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导游证考试试题及答案 [海南导游证考试试题及答案]
无论是身处学校还是步入社会,我们都离不开试题,试题是用于考试的题目,要求按照标准回答。你知道什么样的试题才算得上好试题吗?以下是小编收集整理的导游证考试试题及答案[海南导游证考试试题及答案],欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
导游证考试试题及答案[海南导游证考试试题及答案] 1
一、填空题。(每空0.5分,共10分。)
1、导游服务是旅游服务的一个重要组成部分,随着______性旅游活动的出现而产生的。
2、______年______月,上海商业储备银行总经理______先生在其同人的支持下,在该银行创设了旅游部。
3、在未来的各种旅游活动中,______旅游增长最快,要求有更大的灵活可变形。
4、导游服务顾名思义是一种服务工作,它与第三产业的其他服务一样,属于______,是一种通过提供一定劳务活动,来满足游客的愿望和______的旅行需求。
5、导游服务不同于一般的、简单的技能服务,它是一种______的、______、高技能的极具______的高级服务。
6、导游服务质量对旅游服务质量的高低起______作用。
7、导游服务的作用包括______作用、标志作用、______作用和______作用。
8、在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格______和______等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的______,最了解游客对旅游产品的______和______ 。
答案:
1、消遣
2、1923、8、陈光浦
3、休闲旅游
4、非生产劳动、游览审美、安全舒适
5、复杂多变、高智能、艺术性
6、标志
7、纽带、反馈、扩散
8、质量、标准、第一线、意见、需求
二、不定项选择题。(每空2分,共20分。)
1、导游服务的发展趋势主要有:()
a、导游人员的形象化
b、导游内容的高知识化
c、导游手段的科技化
d、导游方法的多样化
2、导游服务的共同属性包括:社会性、文化性及()等。
a、服务性b、经济性
c、交往性d、涉外性
3、导游服务工作与其他服务相比较,除独立性强外,还具有()等特点。
a、脑体高度结合b、时间不稳定
c、复杂多变d、跨文化性
4、现代旅游业的三大支柱是()。
a、旅行社b、导游c、饭店d、交通
5、导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。
a、承上启下b、连接内外c、协调左右d、标志作用
6、导游服务具有经济属性,其经济性的具体表现除直接创收外还包括()。
a、促销商品b、扩大客源,间接创收
c、促进经济交流d、获取服务费
7、未来导游服务的发展趋势有()。
a、导游人员的服饰标准化b、导游内容的高知识化
c、导游手段的科技化d、导游方法的多样化
8、被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于()年。
a、 1840 b、1845 c、1864 d、1841
9、现为香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于()年。 a、1921 b、1927 c、1924 d、1935
10、新中国成立后,随着发展的需要,经周恩总理提议和当时政务院的批准,1954年4月15日成立了()。
a、中国旅行社b、中国青年旅行社
c、中国国际旅行社d、华侨服务社
答案:选择题。
1、BCD;2、ABD;3、ACD;4、ACD;5、ABC;
6、ABC;7、BCD;8、D;9、B;10、C
三、名词解释题。(每题4分,共20分)
1、导游服务:
2、实地口语导游方式:
3、专职导游:
4、散客旅游
5、人员咨询服务:
向其介绍、建议和推荐本旅行社散客旅游产品的服务。
答案:名词解释题。
1、导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
2、实地口语导游方式,亦称讲解导游方式,它包括导游人员在游客旅行、游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。
3、专职导游员是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员。
4、又称自助或半自助旅游,它是由游客自行安排旅游的行程、零星现付各项旅游费用的旅游形式。
5、人员咨询服务是指旅行社散客部所设立的门市柜台人员接待前来进行旅游咨询的客人,回答客人提出的有关散客旅游方面的问题。
四、简答题。(每题5分,共20分。)
1、中国导游人员在进行涉外导游服务过程,其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问,导游人员在涉外宣传中应如何做?
2、为什么说导游服务具有复杂多变的特点?
