电子商务毕业论文
在学习和工作中,大家都不可避免地会接触到论文吧,借助论文可以达到探讨问题进行学术研究的目的。你知道论文怎样写才规范吗?下面是小编为大家整理的电子商务毕业论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
电子商务毕业论文1
摘要:现今。客户关系管(CRM)与电子商务的结合成为企业追求利润最大化的新手段,对CRM的定义进行了简单解释。并对网站中如何实施CRM提出了几点建议。
关键词:CRM的内涵;网站;CRM的实现
1、引言
随着中国经济的迅速发展,电子商务不仅成为了经济发展的热点行业,而且对商家的经营理念和营销战略都产生了深刻的影响。通过将CRM和电子商务结合在一起,能够帮助各公司将它们的销售和服务渠道拓展到Internet上,作为“以客户为中心”的解决方案。构建基于CRM的电子商务网站必将成为未来的发展趋势。
2、客户关系管理(cRM)的内涵
CRM是客户关系管理(CustomerRelationManage—merit)的缩写。客户关系管理最早源于美国,在1980年初便有所谓的“接触管理”专门收集客户与公司联系的所有信息,到1990则出现了包括电话服务中心支持资料分析的“客户关怀”。至今演变成了一套完整的客户关系管理系统。
CRM以客户为中心,利用信息技术,准确掌握客户的需求。及时响应个性化需求,在客户需求和客户信息领域的各项业务间实现无缝式连接,使客户关系生命周期中的每一个方面都能够和谐工作。以实现企业利润最大化和客户利益最大化的经营战略。
3、CRM在网站中的实现
通过将CRM运用到电子商务网站,使用客户信息资源整合,集成统一管理,可以降低企业运营成本为客户提供更经济,快捷,周到的产品和服务。现在我们以惠普服务器销售网站为研究对象,对其网站实现CRM:
(1)推行会员制,对客户信息进行有效收集。
对在网站上购买服务器的客户推行会员制度。收集大量的`会员基本情况和消费信息。其中可以对会员进行分成两类。第一类为个人购买,我们可以收集他们的姓名,性别。年龄,出生日期。身份证号码,学历,个人收入,通信地址,邮编电话,移动电话,电子邮箱等,第二类为企业购买,我们可以收集关于企业的性质,需求量,地址,规模进行了解。然后对这些可靠信息资源进行分析。一般服务器的购买为企业用户,因此可以对批量的订单进行更多地优惠措施。
(2)为客户设计个性化网页。
在企业的网站上为客户提供工具使他们可以建立自己的个性化网页。这些网页可以用于记录客户的个人偏好和购买记录。同样提供个人类和企业类不同的登陆网页,为个人提供零售服务,为企业提供批量订单服务。为这两者提供他们感兴趣的产品、技术与其他信息。节约了顾客搜索信息的时间。提高了顾客的忠诚。
(3)对客户的反馈及时有效处理。
建立有效的售后服务系统。电子商务营销比传统商业模式最大的优势就是及时有效,逐渐的用户期待能够获得一个全程的24小时服务,这样有利于提高客户的满意度。因此在网站中可以添加在先解答,E—mail等及时地售后服务管理。在服务器使用期内对个人和企业进行定期的回访,状态跟踪。
(4)对客户分类,进行有效营销。
通过对客户信息的资料分析,把客户进行分类,可以把客户分成低端产品和高端产品销售对象,策划不同的营销手段。一般低端产品销售对象,可以通过不同渠道的信息传递如广告,EMail等进行销售。而高端产品销售对象,就要覆盖更多地增值服务和技术信息。
4、总结
在运用中,数据表明。把CRM运用到网站设计,通过对客户信息的收集分析提供个性化服务,营销和优质的售后服务,使公司在销售上更能主动营销,并为公司提供和固定了一部分得客户资源,在销售业绩上取得了明显的提升。但是,在收集资料建立客户信息时,有时候客户为了保护自身的隐私,因此会保密或乱填得现象,因此在与客户建立关系时我们要更人性化,不但只是软件的运用,同时也要提高软件的安全性。
电子商务毕业论文2
摘 要:电子商务是信息化时代的新兴学科,通过互联网可以有效地促进和提升旅游产业的营销。本文对电子商务在我国旅游产业的促进和发展中所遇到的一些问题进行分析,提出了解决问题的方法,从而使电子商务为旅游产业的营销提供一个更为广阔的发展空间。
关键词:旅游 电子商务 营销 发展
电子信息技术的发展,促进了社会经济的高速发展,伴随着互联网的日益普及,电子商务的发展也日益兴旺起来,互联网的关联性、丰富性、实时性为旅游业的发展带来新的活力。目前,我国已经形成了世界上规模最大、潜力最强的旅游市场。我国旅游业效益不断提高,规模不断扩大,发展方式将更加科学化,旅游产业将在电子商务的促动下全面转型升级,电子商务在旅游产业中,不仅可以降低旅游产业运行的成本,而且还能够大幅度提高旅游企业从业人员的工作效率,扩大旅游市场资源的覆盖面,推动我国旅游业更深入地发展。下面对旅游电子商务建设存在的问题进行分析并提出改进的措施。
一、我国旅游电子商务发展存在的问题
1.不能满足旅游者的消费需求
目前我国所建立的旅游网站,所具有的信息虽然十分丰富,可是服务项目却存在十分单一的现象。大多数对于旅游信息的发布,都是通过网站上来订购机票和酒店,并没有真正通过旅游网站,进行订餐的旅客并不是很多。需要进一步与旅游者沟通,改变旅游者在消费上的购买观念,对于旅游网站上所存在的商业信用不足,导致一些旅游消费者对于电子商务认同率低,缺乏个性化服务,使顾客光临的.次数极其有限。
2.没有真正形成旅游网络化
具有电子商务功能的旅游网站,在网站建设过程中,由于不能对旅游网站有一个准确、全面的认识,缺乏个性化建设,往往建设出来的网站比较相似,内容没有旅游网站独有的特征,缺乏商务特色,网站重复建设的现象比较多,使得旅游电子商务的发展严重受阻,对于旅游消费者吸引性差,没有真正形成网络化。
3.缺乏多方面链接能力
旅游电子商务的设计理念,应该是以网站为核心,形成多方位的一体化服务,使网站之间可以通过链接建立起多方面的联系。很多旅游网站缺乏这种多方面联络的能力,不能为旅游消费者提供个性化的服务,管理的目标不明确,缺乏促销的方法和策略,对于旅游消费者产生不了足够的吸引力,使得旅游市场营销体系出现缺陷。
二、电子商务在旅游发展中应采取的措施
1.对电子商务旅游网站进行个性化设计
电子商务的旅游网站的个性化服务,越来越受到旅游者的欢迎。电子商务个性化服务的最大好处,就是可以有针对性地进行促销,使旅游者可以在网站通过电子商务的一系列服务,寻找到满意的方案。这就需要电子商务网站进行全面的收集、加工、提炼出不同旅游消费者的需求,然后有序地将这些信息加以细分,以便能够相应地提供服务和产品,使消费者能够在最大限度的范围内自由选择旅游过程中所需要的饭店、旅游路线、交通工具等适合自己需求的服务方式。
2.对电子商务旅游网站进行多样性设计
电子商务旅游网站,需要以多种模式,来推销自己经营的产品。因此,要利用互联网来传输各种旅游信息,同时要以生动的广告语言,充分地展现和描述不同旅游产品所具有的优点。还要运用丰富的网页设计,通过多种多样的特色,提高网站的点击率,以此来提高营销效果。
3.对电子商务旅游网站进行人性化设计
对于在电子商务网站上访问的旅游者,往往希望通过网站人性化设计,来了解更多的旅游信息,这就需要不断地加强与旅游者之间的交流,获得更多的信息来源。旅游网站需要通过电子商务服务的方式,给网站来的咨询者提供更多的沟通机会,使客户能够通过跟网上的工作人员交谈,更清晰地了解旅游地点的特色,从而使电子商务满足旅游者的需求。
总之,将旅游业跟电子商务完美地结合在一起,是通过电子商务促进和发展我国旅游产业的一条重要通道。电子商务在旅游产业中的发展和完善,将会给旅游产业带来一次新的发展机遇。虽然旅游电子商务中还存在一些问题,但是可以通过合理的方式进行解决,为我国旅游产业的发展,通过电子商务提供更多和更宽广的营销平台。
参考文献:
[1]周其楼.旅行社电子商务发展模式研究[D].南京师范大学,20xx.
[2]春弦,李忠发.商务旅游在中国发展迅猛[N]. 经济参考报,20xx-05-24.
[3]林晓曼.商务旅游 别样市场在等待[N].民营经济报,200701-12.
电子商务毕业论文3
摘 要:文章简要论述了在电子商务专业中开发依据因特网毕业论文管理体系的开发布景,及其意图和含义;介绍了体系构造的规划和各大人物模块的功用。终究完结毕业论文管理作业的体系化、规范化、无纸化和网络化,进步了毕业论文管理的作业效率。
关键字:毕业论文管理体系 电子商务专业 网络化
一、开发的意图与含义
跟着计算机的遍及,电子商务领域的开展也十分敏捷;因而,各校电子商务专业的招生规划也在不断扩大。面对日趋增多的毕业生,校园的毕业规划管理和毕业论文的管理使命十分深重。由于以往的单机毕业规划管理体系无法杰出地解决导师和毕业生之间的沟通沟通这个疑问,导师无法掌握到毕业生做毕业规划的进程,学生出现给导师的只有终究的成果。学生也无法及时对于自个需求和导师沟通的方面及时地讨教教师,因而依据Internet网络开发的毕业规划管理体系应运而生。但是,大多数校园的毕业生在完结毕业论文的一起,还在进行毕业实习期间,导师和学生通常在时刻和空间上无法同步,然后也大大影响了毕业论文的教导和文章质量。为进步学生学习的自立性,调动积极性,终究让学生在毕业论文进程中进一步进步自个。
这样一个依据Internet网络的毕业论文管理体系,能够大大地进步全部管理效率,异地实习的毕业生能够直接经过网络了解导师和论文标题,也能够自立选题;而教导教师也能够清楚并便利地得知学生信息和选题进行的状况,更便利便利地完结了双向选题进程,大大进步了作业效率,节省了时刻,也节约了很多的人力和物力资本。在全部毕业论文编撰进程中,学生清晰自个在各个期间的方针和开展,并能够及时精确取得导师的教导信息,然后更好地掌握了论文的查找和写作方向。导师也能精确及时了解学生的论文开展状况,以便更好地进行下一步的教导。这项研讨还适应了“以学生的学为主,以教师的教为辅”的教育改革理念,有用推进了高校的教育改革脚步。
二、体系规划
咱们将该体系的履行状况大致分为五个期间:①自立课题的申报环节;②选题前期的准备作业;③正式选题,断定教师和学生;④学生毕业规划的完结和各期间方针的评估;⑤论文完结以及后续的评分和成果录入作业。其间第四个期间是本体系需求侧重研讨的`期间。在第四个期间中可增加期间性测评(包含学生自评和教师的评估),经过归纳的测评成果(学生自评和教师的评估有些比重不一样,能够得到相对合理的评估),能够让学生对自个在完结进程中及时了解自个完结的质量、是不是到达预期并做出相应的调理,也能够让教师发现学生的疑问,提出意见。进步了学生的自立性的一起也让教师了解到了学生完结的状况。也能够提示学生及时跟进进度,进步毕业规划的质量。
本体系是依据ASP.NET构造,用C#言语编写的毕业规划管理体系,采用B/S架构便于教师及学生长途操作,完结教师论文标题申报、学生网上选题、学生期间性方针和方案设定、对毕业规划进程盯梢调查与测量并记载、在线留言教导和反应、期间性成果鉴定等在线支撑功用,为迅速呼应教师和学生的需求供给一个高效、快捷、杰出的教育教育环境,做到有用性、高效性和实时性。在体系功用构造上则环绕三大人物进行,即管理员、教师和学生三大模块。
三、功用模块划分
教师用户是毕业规划管理体系的履行者,一起又兼有教导、监督、管理学生完结毕业规划的作业。
(1)新闻公告:检查毕业规划使命、毕业规划各环节时刻以及答辩组织,检查各音讯
(2)作业规则:下载关于毕业规划的规章制度等材料
(3)历届课题:检查以往几届的课题信息,作为请求课题的参阅
(4)课题请求:断定毕业规划标题,填写各毕业规划题意图请求,提交等待审阅。
(5)断定毕业规划学生:在规则时刻内依据各课题学生请求状况挑选教导学生名单
(6)论文下载及评估:依据毕业规划时刻组织请求,完结学生提交的开题陈述、中期检查陈述、毕业论文等材料的查阅、修正作业并给予评估及修正主张。
(7)成果鉴定:将学生的成果登记入数据库便利学生查询
电子商务毕业论文4
[摘 要]电子商务是处于发展过程中的现代商务模式.它从根本上改变着企业的经营方式、人们消费方式,以及市场经济的; 竞争机制.同时,电子商务通过电子的手段,建立了新的经济秩序,直接或间接地影响着社会上的各行各业.因此认清电子商务给我们带来的巨大变化,建立良好的商务环境至关重要.
