【实用】个人的年终工作总结汇编八篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的个人的年终工作总结8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
个人的年终工作总结 篇1
岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。20xx年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。
初到公司时，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，了解公司的发展和学习地产知识。作为营销部的一员，自己的一言一行也同时代表着企业的形象。所以要提高自身的素质，高标准的要求自己。加强自己的知识积累和专业技能。
下面我对20xx年的工作进行总结：
一、客户接待
20xx年6月-12月 共接待146组客户，
本地93组客户，占总客户的63.6%。
本地以北地区28组，占总客户的19.19%。
本地以南地区13组，占总客户的8.9%。
其他地区8组，占客户的5.4%。
外地客户5组，占总客户的3.4%。
二、面积选择：
50㎡-60㎡，占总客户的20%。
70㎡-80㎡，占总客户的50%
90㎡-100㎡总客户的20%，
100㎡以上占总客户的10%。
三、购买方式
贷款购房占客户的70%，一次性购房占总客户的30%。
四、购买人群
来访客户年龄：25-50岁，
主力购买人群：30-40岁。
青年人占来访人群的70%。
五、购房需求：
(1)婚房比例为20%、自住为50%、陪读为30%。
(2)客户理想的户型：90㎡-100㎡三室一厅、明厅的户型，
(3)项目优势：位置的优越性，配套齐全、优质建材、房屋质量。
六、销售情况
成交2组：一次性付款1组，按揭贷款1组。
总房款：316365元
七、未成交原因：
1、价格因素：
(1)价格偏高：部分客户对于销售价格和心里价位有出入，首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素。
(2)客户认知度：
部分客户对项目不够了解，对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊。
(3)客户方面：
①购买习惯：当地人的购房习惯，以楼房开工到完工期间为销售期，在客户印象中，楼房完工即清盘售完。
②主观意识强对待新鲜事物反应慢，客户优先考虑销售价格，不注重房屋质量。对房屋产权的法律意识薄弱。
③客户回访：前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房,未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识。
客户接待经验总结：
一、在接待过程中，始终要保持热情。抓住切入点，更好的与客户沟通，了解客户性格和购买意向对症下药。
二、做好客户档案记录，记录客户信息 姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、认知途径、意向价格、客户来源等;记录洽谈经过，将与客户的洽谈过程详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况)，以便掌握客户情况; 建立联系通道。通过电话回访等方式掌握客户动态，记录客户成交与未成交原因。总结经验改进工作方法。
三、提高业务水平，学习地产知识了解市场动态。知己知彼百战不殆，树立专业性，已专业的角度为客户提供选择。从而促进销售。
四、 市场调研了解其它项目的销售情况、楼盘价格、开发进度、贷款要求(包括首付比例、手续办理、贷款条件)、交房日期、房屋质量、建材品牌。总结楼盘优势和劣势，相同品质楼盘销售情况，调研完成后总结数据以书面形式上报。以备公司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据。
总结半年来的工作，工作中仍存在问题和不足，在工作方法和销售接待仍需学习，总结经验在20xx年基础上取长补短，在新的一中年更好的完成工作。
五、工作中的不足：
1、工作经验不足，在工作中细节考虑不周全。
2、业务知识和销售技巧，仍需学习掌握。
3、应变能力有待提高.
