电子商务毕业论文(共15篇)
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电子商务毕业论文1
[摘 要] 由于因特网的开放性,在电子商务的发展中,网上交易安全问题成为制约电子商务发展的瓶颈。目前国际上通用的电子商务安全支付协议主要有两个,即SSL协议和SET协议。本文对两种电子支付安全协议进行了详细的介绍,对协议的特点、功能、安全性进行了对比,阐述了两种协议保障电子商务交易安全的过程。
[关键词] 电子商务安全 安全套接层协议 安全电子交易协议
在电子商务过程中,买卖双方是通过网络来联系的,因而建立交易双方的安全和信任关系是相当困难的。这样使得电子商务交易双方都面临不同的安全威胁。而电子商务的主要特征是在线支持,为了加强电子商务交易的安全性,需要采用数据加密和身份认证技术,以便营造一种可信赖的电子交易环境。目前有两种安全支付协议被采用,即安全套接层SSL协议和安全电子交易SET协议。
一、安全套接层协议
安全套接层协议SSL(Secure Sockets Layer)是Netscape公司1995年推出的一种安全通信协议。SSL提供了两台计算机之间的安全连接,对计算机整个会话进行了加密,从而保证了信息传输的安全,实现浏览器与Web服务器之间的安全通信,在Internet上广泛应用于处理与金融有关的敏感信息。
SSL协议是一种保护Web通信的工业标准,能够对信用卡和个人信息、电子商务提供较强的加密保护。
1.SSL协议提供安全连接的基本特点
(1)连接是保密的:对于每个连接都有一个惟一的会话密钥,采用对称密码体制(如DES、RC4等)来加密数据;
(2)连接是可靠的:消息的传输采用MAC算法(如MD5、SHA等)进行完整性检验;
(3)对端实体的鉴别采用非对称密码体制(如RSA、DSS等)进行认证。
2.SSL协议提供的服务
(1)数据和服务器的合法认证。使得用户和服务器能够确信数据将被发送到正确的客户机和服务器上。客户机和服务器都有各自的识别号,由公开密钥编排。为了验证用户,SSL协议要求在握手交换数据中做数字认证,以此来确保用户的合法性。
(2)加密数据以便隐藏被传送的数据。SSL协议采用的加密技术既有对称密钥也有公开密钥。具体来说,就是客户机与服务器交换数据之前,先交换SSL初始握手信息。在SSL握手信息中采用了各种加密技术,以保证数据的机密性,防止非法用户破译。
(3)维护数据的完整性。SSL协议采用Hash函数和机密共享的方法,提供完整信息性的服务,来建立客户机与服务器之间的安全通道,使经过处理的业务在传输过程中能够完整、准确地到达目的地。
3.SSL协议的构成
SSL协议分为两层:SSL握手协议和SSL记录协议。
(1)SSL握手协议。SSL握手协议用于在通信双方建立安全传输通道,是在客户机与服务器之间交换信息强化安全性的协议。具体实现以下功能:
①在客户端验证服务器,SSL协议采用公钥方式进行身份认证;
②在服务器端验证客户(可选的);
③客户端和服务器之间协商双方都支持的加密算法和压缩算法。
④产生对称加密算法的会话密钥;
⑤建立加密SSL连接。
SSL握手协议最终使双方建立起合适的会话状态信息要素,包括对话标识、对等证书、压缩方法、加密说明、会话密钥等信息。
(2)SSL记录协议。SSL记录协议提供通信、认证功能,从高层接收到数据后要经过分段、压缩和加密处理,最后由传输层发送出去。在SSL协议中所有的传输数据都被封装在记录中,SSL记录协议规定了记录头和记录数据的格式。每个SSL记录包含内容类型、协议版本号、记录长度、数据有效载荷、MAC等信息。
二、安全电子交易协议
安全电子交易协议SET(Secure Electronic Transaction),是1996年由Visa (维萨)与 MasterCard (万事达)两大国际信用卡公司联合制订的安全电子交易规范。它提供了消费者、商家和银行之间的认证,确保网上交易的保密性、数据完整性、交易的不可否认性和交易的身份认证,保证在开放网络环境下使用信用卡进行在线购物的安全。
目前,SET协议由SETCo负责推广、发展和认证。SETCo是由Visa和MasterCard这两个公司为首组成的SET厂商集团,把SET标识授予成功通过SET兼容性试验的软件厂商。
1.SET协议中采用的数据加密过程的特点
(1)交易参与者的身份鉴别采用数字证书的方式来完成,数字证书的格式一般采用X.509国际标准;
(2)交易的不可否认性用数字签名的方式来实现。由于数字签名是由发送方的私钥产生,而发送方的私钥只有他本人知道,所以发送方便不能对其发送过的交易数据进行抵赖;
(3)用报文摘要算法来保证数据的完整性;
(4)由于非对称加密算法的运算速度慢,所以要和对称加密算法联合使用,用对称加密算法来加密数据,用数字信封来交换对称密钥。
2.SET协议的数据交换过程
SET协议的购物系统由持卡人、商家、支付网关、收单行和发卡行五个部分组成,这五大部分之间的数据交换过程如下:(1)持卡人决定购买,向商家发出购买请求;
(2)商家返回商家证书等信息;
(3)持卡人验证商家身份,将定购信息和支付信息安全传送给商家,但支付信息对商家来说是不可见的(用银行公钥加密);
(4)商家验证支付网关身份,把支付信息传给支付网关,要求验证持卡人的支付信息是否有效;
(5)支付网关验证商家身份,通过传统的银行网络到发卡行验证持卡人的支付信息是否有效,并把结果返回商家;
(6)商家返回信息给持卡人,按照订单信息送货;
(7)商家定期向支付网关发送要求支付信息,支付网关通知发卡行划账,并把结果返回商家,交易结束。
三、SSL协议和SET协议的`对比
SSL协议和SET协议的差别主要表现在以下几个方面:
1.用户接口
SSL协议已被浏览器和WEB服务器内置,无需安装专门软件;而SET协议中客户端需安装专门的电子钱包软件,在商家服务器和银行网络上也需安装相应的软件。
2.处理速度
SET协议非常复杂、庞大,处理速度慢。一个典型的SET交易过程需验证电子证书9次、验证数字签名6次、传递证书7次、进行5次签名、4次对称加密和4次非对称加密,整个交易过程可能需花费1.5至2分钟;而SSL协议则简单得多,处理速度比SET协议快。
3.认证要求
早期的SSL协议并没有提供身份认证机制,虽然在SSL3.0中可以通过数字签名和数字证书实现浏览器和Web服务器之间的身份验证,但仍不能实现多方认证,而且SSL中只有商家服务器的认证是必须的,客户端认证则是可选的。相比之下,SET协议的认证要求较高,所有参与SET交易的成员都必须申请数字证书,并且解决了客户与银行、客户与商家、商家与银行之间的多方认证问题。
4.安全性
安全性是网上交易中最关键的问题。SET协议由于采用了公钥加密、信息摘要和数字签名可以确保信息的保密性、可鉴别性、完整性和不可否认性,且SET协议采用了双重签名来保证参与交易活动的各方信息的相互隔离,使商家只能看到持卡人的订购数据,而银行只能取得持卡人的信用卡信息。SSL协议虽也采用了公钥加密、信息摘要和MAC检测,可以提供保密性、完整性和一定程度的身份鉴别功能,但缺乏一套完整的认证体系,不能提供完备的防抵赖功能。因此,SET的安全性远比SSL高。
5.协议层次和功能
SSL属于传输层的安全技术规范,它不具备电子商务的商务性、协调性和集成性功能。而SET协议位于应用层,它不仅规范了整个商务活动的流程,而且制定了严格的加密和认证标准,具备商务性、协调性和集成性功能。
四、总结
由于SSL协议的成本低、速度快、使用简单,对现有网络系统不需进行大的修改,因而目前在电子商务中取得了广泛的应用。但随着电子商务规模的扩大,网络欺诈的风险性也在提高,需要对参与交易的多方进行认证,在未来的电子商务中SET协议将会逐步占据主导地位。
参考文献:
[1]丁韶年:中国电子商务信用体系建设的政策建议[J]. 电子商务世界,20xx(4)
[2]韦苏婕 王素仙:试论我国电子商务中的信息安全问题[J].大众科技,20xx(9)
[3]徐升华 章 全:电子商务的安全技术[J].计算机与现代化,20xx (06)
[4]王广慧 刘伟江:论电子商务中的信任问题[J].现代情报,20xx(9)
电子商务毕业论文2
一、电子商务环境影响下企业财务管理的变化
(一)管理环境的变化
企业的财务管理环境,就是企业在进行会计核算和管理活动过程中的时间和空间。电子商务给企业财务管理环境带来的以下的变化:第一,从广泛性逐渐转变为个性化。第二,从以产品为核心逐渐转变为以顾客为核心。第三,从物力竞争逐渐转变为信息竞争。
(二)管理对象的变化
资金运动作为传统财务管理的研究对象,是在商品的价值形态在商品运动的不断转化过程中形成的。随着信息时代的到来,互联网成为了企业与客户、供应商之间的交易的新平台,在交易过程中产生的业务与财务信息也会记录在网络中,企业财务信息也会在网络中得到统一的清除与实现。
(三)管理内容的变化
随着电子商务时代的来临,企业受到知识资本、专有技术、人力资源等因素的影响越来越大。企业资本机构在无形中发生着变化,企业财务管理的核心也逐渐向无形资产方面转移。
二、电子商务环境下企业财务管理存在的主要问题
(一)网络会计信息失真的问题较为突出
网络在为人们提供方便快捷的信息服务的同时,也具有一定的隐藏的安全隐患。这在为财务管理人员提供了便利的同时,也暴露了许多问题,比如无法保证电子凭证或电子账薄的安全性,容易被其他人员涂改,即使是数字签名也有可能遭到其他人员伪造、篡改或者冒用。
(二)财务管理组织结构的'变化增加了内部审计和监督的难度
与传统财务管理组织结构相比,在电子商务的环境下,企业的财务管理组织结构发生了显著的变化。内部审计和监督,作为企业财务管理的重要组成部分,其关注点也发生了很大的变化,由原先单纯的“人治”转变为人与计算机的双重控制。鉴于目前审计人员的综合素质和业务能力,以及网络信息知识的缺乏,使得审计人员很难对企业财务管理的会计控制的有效性进行判断。
(三)关于网络财务管理方面的法律、法规不够健全
电子商务仍然处于发展过程中的摸索阶段,需要不断的改进和完善,还没有形成完善的规章制度以及相应的法律、法规来解决企业在网络财务管理中出现的问题。为了不断促进我国互联网时代下网络财务管理的发展,提升我国企业的竞争日,政府就必须建立、健全我国与网络财务管理的相关的法律、法规。
三、电子商务环境下企业财务管理的创新策略
(一)企业财务管理内容方面的创新
在“互联网+”的大环境下,企业的资本结构在不断地发生变化,以知识产权、人力资源、商业信息、信息化程度等为代表的无形资产更加成为加大企业营业能力的砝码。电子商务要求企业拥有更加强大的资源分配、整合、统筹能力,来实现企业产品线上线下的高效运行。企业在对于无形资产的优化和整合上更是在电子商务环境下实现企业财务管理高效有序运行的核心。
(二)企业财务管理工具方面的创新
建立起健全合理的信息系统是企业在工具方面创新的核心。在对信息系统进行设计的过程中,更需要企业进行流程再造,创新性地将现代化的电子商务系统融入进来,合理的分配以核算、控制以及决策三方面为导向的信息需求模式,并需要在这个过程中寻找到三方面导向与企业现代信息技术数字化、电算化以及智能化之间能够相互支持的联系。
(三)企业筹资渠道方面的创新
电子商务的网络融资给中小型企业资金短缺解决了一定的问题。网络融资就是银行与电子商务联合推出的创新型的贷款方式,企业仅凭借网络信息就能够进行贷款。
四、结语
通过对于电子商务环境下的企业财务管理的一系列分析,可以了解到一种新型的经济模式的发展之初,势必要对整个传统的经济模式产生巨大的冲击。在这种冲击下,企业必要到对财务管理工作进行相应的改革和创新。但是也正是由于电子商务的不断发展,企业的财务管理信息也能得到不断的整合和完善,最终促进企业财务管理工作向信息化、电算化、智能化不断发展。
电子商务毕业论文3
一、实施电子商务会计的必要性
基于Inter网电子商务的发展,电子商务会计为各种新的更高效的财务与管理模式提供了广阔的空间和可能,也给企业会计系统带来了一场全方位、根本性的变革。传统会计的单一货币政策将被取而代之的是电子货币、电子现金、电子支票、电子信用卡等网上结算方式,企业的产、供、销全过程将在网络这个介质的作用下紧密相联。
(一)信息传递的无纸化、电子化
互联网的发展使电子单据网络传递,使无论身处何处均可以与世界各地的商品生产商、销售商、消费者进行交流、订货、交易、实现快速准确的双向式数据交流。与此同时,商品交易的资金支付、结算通过网络系统完成,因而支付手段的高度电子化使资金活动实际上转变为信息的流动。另外,企业内部网络结构的建立,还使得企业业务流程中产生的各种书面凭证都被电子凭证所代替。在网络时代,电子符号取代了会计数据。
(二)信息的实时跟踪性
电脑网络化在企业中的使用,缩小了传统会计的时间和空间距离,会计信息系统实现了实时跟踪。具体表现在经济组织内生产、财务、销售等部门的网络化,使每一笔经济业务的发生能够立刻反映为经济处理的会计信息,实现了信息的实时传递和处理。同时网络环境下,财务人员还可以借助在线数据库进行实时的.同行业的有关财务指标的比较分析,预测企业发展趋势。政府、投资者等也可以通过浏览企业的网站查询实时的财务信息。
(三)财务容易集中管理
电子商务会计不仅可以实现数据的远程处理和及时传递,而且可以实现财务的远程监督和会计的同步运行。一方面,公司的各级管理员均可以根据授权,管理自己的财务会计信息领域,诊断、改正财务会计信息中出现的问题。另一方面,上级主管部门可以方便地对下一级财务人员所处理的财务进行全面检查、管理、测试、并最终汇总、编报会计报表。会计是社会生产力发展到一定阶段的必然产物,生产力越发展,会计越重要。会计作为社会经济计量的支柱,随着电子计算技术和电子商务的高度发展,会计将最终走向一个新的领域--电子商务会计。
二、电子商务会计发展的注意事项
(一)电子商务环境下,会计信息失真的风险被放大
信息传递的无纸化便利了工作,但不能排除电子凭证、电子账簿可能被随意修改而不留痕迹的行为,尤其是对于审核人员来说的数字签名也有可能被人冒用或是篡改,这无疑成了信息失真的最大问题。
其次,会计信息在进行网上传递的过程中,造成会计信息完整性被破坏的主要是人为因素,比如篡改会计信息的形式、内容、载体和流向、插入伪造的会计数据、删除有用的会计数据、颠倒会计数据输入的次序等,破坏会计信息的方式不胜枚举。
再次,利用公共交换网的广域网传递企业财务数据的过程中,有可能被竞争对手非法截取,造成不可估量的损失。即使对于局域网来说,也运用了广播传输的方法。因此,也具有潜在的不安全性。财务数据的安全问题尤为突出。
(二)电子商务会计系统的复杂使得内部稽核和审计难度加大
电子商务会计系统使得内部控制的重点从传统的对人的控制转变为对人和计算机的双重控制。电子数据形式储存的信息易受外界篡改、伪造,数据源可靠性降低,较纸质信息而言,可供审计的线索减少,导致传统的追踪审计已不再适用,检查风险增大;加之在网络会计系统中,许多不相容岗位相对集中,增加了人为舞弊的可能性。而现在审计人员对网络技术的不了解,传统的审计方式与现实情况脱节,审计制度不适应新的经济环境等,使得审计人员难以对内部会计控制的有效性做出正确判断。这一切都对内部审计人员提出了更高的专业技术要求,无疑是对审计工作的又一次考验。
