转正心得体会
当我们对人生或者事物有了新的思考时,往往会写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的转正心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
转正心得体会1
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的,也很荣幸地能够成新员工。首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的关心下,我对工作流程了解很多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、专心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐烦地关心他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的`是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐烦地和他们沟通,于他们谈心,避开和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比方:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都根据公司的制度、程序进行整改惩罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的支配是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也经常关怀同事,常常于他们谈心、沟通,他们不快乐时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。工作中我也有许多缺乏处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为典范去提示自己,争取能做一名合格的xx人,能在xxx这个大舞台上展示自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。
转正心得体会2
感,年即将过去。回首客务部一年来的工作20xx忙碌的这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结并且取得了一定的成绩。,中逐渐成熟规范前台服务。,提高服务质量
一、 ,20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后xx自年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问负责到底。
不管是否属于,我们都能作到各项工作不推诿,题,本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性大大提高了我们的工作效,使工作在一个良性的状态下进行今年前台的电话接听量达,率和服务质量。根据记录统计其中接待业主日常报修,余次10300接待报修,余次26000 ;余次3300公共报修,余次7000余70日平均电话接听量高达余次。20回访平均每日,余次30日平均接待来访,次月份对前7我们在,在“首问负责制”方针落实的同时《前台服务规范用、台进行培训。主要针对《前台服务规范》《接听礼仪》、《送客礼仪》、《谈吐礼仪》、《仪态礼仪》、语》前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训、〈举止行为〉而且每周在前台,后还进行了笔试和日检查的形式进行考核如“微笑、问候、规范”等。我们根据,提出一个服务口号 ,使前台的服务有了较大的提高,平时成绩到月底进行奖惩得到了广大业主的认可。物业管理走向专业化。,
二、规范服务流程以及其它相关,
随着新《物业管理条例》的颁布和实施人们对物业公司的要求也越来越高。,法律、法规的日益健全而是朝着专业化、,物业管理已不再满足于走在边缘的现状我们,程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理 ,发现园区内违章的操作和装修,严格控制、加强巡视我们从并且同公司的法律,及时制止,善意劝导,管理服务角度出发如私搭乱建小阁楼、安,制定了相应的整改措施,顾问多沟通责令其立,一经发现我们马上下整改通知书,外置阳台罩的即整改。改变职能、建立提成制。,没设专职收费人员,以往客服部对收费工作不够重视造成楼宇管,而且只在周六、日才收,由楼宇管理员兼职收费这样楼宇管理员,收费放在第二位,理员把巡视放在第一位严重影响,甚至收与不收一个样,收多收少都一样,没有压取消,从本年度第二季度开始我们开始改革,了收费率。所以建,将工资与收费率直接挂钩,设立专职收费员,楼宇管理员将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收,立激励机制58%;提高到55%一期收费率从通过改革证明是有效的。,费员提升到60%二期从。40%提升到30%三期从70%;
四、加强培训、提高业务水平
而且涉及范围,物业管理行业是一个法制不健全的行业专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理,广步入正轨,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,论尚不成熟还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员对于搞好我,学习该行业的法律法规及动态,需不断地学习客服部是与业主打交道最直接最们的工作是很有益处的。所以我们,员工的素质高低代表着企业的形象,频繁的部门我们,一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平
培训的主要内容有搞好礼仪培训、规范仪容仪表)
一( 物业管理首先是,良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉我们做到热情周到、微笑服务、,接待业主来访,一个服务行业我们的周到服务也会,态度和蔼、这样即使业主带着情绪来陈经理专,以使我们解决业主的问题这方面,让其消减一些完全是酒店式服务规范来,门给全部门员工做专业性的培训必须在铃响三声之内接起电,要求员工。如前台接电话人员
天元物业×号×人为您服务”,“您好”第一句话先报家门,话无论是公司领导不是业主从前,前台服务人员必须站立服务在一,即提升了客务部的形象,这样,台经过时要说“你好”更突出了物业公司的,定程度也提升了整个物业公司的形象服务性质。
搞好专业知识培训、提高专业技能)
二( 专业知识的培训是主要的。我们定,除了礼仪培训以外《物、《物业管理条例》主要是结合期给员工做这方面的培训。,学习相关法律知识等污染法规、业管理企业收费管理办法》
