【精华】年度工作总结锦集九篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编收集整理的年度工作总结9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
年度工作总结 篇1
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最出色的销售;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功!时间过得真快，回望这一年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给公司带来的效益也不少，总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫，现将20xx年工作总结如下：
一、加强思想学习，不断提高自身素养
认真学习，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的水平，以适应公司的发展要求。
二、恪尽职守，认真完成本职工作
在工作中，严格遵守公司里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、 努力学习，不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为用户服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标，创品牌服务形象
心系客户，想之所想，急之所急，“用户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为课户提供优质热忱的服务。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。
年度工作总结 篇2
泌尿外科是个比较古老的专科，有较久的历史。今天小编给大家为您整理了泌尿外科年度工作总结，希望对大家有所帮助。
今年对我来说，对我们来说，对附院来说，都是一个崭新的起点。 在众人的期盼中，我们成立了新区医院，拥有一流的技术和环境，面对了全新的挑战。和科室同仁一起，我们从无到有，从创建科室到步入正轨，挥洒汗水，奉献青春，在短短的一年时间里，圆满完成了工作任务。一种截然不同的心得体会，一项全新的收获。
新区医院的发展壮大与领导们的关怀息息相关。这一年的成长离不开学校和医院领导的支持，离不开科室主任和护士长的教导，更离不开我们所有医护人员的团结与协作。 有了你们，才有了我们成长与发展的平台！
个人的收获：
作为一名中共党员， 积极关注医院动态，参加了新区医院一周年院庆，职工文化艺术节等多项活动，开阔了自己的视野，丰富了自己的内涵。
通过在泌尿外科一年的磨砺，尿管护理、膀胱冲洗、静脉输液等基础护理操作更加娴熟，前列腺增生、泌尿系结石、肾挫裂伤等病人的专科护理以及术前术后护理也能熟记于心。
每季度定时参加护理部组织的理论和操作考核，并取得优异成绩。
业余时间努力学习，今年十一月通过成人护理本科入学考试。
每个月参加科室业务学习和大外科业务学习，大外科业务学习讲课一次。
在护士长的领导下，树立良好榜样，做好实习护生带教工作。
全新的任务：
以一名党员的高标准严格要求自己，增强自己的责任感，把自己的热情投入到为病人的服务中去。
努力完成护理本科阶段的学习，不断提高自己的业务素质和综合能力。争取明年发表科研论文，考过护师资格证。
向年长的老师学习与人沟通技巧，学会与病人、同事、朋友的沟通与交流，创造一个温馨的环境。
及时总结发现自身的缺点与不足，不断学习，不断改进。
一根筷子易折断，十根筷子抱成团。我相信，只要我们齐心协力，泌尿外科更出色，新区医院更美好！
年度工作总结 篇3
20xx年对于我们来说是不平凡的一年，我们实现了为之奋斗多年的甲级院的愿望，它的不易只有在我们院工作多年的员工和参与申报的员工体会最深，当甲级资质批准那一刻，我听到了所有员工兴奋的尖叫，我看到了王工情不自禁的激动，很多人的欢呼至今萦绕在我耳边，那一刻我读到了员工与企业共命运的感动。
20xx年我们院完成了200多万平方米的设计面积，实现产值3000多万元，这凝聚了全体员工的心血与努力——一线员工的加班加点、后勤员工积极与热情的支持以及院长的未雨绸缪，。
我们每年都有进步，同时也会暴露出很多的问题，写总结给了我一个静下心来想一想的机会。
一、经营方面：我们依然缺乏所长级与项目经理级人才，制约我们的因素可能有：
(1)城市的地域性 (2)分配激励制度 (3)组织架构
二、组织架构：是否应该设置市场部?设计一个有效的客户回访制度?
