（经典）工作计划10篇
光阴迅速，一眨眼就过去了，又迎来了一个全新的起点，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的工作计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
为了全面贯彻党的教育和卫生工作方针，坚持“健康第一”的指导思想，切实加强我校公共卫生工作，保障广大师生员工的身心健康和生命安全，根据《传染病防治法》、《食品安全法》、《学校卫生工作条例》等法律法规，结合《关于做好20xx年度全市学校卫生工作的通知》（泰教基[20xx]21号）文件精神，特制定泰州师范高等专科学校20xx年度公共卫生工作计划。
一、进一步提高思想认识，切实加强对学校公共卫生工作的组织领导
学校公共卫生是学校工作的重要内容，关系到学生的健康、社会的稳定，学校应切实落实“健康第一”的指导思想，提高认识，增强做好学校公共卫生工作的责任感和使命感，以对学生健康高度负责的态度，切实加强对学校公共卫生工作的领导，认真履行好对学校公共卫生工作管理和协调的.职能，及时发现工作中存在的问题，不断完善学校卫生管理体制，确保规范、高效、优质实施学校卫生各项工作。
应及时调整学校公共卫生领导小组人员，由一把手负总责、分管领导具体负责，保证学校公共卫生工作的顺利开展；制定切实可行的学校公共卫生工作年度方案，全年工作做到有计划、有措施、有保障、有总结；不断健全学校食品卫生安全、传染病防控、突发公共卫生事件应急处理、健康教育、校园环境和公共场所卫生等公共卫生工作制度及考核办法，把学校公共卫生工作纳入学校工作计划，分解任务，明确相关部门和个人的责任；逐步完善学校、系部（部门）、班级的三级公共卫生工作网络，加强培训，充分发挥三级网络在学校公共卫生工作的作用，职责明确，责任落实。
二、深入开展健康教育，不断增强学生卫生防病意识
认真贯彻落实省教育厅省卫生厅文件要求，依托校园网络，及时更新维护学校健康教育网页，结合与学校卫生工作相关的卫生节日，适时组织指导学生上网学习相关知识。
根据学校实际情况，开设健康教育选修课，使学生了解常见病及传染病的预防控制方法、安全急救和预防药物滥用等方面的知识，培养学生良好的卫生行为习惯和意识，提高对疾病预防知识的认知水平，并能自觉地在生活实践中运用。结合疾病发生与流行的季节特点，充分利用宣传栏、校报、讲座、广播、网络、短信、发放健康资料等形式开展相关疾病的宣传教育活动，普及公共卫生知识、倡导健康文明的生活方式，净化美化校园环境、提高师生员工的自我保健能力。开展大学生心理健康教育，培养大学生良好的心理素质，减少心理疾患的发生。
三、认真落实传染病防控措施，预防传染病的发生和流行
认真贯彻《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》、《江苏省学校传染病预防控制管理有关规定（试行）》等法律法规，进一步建立健全传染病报告和管理制度，认真做好学生传染病疫情的发现与报告工作。落实学校疫情报告人，一旦发现传染病病例（或疑似病例），学校疫情报告人应及时、如实地通过电话、传真、网络等方式向疾病预防控制机构和教育行政部门报告疫情信息，并在疾病预防控制机构指导下采取相应的传染病疫情控制措施，最大限度地将疫情控制在最小范围。
四、加强学校食堂卫生管理，预防食品安全事件的发生
严格按照《食品安全法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等相关法律法规，完善学校食品安全管理制度与责任追究制度，食堂从业人员必须按规定定期体检，并接受食品卫生法律法规和卫生知识的培训，配合疾病预防控制部门的采样监测工作。落实卫生安全责任，认真落实食品原料采购索证、贮存、加工留样和餐具消毒等环节的卫生管理措施，千方百计预防食物中毒等事件的发生。
五、认真落实学生健康体检，不断完善学生健康档案资料