根据20xx年的工作情况，制定20xx年的工作计划
(一)、挖掘潜在客户通过项目介绍，口碑宣传以及其他宣传方式 扩大销售渠道。
(二)、增强自己服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作 做到点上、落到实处。
(三)、学习业务知识、销售技巧在销售实战中总结经验，理论与实践相结合更好运用在工作中。
(四)、市场调研了解其他项目销售情况，销售政策，积极搜集信息并及时汇总。
20xx年，更多的挑战在等着我，我已经做好准备了。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能够做的更好。在不断的学习中，我的知识和业务水平也会得到进步。20xx年，我一直在期待!我也会更加努力的去工作，交出自己满意的成绩单。
个人的年终工作总结 篇2
光阴如源火，没有知没有觉的一个教期已靠近序幕了，回想一教期的面面滴滴，我受害很多。
保育员的义务取每个幼儿有闭痛痒，它闭解到每个幼儿的康健成幼。是以，做替保育员皆应时候往关怀、照料他们。如：正正在糊口生存上、饮食圆面等。那教期我们通功各种举止，使幼儿正正在各圆面的才能皆无了很小的进步。如：会行家吃饭、本身脱衣、脱鞋等，并晓得没有任意治扔残余，没有小老就正正在身上，手净了要洗手等,我爱陈冠希!。但普通幼儿借肯独坐吃饭、上厕所，如：冯地祺上厕所没有会脱裤子;杜准吃饭仍有挑食景象，没有会脱衣服等。替了进步幼儿身心康健妨碍，我要正正在义务中加倍悉心肠照应幼儿，更赖地援助班级师长教师作美各项保育义务。
1、合营老徒发展教教举止
正正在农做下，我经心失职干糟利职农做。可以取本凯旅少教员联结做好各圆面义务，当真做赖各种记录,3.15，守时完成教案，主动插足教研举止，进步自己的写做才能、教教火仄，错幼儿背责，错行家胜责。我浅浅体味到教育孩子没有非要我们摇没一副很严肃的样子容貌，而非要清楚孩子的特色，应用有闭迷信育女的实际战方式，敬服孩子，正正在取孩子同等相处、配合举止过程西，耳濡目染天对孩子施减影响，增进他们身心康健的妨碍，合营师长教师展开各种游戏举止，争老徒更好的发展教教举止。援助结构户中活静，息佳照应护士工息(如：下厕所、喝火，得当天删加衣物等。)
2、优越的清洁卫去世风气
养败饭前就先要洗手的糟风气，赞助幼儿教习行家舒衣袖，正正在老徒的率领停会用沃黑洗手,转支qq十年，相伴您我。提示幼女没有咬手指，没有把玩具置出心西;会用毛巾洗脸，坚持衣服整净。
3、优越的退餐风气
率领幼儿安闲高兴的退餐，站姿天然，会准确应用餐具(右手扶碗，左手拿汤勺，喝汤时两手端碗)，养败细嚼急吐的糟风气,劲舞团sf网站;并且没有挑食、没有糟蹋、不消手抓菜，没有掉落饭粒，没有剩饭菜，没有弄净衣服等。赞助幼儿战胜凭仗性，培育种植提拔幼女的独坐性。
4、良佳的睡眠风气及脱脱才能
能安闲天就寝，睡姿准确，没有受尾睡，无序的脱脱衣裤、鞋袜等。
5、优越的学习状况
保持天天的消毒农息：餐具、器具、玩具等用84消毒液消毒，床下用品懒洗换，包管每一个月皆晒充足的阳光，使幼儿正正在整净酣畅的状况西败幼，替幼儿营建透风、清洁、热馨的教习状况。
个中，自动取家幼雷同，深刻清楚视察幼儿，无针错性地配合互助教育幼儿。除聊聊老朋友之内，也会有一些糊口生存大年夜聊，没有功于去世板。所以，我非幼儿的师长教师，也是家消的朋友。
那个教期固然速曩昔了，然则它值失落我沉思。应中也有很多不敷的中央，昔先正正在故的历程中一直总结教诲，谦逊向中人学习请教，一直勤奋，掠夺干失落更赖。
个人的年终工作总结 篇3
外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结，以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
A. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
B. 报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(PRICELIST)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。找客户的渠道，生意的产生是多样化的。
个人的年终工作总结 篇4
回顾20xx年的工作，我在律所主任及同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照办理法律业务的要求，较好地完成了律所指派及其当事人委托的工作。现作如下工作总结：
一、开展各项律师业务情况
(一)在思想品德方面。本人虽然不是党员律师，但是始终保持清醒的政治头脑，始终坚持国家宪法和法律精神，遵守律师职业道德和执业纪律，维护国家法律的正确实施，促进司法公正，促进社会和谐与稳定，并对国家颁布和修改的各项法律法规进行认真的学习，跟上法治发展的脚步。特别是对新的刑事诉讼法和刑法修正案(八)的学习。
(二)在政治学习方面。虽然我很少观看新闻联播，但是通过网络如博客、各类论坛、微博和微信等新媒体，对国内外重大事件和我国政府的对策都时时关注，特别是一些在全国范围内影响巨大的大案要案。同时，也利用新媒体为当事人提供法律咨询，普及法律知识，提高公民的法律素质，取得了良好的实际效果。