从法律上解决实际当中遇到的问题我们还邀请工程部师傅, 我们应,如业主报修,给我们讲解有关工程维修方面的知识能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各才能,是有清楚了这些问题,部分工程质量保修期限是多少,让业主清楚明白物业管理不是永远保修的讲。给业主宣传、我们会拿,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,一些经典案例发生纠纷物业公,大家共同探讨、分析、学习司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
开展形式多样、丰,物业管理最需要体现人性化的管理是物业公司与业主交流沟通的桥梁。,富有趣的社区文化活动如一些晚会、,物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主,游园活动平方米标准/元,但是结合现在物业的实际运营情况,的认可更何况组织这些活,的物业费连日常的管理开支都保证不了我们要克服困,在这种情况下,动要花费相当大的一笔费用合理利用园区的资源有偿收费开,难、广开思路、多想办法展活动。
联系了一些电器城、健身器材中心、,我们结合实际情况这些,迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动寓乐其,园区业主共同参与,公司提负责供完整的一台节目而且物业公司还收取了一定,经销商们不仅发放了礼品,中,的费用来弥补物业费的不足通过一次次的活动,小区人性化的物业管理**体现了, 并为公司,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流月以来以园区内开展活动3年20xx据统计自,增加一笔收入元。13850形式收取现金及实物共计约 ,
六、清查二期未安装的'水表追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住从入,家住户没安水表50据资料统计大约有近,户进行调查并,住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题面临这种情况我部抽调出专门,许多卡式水表需换新的电池人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部并且追缴了,户水表36的共同配合下目前为止我们已安装了
及时调整水价。,费用。
七、执行新自来水的水费收费标准
XX园区内,月份全市自来水进行统一价格调整7在今年月7便于,月底前挨家挨户将水费结清6我们必须在,多住户份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我加,客服部全体人员停休,将人员划分范围,们及时调整班次在不到一个,班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力月份的7月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使吨。于此同时我们对于那些从/吨上调到元/水价平稳的由元,户50共查出漏户约,未收过水费的住户也基本上走完一遍共计追缴费用约元。就此问题我部提出要求水费以后按月收,取细查,减少工作失误,取代以前一个季度才收一次的规定到位每一户。
八、入户进行满意度调查。
不辞辛苦 ,月开始进行满意度调查工作11年,20xx根据计划安排同时重新,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作我们会将业主的最新联系电话重新输,登记业主的联系电话1600返回,份1610入业主资料中。据统计至今为止已发放。62 %回收率为,份,随着我们服务质量的不断提高,年将是崭新的一年xx 物业公司将会向着更高、更强的**小区配套设施的逐步完善客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工,目标迈进
物***共同努力为,以更饱满的精神去迎接新的一年,作热情!业公司谱写崭新辉煌的一页 :年工作计划xx客服部年满意度调查时业主反映的情况进行跟20xx
一、针对以便提高,进处理年收费率。XX 认真贯彻执行各岗位的岗,
二、继续规范各项工作流程位职责提高员工素质及,
三、推行《员工待客基本行为准则》服务水平。
四、根据公司要求年对客服部全体人员进行业及时进行考核。,务素质及专业知识培在实际工作中不,
五、继续执行现行的物业费收取机制断加以完善。
六、阳台维修工作XX
转正心得体会3
我感到非常的荣幸,能在即将步入而立之年之际,有机会参加这次的保险转正培训。这次的培训不仅是对我个人的职业生涯的一次重要投资,也是对我个人品质和团队协作能力的一次锻炼。
这次培训在我们公司的总部进行,为期五天。培训内容涵盖了保险行业的最新趋势,包括客户需求分析、产品知识和销售技巧等多个方面。我对保险行业有了更深入的理解,并学习到了如何更好地处理客户问题和提高销售效率。
在这次培训中,我深深感受到了团队合作的重要性。在一个团队中,每个人都发挥自己的专长,共同达成目标,这让我明白了团队协作的力量。同时,我也看到了自己的不足,如沟通技巧和情绪控制等方面的提升空间。
通过这次培训,我更加明确了自己的职业发展方向。我意识到,作为一名保险销售,不仅需要专业的知识和技能,更需要真诚、耐心的服务态度和灵活的应变能力。我将把这次培训中学到的'知识和经验运用到工作中,不断提升自己的专业素质和服务水平。
总的来说,这次的培训对我来说是一次宝贵的经验。我从中得到了很多宝贵的收获,如团队合作的重要性,个人技能的提升,以及如何更好地服务客户。我深深地感受到了保险行业的发展潜力和我作为一名保险销售的责任。我期待在未来的工作中,能够将这次培训中学到的知识和经验运用到实际工作中,更好地服务客户,为公司的发展做出更大的贡献。
转正心得体会4
我于xx年xx月xx日正式在客服部前台工作,试用期三个月,光阴弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完好的.认识。对于公司的开展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较明晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也渐渐领会了同方人环"承担、探究、超越";的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步开展增添新的活力,在指导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均获得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,进步工作效率及工作质量。因无工作经历,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢指导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的缺乏,并且认真更正。工作中不断地总结经历教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到"主动";工作。