三、保障电子商务会计稳步发展的几项措施
(一)加强电子商务立法,为电子商务会计发展提供一个健全的法律环境
我国电子商务立法应解决电子商务中出现的各类综合性问题,规范电子商务活动,使其在法律、法规许可的范围内进行公开、公平、公正的交易,鼓励竞争,防止垄断。在计算机及其网络安全管理的立法上,应针对电子商务交易在虚拟环境中运行的特点,明确提出电子商务交易安全保护的法律措施,对计算机泄密、窃取商业金融机密等行为给予严厉的法律制裁,逐步形成有法律认可、法律保障、法律约束的电子商务环境。
(二)加强电子商务会计安全防范措施,建立起安全可靠的电子商务会计系统
一是建立一个安全、可靠的电子商务通信网络,以保证财务数据信息安全、快速传递。对财务数据进行备份,并且数据"原本"和备份数据由不同人员保管,来相互牵制,防止有人企图修改。二是设立防火墙、电子密匙系统,在企业与外界的界面上构造一个保护屏障,最大地降低事故发生概率。特别是对于会计人员的数字签名,应该建立在电子原始凭证中电子签名的技术支撑,采用数字签名和加密技术相结合的最新方法进行监控。三是加强数据库服务器安全措施,防止黑客侵入盗取会计信息。四是权威认证机构或专门的验证中心验证交易双方的身份,并颁发安全证书,持有安全证书者才有资格进入电子商务会计系统。
(三)培养既懂得网络信息技术,又具备商务经营管理复合型的会计人才
目前在我国,既懂得网络信息技术,又具备商务经营管理知识,且精通会计知识的复合型人才还非常缺乏。要适应电子商务会计发展的需要,国家必须注重这类人才的培养和开发。这是信息时代保证企业乃至国家在激烈的市场竞争的制胜的关键所在。在电子商务会计下,内部审计人员必须懂得网络信息技术,不仅需要参与系统开发、修改、升级,还要对计算机网络环境安全的控制进行评价与校验,核对相关业务数据,严格控制各项会计信息。同时详细记录审计日志,对现有措施的不足提出改进意见,建立健全适应企业发展的内部审计体系。
(四)积极培育、发展电子商务会计市场
电子会计市场对电子商务会计的发展起着重要的作用。要建立起面向全世界的国际电子商务会计市场,开通电子商务会计网站,与世界各国进行会计信息交流,促进会计信息自由流动,为会计准则协调发展提供一个广阔的空间。注重对会计信息进入电子商务会计市场前先予以净化、过滤,以保证会计信息在会计市场上的质量性、及时性、有效性。
(五)完善电子商务会计系统的控制
加强组织控制,杜绝人为舞弊行为发生。增设与会计部门相对独立的系统管理部门,对操作权限和口令密码严格控制,形成岗位牵制。数据录入前,由独立人员对数据进行审核校验。同时对操作人员处理的数据进行核实并备份,并定期对操作部门进行安全评定。当然,审核人员也要实行定期轮换制,以便完善岗位监督制度。会计档案资料应由专人负责保管,加密数据管理,并且将重要的档案资料打印出来按序装订保存,防止丢失,便于系统数据恢复。
电子商务毕业论文4
1、基于行动者网络理论的中国RFID技术标准化研究
2、基于跨境贸易人民币结算角度对外汇占款变动及影响的分析
3、六安市城市物流发展研究
4、双向供求关系企业联盟的合作策略及利益分配研究
5、面向区域一体化的科技服务业生态系统发展模式研究
6、基于粒子群的网络社区动态角色挖掘研究
7、Web环境下商品的个性化展示方法研究
8、移动支付消费者使用意愿模型及其实证研究
9、基于数据挖据的商品推荐系统研究和实现
10、虚拟社区用户网络金融购买和使用影响因素的实证研究
11、基于SaaS模式的产业集群协同商务平台研究
12、基于物联网的猪肉溯源及价格预警模型研究
13、电信运营商个性化信息服务体系构建研究
14、基于OFBiz与Android平台的进销存系统设计与实现
15、网络信息服务系统自组织演化发展研究
16、复杂系统可靠性增长管理与评价方法研究
17、中国银行电子银行业务管理研究
18、微博热点话题检测与趋势预测研究
19、物联网技术在医疗质量管理中的应用分析
20、移动互联时代二手房平台(淘套房)商业模式构建与研究
21、政府引导产学研合作对策研究
22、网络第三方支付风险评价与控制研究
23、基于DNA计算的聚类算法研究
24、需求依赖库存的库存控制和供应链协调模型研究
25、基于TAM和IDT模型的消费者微博营销采纳意向影响因素研究
26、供应链超网络均衡模型研究
27、人工神经树网络模型的优化研究与应用
28、第三方支付与商业银行竞合关系研究
29、物流配送干扰管理问题的知识表示与建模方法
30、P2P网络借贷市场的融资成本与融资可获得性研究
31、社交网络商业模式研究
32、顾客时间窗变化的物流配送干扰管理模型及其算法
33、山东联通数据业务营销策略研究
34、高铁客运需求市场细分及差异化产品设计
35、感知风险对网上银行影响的实证研究
36、基于计算智能技术的聚类分析研究与应用
37、母婴产品企业的网络营销策略研究
38、O2O电子商务支付机制研究
39、央行视角下互联网支付监管研究
40、港口陆路集疏运能力及配置问题的研究
41、第三方支付发展与网上银行关系的分析研究
42、多属性反向拍卖机制与模型研究
43、基于案例推理的在线顾客消费行为研究
44、外贸企业BPR及ERP系统分析设计
45、基于粗糙集与前馈网络的案例智能系统的研究
46、物流配送地址变化的干扰管理模型及其求解方法
47、有轨电车系统中断事件的协作救援决策方法研究
48、离散群体智能算法的研究与应用
49、基于生态位理论的B2C电子商务企业竞争能力评价模型研究
50、基于可信第三方银行卡网上支付系统研究
51、基于特征的产品评论挖掘关键问题研究
52、基于短信平台的创新服务体系构建研究
53、基于演化博弈论的科技服务业发展技术路线图研究
54、基于社会资本视角的网络口碑与购买意愿关系研究
55、基于交易成本理论的农产品电子商务应用研究
56、基于多种生产和订购模式的Newsvendor型产品供应链协调问题研究
57、基于灰色评价的'C2C电子商务顾客忠诚度的量化测度及其培育
58、我国客运专线客票定价的合理性研究
59、CTC公司网络营销策略研究
60、基于社会力模型的高铁综合客运枢纽行人交通仿真研究与实现
61、网络消费者网络隐私问题的实证研究
62、人民币跨境结算对外汇占款的影响分析
63、广东省产业技术创新平台有效性评价研究
64、Xen虚拟机迁移机制和负载均衡策略研究
65、我国第三方互联网支付市场定价机制研究
66、消费者手机支付行为实证研究
67、中国预付卡市场研究与风险分析
68、集装箱班轮航运网络可靠性建模与仿真研究
69、基于动态模型的神经网络稳定性研究
70、银行卡支付与居民消费行为关系研究
71、基于内容分析法的评论挖掘及其在网络营销中的应用研究
72、基于收益管理的旅客列车票额分配及动态调整方法研究
73、基于观点挖掘的用户情感倾向性分析
74、国内网络公司的盈利模式及其构建研究
75、基于第四方电子商务的统一电子现金及其税收功能研究
76、业务流程可视化建模方法的研究与设计
77、基于消费者感知的网络视频广告效果实证分析
78、物流配送客户时间窗变动干扰管理研究
79、基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究
80、四川省银行卡市场发展研究
81、电子商务绩效评价体系设计
82、分布式、可扩展的实时微博搜索技术研究与实现
83、大额支付系统流动性风险分析
84、电子商务小额贷款模式探索
85、基于TRIZ的技术创新服务平台构建与应用研究
86、基于多主体的微博信息传播机制研究
87、社会网络分析与社团发现
88、区域性网络订餐项目市场分析
89、基于过程挖掘的软件项目管理的定量分析研究
90、消费者在线评论有用性影响因素实证研究
91、我国移动支付运营模式研究
92、产品模块化对企业创新绩效的影响研究
93、移动增值服务行业创新演进路线研究
94、在线社会网络结构演化及其对信息传播影响研究
95、中国预付卡行业监督管理研究
96、制造业信息化经济效益评价模型研究及应用
97、招商银行个人银行业务CRM研究
98、农产品电子商务交易模式研究
99、图书推荐服务系统构建与应用研究
100、网络游戏虚拟物品安全保护体系的研究与应用
101、废旧手机电池逆向物流模式研究
102、运营商信息服务的商业模式创新及其应用研究
103、基于第四方电子商务的统一支付平台及其协议的研究
104、流动性冲击下的系统风险与流动性救助策略
105、科研项目管理质量成熟度研究
106、基于本体的网络问政知识管理机制研究
107、银行卡支持我国经济增长的实证研究
108、现代服务业发展水平的评价指标体系研究
109、基于RFID的药品监督流程中的关键问题研究
110、社交网络中的社团发现与度量研究
电子商务毕业论文5
会计主体又称会计实体,是指会计为之服务的特定组织,规定了会计活动的空间范围。这个特定组织是有形实体概念。随着互联网时代电子商务的迅速发展,企业的经营行为越来越多地依赖于客户,供应商和行业经济、区域经济甚至全球经济的变化,网上虚拟企业将成为越来越常见的企业组织形式。企业有形资产的比重相对下降,无形资产越来越重要。如果会计不能向管理者、投资者反映上述各个方面的重要信息,将使会计的基本原则受到质疑,传统意义上的核算和监督已无法反映虚拟企业的会计核算和管理要求。
(2)对持续经营假设的影响。
持续经营假设的基本含义是:会计主体的生产经营活动将无限期地持续下去,在可预见的未来会计主体不会因清算、解散、倒闭而不复存在。只有在这一假设下,企业的再生产过程才得以进行,企业资本才能正常循环,会计才可用历史成本而非生产价格来确认。而在电子商务时代,网络公司只是一个临时结盟体,在完成目标后可能立即解散,持续经营假设将不再适用。
(3)对会计分期假设的影响。
会计分期是指将会计持续不断的经营活动分为各个连续的、长短相同的期间。其目的在于通过会计期间的划分,据以结算账目、编制财务报告,提供有关财务状况和经营成果的会计信息。而在电子商务时代,由于计算机网络的使用,网络上的一笔交易可在瞬间完成。网络公司可能在交易完成之后立即解散,即某项业务从开始到结束的期间,具有很大的弹性。在公司存续期间不确定的情况下,尤其是在存续时间很短的情况下,仍进行期间划分,不仅难度很大,而且实际意义也不大。另外,在电子商务时代,由于财务报告采用实时报告系统,会计信息使用者在任何时候都可以从网络上获得最新的财务报告。在这种财务报告模式下,传统会计期间的划分将失去原有的意义。
(4)对货币计量假设的影响。
货币计量是财务会计的基本假设,基于两个基本前提:货币能够反映币值稳定及企业的财务状况与经营成果。但在电子商务时代,企业经营的重心逐渐由有形资源转化为无形资源。在网络经济下,虚拟公司和网络银行的发展,不再使用钞票和单证作交易媒体,而是采用电子货币成为网上支付的主要方式。电子货币的出现,弱化了记账本位币的币种惟一,使资金在企业、银行问高速运转,资本决策可瞬息完成,加大了货币风险,冲击了币值稳定,动摇了货币计量假设。
2.电子商务对会计职能的影响
会计具有反映、监督、参与经营决策三大职能。计算机网络环境的变换和电子交易形式的出现,使建立基于网络化的会计信息核算系统已是时代必然。在这个新的会计信息处理系统中,当企业发生业务时,它能够自动从企业的内部和外部采集相关的会计核算资料,并进行实时反映。由于会计信息实现了实时和自动的处理,那么会计监督和参与经营决策职能就变得更加重要。监督职能主要是监督自动处理系统的过程和结果,以监督国家财经法纪和会计制度的执行情况。
3.电子商务对会计要素的影响
会计要素是为实现会计目标,在会计假设的基础之上对会计对象进行的基本分类,是用于反映会计主体财务状况和经营成果的基本要素。在电子商务时代,经济活动的.复杂性导致经济信息的复杂性。经济信息在向会计要素转化时,现有的会计要素分类不一定能反映经济活动的全貌,也就是实际经济信息和会计信息之间发生偏差。
二、电子商务对会计实务的影响
1.电子商务对会计核算的影响
传统的会计方法逐渐由计算机、网络及通讯等现代信息技术取代,主要体现在无纸化交易方面。电子商务形式下的会计记账程序,一般是输入凭证和原始票据,其他传统会计的流程都是电脑自动完成。而且,会计数据都是以电子信号的形式保留在磁盘或光盘里。众所周知,电子信号都是由一些相同的符号表示。也就是说,电子数据被非法修改可做到不留有窜改痕迹。会使得企业在实施电子商务时,对电子数据的可靠性存在疑虑,这不利于企业利用会计信息进行战略制定和决策。
2.电子商务对会计法律法规的影响
我国目前所谓的电子商务会计实施,其实是通过电算化会计在财务软件上作账,然后再通过打印机打印出来装订成册。对很多细节并没有涉及到。随着电子商务实施的不断深入,一些弊端会逐渐暴露,电子会计数据的法律效力将得不到保障。完善会计法律法规也是当前急需解决的问题。
3.电子商务对历史成本原则的影响
历史成本原则是指将取得资产时实际发生的成本作为其入账价值,在资产处置前保持资产价值不变。其在电子商务时代的具体影响:
(1)历史成本原则是以持续经营假设为基础,然而电子商务否定了持续经营假设,因此历史成本原则将失去存在价值。
(2)网络公司的交易对象多是处于活跃市场的金融工具,其市场价格波动频繁,历史成本不能如实反映网络公司的财务状况和经营成果,与会计信息使用者相关性极差。
(3)历史成本是一种静态的计量属性,它对网络公司的经营业绩的反映滞后,经营管理者无法根据市场变化及时调整经营策略,会计参与决策的职能无法发挥。
4.电子商务对权责发生制的影响
权责发生制是指会计核算应该以权责发生制作为会计确认的时间基础,亦即费用或收入是否计入某会计期间,不是以是否在该期间内收到或付出现金为标志,而是依据收入是否归属该期间的成果,费用是否该由该期负担来确定。权责发生制是针对会计确认时间而产生的一项准则,它以会计分期假设为基础。而在电子商务时代,由于采用了实时报告系统,不再需要进行会计分期。因此,权责发生制将失去存在基础。由于电子商务否定了会计分期,而采用收付实现制。收付实现制将本期的收入或支出的费用,不管其是否应归属本期,都作为本期的收入或费用;反之,本期未收到的收入或未付出的费用,即使应归属本期,也不能作为本期的收入或费用。这样,网络公司的经营所得和实际支出的款项直接作为其收入和费用,可以更好地反映公司的现金流量。
5.电子商务对财务报告的影响
财务报告是会计核算工作的结果,是指企业对外提供的反映企业某一特定日期财务状况和某一会计期间经营成果、现金流量的文件,是财务会计部门提供财务会计信息资料的一种重要手段。它主要包括对外报送的会计报表、会计报表附注和财务情况说明书。编制财务报告是财务会计工作中的一项重要内容。