[关 键 词]电子商务制度建设网络安全
一、前言
电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式.从宏观上看,电子商务通过电子手段建立了一种新的经济秩序,它不仅涉及到电子技术和商业交易本身,更涉及到了诸如金融、贸易、物流、安全、税务、法律等社会其他层面.
二、我国电子商务的发展
在国外的一些发达国家,电子商务的发展已趋于完善,而在我国,电子商务仍处于发展过程中.据资料统计:20xx年中国电子商务市场交易额是1088.2亿元;20xx年则达到4800亿元;20xx年达到6800亿元,20xx年达到了10000亿元.由此可见,我国的电子商务发展十分迅猛,前景更是非常可观.
三、电子商务带来的巨大变化
电子商务的本质是商务,而商务的核心内容是商品的交易,电子商务作为一种商务活动过程,带来了一场商业领域的根本性革命,其影响面涉及了人类社会的各个领域.
1.电子商务使企业经营方式发生改变
传统的企业经营方式下,商家辅以大量的人力、物力和宣传投入来争夺市场,不仅费时费力,且成本较高.而现在,商家可以利用网络的便利,将商务活动的范围扩大到全球,既有效又经济地面向全世界的新市场.即使供求双方有千里之隔,通过网络仍像面对面一样地迅速完成交易.同时,电子商务提供了在线客户服务,实现在线销售,在线购物和在线支付,创建了新型的购销关系.
2.电子商务促使人们消费方式发生变化
电子商务改变了人们传统的消费习惯.一方面,电子商务使家庭购物成为现实,消费者真正能够做到足不出户,就可以“货比三家”,“买”遍全世界.另一方面,使消费者的支付方式也得到了很大的转变,消费者只要拥有一个网络账号,就可以在任何时间、任何地点使用银行的业务服务,在网络上进行买卖.
3.电子商务促进市场经济体制的完善
电子商务与传统商业模式相比具有相当大的优势.对企业来说,电子商务减少了经济活动的中间层,缩短了商品流动的时间滞差,加快了经济主体对市场的反应能力,市场竞争力随之显著增强;对消费者来说,在互联网上直接选购商品,方便快捷.
四、加强电子商务时期的制度建设
电子商务所作用的社会是个市场经济的社会,它所基于的互连网是全球性的网络,所以电子商务的迅猛发展,直接或间接地影响着社会上的各行各业.
1.电子商务对原有税收和关税制度提出挑战
电子商务是一种商业行为,有商业行为就必然涉及到纳税的`问题.现行税法主要是针对有形产品制定的,以属地原则为基础进行管辖.然而,电子商务所具有的无国界性、超越领土化,以及数字化等特点,使现行税法落后于交易方式快速演变的步伐.
虽然电子商务的出现,不能改变原有的课税和关税原则,但必须建立与电子商务相适应的税收、关税征稽系统和制度.目前,从互联网上流失电子商务的税收主要有关税、消费税、增值税、所得税、印花税等.由于没有系统的法律、法规来规范和约束企业的电子商务行为,一些企业纷纷通过上网躲避税收,牟取暴利,给国家造成了巨大的财政损失.
2.电子商务的发展需要良好的电子商务法律体系
进入21世纪以后电子商务行业的竞争愈发激烈.商家为了获得高额利润,往往“不择手段”.比如,使用网络虚假广告、买方和卖方交易脱节等等
在电子商务中,安全性是必须首要考虑的核心问题.因为对于客户而言,无论网上的物品如何具有吸引力,如果他们对交易安全性缺乏把握,他们根本就不敢在网上进行买卖.企业和企业间的交易更是如此.因此,电子商务的发展对网络安全提出了更高的要求.目前,欺骗、窃听、非法入侵都在威胁着电子商务,因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全万维网服务器、防病毒保护等.
五、总结
电子商务的发展对各行各业所带来的影响和变化,只有这样才能建立良好的商务环境,使电子商务活动突破传统商务在时间、地域上的限制,成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式.
电子商务毕业论文5
电子商务产业发展研究
摘要:电商服务业产业的发展对国内经济发展所起到的作用越来越大,相关研究学者日益重视对电商服务业产业方面的研究,以期进一步促进电商服务业产业的发展。因此,本文结合电商服务业产业来探讨其结构组成,并且浅析其发展历程,从而为进一步促进电商服务业产业发展探索相关途径,由此为国内经济建设发展做出贡献。
关键词:电子商务;产业发展;发展历程
美国最早依据信息技术优势迅速实现全球电子商务,尤其在颁布了“全球电子商务政策框架”后,世界各个国家均对电商引起高度的重视,纷纷加入发展电商行业中,在发展的过程中逐渐促进电商服务业产业的发展,并且服务业的发展前景越来越好。由于我国改革开放时间较晚,以至于国内经济发展水平远落后于西方先进国家,尽管在近年来得到了迅速发展,但是电商服务业产业的发展水平相较于西方国家而言存在着很大的差距。本文基于我国电商服务业的起源及其涵义来探讨电商服务业产业结构,以及其发展历程,并且就国内电商服务业产业发展现状分析其中阻碍影响因素,以期针对所存在的问题提出相应的发展对策及建议,进一步促进电商服务业产业的发展,提升其综合竞争能力并顺利走向国际市场。
一、商业服务业的起源
当社会生产专业化分工逐渐深化,以至于企业非核心业务外包情况越多越多,由此使得商业服务产业渐渐兴起。在20世纪80年代末,管理学之父彼得德鲁克曾提出预言,在未来的十几年内企业会渐渐对自身的活动及工作进行属性定位,并且将部分工作转移出去,而这部分工作指的是仅仅起到“支持性”作用及“不产生收入”的工作,与此同时,彼得德鲁克还指出企业为了能够得到进一步发展,会将部分业务及活动转移出去,由此可见,其提出的“转移出去”就暗示了外包产业的兴起与发展,也正是因为如此,引起越来越多研究者的高度重视与深入研究。我国的吴国新等研究学者针对外包产业进行了划分,即服务外包、制造业外包。其中制造业外包指制作企业将自身内部的总装、组装零部件的活动转移出去,而服务外包指的是企业将作为中间投入的服务性活动转移出去,由此促进了外包厂商业务的发展。张春晓针对外包企业的快速发展,分析了其中原因。
首先,由于企业在面临日益激烈的竞争市场环境下,为了提高自身的运作水平,不得不依托外部资源将自身内部业务进行分担处理,以实现提升运作效率而增加自身综合竞争能力;
其次,随着社会经济的发展以及经济市场环境的不断变化,企业经营者在经营与生产的过程中渐渐产生了新的经营理念,越来越重视专业化经营,以期能够在飞速发展的市场经济环境下做出快速反应,由此使得外包行业发展越来越成熟;最后,企业为了能够在科学技术日益发展的经济环境背景下可持续发展,将科技化且复杂化的业务分包给有关企业,这种做法不仅有助于企业“专攻”专业化经营活动,而且还有助于提升企业运作效率及质量。
另外,当企业与外包企业产生合作关系时,由于在网络技术及信息技术发展的环境下能够实现快速沟通,因此,二者实现了共同发展的目的。社会经济的不断进步及外包企业的发展,很大程度上促进了服务外包行业的发展,而现代科学技术水平的提升,使得服务外包行业逐渐发展成为电子商务服务产业,其拥有着自身的盈利性与发展潜力,渐渐为更多的企业及相关组织提供服务性工作,最终促进了商务服务行业的发展。
二、电子商务服务业的基本内涵及产业结构
(一)电子商务服务业的基本涵义随着国内电商行业的不断发展,在很大程度上促进了电商服务业的发展,而电商服务业对整个电子商务产业的发展起到了导向性作用。当前国内外研究学者对电子商务服务业进行了深入的研究,当前电子商务服务业的内涵有两种,其中,一种是:基于当前计算机技术及网络技术等应用有关信息技术来实现电子商务活动的企业,事实上,这种企业均是在传统服务行业通过应用信息技术及网络技术等将自身的服务业务升级为电子化。而另一种是:集电子商务金融服务业、电子商务安全服务业、电子商务咨询服务业、电子商务物流服务业等为一体的电子商务综合服务产业,并且基于电子信息平台,为有关电子商务活动提供服务的新型服务行业。本研究以后一种内涵解释为准来探讨其产业结构及其发展历程。
(二)电子商务服务业产业的基本组成
1.电商交易平台服务业。
电商交易平台服务业是整个电商服务业产业结构的重点核心,具有以下几点特征:首先,较强的网络效应。随着社会经济的发展及人们生活水平的提高,当前人们均应用网络电子平台实现交易,因此,对于电商交易平台而言其有着较多的交易主体,而这些主体有着很强的信息价值属性,而这种属性对于新进入者而言有着一定的影响,比如说新进入者获取成本信息的价值会逐渐增加,这样就会降低电商交易平台服务的运营成本。其次,积极的导向作用。由于电商平台服务企业是整个电子商务交易的重点核心,因此,其对于电商平台的发展起到导向作用。再次,电子商务平台是当前电商服务业产业发展所必选的一条途径,也是其务必应用的“工具”,另外,对于传统企业发展而言,电商平台准入成本较低,吸引越来越多的传统企业加入,促进了电商服务业产业的发展,与此同时,还有效降低了电商服务平台的运营成本。
2.电商物流服务业。
在电商交易平台活动中,电商物流服务业是支撑其发展的支柱,对此,我国政府方面也出台了相关法律政策来支持电商物流服务行业的发展,比如《关于促进运输企业发展综合物流的若干意见》,这些政策方针的实施在很大程度上保障了电商物流服务业的健康发展。
3.电商代运营服务业。
电子商务代运营服务业事实上是电子商务服务产业的一种衍生服务,其经营模式主要分为技术方面与营销方面,而且代运营服务业的主要服务对象为日益发展成熟的传统企业,为企业开辟了新的发展道路。当前国内电子商务代运营服务业的企业较多,企业所提供的服务种类也较为繁多,往往一家企业的电子商务运营是由多个服务企业联合帮助的,由此可见,在未来的电子商务服务业发展过程中,代运营服务企业会逐渐向专业化、集成化方向发展。
(三)电子商务服务业产业结构模型
电商服务业产业由以下几个结构模型构成,即支撑服务层、核心服务层、社会服务层及衍生服务层,这些结构模型之间呈现出互相协调且逐层上升的特点。
其中,核心服务层指的是电子商务交易平台服务业,例如淘宝网,其主要作用就是为信息搜索者与信息发布者之间建立互相沟通的桥梁,最终以实现电子商务交易的目的,另外,该服务层涉及到个人电子商务服务与应用、应用电子商务平台的企业及有关衍生服务企业等。该服务层的主要特点为,其纵向连接着各类电商支撑服务及衍生服务,横向连接着个人电商服务与应用、应用电商平台的企业,由此建立起网络消费者与应用电商平台企业之间的桥梁。支撑服务层指的是支撑整个电子商务平台发展的重要服务体系,包括有物流企业、认证企业及支付平台等,其是电子商务平台发展的重要基础,但对整个商务平台而言发挥着重要的“支撑”作用。支撑服务层的主要特点是其主要围绕着物流、资金流及信息流三个方面开展活动,由此形成一整套自认证到金融支付,再到物流服务的基础服务体系。衍生服务层指的是电子商务活动开展的重要支撑行业,比如说软件服务、营销策划及安全服务等,其在电子商务服务应用过程中能够为服务对象提供个性化的服务,从而满足其个性化需求。