三、办公室：资料的检索如何做到快捷方便?包含电子文档与图书。是否应放宽办公室的管理?本年度，已把图纸签收、打印、发放、付款等流程有效完善起来了，办公用品的采购也做得井然有序，司机师傅也是合理安排出车，他们的努力给一线提供了强有力的保障。
四、人力资源与企业文化：20xx年我们招聘新员工9人，他们大
部分都很优秀，也基本上融入了我们的团队。
五、财务与成本控制：基本井然有序，但是有一些成本的浪费也值得注意，如效果图制作、打印等等。
六、分配制度：我们的工程制度沿用了五六年，随着我们人员组成结构的变化以及设计分工越来越明确，它的不合理性已经尖锐地凸现出来。
七、员工自信心的提升： (1)甲级资质的审批
(2)多次组织多人次员工到北京、上海、杭州、广州、海南、苏州、南昌、青岛、南京、等地参观考察，扩大了员工的知识面，开阔了视野。
(3)保利项目的设计让每个参与者都会收获很多，尽管过程也许不堪回首。
(4)效果图公司：我们选择如水晶石等一些较好的效果图公司，更完美的演绎了设计师的作品。
(5)我们多次组织员工进行规范方面的培训，如防火、抗震规范等等。
(6)我们打印、晒图外包，尽管成本较高，但是我们设计产品的载体的质量烘托了我们的产品。
20xx年，成绩属于过去，不足需要快速反应、调整与弥补。我从审查中心的审查面积上看到，三市一区图纸审查面积20xx、20xx、20xx年三个年度的横向比较，高峰在20xx年。20xx年下滑趋势已很明显，20xx年房地产调控带来了整个房地产行业成交量的萎缩。20xx年的房地产形势会很严峻，如何在不景气的时候保持我们公司的持续发展，我想这应该是大家共同思考与探索的问题。
一、人才：设计市场的竞争说到底是人才的竞争，我们应扩大照片渠道，制定更有竞争力的培训制度与薪酬体系吸纳优秀人才的加盟。
二、管理梯度化，明确责权制，鼓励培养年轻人才，为我们未来可持续发展奠定基础。
三、经营模式的调整，制定制度鼓励员工承揽工程，扩大市场份额。
四、强化设计产品质量管理，探索如何考核设计产品的优劣标准。 五、强化专业技术培训：外部培训、内部培训。总结、交流等多种形式促进员工整体水平的提高。
六、增强企业与与员工活力与凝聚力。 七、强化员工服务意识。
八、思考如何让上下级沟通更加顺畅，及时吸纳员工的建议、不满，及早调整我们的管理方式与制度，提高员工满意度。
20xx年，我愿意更加努力地工作，愿把我们院变成一个大家可以快乐工作与生活的地方，让大家都有归宿感、自豪感与成就感，也祝愿我们的明天更美好。
年度工作总结 篇4
一、20xx年工作总结
今年以来，市交通运输局紧紧围绕市委、市政府的决策部署，明确目标任务，狠抓措施落实，积极推进五城同建，交通运输事业保持了持续健康协调发展的良好态势。
（一）交通基础设施建设稳步推进。
一是潍日高速公路建设进展顺利。积极会同有关部门和镇街，全面加快工程建设进度，目前已完成工程投资1。48亿元，修建施工便道34。8公里，桩基1238根，填挖土石方136。3万方。二是潍河堤顶路建设全面铺开。今年重点建设潍河堤顶路19。3公里，总投资1。5亿元，目前已全部竣工。三是农村公路建设有序推进。全市计划新建改建农村公路100公里以上，目前已全部完成项目104个、180公里建设任务，完成投资1。4亿元。
（二）农村公路管理养护全面加强。
一是严格隐患排查整改。组织技术人员对全市农村公路（桥梁）进行全面排查，目前已完成农村公路610公里的小修保养工作，完成桥梁维修5座，完成投资950万元。二是强化监督考核。会同市督察局、财政局等单位组成检查考核小组，对全市农村公路一季度一考核，市财政严格根据考核结果兑付日常管护资金， 养护不达标的从合同款中相应扣减养护经费并限期整改，提高了农村公路的安全畅通能力和水平。三是加大路政巡查力度。抓好日常巡查工作，对主要农村干线公路开展专项整治，联合镇街、城管等部门单位对摆摊设点、乱堆乱放，乱设移动广告牌、占道经营等行为进行集中整治，取得了良好效果。截至目前，共查处各类路政案件240余起，及时制止违章侵路损路行为350余起，清理非公路标志12块、摊点213处、乱堆乱放317处、打场晒粮260处，有效地保护了路产路权。
（三）运输服务能力明显增强。
