海考网>考生写作>应用文>工作总结>年度工作总结

年度工作总结

时间:2020-11-06 22:40:52 工作总结 我要投稿

关于年度工作总结四篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的年度工作总结4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于年度工作总结四篇

年度工作总结 篇1

  我校一直非常重视学校食堂安全卫生以及就餐质量的管理工作,成立了学校食堂安全卫生管理小组,校长亲自担任组长,成员由学校食堂管理教师、后勤的有关人员组成。同时,我们还制订了详细的学校食堂安全卫生管理制度,并定期深入到食堂进行检查落实。我们按规定办理了《食品卫生许可证》,并按时进行年审。现将食堂工作情况总结如下:

  一、高度重视,工作落实。

  学校根据上级文件精神和镇教委的直接指导,成立了以校长为组长的食品卫生安全管理工作领导小组,委派工作责任心强熟悉食堂管理的李长明老师担任食堂负责人,食堂配齐采购员、保管员、卫生管理员和监督会计员,食堂按正规程序聘请员工2名。

  二、健全制度,有章可循。

  食堂工作是学校工作的重要组成部分,直接影响到师生的身心健康,关系到学校的稳定和发展,我校把尊重学生生命权和健康权放在首位,从食品的采购到食品的验收;从食品的加工到食品的储存;从师生的就餐到餐具的处理,我们都按上级的规定,自始自终抓好落实层层把关。我校食堂采购的大米、面粉、猪油、面条全部是教育局的招标单位提供,这从根本上保证了师生饮食的安全。在实际工作中认真践行科学管理,责任到人的思想,以为师生服务为宗旨,建立健全了各项规章制度和工作职责。有食堂管理制度、采购制度、保管制度以及从业人员职责等制度,使每个人员有明确的工作目标和具体的工作任务,每个人员在工作中均能服从大局、听从安排,有较强的主人公意识、责任意识、团队意识和服务意识。工作

  中做到了既分工又合作,强调了各自的工作必须到位入格,不得有半点马虎和懈怠,员工之间能主动相互帮助、体贴、关心,出色地完成了学校下达的各项工作任务。

  三、加强食堂内部管理,提高服务质量

  1、严格执行从业人员持证上岗制度。

  学校食堂办理了卫生许可证,并且按时进行年审;食堂员工均接受卫监所的培训和健康检查,所有的从业人员均持有效的健康证上岗。学校强化了对学校食品卫生工作管理人员和从业人员培训,做到每月开一次食堂工作会对食堂人员有一个教育主题,每周不定时对食堂工作进行自查,保证各项制度的贯彻落实。食堂定期组织工作员工学习《食品卫生法》、《食品卫生管理制度》和食堂内部的相关制度和职责,始终把全校师生的生命安全和身心健康放在第一位。

  2、严格程序,规范操作。

  食堂操作,严格规范,从食品原材料采购(坚持“四不购”)→储存保管(坚持验收入库制度) →出入库(进出登记制度) →食品加工过程(生熟食品分开) →从业人员个人卫生(着装、配证、卫生)。结合学校食堂实际,依据管理规范,严格过程管理和规范操作,确保生熟食品的安全卫生。要努力消除食堂不安全隐患(如剩余食品储存、消毒的安全,预防中毒、疾病的安全,坚持每日食物留样),确保饭菜安全。另外,学校还不定期对食堂情况进行检查,发现问题及时整改。

  3、员工树立服务意识。

  食堂员工在粗加工阶段既要注意观察菜的质量,发现问题要及时报告,更要勤俭节约,牢固树立节约意识,成本意识。两位员工掌握好烹制菜品

  的火候,保证色、香、味俱佳。每天的饭菜按时供应,并保证绝对安全、卫生。每天餐具按时、按规定消毒,从而保证餐具的卫生和食品的安全。从食堂干净、整洁到饭菜味道,营养、节约以及让师生吃饱吃好方面都是有口皆碑的。

  4、实施民主监督

  学校食堂财务收支实行由经手人、货主、验收人、伙食负责人、审批人“一支笔”签字审批制度。重大开支经学校领导集体研究决定后,征求全体教师意见方可执行,伙食账目实行按期公开。