经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深入的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有指导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是参加公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要"超越";的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此时机,正式向公司指导提出转正恳求。希望公司指导能对我的工作态度、工作才能和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃开展奉献我全部的力量。
转正心得体会5
20xx年xx月我来到贵公司,经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:
1. 客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态.
2. 作为客服人员,需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,感想:
算算,我来到公司已经将近十天了.回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的'压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力, 虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了, 经过了跟晓晓,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心, 虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西, 其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦, 而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识, 相比起来在这里已经算很好了,客服,其实是一个复杂而又简单的工作, 简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好, 现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了, 就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。
转正心得体会6
尊敬的各位领导:
20xx年xx月xx日,我通过面试竞聘成为XX工程师成为公司的一员,到现在已经三个月了。在领导的带领下,我们互相学习,互相沟通,很快的对公司项目有了一定得了解,开始共同研究项目设计。同时在技术上加强学习,以弥补自己技术上的.不足之处,提高自己的技术水平。
总之,在工作中,我严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向领导、同事学习请教。同时,我也积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,不断提高和充实自己。
经过这三个月的试用期,我认为我能够积极、主动的完成自己的工作,并在工作中能够发现问题,全面的配合领导的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,更深入的学习,不断的提升自己的技术水平及综合素质,多动脑、多思考、少犯错,在自己的岗位上更好的发挥自己的作用。为公司的发展尽自己的一份力量。
xx
20xx年xx月xx日
转正心得体会7
我很高兴能分享我最近的保险转正培训经历。这次培训帮助我更好地理解了保险行业的各个方面,并增强了我的专业能力。
这次培训从保险基础开始,涵盖了保险产品的种类、保险合同的结构、保险的风险评估等方面。我了解到保险不仅是对未来不确定性的投资,也是对现在和未来生活保障的一种方式。这让我更加明白了保险的重要性和价值。
我特别喜欢关于保险理赔的课程。我了解到理赔处理的原则,包括理赔的流程、理赔文件的准备等。我学会了如何处理各种可能遇到的问题,比如如何确定理赔的时效性,如何与客户进行有效沟通等。这些知识将在我的工作中起到很大的作用。
在这次培训中,我也得到了很多个人成长。我学习了如何更有效地处理保险产品的推广,如何更好地与客户沟通,如何提高自己的专业技能。这让我更加自信,也让我对未来充满期待。
总的来说,这次培训给我留下了深刻的印象。我学到了很多关于保险的'知识,也得到了很多个人成长。我感谢公司的这次培训,让我有机会深化我对保险的理解,提高我的专业技能。我也期待在未来的工作中,将我所学应用到实际工作中,更好地服务我的客户。
转正心得体会8
三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了许多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里渐渐消化,这就是阅历。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实仔细的工作看法,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。
每个公司的制度和规定在详情上虽稍有区分,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量协作大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都主动改正,避开再犯。所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并仔细做好自己的本职工作。我喜爱这里,并且很情愿把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同进展,做出自己最大的奉献。对我而言,不管在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,仔细的看法,恳切的为人,主动的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都提倡的'美德。我认为,公司要进展,彼此的合作协调是很重要的没有各个部门和各位同仁的互相协作,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无好处。
在沁园,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。