依据我国财务会计的有关原则、制度及社会主义初级阶段的基本国情,财务报表编制的目的主要在于揭示企业营理当局的受托责任的履行情况,其内容侧重过去即已经发生经济业务的反映。企业开展电子商务以后,大量的会计信息在互联网络上进行双向传输,网络数据千变万化,乍现即失。相比之下,传统的财务报告所提供的信息带有严重的滞后性,不能适应管理的新需要。电子商务时代,财务报告受到的影响主要体现在:
①财务报告缺少对知识和经济的反映。
知识和信息作为一种无形资产和一种关键性的生产要素进入经济发展过程,企业的生存和经济效益的提高越来越依赖于知识和创新,知识资产、人力资产将在企业资产中的地位越发重要,而现行财务报表对此反映不够全面。利用现代计算机技术和网络技术建立集电子交易、核算处理、信息随机查询于一体的“动态实时报告系统”,可实时满足不同层次的报表使用者对企业会计信息的多元要求,在会计报表中,也应将知识资本和人力资源作为主要资产项目加以重点列示。
②财务报告缺少对金融工具的揭示。
网上交易的主要对象是金融工具,风险性较大。因此会计信息使用者需要这方面的揭示,以便他们合理地预计风险和未来现金流量,并做出正确的决策。现行会计信息系统是为某一特定模型服务,将所有的会计信息使用者作为一个整体来看待,提供一种通用的财务报告。然而,不同的会计信息使用者有不同的决策模型,通用的财务报告所提供的会计信息并不能完全满足使用者不同决策模型的需要。
三、对策建议
我国的电子商务刚处于发展阶段,问题不能好好的解决会使我国的电子商务停滞不前。
(一)提高管理水平加强财务会计人员培训及
1.加强培训,努力培养既懂财务知识,又懂网络知识的复合型人才
在电子商务环境下,财务人员的工作方式、财务工作的时间、空间、效率等观念都将发生巨变。财务人员不能仅停留在关注企业过去的企业经营成果和现在的财务状况上,要能分析预测企业未来的发展趋势,并且越来越多地关注企业财务信息的时效性。同时,财务人员不仅要关注企业内部的财务、业务信息,还要关注供应链、关联企业、客户等外部信息。为了适应未来发展的需要,积极应对内部控制所面临的挑战,企业必须注重这类人才的培养和开发,加强人员财务会计软件使用的培训,对于会计软件,要考虑软件开发商的持续发展能力,日常维护能力,技术支持能力和渠道策略。
2.促进知识结构改变和知识的更新
会计电算化业的发展,给会计人员的知识水平提出了更高的要求,会计人员不能只是固守传统的会计方法和传统的会计程序,而要不断更新知识,改变知识结构。今后,会计人员执行的任务应侧重于财务管理,为企业高层管理者提供各种信息等等,更好地发挥会计人员在企业财务信息管理和企业资源管理系统中的作用,使会计电算化由会计核算方法的电算化向会计管理电算化的方向发展。
(二)实施有力的网络安全保障措施,提高会计信息系统可靠性
首先,提高操作系统的安全可靠性,应对系统管理员账户严格管理。用户若要进入系统,必须进行安全等级判别。其次,企业应建立防火墙技术,以便控制外部人员访问。此外,还可以通过信息加密、漏洞扫描和入侵检测等技术,防止黑客入侵。要加强核心数据的备份和硬件的维护,防止计算机出现故障导致信息的失效等。
(三)加强网络财务法律立法
电子商务立法是保证电子商务会计信息真实、安全有效的重要措施。比如,会计原始凭证里的合同,在目前,我国的《合同法》也肯定了电子商务合同的法律地位,它将书面合同扩展到数据电文形式。但是,这还只是开始,而要真正规范电子商务活动来保障会计原始信息的安全,还要加强网络财务立法措施,为电子商务会计发展提供一个健全的法律环境。电子商务只是信息化的一个小系统,是它的一小部分,但就其内容而言,又是一个巨大的社会系统,它所涉及的信息,包括会计信息,都需要电子商务法律的保障。所以,加快电子商务立法非常重要。电子商务的安全、保密必须有法律保障,对计算机犯罪、计算机泄密、窃取商业与金融机密等都要给予严厉的法律制裁。
(四)加大电子商务会计软件开发力度
电子商务财会软件是电子商务会计的基本环节。对于开发软件公司来说,要加大对会计软件的开发、评审、验收力度,还有软件的售后服务,使电子商务会计软件系统更安全、更可靠、运算更准确,使企业实施电子商务在软件上有保障。要考虑软件在软件系统开发中,应注重开发管理功能和防病毒破坏、防止黑客袭击、侵入、篡改数据的功能。
在网络上,实现网上报税、网上传递数据信息、网上专家会诊。同时,提高会计核算软件的通用性和实用性;在财务上,实现桌面财务软件所有帐务处理功能,如:数据远程处理、远程报表、查账、监控等。对于国家来说,应该整体规划,减少不必要财务软件开发投资的浪费。在宏观政策上实施优惠等之类的措施,使得在资本市场上,给予财务软件公司利好的消息,鼓励广大投资者的投入。
电子商务毕业论文6
提要:现阶段,电子商务已经得到社会各界的认可,但物流作为电子商务的一个重要环节还存在配送效率较低、配送成本较高、服务质量难以保证等问题,在一定程度上阻碍电子商务发展进程。本文试图探讨物联网技术在电子商务物流中的应用,从而解决上述问题。
关键词:物联网技术;电子商务物流;RFID;智能化。
一、物联网技术概述。
(一)物联网定义。物联网指通过射频识别装置、红外传感器、激光扫描仪以及全球定位系统(GPS)等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连,进行信息交换和通信,以实现智能化感知、定位、追踪、管理的一种网络。从物联网的功能方面来讲,其特征包含着全面感知、可靠传送和智能处理:全面感知,指的在任何时间、任何地点物联网可以采取物体信息,主要利用了电子标签、传感器等依靠感知和测度的技术手段;可靠传送,指通过物联网能对物体的信息进行可靠的交换和共享,这将需要感知的物体连接网络,通过各类通信网络与互联网的融合来实现信息的传递工作;智能处理,指物联网随时对多样的海量数据和复杂信息进行剖析和处理,以实现智能化抉择,在这里主要利用的计算技术有云计算和模糊识别等。简单来说,物联网的突出特点就实现了“智能化”,智能连接人类世界和网络世界,这种技术普通互联网无法相比的,因为它更多人性化的设计,能极大地改善人们的工作和生活状态。
(二)物联网关键技术。
1、传感器网络技术。传感器网络技术主要用来解决物联网中关于信息感知的问题,分为数据信息的采取和处置与短距离的无限通信两个阶段:首先利用嵌入式编程、综合传感器、分布式信息处理、网络及无线通信等技术,对物品的数据信息进行采集;然后,接收上层传发的控制信号,并及时做出响应,进而完成相应的工作,最后对信息进行妥善处置。
2、射频识别技术。射频识别技术(RFID)指利用无线电波或微波进行非接触的单向或双向通信,达到数据采集和数据交换目的的自动识别技术。与条形码相比,它识别距离比光学系统远,不局限于视线的范围,在物流活动和其他活动中被广泛应用。
3、智能技术。智能技术主要研究的关于人工智能化理念、高级的人工交互理念技术与系统、智能化控制技术与系统,及智能信号等内容的管理和解决。在将智能技术植入到物品中时,能让物品实现预先设定的功能,并能与使用者进行有效的互动式交流。
二、电子商务物流概述。
(一)电子商务物流的定义。电子商务物流的概念伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,指在电子商务的背景下,为了满足客户的服务要求,使用计算机技术、信息技术所展开的物流活动。物流服务的质量已经成为电子商务企业提高顾客满意度、忠诚度,并进一步改进其服务质量的一种重要手段。相对于传统物流而言,电子商务物流引入高科技手段,对物流信息进行管理,使得物流的速度加快、成本降低、库存占用减少,并且在生产和服务管理的过程中得到应用,能够有效地进行需求的.引导,从而拉动生产扩大和延伸物流的功能。
(二)电子商务物流的特点。
电子商务时代的到来,给物流业带来了新的发展,使物流具备了一些新的特点。电子商务物流具有信息化、自动化、网络化和智能化等特点。物流信息化表现为物流信息收集的数据库化、物流信息存储的数字化、物流信息处理的电子化及物流信息传递的标准化和实时化等,物流信息化电子商务的必然要求,实现电子商务的基础和前提。自动化的表现无人化,物流路线都预先设置好的,并且货物在进仓出仓的时候不需要人工检查的,实现了自动化和智能化的工作。网络化表现为物流系统的计算机通信网络化和物流组织的网络化。较传统物流服务而言,电子商务物流最显着的特征就通过互联网的应用取代了人力工作,许多工作变得更加智能化,网络的发展和智能的研究传统物流无法完成的。
三、我国电子商务物流中存在的问题。
虽然我国物流行业近些年有较大的发展,但由于起步较晚,物流管理体系尚不完善,服务还不成熟,存在配送效率较低、配送成本较高、服务质量难以保证、物流配送的滞后等问题,严重阻碍了电子商务环境下物流的发展进程。
(一)物流配送工具及技术不完善。现阶段,我国电子商务物流配送中涉及的工具及技术尚不完善,对配送的速度和效率有着很大的制约。电子商务的普及,引起了网购的热潮,从而带来了较大的物流配送需求。但,在各大电商平台促销时,消费者订单较多,很多自营物流或者第三方物流公司主要依靠人工分拣和配送,缺少物流配送和调度的信息系统与自动化工具,导致物流配送路径不合理,物流资源使用和配送效率较低,从而使得消费者在电商平台上购买的商品很难及时送达,甚至配送质量难以保证。这些物流配送环节的问题影响了消费者的购物体验,在一定程度上制约了电子商务的发展。
(二)物流配送成本较高。现在的物流企业一般都各自为政、人工作业,缺少对于物流资源的规划和整合,加上没有使用先进的物联网技术和信息系统进行物流资源的调度和配送路径的优化,物流配送成本较高。很多电商企业在出售商品时需要额外计算配送费用,导致网购商品的费用和在实体店购买相差无几,甚至高于实体店购买价格,这就使得很多消费者们会舍弃电商平台,转而到实体店购物。而如果电商企业对于商品包邮,为了保证自己的利润,商品价格也会随之上涨,往往不能解决根本问题。价格优势消费者选择在网上购物的主要因素之一,因此物流配送的高成本问题,也在一定程度上阻碍了电子商务的发展。
(三)物流从业人员素质偏低,服务质量难以保证。物流服务的最后一公里,即物流从业人员将商品送至消费者手中这一环节,影响消费者对物流服务满意程度进行评价最直观的一环。由于现阶段物流配送环节主要依靠人工作业,物流从业人员的文化水平偏低,在与客户沟通方面存在欠缺,服务意识也不很强烈,对顾客的服务态度较差,经常出现暴力投递以及私拆快递等现象,导致出现较多配送纠纷,大大降低了服务质量,导致客户由于服务的问题对整个物流公司甚至电商企业失去信心。可见,物流公司忽视物流从业人员的素质和服务水平,导致的后果较严重的。
四、物联网技术在电子商务物流中的应用。
上述分析可见,现阶段物流环节存在的问题在一定程度上制约了电子商务的发展。为了解决上述问题,保证高效、高质、低成本的物流服务,可以将物联网技术应用到电子商务物流的各个环节。本文选取仓储、运输和配送三个比较重要,且改善效果较大的物流服务环节来介绍物联网技术的应用。
(一)物联网技术在仓储环节的应用。在整个物流系统中,仓储这一环尤其重要。传统的仓储管理工作过于单一,服务水平较低,且静态库存过多,整理库存大多需要纸质和人工记录。这样,既没有效率,并且难以保证准确性,无法满足各种需求。应用物联网技术,将RFID和人工智能等技术应用到仓储管理中,形成智能仓储系统,可以有效地解决仓储管理中的问题。具体做法:利用RFID 技术将电子标签附着在产品上,在产品入库时以无接触识别的方式由RFID阅读器进行产品信息的读取,将取得的信息传送至数据管理层,当需要该产品出库时可以迅速地在数据库中查找到并实现产品出库行为。智能仓储系统的特点实现了自动化,利用自动化搬运设备和计算机的配合使用达到按需存取的目的。它的另一大特点,就在电子标签进入识别范围的时候,RFID阅读器就可以立刻读取产品的数据信息,并且能同时处理多个电子标签,这样在扫描时可以实现批量识别,大大减少了工作量。而电子标签的使用寿命较传统条形码来说也有很大优势,电子标签的抗污损能力较强,使得它的应用范围也更加广泛。应用标签还可以满足对数据的保密性,并且对于体积没有特定的要求,在实现了自动化的同时,也提高了准确性。RFID 和智能技术在仓储管理中的使用,既有效地提高了仓储管理的效率,又能在一定程度上降低了仓储管理的成本,有利于实现智能、高效、低成本的仓储管理目标。
(二)物联网技术在运输环节的应用。优化配送路径,缩短货物送达时间,降低货物运输成本,随时掌握货物在途状态,这整个物流运输管理中的重要任务。将通信、信息、网络、控制、电子和物联网等技术应用到运输环节,建立一个高效、智能的运输系统恰恰能满足货物运输的上述需求。智能运输系统通过对物联网技术的使用,可以让驾驶物流车辆的人员及时获得当前的交通信息,选择最优的驾驶路线,避免在运输过程中耽误过多时间,大大提升了工作效率,同时也能降低运输成本。此外,应用物联网技术还可以保障运输车辆行驶的安全性。在运输过程中,通过 RFID、GPS 等技术对运输车辆实时跟踪,可以随时掌握货物在途状态和行驶位置,一旦出现任何突发状况,物流公司可以立刻采取有效措施应对,不至于手忙脚乱。尤其在运输货物过多、货物安全性难以保证或恶劣天气的时候,对于运输车辆的实时监控要求就显得尤其重要。智能运输系统的实现,使运输过程透明化,在保证了安全的同时,也避免某些投机分子利用运输过程做出各种违法活动,方便了对货物的监管。
(三)物联网技术在配送环节的应用。在传统的配送条件下,配送中心通过人工分拣的方式逐一挑出每一个地区的货物再进行配送,这样的工作方式不仅麻烦而且更容易出现错误。将RFID和智能技术等物联网技术应用到配送环节,实现智能配送,能够有效解决上述问题。对于配送这个环节来说,最重要的就配送速度快并且准确。通过智能配送系统的信息交互,可以很快地分拣出各个地区的货物,并且及时分配好车辆进行配送。物联网技术的应用有利于控制好每辆车的装载数量和运行路线,并且在货物通过中转站的传送带时,使用RFID阅读器可以迅速批量识别货物信息并将其放置于指定位置,不再人工分拣的方式,既提高了工作效率,使货物不在一个位置耽搁太久从而影响配送速度,又避免了错记漏记的行为,进而降低了配送成本。此外,通过这种实时监控的行为,也大大降低了人工成本,实现了全自动化配送工作。
可见,物联网技术在电子商务物流中的应用与不断完善,能有效地改善电子商务物流中各个环节的作业效果,有利于资源的整合与合理配置,既提高了工作效率,节省了资源,又有效地降低了物流成本。通过物流各环节自动化和智能化作业程度的提高,也能够有效地降低物流配送过程中的错误率。物联网技术的应用对于从业人员的素质要求不断提高,物流公司应该重视对服务人员的职业能力和素质的培训,并且监督他们的服务行为,及时接受客户的反馈意见和建议,有效的进行处理,不断提高物流服务的质量和水平,进而提高消费者的满意度。
主要参考文献:
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[5]周立新,刘琨。智能物流运输系统[J].同济大学学报(自然科学版),20xx.7.