一是优化城乡公交线路。坚持“统筹城乡、服务民生”的发展理念，以推进城乡客运公共服务均等化为目标，优化整合城乡公交线路网络。目前共改造延伸公交线路7条，将公交网络延伸至各镇街的工业园和大型企业驻地，城乡居民出行条件得到极大改善。二是加快客运车辆转型升级。围绕打造绿色动力之城目标任务，加快推进客运车辆节能环保和转型升级。今年已新增纯电动公交车214台。三是增强交通运输保障能力。强化运力调配，制定应急预案，不断增强交通运输保障能力。特别在春节、“清明”、“五一”等重大节假日和中、高考期间，有效地保证了旅客和考生及时、安全、有序出行，未发生任何责任事故以及旅客滞留现象，给广大考生、群众提供一个安全、顺畅、快捷、舒服的环境。
（四）道路运输市场规范有序。
一是加强客运市场秩序整治。以城乡公交、出租车辆为重点，定期组织开展客运市场秩序集中整治，严厉查处非法营运、客运超员车辆出站及客运车辆不按规定线路行驶等违规违章行为。共查处非法营运“黑车”32台次，违规违章客运车辆30台次、出租车87台次。二是积极推进超限超载运输治理。以超限运输高发的平日路、泰薛路为执法重点，开展不定时不定点全天候巡查，严厉打击超限运输、无证营运、脱落扬撒、危险品运输等道路运输违法行为。同时，积极配合潍坊组织开展的跨辖区联合执法行动，对超限运输车辆多发的路段进行了重点整治，超限及非法运输行为得到了有效遏制。今年以来，共出动执法人员4320人次，执法车辆2232台次，查处违章车辆1011台，超限车辆98台，卸货7030。78吨。三是严格质量信誉考核整改。对全市91家机动车维修企业，开展安全生产、经营行为、服务质量、管理水平及履行社会责任等方面质量信誉考核，对不合格企业下达整改通知书，限期整改。下达安全整改通知书108份。四是加强车辆检测。严把车辆技术状况检测关，确保客货营运车辆技术状况良好。截至目前，共检测车辆7978辆/次，其中二级维护检测1653辆/次，等级评定5828辆/次，新车检测491辆/次，委托2辆/次。
（五）安全生产形势持续稳定。
一是狠抓落实层级责任。认真落实安全生产“一岗双责”，与交通运输行业21个单位签订了安全生产责任书，形成了“横向到边、纵向到底”的安全生产管理网络。二是强化从业人员岗位培训。通过日常培训和集中培训相结合方式，每季度分批次组织一次驾乘人员全员安全专项培训，增强驾乘人员的安全服务意识，提高驾乘人员的安全行车水平。今年以来共集中开展安全教育培训21次，参训从业人员11250人次。三是加大隐患排查整改力度。针对道路客运、危险货物运输、路桥工程施工等重点领域和部位，定期不定期地开展安全隐患排查治理，及时发现安全生产隐患，建立整改台账，落实整改措施，确保按时整改到位，切实提高防控能力，杜绝事故的发生。全系统共排查各类安全生产隐患30余起，并全部整改到位。
二、20xx年工作打算
20xx年，全市交通系统将围绕以经济社会发展和人民群众对交通运输服务的新需求，明确交通运输安全、高效、协调、创新的发展思路，努力推动我市交通基础设施建设、农村公路管理养护水平、客运行业服务质量、道路运输市场监管等方面取得新突破，使人民群众切实享受到交通运输发展成果，为全市经济社会跨越发展提供强有力的交通运输保障。
具体工作中，重点抓好以下六个方面工作：
（一）以完善城乡路网结构为重点，加快农村公路新建改建
一是配合做好潍日高速公路建设。积极做好配合、协调和服务工作，确保高速公路工程建设顺利推进。
二是全面推进重点项目建设。全市计划新建改建农村公路100公里以上，概算总投资4亿元。1、相庵路206国道至央赣路段改建工程，总长17。9公里，概算投资1亿元。计划20xx年7月开工建设，20xx年10月竣工。2、农村公路安全生命防护工程，概算投资3000万元。计划20xx年4月开工，同年10月竣工。3、潍河堤顶路建设工程，总长24。7公里，概算投资2。06亿元，计划20xx年4月开工，同年10月竣工。4、常山环山路自行车道建设工程，总长9。2公里，概算投资6500万元。计划20xx年4月开工，同年10月竣工。5、马七路孟家哨子中桥维修工程，长55。1米，宽9米，概算投资280万元。计划20xx年4月开工，同年10月竣工。
（二）以提升畅安舒美功能为重点，加强农村公路养护管理
1、加强对养护公司的监督管理。组织市乡公路管理处及各镇街县乡公路管理站，督促各专业养护公司严格按照按照招标文件有关要求，扎实做好县道（含山区道路）的日常巡查管理工作，及时处置各种突发事件和安全隐患。