三个月来,我更是体会到,工作时,专心、用心、细心、耐烦四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要专心的做出近百家经销商的帐务,用心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐烦的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己,端正看法,改良方法,广泛汲取各种“养分”;二是向四周的同事学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学学问,查找缺乏,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜爱你。公司常宣导大家都要做到:仔细做好自己的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改良,不断提升。
有首唱歌得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是:假如胜利了,不要傲慢,继续努力,以便取得更大的胜利;假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次胜利。不管怎样,在工作和生活中要始终保持主动乐观的看法,才能工作的更好,生活的更精彩。
转正心得体会9
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发觉本身努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更紧要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我供应了一个让我施展的欢快舞台。从这段时间来看,发觉本身和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是阅历。在此由衷的感谢xx的家人们对我的关照和帮忙。
现将这三个月的实在工作情况总结如下:
在此,我深刻的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提示着我本身,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区分而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量搭配大家的工作,其间虽然也有一些不妥之处,但在大家的帮忙下,我也积极的改正,避开再犯,所以,我就融入了xx这个大家庭里,而且认真的做本身的本职工作。我很爱好这里,而且也很乐意把这里当作锻练本身的平台,和公司共同进展,把工作当事业对待,做出本身最大的贡献。其实,无论在哪里,在哪个公司,我们都必需以饱满的热诚,认真的态度,恳切的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德,我认为,公司要进展,相互的合作协调是很紧要的。没有各个部门和各们同事的相互搭配,公司的工作进程必定要受到阻拦,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无好处。
在xx,目前我的工作紧要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,谙习相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在帮忙师傅这边的.销售寄样寄货快递布置,本身这边也在不绝的开发新客户,而且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专注,细心,耐性四者同时具备是多么紧要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专注的为每一位客户推举我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐性的跟进和维护好全部客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素养的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品学问,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持虚心谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的学问运用到实际工作中,要实践中检查本身不足的地方,更好的提高本身。
要做好一份工作,我认为最紧要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会爱好你。假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,无论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
转正心得体会10
一、工作回顾
20xx年5月6日,我有幸加入xx,成为x公司的一员。同事都是与我年纪相仿的年轻人,领导也不过是只过而立之年,因此,激情和梦想充满了这个大家庭,这种氛围对我这种涉世未深的毕业生来说,尤为惊喜,我心怀感恩。管理学中将公司的新人比作蘑菇,意思是说新人会受到一段时期的雪藏待遇,值得庆幸的是,这里的前辈都很热情,大家坦诚相待,团结有序,让我免受“冷宫”之苦,在他们的倾力帮助下,我很快就熟悉了本职工作,并在入职一周后能够独立完成工作,主要包括:……
工作的这一个月,我过的很充实,每一天都有新的收获,与其说我是在工作,不如说我是在学习,我享受工作的过程,喜欢这种被信任和尊重的感觉。
二、问题整合
工作问题主要有三:其一,我的时间管理能力有待提高,没有很好的`规划时间;
其二,我的自控力不够好,情绪管理能力有待提高;
其三,遇事犹豫不决,容易产生选择恐慌,容易受他人和外界的影响,不够有主见。
三、自我分析
优点:人力资源管理科班出身,理论知识相对扎实,亲和力较强,有一定的执行力,比较适合做人事相关工作。
缺点:容易受他人影响,不够有主见,做事的时候没有轻重缓急的安排与规划,容易被琐事搞得晕头转向。
四、工作总结
入职的这一个月以来,我学到了很多东西,总结如下:
1。对事无情,对人有情。
人事是专门和人打交道的职业,难免会有得罪人的不妥之处,所以,我应该做到公私分明,在工作中有的放矢,就事论事,绝不将个人偏见带到工作中去,更不会让工作中所产生的情绪,影响我正常的生活。
2。懂得手指效应。
用展开的五根手指可以捅破窗纸,却不能打破一块普通的玻璃,同样,用一根手指也可以捅破窗纸,五根手指紧紧相握所形成的一个拳头,可以轻而易举的打破一块玻璃。这给了我很大的启示:
首先,要根据不同的情况,选择不同的对待策略;
其二,资源要合理配置,人力资源亦是如此,以免造成人力物力的浪费;
其三,学会合作,懂得独立,在工作中,该合作时就无条件的执行团队工作,该独立完成时就要充分发挥主观能动性,不要依赖别人。
3。做任何事都像是决斗,“单挑”和“群殴”都可以,能赢才是王道,但最重要的是有自己的底线。
以上是我的试用期工作总结,特此申请转正,望领导批准,不胜感激!