电子商务毕业论文7
【摘要】随着计算机互联网的广泛使用,电子商务已经逐渐成为现在的主流。由于电子商务的广泛性,在运行中会出现大量的数据,不管运行过程中哪个环节出现问题,都将造成严重的后果及重要信息的泄露。互联网是把双刃剑,互联网的开放性和共享性给人们带来了极大的方便,在带来方便的同时也存在着极大的安全问题,所以对于信息时代电子商务的安全策略,本文进行了深入的探讨。
【关键词】计算机 互联网 电子商务 安全策略。
计算机电子商务涉及面很广,包含着大量的信息,涉及到与商品以及服务相关的各种信息,所以如果电子商务信息的安全性得不到保证,泄露了重要的信息,不管是对个人还是对公司都会造成很严重的危害。因此,一定要认识到计算机电子商务的信息安全的重要意义,并对维护电商信息的安全采取积极的措施。
1 电子商务中信息安全的检验。
电子商务的检验可以从以下四个方面进行比较: ( 1) 完整性。交易的成交需要信息的完整,不能随意修改、重复发送信息。( 2)保密性。电子商务中交易能够正常进行的基础就是信息一定要保密。( 3) 可用性。交易双方提供的信息必须为有效的可用信息。( 4) 可靠性。必须有一个安全的交易系统,并且保证交易双方提供信息的可靠性。只有信息安全了,电子商务才能真正的发挥它的作用。
2 电子商务的各种问题。
2. 1 电子商务有可能存在损害消费者权益的虚假信息。
在电子商务方面,如“天猫”和“淘宝”等就是最具代表性的网站。当今电子商务的第一人非马云莫属,他将各行各业的卖家都集中在“淘宝”上,由顾客对自己要买的产品进行对比,最后选择合适的商家进行交易,同时为了交易的方便进行,他增加了支付宝支付功能,极大地方便了消费者的购物流程。他将传统的交易方式变成了这种虚拟的电子商务。这种交易方式极大地方便了人们的经济生活,而且相比于实体店的商品,网上的更加便宜,给消费者带来了真正的实惠,但是由于消费者看不到网店的实际商品,只能通过图片或者文字来获取信息,很多黑心商家利用这点出售假冒商品,给消费者带来很大的经济损失。
2. 2 电子商务管理的不规范性。
随着时代的发展,互联网成为人们生活中不可缺少的一部分,同时也推动了电子商务的发展,严重影响了以前的传统商业模式,造成了整个商业模式的变化,所以有越来越多的人在关注电子商务,但是对于电子商务的信息安全问题,却很少提及,国家也没有个统一标准,所以造成了交易过程中的各种不规范。同时由于我国没有在网络方面进行立法,人们在互联网上想干什么就干什么,造成的网络安全问题越来越多,严重的破坏了普通民众上网的网络环境。所以我国应该针对网络安全问题制定相关的法律,对电子商务进行宏观控制,完善电子商务的交易方式和操作模式,减少消费者的损失,维护人民的权益。
2. 3 信息存储安全性比较弱。
我国的互联网发展起步较晚,虽然发展的比较迅速,但对与互联网的技术和水平掌握的比较少,所以容易受到攻击破坏。而对电子商务中信息的存储威胁最大的形式主要有两个,一个就是“非授权用户修改”,另一个是“查看信息”.当企业连接上互联网后,电子商务操作过程中如果一些环节出现问题,便会对企业造成很大的影响,使企业受到外部和内部的两重威胁。外部威胁指的是企业以外的人员( 如黑客) 等攻击了企业的网络,入侵了内部网络,在未经授权的情况下私自篡改了电子商务信息,窃取了企业和客户的信息,造成相当大的损失。内部威胁指的是企业内部的人员在没有获得授权的情况下私自修改了信息,比如最近新闻上热议的“各大银行客户的银行存款莫名其妙被转走”,经过调查,是由于内部人员私自篡改了信息,将用户储蓄的存款转移了。
3 改进方法。
3. 1 加强安全意识。
无论是建立和完善相关的电子商务信息安全的法律还是加强网络基础设施的建设,或者是提高网络技术水平,都是从外部环境方面着手,只有提高用户的网络安全知识,加强用户对信息的保密意识下能从内部解决信息安全问题。外部环境的不断加强和完善使得网络环境固若金汤,使得不法分子很难入侵成功,所以他们只能转移目标,从使用的用户入手,从内部入侵,盗取个人账号,获得管理员的权限来窃取电子商务信息,给用户造成极大的损失。所以提高用户所掌握的安全知识,加强用户的保密意识也是相当重要的。
3. 2 提高并掌握高端技术。
电子商务有利有弊,在推动社会进步,给大家带来更多方便的同时,同样的也存在着许多问题和隐患,对我国国家信息安全是个很大的考验,也增大了个人信息泄露的机会,但是不能因为有问题就不发展,那样永远不会进步,所以如何解决这些问题就是现在的重中之重。因此国家应该更加重视网络技术,增加对网络技术的支持,不断的引进国外的先进技术和设备,重点培养一些具有网络安全技术方面的'人才。加强我国的网络安全建设要重点研究以下技术: ( 1) 防火墙技术。可以阻止非法入侵,从源头删除掉一些不安全的协议领域。( 2) 数据加密技术。对文件、数据及口令等信息进行加密,使的这些信息不会被随便损坏。( 3) 身份识别技术。
运用身份识别技术对双方进行严密的核实,确定所发信息是否完整。( 4) 防病毒技术。防止病毒进入信息安全系统,使内部安全系统遭到损坏,造成信息的泄露以及不必要的损失。而且我国电脑的系统软件的核心技术以及中央处理器等核心部件都是从国外进口的,信息的安全性没办法保证。因此我国的网络安全基础设施也是必须要加强的。只有从内部和外部两方面着手,才能从根本上解决我国电子商务信息安全方面的问题。
3. 3 对网络安全进行立法,提供法律依据。
对网络安全以及电子商务安全进行立法,明确规定相关法律,对网络安全及电子商务安全提供法律依据,用法律来保护网络的安全。同时我国也要设立专门的行政部门对电子商务进行统计的管理和监督,行政部门和相关法律政策相结合,加强对商家的审核,严厉打击假冒伪劣产品,对商家进行严厉的批评和适当的罚款,并进行应有的法律教育,提高其遵纪守法的意识,加强职业操守,为当今社会的电子商务创造良好的环境,使电子商务能够有序的进行。对于构建社会主义和谐社会有很大的推动作用。
4 结语。
总而言之,随着经济和社会的不断发展和进步,互联网越来越成为人们生活中不可缺少的一部分,电子商务也必将取代传统商务模式,成为将来购物的主要形式。但是电子商务发展过程中也存在着很多问题和隐患,其中问题最严中的就是信息安全问题,通过对电子商务发展中的各种问题进行解析,并且找出相对应的解决办法,是做好电子商务信息安全的必要选择,也是做好网络安全的必要选择,同时也是做好国家信息安全的必要选择。
参考文献:
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电子商务毕业论文8
摘要:在网络经济环境下,市场竞争日益加剧,客户对产品和服务的需求更加个性化,且多变性增强。网络企业如何在复杂多变的网络经济环境下满足客户的需求,进而留住客户,以提升客户对网络企业的赞誉度,已成为企业在激烈的市场竞争中的立足之本,更是衡量企业竞争力的重要指标,因此,如何科学地测评网络产品的客户赞誉度就显得十分重要。本文在较全面分析网络产品特有的经济特征基础之上,采用定性与定量分析相结合的方法,利用层次分析法、模糊综合评判及马尔柯夫法相结合的方法,构建出了网络经济环境下客户赞誉度动态分析评价模型。
论文关键词:网络经济,网络产品,客户赞誉度,测评,动态分析
一、网络经济环境下企业及产品的特征
网络经济是以经济全球化为背景,以IT技术为基础,以知识和信息为核心,以网络为载体,以电子商务为表现形式,以第三方代理为保障,实现信息、资金、物质的流动,促进经济可持续增长的一种全新的经济模式。网络企业和网络产品是网络经济环境下主要的经济表现形式,与传统的企业和产品相比具有特有的经济特性。
1.网络企业及其特点
网络企业是综合利用了计算机技术、网络技术及通讯技术等手段,对传统企业的组织结构、业务流程、管理思想进行了全面改组和重构而形成的一种新型的企业组织形态,是一种灵活的、虚拟的、金球化的、计算机控制下的企业,是一种动态的、快速学习型企业,具有以下特征:
(1)全球化。网络经济是全天候运作的经济,也一种是全球化经济,基于网络的经济活动把空间和时间因素的制约降低到最小限度,基于网络的经济活动使整个经济的全球化进程大大加快,世界各国经济的相互依存性空前加强了。网络企业主要是通过电子邮件方法与供应商、代理商、顾客及合作伙伴进行联系的,其经营范围是全球性的,其资本、管理、人才和各项资源都来自世界各地。
(2)敏捷性。由于计算机网络技术和通讯技术的广泛使用,企业能够以极快的速度对发生的事件做出反应。通过网络可以快速识别新的产品需求,把产品推向市场,实施新服务,满足顾客需求,控制库存和分销等。网络企业是依靠反应迅速,自我适应和调整能力强在激烈竞争的环境立于不败这地。
(3)虚拟化。虚拟是网络企业最大的特点,是指一个企业或多个企业以资源为核心,为实行特定的企业战略目标,依靠信息,通过一种网络式的联盟,实现资源的最佳组合和企业的快速发展。虚拟企业由于仅保留企业中关键的功能和职能部门,而将其他的功能和职能部门虚设或省略,借助灵活的运营机制可以市场风险,充分利用资源。
(4)灵活性。网络企业是不同企业核心竞争力的动态组合,通过这种组合使企业具有较强的市场竞争能力,以适应快速变化的市场。除了上述特点外,网络企业还具有知识性、智能化、学习型组织等特点。
2.网络产品及其特点
网络经济是借助于网络产品来运作的,网络产品是由网络节点和网络连线交织而成,包括构成网络的硬件和软件产品及其服务。网络产品与传统的实物产品相比有着其特有的属性:
(1)网络外部性
网络具有极强的外部性和正反馈性,网络消费者越多,网络的价值越大,网络需求也就越大。在网络经济时代,网络产品或服务的网络价值比其自身的价值更加重要。根据梅特卡夫法则,网络产品的价值与联网的消费者数的平方成正比,每一个新上网的消费者都因为别人的联网而获得了更多的信息交流机会。
(2)易变性及公共物品性
由于网络产品主要是由比特组成,其制造商在售后会失去对产品真确性的控制,即消费者在购买了网络产品后,可以对其进行修改、组合等,从而改变了产品的原样,使得按客户的个性化需求来制定产品成为可能。同时,网络产品具有公共物品的特性,可以同时被多个人使用而不会影响其他人的利益。
(3)经验性及信任性
网络产品是一种经验产品,在使用之前,消费者很难判断其真正价值,只有在使用过或服务后消费者才知道他们的性质,质量好坏。同时,网络产品又是一种信任产品,消费者在使用网络产品时可能缺乏相关的知识而导致消费者即使在使用过该产品后也无法判断其质量的好坏。因此,消费者必须依赖外部和个人的信息才能更好的了解网络产品的'质量。
(4)高固定成本、低边际成本性
网络产品是以知识为主要的生产要素,往往需要大量的资金和多个技术人员的协作,因此网络产品通常具有一次性高成本投入、低成本多复制的特性。高固定成本和低边际成本的成本结构使网络产品追求高产量,网络产品的产量越多,其平均成本就越低。
(5)赢者通吃、锁定性
在网络经济时代,当从一种品牌的技术转移到另一种品牌的成本非常高时,消费者就面临锁定。当消费者最初选择了某种网络产品,并花了大量的时间、精力进行学习、实践,并达到相当熟悉的程度,此时即使他面对一个可能更好的网络产品,他也不会轻易地接受,这就是所谓的“消费者锁定效应”。
二、网络经济环境下客户赞誉度测评的意义
在网络经济环境下,产品的种类繁多,客户的可选性很大,企业之间的竞争异常激烈,如何才能留住老客户、挖掘潜在的新客户,是网络经济环境下企业所面临的又必须解决的问题,归根到底就是要如何提高客户的赞誉度和赤诚度。在网络经济环境下,要设计客户完全满意的产品是很难的,因为客户的需求变化大,在网络产品的生存周期中,有很大一部分时间是在维护和升级。网络产品的客户赞誉度主观性强,带有客户的偏好,同时,客户的需求差异化性大,提高客户对这些赞誉度驱动要素的感知,从而可以提高客户的赞誉度,最终提高网络企业的效益。
通过客户赞誉度指标体系的建立与评价,可以确定客户和市场的需求、期望和偏好,建立优良的客户关系,从而可以赢得和保留老客户,增强客户的赤诚度,吸引潜在的新客户,开拓新的商机。同时,还可以测评网络企业过去与现在经营管理水平的变化,分析出竞争对手与本企业之间的差距,了解客户的想法,发现客户的潜在需求,明确客户的需求与期望;检测企业的期望,以达到客户满意和提高客户赞誉度,有利于制定新的质量或服务改进措施,以及新的经营发展战略与目标;明确为达到客户满意,企业在今后应该做什么,是否应该转变经营战略或经营方向,使之随市场的变化而变化,从而可以增强企业的市场竞争能力和企业盈利能力;可以帮助网络企业提高整体绩效和能力,引导企业追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,促进经济持续健康发展,可为企业的所有者、消费者、生产者、供应方和社会增加价值,有利于网络企业的可持续发展。
三、客户赞誉度指标体系的构建
1.指标体系建立的原则
作为网络产品来而言,一般都能完成客户所需的任务,而且网络产品的功能基本都能达到要求,但是用户在使用中,常常提的问题是不符合工作习惯,或者是用户界面不友好,使用帮助不完善,或者是由于误操作带来的异常表示不满。所以网络产品的赞誉度指标体系主要应包括这些主观评价因素。同时,建立客户赞誉度指标体系时,应该遵循以下原则:
(1)以客户为中心的原则。“由客户来确定测评指标体系”是设定测评指标体系最基本的要求。要准确把握的需求,选择客户认为最为关心的测评指标。
(2)系统性原则。
客户赞誉度指标体系的建立应该是一个全整的系统,各指标之间应具有一定的思维关系,各指标应与评价对象和目标相适应;应该选择具有代表性强的指标。
(3)充分反映网络产品特性的原则。网络产品是一个技术含量高,具有网络外部性、公共物品性、经验性、易变性、高固定成本低边际成本以及赢者通吃等特点。在建立网络经济环境下客户赞誉度评价指标体系时,就必须充分反映网络产品及网络企业的这些特点。
(4)可测控的原则。赞誉度测评会使客户产生新的期望,促使企业采取改进措施。但如果企业在某一领域无条件或无能力采取行动加以改进,则应暂不采用这方面的测评指标。同时,指标体系应符合客观实际,客户赞誉度测评的结果是一个量化的值,因此设定的测评指标必须是易于进行统计,便于操作。
建立顾客赞誉度测评指标体系还需要考虑到与竞争者的比较,设定测评指标时要考虑到竞争者的特性。
2.客户赞誉度指标体系的建立
客户赞誉度是衡量产品的多维属性满足用户需求的一个综合指标。在网络经济环境下,客户赞誉度是指客户使用某种网络产品后,感到需求满足的一种状态,客户赞誉度的强弱本身是一个模糊性概念,主观性较强,而影响客户赞誉度的因素又是多维的,概括起来集中反映在网络产品的质量(V1)、服务(V2)及网络企业品牌形象(V3)等方面。由于客户期望、客户对质量的感知、客户对价值的感知、客户赞誉度、抱怨及忠诚均为模糊变量,都不是可以直接测评的。需要对这些模糊变量进行逐级展开,直到形成一系列可以直接测评的指标,这些逐级展开的测评指标构成了客户赞誉度测评指标体系。根据客户赞誉度指标体系建立的原则及网络产品的特性,网络经济环境下客户赞誉度指标体系层次结构图(如图1所示)。
图1:网络经济环境下客户赞誉度指标体系结构图
