以免出现错误，在使用仪器的时候要专心致志，仔细观察确认好数据后要赶紧记录，以免前后观测的数据在脑子里面混淆不清，仪器要经常效验，保证准确度。

　　3、在工程质量问题必须要严格要求，不能差不多就行。

　　按照规范要求施工，严格要求自己以及施工人员，精益求精。

　　4、在文明施工及安全管理方面，再进入施工现场时要佩戴安全帽，注意安全。

　　抓好施工进度、工程质量和安全措施。

　　及时清理现场，做好施工成果的保养与维护。

　　二、在这一年的进展的工作中接触到了许多以前没有碰到的新鲜事物，产生了许多新的问题，并着手解决了一系列问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

　　在日常工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，在以后的工作中我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和心得，及时纠正和弥补自身的不足之处。

　　三、在以后的工作当中我要做到以下几点：

　　1、做好四勤：勤思考、勤跑腿、勤动手、勤问，对工作负责，有责任心，严格要求工程质量及安全文明施工。

　　2、坚持每天写施工日记，对每天的工作内容及工程进度做出总结，以便合理安排明天的工作。

　　3、要在工作中学习，补充课堂上没有的知识，做好总结记录。

　　4、在工作期间要比以往更加严格要求自己，认真学习，吸取工作经验;在工作闲暇时间多看施工规范，加强自己的专业知识。

　　以后的工作要求自己，但求更好。

　　以后工作期间不管在任何岗位，都要努力工作，与其他同事进行良好的配合，积极完成领导安排的工作任务。

　　总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，鞭策自己充实自身，提高自身素质与技术水平，以适应时代和企业的发展，与公司同成长、共进步。

项目工作总结9

　　在中国水利水电第九工程局有限公司、一分局领导的正确引领下，在项目部领导的正确领导下，在监理及施工单位的全体努力下，项目部针对施工质量管理存在的薄弱环节，突出重点，加强管控，做了大量而有效的质量工作，取得了良好的工作成效。现将我项目部质量工作总结如下：

　　一、施工质量形势

　　在项目部质量部和各部门全体人员的共同努力下，我项目部质量生产形势总体保持稳定，良好运转。截至目前，本项目部没有发生任何质量事故。

　　二、施工质量主要工作情况

　　我项目部紧紧围绕中国水利水电第九工程局有限公司关于质量工作的重要指标精神，组织各施工队对每一道工序进行技术交底，从思想和观念上充分认识工程质量的'重要性，我项目部主要从以下几个方面来抓好质量工作：

　　（一） 技术交底

　　在每一道工序施工前，项目部组织施工班组进行质量技术交底，对工序的施工质量作出要求，施工中的重点难点着重提醒，对可能引起施工质量问题的部位和工艺提前预测，重点控制这些部位。

　　（二） 过程检查

　　我项目严格执行三检制度，施工班组自检、工序交接互检、项目部终检，层层把控，对可能引起质量问题的因素提前检查，对不合格的成品一律不准使用，对检查过程中多次提出的引起质量缺陷的施工工艺，不引起重视的班组，采取相应的质量处罚，并责令其立即改正。例如混凝土蜂窝、麻面，检查现场发现这类问题一般都是混凝土浇筑下落高度过高，混凝土漏振，模板面不光滑引起的，对这类问题我项目部都提出了相应控制措施，都得到了有效的控制。

　　三、成品保护

　　对施工成品严格按照项目制定的成品保护制度进行保护，针对高温季节和寒冷季节施工，我项目都制定了相应的方案、措施，施工中严格按照方案、措施执行，例如高温季节对混凝土浇筑浇筑后采取覆盖塑料薄膜和洒水养护，浇筑时间尽量选在晚上浇筑。混凝土浇筑后在未达到上人强度以前，禁止进入下一道工序施工。

　　四、质量分析培训

　　项目部每个季度都按期举行质量分析会议，对现场施工近阶段出现的一系列质量缺陷进行分析，并提出有效的处理和控制措施。对上一季度出现的问题提出的处理措施进行验证。从而提高项目部管理人员的管理水品，做到质量全员参与，全员控制。

　　中国水电观府壹号项目部

　　二〇xx年十月十五日

项目工作总结10

　　20xx年转瞬即逝，回想本人在xx项目担任项目总工的时间内，在公司领导的关怀及同事们的支持下，深刻感受到xxXX深厚的企业文化和人文气息，并通过自己的努力，各方面均取得一定的成绩，当然自己还存在许多不足，还需在今后的工作和生活中不断的提高和完善自己。

　　20xx年个人工作总结如下：

　　一、设计变更及工程洽商的执行

　　首先，对于设计单位下发的设计变更，均严格执行收发文制度，并核查变更及洽商是否审批、盖章手续齐全，并亲自对照图纸，核对变更是否对我们目前的施工有很大的影响，如果手续齐全、变更及时且没有较大影响，则交底技术员严格按变更执行，并在第一时间内通知资料员下发变更到项目部以及相关的劳务队伍手中。其次，对工程洽商和一些图纸问题及一些小的技术做法、技术措施等安排技术人员

　　跟踪检查，并将洽商资料完善归档便于结算。至今，翡翠城项目施工均没有因为一个变更和洽商下发和交底不到位和不及时影响到工程的进度。

　　二、施工方案的编制、技术交底的执行

　　针对各栋号的.基础、主体、填充墙、装饰装修、屋面工程、冬雨季等分部工程，均在施工前能根据现场实际情况和技术措施编写针对性的专项方案，并严格按专项方案审批程序进行审批和审核，批准后严格按方案执行，并同时组织项目部主管栋号长和劳务队伍的主要管理人员进行方案的交底，并针对关键节点的细部做法，在项目部会议室黑板上进行图文并茂的讲解工作，让工程主管人员把握关键工序并掌握关键做法，同时做好现场样板引路和交底工作。