转正心得体会11
时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的测试人员试用期工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。 通过面试,来到xx公司工作,已经一个月过去了,我努力了解公司的文化。制度。相关本岗工作的各种信息,以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下:
一、对公司的'认识
在工作初期,我从各渠道了解公司的发展情况;对公司的业务模式。组织架构。地域分布有了初步的了解;阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心,愿意更加坚实与公司共同成长。
二、工作了解
1、信息化工作无中期的战略目标
2、it基础建设与运维方面
基础建设薄弱。设备相应的资产信息。应用权限。辅助安全。扩展应用,管理都较松散,缺乏整套切实可行的运维机制(当然这和公司之前无本岗位人才有关。
3、网络方面
网络不足以支撑目前的公司应用规模,表现在:网络结构无规划。带宽不足。网络管理设备性能太低,这些因素导致公司网络不稳定,无法支撑发布it应用服务。
4、oa系统推进方面
对于目前oa系统在测试准备阶段深切体会到一些问题:
(1)、从整体看这套oa不符合目前公司的管理结构。即:我公司所选这款蝶oa系统金适合中小企业或者但组织架构企业,不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们oa应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如:与日后集团型其它系统数据对接。更深层次权限划定
(2)、oa的模块选择不合理。对一般oa非常有用的模块没有购买,如:日程提醒。数字签名。移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了,如:邮件模块。办公用品管理。
5、拟建初步的信息化管理办法。
6、oa系统在各个公司逐步推行使用起来。
转正心得体会12
从毕业走到实习,再进一步完成了试用期的工作。在这段日子里,我的身上已经出现了太多的进步和改变。从各个方面来说,我都有了不小的提升以及收获。但在实际的工作上面,其实还是有不少需要提升的地方。为此,我也在这次的试用期末尾好好的反省了自己,并对自己的不足做出了改进和反省。
现在,试用期已经结束了,我对这段时间的收获和学习也都给我带来了不一样的体会。在此,我对自己这段时间的心得体会总结如下:
一、对公司的感受
刚来到xxx公司,我就对这个蓬勃向上的`企业感到非常的惊喜!这儿的同事们和领导都非常的亲切,友好,不仅仅给我耐心的讲解工作中的问题,还热情的在休息的时间招呼我一起去吃午餐或是其他活动。
在这家公司当中,我并没有感受到过去那种改变新环境而出现的孤立感,反而感觉自己是被一群前辈们照顾着,而且还有不少同期的新人们一起交流。这样的环境,让我感到安心,更为能来到这家公司而感到幸运。为此,这也激发出了我要努力的决心!