网络产品是通过客户对其质量、服务及企业品牌形象感知,形成价值感知,价值感知则进一步形成客户的赞誉度,再由客户的赞誉度进一步产生客户抱怨和客户赤诚度。根据网络产品的特性,属于网络产品质量感知的指标有:用户界面(V11)是客户接触网络产品的主要途径,一个优良的用户界面会使客户对网络产品充满好感;效率(V12)是网络产品质量的一个重要指标,高效率的网络产品才能得到用户的认同感;稳定性(V13)是指产品在持续操作时间内出错的概率,一个不稳定的产品是不会得到用户的满意评价的;体贴性(V14)是指用户在操作时的方便性,对用户是否友好;价格因素(V15)是客户根据产品特性所判断的“物有所值”的程度。属于服务质量感知的指标有:兼容性(V21)是指网络产品可从某一环境转移到另一环境的能力,在不同产品间的兼容会使用户对兼容性好的产品赞誉度高;维护情况(V22)是指能够被理解、校正、适应及增强功能的容易程度,用户的需求会不断变更,能否根据用户要求对做出快速维护也是让客户更满意的方法之一;升级(V23)是使网络产品能更好满足需求的一种方法,升级会给网络企业带来新的利润,但客户对升级的投资也有自身的考虑,太大的投资会让客户不满意;文档资料(V24)是网络产品很重要的一部分,用户对网络产品不理解的地方全要通过文档来了解,所以好的文档可以使用户快速明白网络产品的操作方法和正常的操作步骤。企业品牌形象感知有:企业经营理念(V31)、企业文化(V32)、企业价值观念(V33)及企业信用(V34)等。
四、客户赞誉度动态分析评价模型的构建
在网络经济环境下,影响客户赞誉度的因素很多,评价客户赞誉度是一项复杂而系统的工作,通常采用定性和定量结合的方法。利用层次分析法和模糊综合评判法可以测评出各指标的权重及客户赞誉度的现状, 然后再采用马尔柯夫预测法可以动态分析出客户赞誉度的变化趋势。
1.评价集的确定
在赞誉度测评过程中,指标体系中的各指标需要量化才能进行比较和评估。同时,客户满意是一种心理状态,具有主观判断性。从心理学的角度,可将客户赞誉度分为很满意、较满意、基本满意、不满意、很不满意、不知道/没注意六等级,用向量表示为:网络经济环境下客户赞誉度动态分析评价模型对每个指标提供六个等级,对每个等级赋以分值,如下表1所示:
表1:网络产品客户赞誉度测评表
一级指标
二级测评指标
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不知道/没注意
网络产品质量感知
用户界面
使用效率
稳定性
体贴性
价格因素
网络产品服务感知
兼容情况
维护响应
升级
文档资料
服务态度
网络企业品牌形象感知
经营理念
企业文化
价值观
企业信用
在进行结果处理时,对不同用户的评分结果乘以不同的权值,因为网络产品是一种比较特殊的产品,相当一部分网络产品需要用户有一定的基础知识。当然权值的设定要根据具体的网络产品来定义,不同的网络产品权值应该是不一样。
2.权重集的确定
在网络经济环境下,影响客户赞誉度的因素是多维的,但各因素对客户赞誉度的影响程度又是各不相同的。在客户赞誉度测评时,必须确定各因素的相对重要性程度,并对其进行定量化,得出各因素在指标体系中的权重。可采用层次分析(AHP)法来确定出客户赞誉度指标体系的权重集[1]。
客户赞誉度,其中测评,网络经济环境下客户赞誉度动态分析评价模型,动态分析 ,表示在中所占的权重, 网络产品。网络产品,动态分析,测评。
3.客户赞誉度模糊综合分析
按已确定的权重集和评价集,对各评价指标进行评定。单独考虑影响客户赞誉度的指标因素,若客户对指标因素给出评价等级为的 概率为,从而可得到的模糊评价矩阵为:
网络产品,客户赞誉度,网络经济,网络经济。因此,基于各评价指标建立的模糊综合评价矩阵为:动态分析,然后再根据模糊数学中最大隶属度原理可测评出客户赞誉度的高低。
4.客户赞誉度的变化趋势分析
在网络经济环境下,可变因素很多,随着客户对网络产品的进一步认识和使用,以及网络企业对其服务质量的转变,都将会影响客户赞誉度的改变,可能会从满意转变为不满意、由不满意变为非常满意。这种变化通常具有一定的规律性,这种变化规律可以运用马尔可夫预测法动态分析其变化趋势。
马尔可夫预测法是根据当前状况预测将来各个时期变动状况的一种预测方法。当一种状态转变为另一种状态时,存在着转移概率,并且这种转移概率可以依据其紧接的前一种状态推算出来,与该系统的原始状态和此次转移前的过程无关。因此,运用马尔可夫预测法,离不开转移概率和转移概率的矩阵,由转移概率组成的矩阵就是转移概率矩阵。设时间t之后评价指标评价的客户从等级转移到等级的概率为,可得到在时间t之后的模糊转移矩阵为:
网络经济环境下客户赞誉度动态分析评价模型,测评,网络经济环境下客户赞誉度动态分析评价模型,网络经济环境下客户赞誉度动态分析评价模型
因此,在时间t之后基于各评价指标建立的模糊综合评价矩阵为:
测评,然后再根据模糊数学中最大隶属度原理可测评出在时间t之后客户赞誉度的高低。
5.客户赞誉度动态分析评价模型的特点
该模型采用了定性与定量分析相结合的方法,充分运用了层次分析法、模糊综合评判法以及马尔柯夫预测法,建立了网络经济环境下客户赞誉度动态分析评价模型。该模型既能测评到当前客户对某网络产品赞誉度的现状,又能动态地分析并预测出客户对某网络产品赞誉度的变化趋势,这符合网络经济环境下企业和网络产品的特点。通过该模型的运用,可以让网络企业及时发现所生产的网络产品存在的问题和所具有的优势,同时还可以预知将会影响网络产品客户赞誉度的因素,这样网络企业就可以及时调整产业结构、提高产品质量、改进服务方法、重视企业品牌形象,从而可以不断提升网络产品的客户赞誉度和赤诚度,进而可以达到留住老客户、挖掘新客户的目的。
五、结论
本文针对网络经济环境下企业与产品的特殊性,创建了基于网络经济环境的客户赞誉度动态分析模型,该模型具有静态与动态相结合的特点,既能测评出某时刻客户赞誉度现状,又能动态地预测网络产品的客户赞誉度,对网络经济环境下企业经营决策有一定的帮助。
参考资料
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[5] 张帆,刘新梅.网络产品、信息产品、知识产品和数字产品的特征比较分析,科技管理研究,20xx(8)
电子商务毕业论文9
摘要:
电子商务作为网络时代极具代表力的产物,已经越来越多的进入到我们的生活,并且发挥着越来越重要的作用。电子商务的发展有效地弥补了传统交易中的不足之处,促进了经济的进一步发展。电子商务对传统会计行业产生了巨大的影响和冲击,使得传统的会计工作方式难以满足电子商务的需求。本文通过阐述电子商务及其特征,探讨了电子商务对财务会计工作的影响,并提出一些相应的措施,期待对电子商务环境下会计工作的完善和发展有所帮助。
关键词:
电子商务;财会工作;互联网信息技术
引言
随着互联网的蓬勃发展,信息技术极大的改变了商业的运行环境,电子商务顺应时代要求而生。电子商务的快速发展从社会经济发展方面来说是完全契合社会发展潮流的,通过综合运用信息技术,来提高贸易伙伴间的商业运作效率,有效的拓展了社会经济市场,降低了商品成本。但是随着电子商务在现代经济发展中所占比例的越来越大,电子商务的运作也给财务会计带来了很大的影响,增加了财务会计的难度。因此,作为财务工作人员要适应经济社会发展要求,学会运用计算机技术为工作服务,实现会计理论和实践创新改革来适应社会经济发展需求。作为企业应推行以财务部门为中心的计算机信息系统来顺应社会经济发展要求。
1、电子商务特征
在信息技术飞速发展的现代社会,电子商务对各种新的高效财务管理提供了更广阔的空间,对现代经济发展起着重要作用。在经济飞速发展的社会形态下,提高竞争力是各企业实现新的经济增长的必经之路。
1.1现代化支付方式
电子商务使得人们在购买商品时采用电子转账、电子单据等经济交易方式,实现了交易双方快速准确的数据信息交流过程。避免了传统的财务交易过程中书写复杂、保存困难、传递速度慢的现象。在现代经济具体交易时往往不使用现金,而是选择银行卡、电子现金等更具现代化的支付方式。
1.2低成本,提高商品产销率
在传统的企业交易过程中,经营者为了压低购货成本,大批量的'进货,导致承担了大量的资金压力和经营销售风险。而在电子商务系统中可实现无库存的进货方式,避免了这类问题,并构建了信息时代商业流通何时卖出何时进货的营销模式。与此同时,电子商务还可以利用网络服务器,将商品信息通过软件进行储存,极大的缩减了企业之间为了对成本问题的搜索联络等待过程中的人力物力流动,也大大减少了由于信息流畅不通而造成的商品积压,极大的提高了产品的销售率。
1.3灵活经营
在电子商务经营市场中,电子商务可以满足任何一个经营者的商品经营需求,而且经营方式各种各样,既可以零售,可以批发,可以通过电子商务经营系统在全世界采购各式各样的商品。
2、电子商务对传统财务会计的影响
2.1电子商务对财会工作的有力影响
计算机技术的广泛应用是电子商务发展过程的显著特征,在这一经济发展背景下,财务会计人员不仅要掌握专业的财务会计知识,还要熟练操作计算机,要在保证日常的财务会计工作正常完成的同时完成电子商务工作所需要的网上结算报税等业务,财务会计工作管理范围在电子商务的促进下变得涉及更广了。在传统的会计财务管理工作中,往往使用纸质账簿来记载交易记录以及财务数据的登记和计算,不但工作劳动强度大、耗费时间较长,还易出现错误而造成麻烦。通过利用计算机来进行数据处理工作,就会使财务工作的处理更为简洁精准。财务数据分析和计算在计算机系统里有条不紊的进行,减少了工作中所出现的误差,相应的提高了会计工作的准确率。相比传统的采用纸质凭证账簿来充当会计介质的财务管理工作,在计算机系统的电子商务下,信息的存储主要由计算机运行账户核对记录等,这样就缩短了工作时间,减少了人力资源的浪费,极大的提高了工作效率,同时,也方便了上下级的监管工作与沟通。
2.2冲击传统财务会计理论
一切商务经营活动应以提高商业利益为目标,而电子商务恰好通过利用有限的资源降低了成本。电子商务系统作为信息时代的高新技术产物以新的形式给企业管理层面注入了新的活力。但,它的网络发展特性给传统财务管理的核算模式造成了一定影响。传统会计主体假设从空间上界定了会计核算的范围,只有在这个基础上,所有者权益才能得以归属。在当前电子商务系统下,交易双方主要通过互联网。一些网络形态虚拟化的公司为了达到一个新目标,会在短时间内结合成一个新主体。这种企业形态的根本变化就使得经济活动范围及资产收益界定变得更为复杂。并且,在电子商务系统下,虚拟企业在任何时间点满足了不同需要的财务报告,双方项目交易在短时间内就可以完成。电子商务使得交易过程中的资金变为无纸币交易,造成货币无纸趋势。
2.3冲击传统会计组织职能、涉及领域加大
在企业进入网络环境经营管理状态下,财务管理会计职能必定相互融合,从而形成发达的管理型信息系统。使得在当电子商务对财会工作的影响及对策分析控制系统下,会计的核算职能得以增强,财务会计对信息的管理职能尤为重要,协调会计组织的相应职能也越来越突出。但,会计假设理论已无法满足电子商务的客观需求。为了进一步适应电子商务的发展步伐,传统的理论还需不断的修正改进。电子商务形成了统一规范、竞争有序的商品交易市场,要想让会计更好的服务于电子商务系统,会计管理服务范围及会计能力就应不断扩大。同时,信息智能比重的增加使得产品成本内涵发生了变化,财务管理的核心也由资金方面的运转倾向于经济信息的处理。财务管理的要素之一就是财务管理风险问题。风险的衡量标准主要集中在借贷资金的按期归还和投资风险效益方面,随着互联网在商业交易中的广泛应用,交易过程中所展现的无地域性、无纸化使得财务管理更加复杂。同时,财务管理软件系统不稳定性给财务会计管理及综合评估企业综合实力带来了障碍。信息获取技术飞速发展,涉及的交易也大量增加,领域相对来说也更为宽阔,但同时也蕴含了很多风险。
2.4核算依据发生变化
传统的财务会计管理,是通过借助经济学与统计学对会计资料进行整理,来预测未来形态下企业的损益状况。在电子商务系统下,对数据处理的变革使企业可以随时提供解读财务信息,推动财务会计管理从手工转为计算机,使大量数据更精准化的在短时间内得以整理。计算机除了完成各大模板之间的单向联络外,还要处理商务系统网络端口的连接问题、相应数据的开放连接范围、与各系统有效联结,从而改善了企业外部经济环境。
3、分析电子商务存在的主要问题
3.1系统故障及内部人员道德
由于整个电子商务系统都在计算机上完成,计算机的网络、软件等问题发生故障以及操作失误都可使数据丢失,甚至存在管理系统瘫痪的风险。网络的最大风险一半来自于内部管理,企业内部人员对财务会计管理软件的非法访问、泄密破坏等都会造成风险。因此,内部控制仍然是互联网信息技术管理的基础,应将其拓展到对整个企业的控制。
3.2关联方风险
在当前互联网飞速发展的形态下,特殊的企业内部联系相互之间都有可能发生道德风险问题。关联方非法侵入电子商务系统剽窃数据及产权,破坏系统交易或者事务所造成的风险问题。类似软件供应商之类的关联方对企业内部的管理结构一清二楚,在互联网系统接受关联方对其进行技术维护的同时也对其打开了内部系统结构的大门。
3.3数据不兼容保存失败风险
在信息技术快速发展的社会形态下,电子商务管理系统也会随着计算机系统的不断更新而更新。面对财务软件及硬件系统的网络全面升级,以前所整理和保存的会计管理信息不及时录入电子商务管理系统,由于软件升级导致财会数据无法兼容,档案保存失败,原有档案数据在新的计算机系统中将会无法查询,相应的企业数据资料都会面临失效风险。
4、有效改进策略方案
企业会计水平对电子商务发展起重要作用。为促进电子商务管理系统的良好发展,对计算机会计管理的有效利用,在会计信息失真的情况下应对计算机会计管理系统进行必要的选择和修整,以便更好的适用电子商务管理系统。
4.1选择修正失真会计信息
在经济运行过程中会产生多种原因导致信息失真,比如为了调整利润所进行的关联交易过程,为提高资产高利润而隐瞒部分需要注意的事项。那么在这种情况下,在需要会计信息协助整理的时候,就需要在注意事项中对可能引起会计信息失真标注清楚,来避免导致资产评估结果不准确的情况产生。在利用会计信息时,不但要选择会计信息,还要对会计信息实施整理分析和纠正。对目标企业的各项会计管理政策进行调查,对重大资产的收入确认进行整理分析,再根据企业相关会计政策进行合理修正。在评估企业资产价值的过程中,不仅详细了解其资产情况,还要充分利用会计数据,然后来采取相应的针对性评估方法和范围,在此基础上对企业所提供的各种财务报表进行整理并采取适应调整办法。在对失真的会计信息进行修改过程中及时跟踪新的会计准则及新的税收政策,结合企业对变化政策针对性的分析。
4.2合理利用真实会计信息
在对会计信息利用过程中,由于受到各种相关因素的影响,因此并不能直接利用真实的会计信息,如果对会计信息直接加以利用,那么所谓的真实会计信息也就变得不那么真实了。比如会计政策的不定性变更,就会导致会计信息没有相应的变更而变得不真实,从而致使原本会计信息不能真实的反应企业经济事实。
4.3企业资金与系统挂钩
实现网上直接收支是电子商务系统的重要体现。对于单位而言,将企业的区域网定向网络账户上,在网上直接进行财产分拨及收入,以此来提高企业资产周转来确保顺利实施交易程序。因此对系统内部的管理和防范必须加以改革,防止数据的泄密。对特定银行账户进行定期核对,一旦出现异常情况,直接对银行账户采取封锁措施。
5、结语
随着互联网的普及发展,电子商务系统已然成为当代促进企业贸易的主要交易形式,会计管理工作又作为电子商务顺利运行的核心,必须对电子商务有整体的认识,并且随着电子商务的发展所产生的一些问题作出相应的调整政策,来更好的促进电子商务的发展。也随着信息技术的飞速发展,电子信息下的电子商务管理系统将极大地提高企业财务会计管理的效益。
参考文献
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[4]常丹.电子商务对财务会计工作的影响[J].北京服装学院学报自然科学版,20xx,22(1):87-90.