　　各分项工序的技术交底工作由我牵头，各栋号主管工长分别对劳务队伍的管理人员进行技术和安全交底，特别是装修工程先做样板，各方验收合格后再进行大面积施工。

　　三、工程质量控制及各分部工程的验收工作

　　通过近一年的辛勤的工作，xx项目相继顺利通过二期工程主体、三期工程的基础和一期工程的节能及竣工初验工作，不论从工程实体质量还是内业资料的整理，均得到政府监督部门和监理单位的一致好评。

　　在工程施工过程中，督促试验组、质量组严格把好主要原材料关，对进场的钢材、商砼、水泥等大宗材料均能按规范要求坚持取样复试，能确保构成工程实体的原材料合格这一道工序。并在隐蔽工程的报验

　　中，坚持三检制度，动员各施工员及栋号长的质量预控能动性，全力配合监理工作，做好、做扎实隐蔽工作的验收工作，确保无返工和质量缺陷的发生。并在新开楼号的定位及原始水准点的引测工作上，我都亲自复核，确保单体工程的定位及高程的准确性。

　　技术资料的汇编工作也是质量控制的一大部分，由于前期工程项目资料员人事变化频繁，并且部分过程资料未及时整理和收集，存在较大的欠账工作，特别是一期安装工程的资料，基本上是一片空白，面对这样的现状，我对一期工程的资料整理工作列出计划，并按竣工归档目录列出资料目录，进行有条不紊的资料整编，并同时兼顾二、三期在建的工程，确保资料整编工作与工程进度同步。

　　四、一期室外工程及交房工作

项目工作总结11

　　一、20xx年工作总结

　　1、做好现场技术工作

　　严格按照国家法律法规、行业标准，根据项目部工作需要及时编制规程措施指导现场生产；深入现场收集原始资料，正确应对生产中发生的各种；做好施工资料的编写和整理工作；做好工程签证工作。

　　2、做好现场揭煤防突工作

　　在沈阳煤科院的技术指导下，严格按照防突规定安全顺利的完成了+1300m轨道石门揭下4、下5煤工作，+1350m运输石门揭下1、下2、下4、下5煤工作，风井+1490m总回风石门揭下5煤工作。

　　3、做好风井的技术服务工作

　　风井与项目部分处两个施工区域，现场技术力量十分薄弱，需要经常去现场了解实际施工进度，并根据实际施工需要及时为施工提供技术指导，思想汇报专题保证了风井从开工到筑底再到二期工程的.施工能够在正确的技术指导下有序进行。

　　4、做好各种迎检工作

　　项目部地处新疆，从工程公司到新疆公司、集团公司，再到县煤管局、地区煤管局、南疆分局等各种检查十分频繁，需要严格根据各种检查的需要整理各种软件资料，尽量争取使检查对生产起到督促和促进作用。

　　二、下年工作安排

　　正确摆正个人私事和工作的关系，在处理好个人私事的情况下，

　　根据项目部工作需要，认真负责的做好技术主管的本质工作。其中着重点为：煤巷掘进的防突技术工作，工程资料编制整理工作，规程措施编制、报审、贯彻、学习考试工作、工程签证工作等。

项目工作总结12

　　一、合作过程简述

　　xxx战略合作项目自20xx年x月份至3月x日期间进行，本项目合作阶段如下：

　　1、20xx年xx月xx日进行初步沟通、洽谈，提交招商方案；

　　1）xx市xx公司20xx年xx招商专案

　　2、20xx年xx月xx日至3月x日：方案沟通、协议签订阶段；

　　1）xxx专案

　　2）xxx20xx年主要事项及物料安排

　　3）xxx参会地址确认

　　4）xxx参会装修方案确认

　　5）xxx会期招商政策确认：初步确认本次招商会政策。

　　6）与xxx合作项目协议签订。

　　3、20xx年x月1至18日：方案实施和准备阶段

　　1）xxx参会各项物料和资料的准备以及参会人员确定。

　　2）xxx

　　3）xxx到位、住宿宾馆确定。

　　4）呼叫中心经销商呼叫、沟通，工作站招商约商工作进行。

　　5）xxx参会人员会前培训及动员会议的召开：使参会人员明晰了本次参会的目的、需要做的事情、与客户谈判时注意的`技巧和相关流程。

　　6）xxx操作手册细则制定：确定参会目的、招商区域布局、招商政策、招商小组奖励政策、价格体系、相关话束（企业、产品、政策、支持等问答话束）。

　　7）xxx进行沟通，确定招商政策细则，未确定。

　　4、20xx年x月19—23日：招商会议实施执行阶段

　　xxx表示出愿意进一步沟通和洽谈的意愿

　　x月2xx日xxx参与了创新成就未来活动，对于活动情况较为满意，xx日与员工表示本次xxx圆满结束，也表示愿意与xxx进行更深入更有价值的进一步合作。

　　5、会后客户确认阶段：

　　xxx与xxx沟通，对本次xxx进行梳理和签字确认，

　　确定情况将是下一步沟通的重点。

　　二、合作项目总结

　　1、合作项目达成效果：

　　1）xxx树立其品牌形象和美誉度。

　　2）xxx这个平台向经销商展示企业、展示产品，从而在经销商层面扩大企业影响力，从而使经销商了解、认知、认同企业的战略。

　　3）xxx高层充分与全国各地经销商接触，感受到xxx业市场的竞争状态，在战斗中锻炼了队伍，检验了队伍。

　　4）本次参会共与全国各地近600名经销商进行沟通，对于xxx企业的系列产品进行了检验，广泛听取了不同区域经销商对于xxx产品的意见和建议，并通过与经销商交流，对于xxx等同类品牌企业的市场支持政策有了进一步的了解，从而为xxx下一步如何运作市场、如何支持渠道积累了丰富的资料。