由此可以总结出衍生服务层的结构特点为:在整个电商服务体系的深入层次,有着较高的服务水平及技术含量。社会服务层指的是一切与电商服务业有关的社会环境因素,比如政策、技术及法律等,而这些社会环境因素对于电商的发展起到了保障、控制的作用,使其得以可持续、健康发展。
三、电子商务服务业产业的发展历程
我国电商服务业产业的发展历程可以分为以下几个阶段:
(一)发展初期
20世纪90年代末,阿里巴巴网的创建标志着电商交易平台服务企业的出现,并且其作为一个核心力量在电商服务业产业中发挥着极其重要的作用。据有关数据统计结果显示,在1997年前,我国国内计算机总数量不超过三十万台,而上网的用户仅为六十万,整个国内互联网呈现出上网费用昂贵、网速慢及浏览信息较少的特点,而以网络消费为目的的消费者数量更少,以至于很多B2C电商交易平台逐渐淡出了历史舞台,然而也正因如此培育了大批初始网民,其对网络的性质渐渐熟悉起来,为我国互联网的发展奠定了基础。
(二)成长期
阿里巴巴网站的出现标志着电商交易平台服务企业的诞生,20xx年,阿里巴巴宣告其在此获得一定盈利,自此之后,越来越多的电商交易平台相继出现,比如亚马逊、当当网、京东网等,与此同时,电商交易平台的出现逐渐衍生了相关企业,例如:物流服务、认证服务、金融支付服务等企业,而这些企业的服务逐渐变得个性化、专业化,在很大程度上推动了电商服务企业实现进一步发展。
(三)高峰期
电子商务服务业产业的发展给日益成熟的传统企业带来了另一发展契机,其纷纷应用电商服务平台来实现进一步发展的目的,这也预示了B2B 渐渐进入了稳步发展的阶段。由于越来越多的传统企业应用电商平台实现运营,而其却因自身运营能力欠缺或电商有关技术不成熟,以至于选择电商服务业有关企业来实现“电商化”,这样电商衍生服务体系逐渐出现且日益完善。电商服务业产业体系包括物流服务企业、金融支付服务企业、营销服务企业等,并且日益满足应用电商平台实现发展企业的需求,与此同时,电商服务业产业的应用水平得到了明显提高。
(四)成熟期
据相关数据统计结果显示,我国国内互联网网购规模得到了显著提升,加上人们生活水平的提高而使得其购买能力大大增强,截至20xx年,我国互联网购物用户超过两亿人,其对电商平台实现购物目的使用率提升了百分之三十九,相较于20xx年而言,用户增长九个点,由此可见,互联网实现网购活动已成为人们生活中的一部分,与此同时,也预示着国内电商服务业产业日益走向成熟化。
四、电子商务服务业产业发展现状及存在的问题
在我国,电子商务服务业产业发展较为迅速,并且对国内经济发展起到一定的促进作用,尽管如此,当前电商服务业产业发展过程中仍然存在着一定的问题,而这些问题的存在很大程度上拉开了国内电商服务业产业发展进程与西方先进国家之间的距离,因此,有必要对当前电商服务业产业发展现状进行深入分析,找到改进对策与途径,实现进一步发展电商服务业产业的目的。
(一)缺乏内部管理机制
由于应用电商平台的有关企业因自身缺乏自律意识,加上电商平台自身缺乏奖惩机制及完善的.信息体系,以至于电商服务业产业中有不少企业一味地追求利益,而忽视了自身健康、可持续发展。比如说广告服务业,其为了追逐利益,应用电子邮件、聊天工具等载体向广大网络消费者发送广告信息,然而其因自身缺乏内部管理机制,加上有关法律法规不完善,以至于造成邮件广告信息泛滥的情况,由此引发了网络消费者的抵触心理,最终导致广告效应低下。另外,由于网络广告邮件信息泛滥,有些信息接收者在处理邮件垃圾活动时其会消耗大量的时间,甚至不小心将重要的邮件给删除了,给消费者的个人生活带来不利影响。此外,网络消费者对突然出现的全屏广告更是反感,因为有些广告的退出还需要点击若干次后才可以退出,在很大程度上影响了消费者的正常生活,以至于有些网络消费者会以骚扰理由投诉广告电商服务企业。
(二)信息安全易受到威胁
随着科学技术水平的提高,人均手机拥有量屡创新高,而电商服务业有关企业也意识到,以手机为媒介传播广告信息将会获得很大的经济效益,但是手机广告的出现也给手机用户个人信息资料的泄露带来了可能,使得用户的个人信息被无端泄露,对于消费者而言,严重地侵犯了他们的隐私权,甚至有些广告服务企业未经用户许可随意使用用户的个人信息资料开展商业活动,这种行为从法律角度来看,已构成侵犯隐私权要件,需要受法律的制裁。另外,广告服务企业所传播的信息大多数为欺诈性、虚假性内容,以至于网络消费者常常对所有广告信息均产生怀疑的态度,最终影响到整个广告业宣传信息内容的可信度。因此,对于信息的安全性及有效性需要进一步加强与提升,以保障客户的个人利益。
(三)新技术投入引起模式不适应的问题
新技术的投入对于电商行业的发展有着一定的促进作用,但是,新技术所带来的新模式及新机制往往会带来一定的不适应性。比如说人力资源服务,新技术的投入会给传统的信息沟通及行业资源管理等产生一定的影响。由于当前人力资源管理呈现出虚拟性,对人员配置、技术应用及信息处理等方面提出了更高的要求,加上人员流动性较高对技术保密方面的工作提出了新的要求。比如说,电商服务业体系中因新技术的投入会引起人员分布呈分散化,这不仅加大了人员管理难度,而且信息化技术的应用会降低信息反馈、传输的准确性与及时性,因此,这一系列因新技术投入引起模式不适应性的问题需要引起重视,并且对于其中引起不适应的问题需要采取相应措施予以解决。
五、产业持续发展的建议
(一)壮大产业规模
随着“十二五”规划纲要提出后,我国国内日益注重电商服务业产业的发展,其中内容指出要加强升级电商服务业产业结构,以促进其可持续发展。事实上,电商服务业产业中的各个环节部门都是因社会专业化分工达到一定程度而出现的。因此,为了进一步壮大电商服务业产业的规模,需要充分利用多样且灵活性的模块结构,构建更为专业且功能更为强大的服务业产业,从而实现电商服务业产业下的各个企业的互动发展,由此提升国内电商服务业产业的综合竞争能力。
(二)完善内部管理体制
建立完善的企业内部管理体制有利于帮助企业控制成本,并且帮助企业高效利用资源,与此同时还能够帮助企业有效规避运行风险,因此,有必要从企业的体制及内部机制方面着手来实现。根据当前电商服务业产业经营现状来看,其内部的资源管理、诚信管理、成本管理及人员管理等方面均存在着一定的问题,以至于整个国内的电商服务业产业有关企业发展相较于国际而言缺乏市场竞争力,因此,有必要加强对现有体制的进一步完善,处理好内部管理工作。首先,各方面管理工作均做到职责分明;其次,企业各个管理层次之间加强协作与互动,使企业各方面的管理工作做到尽善尽美,由此为客户提供个性化服务,进而实现资源节约、核心业务强化、效率提升等目标,并最终实现产业升级。
(三)加强行业标准体系的建设
随着改革开放政策的实施,各行业在很短的时间内取得了飞跃性的发展,但是由于发展时间较短,加上发展水平不高,以至于行业标准体系建设方面存在着较多不足之处,而电商服务业是典型标准体系不完善的行业。为了能够进一步促进国内电商服务业产业发展与国际接轨,就需要建立与国际统一的行业标准体系,首先,要积极借鉴国外成功经验以发展电商产业的重点服务领域;其次,做好重点试点工作,实现以点带面加快发展标准推行与实施的目的;最后,积极发展第三方标准服务机构,从而为电商服务业提供相关信息数据,全面构建完善的标准化体系。
(四)积极引入新理念与新技术
电商服务业产业的发展离不开新技术、新理念的支持与更新,通过不断拓宽商务服务范围,促进电商服务产业的发展。另外,电商服务业产业在信息网络技术背景下,应为广大网络消费者提供更为优质且个性化的服务,与此同时,通过更新理念、转变传统服务观念,拓宽服务的可交易性,实现用户与企业之间互动的目的。事实上,电商服务业产业的发展就是新理念与新技术相互结合而形成的新型服务形式,新技术的应用能够为电商服务平台集成更多的信息及资源,从而为广大网络电商服务应用者提供更为专业且优质的服务。
综上所述,本研究将商业服务业的起源进行了简单的概述,并且将电子商务服务业的基本内涵及其产业结构、发展历程进行了叙述、介绍,同时,将国内电商服务业的发展现状及所存在的问题进行分析与探索,并就存在的问题提出了相应的对策与建议,从而进一步促进电商服务业产业的发展,使其能够与国际电商服务业产业水平相接轨,为广大服务用户提供更为优质且专业的服务。
电子商务毕业论文6
近年,随着中国经济的快速增长,国内电商市场不断发展成熟,亚马逊、阿里巴巴和京东等电商行业巨头紧锣密鼓布局跨境电商市场并日益形成规模,中国跨境电商业务已然初步成型。相比传统国际贸易形式,跨境电商既简化了代理的中间环节,又提高了交易的效率和经济效益。随着中国跨境电商爆发性发展,跨境电商物流迅速成长,为跨境电商提供强有力的支撑,以满足高增长的市场物流需求。跨境电商物流是指位于不同国家或地区的交易主体通过电子商务平台达成交易并进行支付清算后,通过跨境物流送达商品进而完成交易的一种商务活动。跨境电商物流已成为决定跨境电商行业发展成功与否的关键因素。
一、中国跨境电子商务物流业发展现状
目前,伴随着跨境电子商务的蓬勃发展,物流业越来越受到大家的重视,与其相对应的跨境电子商务物流也随之迅速成长。中国邮政的“国际 e邮宝”、顺丰开始运行的“SF Buy”。东方航空公司依托其自身的空运优势开展了“东航产地直达”这一跨境电商平台,其主要进行奶制品和蔬果类产品的跨境贸易。敦煌网推出“在线发货”开始尝试国际专业物流服务模式。许多先进技术在物流系统中被采用,如条码技术、EDI( 电子数据交换) 技术、RFID( 射频识别) 技术、GIS ( 地理信息系统) 技术、GPS ( 全球定位系统) 技术等。电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合。20xx年,阿里巴巴联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达( 申通、圆通、中通、韵达) ,计划投资 3000 亿元,合作构建全国智能物流骨干网 ----“菜鸟网络”,以实现面向全球出口的仓储管理、独立化的运输配送以及配套的供应链管理。所有这一切,对国内电子商务的发展确实起到了很好的促进作用。
二、中国跨境电子商务物流业发当前问题
2.1物流成本高
物流成本一般为总成本的 30%~40%, 但是中国跨境电商的物流成本则更高。 由于涉及跨境贸易和跨境物流, 物流的产业链和环节更长, 包括国内物流、 国内海关、 国际运输、 国外海关、 国外物流等多个环节, 尤其是海关和商检, 操作难度和风险更高, 无形中增加了中国跨境电商的物流成本。
2.2政治、 文化、 法律、 海关等风险