学校要按照《江苏省学生体质健康促进条例》要求，落实学生健康体检。要认真做好体检经费、体检组织等各项保障工作，确保学生健康体检顺利进行。
六、积极开展常见病预防，努力提高学生健康水平
要根据学校的实际情况，认真制定计划，进一步将学生常见病综合防治措施落到实处。加强健康专题教育宣传，普及常见病、多发病防治知识。学校要配合疾病预防控制机构做好学生健康及影响因素的监测工作，开展学生健康行为的监测和评估。
七、加强卫生监督管理，认真执行学校教学卫生基本标准
要学校重视预防性卫生监督管理工作，按要求配置和完善学校各类卫生设施，不断改善教学环境，课桌椅、教室采光、通风、消毒等要力求达到相关规定和要求。要加强对学校医务室的管理，学校医务室应按照《医疗机构管理条例》的要求进行设置和管理，医务室工作人员应具备相应的资质。建立健全医务室各项管理制度，规范诊疗行为。加强学校饮用水管理，确保学生饮用安全。
八、开展爱国卫生运动，提高我校爱国卫生工作水平。
今年四月是全国第二十四个“爱国卫生月”，学校爱卫会将在三月底至四月底，利用一个月时间集中开展全校性的“爱国卫生月”活动。对办公场所、实验室、教学区、学生生活区等，开展一次全面的室内外环境整治活动，大力宣传发动，认真组织实施，力求实效，重点加强办公场所、教学区和学生生活区内环境卫生清理和保洁工作,彻底消除卫生死角和盲区,进一步改善师生的教学、办公和生活环境,使他们在心理上受到潜移默化的卫生教育。
九、完善公共卫生管理工作的资料收集。
重视各类卫生台帐、健康教育活动及卫生检查原始资料的收集整理，做到工作有计划、有总结、有记录，为各类检查评比做好积累。
工作计划 篇2
一、前期物业工作主要有如下四方面：
（一）、参与规划设计、施工跟进
1、规划设计
（1）、参与目的：使设计在满足技术、规范要求下要同时满足便于使用、易于维护、运行可靠、安全，使用和维护费用低的要求。
（2）、阶段划分：第一阶段是参与提供方案设计条件；第二阶段是参与初步设计的审核，主要工作是查看设计条件的落实情况，及对各细部进一步研究并提出建议；三是参与施工图纸会审，审核设计条件和建议落实情况和对设计进一步的审核。
（3）、时间及重点：规划设计阶段的参与主要是跟随工程的规划设计实际进度进行。物业参与的重点是设施设备和公共部位的质量保证。
为保证工作质量，应该对工程的每个分部工程进行分析，提供相应的建议。
2、施工跟进
（1）、目的：熟悉土建、设施设备、管路的敷设情况，为以后管理打下基础；二是参与工程的验收工作，控制工程的施工质量，确保工程的使用功能，减少工程维修量和费用支出，避免造成使用纠纷；三是收集各种工程技术资料。
（2）、要设计出相应的表格和工作程序来保证施工跟进的工作质量，
（二）、确定物业公司运行所需文案
鉴于公司预在本项目建立正规的物业管理模式，因此，公司的架构和运行模式需要重新建立。
1、运行模式：新的公司运行模式采用iso9001：20xx版的模式建立。
2、具体内容：新的运行模式的文件共分成如下三个层次
（1）、质量管理手册： 主要包括公司的.质量方针和质量目标，组织机构设置，各部门、岗位职责、权限及沟通，相互关系。
（2）、程序性文件： 针对公司各部门的具体工作编制相应的程序性文件进行控制。
（3）、第三层次性文件 主要指对部门的各质量活动和操作进行描述和规定的详细作业文件，包括质量记录、相关标准和制度等。
根据上述方案，由顾问公司根据我公司的实际情况，提供相关文案，经审核通过后，作为公司的正式文件。
为确保顾问公司提供文案的进度和质量，编制顾问进度计划，经双方确认后执行。每项工作按照如下程序进行：根据进度计划确定工作内容----我方提出编写要求----按要求提供资料---我方审核通过后批准执行。
根据开发商提供的的项目计划完成时间在20xx年6月，以上文案在20xx年2月末以前完成。
（三）、筹备设施设备采购、人员招聘及培训
1、依据：根据确定的岗位说明书、人员到岗计划及办公计划进行。