(三)办理业务方面。1年来共办理民事案件5件，刑事代理(辩护)3件，非诉讼案件12 件，法律咨询45件。在办理各类案件过程中，我认真分析法律关系，研究法律、法规规章及地方性法规，拟写辩护词和代理词，整理并制作证据目录，找出案件的争议焦点，通过办理各项案件从中学习和锻炼了业务能力，也从中温故了法律知识。特别是自己办理的房地产公司的股权纠纷案件。
其他大部分是普通民、刑事案件，通过提供法律服务，让每个当事人都充分行使了法律赋予他们自己权利，彰显了法治的精神。每个案件办理完毕后，我都抽时间将办案心得发表在自己的博客上，在总结中认识到自己的不足。
在平日的法律咨询过程中，大部分是婚姻、赡养、财产分割、合同纠纷等法律问题，对于每个前来咨询的当事人都耐心倾听，认真说理释法，耐心解释，提供良好的法律意见，化解社会矛盾。
二、参加律师协会组织的培训
每年律师协会为律师组织的培训分为网上听课、全市律师现场业务培训和律师自愿的培训，去年我在网上听课主要涉及民、商事方面的，现场的三天培训。通过培训，从中学习了不少专业律师的工作方法和业务知识，为自己的成长起到了良好的帮助作用。
三、工作中的不足。
过去一年的工作使我用细致、认真负责的办案态度，熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激，还形成了良好的社会影响。同时我也深刻体会到自己知识不足，特别对一些司法解释和部门规章不够了解，在办案过程中也存在一些技能少的'欠缺，比如庭审中的一些发问技巧和庭审应变能力。同时，对除法律领域的书籍涉及不足，阅读量不够，导致视野不开阔，今后我将再接再厉，进一步钻研法律业务，为社会提供更为优质的法律服务。
个人的年终工作总结 篇5
虎啸归山，玉兔东升。时间转瞬即逝，历史翻开新的一页！我们又迎来新的一年！充满希望的兔年！！
从入职，实习、到正式上班，一晃三月过去了！在部门领导和同事的帮助下，我现在已能较好的完成自己的本职工作。能及时处理一些日常问题，对小区的消防器具，水、电、气的开关都比较熟悉。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次一个装修工强行把电瓶车开进小区，我没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，还是让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。
当初才上班时，由于个人的习惯和受朋友影响，我还在外兼职，所以也就出现经常和同事换班等情况！那时由于我对公司没有深刻的了解，上班时还有点三心二意。并留下不好的印象！后来在公司领导杨经理及部门李主管的几次谈话中，在对公司完全深入了解下，看到公司规模、实力、如此庞大、我改变了我的不成熟的想法，并辞去了兼职全心全意的投入了我的本职工作！
在上班这段时间里我发现了很多我们工作的不足之处，那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句：路上注意安全，您慢走；在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您注意外面晾晒的物品；在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进了我们水岸花都的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处。同样的车辆、人员方面的管理我正在向主管及班长学习，相信在我坚持不懈的努力下我会争取做的更好，更出色！
回顾过去三月的工作，虽然在学习中取得了一些成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆；
2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；
3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。
那么以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩！我坚信：我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中不断提升自己！”
展望XX年，在公司不断地扩展，特别是房地产的开发和玉树科技占领市场的必须前提下，我将更加严格要求自己；
1、做好自己的本质工作，加强个人业务能力。
2、提高个人综合素质，学习并熟悉公司相关的有关资料！
3、积极努力的配合上级为公司利益做出更大的贡献！
XX即将过去，我们将满怀信心的迎来XX年，新的一年意味着新的挑战和机遇，我坚信在公司领导英明决策和运筹下，公司的明天会更好！俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都会不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献，并与全体护卫及公司同事为佳信房地产保驾护航！！
个人的年终工作总结 篇6
认真、务实、创新、激情’这是我自己定下的岗位关键词，在下半年的工作中，我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用我的实际行动证明自己能做的更好!