依据波特的 PEST 模型, 政治环境和社会环境的影响颇深。 跨境电商涉及跨国交易, 无法回避当地的政治、 知识产权、 区域习惯、 政策变化等因素。 乌克兰政变、 越南政局动荡、 巴西高赋税高福利、 伊斯兰国家宗教信仰、 东南亚排外政策和地方保护主义等诸多因素, 对中国跨境电商物流都会产生较深的影响。
2.3运输周期长
跨境物流的产业链和环节相对较长,主要包括国内物流、国内海关、国际运输、国外物流、国外海关等较多环节。另外还有清关和商检的时间,这使得跨境电商物流所需的时间要远多于国内交易。以当前使用较多的国际小包为例,“小包”运至欧洲、美国等地需 10 ~ 15 天,而运往俄罗斯、巴西等地则需 45 天左右,尤其是春节、圣诞节等购物旺季,跨境电商物流所需的时间更长。
2.4物流体系不合理
跨境物流体系建设不合理主要体现在跨境物流的基础设施建设不完善[5]。近几年,随着跨境电子商务的飞速发展,顺丰、圆通、申通、韵达等物流公司以扩张方式在极短的时间内迅速建立国际范围内的物流体系,但由于发展过快,行业内良莠不齐,体制不完善等造成“夺命快递”、卷款私逃和恶性竞争等问题频发。
三、跨境电商物流业对策建议
3.1充分考虑海外仓有效降低物流成本
根据市场业务量, 中国跨境电商可以将货品批量运输到海外仓中。 由于跨境电商具有小批量、 多批次等特点, 通过批量运输, 可以降低运输、 清关、 商检等频次, 大幅度降低以上环节中的成本, 批量规模化也有效降低物流各环节中的风险, 进行实现大幅度降低跨境电商物流成本的目的。
3.2合理选择跨境物流模式
目前跨境电商物流模式主要是有海外仓、点对点直邮以及依托自贸区和保税区的物流三种模式。这三种模式各有利弊,因此跨境电商在选择合适的物流模式时要结合物品的种类、进出口国家的关税政策、顾客对购买商品的要求、运输的安全等多方面进行综合考虑,以达到降低物流成本的目的'。
3.3加大国家政策扶持力度
跨境电商是中国新的经济增长渠道,而发展跨境电商需要相应的一体化配套,国家应该尽快加大扶持优惠政策,不遗余力地促进跨境电商物流的发展,具体来说,可以从以下几方面着力:
①制定与跨境电商发展相匹配的跨境电商物流发展长远规划。
②加大物流基础设施投资建设力度。重点是加强机场和港口物流体系建设,使国内外物流实现无缝连接,提高机场和港口的物流集散能力和配套水平。
③针对跨境电商货物的特征,制定统一清关通关和检验检疫等配套政策,提高进出口物品进出海口的便捷性和高效性
结 语
跨境电子商务作为一个正在飞速发展的行业,其在带动经济增长方面的作用是不可估量的,加入WTO后,我们处于一个开放竞争的局面里,因此在意识到我国跨境电子商务物流尚为薄弱的情况下,应该加大对跨境电子商务物流的发展力度,避免其成为跨境电子商务发展的“瓶颈”,积极吸取外国经验、结合我国国情,积极优化我国的跨境电子商务物流模式,使我们在激烈的市场竞争中保持长久上扬的势头。
电子商务毕业论文7
摘要:随着电子商务的发展与普及,众多企业缺乏电子商务专业人才,而高校培养的电子商务毕业生,多少有着学到的电商理论知识无法符合企业实际用人需求的问题。本文提出构建具有自身特色的电子商务“生成性”创业实践教学模式,让学生在“做中学”,通过真实的创业体验来收获创业知识、技能和经验。
关键词:生成性;创业;实践教学
随着电子商务的发展与普及,中国电商人才缺口越来越大,据统计仅江西省的缺口已达到200多万。江西省响应国家号召,有二、三十所大中专、本科院校都开设了电子商务专业,但是现阶段电子商务毕业生去向有许多的问题,如:学生对口就业率偏低,岗位稳定性差,工作调动频繁,毕业生创业率不高等。由于在校所学理论知识与企业用人要求实际并不相符,所以一些学校尝试着进行电子商务创新创业的培养改革。
1原有电子商务实践教学的问题
1.1知识驱动式教学
知识驱动式教学是以先教授理论知识为主,后附加实践知识。以知识点来设计教学模块,但是由于理论课程与实践课程分开,等到实践课程开展时,学生大多已经忘记前面所学内容。这样的实践教学是无法满足实际操作占比非常大的电子商务专业课程。
1.2模拟平台实践教学
之后,由于知识驱动式教学的缺陷,有许多学校对这种实践教学模式进行了改进,大多数课程引进了模拟平台实践教学。如将课程中需要进行的实践操作归为一大类,通过对此专业课程的行业岗位能力和基本从业技能的梳理,形成可操作的项目,预设工作场景,形成可执行的模拟实践模块。然而,这样的模拟实践平台由于经费或其他原因,如购买的实践平台里具体课程内容不够全面或每年无法按照社会实际工作情况变化进行内容更新等一系列问题。面对相同的实践内容,相同的答题对策,无法很好地培养学生的创新创业能力。
2基于“生成性学习”的电子商务创业班实践教学
2.1“生成性”实践教学基本特征
生成性教学(emergentinstruction)是在生成性思维视觉下看到的教学图景。早在1980年,意大利人瑞吉儿艾米里亚(ReggioEmilia)就进行过生成性教学的实践。它是指在弹性预设的前提下,在教学的展开过程中由教师和学生根据不同的教学情境自主构建教学活动的过程[1]。“生成性”教学的主旨是在“生成”而不是被动接受,所有的知识学习都是在学生自主构建的情境下完成。
2.1.1参与性
在校内创业中,学生作为主体参与到整个创业过程当中,有效地调动了学生积极性和创造性。通过学生对学习过程的思考与感悟,促进教学资源的转化,使“生成性”教学更有意义。而教师在其中的作用亦师亦友,教师与学生之间互相分享学习经验,交流学习体会,讨论研究问题,为教学中知识的“生成”提供了基础。
2.1.2复杂性
由于电子商务创业中发生的情况多样性,每位学生遇到的问题与困难会大不相同。所以我们在设计教学情境时,不能只对教学过程做简单的线性设定与理解,而是要强调具体的情况下,具体问题具体分析。需更加关注在多种因素相互影响作用下随机产生的事件复杂变化。在生成性教学观下,课堂教学过程错综复杂、灵活多变。
2.1.3创新性
“生成性”教学具有一定的不可预见性。教学的过程是由学生与教师在对某个特定情境下发生的事件与问题的探讨、质疑、修改、反思等。不同的学生会在同一任务中遇见不同的问题,处理问题的方式也千差万别,这就意味着创新的可能。在这样的学习过程中,学生思维一直处于相对自由的状态下,这会激发他们的创新意思。
2.1.4开放性
在学生的创业过程中,会构建一个开放的网络学习平台供学生学习讨论。学生的知识生成过程会在这平台中展现,如上文提到的模拟实践平台这种封闭的系统是会影响知识的有效生成,更会减弱学生自我发现问题、解决问题的能力。最好的方式是以网络平台为依托,如可以借助微信的“公众号”与微信群功能,让讨论沟通更加便捷。
2.2“生成性”实践教学的一般过程
2.2.1教学前准备
“生成性”实践教学的准备既包括教师的施教准备,又包括学生的学习准备。教师的施教准备,要强调精心的预设,上课前尽可能预测和考虑到学生学习活动中的各种可能性与突发情况,激发产生高水平和精彩的“生成”,尽量避免或减少低水平和无学习意义的“生成”。其中关键环节是精心设计着手案例,从大多数学生都会遇到的情况出发,分析不同事件发展,加深学生印象。学生的学习准备包括预习学习内容与查阅相关资料。
2.2.2情境创设
教师布置与教学内容相关的一系列任务,鼓励学生通过不同的方法来完成。教学任务的情境设计必须把握住学生对基本理论知识掌握的具体程度,根据学生已掌握的理论,抓住重点难点进行,这样才能提高学生分析和解决具体问题的能力。在情境创设的过程中教师需确定明确的教学目标,希望学生从这个情境中学到哪些知识与能力。
2.2.3提出问题
教师需要精心策划,认真组织学生自学相关知识。学生应根据教师的提示和要求认真完成任务。在完成任务的过程中如遇到问题,自我分析提出问题和提出自己独到的见解。在学生自学的过程中,教师应时时掌握学生的自学情况,不同的问题进行差别辅导,正确引导学生提出问题与查找相关资料。还需要指导学生分析问题的视角、怎样把握主旨、怎样理解知识的内在联系和怎样系统地阐述问题。
2.2.4分析、讨论交流
讨论交流是“生成性”教学的核心环节,分为学生分组讨论和教师参与引导讨论。分析讨论问题时,最根本原则是充分发挥学生的主体地位,让学生运用其所学知识独立完成任务。教师在讨论交流时起着辅助指导作用,把握研究大方向。教师要能抓住学生讨论中的闪光点及时地进行知识牵移,将有价值的信息转换成为教学“生成”,而价值不大的信息,要被及时地剔除,使教学回到预设的`轨道上来。当讨论方向偏离时,需教师纠正讨论方向。当讨论不够积极时,需教师启发学生,鼓励学生开拓思路,调动学生积极参与。教师在讨论交流时需创造自由氛围,能让学生充分发表意见,并鼓励不同观点的争论,还要训练学生善于倾听他人意见和敢于坚持自己的观点,从讨论中清晰地了解自己观点的优点与漏洞。
2.2.5协商式评价
“生成性”实践教学是一种基于过程的开放式教学方式,其评价与传统教学中的目标式评价不同,它应该是协商性的。所谓协商性的教学评价主要是指评价者在评价学生的学习效果时,不能统一固定一个评价目标体系,而是要与学生相互交流沟通,理解学生所做操作的具体意义。评价分为两大部分,分别是学生完成任务时过程评价与任务完成时的综合评价。对于学生讨论过程的评价,应以正面激励为主,使学生能更加积极地面对错误与挫折。对解决任务本身的综合评价,需理论联系实际,为学生总结出清晰的知识脉络和完整的知识体系。
2.3创业班的设立
高等院校开展创业教育,鼓励学生自主创业,是落实以创业带动就业,促进院校毕业生充分就业的重要措施。而“生成性”教学的创新与开放性特点符合创业的要求。在学习的过程中,由于“生成性”教学生成的知识随机性,使得教学中会出现不同专业课程知识点的穿插。那么,学生就无法像一般课程设置教学一样去学习,成立单独的创业班就成了必然。小班教学,独立导师制度是创业班设立的基础。构建具有自身特色的电子商务创业实践教学模式,让学生在“做中学”,通过真实的创业体验来收获创业知识、技能和经验。还可以加强同校外企业的合作和交流,成立校内外实训基地,组织学生、教师和企业共同参与。也可以组织学生到电商企业中开展学习实习,使学生能够掌握更贴近社会需求的能力。由于“生成性”实践教学过程中使用知识的广泛性,使得创业班需要一支高能力、高质量的师资团队来满足学生的学习需求。教师首先需要自己开展过创业活动,有丰富的创业经验,通过相关技能考核,获得相关资格证书;其次,学校可以经常组织教师进行创业指导培训,听取社会成功人士讲述他们的创业历程;还可以聘请校外企业人员作为外聘教师,及时地帮助解决学生创业中遇到的困难等。总而言之,以创业为核心,融“教、学、做”于一体开展的“生成性”实践教学不仅可以提高学生自我发现问题、解决问题的能力,还能提高学生的创新创业综合能力。
参考文献
[1]刘希栋.预设与生成[J].中学数学研究,20xx(10):10-12.