2、时间：20xx年3月进行人员招聘，4、5月人员培训。
3、时间可根据实际情况进行调整。
（四）、接管验收、物业公司正式运行及改进
1、按照规定对物业进行接管验收。
2、公司按照既定模式运行。
3、在实际运行过程中持续改进。
二、公司人员需求计划
1、20xx年3月前，共需三人，项目负责人一人、内业资料一人、工程负责人一人(暂定名)。
2、分工：
（1）、项目负责人： 参与以上四个方面工作的全部工作，重点负责2、3、4方面工作，并对规划设计、施工跟进工作进行指导和监督。
（2）、内业人员：直接受项目负责人领导，协助项目负责人进行工作，熟悉相关工作内容，对工作过程中的资料进行规范管理，完成领导交办的工作。
（3）、工程负责人：直接受项目负责人领导，负责第一部分工作。
3、20xx年3月以后人员根据实际情况另行确定。
工作计划 篇3
马上实习结束了，11月1号我就要踏上火车回到烟台大学了，很舍不得这里的所有我遇见的人和事，我想我会在很多年以后依然记得这里的人。
会想起我来的第一天，我从烟台回到家里，急忙在家人的带领下来到我要自主实习的地方，在路上心里忐忑不安，当学校的负责人热情的把我带到宿舍之后，在于他们之间越来越多的交流中，我慢慢的习惯了这里的环境。让我开始的陌生慢慢的消失了。
下午在学校负责人的带领下我见到了我的实习指导老师，老师很热情，给我讲了很多有意思的事情，说遇到困难告诉她她会帮我解决，老师对我的态度让我感到很感恩，回想起她在学校对我的帮助，我很感谢她。我本来打算没有怎实习，因为我打算以考研为主，但是毕竟来到这里实习，我还是想体验一下这个实习的生活，所以我在开始的时候每天都会去听课，不仅仅是听思想品德课，英语，历史，只要我有时间我就去听课，每次去教室的时候，我都会被学生的哪种上课的热情所感染，看到他们就像看到我自己一样，慢慢的想给他们上节课的哪种期望越来越大。
一天我就开口问老师要了一节课尝试一下，然后就在星期四的中午第四节课，开始了我作为老师的第一堂课，因为老师说完全把课堂交给我，所以我是一个人去的教师，一个人独自完成的这节课，刚刚踏上讲台的时候我很激动，感觉双腿都在打颤，当上课铃打响了之后，孩子们用哪种热情的掌声欢迎我的时候，我的哪种紧张好像马上消失了，很自然的我像学生简单的介绍了我自己的一些情况，然后我就开始我的第一堂课的教学，45分钟就简单的过去了，下课走出教室的时候，感觉很开心，感觉好像教课也不是特别难，自己也好像慢慢适应了教课。我也好像喜欢上了上课的这种感觉，然后我就很自觉地问老师多要了几节课，很开心的在同学们的支持下我顺利的完成了实习的教学。
在这段简短的上课的时间里，我与同学们建立了很纯洁的友谊，他们的年轻热情深深的感染了我，当然我也与我的老师建立了良好的师生关系，老师给予了我很多的帮助，我很感谢她。
就这样，我的实习就结束了，时间真的眨眼即逝，记得我来的时候我还是穿着T-shirt，盗走的时候我也快裹上棉袄了，我想在我未来的日子里不论我做什么工作，在哪里生活，我都不会忘记这段美好的时光，我会在心里感激我所遇见的所有的人，感谢他们给我的帮助，支持。
希望我的老师，学生开心快乐
学生自主管理教育模式的影响与意义
1. 调查对象与原因
（1）调查对象：初高中学生
（2）调查原因：
①见习期间，观察到所在学校的宿舍采取学生自主管理方式，通过任命相应年级学生代表作为宿舍助理长、副助理长以及下属各楼层负责人等，来共同协助老师管理宿舍秩序，并将有关宿舍问题及时与负责老师沟通、解决，有利于增强学校管理的民主性与有效性。
②在对见习指导班主任日常管理班级的观察过程中发现，老师赋予学生很大的自主管理权，不仅在学习还是生活中都灌输了自主理念。如让学生以小组形式，轮流设计、主持班级周会；设置多位班委，将具体任务及职责在不影响学生学习的情况下明确合理分配；课代表定期收集学生们在各个科目中遇到的共同问题，向该科目老师及时反馈解决等。教师引导学生在各个方面潜移默化中逐渐养成自主管理发展的习惯。