  5、明确相关责任

  为规范学校财务管理,学校校长是学校食堂管理工作的第一责任人,负责并主持食堂全面工作制定各种规章制度、奖罚措施。负责食堂环境卫生、食品卫生、食堂人员个人卫生的监督检查,负责食堂财务支出审批和物品出库审批,并能保证学校食堂的正常运转。报帐员是直接责任人,要严格控制伙食利润,真正办好师生伙食,并对学校食堂财务工作的合法性、真伪性负责,承担经济责任、纪律责任、法律责任。仓库保管员职责:负责所有采购食品、物资验收检验工作,核对数量、品名与发票的数量、品名是否一致,核对无误后并在发票上签名。做好物资的出入库和实物账的登记工作。采购人员职责:制定采购计划,保证食品物资数量、质量及食品的卫生安全。注重膳食花色品种荤素营养搭配和有效凭证的索取工作。

  6、以“勤”落“实”,精细管理。

  作为分管食堂的教师,要在“实”字上下功夫,“勤”字上作文章,坚持常抓不懈。一是要加强日常的管理、检查、督导。二是要深入食堂实际,尽可能找准改进食堂工作的切入点。三是要深入市场实际,尽可能找准减

  少成本,提高质量的切入点。四是要深入师生实际,尽可能找准改进饭菜质量的切入点。其中每月至少一次的食堂工作专题会,是不可少的,通过专题会,分管领导和后勤管理人员一是总结本月工作,提出下月要求,二是对工人进行培训,三是校长进行强调、要求,在精细过程管理中,注重终结管理,克服随意性,增强自觉性。总之,用一个“勤”字,落一个“实”字,管理才能到位,工作才能把关。

  7、做好了学生的就餐管理工作

  吃饱吃好,这是家长最关心的问题,也是我们办好食堂最关键的一个环节。为了做好这一关键环节,学校经常听取学生和家长的意见或建议,在家长会上学校多次听取家长的意见,逐步完善学校食堂管理。此外,学校还负责做好了就餐有序、就餐公平。对学生的就餐,学校安排了值周教师维护秩序。

  8、做好了餐具的消毒工作

  卫生,重在预防。我们坚持了餐具消毒,虽然我们没有高档的消毒设备,但我们每天都坚持把餐具清洗干净,用消毒液浸泡消毒。

  在今后的工作中,我校将进一步把学校食堂管理工作放在至关重要的位置,长抓不懈,努力提高食堂管理质量和服务水平,为师生的身体健康,为学校的教育教学工作作好后勤保障,让社会满意,让学生满意,让家长放心。

  ***小学

年度工作总结 篇2

  在深入开展“三查、三促、三提高”活动中,我潜下身来仔细回顾了自己的教育教学工作,认真反思自己存在的问题,寻找新的突破点,以实现自己专业又好又快发展。

  一、存在的问题

  1、缺乏持之以恒的学习态度。虽然这几年一直能保持一种饱满的激情,教学成绩也不错,但是由于平时只顾忙于繁琐的教育教学工作,而忽略了学习,没能及时地对自己的教育教学体会进行总结反思,在科研型教师的路上步子迈得还太慢太慢。我深切地感觉到自己的专业成长还不够理想,也感到了自己知识的贫乏及欠缺。

  2、业务知识不够钻研。 对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考、动脑筋,说一步走一步。对业务知识的掌握不够重视,缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了,在工作中遇到繁琐、复杂的事情,会抱有可拖就拖的心态,今天不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,认为“船到桥头自然直”,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。自己没有一整套学习业务知识的计划,所以在工作、学习中比较盲目。

  3、缺乏创新精神。不能摒弃原有的定势思维,因循守旧、畏首畏尾、患得患失,对已经成为一种传统的教学模式很依顺,不太动脑筋去创新尝试,不够大胆,害怕失败。

  4、工作作风不够扎实。工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种厌倦的情绪产生,对待工作有时抱有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力可以把事情做好。有时除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹祸上身。做事情只安于表面处理方法比较简单,有没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时还会把工作作为负担,却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