作者:张郁萍 卜莹雪 单位:江西经济管理干部学院
电子商务毕业论文8
一、本课题的目的和意义:
随着互联网技术的迅速发展,网络已逐渐深入人心,更是成为继报刊、电视、广播等传统媒体之后而迅速兴起的一新的传媒介质,网络宣传已成为众多宣传手段的重中之重,各种各样的网站也就应运而生。为宣传企业而制作的公司网站、可进行网上购物的电子商务网站、能及时了解到天下事的新闻网站、方便学习的教育网站,充斥着我们的视野,满足着我们的需要。网站的规划与建设,已悄然被许多人摆到了首要的位置上。
当今的人们,如果依然依靠传统的方式展示自己已经不能满足现在人们的需要,所以做一个网站就成为人们一件十分有意义并有兴趣去做的事情。利用企业网站我们可以让全国,甚至全世界的人们有机会知道自己的公司。
二、本课题研究的难点
规划并建设好一个企业网站,并不是一件容易的事。首先,规划好这个网站就不容易。因为是企业网站,所以要求要比其它类型的网站更加独具匠心,有独特的眼光。这就规划者有了更高的要求。首先,要根据自己的要求网站的风格布局、色彩搭配和大体轮廓,并确立网站的栏目、内容。其次,网站制作者将要根据前一点安排整个页面文字图片的`布局,这就要求设计者对网页制作具有相当的水平,美工、排版能力要强。再者,企业网站需要实现的动态及时更新等功能要求网站制作程序员有良好的编程基础,在网络编程语言ASP、PHP、JSP或ASP.NET等中选择来进行网站管理后台的编写并与前台挂钩并通过更新数据库来实现网站的更新。当然,选择的编程语言也要与网站服务器平台所支持的技术相符合。这就要求在配置服务器或是购买虚拟主机时根据需要来进行配置或选择。最后,网站安全性也是一个重中之重,在如今黑客当行、病毒当道的互联时空,网站的安全犹为重要。
三、本课题研究要解决的问题
规划并建设好一个令人耳目一新的企业网站,并不是一件容易的事。首先,规划好这个网站就不容易。这要求网站规划者熟悉企业的情况,并确立网站的栏目、内容。其次,网站制作者将要根据网站的规划书来确定网站的风格、布局、色彩搭配等,这就要求设计者对网页制作具有相当的水平,美工、排版能力要强。再者,企业网站需要实现的动态及时更新等功能要求网站制作程序员有良好的编程基础,在网络编程语言ASP、PHP、JSP或ASP.NET等中选择来进行网站管理后台的编写并与前台挂钩并通过更新数据库来实现网站的更新。当然,选择的编程语言也要与网站服务器平台所支持的技术相符合。这就要求在配置服务器或是购买虚拟主机时根据需要来进行配置或选择。最后,网站安全性也是一个重中之重,在如今黑客当行、病毒当道的互联时空,网站的安全犹为重要,否则,功亏一篑!这就要求配置服务器或选择虚拟主机时的谨慎以及编写网站管理后台的注意。
四、本课题研究的目标及内容
本课题研究的目标是:建立一个具有特色的企业网站。
课题的内容是:
在这个课题中,主要是用于公司相关信息的介绍,以及相关的产品内容的介绍。方便他人的了解。它的内容主要包括对网站前台的设计及制作,包括企业网站的logo设计,布局的设计,网站页面的制作、片头动画及页面动画的设计制作、注册登陆系统以及各链接和相关技术的开发等。在这里,我将以制作某企业网站为例,具体阐述个人网站的制作过程。制作网站过程:
1、网页美工
用photoshop CS制作页面效果图片,搭配好颜色,设计好版式,这样做的目的是为了让网站的页面更具有整体性和美观性,色调搭配及版面的设计都可以通过photoshop CS这个强
大的图片处理软件来完成,这样设计出来的网页不论是从美工还是从版式上都是一流的。
2、导航条和文字图片的布局
用DreamweaverMX和FlashMX设计制作导航条,同时对文字图片进行调整。具体的就是文字的大小、字体以及图片的格式、大小进行调整。
3、超链接其动态设计
用用DreamveaverMX建立超链接使整个网站能够自由地相互关联,使浏览者能够方便地到达所需要的网页。另外,本网站还可以进行注册,利用ASP与Access相连使网站变为动态网站。
五、课题研究进展计划
第一周到四周完成毕业设计开题报告
第五周调研,准备各种参考资料、充实所需知识
第六周查阅相关书籍资料,提出可行性的设计方案
第七到十六周具体设计与制作工作
第十七周文档的生成与整理,指导教师修改
第十八周毕业设计论文的相关资料的搜集
第十九周完成毕业论文撰写
六、参考文献
略
电子商务毕业论文9
提要:现阶段,电子商务已经得到社会各界的认可,但物流作为电子商务的一个重要环节还存在配送效率较低、配送成本较高、服务质量难以保证等问题,在一定程度上阻碍电子商务发展进程。本文试图探讨物联网技术在电子商务物流中的应用,从而解决上述问题。
关键词:物联网技术;电子商务物流;RFID;智能化。
一、物联网技术概述。
(一)物联网定义。物联网指通过射频识别装置、红外传感器、激光扫描仪以及全球定位系统(GPS)等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连,进行信息交换和通信,以实现智能化感知、定位、追踪、管理的一种网络。从物联网的功能方面来讲,其特征包含着全面感知、可靠传送和智能处理:全面感知,指的在任何时间、任何地点物联网可以采取物体信息,主要利用了电子标签、传感器等依靠感知和测度的技术手段;可靠传送,指通过物联网能对物体的信息进行可靠的交换和共享,这将需要感知的物体连接网络,通过各类通信网络与互联网的融合来实现信息的传递工作;智能处理,指物联网随时对多样的海量数据和复杂信息进行剖析和处理,以实现智能化抉择,在这里主要利用的计算技术有云计算和模糊识别等。简单来说,物联网的突出特点就实现了“智能化”,智能连接人类世界和网络世界,这种技术普通互联网无法相比的,因为它更多人性化的设计,能极大地改善人们的工作和生活状态。
(二)物联网关键技术。
1、传感器网络技术。传感器网络技术主要用来解决物联网中关于信息感知的问题,分为数据信息的采取和处置与短距离的无限通信两个阶段:首先利用嵌入式编程、综合传感器、分布式信息处理、网络及无线通信等技术,对物品的数据信息进行采集;然后,接收上层传发的控制信号,并及时做出响应,进而完成相应的工作,最后对信息进行妥善处置。
2、射频识别技术。射频识别技术(RFID)指利用无线电波或微波进行非接触的单向或双向通信,达到数据采集和数据交换目的的自动识别技术。与条形码相比,它识别距离比光学系统远,不局限于视线的范围,在物流活动和其他活动中被广泛应用。
3、智能技术。智能技术主要研究的关于人工智能化理念、高级的人工交互理念技术与系统、智能化控制技术与系统,及智能信号等内容的管理和解决。在将智能技术植入到物品中时,能让物品实现预先设定的功能,并能与使用者进行有效的互动式交流。
二、电子商务物流概述。
(一)电子商务物流的定义。电子商务物流的概念伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,指在电子商务的背景下,为了满足客户的服务要求,使用计算机技术、信息技术所展开的物流活动。物流服务的质量已经成为电子商务企业提高顾客满意度、忠诚度,并进一步改进其服务质量的一种重要手段。相对于传统物流而言,电子商务物流引入高科技手段,对物流信息进行管理,使得物流的速度加快、成本降低、库存占用减少,并且在生产和服务管理的过程中得到应用,能够有效地进行需求的引导,从而拉动生产扩大和延伸物流的功能。
(二)电子商务物流的特点。
电子商务时代的到来,给物流业带来了新的发展,使物流具备了一些新的特点。电子商务物流具有信息化、自动化、网络化和智能化等特点。物流信息化表现为物流信息收集的数据库化、物流信息存储的数字化、物流信息处理的电子化及物流信息传递的标准化和实时化等,物流信息化电子商务的必然要求,实现电子商务的基础和前提。自动化的表现无人化,物流路线都预先设置好的,并且货物在进仓出仓的时候不需要人工检查的,实现了自动化和智能化的工作。网络化表现为物流系统的计算机通信网络化和物流组织的网络化。较传统物流服务而言,电子商务物流最显着的特征就通过互联网的应用取代了人力工作,许多工作变得更加智能化,网络的发展和智能的研究传统物流无法完成的。
三、我国电子商务物流中存在的问题。
虽然我国物流行业近些年有较大的发展,但由于起步较晚,物流管理体系尚不完善,服务还不成熟,存在配送效率较低、配送成本较高、服务质量难以保证、物流配送的滞后等问题,严重阻碍了电子商务环境下物流的发展进程。
(一)物流配送工具及技术不完善。现阶段,我国电子商务物流配送中涉及的工具及技术尚不完善,对配送的速度和效率有着很大的制约。电子商务的普及,引起了网购的热潮,从而带来了较大的物流配送需求。但,在各大电商平台促销时,消费者订单较多,很多自营物流或者第三方物流公司主要依靠人工分拣和配送,缺少物流配送和调度的信息系统与自动化工具,导致物流配送路径不合理,物流资源使用和配送效率较低,从而使得消费者在电商平台上购买的商品很难及时送达,甚至配送质量难以保证。这些物流配送环节的问题影响了消费者的购物体验,在一定程度上制约了电子商务的发展。
(二)物流配送成本较高。现在的物流企业一般都各自为政、人工作业,缺少对于物流资源的规划和整合,加上没有使用先进的物联网技术和信息系统进行物流资源的调度和配送路径的优化,物流配送成本较高。很多电商企业在出售商品时需要额外计算配送费用,导致网购商品的费用和在实体店购买相差无几,甚至高于实体店购买价格,这就使得很多消费者们会舍弃电商平台,转而到实体店购物。而如果电商企业对于商品包邮,为了保证自己的利润,商品价格也会随之上涨,往往不能解决根本问题。价格优势消费者选择在网上购物的主要因素之一,因此物流配送的高成本问题,也在一定程度上阻碍了电子商务的发展。
(三)物流从业人员素质偏低,服务质量难以保证。物流服务的最后一公里,即物流从业人员将商品送至消费者手中这一环节,影响消费者对物流服务满意程度进行评价最直观的一环。由于现阶段物流配送环节主要依靠人工作业,物流从业人员的文化水平偏低,在与客户沟通方面存在欠缺,服务意识也不很强烈,对顾客的服务态度较差,经常出现暴力投递以及私拆快递等现象,导致出现较多配送纠纷,大大降低了服务质量,导致客户由于服务的问题对整个物流公司甚至电商企业失去信心。可见,物流公司忽视物流从业人员的素质和服务水平,导致的后果较严重的。
四、物联网技术在电子商务物流中的应用。
上述分析可见,现阶段物流环节存在的问题在一定程度上制约了电子商务的发展。为了解决上述问题,保证高效、高质、低成本的物流服务,可以将物联网技术应用到电子商务物流的各个环节。本文选取仓储、运输和配送三个比较重要,且改善效果较大的物流服务环节来介绍物联网技术的应用。