③当学生对班级管理不满或产生质疑时，老师让其与班级相关负责人主动协商，并提供合理建议帮助改善，没有插手于其中，给与学生很大的自主管理空间。
2. 调查问题与意义
（1）调查问题：学生自主管理教育模式对于学生综合素质发展、教师职责分配、学校管理完善的实际影响、作用与意义。
（2）调查意义：
学生自主管理是学生在教师的积极引导下自行发现自我价值、发掘自身潜力、确立自我发展目标、形成适应社会发展和推动个体与社会发展的意识和能力的一种教育管理模式，需要外在的良好环境和氛围，需要以人性化的制度来约束，需要以全面、客观的评价及制度保障。实施学生自主管理教育，并非是任学生自由发展，教师的引导作用不可忽视，即教师的监控要与学生的自主管理和谐统一。学生将在这种教育管理模式下，从自律前提下的自信走向自主，从自主走向自立，从自立走向自强，最终能灵活自如的适应社会发展并推动个体和社会的不断进步。
通过该项调查可以帮助教师和学校有关方面切实注重学生自主管理教育发展模式的重要性，并将其落实于人本主义管理和建立新型师生关系的过程中去，真正实现学生素质教育的发展与改革。
3. 调查方法与思路
（1）调查方法：观察法，采访谈话
（2）调查思路：通过观察个别代表性学生在自主管理教育模式下行为习惯以及综合能力较之前表现的改变，得出相应结论；观察记录实施学生自主管理教育模式的班级日常状况，对比其他未有效采用该模式的班级表现来给出直观的.证明报告；了解学校实施学生自主管理模式的方面，较之其之前的情况以得出应用该模式的优越性。此外，对部分学生和教师进行有关于自主管理教育理念的理解看法和其对此有何建议的采访，来获得更具体的依据，从而确保调查结果真实、客观、可信。
4. 调查结论
预设结论：经过观察实践证明，学生自主管理可以大大提高学校管理的效率和质量，有利于激发学生的学习兴趣，调动学生参与的积极性、主动性，有利于增强学生的创新意识、提高实践能力，培养高尚的品格、健全的身心。应该得到大力推广的学校支持。而班主任同时要努力实现角色的自我转变，由牧羊人到领头羊，实现班级学生的真正自我管理。但任何事物都具有两面性，在实践过程中出现的一些困难和问题，值得不断探索研究并克服解决：
⑴ 学生的发展不平衡。由于学生个性各异及学校提供的展示平台有限等因素，难免存在发展参差不齐的情况。因此，教师应鼓励学生大胆参与、抓住一切机会积极锻炼自己。
⑵ 学生毕竟还不够成熟，有些学生不能很好地处理学业与活动的关系。因此教师在培养学生自主管理能力的同时，要尽量做到因材施教，发挥学生潜能，使其能自主选择自我发展的有利途径。并且要处理好教学与活动的关系，引导学生在学有余力基础上通过相关活动发展自我。
工作计划 篇4
一、指导思想
积极实施素质教育，认真贯彻执行上级教育部门有关教育精神，积极投身新课程改革，努力构建基于学生发展的有效课堂。面向全体学生，教育好、发展好每一位学生，精心打磨有效课堂。重视学生学会学习的方法。努力培养创新型人才。不断提高英语教学质量。
二、具体工作
1、积极开展读书活动，组织全组教师认真学习教学理论，结合自己所教班级和学生展开有效的研讨活动。明确各年级学生的知识和技能目标，进一步明确教学目标，认真讨论制订本学期教学计划。
2、按照上级要求，认真做好教学六认真，进一步规范备课、上课、作业和测试。努力做到精心备课、认真上课、精选作业、有效测试，真正把六认真切实转化为六有效。
3、继续加强教研组和备课组建设，充分发挥我校教研组和备课组的规模和师资优势，发挥备课组长、骨干教师在备课组中的引领和带头作用。两周一次备课组活动，定时、定点、定中心发言人。本学期特别要加强对中考试题的研究，把握好题型、难度和区分度，做到既能充分调动全体学生的学习积极性，又能关注到优秀学生。
4、聚焦课堂，关注教学，开展好骨干教师的示范课，师徒同课异构，教学研讨课和青年教师的汇报课。多层次多形式开展好磨课活动，向课堂要质量，要效益，着力提高课堂教学的有效性和实效性。