  二、整改措施

  1、不断反思,在反思中提高自己

  一位优秀的物理教师,绝不会教死书、死教书,要会在教学中不断反思、不断学习,与时俱进。为了适应新课标,教师的角色至少要发生这样的变化:由传授者转化为研究者,由管理者转化为引导者,由实践者转化为研究者。职业角色的转换要求教师成为反思型的研究者,教师只有把自己定位于一个反思型的研究者,才能成为教学改革的主动参与者和很好的适应者。这就要求教师不仅要具有成功的经验行为,还要具有理性的思考,具有全面审视已有的教育理论和教学实践的.能力,只有不断反思自己的教育行为,才能完善自己的教育实践。

  2、不断学习,在学习中提升自己

  在这个知识爆炸的时代,我们应该学习、学习、再学习,这也是教师成长的一种途径。当前,教师最大的问题是缺乏学习,甚至是不学习。作为教育工作者的教师,如果不了解新世纪国际教育发展的新理念、新动向,如果不了解教育政策、教育形势和教育改革的趋势,就无法适应新课程的教学。

  从客观上讲,教师的教学工作和非教学活动负担沉重,特别是在“中考指挥棒”的禁锢下,教师们提心吊胆地守着自己的学科教学,生怕把不好关,考不出好成绩。于是,“没有时间”成了不学习的“堂而皇之”的理由,这种恶性循环导致老师们本来就不丰厚的底蕴就更加薄弱。我发现,教师不重视学习的原因不是“没时间”,而是没有欲求、没有渴望、没有习惯。因此,我要千方百计地从非教学活动中解放出来,通过学习,把精力用在潜心钻研教学上,走上终身学习之路。我要做以下几点尝试:

  (1)了解一些常见的物理教学杂志:如:物理教师、中学物理教学参考、物理教学探讨、中学物理、物理周刊、物理教学、物理通报、中学理科月刊、一些报纸:物理天地、数理化天地等。

  (2)多读一些理论书籍:如:物理教学论、物理教学心理学、物理学习心理学、物理课程论物理教育学、教与学认知心理学等。

  (3)了解一些知名有用的物理网站:如:丁玉祥物理网(免费)苏科物理、物易天空、物理教研、人教网中学物理。

  3、提高专业能力,用专业能力提高自己专业化水平

  物理专业能力包括:板书和版画模型应用、信息媒体的综合应用能力、重视教师的表达能力、解题能力、组织教学能力和教学机智、观察与实验能力、教材分析能力。如何促进教师专业提高,要积极参加市区教研活动、学术会议,进行高一级学历进修,外出交流等。

  教师专业提高首先要立足一个“新”,因为教师是一个面向未来的职业;其次要着眼一个“宽”,教师要注意不断拓宽知识面,满足教学的需要;再次适当注意一个“专”,应适当加强专业的深度,做到居高临下;最后,落实一个“用”,即加强理论与知识的应用,增强所学知识的实用性。

  4、整体把握教材,提高驾驭教材的能力。

  以书为本,这就要求老师对教材充分的了解,课本中的每一节在整章的作用,这一节要掌握到什么程度,教师应该做到心中有数,这样才可能避免浪费时间或留下后遗症。我在教学中是这样做的:

  (1)认真阅读整套教材,注意观察知识点之间的联系,这样可以分清主次轻重缓急。

  (2)多做题目。要想教好物理、把握好重难点内容,做题时少不了的,理科大多教师都要通过做题来把握重难点以及获得新信息、新知识,多做题还可以提高自己的业务水平和解题能力。

  (3)多想有经验的教师请教。

  在自己努力提高业务水平的同时,向老教师请教,多听优秀教师的课,这样可以吸收优秀的经验,把握教学的各个环节,提高教学质量,避免走弯路,会使自己早一些成为一名优秀的物理教师。