(一)物联网技术在仓储环节的应用。在整个物流系统中,仓储这一环尤其重要。传统的仓储管理工作过于单一,服务水平较低,且静态库存过多,整理库存大多需要纸质和人工记录。这样,既没有效率,并且难以保证准确性,无法满足各种需求。应用物联网技术,将RFID和人工智能等技术应用到仓储管理中,形成智能仓储系统,可以有效地解决仓储管理中的问题。具体做法:利用RFID 技术将电子标签附着在产品上,在产品入库时以无接触识别的方式由RFID阅读器进行产品信息的读取,将取得的信息传送至数据管理层,当需要该产品出库时可以迅速地在数据库中查找到并实现产品出库行为。智能仓储系统的特点实现了自动化,利用自动化搬运设备和计算机的配合使用达到按需存取的目的。它的另一大特点,就在电子标签进入识别范围的时候,RFID阅读器就可以立刻读取产品的数据信息,并且能同时处理多个电子标签,这样在扫描时可以实现批量识别,大大减少了工作量。而电子标签的使用寿命较传统条形码来说也有很大优势,电子标签的抗污损能力较强,使得它的应用范围也更加广泛。应用标签还可以满足对数据的保密性,并且对于体积没有特定的要求,在实现了自动化的同时,也提高了准确性。RFID 和智能技术在仓储管理中的使用,既有效地提高了仓储管理的效率,又能在一定程度上降低了仓储管理的成本,有利于实现智能、高效、低成本的仓储管理目标。
(二)物联网技术在运输环节的应用。优化配送路径,缩短货物送达时间,降低货物运输成本,随时掌握货物在途状态,这整个物流运输管理中的`重要任务。将通信、信息、网络、控制、电子和物联网等技术应用到运输环节,建立一个高效、智能的运输系统恰恰能满足货物运输的上述需求。智能运输系统通过对物联网技术的使用,可以让驾驶物流车辆的人员及时获得当前的交通信息,选择最优的驾驶路线,避免在运输过程中耽误过多时间,大大提升了工作效率,同时也能降低运输成本。此外,应用物联网技术还可以保障运输车辆行驶的安全性。在运输过程中,通过 RFID、GPS 等技术对运输车辆实时跟踪,可以随时掌握货物在途状态和行驶位置,一旦出现任何突发状况,物流公司可以立刻采取有效措施应对,不至于手忙脚乱。尤其在运输货物过多、货物安全性难以保证或恶劣天气的时候,对于运输车辆的实时监控要求就显得尤其重要。智能运输系统的实现,使运输过程透明化,在保证了安全的同时,也避免某些投机分子利用运输过程做出各种违法活动,方便了对货物的监管。
(三)物联网技术在配送环节的应用。在传统的配送条件下,配送中心通过人工分拣的方式逐一挑出每一个地区的货物再进行配送,这样的工作方式不仅麻烦而且更容易出现错误。将RFID和智能技术等物联网技术应用到配送环节,实现智能配送,能够有效解决上述问题。对于配送这个环节来说,最重要的就配送速度快并且准确。通过智能配送系统的信息交互,可以很快地分拣出各个地区的货物,并且及时分配好车辆进行配送。物联网技术的应用有利于控制好每辆车的装载数量和运行路线,并且在货物通过中转站的传送带时,使用RFID阅读器可以迅速批量识别货物信息并将其放置于指定位置,不再人工分拣的方式,既提高了工作效率,使货物不在一个位置耽搁太久从而影响配送速度,又避免了错记漏记的行为,进而降低了配送成本。此外,通过这种实时监控的行为,也大大降低了人工成本,实现了全自动化配送工作。
可见,物联网技术在电子商务物流中的应用与不断完善,能有效地改善电子商务物流中各个环节的作业效果,有利于资源的整合与合理配置,既提高了工作效率,节省了资源,又有效地降低了物流成本。通过物流各环节自动化和智能化作业程度的提高,也能够有效地降低物流配送过程中的错误率。物联网技术的应用对于从业人员的素质要求不断提高,物流公司应该重视对服务人员的职业能力和素质的培训,并且监督他们的服务行为,及时接受客户的反馈意见和建议,有效的进行处理,不断提高物流服务的质量和水平,进而提高消费者的满意度。
主要参考文献:
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[4]梁文青,潘光杰。电子商务物流服务中存在的问题及对策研究[J].产业与科技论坛,20xx.20.
[5]周立新,刘琨。智能物流运输系统[J].同济大学学报(自然科学版),20xx.7.
电子商务毕业论文10
一、电子商务模式发展现状
据有关资料显示,全世界的网民数量迅速上升,电子商务交易额也呈大幅增加的趋势,但是如何实现电子商务的全部潜能资本化仍然是一个非常重要的问题。在这种社会背景下,全世界都在为因特网在商业上的成功应用而喝彩,陆续购置软件和设备将企业连接上因特网,一些高技术企业向网站投入大量的资金来做广告,提高企业的知名度,但是也有一些企业不根据实际情况,盲目抄袭西方成功企业的电子商务模式而造成了巨大的损失,所以相关从业人员和研究人员必须要对以下问题进行反思:电子商务主要有哪些模式,是依据什么体系来分类的?怎样在传统电子商务模式分类的基础上进行创新,探讨适合本企业的、具有针对性的新型电子商务模式?企业和个人在因特网上怎样用最小的风险、获取最大的利益?怎样合理使用电子商务模式才能获得成功?通过发展数字化服务和在线商务的策略,协调渠道伙伴,使其流程合理化不仅是某一行业、领域需要考虑的热点问题,也是电子成为新经济模式、被人们接受必须要解决的问题。
二、电子商务模式及其分类
电子商务模式在网络中最难理解但讨论焦点最多,并且,是所有才建立起来的网络公司在考虑风险资金时,风险投资公司必须要考察的核心内容。电子商务模式刻画了市场交换要素结构化和组合的方式,也就是通过市场主体间货物的流动来促进交易,进行协调。目前,电子商务模式已经成为网络企业发展和生存的核心,新企业应通过电子商务模式的创新,牢牢抓住电子市场的发展机遇。通过转变传统电子商务模式,适应新的社会环境,一些老牌公司也在不断追赶。目前,电子商务模式最容易被人们接受、认识最广泛的就是根据商业主体进行分类,也就是消费者和政府、企业和政府、企业和消费者、企业和企业。但是这样分类的方法并不会有助于企业开展电子商务模式创新,所以要进行更细致的分类。因特网为电子商务模式的扩散和传播虽然提供了通道,但是模仿、照搬只会降低原有电子商务模式的利润,所以以因特网为基础的电子商务模式需要不断地创新,也是网络经济中的基本手段。基于这一点,相关领域的研究人员正在加强研究电子商务模式的分类体系,通过体系划分方法的研究,为电子商务模式创新提供一个思路、方向或者出发点,研究状况如下:
1.混合型电子商务模式分类框架。混合型电子商务模式分类框架是由吕本富等人提出的,这种分类框架采用的分类体系主要分为两个层次,但是分类体系不一致,所以是一种混合型的分类体系,更全面的包含了所有的商务模式。通过采用混合型电子商务模式分类体系,可以拓展电子商务模式的覆盖面,但是某一特定的电子商务模式在这个分类体系中可以属于不同的类型,所以不是唯一的。
2.基于价值链整合和交互模式的分类体系。基于价值链整合和交互模式的分类体系是由PaulTimmers提出的。构建传统的电子商务模式的系统化方法主要包括价值链重构和价值链分解,而构建、实施新型电子商务模式还需要识别以下要素:
(1)价值链要素:如人力资源管理、采购、研发、营销、销售物流、生产、采购物流等;
(2)交互模式:如多对一、一对多、多对多等;
(3)技术的最新发展。通过这种方法,可以构建很多电子商务模式,不过只有一部分可以具体实施。总的来说,基于价值链整合和交互模式的分类体系为电子商务模式的创新提供了思路。
3.基本的电子商务模式。MichaelRappa归类分析了因特网上的电子商务模式,提出了9种最基本的电子商务模式,即:效用模式、订阅模式、社区模式、会员模式、制造商模式、商人模式、信息中间人模式、广告模式、经济模式等,这种分类方法也属于混合型,分类体系不一致,但是覆盖面比较齐全,几乎所有的电子商务模式都包含在这个分类体系中。
三、基于分类的电子商务模式创新方法
基于分类的电子商务模式创新方法思路主要是系统分析网络经济中电子商务模式的多种属性,构建可行电子商务模式的多维框架,从多维框架各要素的.组合空间中挖掘、探索新型电子商务模式,这种思路为企业创新电子商务模式,设计属于自己的电子商务模式提供了一定的指导作用和参考价值。
1.建立完善的电子商务模式分类体系。针对成功创新的电子商务模式建立数据库,收集电子商务模式相关的资料和关键属性,通过数据挖掘、统计方法等技术手段对电子商务模式创新的特征进行分析归纳,建立完善的电子商务模式分类体系,构建可行电子商务模式规则库,以此为基础,深入探索分类体系中的可行商务模式和未知领域。此外,在电子商务模式分类体系、数据库以及可行电子商务模式规则库之上,针对电子商务模式不同的创新方法,设计电子商务模式分析工具。
2.5P4F的充分利用。在电子商务模式的关键属性刻画中充分利用5P4F,5P是指公共关系、促销、渠道、价格和产品,4F指商务流、物流、资金流和信息流,5P4F对电子商务模式的基本框架进行了细致的刻画。5P4F作为分析企业管理和经营的一般框架,也是传统企业商务模式创新的着眼点,并且,基于WEB技术和因特网技术的网络经济为企业改变5P4F的每一个流程和环节关系都提供了很大的可能和便利。
3.充分利用统计分析技术和数据挖掘技术。电子商务模式创新数据库进行分析的过程中,必须要充分利用统计分析技术和数据挖掘技术以及规则推理技术。电子商务模式创新数据库中,可以在中国、欧洲、美国的电子商务公司中进行筛选,但是这些电子商务公司应是不同类型和行业的代表。同时,电子商务模式具有非常强的实践性,所以在调查、分析电子商务模式过程中,可以结合使用案例研究法和问卷调查法,合理利用计量统计方法和情境分析方法。
四、结语
综上所述,对现有各电子商务模式的分类进行分析总结,开展基于分类的电子商务模式创新方法的研究,不仅可以为电子商务模式的设计提供方法论的指导,对设计的新型电子商务模式进行系统性的评价,还可以为电子商务模式的创新提供参考性的方法、思路、框架和步骤等。
电子商务毕业论文11
一、研究目的和意义
电子商务是先进生产力发展的方向,促进了资源优化 配置,加速了经济全球化的进程。然而作为一个崭新的商务活动形式,我国在探索与发展电子商务过程中发生了较为严重的诚信问题,并已成为制约电子商务发 展的一大瓶颈,直接或间接的影响着社会经济活动的健康、有序、快速、稳定发展。如何总结、阻止与纠正这个问题的产生,尚无尽善尽美的方法。
从电子商务进入中国以来,诚信问题一直是限制电子商务在中国快速发展的关键。为此,关于电子商务诚信问题的研究刻不容缓,这就需要我们健全电子商务信用体系,这对我国电子商务的发展将提供良好的环境。
二、热门思想汇报国内外研究现状和发展趋势
美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地。
中国互联网络信息中心(CNNIC)将发布最新的中国互联网络发展状况统计报告。最新中国网民人数将突破4亿。
电子商务的核心是网上交易,关于“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“网上提供的'信息不可靠”等信用问题越来越突出,比例不但没有减少,反有增加趋势。由此可见,诚信问题成为电子商务的首要问题,电子商务要快速持续的发展,必须加快诚信问题的建设。
三、主要研究内容及解决的问题
1、电子商务的涵义与现状
2、我国电子商务诚信缺失的表现及其影响
3、我国电子商务出现诚信问题的原因分析
4、我国电子商务诚信问题的应对策略
四、工作总结研究方法与实施细则
1、研究方法
(1)调查法
①在网上论坛及贴吧中调查;
②发放调查问卷。
(2)文献法
①到图书馆等文献地查阅相关资料;
②在网上搜集相关资料。
(3)经验总结法
根据自己网上购物及同学的经验进行总结。
2、实施细则
在网上和现实中调查电子商务领域信用缺失的表现,上网和查阅书籍期刊分析电子商务诚信缺失原因以及信用缺失的影响,来做出相应的对策。
五、参考文献
1、俞立平.电子商务实验实训[M].中国时代经济出版社,20xx.