在09年即将过去之际，回顾我在年中总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的则是我们所致力于的新农村事业未来的憧憬和希望，编辑个人年终工作总结。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和半年前的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，
所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
下面我会就今年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理。
具体任务：
完成松江乡村假日网全案的板块策划，内容(文字、图片)采集、组织、编写，以及后期的补缺、完善、维护工作。(从5月份开始到11月初完成，前后耗时约2～3个月的时间)
完成华东农业网商务版全案的栏目策划、分类、协调和相关板块信息的采集、整理、录入、维护。(从10月底开始，耗时约一个月时间)
奥运期间，一点通“奥运专栏”的内容维护。(从奥运会开幕一直到残奥会闭幕)
完成电子商务部各类宣传文案(品牌内涵、产品介绍、新闻稿、中秋贺卡)的撰写。
完成今年各期内刊的编辑工作。(算上12月底安排的一期，今年一共是5期)
完成农委征文比赛文章一篇，题为《我们的路在这些年不断延展》。
完成《一点通使用说明书》附录编辑工作。
完成对公司有关项目招标信息的搜查、整理、汇报。
以上任务的顺利完成，常要有赖于设计部同仁不分巨细，恪尽职守的鼎力支持，每次和他们一起合作，工作总会少几分枯燥，多几分乐趣。
个人的年终工作总结 篇7
一、成绩与进步
（一）管理突破
1。安全为重，师德为先
树立“安全为重，师徳为先”的意识，将教职工安全和师德考核纳入日常管理、绩效考核、家长评价和年终考核体系中，不断强化教师的安全责任意识和师德修养。主要体现在每日十大环节安全检查跟踪到位，设备维修及时排查安全隐患，每月安全培训、师生安全疏散演习和日常安全教育活动扎实有效。在全体教职工的共同努力下，xxxx全年度师幼平安、健康、快乐、幸福地成长。
2。分层管理，逐级评价
xxxx年1月，幼儿园晋升为省级示范园。在感到欣慰的同时，我们并没有满足，依据幼儿园发展的实际，制定了《xxxx年各岗日常工作量化考核工作方案》和各岗人员的具体考核标准，尝试开展了系统的分层管理和逐级评价，逐步做到定量与定性评价相结合，大大提升了各部门负责人的管理职能、工作责任感和工作自主性，确保各项工作高效、有序开展。
（二）教师发展
1。《指南》学习，提升理念
围绕《3—6岁儿童学习与发展指南》，开展理论考核、班级环境创设交流、集体教学和区域活动的组织、徒手操与器械操的创编、图画书讲述等丰富多彩的保教活动。加深了教师对《指南》的深入理解和贯彻执行，提升了教师的教育理念，有效转变了教育行为。
2。课题研究，关注习惯
市级“十二五”立项课题确立了“幼儿良好生活习惯养成”的研究方向，确定了幼儿良好卫生习惯、良好进餐习惯和乐于锻炼习惯三方面的研究内容。子课题组长围绕各自的研究重点，采用调查研究、记录分析、活动跟踪和现场展示等生动活泼的研究，积累了较为丰富的研究经验，在研究中对幼儿良好生活习惯的养成有了更深的认识。
3。教育论坛，激活发展
开展了“如何做好部门管理工作”、“如何做好教研组工作”、“如何做好课题研究”、“如何组织集体教学”、“如何开展区域活动”等一系列的教育论坛活动和期末的工作总结。通过主题发言人发言，大家相互评析、思维交流碰撞，激发了大家工作的积极性、创造性和自我发展的意识。
4。园长约谈，促个性发展
年终，园长与每位教职工针对“你对幼儿园管理满意之处”、“幼儿园发展受哪些因素制约”、“为发挥优势，需要园长为你做些什么”“xxxx年你最难忘和感动的事”和“xxxx年的个人发展规划”五个方面的问题，倾听每位教职工的心声，积极征求幼儿园发展的建议，促进每位教职工的优势发展，达到和幼儿园共同成长的目标。
（三）幼儿成长