2、加大检查考核力度。将农村公路养护管理纳入镇街综合考核体系，会同市督查局、财政局对养护公司实行一月一抽查通报，一季一普查考核，根据考核结果拨付养护资金。建立起严格的市场准出机制，对不合格的路段实行限期整改，暂缓或不予拨付养护资金，两次不整改的终止养护管理合同，通过严管重罚调动养护公司的工作主动性。
3、加强路域环境综合整治。成立4个执法中队，以中队为单位包镇街、包路段，建立日常巡查和重点巡查工作制度，坚持每天上路巡查一次，充分发挥路政执法职能，及时发现占用、损毁农村公路等行为并依法处理，保障农村公路“畅、安、舒、美”。
（三）以提升公交服务质量为重点，完善城乡客运服务体系
在稳步增加线路、延长营运里程、扩大站点覆盖面的基础上，优化线网结构和运力配置，满足城乡居民日益增长的出行需要和多样化交通需求。
1、优化公交线路布局。进一步优化整合城乡公交线路网络，本着公交线路和停靠站点尽量向新建居住小区、商业区、学校聚集区等城市功能区延伸的原则，达到方便群众的目的。
2、加快客运车辆更新。根据公交、出租车经营期限，分期分批对客运车辆进行更新。积极鼓励引导公交企业更新更换纯电动公交车型，推进行业节能减排。
3、完善客运基础设施。为保证纯电动公交车的正常营运需求，加快充电站及充电桩建设，计划配套建设充电站1处、充电桩20个。
（四）以提升行业监管水平为重点，规范道路运输市场秩序
重点加大对道路货运、旅客运输、驾培市场和机动车维修四个行业的监管力度，确保道路运输市场秩序得到有效规范。
1、持续开展超限超载治理。联合公安交警部门，形成治超合力，采取固定检查与流动巡查相结合的方式，加大超限超载治理力度，严厉查处超限超载运输行为和漏撒、扬尘运输车辆，有效保护合法经营权益，维护路产路权。
2、定期开展客运市场集中整治。以公交车、客运班车、出租车运营管理为重点，对无证经营、超范围营运、乱停乱靠、出租车不打表、拒载等违章违法行为，定期不定期开展集中整治活动，确保客运市场规范有序，为群众创造安全、舒适的出行条件。
3、加强驾培和维修市场监管。做好驾驶培训教练员从业资格管理，严厉打击异地办学，规范驾培市场秩序，提高驾培质量。从市场巡查、维修企业质量信誉考核、打击非法经营业户等方面入手，对全市机动车维修市场进行清理整顿。
（五）以提升安全保障能力为重点，严格落实安全监管措施
严格贯彻 “安全第一、预防为主”的方针，认真落实安全生产责任制，确保交通系统安全生产形势持续稳定，不断提升安全保障能力。
1、加强源头管理。严把市场经营准入关、营运车辆技术状况关和从业人员素质关。加强对汽车客运站及客运企业的监管，把好车、证关，同时对乘客携带包裹物品严格检查，杜绝“三品”上车，做到“三不进站、五不出站”，从源头上规范客运经营行为；着重抓教育培训，对1700多名从业人员，每季度一次轮训，全面提升从业人员的整体素质。
2、严格隐患排查整改。每半月一次深入客运企业开展监督检查，及时发现安全生产隐患，严格落实整改措施，确保按时整改到位；对道路旅客运输、危险货物运输、路桥工程施工等重点领域和部位，以及春运、黄金周、汛期、冰雪期等重点时段，实行集中排查、重点治理、全面整改，切实提高防控能力，杜绝事故的发生。
3、强化应急管理。充分运用GPS监控系统，对车辆、场站及其运营全过程实施动态监控，及时纠正、消除违章行驶、疲劳驾驶等违章行为。
（六）以提升行政服务水平为重点，扎实推进法治交通建设
1、进一步规范执法行为。以全省交通系统开展的“严执法 优服务”专项整治活动为契机，进一步规范依法行政行为，增强文明执法意识，实现路政依法行政标准化、规范化、程序化，在行政执法活动中做到文明执法、勤政执法、廉洁执法，实现行政执法行为“公平公正、诚实守信、公开透明”。
2、全面落实行政执法责任制。强化执法监督，建立多层次、多方位的执法监督保障新机制，加强对作风纪律、制度落实、工作履行情况的全面督查，对违反行政执法责任制规定的，实行严格的责任追究问责。
3、提升依法行政服务水平。建立健全每半年一次的执法人员轮训制度，以“三个结合”抓培训：即结合执法资格抓培训、结合岗位抓培训、结合疑难抓培训，进一步提高执法人员素质，增强依法行政能力、业务能力，为执法工作奠定坚实基础。
年度工作总结 篇5
年度工作总结要开始准备了，音乐老师们知道怎么写吗?下面是小编搜集整理的音乐教师个人年度工作总结，欢迎阅读。更多资讯尽在年度工作总结栏目!