3、分析未来旅游发展的主要趋势。
4、简述导游服务的范围。
答案:简答题。
1、答:作为社会主义中国的导游人员,在进行涉外导游服务时,应有鲜明的政治立场,并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则,努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中,不失时机地宣传中国。
2、答:导游服务工作对象复杂多变。导游工作的`对象是游客,他们来自不同的地方,由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同,致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。游客的需求是多种多样的。导游人员接触的人员多,人际关系复杂。直接面对各种物质诱惑和“精神污染”。
3、答:(1)、在国际旅游中,远程旅游将有较大发展,其发展速度将大大快于近程旅游。
(2)、在各种旅游活动中,休闲旅游增长最快,要求有更大的灵活可变性。
(3)、在旅游形式上,团体旅游的比重将下降,散客旅游继续增长。
(4)、游客对文化与环保将更加重视。
4、答:导游服务的范围较大,涉及多方面的问题,但归纳起来,大致可分为:导游讲解服务,导游讲解服务包括游客服务包括游客在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观游览现场的导游讲解服务以及座谈、访问和某些参观参观点的口译服务;旅行生活服务,包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安全服务及上下站联络;市内交通服务,是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览是提供的驾驶服务。
导游证考试试题及答案[海南导游证考试试题及答案] 2
1、旅游团乘船经过神女峰时,导游员向游客讲述了关于神女的传说。这种导游方法是:( A )。
A、虚实结合法
B、触景生情法
C、突出重点法
D、画龙点睛法
2、清晰流畅是导游语言 的体现。( B )
A、针对性
B、规范性
C、生动性
D、科学性
3、“桂林山水甲天下”,这句导游词运用的导游讲解方法是:( A )。
A、突出重点法
B、概括总结法
C、典故烘托法
D、类比法
4、日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中,导游员结合贵新高等级路上建筑桥梁多的实际,给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城,还讲起了鲁班修桥的故事,这种导游方法是 ( A )。
A、触景生情法
B、突出重点法
C、画龙点睛法
D、虚实结合法
5、三门峡导游喜欢用`“船行柳梢”、“天鹅觅踪”、“黄河水清”来概括三门峡的风景,请问他们采用了何种讲解方法( C )。
A、简单概述法
B、归总法
C、画龙点睛法
D、突出重点法
6、导游员在讲解景物的过程中,说到关键时刻,故意收住话题,引而不发,使游客产生急于了解下文的急迫心理,从而起到欲擒故纵的艺术效果。这种讲解方法是( A )。
A、悬念法
B、情景法
C、渗透法
D、重点法
7、旅游车途径宋庆龄故居时,导游员从宋庆龄的生平、讲到对中国福利事业的贡献,这种讲解方法属于( B )。
A、陈述法
B、渗透法
C、情景法
D、虚实法
8、导游员在讲解豫园时,用简洁的语言突出介绍了豫园与拙政园的不同之处,这种讲解方法属于( B )。
A、渗透法
B、重点法
C、陈述法
D、情景法
9、在旅途中,导游员所讲内容游客持有不同意见和观点,此时,导游员采用何种方法较为妥当?( B )
A、与游客摆事实,讲道理
B、注意求同存异,不强人所难
C、不予理睬个别游客
D、告之全团导游员的观点是对的
10、游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?( C )
A、告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动
B、游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲
C、分析原因,对症下药
D、尊重游客,不愿听讲就不讲
11、被游客背后揭短,此时,导游员采取何种方法较为妥当?( C )
A、不予理睬
B、当面与游客说说清楚
C、寻找机会、耐心解释 D 让全团游客来评理