健康领域中我们注重幼儿身心健康，通过动感早操、花样跑步、多彩游戏和运动会培养幼儿健康体魄的同时愉悦着幼儿心灵。语言领域中我们营造良好阅读和交流氛围，分享阅读、经典诵读、故事大王、童话剧表演、图书漂流等培养了幼儿良好的阅读和倾听习惯，锻炼了幼儿的表达能力和表现能力。社会领域中我们关注幼儿的社会性发展，开展大带小、混龄区域交流等促进幼儿社会性发展的园内游戏活动。科学领域中我们关注幼儿科学素养的培养，在农场劳动、科学种植、科学操作中培养幼儿对科学观察和科学探究的兴趣。艺术领域中我们关注幼儿的表演和表现，注重幼儿的表达与创造，在音乐表演和美术创意活动中提升幼儿艺术素养。我们注重多层面评价、激励幼儿的发展，在值日生、升旗手、明星宝宝评选活动中激发幼儿自信，提高幼儿自我服务能力，激励幼儿个性成长。
（四）家园共育
学期初专题家长会向家长传达学期教育计划，学期中我们开展庆“六一”亲子游乐、春季秋季“亲子运动会”、新年联欢、家长助教等形式多样的家长开放日活动，日常工作中通过班级博客、班级qq群与家长互动交流，学期末向家长反馈幼儿成长足迹、与家长分组约谈，征求家长意见，形成有效的教育合力。
（五）集团互助
作为集团办园的成员单位，我们虚心向七里山幼儿园的领导和教师学习丰富的管理和保教经验，结合幼儿园实际发展需求完善幼儿园管理和保教工作。作为龙头单位，积极引领周边的民办园、村办园规范发展，指导东红庙社区中心和殷家林两所村办园分别由二类园、三类园晋升一类园和二类园。作为区幼教联盟小组和区卫生保健小组的组长单位，带领周边11所幼儿园的规范管理和业务发展，发挥幼儿园在本地区的辐射引领作用，让更多的孩子接受更加优质、规范的学前教育。
二、存在问题与解决策略
1。制度建设
问题：各项规章制度、工作规范颁布后未系统整理并装订成册，致使新上岗教师不能很好地掌握，不利于幼儿园各项工作常规的建立。
策略：提升依法办园、规范办园的力度，细化幼儿园各级各类规章制度并认真落实，xxxx年将系统整理、装订成册。
2。课程体系
问题：幼儿园课程体系有了基本的框架，但还不够系统、规范和丰富。
策略：丰富幼儿园课程体系，改革备课模式，增加集体备课的力度，丰富幼儿园课程资源体系。
3。房屋建设
问题：办公区和围墙因年代久远，出现裂缝和墙体下垂现象，虽已上报上级主管部门并有新的规划，但仍然存在一定的安全隐患。
策略：全力确保新办公区和围墙的安全建设，密切观察旧办公区和围墙的安全隐患，确保人财物的安全。
4。队伍建设
问题：编外教师稳定性和工作积极性逐步提高，但工资待遇还有待提升；幼儿园管理和后勤人员的配置不足，难以跟上幼儿园发展的节奏。
策略：努力提升编外教师的工资待遇，循序渐进培养管理和后勤人员，继续做好教师的健康工程，提升全体教职工的幸福指数。
个人的年终工作总结 篇8
弹指挥间，新的一年即将到来，回首过往一路走来感触颇多。进入工会组织工作已将近半年，从刚开始的生涩茫然小生到现在的处事果断自信；这一点一滴的成长都得益于在工会组织里的磨练。在这里我看到了人间的苦难悲怜，在这里我看到了社会的大爱无私，在这里我看到了世间的千姿百态，在这里我也懂得了人生的事业和理想。半年来的工会工作，其中不乏有辛酸、有委屈，但更多的让我对生活有了充实、踏实和责任感。面对这即将逝去的这一年，我将在这一年里所做的工作及进展状况总结如下：
一、个人自身知识和业务素质能力显著提高 刚刚来到还地桥时，叶主席曾跟我说，进入工会组织是人生的一次机遇，而机遇永远是留给有准备的人，如何做好准备首先得从个人自身开始。牢记着前辈的教导，我将《中国工会章程》、《中国工会法》、《中国劳动法》等相关书籍做了全面的通读。经过细致的阅读和思考，使我明白了工会是什么、工会的地位和意义是什么、工会的职能是什么，以及工会存在的必要性和重要性等一些知识。通过学习这些理论知识以及结合当前中国现阶段国情实际，如何将理论与实践相结合，找到切实有效的工作方法是一个工会协理员必须掌握的技能，因此，我经常登陆一些工会组织的网站和论坛，查看一些经典案例与解读，与一些工会精英工作者们进行交流请教，渐渐的使我对工会工作有了个清晰的轮廓，对把工会工作做到实际、有效、深入有了个较为全面系统的工作思路。通过这半年来的学习知识积累和业务素质的提高，我成功的在工会宣传和组建方面帮助广大职工逐渐了解明白了工会，很好的解答了职工们的各种疑惑，为工会工作的进一步深入发展打好了坚实基础。
二、较为圆满的完成了市总工会年度各项工作要求和目标
在今年，根据上级工会的文件指示要求，结合还地桥镇现阶段工会发展的实际情况，我较好地协助还地桥镇总工会圆满完成了市总工会要求的几项重点工作：