年度工作总结 篇3

  光阴似箭,时光如梭,转眼之间,客服部成立已经两个年头了,工作虽然繁忙,但在公司领导的关心支持下,部里各项工作有条不紊,和其它部室团结协作,共同努力,认真履行工作职责,较好的完成了上级安排的各项工作任务。现将组建以来的工作总结如下:

  在共性目标中,客服部完成情况如下:

  一、我部无违反安全生产、党风廉政建设、计划生育现象,并积极贯彻执行党的路线、方针、政策,遵守国家法律法规,真抓实干,严格落实公司各项规章制度,全面完成了与公司签订的工作目标。

  二、切实加强了党风廉政、政风、行风建设,严格遵守了“五禁止、十不准”,无重大违纪违法案件发生。

  三、继续深化创先争优活动,在党员队伍中,按照“五个好”、“五个表率”的要求发现、培养和树立先进典型;认真开展优质服务,兑现了“服务承诺制”及“首问负责制”,热情接待办事群众,服务满意率达100%,投诉处理满意率达100%。

  四、狠抓安全、生产管理工作,安全生产责任落实到位,无重大责任事故发生。落实信访责任制,无赴省以上集体上访事件,并认真办理局交办的市长热线、信访件及各类督办件,按时按要求上报了办理结果,办结率达100%。

  五、积极完成投稿任务,共发工作信息30篇。

  六、在做好本职工作的同时,客服部的全体员工们能积极完成上级安排的各项临时工作,如组织人员进行客服基本知识培训,做好争创国家卫生城市责任区卫生清扫和安全防汛工作,积极参加 “学习十八大党史知识竞赛”活动并取得优异成绩。

  在业务目标中,客服部完成情况如下:

  一、服务窗口业务精准、积极协调解决各类咨询和投诉问题。

  各服务窗口紧紧围绕公司总体发展目标,积极配合客服部总体工作部署和工作目标做好本职工作。

  1、营业厅共计收缴水费91897828.91元,共计出票279017份。营业厅主要担负公司供水用户水费收缴、水费水量查询、电话咨询、业务接待等多项服务工作。自大厅成立以来,始终本着“诚信为本、优质服务”的宗旨,内强素质,外树形象,通过真诚接待、耐心解答及详细宣传,赢得广大用户的声声称赞!面对各式各样的用水客户,大厅工作人员总是以平和的心态,坚持微笑服务、耐心解释,取得他们的理解、平息怒气、化解矛盾。

  2、客户接待办和供水热线共计接到各类问询及投诉电话5万余起,其中有详细记录的3120起,同时认真及时地做好用户回访工作。客服热线肩负着全市供水用户对各类用水方面的咨询、报修、报漏等工作,每天的电话问询量非常大,尤其是在四月份热线班由原先的五班运转调整为四班运转后,工作量较之以前更加繁重,大家的休息时间少了,工作量无形增加。今年夏季持续高温,铺设复线管网工程及电业局经常停电等原因水厂不能正常供水,造成了城区供水不足、压力不足等现象频繁地出现,随之而来的是电话量不断增加;特别是主管道爆管时,我们一天的电话量多达1000余次,由于电话量过大,热线班长为了缓解大家的工作压力,无论是在周末还是节假日,都主动牺牲自己的休息时间来公司加班,和值班人员一起接听电话。热线员马玲同志被公司抽去参加春晚排练,为了不耽误工作,经常在排练结束后,拖着疲惫的身子依然能够坚持在岗位上,到晚会彩排和演出时,其他同志就到岗顶替她值班,大家相互支持,相互配合,就是为了一个朴实的信念:不能耽误工作。

  3、部办公室严格执行工作职责,管理好本部车辆,受理来人来电及安排生产调度共计1686起。

  二、认真落实一站式服务,真情为民。

  1、行政审批中心办件业务受理窗口共受理各类涉水申请909件,一周办结率达100%,用户满意度达100%,中心及纪委联合下发的针对窗口办件情况的每月综合得分均在100分以上;新增的收费业务从4月1日起收费总笔数4289笔,总额625367.15元,两个业务窗口无一例用户投诉现象。工作期间随时迎接各阶层人士的参观及检查。