5、重视青年教师的培养，继续开展青年教师发展共同体建设。继续为青年教师配备指导教师，为教师特别是青年教师的.成长搭建成长的平台。鼓励青年教师积极参加各级各类英语把握学科能力竞赛和省青年教师基本功竞赛。
6、积极引导全组教师开展教科研研究，鼓励教师撰写教学论文。在繁忙的教书育人工作中，不断发展自己。让教师自己的教学生涯更灿烂辉煌。
工作计划 篇5
一、监理工作
1、对内工作情况：按公司规定要求，每月月底统计当月施工产值及成本分析情况，参加成本分析会议，对项目部每月盈亏情况分析报告，施工阶段预算书，以情况按每个楼层每个分项工程编制并打印工料分析，定额人工和定额材料下达给生产经理，在施工过程中现场情况，对定额编制工料含量高低科学化该定额。
2、对外(对业主和监理)工作情况：每月月底向业主和监理提交施工进度报表，以作付工程进度款依据与投资监理，核对工程量进度产值，后项目经理催促业主支付上月工程进度款，向业主工程签证索赔工程，工程材料报价提前向业主和监理报价，以便业主审核后我施工方材料员能采购使得工程施工。
总之在经营方针上，收入最低支出对内工作、实事求、把握住定额控制量有时并且要留有余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会时刻好业主、监理与施工方关系有时遇到工作与汇报以便寻找解决问题办法公司利润。
二、工程审计工作
xx路结算送审工作及结清御桥花园审计扫尾工作等。
三、服从公司工作安排项目部以外工作
本人在工作中，总以为重在工作中公司招投标工作和其预算工作，项目部手中工作多忙，总服从公司工作安排，当时项目部事件多，本人总加班加点、科学地既了项目部份内事件，又了公司安排任务。
工作计划 篇6
一、抓好教研室建设，开展好教研活动
1.制订20xx年度工作计划和每学期工作计划，精心安排，扎实落实。
2.坚持每两周一次的教研会议，组织好业务学习，正常开展教研活动。
3.教研活动（会议）做到事前有安排、活动（开会）有记录、学期有小结、年度有总结。
二、完成全年教学任务
1.按照人才培养方案，完成会计专业在校学生的课堂教学任务和课程实习任务。
2.做好20xx级会计专业顶岗实习的相关教学工作。
三、做好日常教学管理，不断提高教学质量
1.依据人才培养方案，完成在校各班级全年授课任务的制定和落实工作。
2.组织教师制定好授课计划及实训计划，并完成初审工作。
3.做好本专业授课教师教案的检查、审定、评比等工作。
4.做好本专业所开课程《课程标准》的修订和完善。
5.配合教务处和院领导做好对本教研室的教学情况检查。
6.鼓励本教研室教师之间相互听课，互相学习，取长补短，提高教学水平。要求每人每学期听课不少于8节。
7.抓好教师对布置、批阅学生作业情况的检查和统计。
8.组织做好本专业考试的试卷命题、审查、阅卷、登分等工作。
四、做好专业建设与课程建设
1.组织教研室的教师进行专业调研，根据区域经济和社会发展的需要，结合我院的办学条件，有针对性的`确定好本专业办学的新方向，并积极做好新专业的申报工作。
2.做好20xx级人才培养方案的修订工作。
3.办好会计专业“雨润班”。
4.做好精品课程建设，申报一门院级精品课程。
5.做好所开专业教材的选用工作，积极参与规划教材的编写，鼓励教师自编院本教材，做好校企合作开发教材工作。
五、加强实训基地建设
1.积极组织本教研室教师到相关企业进行考察调研，筛选并确定本专业的院外实习基地。
2.按计划做好已立项的校内实训基地建设工作。
3.配合营销专业，做好校内实训基地----彩虹惠购的营运工作。
六、提高学生职业资格证书的获取率
1.积极同相关部门取得联系，为学生考取职业资格证书搭建平台。
2.做好宣传工作，鼓励学生参加职业资格证书考试，组织学生参加相关技能比赛。
3.做好职业资格证书考试的辅导工作，不断提高毕业“双证书”获取率。
七、定期举办学术讲座
1.每学期安排1次学术讲座。
2.搞好新生专业教育活动。
3.邀请本专业院外专家或学者来院讲座1次。
八、加强师资队伍建设
