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工作方案

时间:2020-06-26 13:47:07 工作方案 我要投稿

工作方案五篇

  为了确保事情或工作得以顺利进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案属于计划类文书的一种。那么应当如何制定方案呢?以下是小编帮大家整理的工作方案5篇,欢迎阅读与收藏。

工作方案五篇

工作方案 篇1

  第一条 为进一步提高服务水平,加强服务管理工作,树立良好的企业形象,增强品牌效应,使服务工作向深层次发展,在全公司形成服务于社会,为社会提供优质服务的氛围,特制定本实施办法。

  第二条 本办法适用于公司全体干部、职工。

  第三条 凡因工作上的失误或失职,损害了客户利益或给客户造成不便、给移动企业造成不良影响、有损公司信誉的,除了追究当事人责任外,还要追究相关人员和部门领导的责任,视情节严重性考核50元—200元。

  第四条 提高后台部门支撑前台的服务意识,认真履行行工作职责,真正将“首问负责制”落实到实处,对执行不好的单位和个人,按照《公司通信服务质量检查考核办法》相关规定进行考核。

  第五条 各服务窗口单位,由于工作上的失误,领导对服务工作不重视,责任落实不到位,管理工作不到位,监督检查不到位,出现推诿、隐瞒、袒护等现象。除了追究当事人的责任外,还要追究其部门负责人和领导的责任。并依照《公司服务质量检查考核办法》相关条款进行考核。

  第六条 各单位要认真组织落实,妥善解决与用户联系比较密切的一些热点和难点问题,给用户提供方便舒适的通信环境。对发生服务问题,除了追究当事人责任外,还要追究部门领导的责任,并按相关规定进行考核。

  第七条 对客户有理由投诉处理不当,引发客户向市公司管理部门、投诉中心或市公司领导再次投诉的,将分别对单位负责人和服务管理人员处罚100元。

  第八条 各级服务检查人员监督检查不到位,发现问题没有及时上报或处理,对客户申告没能及时处理答复,影响公司信誉的;或对客户申告答复不真实、不准确,在集团公司或省公司造成不好影响的,除追究相关检查人员责任外,还追究其部门领导责任,视情节处罚50元—200元。

  第九条 本办法在实施过程中,由服务监督办公室和人办资源部负责监督考核。

  第十条 本办法自发布之日起实施。

工作方案 篇2

  社区科普工作方案 为大力开展社区科普工作,提高市民的科技文化素质,在社会掀起科学普及的新高潮,形成一个“爱科学、学科学、讲科学、用科学”的良好氛围。

  一、加强领导、健全机制,科普工作制度规范落实,为开展社区科普活动提供有利保证。制定切实可行的科普工作制度,详细规定科普工作的内容,确保城市社区科普工作落到实处。

  二、围绕建设环境友好、资源节约型社会和文明和谐大庆的目标,积极开展社区的科普活动,全面提高市民的科技文化素质。针对社区内科普工作对象众多、层次不同、要求各异等不同特点,努力创新,务求实效,广泛开展典型性、新颖性、多形式多渠道的科普活动。

  1、开展以“学科学知识、讲健康生活、比文明进步、创示范社区”等各种主题鲜明的科普活动。定期深入社区开展各类社区科普建设服务活动,倡导科学生活理念和科学生活方式,普及科学知识,弘扬科学精神,改善社区生态环境和居民生活质量,提高公众科技文化素质,让科普进入千家万户

  2、做好再就业培训工作。为更好地落实国家有关再就业政策精神,社区的科普活动领导小组要结合辖区内的再就业人数、需要的技术种类等实际情况,办好各种特色技术技能

  培训班,切实提高劳动者技术水平,增强劳动者再就业的本领。

  3、做好青少年科普工作。加大对青少年的爱国主义教育和素质教育,扩大科普活动内容,开展好青少年特色主题科普活动,创建科普活动场所,重点开展好青少年科学知识讲座、科技培训、科普展览、心理健康咨询等主题明确、内容新颖的校园科普活动,增强学生科技意识,拓宽科技视野,全面提高青少年科学文化素质。

  4、围绕科普活动日、世界环境保护日、世界勤俭日等科普日开展主题明确的大型特色科普活动。根据社区特点和发展形势,居民关心的热点问题,设计活动主题,每季度举办一次科普讲座、科普咨询、等科普宣传活动。

  新的一年里,我们把社区的科普工作搞得更加有声有色,让更多的人加入到科普工作中来,形成人人学科学、信科学的新局面。

  XX社区为大力开展社区科普工作,提高公众的科技文化素质,以提高科技普及率为基础,以促进科技进步、推动经济建设和服务社会发展为科普工作的战略方针,围绕社区物质文明、精神文明、政治文明建设的总体目标积极推进“科教兴社区”战略和可持续发展战略,与时俱进,开拓创新,全面提升爱民社区科普工作水平,大力提高全民的科学文化素质,提升社区文明程度,提高居民生活质量,现制定爱民社区科普工作实施方案。

  一、加强领导、健全机制,科普工作制度规范落实,为开展社区科普活动提供有利保证。

  社区科普工作是社区工作重要组成部分,社区科普领导小组负责社区科普工作的组织、协调、指导,制定社区科普工作计划和实施方案,推动社区深入开展这项工作。社区要把社区科普工作列入社区的议事日程,成立由社区书记为组长的社区科普活动领导小组,每半年要召开一次社区科普专题工作会议;制定切实可行的社区科普工作制度,详细规定科普工作的内容和量化指标,建立健全活动机制,做到级级有人主抓、层层有人负责,确保社区科普工作落到实处。