电子商务毕业论文10
【摘要】
文章以大数据时代所具有的特点作为背景,首先对大数据技术和电子商务进行了简明扼要的概述,然后分析了电子商务中对大数据技术加以应用存在的不足,又通过理论和实际相结合的方式,有针对性的提出了对电子商务中大数据技术应用效率进行提升的方法,最后以“电子商务中大数据技术的应用”为主题展开了探讨。
【关键词】
大数据技术;电子商务;研究与应用
引言
随着大数据时代的到来,各类数据都处于不断膨胀的状态下,可以说数据已经逐渐渗透到各行各业的发展过程中,基于此,开始有越来越多的人意识到,仅仅对数据进行传统的挖掘与分析已经无法满足当今社会对数据的需求,而是需要通过对大数据技术的合理应用,将数据对社会发展所具有的推动作用进行充分的激发。
1.大数据技术的概述
大数据指的是无法应用常规工具进行收集、管理和分析的数据集合,因此,想要保证数据所具有的洞察力与决策力得到优化,其前提在于对处理模式进行优化。作为社会发展的必然趋势,大数据时代最突出的特征为数据量的快速增加,但是这并不能够代表各行各业对数据所具有的需求会随之降低。通过对大数据时代的数据进行分析可以发现,数据价值密度较低,在数量巨大的数据之中,必然会有一部分无效数据存在,如果仍旧将传统的数据统计分析法作为数据分析的主要方法,则难以保证所得出结论的科学性,因此,对大数据进行发展是非常有必要的。
2.电子商务的概述
作为依托于互联网所构建的多种商业模式中最具有代表性的一种,电子商务的基础为电子技术,核心为商务。和传统商业模式相比,电子商务较为突出的特征体现在对时间和空间所具有局限性的打破,也就是说,电子商务在对商品进行生产、管理与销售过程中的整体水平,与传统商业模式相比均具有较为明显的提升,在对贸易活动所需成本进行降低的基础上,提升顾客在购物过程中的满意程度。
3.在电子商务中对大数据加以应用存在的不足
3.1应用效率低
现阶段,我国电子商务系统所具有的特征主要为数据的异构和孤岛,导致上述现象出现的原因在于操作系统所具有的多元化的发展趋势,也就是说,不同的业务系统之间无法实现数据的共享、控制与交换。另外,对电子商务系统进行独立的开发,也会致使大数据技术在应用过程中所需数据无法实现共享,进而影响大数据技术在电子商务中的应用效率。
3.2数据安全存在风险
一方面,由于不同的电子商务平台所掌握的信息安全技术内容和水平均有所不同,因此,想要彻底杜绝涉及到企业或个人机密的数据和信息被不法分子窃取的可能,应用当前所掌握的技术是无法实现的;另一方面,大部分电子商务企业尚且不具备对敏感数据应用和所有权进行明确划分的能力,导致在对大数据技术进行应用的过程中,对于与个体隐私有所关联的问题无法妥善处理,进而对用户隐私权造成了威胁。想要从根本上解决这一问题,工作人员应当将关注的重点放在对交易过程进行保护的方面,通过对交易所需数据在传输过程中的安全程度进行提升,以及对所存储数据进行高效保护的方式,保证在电子商务中对大数据技术进行应用时的安全性能的提升。
4.提升电子商务中大数据技术应用效率的方法
想要从根本上实现对大数据的应用效率进行提升这一目标,工作人员需要具备对云计算技术进行合理应用的能力,这是因为,云计算技术能够通过对虚拟技术以及服务器集群加以利用的方式,保证数据处理能力的提升,从而构建起科学、统一、便捷、高效的大数据服务平台。针对隶属于不同互联网合作商的数据而言,云计算技术可以在将其部署在相应数据中心之后,有针对性的对其进行整合与加工,甚至可以在一定程度上实现行业之间的数据共享,从而保证提供给用户的服务具有集中的特点。正是由于云计算技术具有上文所提及的种种特点,因此,通过对其加以应用的方式,能够实现对电子商务企业所利用的`信息系统进行开发、优化及维护过程中所需成本的有效降低,并且在保证运行负荷逐渐下降的前提下,将数据中心的可用程度进行提升。
5.电子商务中大数据技术的应用
5.1实现精准营销
对电子商务企业而言,在开展市场营销活动的过程中对大数据技术进行合理引进,能够对市场影响所需的人力、物力和财力成本进行降低。企业员工可以根据电子市场的现状以及企业的实际需求,有针对性的构建起分布式的存储系统,通过大数据技术对市场营销所涉及的海量数据进行挖掘与分析,对不同平台中客户所呈现出的浏览习惯、个人喜好与其他相关信息贴上相应的标签,形成客户画像,为企业产品和服务的精准营销工作提供科学、系统的参考依据。
5.2提升购物体验
想要成功吸引客户的注意力,在对大数据进行应用的过程中,电子商务企业的工作人员应当将关注的重点放在对相关平台网站进行构造的方面。通过调查发现,大部分电子商务企业,出于对客户交易体验舒适程度进行提升的目的,通常会将大数据技术用于对客户的消费行为与习惯进行建模,然后以此为基础应用数据挖掘技术,完成对关键字的改进,从而达到对用户所输入关键字进行拓展的要求,这样做不仅可以提升对商品信息进行检索的速度与精确程度,还可以在检索过程中完成商品的分类,将商品信息应当具有的浏览效果加以呈现。以淘宝网为例,在对淘宝网页面所涵盖的广告进行排版和布局的过程中,工作人员通常会以客户对商品的浏览数量、访问比例以及人群分类作为参考因素,对广告的布局进行调整,只有这样才能实现对广告所具有投资回报率的有效增加。除此之外,对大数据技术进行合理应用,不仅能够对顾客所具有的个性化需求加以满足,还可以提升顾客在购物过程中的体验,从而提高顾客购物满意度。
5.3提升库存管理
对于零售行业而言,想要保证所确定指标效率的准确性,前提在于明确商品销量与库存之间的比例。应用大数据技术完成库存管理工作,可以提升工作人员对商品库存进行追踪的实时性与科学性,同时还可以通过对市场供求的变化趋势加以分析的方式,对市场的发展方向进行准确把握,从而保证所制定生产计划的合理性,最大限度降低库存出现积压情况的几率,实现电子商务企业对资金进行周转的能力的提升。
6.结论
综上所述,虽然我国大数据技术在电子商务中的应用面临着诸多挑战,还在探索中,但是其在电子商务中具有的作用与价值已经逐渐显现,如为电子商务提供精准营销服务。如今,大型电子商务平台的营销方式,都与大数据技术之间存在密不可分的关系,由此看出,随着大数据技术的发展和成熟,必然会为电子商务带来更多的商业价值。
参考文献
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电子商务毕业论文11
校园电子商务发展分析
目 录
一、校园电子商务的特征…………………………………………………………1
(一)优良的网络环境…………………………………………………………1
(二)稳定的消费群体…………………………………………………………1
(三)安全的支付体系…………………………………………………………1
(四)方便的物流配送…………………………………………………………1
(五)良好的信用机制…………………………………………………………2
二、校园电子商务发展中存在的问题……………………………………………2
(一)对校园电子商务缺乏足够的认识………………………………………2
(二)电子商务缺乏总体规划…………………………………………………2
(三)缺乏对校园电子商务有深刻理解的复合型人才………………………3
(四)校园电子商务缺乏有力的监督管理……………………………………3
三、校园电子商务发展对策分析…………………………………………………3
(一)校园电子商务建设的调研及建设方案…………………………………3
(二)提高网上购物的信誉度和满意度………………………………………4
(三)建立完整的客户资料库…………………………………………………4
(四)利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展…………………5
四、适合学生的三大免费的电子商务交易平台…………………………………5
(一)C TO C淘宝“易购吧”店铺…………………………………………6
(二)C TO C拍拍“易购小屋”店铺………………………………………6
(三)B TO C搜狐“金羚换气扇”专卖店…………………………………7
五、利用丰富的网络资源寻找优势货源………………………………………… 7
(一)返利网提供的多种货源……………………………………………… 8
(二)在阿里巴巴网寻找当地货源………………………………………… 9
六、通过各种平台推广自己的店铺……………………………………………… 9
(一)我的新浪博客“易博时空” ……………………………………… 10
(二)我的搜狐博客“易购吧” ………………………………………… 11
(三)雅虎站点“易购小屋” …………………………………………… 12
(四)淘宝空间………………………………………………………………13
七、推广是成功的关键……………………………………………………………14
(一)论坛文摘宣传………………………………………………………… 14
(二)交换友情链接………………………………………………………… 14
(三)网聊工具宣传………………………………………………………… 14
(四)借用网摘带来高人气……………………………………………… 15
小结…………………………………………………………………………………15
参考文献……………………………………………………………………………15
【摘要】:校园电子商务具有较大的市场发展潜力,本文分析了校园电子商务的特征,研究了校园电子商务在发展中存在的问题,针对其问题,提出了相应的解决对策。通过实施这些对策,校园电子商务将获得新的市场机遇和发展空间。
引言:校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务,都是通过网络进行商品、服务或信息的交换。但与一般电子商务相比较,校园电子商务除了具有跨时空、数字化、公开、透明等一般特征外,还有其独到的特色。
一、校园电子商务的特征
(一)优良的网络环境
高校既是知识密集的地方,也是电脑普及率最高的地方之一,大部分学校为了便利学生的学习与生活都建有内部的局域网,校园网站可以24小时全天候开放服务,而且网络使用费用很便宜、局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来,以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。此外,高校拥有较多的先进实验室,为学生开展电子商务模拟操作和实际操作提供了良好环境。
(二)稳定的消费群体
大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品较单一。每年数千学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质较高,容易接受新生事物,特别是学生年龄一般在18-25岁左右,正处在求知欲旺盛的阶段,是开展电子商务的主力军。
(三)安全的支付体系
网络安全和支付风险是电子商务发展的两个障碍、校园网通常采用防火墙系统与互联网和外联网链接,从而保证了网络系统的安全。校园电子商务的支付系统通常采用校园“一卡通”或工行提供的“电子口令卡”进行小额支付,从而避免或降低了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。
(四)方便的物流配送
师生们居住非常集中,就在那几平方公里的校园内,使物流的配送准确、及时,成本大大降低。大多数高校在学校的大力支持和帮助下,通过贫困生勤工助学的方式解决了传统电子商务物流配送中的“最后一英里”的问题,同时也推动了校园电子商务的发展。
(五)良好的信用机制
信用不足,信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。若缺乏良好的监督机制,就会存在各种信用危机。在校园电子商务环境下,由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家,一旦出现违规现象,他们很快就会被暴光。故此,他们非常爱护自己的声誉,自觉培育良好的个人信用和商业信用。
二、校园电子商务发展中存在的问题
(一)对校园电子商务缺乏足够的认识
首先,体现在对校园电子商务理论的研究不足。由于受外界大环境影响,人们对网络教育形式过分推崇,急功近利思想严重,校际间攀比、跟风现象严重,在教育经费不足的状况下盲目“铺路搭桥”,把网络硬件建设作为实现教育现代化、教育信息化、提高教育质量的唯一标准,造成了一些不切实际的教育资金流失、浪费。
其次,对校园电子商务建设所需要的教育管理理念变革认识不足。很多人认为校园电子商务就是更新校园管理手段。然而实践证明,仅仅是改变管理手段已经不足以应付外界环境的迅速变化,要想成功变革就必须从教育管理理念的革新开始。也就是说,教育信息化最根本的不是技术问题,而是思维模式问题,因此在教育信息化的过程中,千万不要让人成为技术的奴隶,而应该让技术“融合”在人们的生活中,融合在师生的交互活动中,融合在整个教育系统中。
(二)电子商务缺乏总体规划,建设中重网络设备,轻应用系统
许多学校建立校园电子商务初期缺乏整体规划,网络建设缺乏必要的网络建设监督人员,项目公司实力较弱等导致建网质量低、网路不畅、带宽不足、访问性能差、等待时间长等。建网时不做远景考虑,不考虑网络技术发展方向,只重眼前,在设备选型上贪图便宜,结果买的产品已过时,甚至已淘汰。导致后期无法拓展,引起学校重复投资或错误投资。
另外,由于缺乏校园电子商务应用软件,现在市场上所谓的“校园网”多是一些厂商基于先进硬件提出的设备解决方案,没有完善的应用系统,不能很好地为教育教学服务。教育部要求我国高等院校在20xx年前必须建立自己的校园网,为了达到这一目标,许多高校在规划建设阶段,缺乏总体规划,舍得硬件设备的投入,不舍得软件的投入。硬件平台建成后,由于后续资金、观念、应用软件、管理制度等诸多方面因素,使得校园网没有成为教学、科研和教学管理的先进工具,只是作为浏览新闻、收发电子邮件的一般性工具,特别是成为某些人炒股、上网聊天和网上游戏的工具,未能达到校园网建设的真正目的。
(三)缺乏对校园电子商务有深刻理解的复合型人才
校园电子商务作为新兴的教育形式必须有新的文化理念作支撑,要充分发挥其优势,必须有既懂IT技术又掌握现代教育技术理论及方法的复合型应用人才,而且这类人才应该产生于网络教育第一线的教师队伍中。但是,由于网络和软件开发人员是目前行业重点争夺的人才,在待遇不能与社会公司相比的情况下,各级学校普遍存在网络应用软件开发人员严重不足的局面。由于受传统教育观念和现代教育技术环境的影响与制约,目前这类人才非常稀少,成为校园电子商务应用的瓶颈,严重制约着校园电子商务的发展。
(四)校园电子商务缺乏有力的监督管理
网络时代构筑起的新的生存方式和生活方式,正影响着大学生的情感、思想和心理。互联网信息量大,传播迅速并有高度的交互性和开放性,难免产生许多令人忧虑的负面影响。网络管理已成为校园电子商务管理的重要课题。现在面临的主要问题一是对网络内容控制不够。目前在部分学校校园网管理上出现混乱、无序现象,造成设备损害、线路不畅等失控行为时有发生。二是网络安全性能差。如IP地址被盗用、独享资源被设为共享、计算机病毒的侵入和传播、主服务器受攻击等。因此,建立可靠的安全系统已处在校园电子商务建设的重要位置。
三、校园电子商务发展对策分析
(一)做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作