　　5）本次参会意向客户名单共计xxx家，会后对于名单的梳理和分析将对于xxx区域布局规划有着积极的意义和相对合理的理论依据。

　　6）参会xx经销商对于xxx产品较感兴趣，认为此类产品在餐饮渠道较有发展前途，愿意在产品出来后深入合作。

　　7）本次会议对于xxx公司的产品卖点提炼、业务人员沟通话束、招商会议的工作流程等进行了整理，为xxx量身打造了一套参会手册，将对xxx公司今后运作此类会议有积极的推进作用。

　　2、合作项目存在问题：

　　1）前期沟通时对于xxx与xxx合作的具体内容及双方分工没有说准或因为经验问题或面子问题而沟通不到位，导致客户对xxx期望较高，如进行会期室外宣传、邀请经销商到现场等内容。

　　2）合作项目由xxx等人共同完成，项目小组间应建立定期的沟通机制，及时通报跟进情况。

　　3）xxx

　　4）现场：xxx人员谈判态度积极，但对区域、企业、产品、价格体系、业务人员、经销商、渠道特性的不了解，对于感兴趣的经销商也不做深和谈判而是表示会后业务人员再进行会后沟通，造成会期没有达成意向客户的签单。

　　3、合作项目后续跟进措施：

　　xx部

　　xxxx—xx—xx

项目工作总结13

　　xx工程总建筑面积为5174.88㎡，计划投资450万元。本工程为框架结构，建筑层数为7层。本工程1#楼于20xx年11月7日正式开工建设，计划于20xx年5月7竣工验收并交付使用。2#楼于20xx年11月26日开工建设，计划于20xx年5月26日竣工验收并交付使用。开工以来，在公司领导的关心和同事们支持帮忙下，我项目部全体员工坚持贯彻公司“质量第一，过程精品;安全第一，预防为主;礼貌施工，保护环境，以人为本，员工健康”的指导方针，精心组织，严密施工，经过项目部全体成员的共同努力，取得了必须的成绩，年度完成总投资约150万元。现将开工以来的工作总结如下：

　　一、20xx年工作回顾

　　开工以来，我项目部严格按照公司的工作计划部署，认真抓好项目各项管理工作，已经完成的工程质量、安全均到达合格要求。

　　(一)抓好项目部建设管理工作

　　1、项目部建设管理。为了圆满完成施工任务，我们近公司项目管理规定要求，组建了xx工程项目部，完善各项规章制度，落实工作职责，明确了“干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光”的工作目标，组织精兵强将全力以赴投入工程的施工，确保工程能够按计划、有步骤地进行。

　　2、认真制定工作方案。为了使施工管理工作顺利开展，项目部根据施工总进度计划的要求，认真制定好工作计划，将工作任务经过施工管理人员落实到班组，落实到个人。

　　3、做好工作追踪管理工作。每一天都有专人对工作的落实情景进行追踪管理，加强监督，并做好相关记录，促使施工管理工作按照既定计划和施工规范有条不紊地进行。

　　4、加强农民工工资的监督管理工作。为保障农民工的合法权益，我们及时督促工地负责人按要求交足农民工保障金，并根据施工进度及时足额发放农民工工资，目前，没有存在拖欠农民工工资的现象和行为。

　　5、抓好工程技术资料管理工作。施工过程中，我项目部安排专职人员，认真做好工程技术资料收集、整理和归档管理工作。资料管理人员经常深入施工现场，及时了解工程进展情景，并做好相关记录，力求所做的资料与工程实际相吻合。目前，工程质保资料和安全管理资料等与工程进度同步进行。

　　(二)加强施工现场管理

　　在施工过程中，我们严格按照集团公司的工作部署和有关规范的规定，认真落实项目部管理岗位职责制，加强对施工现场的管理，合理安排施工段，组织此刻的人力、物力和财力，开展流水施工作业。目前，3#A已经施工至三层柱子模板安装，施工外架搭与主体工程同步搭设;3#-B架空层顶板模板安装完毕，正在进行钢筋绑扎安装工作。现场施工中，我们重点抓好以下几个方面：

　　1、抓好工程质量控制管理工作。

　　一是认真抓好人员的管理。我们严格按照施工质量控制计划的要求，合理调配各施工班组，合理分配工作任务，明确职责，在施工中，坚决执行自检、互检和交叉检等工程质量“三检”制度，对达不到质量要求的坚决返工重做。到目前为止，所完成的工程均到达合格要求。

　　二是抓好材料方面的管理。凡进入工地主要材料，均要求有产品合格证和试验检验报告，应当复检的，均按要求进行复检，各项手续齐全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，坚决清退出场。本年度共完成试混凝土标养试块制作14组，钢筋物理检验6组，焊接试验4组，水泥2组，砂1组，石1组，完成施工配合比试验3组。清退出场的不合格方木和顶木500根。

　　三是抓好机械的管理工作。为了保证施工机械能够正常运转，我项目部指派专人对施工机械定期或不定期进行检修维护，发现问题，及时解决，并做好相关检测记录，尽量减少机械设备故障的发生。

　　四是施工方法上，严格按照国家规范和广西施工工艺标准进行进行施工。在每项工作开展前，我们均能够认真对各施工班组进行交底，各种交底均经双方签字认可后实施。

　　五是营造良好的工作环境。在施工中，我们坚持公司“以人为本，员工健康”的方针，经常深入工作第一线，关心工人的`疾苦，耐心做好思想工作，及时协助他们解决面临的困难，努力营造一个宽松和谐的工作氛围和管理环境，尽量减少工人后顾之忧，使他们安心将工作做好。