1、新工会的组建。组建工会是工会后期工作能得以开展的基础，是工会工作的重中之重。因此，工会组建工作需按照上级文件指示和要求，要做到规范化、职业化。要做到一丝不苟、务实求真。随着中国经济建设持续较快的发展，改革开放的力度全面深入。涌现出了许多新型劳动关系结构，直接导致了许多新型劳动矛盾的产生。而面对持续增长的工人阶级劳动群体，为保证工人阶级的自身利益，保证劳动生产力的持续提高，工会组织的成立越来越显出它的迫切性和重要性。结合还地桥镇的实际，在今年组建工会的工作中，经过工会领导的细致筹谋，决定在新建的镇工业园区建立工会组织示范模块。务必要使工业区内各企业工会组织做到规范化，落实好相关文件所指示的要求。在工作开展中，个别企业对成立工会采取一种避而不见，谈则敷衍的态度。抱持一种养虎为患的心态，使组建工作僵持不下。为得到企业理解和支持，镇工会领导决定采取“三顾茅庐”的典故精神，轮番多次上门拜访，讲解国家政策，成立工会的意义和重要性；并赠送相关书籍杂志，帮组其了解明白工会对企业发展的实际意义和重要贡献。慢慢的，我们的工作收到了回报，企业渐渐转变态度，对组建工会及要求都一一全力支持。在厂区内为工会组建工作打开绿灯。从而使还地桥镇工会组建工作实际、有效、圆满完成。到目前为止，还地桥镇新组建工会基层工会6家，组建联合会2家、覆盖企业数85家，新加入工会会员数643人，超额完成市总作出的指示任务。
2、工资集体协商专项合同的签订。工资集体协商是职工自身利益是否得到维护的一种基本体现，也是一项基本保证。在进行此项工作的前期，工会遭遇的困难重重，工作进展十分缓慢。在镇工会领导指导和帮助下，我协助工会多次下企业，走访职工和企业主们，了解他们的实际想法，总结得出工作进展不前的两个主要原因。一方面，各个企业主对此项工作的本能抗拒，认为自己创办企业是为发展事业、为挣钱的，不是来养人、做福利机构的。他们完全忽视了工人阶级是劳动生产力的基本体现，忽视了维护好职工自身利益是提高劳动生产力的最根本要求。另一方面，一部分职工虽然逐渐明白了工会的性质及意义，但对自身利益维护意识不足、思想封闭不前、乐于维持现状、精神面貌缺乏动力与积极性，有时出现个别替企业说好话的情形。针对这些问题，镇工会领导随即召开工会小组讨论，制定措施方案，对称下药。通过制定好的措施方案，我陪同工会领导一起分批次地定点、定时上各个企业为企业主们讲解工人阶级的现实地位和重要性及其意义，指出他们的错误想法，并一一地向他们做出正确的解答和指正，耐心引导转变他们的错误理解。在此同时，在各个企业职工休息时段，在厂区设立咨询点和发放自制读物文本，提高职工自我利益保护意识，打破封闭不前的消极思想，让工人阶级的积极性和创造性在职工身上重新得到完美体现。经过坚持不懈的努力，我们渐渐走出困境，越来越多的企业表现出了一种积极支持的态度，职工对工会也越来越拥护。目前，还地桥镇已签订工资集体协商专项合同的企业已达168家，覆盖职工6928人。最大限度的保证了广大职工们的根本利益。
三、切实有效维权、调解劳动纠纷。
为响应上级工会组织的号召和要求，把工会维权工作做到实际有效。真正发挥工会组织的特点，还地桥镇在今年率先在黄石地区建立了第一个职工维权服务站。作为一名工会协理员，我深感维权站的意义与作用。成立不久，我陆续接待了几批员工的到访，根据情况走访企业核对时，遇到的阻力让我充满无奈和迷茫。在每当最灰心的时候，想起职工们那求助、满怀希望的眼神，心中顿时被一种不屈、不甘的心情替代。一种神圣的使命驱使我继续前进，在镇工会领导的带领下，我们通过联系镇司法所，针对实际的侵权情况做出书面的法律解读和处罚结果，采取多上门劝导、并适时运用法律武器作为威慑战术。成功调解了6起劳动纠纷，2起工伤事故案例，为职工挽回直接损失3万余元。
在这半年里，虽说我已初步步入工作正轨，也干出了一些成绩，更是得到了领导们的表扬和鼓励。但我深感自身还存在很大的不足，特别在以下几个方面需尽快加强：
1、继续加强自身知识积累，通过多种渠道去寻找知识武装自己，加强与先进工会工作者的交流对话，提高自身业务能力
2、深入加强维权法律知识的解读和实际运用能力，多多阅读相关的网上论坛和网站。总结一些典型案例，书写心得，消化己用。
3、持续加强自身工作思路和工作方式的创新能力，工作做到务实、直接、高效。跟得上变化的节奏，与时俱进。
4、加强锻炼自身心理素质，做到受辱不屈、心态坦然，树立工会组织的高尚情怀。
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