  2、发展新用户是我们义不容辞的责任,也是工作中的重中之重。面对具体任务必须亲临现场,真干、实干。坚持每周五从羊山行政审批大厅取回用户申请件并编序排队,无论刮风下雨还是炎炎烈日每周一都要雷打不动一如既往地组织相关人员深入现场实地勘察工地,有时多达40余户。冬天冒着严寒,手指冻得通红;夏天顶着酷热,汗流浃背。我们不言苦,不言累,化阻力为动力,日复一日,年复一年,凭着干一行、爱一行和对工作的热情,严谨认真,一丝不苟,努力完成新时期的用户发展工作。一年来,用户发展办共下各类例会、审批报告及退件1252份,并对有关信息和数据进行妥善收集归类、存档。办理破路手续37户,现场核实后更改用水性质429户,新立用户11148户,输入DN40以上(含DN40)水表封绳号192户,现场核实漏户重户信息47户,较好地完成了用户发展工作。

  3、便民服务班坚持“服务用户,点滴做起”的服务理念,把用户放在第一位。当用户打来求助电话,他们都会以最快的速度赶到现场,仔细检查进行维修,常常是累的满头大汗也顾不上拭擦,每当用户在服务结束后表示感谢时,我们的同志们也只是憨厚地说的:“这是我们应该做的”。在班组成员的努力下,便民服务班共完成表前小管道维修、拆换阀门共计964处,查水254处。并在茶文化节和高考前夕完成市内各大宾馆、政府等单位的上门走访服务工作。用户满意率100%。

  三、微机录入细致精准、信息网络运转顺畅。

  1、微机班工作枯燥、任务繁重,长期面对电脑周而复始地录入抄表数据,大家视力、颈椎、腰椎都产生了病痛,翻标本时手指开裂,自己想办法带上手指套。在这种情况下,班组成员还是一如既往,认真,坚韧,精准的保证了数据输入的准确率。全年共计输入抄表数据1573590,更改用水性质531份,减免违约金、阶梯水量6098户,输入维修票、监察部罚款单2219份,新增用户调线路11482户,拆表户1330户,更改表口径100户,更改用户名称1775余户。

  2、 信息中心班组成员积极贯彻以人为本的供水理念,对供水信息平台、短信收发平台以及水费语音查询平台进行进一步的完善。在夏季用水高峰前抽派专人进行了为期三个月的全市大客户走访,主要针对各大小区以及各大企事业单位。然后对收集的一千余户用户信息进行整理,录入短信平台系统,以便及时告知用户停送水信息。全年度按领导要求及时发送停水通知和催缴水费短信312887条。保障系统平台全天候正常运转,并和代收单位技术部门密切联系,保障每月4万余笔代收账目的正确性,及时调整各代收机构的错帐822笔。对公司各部室近百台电脑及网络设备进行维护,出动技术服务达二百余次。经领导批准开通各部门的上网权限,分配供水信息平台的使用工号及权限,根据需要更新信息平台。排除报税系统发票中的上传故障。配合国都电力升级切换代收费系统网络,配合审计局对我公司进行水费收费系统的审查。

  四、完善工作流程,规范工程预决算。

  全方位提高服务质量,完善预决算室规章制度,对工程预决算做到仔细审核,发现问题及时与相关部门沟通,协商解决,同时做好部门间资料交接手续。1---8月做预算共计162份,决算272份。

  五、加快水表拆装及表井整改进度

  水表拆装班担负全市十四万户水表的拆装、表前闸门及水表接头等配件的维修与更换工作。拆装班每周制定工作计划,并认真落实。在日常工作中,同志们严格执行公司服务承诺制度,水表拆回后,会同相关部门做好水表交接工作,同时做好水表三联单的登记工作。1---8月拆装班维修、拆换各类水表共计1452块(其中DN40以上的188块),整改表井592处,维修表接头闸门、管道612处。

  20xx年的工作打算和工作思路:

  一、提高客服人员形象。

  1、提高客服人员品格素质、心里素质、业务素质。

  具体措施:集中学习、讲座培训、各种途径熟练业务。

  2、柜台的改变、客服人员外貌形象提升。

  3、印制供水宣传单子,在接待办、营业厅柜台摆放。

  4、做几次供水宣传活动。

  二、完善内部管理制度,并认真落实,定期考核打分,让制度落地。抓好内部管理,让客服部高效运转。

  三、认真执行工单制,减少推诿扯皮,让公司的对外服务承诺制度落地,达到提高公司整体服务水平之目的。

  四、加强发展用户管理,更公正公开透明。

  1、划归各类发展用户价格。

  2、听取各类专业人员意见。

  五、加强8个班组的管理,解决各班组出现的问题。

年度工作总结 篇4

  一、20xx年度人事工作各项数据汇总

  离职:

  数据分析:20xx年度对比20xx年度,公司管理人员新进、离职人数均呈现下降趋势,这说明人员的稳定性在20xx年比较突出,这与20xx年度中公司实行的一系列福利政策、加薪、公司的较快发展有一定的关系以及公司相关政策的改变(晋级加薪考核制度、员工差异化表现、假期管理规定的调整等); 而行政板块在20xx年度中离职人数较去年上升18%,综合20xx年度管理人员离职的原因只要有以下几点:

  1、家是外地的,想要回家发展;

  2、薪资待遇低,想要找更好的发展途径; 3、对目前公司一些文化制度不能适应; 4、自己创业或者帮助家人一起打理事情;

  5、对于一些刚毕业的大学生来说,在学习和工作中,大多数选择了前者,继续深造;

  (二)同比20xx年度,公司人员离职工龄数据:

  20xx年

  20xx年

  数据分析:以上数据可以看出相对于20xx年度,20xx年度的离职人数明显成下降趋势,但工龄在一年以内的人员流失率还是占全年的60%以上,而这部分人离职原因:1、适应不了目前的工作劳动强度;2、薪资待遇低;3、自离现象严重;

  1年以上老员工离职率对比去年有所上升,其中部分都是因为身体不好的原因而离职,其中1-3年离职人员有4人因到退休年龄离职;3-5年离职人员中有7人因到退休年龄离职职;5-8年离职人员中有11人因到退休年龄离职;8年以上离职人员有7人因到退休年龄离职;在改善福利待遇、生产环境,加强对新员工的关心程度的基础上,还要加强对老员工的稳定性工作;老员工在工作环境的适应性、技巧性、熟练程度、经验等方面相对于公司发展来说都是至关重要的;一线新进员工适应不了目前的工作强度(特别是包装工、检验员),而且这2个工种人员的年龄阶段基本上都是20岁左右的人员,工作经验少、年龄小、不能适应工作劳动强度是包装工、检验员离职的主要原因。

  (三)生产管理中心各分厂20xx年度在职人数(不含管理人员)及流失率数据(截止20xx年x月数据):

  数据分析:20xx年各分厂平均人数及配件流失率数据对比20xx年均成下降趋势,在20xx年中各中心、部门、分厂实行的定编定岗的工作,有效的控制了各分厂人员编制,同时加强了人员流失率的管控考核力度,一定程度上减少了人员流失。

  20xx年x月份重新修订的人员流失率考核的办法,在一定程度上控制了各分厂流失率,由于疾病或其他由指定医疗机构出具证明不宜继续工作的员工离职和分厂外聘高薪技术人员由于入司前后都是由公司统一安排到技术对口的岗位,其离职更多是客观原因,故该类人员离职不计入分厂的离职率考核之中,而这2项特殊情况的加入则大大减少了各个分厂每月的流失基数,,从而降低的流失率。

  而每月自离的员工流失还是无法控制,而次部分离职员工则加大了流失基数。

  (四)公司管理人员学历比例如下(不包含子公司人员):

  年度大专学历以上人员下降12%,因为在20xx年度中,根据定编定岗要求的精神,总体管理人员的人数是成下降趋势。

  而在生产管理人员学历在中专及以下人员的比例在整个生产板块中是63%,其中大部分都是分厂的加工主管、带班长、成型主管级助理等岗位,新提拔上来的管理人员的学历层次都是普遍偏低的,故在加强对一线原有管理人员特别是学历层次较低人群的学历提升,重点是管理水平的培训提高,还要加强管理人员的管理水平。