1.招聘会计专业硕士以上学历教师2名。
2.做好本专业客座教授的推荐工作。
3.鼓励本教研室教师到企业挂职锻炼，增强实践能力。
4.做好本教研室教师在职攻读硕士学位，考取职业资格证书，参加相关学术会议等工作。
九、做好科研教研工作，增强教学实力
1.做好动员工作,鼓励教师积极申报相关科研教研课题。
2.督促已立项科研教研课题按期结题。
3.要求教师每年在公开期刊上至少发表1篇论文。
十、开展丰富多彩的专业活动
1.每学期至少组织1次专业活动。
2.做好活动的策划、宣传、动员、组织、指导等工作，保证专业活动的顺利开展。
3.专业活动与学院大型活动和学生正常学习相结合，努力培养学生的参与意识，巩固学生的专业思想。
十一、做好学生顶岗实习和就业指导工作
1.安排好会计专业学生的首次顶岗实习。
2.积极做好学生顶岗实习期间的教学指导，每名学生在实习前确定1名校内实习指导教师。
3.做好本专业毕业班学生毕业论文（或实习报告）的写作的指导和审核工作。
4.加强本专业毕业生的就业指导工作，使学生树立正确的就业观，以良好的心态面对形势。
5.积极做好学生的就业推荐工作。
十二、完成好几项重点工作
1.扎实做好评估整改相关工作。
2.积极参与学院省级示范高职院校创建活动，圆满完成各项任务。
3.积极协助学院做好招生相关工作。
工作计划 篇7
在一个班级当中，总相对存在着好、中、差各类学生，影响着大面积提高教学质量。如何走出一条转化后进生的希望之路，是每一位教师倾力追求的目标，也是全面提高民族素质的需要。后进生的转化是一项十分复杂的系统工程，教师必须努力实践与研究，务必取得显著的成效。
一、明确做好后进生转化工作的意义，认识转变一个后进生跟培养一个优秀生同样重要。
在学生的生活、思想情感上，全方位的关怀学生、激励学生奋发向上，老师炽热的情感使过去备受教师冷落、同学歧视、家长打骂的“后进生”建立自尊、自信，恢复求知的欲望。
二、坚持正面教育，爱护学生，替后进学生着想，做到满腔热情地关怀，循循善诱地疏导，热心帮助他们解决实际困难，燃起后进生成功的希望之光。
三、制订班级常规工作计划的同时，制订好周密可行的`转化工作计划，遵循“小步目标，及时反馈”的原则，合理实施。
四、建立后进生档案，跟踪转化效果，并从实际出发有的放矢的进行转化教育工作。
五、处理好几个相应的关系：求知品质与求知能力的关系，培养良好的求知认识、态度、毅力与习惯。知识传授与方法指导的关系，转化的重点放在思想教育和打基础方面，又不能忽视相应的学法指导。分项实施与整体结合的关系，对家长、各科老师、参与学生都应有具体的分工和要求。
六、重视环境的作用和集体的力量，精心设计营造后进生转化氛围，汇聚集体力量，调动班集体的积极性，尤其是利用其他学生的影响力去转化后进生，开展“手拉手”的活动，以达到良性互助，共同收益。
七、课堂教育面向全体学生，依据各类学生的内在因素精心设计教学。讲授时，努力做到深入浅出，便于后进生接受。设计“弹性作业”允许优差生有所选择。课堂训练中，要注意对后进生进行辅导点拨，课后作业要关心他们的完成情况，并对有困难的进行个别辅导。
从学生的学习抓起，从头规范学生行为。从第一节课开始，就引导学生自学，使他们掌握学习方法，有饱满的精神状态和良好的学习习惯，教会学生学习。平均分配差生，优差生同桌或同组，坚持“兵”教“兵”。
分组后，老师能掌握学生情况，有针对性地辅导后进生;分组时，优差生搭配，优生可以帮助差生;优差分组，老师可以分类辅导，使因材施教变成现实。许多问题在小组中就解决了。以前教师在教学中比较关注前排学生，而现在他们经常走下讲台，对每个小组进行指导。
本班优生有:刘硕赵方宇冯宇璇尹洪涛牟文川刘旭红。差生有:张晓丽张晓霜张秀红邢海梅田杰于福至。
工作计划 篇8
1、分析装饰公司
根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司，以科勒洁具作为敲门砖，重点发展中高档装饰公司!