　　2、认真抓好安全生礼貌施工管理工作。

　　在安全管理上，我们加强对人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素等3个方面的管理，主要抓好以下5项工作：

　　一是完善安全管理体系。主要是组建安全管理机构，明确不一样岗位人员的安全管理职责，严格执行安全生产职责制，在施工过程中，相互协作，各尽其责，层层把好安全关。

　　二是进行安全生产教育。凡进入工地现场的工人，我们都严格执行“三级”安全生产教育，并经双方签字认可，先教育后上岗，开工以来受教育职工达39人次。同时，根据施工进展情景，针对不一样岗位、不一样作业部位进行安全技术交底。使工人熟悉安全技术操作规程，了解自我工作岗位的不安全因素和预防措施，增强安全生产意识，在思想上筑起一道安全防线。

　　三是制定安全生产方案。为了系统地抓好安全工作，我们先后制定了《脚手架专项施工方案》、《模板支架专项施工方案》、《临时用电安全施工专项方案》等多个安全管理专项方案，为施工安全管理工作的顺利开展明确了方向。四是抓好特种作业人员管理工作。凡进入本工地工作的特种作业人员，必须经过安全教育培训，全部执证上岗，同时，要求身体健康条件必须满足施工作业环境要求，在施工中严禁带病作业或者酒后作业。

　　五是加强现场安全管理。我们严格按照安全礼貌施工相关要求，坚持定期或不定期对施工现场进行安全检查，异常是对施工现场“三宝”“四口”“五临边”的检查。在醒目的地方张挂相应的安全警示牌和安全标语，各种安全防护措施坚决做到与主体工程同步进行。在管理上，重点是对触电、物体打击、高处坠落、机械伤害、坍塌等5类常见工程安全隐患进行排查，发现问题，及时进行处理，将安全隐患消除在萌芽状态。

　　3、加强对投资方面的控制。

　　一是加强对材料成本的管理。我们认真做好各种材料计划，根据施工实际需要分批进场。在材料供应商的选择上，认真做好相关材料供应商的花名册，联系方式，货比三家，选择信誉好，货源充足供应商;在材料采购上，励行勤俭节俭，在满足工程需要的前提下，力求质优价廉;在材料使用上，对材料实行限额领料制度，所用材料一律经过施工员做计划、项目负责人审批等相关手续。根据施工现场实际需要，认真做好现场材料堆放工作，尽量避免材料二次搬运造成成本的增加。同时，加强对材料使用过程的监督，对施工余料要回收归类整理加以利用，杜绝材料浪费现象;

　　二是加强对人的成本管理。在施工中，我们管理人员自觉熟悉图纸，严格按照图纸和施工规范施工。认真研究现有人员的工作、特点、知识层次、工作经验等，根据施工任务具体需要，合理分配安排人员，经过师傅带徒弟，让熟手带新手等方式，严格按照施工工艺流程进行作业。同时，加强对施工过程的监督检查，尽量避免因返工而造成人员成本增加。

　　三是加强对机械的管理。我们经常安排人员对机械进行检修维护，尽量减少因机械故障造成窝工索赔行为的发生。

　　4、加强对工程进度的控制。

　　在进度管理上，我们根据设计图纸和工期要求，认真编制好进度控制计划，在实施中加强监督检查和管理，经过对工程实际进度与计划进度的比较，找出存在偏差及原因。结合工程实际，及时对计划调整完善，并有针对性地采取经济措施、技术措施、组织措施、合同措施等，做好纠偏补漏工作，确保施工管理工作向既定的目标有计划、有步骤地进行。

　　5、抓好工程信息管理工作。

　　每一天均由专人负责收集整理工程质保和安全资料，每一天坚持写好施工日志和安全日记，完善各种记录，保证工程技术资料与主体工作同步进行。

　　二、存在问题

　　1、由于施工场地较窄，物料堆放场所有限，不方便施工布置。

　　2、现场作业的工人都是本地人，回家食住，下点小雨或天气冷就不来工地，延缓了工程施工进度。

　　3、作业班组现场作业人员偏少，不能满足施工进度需要。

　　三、20xx年工作计划

　　1、及时调整施工进度。

　　20xx年，我们将充分利用团体的智慧，发扬团队精神，及时研究调整施工进度计划和方法，督促劳务分包队伍增加人员，力求现场作业人员能够满足施工进度需要。同时，根据施工现场实际，合理划分施工段，开展流水作业，在确保工程质量和安全的情景下，加快施工进度，争取于工程尽早交付使用。

　　2、全力做好质量管理工作。

　　我们将按照“质量第一，过程精品”的指导思想，在施工中严格执行工程质量“三检”制度，从人、材料、机械、施工方法和环境5个影响质量因素入手，严格把好质量关，树立恒辉品牌。

　　4、认真做好安全生产管理工作。

　　我们将按照安全礼貌施工的要求，以“安全第一，预防为主”为工作重点，认真做好施工现场的各种安全防治措施，加强对职工的安全教育与管理，严格执行操作规程，努力创立“礼貌工地”，杜绝安全事故的发生。

　　5、认真抓好成本控制工作。

　　严格抓好人员、材料、机械等3个方面成本的管理，在施工中要严格按照图纸施工，认真做好工程预算和材料进场计划，尽量避免材料盲目堆积浪费和返工现象。

　　6、抓好工程信息管理工作。

　　我们要加强对工程质保资料和安全技术资料的收集、整理和归档工作，力求工程资料真实反映施工现场情景，确保资料与工程进度同步。

　　7、抓好农民工工资发放管理工作。

　　要及时理顺承包人与农民工之间的关系，督促工程负责人及时、足额发放农民工工资，切实维护公司的良好形象。

项目工作总结14

　　作为20xx医院管理年活动的重要内容之一，xx县中医院紧紧围绕中医药特色优势主题发挥，进一步强化医院内涵建设，在提供优质中医药服务基础上，大力推动中医适宜技术走进临床科室。为进一步加强基层社区中医药服务能力建设，根据“国家中医药管理局办公室关于做好基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目实施工作的通知”（国中医药办发[20xx]38号）文件精神，20xx年我院启动基层中医药适宜技术推广项目工作，筛选适宜项目，严格目标考核，大力组织推广，以进一步提高卫技人员运用中医药适宜技术防病治病能力，不断推进中医药服务进农村、进社区、进家庭。现将工作总结如下：