音乐教师个人年度工作总结
时光荏苒，忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远。最近一段时间无论是看电视还是浏览网页抑或是听广播我们都能发现几乎所有的媒体都在进行年终盘点。的确，我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始我们在制定宏伟蓝图的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把20xx年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动，认真负责集体备课记录的整理工作，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排，人际关系融洽。本学年度全勤。
关心、热爱学生，做孩子们的好朋友。记得王校长曾经对我们说过：虽然你面对的是五、六十个学生，他们的能力水平高低不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完美的，我们不要在心里就给孩子划分出等级，那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量!我认同王校长的话，所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸，我经常听孩子们说：赵老师，如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!听到孩子这样的话我所有的付出都值得!
二、教育、教学工作
为了提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作，我认真地参加学校每次的培训活动，认真记录学习内容。脚踏实地，大胆创新是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准，以新思路、新方法来指导自己的工作，认真备课、上好每一节常规课。学期我积极参加了百花奖的赛课活动，在准备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教，查阅了大量的资料，最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜欢的公开课《跳起舞》，为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符。
学校的bbs论坛也是我经常驻足的地方，在那里我认真学习其他教师在教育、教学中的先进经验同时也把自己好的做法、想法跟大家分享，这种方便、快捷的学习方式使我的生活更加充实。通过多种方式的学习我积累了大量的素材，撰写的论文也多次在国家、省、市、区获奖。
年度工作总结 篇6
我从事收银工作的时间不是太长，只有寒假短短一月时间，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
一、工作内容
作为一名收银员来说，每天的工作主要包括：
1、清点备用金，看清楚前一班交接的各项注意事宜。
2、打扫卫生，保持台面整洁。
3、在各自收银点管理好自己的现金安全，然后坚守自己的工作岗位。
4、接待客人时，要微笑服务，热情主动问好，询问客人需要，提供相应的服务。回答客人问题时，也要保持微笑，口齿要清晰，内容清楚准确。面对客人投诉时，要主动致歉，耐心向客人解释缘由，寻求客人的谅解。
5、客人结账时，主动起身向出示账单，简单说明消费明细。（1）结现的客人，要正确收取现金，辨别真伪以及正确找零，请客人清点清楚，请客人慢走，欢迎下次光临等。（2）转账的客人，要明确是否可以转账，不可以转账时，向客人说明原因，要求客人付现，坚持转账要求客人与负责人联系，负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的，要求客人签字确认消费，写明单位名称，房间号。在此应注意一点就是前台押金情况，押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员，一定要认真仔细，避免客人，超市以及自己不必要的损失。要与各个点的同事保持沟通，以便更好的工作。
6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。
二、工作总结
1、作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