2、 准备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的基础上，进行上门拜访，找到关键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司，主要精力放在设计师身上!
3、对已经有的设计师名单，进行地毯式的电话、短信、qq、飞信和微信等拜访，确定有意向与科勒合作的设计师!
4、对于设计师进行差别化分析：个性，爱好，设计和接单能力等，筛选有能力的设计师，再根据不同的特点，有针对性的与其接触，尽快的建立起合作关系!
5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计
6、将设计师进行分类：1、注重返点;2、注重设计效果;3、以上两者兼顾的!
7、在合作中，与设计师深入沟通，及时报备客户信息，避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制，缩短返点申请的时间，迅速、及时的将返点结算到位，这样可以保证那些注重返点的设计师，在以后还是重点推荐我们的'产品
9、对于注重设计效果的设计师，在上门拜访以及后期沟通过程中，重点放在我们产品的文化，设计理念、风格等，确保他们在推荐产品时优先考虑我们!
10、 针对现在的小区
了解南京小区的交付情况，针对重点的中高端小区，设法联系版主，通过带礼品拜访等，争取组织团购
11、 与所有店面沟通好，在零售中发现中高端小区，以及对应的领袖人物，这一点在小区团购中非常重要。
12、 装饰公司有自己的小区开发团队，可以在跑家装的时候，顺带了解装饰.
工作计划 篇9
20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。
同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。
在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》
《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该
课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的'印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。
新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
工作计划 篇10
为继续开展好村计生人口学校工作，推进人口和计划生育和谐稳定，提高计生优质服务，按照上级计生部门的要求，结合我村实际，特制定以下工作计划：
一、加强组织领导，确保人口学校工作顺利开展
认真落实目标管理责任制，坚持书记主任一把手亲自抓、负总责，分管主任重点抓、具体抓，其他专兼职工作人员要分工明确，分片到人，责任到位，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面，确保人口学校各项工作有序开展。
二、加强制度建设，确保人口学校工作规范开展
一是完善人口学校工作制度，确保培训提前1天通知，每月不少于2课时。要求教务主任做好日常组织登记工作，将教学工作纳入到教员年度考核内容中。要求学员准时参加培训，遵守培训纪律，对优秀学员给予适当奖励。二是完善人口学校培训制度，加强人口和计划生育政策、优生优育、生殖健康等科普知识的'学习培训。同时结合村实际制定教学计划，确保每季度培训不少于2次，每次不少于2课时，要求参加培训的育龄群众自觉遵守课堂纪律，认真听课，不迟到不早退。
三、加强教育培训，确保人口学校积极发挥作用
按照要求制定每季度工作培训计划，定期举办人口学校培训班，不断提高计生工作人员的优质服务和综合协调能力，提高基础业务知识知晓率。一季度邀请村书记等教员开展计划生育政策理论、村规民约等教育学习，二季度组织开展生殖健康、优生优育知识宣传教育及青春期健康教育，三季度开展计划生育形势教育和避孕节育知识等宣传，四季度组织学员开展男性生殖健康、性病艾滋病知识宣传普及宣传。
四、组织宣传活动，营造良好社会舆论氛围
积极组织开展宣传活动，在村宣传橱窗、宣传围墙等张贴宣传图画、标语等。充分利用好节假日和纪念日，开展集中宣传活动，提高宣传效率。利用元旦、春节、劳动节、国庆节、“5.29”计生协会活动日、“7.11”世界人口日、“10.28”男性健康宣传日、“12.1”世界艾滋病日等为契机，组织学员开展计划生育基础知识、生殖健康和优生优教等宣传咨询活动，不断增强全民和社会各界计划生育意识、激发全社会做好人口计划生育的责任感。 工作计划
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