二、工作的体会
在销售的工作中,我们要学习很多的东西。不过公司的培训早就已经做好了准备,不仅给我们准备了详细的资料,也同时会帮助我们理解和学习工作中实际操作的技巧。这样贴心的教学让我感到更有学习的动力。
但是,作为销售,我们的工作可不是来享受别人的照顾的。面对不同的客户,面对购买欲望低的客户,我们都要想尽办法去推销好自己的产品,并让顾客燃起购买的欲望。这对我这个新人来说实在是有些困难。但是我并没有放弃,通过积极的学习和锻炼,再加上自己的不断总结,在试用期结束的时候,我也已经基本上掌握到了销售的技巧,这也是多亏了领导们的指点!
三、对试用期的感受
这段时间里,我通过工作学习了很多的东西。试用期中,我们的工作增加是循序渐进的,让我来说,与其说是试用期,到不如说是“适应期”。但是,我没有浪费这段时间,积极的利用好试用期的时间学会了工作的经验!
现在,我已经准备好向接下来的工作迈进了。我相信,未来还会有很多的收获,我也会继续鼓足干劲努力的拼搏!
转正心得体会13
转眼间,入职康师傅饮品公司已经四月有余,虽说是在外阜任职,但这里的工作环境跟大城市没什么两样。从入职到现在,从天津到介休,我从对康师傅的懵懂无知到熟悉,甚至有某种家的依赖和归属。因为这里给了我砺炼的机会,给我成长的空间和养分,俗话说宝剑锋从磨厉出,梅花香自苦寒来。
人情往来,说话办事到到业务水平使我总结了不少经验,吸取了很多教训,增了见识长了本事。四个月的成长真是使我受益匪浅。入职上岗前,公司组织岗前培训十天,无论是通识训还是军训以及业务培训都给了我不少启发。随后几天的跟线实践更让我了解了康饮的品牌价值和业务人员应尽的职责。我随业务员刘跃荣跑线,他教给我不少基础工作的开展方式。帖广宣,写定单,插价签,整冰箱等索碎小的角度开始,给我认真的指导。业代郭敏从思想上鼓励我这个新手,并解决一些棘手的问题这些对于我前期入门起到很大的作用。候朝飞组长在精神上和思想上给予我极大帮扶,并亲自领我实地指导。他以自己的'心得体会业务技能从说话方式,据理力争,管控客户,谈判技巧等各方面细致入微的指导。尤其是每天晨会,我都会提一些自己不会的或市场存在的问题,他都能从各角度分析问题原因,找出对策,并考虑还会出现的问题,对症下药。
从四个月的学习实践中,我总结了三点责任心脑精腿勤。责任心是事情成败的关键所在。无论是对客户还是对公司都要有较高的责任意识。事无大小都要放在心底责任心是保证客情的重要条件。脑精是指要有敏锐的洞察力超好的反应思维缜密的逻辑性和良好的记忆能力。作为业务,具备脑精的品质需要我们多走市场,多跟客户交流,多掌握竞品动态。腿勤是业务必备的品质,也是达成交易的有效途径。
有人说胆大心细脸皮厚是业务人员的灵魂,我觉得它是腿勤的精髓。腿勤同时是保证客情的重要因素。拜访客户一看成功率二看次数,这两样都能达成交易。
通过四个月的工作,我在康师傅学到了许多。我会把自己的精力全身心的投入到实际工作中,我伴公司共成长。
转正心得体会14
近期,我作为一名销售督导圆满完成试用期工作,并正式转正,我将在下面详细总结这段试用期的工作经验和收获。
试用期以来,我深刻意识到作为一名销售督导,责任重大,工作不仅需要对销售队伍进行有效的管理,更需要提升销售绩效和团队凝聚力,以达到公司的销售目标。所以,我在试用期第一天就立下了明确的工作目标,并努力践行。
首先,我意识到在销售督导工作中,团队管理和协调是关键。为了更好地了解销售队伍的情况和需求,我定期组织会议和座谈会,与销售人员保持紧密联系,并倾听他们的建议和意见。通过与销售人员的互动,我能够更加了解他们的需求和问题,并提供帮助和解决方案。在团队管理方面,我注重激励和培训,为销售人员提供良好的工作环境和发展机会,促使他们更加积极地投入工作。