3、收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
4、严格按照超市规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。
5、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
以上是个人在工作中的体会与总结，希望各位上司和同事提出宝贵意见，我会努力做到更好。
年度工作总结 篇7
转眼间已经到了20xx的6月份，20xx-20xx学年也即将接近尾声。在这整个学年里，社团中心在主席团的领导下取得了不错的成绩。社团中心全体都积极做好每件事情，努力的为我们学生会的工作尽职尽责，我们始终坚持开展部门例会的制度，对本院的社团始终保持着密切的联系，并积极配合兄弟部门的工作。回望整个学年，除去必要的例会和部门的运作外，社团中心主要的工作有：
一、20xx-20xx上学期
在大一新生中进行纳新，对面试中表现较好的予以采纳。最后从大一的新生中招收6人（后走一人），组成了新一届社团中心集体。
组织运动会的啦啦队。积极到大一各个班级进行宣传，与他们协商，选取啦啦队，其中骨干啦啦队成员有40多个。并对啦啦队进行了有必要的排练，其中包括口号以及阵型的设计。同时在运动会的时候我们也协助纪律部管理好观众席的纪律，带领啦啦队加油呐喊助威。并对道具进行了发放，回收和保管。
对各种活动进行了配合，比如说打扫双代会的会场，组织人参加观看其他部门的活动包括学生知识竞答，辩论赛等。
与校园文化中心一起设计舞台。每个部员都设计出了一套方案，我们综合优点并讨论得出了基本的方案。在这当中，因为场地、经费等的限制，我们对设计方案进行了多次的修改，并在元旦晚会的当天按照设计好的方案进行了搭建，取得了令人满意的`效果。
二、20xx-20xx下学期
组织我院舞协以及跆拳道协会参加了由学校举办的社团文化节。经过多次的协商和多方的联系，最后舞协和跆拳道协会在校级舞台上一展风采。值得一提的是，在所有参加活动的社团当中，院一级的只有我院的舞协和跆拳道协会。
筹建爱心支教社团，我们严格按照社团建立的流程，通过一系列的努力，已经产生了一定的雏形。但是刘老师对于该社团在安全性上的问题有一定的疑虑，所以暂时还没有实质性的进展。尽管如此，我们社团中心还是会尽可能的争取，因为这对于我们学院以致学校的社团工作来说是一次有意义的尝试。
毕业生晚会的舞台设计。毕业生晚会由于种种原因未能举办，对于整个学生会来说是一个不小的遗憾。整个学生会为之努力付出了许多，我们社团中心也不例外，在这之前我们已经设计出了舞台的效果，希望能给大四毕业生一个难忘的回忆。
以上就是社团中心的主要工作，虽然看起来不是很多，但是在这之后的是我们社团中心全体的付出以及默默的努力，其中，我们一直询问和鼓励同学建立社团。
在这一年的工作当中，我们学到了很多。我们懂得了如何团结他人，如何处理学习工作以及生活的矛盾，学会了严谨认真的做事态度。当然，我们也从这一年的工作当中找到了许多快乐。每当我们解决一件事情的时候，喜悦的心情油然而生；看到我们自己设计的舞台那绚丽的效果，更是喜不自胜；部门成员的交流和玩笑，也让我们感到了集体的温馨。在这一年中，我们也存在着不少的问题。首先没有自己部门的特色活动，在整个一年中，我们一直在想着做，但是也没有形成一个轮廓。，这是我们几位部长的失职。第二，有时候工作的重心产生了偏移，对于社团方面的工作抓得不是很紧。主席团也提出过这个问题，经过主席团的建议和我们的重视，我们很好的解决了这个问题。不得不说的是在这一年中主席团做了很多，正是因为他们对于各个阶段的努力，各种活动项目的牵头，学生会才井然有序的运转起来并取得了很好的成绩。尤其是下学期，主席团强调务实的办事风格，简化了许多的流程和一些形式，提高了学生会的办事效率。一年要过去了，所谓铁打的营盘流水的兵，新一届的学生会也即将浮出水面。祝愿下届的社团中心集体，也就是现在我们部门的大一成员以及未来大一的学弟学妹们，取得更好的成绩！
测绘工程学院学生会社团中心
20xx年6月
年度工作总结 篇8
在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上
一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上
一年来，我服从学校领导的分配，认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中，我虚心向老教师请教，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。