2、杨荣明.论电子商务专业实践性教学过程[J].教育与职业,20xx(1).
3、刘秀荣.高职电子商务专业建设的思考[J].天津职业大学学报,20xx(8).
4、张蕾.基于国际比较的电子商务专业建设研究[J].西安邮电学院学报,20xx(4).
5、彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究[J].江苏技术师范学院学报,20xx(4).
电子商务毕业论文12
摘要:随着社会经济的发展,现代电子商务发展越来越快,并占据着越来越重要的地位。而高职院校的发展中也将电子商务专业列为重要的发展课程,其教学模式和应用也在日益发展成熟。但是在高职电子商务教学中还存在很多问题,必须要解决教学过程中遇到的问题,通过这些问题的解决提高高职电子商务的教学质量,并明确构建多元化教学模式的重要性,推动高职电子商务教学的多元化发展,最终提高高职院校学生的就业率。
关键词:多元化;高职;电子商务;教学模式;构建
作为社会人才输送的重要媒介,高职院校在进行大量人才培养的同时,要注重进行高职学生具体操作技能和实践能力的提高,尤其在电子商务教学中。结合目前的高职电子商务教学,就会发现教学中存在许多问题,必须要进行改革,要运用科学有效的教学手段,丰富其教学模式,改变传统的教学方式,弥补其教学过程中的不足,多途径的提高高职电子商务教学的教学质量。
1、高职电子商务教学模式的发展现状
1.1与教学体系不配套高职电子商务教学体系打造是“基础+核心+特色”的教学模式,并依据学科优势进行学生基础理论的构建,要求学生具备经济、管理和计算机理论知识等相关基础知识。在这样的基础上,再为学生讲述电子商务的专业理论和知识,将其应用和技术开发相结合,最终提高学生的问题分析和解决能力。但是在目前的高职院校电子商务教学中,教学模式和教学体系不配套,没有结合其具体教学实践出发,而且教学方法比较落后,缺乏新意和创新,影响教学质量,使得教学过程变为一种被动的月子过程。
1.2不重视实践
高职电子商务教学中还比较偏重理论教学,不重视具体实践,理论教学方法的阐述更普遍。而电子商务其实是一门理论性也非常强的学科,如果不开展实务模拟和社会实践,学生在具体实践过程中就会难以下手。目前教育部推行高职“2+1”的教学模式,高职院校也普遍开始缩减课时,但是在课程处理中就使得授课内容的缩减出现许多不合理的问题,严重制约了课程的教学效果,使得其教学实践更加被忽视。
1.3人才培养与需求不符
高职院校的人才培养和实际社会需求相脱节,制订的人才培养方案难以满足企业和社会的发展需求,只注重学校自身的教学,继续沿用传统的人才培养模式,使得学生缺乏自主学习的能力,教学方法也不够先进。而且目前校企的衔接比较疏离,学校和企业间没有开展合作,使得高职院校的教学过程与具体实践吻合更差,和企业行业结合不紧密。
1.4教学条件差
要提高高职电子商务的教学质量必须要有与之相配套的教学设施和良好的教学环境,这样才能够推进其教学模式发展。因为现在的高职电子商务教学不重视实践,其教学环境和教学条件设置就比较差,专用的实验室、教学设备和软件配置都比较落后,实际的教学效果也容易被忽视,严重影响课程的教学质量。目前电子商务已经从传统的3G转变到4G的移动模式,但是高职院校的教学中大多还没有建立起与之相适应的教学设施,而且也没有更新建设的规划,使得学校的教学更加落后。如果学生还继续接受这样的教育,在其到企业就业前还要开展上岗培训,无形中增加了企业负担。高职院校在具备教学设施和良好的教学环境的同时,还需要有相应的信息技术支持,需要许多运行费用、损耗成本等,这在目前高职院校是非常难开展的。而且学校和企业间没有开展校企合作平台,学校在人才培养时就要先了解企业的发展需求,需要专门去收集人才培养信息,这也增加了学校的难度,难以实现标准化的教学质量和人才培养。
1.5考核体系不完善
在高职电子商务教学中缺乏完善的考核评价体系,对于学生的技能和实践很少有涉及,考核体系缺失。在大多数高职院校运用的考核模式都只注重理论考核,就平时的考勤、作业完成情况和最后的笔试进行考核,完全将实践教学屏蔽在课程考核之外,使得学生和教师都不重视教学实践,这与其教学目标有很大的出入,面对实际问题学生难以有效的解决。
2、多元化教学模式在高职电子商务教学中的作用
2.1弥补教材不足
在高职电子商务教学中要构建多元化的教学模式,建立信息交流的交互式平台,这样才能够解决目前教学中缺失的实践性教学,为学校和企业交流合作提供条件,弥补教材的不足,增加更多实践教学。而且多元化的教学模式在教学内容制定、人才培养计划等方面都有非常重要的作用,可以推动教学过程的监督机制发展,实现人才培养目标。通过运用多元化教学模式,可以丰富实践教学的手段,能结合具体教学情况进行课程设置。比如教师可以直接为学生模拟实践中的电子商务,通过网店和电子商务应用平台进行客户咨询、付款、下订单、发货的全过程,还可以设置一些教学环节让学生可以直接参与进来,明确具体的操作过程,弥补教材中的不足。
2.2增加学习动力
通过多元化的教学模式,学生在课堂中可以了解到更多的案例和实践项目,其学习内容更加能丰富,这就有利于改变传统的教学氛围,提高学生的综合素质。这样的教学模式不仅丰富了课堂内容,而且学生有更多的自我学习和研究的空间,学生的积极性更容易被激发,学生更愿意主动参与到课堂教学中,这样才能够提高课堂的教学质量。在课堂教学中,通过网络技术资源的运用,将更多图片、视频、实际案例结合到课堂中来,不仅可以弥补以往教学中的不足,学生也更加愿意学习。
2.3优化人才培养
在高职电子商务教学中运用多元化教学模式可以培养满足社会和企业需求的专业人才,优化其人才培养机制。在多元化的教学模式中,教师会采用多种形式不同的教学方法开展教学,学生也可以通过自主学习和小组讨论的形式参与课程教学,通过更多的具体实践,学生才能够了解具体的课程操作。通过在教学过程中的学习和讨论,学生有了更多的经验体会,而教师提供的实践途径和机会为学生资料收集整理提供了可靠的数据来源,通过小组协作,学生的团队协作能力和协作意识都得到了提升。在课程学习中,教师可以设置相关的评价机制等培养学生的评价能力,并提高学生的课堂参与积极性。
3、多元化高职电子商务教学模式的构建思路
3.1创新教学思想
要构建多元化的高职电子商务教学,就必须要先进行其课程体系改革,并将人才培养计划与之结合起来,根据市场需求和就业形势变化进行改革,紧紧把握其对应岗位中需要具备的工作技能,加强对学生实践操作技能的提高。目前高职院校要改变其办学理念,注重学生实际技能的培养,发挥电子商务专业的专业技能。同时还要提高学校的人才培养定位目标,将其专业设置与人才培养目标相结合,推动学校的人才培养发展计划,并依据其行业的特点打造学校的人才培养模式,实现高职电子商务专业的专业人才培养计划,提高学生的的信息技术操作能力,培养复合型的应用型人才。
3.2改革教学模式
随着电子商务专业人才培养目标的'确立,高职电子商务教学必须要培养具备专业知识和专业技能的优秀人才,因此,高职院校必须要改革其教学模式,深入市场调研,丰富其教学模式,并继续推行课程改革,推动“基础+专业+实践”的教学模式改革。在教学过程中,要让学生了解电子商务的基础知识,奠定其扎实的专业基础,并在此基础上提升学生的专业技能,为学生提供继续深入研究的条件。在高职电子商务教学中,要改变其传统的教学模式,推动实践教学模式发展,并建立系统的实践教学体系,发挥学生的课堂主体地位。通过加强学校和企业间的合作,将工程案例引入到教学中来,不断强化学生的实践能力和职业技能。
3.3丰富教学手段
在高职电子商务教学中要丰富其教学手段,改变以往单一的教学手段,将高职教育的特色体现出来,加强双向互动教学的应用,运用更加科学的教学方法,最终调动学生的积极性,让他们主动参与到课堂教学中来。在不同的课程设置中,要结合其课程特点进行教学方法的制定,比如运用案例教学、研讨式教学等,营造多样有趣的教学氛围,提高学生的学习主动性。同时要加强实验室教学的应用,将课程教学和实验操作结合起来,为学生提供更多动手实践的机会,多途径的提高其动手操作能力。通过多种教学手段的结合运用,学生对课程学习就更加感兴趣,可以积极配合教师完成教学,而且学校还可以组织学生参与不同的设计制作,去企业内部进行实地调研等,对自己所从事的专业和以后的主要工作进行了解,提高其课程教学质量。
3.4提高教师素质
在高职院校的课程教学中,提高教学质量的基础就是要提高教师的综合素质,建设新型的师资队伍。在高职电子商务专业中也是如此,必须要全方位的提高教师的综合素质能力,打造现代化高素质的教师队伍,并与社会经济发展相适应。因此,在高职院校的校内教师必须要树立终身学习的新思想,不断进行自我充电,为教师提供更多本专业发展的新动向,并为其提供培训和深造的机会,让其可以不断进行自我知识的更新和储备。在教师招聘中也要与其专业发展相结合,提高对教师的素质能力要求,将社会和企业的相关教学资源充分利用起来,加快专业教师队伍的建立,提高高职电子商务教学的实用性。
结语
随着我国高职院校的建立和发展,其教学理念也在不断转变,专业人才培养成为了各高职院校的主要教学目标。现阶段我国的高职院校教学有很多问题,在高职电子商务教学中更是如此,其教学模式和教学体系还不配套,教学目标也存在很大问题,使得人才培养和社会需求不相符,教学环境和设施还不够完善,忽视了教学过程中实践的作用,考核体系也需要进一步完善。在这样的条件下,高职电子商务课程就要构建一种多元化的教学模式,不断创新其教学理念和教学手段,通过多元化的教学模式为学生提供实践的机会,并在具体实践过程中掌握专业知识和技能,通过主动参与教学活动,最终提高自身的动手操作能力,培养高素质、专业化的电子商务专业人才,推动高职的电子商务教学发展。
参考文献:
[1]宁丹丹.基于网络环境的高职电子商务教学模式探讨[J].广西教育,20xx(3):156-157.