其次,我注重销售绩效的提升。作为销售督导,我们要通过有效的销售策略和技巧,引导销售人员实现销售目标。在试用期期间,我制定了一套系统和科学的销售管理和考核制度,包括定期举办培训班和挖掘销售人员的潜力。我也会定期对销售数据进行分析,找出问题和改进点,以提高销售绩效。通过这些努力,我有效地提升了销售团队的整体销售能力和业绩。
此外,我还在试用期期间积极担任销售督导,与上级和其他部门进行积极的合作,以实现销售目标。我与市场部、客服部和财务部保持良好的沟通,并协调各方面资源,以提供更好的销售支持和服务。在销售活动和市场推广方面,我也参与了组织和实施,在提高销售业绩的同时,提升了公司品牌形象和市场知名度。
回顾试用期的工作经验,我深刻认识到销售督导是一项复杂且充满挑战的工作。但通过不断的努力和学习,我逐渐成长为一名全面发展的销售督导。
在这段试用期中,我既深入了解了销售团队的实际情况,又积极学习销售和团队管理的.知识和技巧。我体会到,销售督导不仅需要关注团队销售业绩,也要关注团队成员的发展和成长。只有通过激励和培养销售人员,才能实现团队的长久稳定发展。
在以后的工作中,我将进一步提高自己的销售和管理能力,不断完善自己的职业素养。我将继续关注市场动态和销售趋势,不断学习和创新,以满足客户需求和提升公司业绩。
最后,我要感谢公司领导对我的信任和支持,感谢销售团队的辛勤工作和配合。在未来的工作中,我将以更饱满的热情和责任心,努力工作,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
总结起来,这段试用期的工作让我受益匪浅,我学到了许多关于销售和团队管理的知识和经验,提升了自己的能力和素质。我相信,在今后的工作中,我将继续发挥自己的优势,勇于面对挑战,不断突破自我,为公司的发展贡献力量。
转正心得体会15
转眼之间一个月的试用期就已经过去了,回顾自己这一个月的表现,是有很多的不足的,但自己也是有了很大的进步的。所以我也顺利的通过了这一个月的试用期,成为了公司的一名正式的员工。这一个月我是非常的努力的,花了很多的时间在自己的工作上,也一直都有在很认真的学习,希望自己能够很快的进步,达到公司对我的要求。在这一个月中自己也是学到了很多的东西的,我想之后自己是一定能够更好的完成工作的,绝对不会辜负领导的信任的。
在这一个月中我对自己的工作内容已经很了解的,也了解了一些公司的基本情况,我觉得自己是能够做好这一个工作的,在我看来这个工作是比较的适合我的,我是很想在这里做出一些成绩的,所以我是一定会更加努力的工作和学习的,也要更加严格的要求自己,不再把自己当做一个新员工那样的看待。现在我的工作是做得越来越好了的,所以我会一直保持着这样一个进步的速度。
我想这一个月我的工作是做得比较的不错的,工作的速度和质量都是一直有在提高的。虽然在工作中也犯过一些错误,但我在犯错之后都会去找到自己犯错的原因,是绝对不会让自己再出现同样的错误的'。我觉得在新员工时期犯错是不可避免的,犯错也并不是全都是给我的工作带来负面影响的,只要自己是在这个过程中吸取了教训,对我的成长是会有帮助的。
在这一个月中我的进步是非常的明显的,在刚刚进入公司时我都没有办法在下班之前完成自己的工作,但是现在我已经做得很不错的。在这一个月中我认真工作的同时也严格的遵守公司的规章制度,这一个月我是没有迟到过一次的,每天都会提前半个小时到公司,为这一天的工作做好准备。这样做不仅能够防止自己迟到,也能够提高工作的效率。在试用期的时候迟到是会给公司留下不好的印象的,所以我是不允许自己犯纪律上的错误的。
虽然自己是有了一些进步的,但我也明白现在我还是有很多的不足的,所以之后我是一定会努力的让自己能够有更大的进步的,做好自己应该要做的一些工作。现在我对自己是很有信心的,我相信我是一定能够做好这一份工作的。
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