在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。 在这一年的工作中，我得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步不是很快。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！
年度工作总结 篇9
立足产业扶贫、科技扶贫，不断加大公共财政向种植业的倾斜力度，确保财政支农资金有新的增长，稳步扩大面向京津的六大绿色农副产品供应基地规模，大力发展现代农业，在发展多种形式的适度规模经营、农业结构调整、一二三产融合发展、农业面源污染治理、农业科技创新驱动、农产品质量安全监管等六个方面求突破。
一、指导思想
深入贯彻落实党的十八届五中全会和省、市系列会议精神，围绕建设经济强县、中等城市、生态奋斗目标，以创新发展、绿色崛起为主线，主动适应经济发展新常态，主动融入京津冀协同发展。开展20xx年即将过去，为谋划好明年工作，我局立足县情、吃透上情，结合职能业务特点对20xx年重点工作安排如下：
二、工作重点
1、大力开展设施蔬菜种植技术培训与指导；继续实施拒马河万亩蔬菜产业带建设项目；积极组织曲村农绿蔬菜种植有限公司等园区申报省蔬菜标准园项目和现代蔬菜产业园建设项目；进一步打造精品现代农业园区，督导一乡一园区建设。
2、 继续抓好全县大田农业生产，及时提出生产指导意见。积极争取玉米万亩高产示范田和中药材示范园创建项目，与相关部门协调配合做好农业生产上的防灾减灾工作。
3、农产品质量安全工作常抓不懈，进一步加强农业投入品监管、落实农产品生产准出、市场准入、农业面源污染综合治理等各项规章制度，开展农资市场专项整治，大力支持 “三品一标”认证。20xx年投资200万元的农产品质量安全监测站投入运行并发挥作用。
4、利用冬闲季节围绕主推技术和主推品种在全县范围内开展农业实用技术大培训，年拟培训12000人，发放技术资料明白纸23000份。安排省级玉米、马铃薯区域试验、测土配方3414试验，按照大配方小调整的原则发布玉米、马铃薯、谷子三大配方，为全县农业生产提供技术支撑，科技贡献率提高10%以上。
5、完善20xx年农技推广补助项目的扫尾工作，包括发放示范户、示范基地的物化补贴；技术指导员、科技示范户的培训工作；完善技术指导员、科技示范户的手册填写等工作。
6、继续做好植物检疫和病虫草害监测预警工作，加大植保专业化服务力度和统防统治队伍建设，扩大面积和服务范围，提高防治效果，争取玉米“一喷多效”项目。
7、逐步建立规范、高效的土地流转市场，成立县乡村三级农村土地流转服务中心，进一步促进全县农村土地承包经营权流转健康有序开展，维护流转双方当事人的合法权益，促进适度规模经营，为农业产业化提供土地支撑。
8、积极组织发展有成效的家庭农场参加省、市组织的“示范性家庭农场”的推荐评选活动，为全县家庭农场发展培树典型，引导、示范、带动更多的农民创建家庭农场，推动全县农业经济高效发展。
三、重点项目建设
1、继续开展测土配方施肥技术普及工作 ，农企合作整建制推广配方肥10000亩。科普标语上墙、测土配方施肥信息公告栏覆盖90%以上的行政村，印制发放技术手册、明白纸、施肥建议卡，促进配方肥下地到田，采集和分析土样样品300个，安排粮食作物“3414”肥效试验3个，田间试验示范3个，不断完善粮食作物科学施肥技术体系。
2、加快农产品质量安全体系建设，完成农产品质量安全检测站建设项目，拟检测项目达130项，年检测能力达1800个，1.6万个分析项次。
4、完成投资90万元的植保工程项目的验收工作，改善病虫草害监测预警和防治手段，统防统治，取得真实的效果。
5、狠抓玉米高产创建和中草药示范园创建项目，20xx年拟建玉米高产创建万亩示范片3个，中草药省级示范园4个，中草药生产达到“六个百分之百”，全县玉米实现大面积均衡增产。
6、深化退耕还林新能源项目，年内补贴太阳灶1000台，推广秸秆压块炉500台，推进秸秆综合利用，倡导农业清洁生产。
7、落实农机具购置补贴项目，补贴资金100万元，全县农作物耕种收机械化作业率进一步提高。
8、完成投资240万元的6000亩退耕还林基本口粮田建设任务。
9、按照国家“两年试点、三年推开”的总体要求，今年完成18.60亩，明年争取完成承包耕地总面积22.33万亩。
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