校园电子商务建设不仅需要投入大量的资金,而且其应用对学校的教学管理、教师教学、学生学习等方面产生直接的影响。因此,在建设校园电子商务前应进行充分调查和研究分析工作,以部门为单位进行校园电子商务应用需求调查,根据调查结果及各院校的中长期发展规划制定校园电子商务建设目标,保证建设方案的先进性、拓展性、可行性和经济性。校园电子商务建设方案对整个校园网具有举足轻重的作用,涉及校园电子商务的布局、结构、带宽、整体规划、一期工程规模、安全性、扩充性、技术标准、设备选型、可实现的功能等等,关系到整个网络的性能,因此,学校要认真研究,依照上级教育部门有关校园电子商务建设的技术规范和统一要求,结合本单位的实际需求,并充分考虑各种因素,加以修改、完善,并请上级教育主管部门及有关单位的校园网专家进行论证,在此基础上形成符合本学校实际的电子商务建设方案。
(二)采取有吸引力的价格策略,提高网上购物的信誉度和满意度
虽然商家采用各种手段来减弱消费者对价格的敏感度,但价格在消费心理上仍占一席之地。网络能为企业节省大量的促销费用,使产品价格下降成为现实,而网上销售可以省却中间商,顾客可以直接向生产者订货,从而也节省了中间环节的支出,这也是网络营销受欢迎的原因之一。调查统计数字表明,大学生上网进行网上购物的原因中出于节约费用目的的占27.3% , 60.7%的同学所能接受的网上购物交易费用在商品价格的2.5%左右。这说明在校大学生消费的承受能力相对较弱,对网上购物的价格较为敏感。因此,电子商务企业必须采取相应的价格策略,以吸引大学生消费者。
商家的声誉是建立在产品质量和服务质量上的,所以商家始终要注重产品和服务质量。根据我们调查,在没有购物经历的同学中,50%认为网上消费不安全。因此,针对这种情况,商家应该努力提高自身的信誉度,增加消费者网上购物的满意度。
(三)建立完整的客户资料库
无论何种商务方式.只有建立完整的客户资料库,才能以客户为中心安排业务流程。处处为顾客着想,创建方便快捷、安全有效的个性化服务。只有如此才能使该种商务方式拥有无穷魅力。校园电子商务可以通过建立类似会员制的环境来主动联络顾客。任何人都可以在校园电子商务网站上注册登记为会员。每个会员的资料以及平时买卖商品的数据记录将储存至相应的数据库内。以但有会员感兴趣的商品,网站将自动通过E-mail通知。显然不断增加的顾客名单, E-mail地址和其过去的购买行为都成了校园电子商务极其重要的无形财富。
(四)利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展
电子商务作为未来世界商务模式的一个主要发展方向,其前景是不容怀疑的。但是应该如何发展这种新型的经济形式,从现在的情况来看,直接面向社会来做,国内很少有成功者。其中有许多困难还没有克服,例如社会信息高速公路的建设还很不够、物流的问题还没有得到根本的解决、社会信用制度不够健全等。由于发展校园电子商务有很多独特的优势,所以可以利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展。
四、适合学生的三大免费的电子商务交易平台
目前,有很多免费的电子商务交易平台但都没有自己的`特色,而且有许多功能都不是很完善。我从五种免费的电子商务交易平台,选择了操作简单易用的三个电子商务交易平台,下面是我结合在学校点滴的学习和自己在网络应用中发现的一些特色电子商务网站,来发展我个人的电子商务网络空间,让我的业余生活变的更加有意义。
(一)C TO C淘宝“易购吧”店铺
“易购吧”是我的店名,顾名思义就是让客户来到我的店铺后,能感到网购是一件容易、安全而便捷的事情。淘宝店铺是我的核心平台,主要以金羚换气扇为主打产品,和关于网络创业的书籍为辅助产品。我的目标客户主要是在校学生和求购换气扇的客户。
经过一年多经营网络店铺的经历,我学到了很多课本上没有的知识和经验,比如选择何种邮寄方式最省钱,比如书籍用印刷品挂号的方式比用普通包裹的费用要便宜很多。陕西哪家快递公司服务质量最好而且运费最低,我用过宅急送、顺风、申通、EMS等一些快递,但服务和运费最好的是宅急送。
在淘宝社区和淘宝大学中我也学到了很多实用的经验,比如在网购中应该怎样预防买卖双方设下的骗局,如何识别虚假信息。还有很多在淘宝网创业的学生是如何成功的,都是我需要学习的地方。
(二)C TO C拍拍“易购吧”店铺
我的拍拍店铺刚刚开业,我把这个店铺作为我的辅助店铺,让不同平台的客户能浏览到我发布的商品信息。这个店铺其实我没有花太多的时间,整体风格及商品信息都和淘宝店铺是一样的。
拍拍店铺是个不能放弃的市场,我很看好这个平台。因为他的很多设计都很人性化,而且功能也比淘宝的要完善。信用等级的门槛也比淘宝的低,很适合学生这样的初级卖家。这个平台的客户主要是年轻人较多,我正在寻找更好的货源来开发我这个空白的市场。
(三)B TO C搜狐“金羚换气扇”专卖店
首先,让我们来了解一下ShopEx平台吧。ShopEx是网络购物软件与技术服务全面提供商,ShopEx做为国内购物软件的开拓者和实践者,提供了从购物软件(包括网上商店、网上商城、网店在线客服系统、网店助理工具、订单提醒和管理工具等)到相关配套服务(网店推广、模板设计、流量监测、商业智能分析、网上支付、网店互联、购物系统定制开发等)以及深层次的电子商务技术服务。
“我的网店”是ShopEx旗下免费开店平台,是ShopEx为了满足广大网商在网上开设独立网上商店的需求而推出的。“我的网店”完全整合了ShopEx最新的稳定版系统,并提供了免费的二级域名和免费的ShopEx特别优化的网店主机空间,更可免费绑定顶级域名。
“我的网店”网上开店服务与C2C平台不同,所开网店均为独立的B2C网上商店。功能更为强大、完善,网店也更加独立,可以助您快速开展独立的电子商务业务。
其次,我的网店支付功能也是很强大的,我选择了两种最常用的支付工具。第一,支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台,由阿里巴巴集团创办。支付宝(www.alipay.com)致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。第二,快钱是国内领先的独立第三方支付企业,旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。目前,快钱网是第三方支付产品最丰富、覆盖人群最广泛的电子支付企业,其推出的支付产品包括但不限于人民币支付,外卡支付,神州行卡支付,联通充值卡支付,VPOS支付等众多支付产品,支持互联网、手机、电话和POS等多种终端,满足各类企业和个人的不同支付需求。
我准备把这个平台作为我们开发金羚换气扇西北地区市场的一个电子商务门户网站,主要用途是让西安周边地区的相关商家了解我们所代理的产品和价格,这也是我们的主要目的。
五、利用丰富的网络资源寻找优势货源
网络各种代理加盟的信息很多,但适合学生的并不多。到目前我只发现了两三家网站提供的货源信息是比较安全可靠,而且适合初级学生卖家在以下几个平台先尝试一下。
(一)返利网提供的多种货源
同样,让我们一起先来了解一下返利网吧。返利网是国内最专业的网络购物门户网站,以第三方的身份提供客观公正的网购服务。返利网和卓越网、当当网、99书城等50多家网站的联盟网站,卓越&当当&99书城等希望通过拥有大量会员的返利网带来更多的订单,作为回报,返利网每带来一个订单,当当&卓越&99就给返利网12%的销售提成。为了吸引更多的网购一族,返利网把绝大部分销售提成以现金返还给会员,我们可以通过返利网寻找自己喜欢的商品,放到自己的店铺中出售,积累自己的经验。
借助这个平台我可以找到自己想要的优质货源,并且可以帮助客户用最低的价格购买到自己想要的商品。这样既不会因价格让客户感到价高,又能保证我的成本。这个平台要比卓越联盟更简单,而且货源要比卓越的更广泛。资金回流的时间更短。
(二)在阿里巴巴网寻找当地货源
依靠像返利网和卓越这样的平台,不是个长久的方法。因为自己拿到的利润实在太少啦,刚开始还行。如果要想有更大的发展,还要从阿里巴巴网上寻找当地自己感兴趣,并且投资不是很大的网络优势货源. 作者: Navid
电子商务毕业论文12
时光荏苒,三年的研究生涯即将结束。回首这三年的点点滴滴,可以说是我收获最多、成长最快的一段时光,也是我人生旅途中最宝贵的一笔财富。
首先,我要感谢我的导师李龙一副教授。非常有幸能够从师李龙一老师,他渊博的学识、严谨务实的治学态度以及诲人不倦的师者风范令我受益匪浅。在论文写作过程中,从选题、思路设计、提纲的确定到论文的修改、定稿等,都得到了李老师的悉心指导与帮助。此外,在生活上,他平易近人,对学生的关心无微不至,他教会了我很多为人处事的道理,让我在生活中有所感悟和收获。在此仅向尊敬的导师表达我最真挚的感谢!
感谢电商专业的其他老师,一方面传授了我许多有用的学术知识,在学习期间给我许多的教益和帮助;另一方面在论文开题、中期报告、预答辩时给予我许多宝贵的建议,使我的论文得以不断完善,也让我认识到研究的严谨性和规范性电子商务专业毕业论文致谢范文论文
感谢你们!
感谢电商专业的其他 11 位兄弟姐妹,是你们共同陪我度过了 3 年研究生生涯,大家相互学习,一起成长,给我的生活增添了许多快乐。感谢我亲爱的`挚友们,是你们让我的生活丰富多彩,倍感温馨,愿我们的友谊长存!
最后,要感谢我的家人。拥有你们无私的爱是我最大的幸福,正是你们多年默默的关怀和鼓励,才能让我继续求学,才能让我去实现自己的梦想。衷心地感谢父母对我的呵护和支持,有你们的陪伴,我的人生才更有意义。
华工是我人生一个重要的转折点,本科和硕士 7 年的光阴都是在华工这片沃土上度过的,如今我也将开始新的旅程。再次感谢所有应该感谢的人!
电子商务毕业论文13
摘 要
电子商务专业是互联网快速发展的产物。经过淘宝等电商的推广,已经成为我国社会经济中不可或缺的重要组成部分。电商的快速发展又导致市场对于电商美工人才的需求日益增大。容。
关键词 电子商务 美工 课程体系
一、前言
近年来,伴随着互联网的快速发展,以及物流行业的突飞猛进,再加上淘宝等大型电商企业的推波助澜,电子商务行业得到了充分的发展。DCCI发现,20xx年全球网购用户渗透率高。
高渗透率和巨额的交易规模进一步催生了电子商务行业对于专业人才的需求。无论是移动客户端,还是PC端,都有大量的数据交易流量。在大量购买行为的背后,是海量的数据库以及交易程序在支撑。网站的后台需要无数的专业计算机人才进行维护。在与顾客直接互动的网页前段,图片质量如何、交互性设计怎么样,直接关系到顾客的购买行为,影响着电商企业的销售额。然而,国内专门开设相关课程培养电商美工人才的高校并不多。这就让市场需求和人才供应之间存在着缺口,而且这个缺口正在逐步扩大。
高职院校的培养目标就是为社会输送具备高素质的应用型人才。就应用角度来说,就是要培养能够适应市场需要。毕业进入企业很快能够进入工作状态的。在课程体系中就要体现相关的需求。
二、现阶段课程设置问题
(一)定位不清
一般学校开设电子商务美工课程,主要放在美术类专业之中。这应该来说是国内高职院校的主流。因为美术类专业的学生具有一定的美术基础,再对他们进行相关的业务知识的教学,可以较快地让他们适应相应的工作环境。
一般来说,有了美术功底,进行相关的UI设计和页面设计具有天然的优势。但是,在日常教学过程中,并没有专门就网页设计规范以及交互设计的后台程序接口等问题进行教学,主要就是开设的美术类课程,既可以看作是美术的一个分支,又可将其当成是电子商务的一部分。既可以定位为美术的电子视觉化,也可以定位其为营销中的一部分。
模糊的定位所导致的直接后果就是课程设置不明确,没有精确地把握市场对于美工类人才的需求,从而导致培养的人才与社会需求脱节。
(二)专业特征不明显,课程开设不合理
专业定位不准所导致的直接后果就是专业特征不明显。电商美工究竟是艺术行为还是一种营销行为,这些都是需要考虑的问题。在课程设置上,尽管有一些网页基础课程,但是对于市场的专业需求来说,还是有一定的差距。同时,在一些电子商务的课程中,又包含了美术类的UI设计课程。导致学生无法分辨未来的发展方向究竟是交互设计,还是美术设计。这些都是目前一些高职院校课程设置过程中所存在的问题。
在一些高职院校,电商美工只是美术下的一个小方向,不可能上升到一个学科的地位。在课程上,也就导致了“眉毛胡子一把抓”的情况,只要是适合的,都可能拿过来教学,让学生变得无所适从。不突出重点,不对接市场,这样培养出的人才,是无法适应激烈的市场竞争的。
(三)课程内容陈旧,实践环节薄弱
目前,电子商务技术发展异常迅猛。可以说,每隔几个月,网络上的信息就要全部更新一遍,并且以滚动式的发展模式向前不断累积。尤其是在程序设计中,每隔几个月就会有一种新的程序语言和新的运行模式出现。如果不能及时更新自己的知识储备,跟上网络发展速度,身处其中就很有可能被淘汰。
反观目前的一些电商美工类课程,一些陈旧的思想和陈旧的设计方法依旧大行其道,成为学校教学的主流。这些内容对于学生打基础具有一定的帮助,然而对于他们应对市场需要还有很大的差距。
电商美工是一个新兴专业,目前多数院校存在的一个普遍问题就是课程内容陈旧,与岗位实际脱节,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养,尤其是学生的实验、实训、实习大都在虚拟的环境中操作,不能切实感受现实中美工在电子商务的应用。即便是在学校机房进行的网页设计、网站建设等实训,由于课时、实验条件等原因,学生掌握得也不是很扎实。
三、课程设置原则
(一)专业细分
所谓专业细分,就是根据市场的`要求,专门地开设相关的课程。例如,在市场环境中,网店装修对Photoshop等软件的操作熟练程度要求比较高,还有一些VI设计软件等,都是日常的网页设计,是互动设计过程中所必需的基本职业技能,而且针对网页设计,还需有一定的html、css等语言基础,这些都是在日常的课程中所要强化的内容。针对电商美工这一专业的需求,我们需要更加专业的课程培养学生的相关技能。网页前端设计还离不开与后台的配合,所以还要懂一些程序设计方面的知识。
(二)模块化设计
模块化设计的好处在于能够让学生集中时间熟悉相关的技能和知识,有助于他们在短时间内达到预期的学习目标。因此,课程设计还需要坚持模块化设计的原则。首先在开始阶段必须要让学生掌握一些基础,然后再循序渐进,逐步扩展学习模块。综合技能培训阶段主要放在低年级,更加专业的学习模块就主要放在较高的年级。在每个学期的课程设计上,又要考虑模块之间的衔接与配合。
(三)教学组织严密化
教与学之间,老师与学生之间,都必须形成一个严密的体系。在教授完相关的课程之后,还必须及时组织学生学习,在短时间内让学生尽快地掌握相关的知识。同时教授之后,还要与学生进行良好的互动,及时处理学生在实践过程中所遇到的问题。同时,还需要实行问题导向,在课程开始前,为学生设定既定的目标,学习之后对他们的学习效果即实践能力及时进行检查,检验学生的学习效果。
(四)理论实践相结合
职业资格证书是进入一个行业所必需取得的。尽管目前国家推行简政放权,并且取消了一批证书,但是要进入特定的、专业性比较强的行业,职业资格证书还是必需的。例如,在会计行业,会计从业资格证就是进入这个行业的新人所必须具备的。在建筑行业,要从事相关的工作需要拿到相应的建筑师资格证。将职业资格评价体系纳入学校的教学体系中,有利于激发学生的学习动力,让他们在学习过程中尽早地接触到实践,同时还可以让他们在毕业的时候比别人更具竞争力,可以及时地融入企业中,尽早地承担起上级交给的各项任务。
参考文献
[1] 王剑程,杨荣明,吴自爱.应用型本科电子商务专业教学体系设计研究――基于人与岗位匹配的视角[J].电子商务,20xx.