12、游客言行出错时,此时,导游员采用何种方法较为妥当?( B )
A、告诉游客出错在什么地方
B、尊重游客,采用婉转的方法
C、不伤和气,采用暗用方法
D、睁一眼闭一眼,听之任之。
13、面对旅游者攻击和诬蔑我国的言论,导游员应( B )。
A、严正驳斥
B、耐心解释
C、请领导协助调解
D、不卑不亢,求同存异
14、游览杭州西湖时,导游员在具体介绍西湖是泻湖后,又引用了“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的诗句,这种导游讲解方法属于( C )。
A、陈述法
B、渗透法
C、情景法
D、虚实法
15、“贵人出门,风雨相伴”,导游员充满激情的言语,使游客放弃了原本因大雨躲在饭店消闲的念头。导游员这种劝服方法是( C )。
A、诱导式劝服
B、迂回式劝服
C、鼓动式劝服
D、协商式劝服
16、对游客与事实不符的投诉,导游员首先应该( A )。
A、认真倾听
B、耐心解释
C、报告旅行社
D、争取领队的支持
17、导游员在讲解豫园时,用简洁的语言介绍了豫园与其它园林的不同之处,这种导游讲解方法属于( B )。
A、渗透法
B、重点法
C、类比法
D、情景法
18、旅游车经过上海虹桥开发区时,导游员由虹桥开发区的规模、特色讲到浦东开发开放,再顺势介绍上海的经济发展,这种讲解导游讲解方法属于( D )。
A、渗透法
B、重点法
C、类比法
D、情景法
19、某旅行社宴请境外旅游团,导游员小陈以翻译身份作陪。在餐桌上,小陈应( D )。
A 、致辞以示欢迎
B、为游客布菜
C、谈笑风生,引人注目
D、适当介绍名菜佳肴
20、由于气候原因,旅游团由飞机改乘火车,引起游客不满。导游员除讲清原因外,还说明改乘火车路途时间虽然增长,但可浏览沿途风光,听到各地风物介绍,享受乘飞机得不到的乐趣。这种劝服方法属于( B )。
A、诱导式劝服
B、迂回式劝服
C、鼓动式劝服 D 协商式劝服
21、导游员既要对景点进行生动讲解,又要让游客自己去感悟景观之美,这里强调了 的重要性。( D )
A、动态观赏和静态观赏
B、观赏距离和角度
C、观赏时机
D、观赏节奏
22、导游在景区游览的向导过程中,引领游客在某一特定景观前停留片刻,通过联想、感觉来欣赏美、体验美感,即为( A )。
A、静态观赏
B、动态观赏
C、审美观赏
D、停留观赏
23、在导游带团的行进中,如发现游客注意力集中在马路上负责交通执勤的退休老人时,就应顺着游客的思路解释退休老人在上海发挥余热的现状,进而还可谈谈中国老年人的生活,由此引出中国孝顺老人的优良美德以及中国老人过着安定、愉快的晚年生活。这种讲解方法属于( D )。
A、突出重点
B、虚实结合
C、制造悬念
D、借景生情
24、“横看成岒侧成峰,远近高低各不同”,指的'是观赏景物时要( B )。
A、把握观赏时机
B、把握观赏位置
C、把握观赏对象
D、把握观赏效果
25、导游人员在介绍景物时借题发挥,利用所见的景物制造意境的导游方法称之为:( B )。
A、突出重点法
B、触景生情法
C、虚实结合法
D、类比法
26、体现导游语言哲理性的是:( C )。
A、言之有物
B、言之有情
C、言之有理
D、言之有趣
27、导游人员在讲解过程中将典故、传说和景物介绍有机结合的导游方法,叫做( A )。
A、虚实结合法
B、制造悬念法
C、触景生情法
D、引人入胜法
28、导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应( C )。
A、有说明力
B、令人信服
C、以理服人
D、幽默风趣
29、用“古、大、重、绿”四字来描绘南京风光特色的导游手法是( A )。
A、画龙点睛法
B、突出重点法
C、触景生情法
D、引人入胜法
30、将一处大景点分为前后衔接的若干部分来讲解的导游方法,被称为( C )。
A、类比法
B、突出重点法
C、分段讲解法
D、概括总结法
31、导游员用“山清、水灵、洞奇、石美”来形容桂林风光 ,用的是( D )。
A、 突出重点法
B、类比法
C、角色导引法
D、概括总结法
32、某地陪带领旅游团参观高大巍峨的太和殿时,生动的向游客描述了皇帝登基的壮观场面。这种导游方法是( B )。
A、虚实结合法
B、触景生情法
C、突出重点法
D、画龙点睛法
导游证考试试题及答案[海南导游证考试试题及答案] 3
一、单选题
1、“具有平衡、稳定、相对的特点,但呆板、缺少变化。常用于表现对称的物体、建筑、特殊风格的物体”的摄影构图是 ( A )。
A.对称式构图
B.垂直式构图
C.紧凑式构图
D.S型构图