　　一、今年以来，我院积极出台管理办法，鼓励临床科室在遵循科学、安全、有效、经济、符合伦理的原则条件下，积极申报本科室特色优势诊疗技术。经过医院组织专家进行严格的初筛、审核：中药外敷配合TDP（电磁波治疗仪）照射治疗类风湿性关节炎、大牵引复位术治疗腰椎间盘突出症、穴位注射法治疗神经性耳鸣耳聋技术等近10项中医适宜技术开始走进医院临床科室。

　　二、我院中医药适宜技术推广紧紧围绕社区常见病多发病及慢性病防治实际需要，安全有效、切实可行，注重发挥中医药简便验廉的传统优势。在国家中医药管理局印发的《46个基层常见病多发病中医药适宜技术推广目录》和《25个基层常见病针灸推拿刮痧技术推广目录》以及《青海省中医药适宜技术手册》的基础上，再筛选本地区常见病多发病中医药适宜技术项目，作为推广内容。医院对临床科室开展的中医适宜技术进行详细的登记备案、建立了专门的技术档案，并将适宜技术临床开展情况纳入医院质量控制考核体系，对其临床应用情况定期进行安全性、有效性和合理应用情况的评估检查。医院明确要求开展中医适宜技术的临床科室要严密监测患者动态、妥善保管技术资料、定期总结、不断完善，以期形成本科室特有的中医药优势适宜技

　　术，为鼓励和推动“中医药适宜技术”走进临床，医院专门设立“中医药优势适宜技术”专项基金，组织医院学术委员会对已开展并取得阶段性成果的中医药优势适宜技术进行评价并给予适当奖励，同时，医院还将把中医适宜技术开展情况纳入科室“综合目标管理”考核，计入医师考核档案，并作为科主任任职考核的重要指标之一。

　　三、全力推进开展农村中医药适宜技术推广应用工作，做到边建设、边总结、边推广应用，项目工作进展顺利，逐步探索了一套农村中医药适宜技术推广应用的'有效途径，取得了比较好的效果。

　　四、下一步工作:

　　1、是要进一步强化对项目工作的认识，切实加强领导。

　　2、是要抓好宣传培训，健全队伍。要求医务人员按要求能熟炼掌握中医药适宜技术；

　　3、强化措施，整体推进。按要求推广应用国家和省已经认定的中医药适宜技术，收集整理中医药适宜技术。

　　4、完善提高，扩大服务。不断完善工作方案，用中医药适宜技术更好为广大群众服务。

项目工作总结15

　　**物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来，在村委会和开发商的大力支持和帮助下，根据20xx年工作计划，在全体员工努力下，使各项工作都有了长足的进步。回顾一年的物业管理工作，成功与失败、欢乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起，令人感慨万分。概括成一句话就是、成绩不小、问题也不少。现将20xx年物业管理工作总结如下。

　　一、20xx年物业管理工作指导思想：

　　20xx年对于“**”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作，我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式，努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下，充分调动职工积极性，以安全文明服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。

　　二、20xx年物业管理完成的主要经济指标：

　　1、办理入住：住宅510户，底商8户，物业管理费收入629958.37元。

　　2、办理装修498户，装修管理费收入200000.00元。

　　3、停车场因价格及其他原因，虽进行降价，但出租情况不佳，故收入甚微。

　　4、提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益，项目部将采取严格有效措施。控制各项开支，积极想办法扩大收入、力争赢利，保障项目部的正常运营。

　　三、物业管理主要工作的简要回顾：

　　（一）前期筹备工作：

　　1、岗前培训：

　　根据企业员工的特殊性，进行了详细的分析，制定培训计划，收罗培训资料，从零开始对员工进行全方位的物业管理知识培训，从物业管理初探到物业管理的基本概念,从物业管理的内容到物业管理的目标，生动深刻的列举了大量的事例，将知识、能力、态度三位一体，以经验开发为主，结合组织发展与个人发展进行开导，使员工受到了很大的启发，很大程度上调动了员工的积极性，使其在观念、思路、礼仪、心理、安全、服务意识等方面经历了一个由悟到变的过程。

　　俗话说：一个好的开始定会有一个不平凡的结果。在各方面的支持下，完善规范了授课内容，针对员工的特点首先从物业管理的服务意识入手，使员工明白没有强烈的服务意识是无法从事物业管理行业的。

　　从3月11日起，为了结合物业交接验收，在工程专业方面做了及时、全面、细致的培训，交接验收工作流程、房屋建筑基本知识、物业接管与验收、以及验收标准和方法、设备的管理等，为了对所学知加深印象，分阶段进行考核，出题围绕此次验收的标准，例如：墙面，梁、柱、板、主体，顶棚，地面，门窗，楼梯、扶手，插座，接线盒，开关，照明，供水系统，排污管道，室内配电箱，水表、电表、天然气表，这些项目的验收标准作了考试，并随即投入了验收房屋的准备预验工作中，使之学为所用。

　　居安思危，安全是我们今后工作中的重中之重，无论任何工作都要以安全为保障，安全两个字渗透着血、渗透着泪、它牵扯着每个人、每个家庭，所以安全知识的培训是必不可少的，在培训中以大量有针对性事实教育大家并出相应考题，使大家在安全问题上有了高度认识。