[2] 刘莉萍.基于工作过程的任务引领型《电子商务图像与动画设计》课程整体设计[J].电子商务,20xx.
[3] 彭焕文.职业教育实践教学与企业岗位结合――电子商务专业“立体化”实践教学体系设计[J].信息化,20xx.
电子商务毕业论文14
论文摘要:随着电子商务的迅速发展,海淘作为一种新兴购物方式,以其低廉的价格和广泛的选择等优势,为广大年轻人所推崇。但与此同时,我国现有法律不存在对海淘活动的针对性规定,而现有的救济解决机制又存在诸多弊端,导致海淘消费者在发生纠纷之后,往往得不到较好的救济。基于此,本文尝试对此问题作出剖析,并提出相应的建议,以求更好地保障海淘消费者的权益。
论文关键词:电子商务 海淘 政府监管
一、 海淘概述
“海淘”,即海外/境外网站购物,就是通过互联网检索海外商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上个人信用卡 号码,由海外购物网站通过国际快递直邮或由转运公司代收货物再转寄回国的新型购物方式。
“海淘”的特点主要有以下几方面:
(一)买卖关系发生于不同国家的主体之间
考虑到跨国网络购物的价格,较国内相比具有较大的优势,因此越来越多的消费者采取海淘的方式来购买商品。一般而言,消费者需要浏览外文的网站选择商品,并运用外文与海外出售方进行沟通。这个过程中,必然会产生因为语言沟通等问题而引发的一系列问题。
(二)海淘模式下存在一定制度风险
经过调研,我们发现,绝大多数的海淘一族选择海淘的原因,是出于对海淘来的商品质量的肯定。但实际上,经过海淘来的商品存在大量的劣质产品的情况,甚至有许多是从国内加工的山寨产品运送至国外,再由消费者海淘回国;即使海淘回国的产品是正品,也可能存在侵犯知识产权的问题。因为许多海淘回国的产品,并没有经过品牌专门授权在国内进行销售;另外,在支付款项的过程中,也存在信用卡被盗刷的可能性。诸如此类问题,消费者在维权的过程中,也会遇到较大的阻碍。对此问题的具体论述会在下文进行进一步展开。
(三)海淘回国的商品需要缴纳相应的关税
根据海关总署发布的第43号公告和第56号公告的相关规定,企业或个人通过跨境电子商务方式进行的贸易必须接受海关的监管。其中,个人邮寄进境物品的,应征进口税税额达到一定额度以上,即需要征取相应的关税。但实践中存在不少谎报邮寄物品信息或者分装运输等行为来逃避关税的情况,需要引起重视。
二、 存在的风险
海淘与国内网购从性质上看并无太大差别,但海淘作为跨国消费的一种具体方式,在出现纠纷之后,将会涉及到不同国家之间的法律适用等问题,且我国对于海淘消费者的权利保护问题的规制也不甚完善,海淘消费者在面临维权的时候,极有可能处于举步维艰的境地。具体而言,在海淘过程中存在的风险,可以归结为现行法律规定欠缺和纠纷解决机制不完善两类。
(一)现行法律规定欠缺
目前为止,我国法律还未有对海淘的贸易活动进行专门针对性的规制。
“海淘”无疑具有贸易性,但我国《对外贸易法》仅对对外贸易经营者予以定义和规范,对“海淘”人这种非经营性质的对外贸易者未予提及。
在《消费者权益保护法》、《侵权责任法》、《网络交易管理办法》等法律规定中,虽然对网购的法律关系进行了相应的规制,但对于海淘消费者来说,仍然较难适用加以保护。而其他国家的法律又较难惠及我国的海淘消费者。这就令海淘消费者在维权的过程中进退两难。
就《消费者权益保护法》为例,其并没有对跨国网购的支付安全问题作出一定的规制,而中国人民银行对此也并没有出台相应的规制制度,这就存在着适用上的漏洞问题。
另外,于20xx年8月1日起正式实施的海关总署《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》,对从事跨国电子商务的企业和个人进行了一定的规制,要求从事电子商务活动的经营者以及相关的物流公司需要将相应的信息通过联网的`方式与海关方面进行对接,并提供相应符合要求的货物编码和物品税号等信息。该公告将对海淘消费者购买的商品是否是正品提供鉴别上的帮助。
(二)纠纷解决机制不完善
在消费者进行海淘的过程中,有可能遇到假冒伪劣的产品,或者遭遇包裹遗失、毁损的情况,更有甚者,可能存在信用卡被盗刷的情况。遇到以上纠纷时,若消费者完全不采取措施,则其损失将得不到赔偿。但根据现有的纠纷解决机制,海淘消费者面临的维权之路仍然是任重道远。下面笔者将对传统纠纷解决机制和新型纠纷解决机制中存在的问题分别展开论述。
1.传统纠纷解决机制中存在的问题。
传统纠纷解决机制主要包括诉讼、仲裁以及调解、和解等方式。
海淘消费者一般不会采取诉讼的方式来维护自己的权利。究其原因,最主要的考虑是诉讼成本的问题。其次,海淘消费者在提起诉讼时,需要对出卖人的信息予以确定。而海淘交易的整个过程都发生在网络上,交易双方当事人之间的信息极不对称,海淘消费者较难获取到出卖一方的相关信息,因此无法满足提起诉讼的基本要求;再者,海淘消费者若要提起诉讼的方式维权,则其将面临一系列繁琐的程序性问题,不利于尽快解决当事人之间的纠纷;最后,基于海淘纠纷是发生在跨国当事人之间,因此在法律适用的问题上还可能存在争议。诸如此类的原因,导致海淘当事人在发生纠纷之时,不会倾向选择诉讼这一救济途径。
就仲裁来看,同样也是当事人所较少采用的救济途径。理论上,只要纠纷双方当事人之间满足已经达成了有效的仲裁协议等要求,即可申请仲裁来解决纠纷。但实践中,海淘纠纷当事人之间基本不存在达成相应仲裁协议的可能性。即使当事人之间的纠纷满足提起仲裁的要求,在仲裁的过程中仍然存在各种与诉讼中类似的问题,并且在最后仲裁结果的执行上仍然存在较大的障碍。这种情况下,由于纠纷发生在不同国家的民事主体之间,对于仲裁的执行需要国家间存在相应的国际条约或国际惯例,任一国家对仲裁执行结果的不配合,都将造成仲裁执行困难的问题。
而调解、和解等救济解决方式,也往往因为当事人之间语言不通等原因而无法达到很好的协调效果,且海淘消费者并不掌握出卖人除交易沟通账号之外的其他联系方式,一旦出卖人在纠纷发生之后选择逃避问题的解决,消费者一方将很难通过其他的联系方式与出卖人进行沟通。
2. 新型纠纷解决机制中存在的问题。
在传统的纠纷解决机制之外,还存在若干新型纠纷解决机制。具体而言,这类新型纠纷解决机制主要包括海淘网站本身所设置的纠纷解决机制、ChinaODR、中国国际贸易仲裁委员会所提供的《网上仲裁规则》以及中国消协的投诉和解平台等。
其中,海淘消费者较倾向于选择海淘网站自带纠纷解决机制或者通过消协的投诉和解平台来维权。出现纠纷,首先选择向海淘网站提起纠纷解决请求,是较为便捷的做法,一旦网站认定出卖人存在违规操作的问题,海淘消费者可以很快得到一个满意的解决方案;而在中国消协的投诉和解平台上,通过组织消协等第三方来对海淘消费者和出卖人进行协调,能够促进纠纷的快速解决,因而为海淘消费者所广泛接受。
与此同时,ChinaODR和中国国际贸易仲裁委所提供的《网上仲裁规则》却鲜有人问津。究其原因,除却纠纷解决的成本问题之外,消费者对该纠纷解决机制的公信力存在质疑也是其不选择该救济途径的原因之一。
三、 相关规制建议
(一) 完善立法,加强合作
前文中已经提到,我国现有的法律规定,对于海淘活动的规制并不具有针对性。据此,我国法律应增加对于海淘活动的相应规制内容:
1. 信息披露。笔者经过调研,发现实践中存在国内加工厂经过劣质加工制作而成的山寨商品,通过运送出国,再经由海淘消费者海淘回国的情况,以及海淘消费者误入钓鱼网站而被骗取大量财物的案例。考虑到海淘消费者不易对海淘网站的正规性进行判断,因此笔者建议相关机构应当标识出符合要求的海淘网站,供消费者查询,从而到达有效监管海淘网站的效果。
2. 对消费者知情权作进一步的要求。我国最新修改的《消费者权益保护法》中,虽然已经对消费者的知情权问题作了规定,但其条文规定较为抽象,同时也没有对跨国支付的问题进行相应的规定。笔者建议在消费者知情权的规制问题上,应当更为具体地进行表述,以更好地保护消费者的利益。
3. 防范信用卡被盗刷情况的发生。由于海淘当事人的信用卡相关资料会提供给国外一方当事人进行操作,而国外的信用卡支付系统的交易过程中,并不需要持卡人输入密码,因此较容易产生消费者提供的信用卡被盗刷的情况发生。一旦信用卡被盗刷后,将涉及到举证维权等一系列问题,因此法律需要提前对信用卡的盗刷问题进行防范规制。举例来说,法律可以规定在信用卡消费过程中增加多种验证方式,以确认是持卡人本人所为消费等。
4. 适当提高赔偿标准。今年来,随着海淘在新一代年轻人之间的盛行,越来越多的假冒伪劣商品开始横行。造成这种情况发生的原因之一,是我国对于假冒伪劣商品的打击力度不够,现有的赔偿标准尚不足以对不法商人构成威慑。实践中,考虑到违法成本不高,许多不法分子肆无忌惮地生产和销售假冒伪劣商品,对我国的社会主义市场经济秩序造成较大的冲击。因此,笔者建议可以适当提高对于制假卖假等不法行为的赔偿标准,以达到维持市场秩序的目的。
在完善本国立法之外,更重要的是要加强与其他国家的沟通合作。前文中已反复强调,海淘活动发生在不同国家的民事主体之间,其发生纠纷之时,将会涉及到各种诸如法律适用问题等难题。若该国与国之间没有加入到相关的国际公约或没有相应的国际惯例,则对于纠纷的解决将会非常不利。
另外,若各国家和地区之间对于海淘活动的规制问题达成一个统一的规则,将大大促进海淘活动中纠纷的快速高效解决。
(二)加强政府监管
从法理上看,海淘活动是一种正常的私法活动,理论上不应受到过多的行政干预。但出于海淘消费者和出卖人一方之间的信息不对称、以及海淘活动发生在不同国家的民事主体之上,在发生纠纷之后,仅靠海淘消费者一己之力,较难进行很好的维权。基于此,政府应当提供相应的辅助管理措施,以保障海淘活动的顺利进行。
具体而言,政府应当首先对海淘过程中的跨境电子支付进行监管。第三方支付服务机构的“非金融机构”属性决定了它在简单适用现有金融监管体制时表现出不协调性,并造成其在外汇管理体制中的法律地位不明确,同时,由于它提供服务性质的模糊性,使得跨境支付中的消费者权益不能得到“金融消费者”式的保障。 实践中,由于对于跨境电子支付的监管职责不明,存在不法分子通过此途径进行偷税漏税、洗钱等情况。同时,若对于跨境电子支付问题放任不管,则海淘消费者在跨境电子支付过程中提供的相关资料可能会被利用,严重的可能还会对我国的金融安全造成一定影响,需要引起重视。为了防范第三方支付市场可能出现的风险,中国银行和银监会应尽快出台该行业的相关管理法规,严格界定和审核第三方支付厂商的从业资质、业务流程以及收费制度。
综上,我国目前的海淘模式之下,尚存在法律规定欠缺、现有纠纷解决机制不完善等风险,需要通过对立法加以完善、加强相关国家以及地区之间的合作、加强政府监管等途径来加以解决,以更好地保障海淘消费者在海淘过程中的合法权益。
电子商务毕业论文15
一、毕业论文的目的
毕业论文是培养学生综合运用本专业基础理论,基本知识和基本技能分析解决实际问题能力的一个重要环节。它是本专业各个先修教学环节的继续深化和检验。通过毕业论文使学生在实际的电子商务系统管理与工程实际中,充分利用所学的专业知识,理论联系实际,独立开展工作,从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力。毕业论文的目的具体有:
培养学生综合运用所学知识和技能,解决电子商务系统分析,设计,实施和电子商务系统管理中实际问题的能力;培养学生调查研究与信息收集,整理的能力;培养和提高学生的自学能力和计算机实际应用能力;培养和提高学生的文献检索及中外文资料的收集,阅读能力与外文资料的翻译能力;培养和提高学生的科技论文写作能力;培养学生的创新意识,严谨的治学态度和求实的科学作风以及刻苦钻研的精神。
二、毕业论文的选题
毕业论文作为本专业在校教育的最后一个环节,在选题上应具有很强的综合性和实践性。综合性是指从本专业的发展状况出发,充分反映现代管理理论,系统科学方法和信息技术的有机结合。实践性是指从电子商务系统建设和电子商务系统管理实践出发,题目要有很强的实际背景,从而在实际的科研课题研究,工程项目或产学研结合工作中,培养学生分析,解决实际问题的`能力。因此本专业毕业论文的选题应以以下几个方面为主:
1。电子商务系统规划,系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与管理的理论,方法和技术的研究与应用。
2。电子商务中的信息资源管理理论和方法的研究与应用。
3。电子商务中的预测,决策技术与方法的研究与应用。
4。电子商务系统的建模,仿真,优化的理论,技术和方法的研究与应用。
三、毕业论文的基本要求
l。学生必须充分认识毕业论文的重要性,严格按要求开展毕业论文工作。
2。毕业论文任务必须包括对实际问题的调查分析,数学模型或逻辑模型的建立或分析,求解或实现方法与技术的研究,以及对求解与实现结果的分析评价等。
3。毕业论文任务必须由学生本人在指导教师指导下独立进行。
4。毕业论文必须有进度要求,有明确的阶段成果,并定期进行检查。
5。毕业论文任务应有工作量要求。
四、毕业设计说明书(毕业论文)的基本要求
毕业论文是对毕业论文工作的总结,是考察学生毕业论文的主要依据,应由学生独立完成。论文要求概念清楚,内容正确,条理分明,语言流畅,结构严谨,符合专业规范。
毕业论文的内容重点应放在自己所从事的工作上,要突出自己的工作特点,自己的思路和自己的做法,切忌大段的抄书和叙述与自己所从事的工作无关或关系不大的内容。论文写作过程中要采用脚注的形式注明有关资料,观点的来源。
毕业论文的结构,大致应有下列几部分内容:毕业论文题目(以20字为限),毕业论文中英文摘要以400个左右的汉字简要说明毕业论文工作的主要内容,并译成英文。
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