2、“线条、影调按X形布局,透视感强,有利于把人们视线由四周引向中心,或景物具有从中心向四周逐渐放大的特点。常用于建筑、大桥、公路、田野等题材”的摄影构图是 ( D )。
A.对称式构图
B.垂直式构图
C.紧凑式构图
D.X型构图
3、“将景物主体以特写的形式加以放大,使其以局部布满画面,具有紧凑、细腻、微观等特点。常用于人物肖像、显微摄影,或者表现局部细节。对刻画人物的面部往往能达到传神的境地,令人难忘”的摄影构图是 ( C )。
A.对称式构图
B.垂直式构图
C.紧凑式构图
D.X型构图
4、“画面上的景物呈S形曲线的构图形式,具有延长、变化的特点,使人看上去有韵律感,产生优美、雅致、协调的感觉。常用于河流、溪水、曲径、小路等”的摄影构图是 ( C )。
A.对称式构图
B.垂直式构图
C.S型构图
D.X型构图
5、“能充分显示景物的高大和深度。常用于表现万木峥嵘的森林参天大树、险峻的山石、飞泻的瀑布、摩天大楼,以及竖直线形组成的其他画面”的摄影构图是 ( B )。
A.对称式构图
B.垂直式构图
C.S型构图
D.X型构图
6、“若把画面划分为九个等分,在画面中两条垂直个两条平行线相交处中的任意一点上放置拍摄主体,视觉感受最为正常”的摄影构图是 ( B )。
A.九宫式构图法
B.垂直式构图
C.S型构图
D.X型构图
7、旅游摄影最常使用的光线是 ( C )。
A.正面光照明
B.全侧光照明
C.前侧光照明
D. 后侧光照
8、在正面光照明下,照明效果 ( A )。
A.直接、均匀,被摄对象受光面积大
B.投影落在斜侧面,可在拍摄对象造成明暗差别,同时照明面积也比较大,可以较好地表现景物的立体感和质感,获得层次丰富、轮廓清晰的画面
C.投影落在侧面,景物的明暗阶调各占一半,可较好突出轮廓线条和立体形态,获得鲜明质感,
8、在前侧光照明下,照明效果 (B)。
A.直接、均匀,被摄对象受光面积大
B.投影落在斜侧面,可在拍摄对象造成明暗差别,同时照明面积也比较大
C.以较好地表现景物的立体感和质感,获得层次丰富、轮廓清晰的画面
D.投影落在侧面,景物的明暗阶调各占一半,可较好突出轮廓线条和立体形态,获得鲜明质感
9、下列换算正确的是 ( A )。
A.5千米≈3.1英里
B.19.68英尺≈6.3米
C.70.5盎司≈4.80磅
D.1公顷≈2.8英亩
二、多选题
1、摄影主要构图方式有 ( ABCD )。
A.对称式构图和X形构图
B.紧凑式构图和S型构图
C.垂直式构图
D.九宫式构图法
2、关于摄影下列说法正确的是 ( AB )。
A.对称式构图。具有平衡、稳定、相对的特点。缺点:呆板、缺少变化。常用于表现对称的物体、建筑、特殊风格的物体
B.X形构图。线条、影调按X形布局,透视感强,有利于把人们视线由四周引向中心,或景物具有从中心向四周逐渐放大的特点。常用于建筑、大桥、公路、田野等题材
C.紧凑式构图。构图形式具有延长、变化的特点,使人看上去有韵律感,产生优美、雅致、协调的感觉。常用于河流、溪水、曲径、小路等
D.S型构图。将景物主体以特写的形式加以放大,使其以局部布满画面,具有紧凑、细腻、微观等特点。常用于人物肖像、显微摄影,或者表现局部细节。对刻画人物的面部往往能达到传神的`境地,令人难忘
3、关于摄影下列说法正确的是 ( AB )。
A.
.九宫式构图法。若把画面划分为九个等分,在画面中两条垂直个两条平行线相交处中的任意一点上放置拍摄主体,视觉感受最为正常 B.垂直式构图。能充分显示景物的高大和深度。常用于表现万木峥嵘的森林参天大树、险峻的山石、飞泻的瀑布、摩天大楼,以及竖直线形组成的其他画面
C.S型构图。具有延长、变化的特点,使人看上去有韵律感,产生优美、雅致、协调的感觉。常用于河流、溪水、曲径、小路等
D.X形构图。透视感强,有利于把人们视线由四周引向中心,或景物具有从中心向四周逐渐放大的特点。常用于建筑、大桥、公路、田野等题材
4、在旅游中,拍摄主要运用的是自然直线光线,而光线可 ( ABCD )。
A.正面光照明 B.前侧光照明
C.全侧光照明 D.后侧光照明和逆光照明
5、关于旅游摄影说法正确的是 (ABD)。
A.全侧光照明条件下,投影落在侧面,景物的明暗阶调各占一半,可较好突出轮廓线条和立体形态,获得鲜明质感,但画面形成的反差强烈,影调欠丰富。有条件的话,可以对影阴进行补光处理。
B.S型构图常用于河流、溪水、曲径、小路摄影
C.X形构图常用于建筑、溪水、大桥、公路摄影
D.突出拍摄主体的高大选择仰视角度拍摄,突出拍摄主体的广阔选择平视角度拍摄,对精细主体拍摄不仅要选择俯视角度,而且应选用微距拍摄模式。
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