　　2、接管与验收：

　　（1）房屋的预检：

　　住宅及设备的验收交接是搞好物业管理工作的前提，交接过程的验收直接关系到今后工作正常开展，也是在竣工验收合格基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。

　　根据开发商要求，工程部于20xx年3月10日与20xx年3月15日会同建设方工程部、监理公司、施工方对四方景园五区的室内结构及设施进行了一次预检工作。

　　房屋的预检验收对我们前一段的培训工作是一个很好检验，对我们每一个员工也是一个很好的实践机会，在这次预验过程中，每一个员工都以极其高度的责任心，在寒冷的楼内把所有房间的每一个角落和公共区域的每一个消防栓、每一个报警器、每一个声控开关都检查的仔仔细细，而且向开发单位提出了很多好的建议。并提出了下一次验收中注意的事项。并将出现的问题汇总给开发单位及建设单位，要求其进行返修工作。

　　（2）交接验收：

　　在交接验收工作中，我们从物业的角度出发，站在产权人立场上代表产权人的利益，替产权人严把质量关。自20xx年4月4日至20xx年4月13日会同开发单位、建设单位、监理单位对四方景园五区的房屋主体结构、外墙、屋面、楼地面、初装修及电气、水、卫生、消防、供暖、供气、电梯、附属工程及其他项目和部位进行了质量与使用功能的检查，对接管验收中发现的质量问题，尤其是影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，由工程部进行监督，施工单位及其他分包商于20xx年4月14日起至20xx年5月31日进行了彻底的返修。保证了业主的顺利入住。

　　3、特种作业培训：培训了18名电梯司机，全部合格并持证上岗。

　　4、入住资料、装修管理资料的准备工作：在开发公司与均豪公司的大力支持与帮助下，顺利完成了相关入住资料、装修管理资料的修订、印刷，展板的制作等工作。

　　5、保洁开荒：在人手紧、任务急的情况下经过物业全体员工的艰苦奋斗，完成了园区内保洁开荒，通过保洁开荒、对保洁人员进行了重新组合。并与保洁公司签订了园区内保洁服务合同，完成项目日常保洁服务。

　　（二）楼宇入伙与装修管理服务：

　　1、楼宇入伙：这是业主与物业公司的首次接触，标志着物业管理工作的逐步展开，20xx年5月19日开始布置四方景园五区业主入住现场，全体员工放弃休息，夜以继日地开展工作，齐心协力对入住会场进行布置，20xx年5月22日开始办理业主入住手续，共办理入住510户，底商8户，入住率100℅。在此期间全体员工表现非常出色，全力保障了业主的顺利入住。

　　2、装修管理与服务：

　　（1）装修管理：自20xx年6月1日起四方景园五区即进入装修期，从6月1日至今已办理装修手续498户，装修手续办理率达97.65℅，在此期间先后出现60多户未办理装修手续进行装修的业户，经工程人员多次协调沟通或采取必要的措施进行解决，现已全部解决。

　　（2）装修服务：针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理，采取了一系列措施、取得了较好的成效，保持了良好的卫生环境。

　　（3）多种经营：自20xx年4月底工程部即开始筹备物业多种经营，充分利用现有资源，面向社会，以市场需求为出发点，招募10多家装饰装修企业在5号楼地下一层开辟了物业家装市场，为业主提供家庭装饰装修施工及装饰装修咨询服务。

　　（4）调解业户纠纷：在装修管理过程中，由于部分业主不按规定进行装修活动，引发多起业户纠纷事件，我们主动出面进行协调处理，基本得到业主认可。在此期间拆除违章安装窗户护栏一户。

　　（三）正常期管理：

　　1、完善配套设施：

　　自业主入住之后，四方景园五区即暴露出施工质量问题和规划得不尽人意之处，工程人员尽力协调各方进行处理，填补规划设计和施工过程的不足，使辖区内保持着良好的环境和设施，赢取业主和住户的信赖。如增设自行车管理处、安装电梯机房及中控室空调、生活水箱间的改造、检修供电线路及各类开关、增设各户水路控制阀门、一层、二层增设防盗护栏、完善地下停车场配套设施、增设电力宽带网络等。

　　2、突发事件处理：

　　（1）跑水事件：自业户入住以来，自来水主管道、中水管道、消防管道发生先后发生8次渗漏，业户室内发生9次跑水事件，工程部在事件发生后及时采取有效措施进行处理，控制事态发展，将损失降到最低。事后积极协调各方弥补各类损失。

　　（2）电气故障：自业户进入装修期以来，用电负荷过大，临时电源超负荷，从而导致多次全楼突发断电事故，工程人员在第一时间赶到现场进行处理，解救电梯困人，恢复供电。

　　3、环境秩序的管理：主要是对房屋外立面、内部结构、室内装修进行严格的管理和控制，维护环境的美观，制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积，保持优雅宁静的良好环境秩序。

　　4、节能管理：针对楼内公共区域及地下停车场以及其他的能源浪费现象，采取多项改良措施，不断挖掘节能措施。

　　5、风险管理：入住至今出现过多起跑水事件，给业户的家庭财产带来不少损失，购买之保险即相应生效，我部积极主动与保险公司进行联系，办理理赔手续，使业主损失降低为零。

　　6、档案管理：档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期、细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新，保持数据的完整性。