  二、20xx年度人事工作总结:

  (一)20xx年度(截止11.22)共计整理了薪酬文件397份,其中定额类报告114份、指标类报告90份、其他类193份;

  人员调动类文件共计调动320人,其中一线员工调动239人,管理人员调动81人;奖惩类文件共计29份。

  (二)人员退休:根据人力资源【20xx】42号文件的重新调整,从20xx年x月份开始实施,各分厂到年龄退休人员的补助金由原先的75900元,降为69200元,共计节省6700元;

  (三)子公司组织架构的建立、调整,逐步实现集团化管理,实现了总公司对子公司人事等相关信息的把控,监督和管理;对子公司人员进行金蝶k3的相关培训,

  (四)基本完成公司在职人员户口本档案资料收集的工作;

  (五)新进员工入职档案的修改,使内容更加详细、完整、规范;

  (六)所有工作、文档、资料能建立EXCEL表格的,全部登记将相关信息记录在表格中,并扫描了电子档备案,表格与电子扫描件的结合,更加方便、准确的查询相关所需信息;

  三、20xx年度人事存在的问题及建议:

  (一)目前各分厂在做人员流失率的时候,各分厂都计算好每月可以做几个离职人员,保持人员流失率在2%以内,然后有超流失率的人员时,将流转做到下个月,尤其是自离人员没有辞职报告,对这部分人员管理比较难;还有一些请长假人员也难以把握;各分厂新进人员流失基数也是相当大的,虽然此部分人员不计入各分厂的流失率考核中,但对于招工方面的工作带来了一定的影响;

  建议:每一季度与各分厂核对所有在职人员,核查k3系统对于离职人员是否跟进及时,对于各分厂请长假人员需出书面报告,写明什么原因请长假,从何时请到何时等相关信息,对于超过规定时间的人员是否做自离处理;每月与核算员核对各分厂出勤人员信息,核查哪些人员是无考勤的,但k3一直未做离职的;此部分人员是核查的重点;

  (二)随着oa系统的上线使用,涉及到一些重要流程、环节人员离职的,不能及时处理完相关流程,导致k3系统的离职信息无法及时跟进,故时间久了,会出现此人在k3系统中漏作离职的现象发生,而每月给到社保方面的在职、离职名单中就会有差异;可能会造成离职人员社保没停等等问题;

  建议:各中心、部门、分厂的负责人在本部门员工提出离职时,要及时更换OA相关流程的经办人员;而在管理人员离职手续移交单上也新增一栏关于本人OA相关流失是否全部办结的项目(涉及相关部门的重要岗位或人员),以便保证流程的流畅性;

  (三)新进人员k3相关信息的录入,没有按照模板录入,导致部分信息出现不完整现象;在以后人员信息的录入中要严格按照模板录入;

  (四)完善金蝶K3中所有人员的合同信息,将一线员工合同按照标准填写,利用好K3中的合同管理项目,利用自定义预警将合同到期人员日期设定好,按照一定的周期进行合同预警,保证在合同到期前一个月与其续签或者终止劳动合同;

  (五)进一步完善好k3薪资系统在金蝶中的运用及核准工作,在出现问题时及时沟通、处理,以便提高薪资核算准确性,科学性。

  (六)莱恩模具一些相关人事工作的对接,先做好人员信息、档案登记等工作,也逐步趋向于其他子公司集团化管理;

  (七)所有人事方面的工作与其他人员工作的交叉性较大,所以这块的工作一定要和其他人员做好相关的对接工作,多沟通。

【关于年度工作总结四篇】相关文章:

1.关于年度工作总结8篇

2.关于年度工作总结7篇

3.关于年度工作总结3篇

4.关于年度工作总结4篇

5.关于年度工作总结三篇

6.关于年度工作总结10篇

7.关于年度工作总结5篇

8.关于学校年度工作总结3篇