教育局“互联网+”工作计划
时间过得太快，让人猝不及防，我们又有了新的工作，让我们对今后的工作做个计划吧。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢？以下是小编收集整理的教育局“互联网+”工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。
教育局“互联网+”工作计划1
一、建设县教育城域
利用信息化扩大优质教育资源覆盖面的有效机制，逐步缩小区域、城乡、校际差距，创新人才培养模式，转变教育发展方式，促进教育内容、教学手段和方法现代化。
二、建立云服务的教育公共资源服务平台。
统一用户认证与管理，统一管理资源的上传、审核、发布、浏览、推送、检索、下载、覆盖小学、初中各学段课程的同步教材教学资源、视频资源。资源包括覆盖小学、初中各学段课程的同步教材教学素材资源、视频资源库、教学动画库、微课资源库等在线资源。实现
三、推进数字化校园建设。
建设我县职业教育数字化教学资源库，开发虚拟仿真实训平台，实现招生、教学、管理、就业全过程信息化。探索京津高等院校与我校合作开办
四、加强应用能力培训。
依托我县职教中心、科研机构、企业的研究平台，建立一批与规模企业产业相关的实训基地，举办企业急需专业技术人才的培训班。
五、加快复合型人才培养。
设置“互联
教育局“互联网+”工作计划2
(一)业务方面：
1、在年初制定了《xxxx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
(二)服务方面：
1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《xx礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为xx省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
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