　　7、规章制度的建立：物业管理企业成立开始就应该建立起一套健全严格行之有效的规章制度，使人人有章可循，事事有据可依，但这是一支由近80名社员组成的年轻队伍，没有经过全面系统的培训就匆匆上岗。考虑到现有人员的实际情况。从大家都能做到的地方入手逐步提高。各部门负责人对本部门职工进行基础性培训。在全体职工对责任制度有初步认识的基础上，制定了《考勤管理制度》、《工资管理制度》、《奖惩管理制度》、礼貌用语等规章制度，这些制度的出台标志着企业将步入正规系统的管理体系。随着企业的发展，制度还会有所删除和增加。各项管理制度也将随企业的发展而逐步完善，最终成为**物业管理中心的标牌。

　　8、亮点服务：随着装修的结束，物业部开展深层次服务，制定出相关服务内容和服务项目以满足业主的需求，通过深层次服务赢得业户好评，具体如下：

　　（1）组织人员了解、征询，对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足，使业户满意率达到98%以上。

　　（2）组织人员逐户入户对业主进行壁挂炉的调试与使用方法的培训工作。

　　（3）主动、积极去做一些基本的宣传工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使物业公司的管理服务理念深入人心，主动创造条件，机会，去营造适合的氛围；主动引导舆论，去控制舆论导向。改变我们传统的上班时间，将上班时间向后延伸2个小时或3个小时，使我们的部分服务工作，能够在业户下班回家后的时间段完成；项目经理每周有一半的时间，在“第二工作时间”内办公，并定期走访或接待和处理业户的投诉，让他们随时可以感觉到物业公司服务的存在。

　　（4）投诉受理：接待业主投诉，针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题，杜绝“鸡肋服务”。配合其他部门、对突发事故的处理，积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿，让业主感到满意。

　　9、安全防范管理：

　　（1）消防管理：火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁，为此，我们采取了一系列的防范措施。

　　①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定，建立健全了防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各户，由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。建立起了“一条龙”的消防管理体制。

　　②每日进行防火检查，根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。

　　③以保安部为中心组建义务消防组织，实施严格的消防监督管理。

　　④定期对消防设备设施进行巡检和维护，对发现的问题及时进行处理和解决。

　　⑤建立和健全防火安全制度，向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。并即将对保安、车场管理员，消防中控人员及相关部门人员。进行消防演习，培养处理突发事故的能力。

　　⑥组织消防中控人员外出参加培训，并考核一次通过确保持证上岗。

　　⑦请专业人员对消防中控人员进行培训，并实地考察讲解，进行一对一的交流，取得了一定成效。

　　（2）治安管理：治安管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动，为此我部做出如下工作：

　　①聘请了一支训练有素的专业保安队伍，进行24小时巡逻警戒。

　　②加强对来访客人和外来施工人员的管理，健全出入证、出入登记制度。对进出小区人员进行严格管理，保证业主安全。

　　③加强对员工进行安全管理教育，如突发事件的处理，报警、现场保护、急救、事故报告等。

　　④对保安员、车场管理员、中控人员进行治安管理培训，明确了各自的岗位职责。并逐一签字确认，遵守并执行。

　　10、E区的介入：自20xx年10月14日起，开始介入E区设备设施的运行调试工作。

　　11、企业的荣誉：从入住至今，我部共计收到业主赠予锦旗六面，感谢信一封，这是**物业全体员工努力的结果，是四方景园五区业主对我们物业管理工作肯定与支持的回报。

　　四、接触沟通用心与业主交流：

　　新入住的业主们，在从四面八方聚集到一个新的生活环境下，开始肯定有很多的不适，特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后，产生极大的心理不平衡，这种不平衡会持续一段时间，装修以后或者更久，如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事，其的'心态会有更突出的异常现象，对物业不甚了解、误解和怕被欺生而做出一些“不讲理事情”、“我可不是好欺负的，对我…..，你得小心点”的姿态，我看这是一种本能，除个别素质极低人外，有部分是在“店大欺客”传统思想下的一种自我保护意识，怕吃亏，怕受骗，怕被宰，说明他们对我们的企业不了解，缺乏认知度；这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传；

　　在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前，要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期，在这个时期，方方面面都在做物质和经济基础方面的准备，在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备；

　　我们积极、主动的去做一些基本的宣传工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使我们企业的管理服务理念深入人心，主动创造条件、机会，营造适合的氛围；主动引导舆论，去控制舆论导向；

　　改变我们传统的上班时间，将周六、日及每日的第二工作时间作为我们的工作重点，使我们的部分服务工作，能够在业户下班回家后的时间段完成；在“第二工作时间”内安排主要负责人值班，并定期走访或接待和处理业户的投诉，让他们随时可以感觉到物业公司服务的存在；

　　我们不做掩耳盗铃的事情，不怕业主串联，在一些具有广泛意义的事情上，主动告之、广而告之，并组织业主去深入探讨、各抒己见；将一些大家困惑或者不理解的事情公布；将一些目前无法规可依，大家的见解不一样的事情公布；同时将我们的解决办法和理由公布，征求大家的意见；公布的目的是要统一思想认识，在正确的引导下，根据国家相关政策法规和市场经济规律、规则，结合大多数人和服务企业的利益，绝大多数人会有一个共同的认识；有些需要时间去证明和方能解决的问题，向大家去解释，让大家耐心等待。

　　在中国这片古老的土地上，生存着善良的百姓，他们有着不与人争、安稳过日子的意愿，在小区里，他们是平民百姓、是弱者，他们需要物业的基本服务，需要物业对他们家园的管理，需要物业公司对他们的家园进行维护，他们生存需要的良好生活秩序。

　　我们敢于管理，敢于碰硬，敢于公正、公平的处理小区内的大小事情，勿以善小而不为，勿以恶小而为之；对于一些不遵守规矩的、带头闹事的我们实施分化瓦解，抓住一点狠治理，并及时公布于众；钢柔互济、恩威并施，树立小区物业管理的权威。