[2]张欣.高职电子商务课程实践教学模式探索[J].知识经济,20xx(8):165.
[3]林芳,林雯.信息技术环境下高职电子商务专业课程教学模式的设计[J].软件工程,20xx(6):35-37.
[4]郭炬,贾林平,张振英等.高职电子商务专业校企合作实践教学模式探讨[J].北京市经济管理干部学院学报,20xx,31(2):59-63.
电子商务毕业论文13
试论电子商务在当代社会的发展现状及发展趋势
前言
当今社会经济发生了日新月异的`变化,随之,人们的购物方式也有所变化,电子商务使消费者在家轻松购物,享受便捷生活.电子商务对区域经济的发展起着至关重要的作用,本文旨在探讨电子商务对区域经济发展的促进作用.在了解电子商务的特点之后,本文着重描述了电子商务在当代社会发展现状以及对未来经济发展的重要性,以及其对区域经济发展的加快作用。
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摘 要
电子商务专业是互联网快速发展的产物。经过淘宝等电商的推广,已经成为我国社会经济中不可或缺的重要组成部分。电商的快速发展又导致市场对于电商美工人才的需求日益增大。容。
关键词 电子商务 美工 课程体系
一、前言
近年来,伴随着互联网的快速发展,以及物流行业的突飞猛进,再加上淘宝等大型电商企业的推波助澜,电子商务行业得到了充分的发展。DCCI发现,20xx年全球网购用户渗透率高。
高渗透率和巨额的交易规模进一步催生了电子商务行业对于专业人才的需求。无论是移动客户端,还是PC端,都有大量的数据交易流量。在大量购买行为的背后,是海量的数据库以及交易程序在支撑。网站的后台需要无数的专业计算机人才进行维护。在与顾客直接互动的网页前段,图片质量如何、交互性设计怎么样,直接关系到顾客的购买行为,影响着电商企业的销售额。然而,国内专门开设相关课程培养电商美工人才的高校并不多。这就让市场需求和人才供应之间存在着缺口,而且这个缺口正在逐步扩大。
高职院校的培养目标就是为社会输送具备高素质的应用型人才。就应用角度来说,就是要培养能够适应市场需要。毕业进入企业很快能够进入工作状态的。在课程体系中就要体现相关的需求。
二、现阶段课程设置问题
(一)定位不清
一般学校开设电子商务美工课程,主要放在美术类专业之中。这应该来说是国内高职院校的主流。因为美术类专业的学生具有一定的美术基础,再对他们进行相关的业务知识的教学,可以较快地让他们适应相应的工作环境。
一般来说,有了美术功底,进行相关的UI设计和页面设计具有天然的优势。但是,在日常教学过程中,并没有专门就网页设计规范以及交互设计的后台程序接口等问题进行教学,主要就是开设的美术类课程,既可以看作是美术的一个分支,又可将其当成是电子商务的一部分。既可以定位为美术的电子视觉化,也可以定位其为营销中的一部分。
模糊的'定位所导致的直接后果就是课程设置不明确,没有精确地把握市场对于美工类人才的需求,从而导致培养的人才与社会需求脱节。
(二)专业特征不明显,课程开设不合理
专业定位不准所导致的直接后果就是专业特征不明显。电商美工究竟是艺术行为还是一种营销行为,这些都是需要考虑的问题。在课程设置上,尽管有一些网页基础课程,但是对于市场的专业需求来说,还是有一定的差距。同时,在一些电子商务的课程中,又包含了美术类的UI设计课程。导致学生无法分辨未来的发展方向究竟是交互设计,还是美术设计。这些都是目前一些高职院校课程设置过程中所存在的问题。
在一些高职院校,电商美工只是美术下的一个小方向,不可能上升到一个学科的地位。在课程上,也就导致了“眉毛胡子一把抓”的情况,只要是适合的,都可能拿过来教学,让学生变得无所适从。不突出重点,不对接市场,这样培养出的人才,是无法适应激烈的市场竞争的。
(三)课程内容陈旧,实践环节薄弱
目前,电子商务技术发展异常迅猛。可以说,每隔几个月,网络上的信息就要全部更新一遍,并且以滚动式的发展模式向前不断累积。尤其是在程序设计中,每隔几个月就会有一种新的程序语言和新的运行模式出现。如果不能及时更新自己的知识储备,跟上网络发展速度,身处其中就很有可能被淘汰。
反观目前的一些电商美工类课程,一些陈旧的思想和陈旧的设计方法依旧大行其道,成为学校教学的主流。这些内容对于学生打基础具有一定的帮助,然而对于他们应对市场需要还有很大的差距。
电商美工是一个新兴专业,目前多数院校存在的一个普遍问题就是课程内容陈旧,与岗位实际脱节,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养,尤其是学生的实验、实训、实习大都在虚拟的环境中操作,不能切实感受现实中美工在电子商务的应用。即便是在学校机房进行的网页设计、网站建设等实训,由于课时、实验条件等原因,学生掌握得也不是很扎实。
三、课程设置原则
(一)专业细分
所谓专业细分,就是根据市场的要求,专门地开设相关的课程。例如,在市场环境中,网店装修对Photoshop等软件的操作熟练程度要求比较高,还有一些VI设计软件等,都是日常的网页设计,是互动设计过程中所必需的基本职业技能,而且针对网页设计,还需有一定的html、css等语言基础,这些都是在日常的课程中所要强化的内容。针对电商美工这一专业的需求,我们需要更加专业的课程培养学生的相关技能。网页前端设计还离不开与后台的配合,所以还要懂一些程序设计方面的知识。
(二)模块化设计
模块化设计的好处在于能够让学生集中时间熟悉相关的技能和知识,有助于他们在短时间内达到预期的学习目标。因此,课程设计还需要坚持模块化设计的原则。首先在开始阶段必须要让学生掌握一些基础,然后再循序渐进,逐步扩展学习模块。综合技能培训阶段主要放在低年级,更加专业的学习模块就主要放在较高的年级。在每个学期的课程设计上,又要考虑模块之间的衔接与配合。
(三)教学组织严密化
教与学之间,老师与学生之间,都必须形成一个严密的体系。在教授完相关的课程之后,还必须及时组织学生学习,在短时间内让学生尽快地掌握相关的知识。同时教授之后,还要与学生进行良好的互动,及时处理学生在实践过程中所遇到的问题。同时,还需要实行问题导向,在课程开始前,为学生设定既定的目标,学习之后对他们的学习效果即实践能力及时进行检查,检验学生的学习效果。
(四)理论实践相结合
职业资格证书是进入一个行业所必需取得的。尽管目前国家推行简政放权,并且取消了一批证书,但是要进入特定的、专业性比较强的行业,职业资格证书还是必需的。例如,在会计行业,会计从业资格证就是进入这个行业的新人所必须具备的。在建筑行业,要从事相关的工作需要拿到相应的建筑师资格证。将职业资格评价体系纳入学校的教学体系中,有利于激发学生的学习动力,让他们在学习过程中尽早地接触到实践,同时还可以让他们在毕业的时候比别人更具竞争力,可以及时地融入企业中,尽早地承担起上级交给的各项任务。
参考文献
[1] 王剑程,杨荣明,吴自爱.应用型本科电子商务专业教学体系设计研究――基于人与岗位匹配的视角[J].电子商务,20xx.
[2] 刘莉萍.基于工作过程的任务引领型《电子商务图像与动画设计》课程整体设计[J].电子商务,20xx.
[3] 彭焕文.职业教育实践教学与企业岗位结合――电子商务专业“立体化”实践教学体系设计[J].信息化,20xx.
电子商务毕业论文15
时光飞逝,转眼之间在哈理工美好的学习生活即将结束。在美丽的XX校园里,我度过了人生非常充实且美好的时光。在学习和生活中,是老师和同学的关怀和帮助才有了我今天的成长与进步。
值此论文工作完成之际,由衷地感谢我的导师XX老师,是她指引我迈进了学术研究的大门,激起了我对学术研究的兴趣,让我不断在实践中得到锻炼并在我需要帮助的时候给予我热情的帮助。从本文的题目选择、框架设计到内容修订,X老师在毕业论文的写作过程中给予我全程的关注和耐心的指导。在研究生的学习生活中,X老师的教导不仅开阔了我对课题的研究思路,还丰富了我的专业知识,增强了我的科研能力。X老师的教学态度严谨、治学要求精益求精,是我学习的楷模和指引我前进的明灯。
其次,感谢各位评审专家对我的硕士论文提出建议,对我论文内容和结构进行的批评指正。
再次,感谢我的'室友在生活中的帮助和关心,在我遇到困难时鼓励我支持我。非常感激一起度过的快乐时光,正是因为你们,我的生活才如此的丰富且快乐。
最后,我要感恩我的家人和朋友,他们一直是我学习和生活中坚实的后盾。他们无微不至地关心和鼓励为我提供了求学的巨大动力,让我求学成长的路途更加充实和快乐。
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