　　勇于经常对我们自己的工作进行全面总结、检讨和发现不足，发挥优良作风和专业管理的长处。

　　闻过则喜。我们敢于正视现实，在工作、服务中，可能会有这样的、那样的缺点、毛病、漏洞，甚至是失误、是错误，我们只要认识就积极地去改正、去弥补，去把工作做的更好，让业主更信任、更支持我们！

　　五、20xx年物业管理工作的基本体会：

　　20xx年是**物业管理中心成立启动，与管理探索的阶段，在接管验收办理入住四方景园五区的实践中得到了锻炼，虽然各方面工作完成的不尽人意。但在管理模式上有一定的突破。锻炼了队伍、增长了知识，提高了扎根物业，迎接挑战的认识，回顾20xx年的管理有以下几条基本体会。

　　1、村委会的关心支持是**物业管理中心，发展进步的基本前提。企业要发展进步，离不开适宜的环境和土壤，**要发展需要村委会的政策保障，也需要“开发单位”方方面面的协调和配合。更需要领导的关心和支持，虽然我们在实践中，某些方面还不尽如人意。但凡事都有第一次、摔倒了，爬起来继续前进，无论客观上还是主观上我们都取得了经验和教训，树立了明天会比今天好，把工作做精做细，做大的发展发展思路。为今后的工作奠定坚实的基础，把握好发展方向。

　　2、团队工作作风建设是提高企业战斗力的基本保证，人是企业的灵魂。干任何工作，做任何事都离不开人的因素。怎样把干部员工的思想统一到**的工作上来。统一到“一心一意搞物业、专心致志谋发展”上来。遗忘过去，融入团队，树立良好的服务思想及意识，关键在于抓好团队的工作作风建设。团队工作作风关键在领导作风。因此，我们带头讲正气、讲贡献，凝聚人心，增进团结，加强内部成员和员工的交流沟通。就员工的思想动向、村委会体制的改革，自己的位置、学好技能把握未来。把主动权留给自己，工作安排等交换意见、取得共识。坚持“走动式管理”深入基层岗位，掌握第一手情况，加强调查研究。在决定一件事前，都要反复征求意见、反复论证，稳步推进、减少失误、强调集体贡献。逐渐树立起“凡是对企业发展做出积极贡献的就表扬，有损于企业发展和企业形象的就批评处理，凡是要求员工做到的，领导一定先做到，要求员工遵守的，领导必须模范遵守”的良好作风。

　　3、抓住重点客户（开发商）和项目是**保持持久生命力的有效措施。开发商和项目是整个**业务开展链中最为重要的一环，是关系到**发展壮大的命脉，也是实现经营目标的终端。是我们最宝贵的市场“资源”，掌握好“资源”通过优质服务，才能在市场中生存，提高“资源”对我们最大信任度。构筑合理的管理模式是**建设必须完成的任务。所以我们要重点放在管好四方景园五区这个项目，让业主满意、并得到开发商的认可，树立我能行的坚定信心，改变开发商对我们的误解。用实际行动在个性化服务和差异性管理上进行深层次思考。抓住开发与物业一家人的优势。实现与“开发”的双赢，从而形成长期稳固的合作伙伴关系。才能保证**的持久的生命力。

　　4、我们应该认识到一个现实，不仅我们从事物业管理工作的人员会受气，任何正直的人在现实中都会受气。有些人当奴隶，受压迫惯了，一旦解放了，再有几个钱，真的把握不住自己。个别业主并不是对我们无理，他们对自己家人、邻居，对全体业主，乃至对整个社会都不讲道理。

　　我们承受着做人的压力。那些对我们不好，出言不逊，张嘴就骂，抬手就打的个别业主是些什么人？他们中有些是缺乏基本教养的暴发户，人生痛苦的经历使他们完全迷失了，他们并不知道自己在毁自己；他们可能是负债者，出于虚荣和对自己能力的过高估计而贷*买了房子，结果背上了沉重的负担，整日生活在毫无希望的挣扎中。用他们的话说：大爷我穿上西装是绅士，光了膀子就是流氓。他们可能住豪宅，开宝马，打高尔夫，他们可能会说流利的英语，甚至娶了外国太太，但他们仍然随地吐痰，乱扔东西，不遵守规矩，张嘴就骂，小便宜能占就占，强词夺理，目空一切。请可怜可怜他们吧！他们是这个时代物质上的受益者，同时也是精神上的受害者。难道还有比荣辱不分更让人可怜的人吗？一个人品德的好坏与他有没有钱，是否受过高等教育，出没出过国没有一点关系。我们面对的是一些需要关爱的人。他们的内心世界可能比我们要痛苦不知多少倍！

　　5、我们需要进行反思，我们的优势是在社区中，我们是唯一有组织的群体，但这也是我们的劣势。因为，在业主没有组织起来以前，不可能产生与我们势均力敌的制约力量，我们全靠自律，这对我们的发展并不是好事。问题不在多，只要我们有1%的错误就足以致命，就足以把这个企业给毁了。这可能正是物业管理行业声誉差，被误解的根本原因所在。未来中国的物业管理除非向专业化发展，否则，业主对物业公司的监督就是一句空话。正是在这样的现实下，我们更要有使命感，紧迫感，团结、自律、发展自己的物业管理品牌，我们需要有远见、有责任感，因为我们是为人服务的，是通过我们的服务传递文明，培育公民社会；所以，在物业管理行业内部就更应该建立相互尊重，平等待人的文化，不能对客户一个样，对自己的员工又一个样！领导对下属的尊重，就是教育员工忍受业主压力保证服务质量的最好表率！通过我们的服务，使那些我们为之服务的人，使整个社会认识到，如果没有我们的崇高服务理念，我们的献身精神，和谐的公民社会建设就无从谈起。我们是社会的润滑剂，润滑了人心的干涩；我们是美丽花园的园丁将使整个社会变得美好。

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