  二、围绕建设环境友好、资源节约型社会和文明和谐社区的目标,积极开展社区科普活动,全面提高公众的科技文

  化素质,促进社区三个文明的协调发展。

  社区科普工作是为提高社区居民科学文化素养而开展的一项公益活动,社区将紧紧围绕建设环境友好、资源节约型社会、建设文明和谐社区等重要任务,积极寻求各种载体,针对社区科普工作对象众多、层次不同、要求各异等不同特点,努力创新,务求实效,广泛开展典型性、新颖性、多形式多渠道的科普活动,不断推进社区三个文明的协调发展。

  1、开展形式新颖、寓教于乐、趣味性强地青少年科普教育活动,做好社区青少年科普工作。中小学是面向青少年开展科普教育的主渠道,结合开展素质教育,青少年科普工作的重点,把树立科学思想、科学精神、培养科学意识和创造能力作为青少年科技素质教育的重要内容,大力开展形式多样的课内外科技活动,充分利用现有青少年教育活动阵地,拓展对青少年科普教育的功能。定期组织少年进行考察学习和实践活动,拓宽视野、丰富知识。社区要协同各学校加大对青少年的爱国主义教育和素质教育,扩大科普活动内容,重点开展青少年科技创新;计算机、数、理、化、生物奥赛等大型竞赛活动;社区要扩大科普活动内容,开展好中小学生科普绘画书法、科普文艺演出、科技小发明、小论文、小制作等活动;要围绕世界卫生日、爱耳日、爱眼日等国际性活动日,开展好青少年特色主题科普活动,创建科普活动场所;社区还要协同各学校重点开展好青少年科学知识讲

  座、科技培训、科普展览、心理健康咨询等主题明确、内容新颖的校园科普活动;社区要建立青少年综合素质教育科普基地,增强学生科技意识,拓宽科技视野,全面提高青少年科学文化素质。

  2、开展以“学科学知识、讲健康生活、比文明进步、创示范社区”等各种主题鲜明的家教、老幼保健科普活动。社区党支部、社区各专业委员会要充分发挥各自优势,组织各种形式的科普小分队(如科技、教育、文娱、体育、法律、卫生等科普小分队等),定期深入社区开展各类社区科普建设服务活动。社区将继续抓好以社区科普文化广场活动为重点的社区科普活动,深入开展以“餐桌上的文明”为主题的`“反对浪费,饮食节俭”活动,通过组织科普讲座、展出科普挂图、发放科普宣传资料、科普文艺表演、知识问答竞赛等活动,把节俭精神融入到全体市民的思想和行动中去。

  3、把开展卫生科普工作深入到社区,努力营造“人人懂卫生、人人讲卫生、人人爱卫生”的良好氛围。要协调组织医疗卫生部门的医务人员为社区进行一次卫生、健康医疗科普讲座,从而使社区的居民都能听上一堂与之生活密切相关的科普课,提高公众的科学医疗保健意识;发挥社区科普文化活动中心作用,结合以灭蝇、灭蟑、灭鼠、灭蚊为主要内容的“除四害”工作,开展好内容丰富、贴近生活、贴近群众的科普宣传活动,倡导科学生活理念和科学生活方式,

  普及科学知识,弘扬科学精神,改善社区生态环境和居民生活质量,提高公众科技文化素质,让科普进入千家万户。

  4、围绕科普活动日、世界环境保护日等科普日开展主题明确的大型特色科普教育活动。为了加大科普工作宣传力度,把科普工作推向高潮,组织开展2次以上的大型科普活动。结合“科普活动周”,开展形式多样的科学知识的普及宣传教育活动。通过生动活泼、内容新颖的科普活动,大造声势,在全社区形成尊重知识、崇尚科学的社会风尚。结合气象日、地球日、戒烟日、植树日、艾滋病日、环境日、人口日、安全日、消费者权益保护日等纪念性节日,有组织、有重点地开展科普宣传活动,普及相关科学知识。社区科普领导小组在市科普领导小组和办事处科普领导小组的支持下结合科普宣传周、科普活动日等大型活动中要进一步加强科普宣传,拓宽社区科普工作范围,扩大社区科普工作的受众面。

  三、加强协调、积极宣传,深入抓好社区科普工作落实力度,推动社区三个文明建设进程。

  社区科普领导小组要加强协调,积极争取上级相关单位、部门的支持,为社区科普工作提供政策、技术、信息、财力、物资等方面的支持,适时可以通过广播电视、报纸和新闻媒体对活动开展情况给予宣传报道,在财力、人力、物力全部具备的条件下开设社区科普专栏,进行专题报道。社

  区科普领导小组通过随时抽查社区科普小分队工作,并在社区通报。社区各科普小分队要认真履行义务,及时传递信息;社区要把科普工作简报,各类科普会议、科普活动要有书面材料及原始材料规范建档;同时,社区科普工作要做到每季度、每月份有计划、有总结,以利于及时计划、及时反馈、及时改进、及时总结,确保社区科普工作的深入开展,推动社区三个文明建设。

  XX街道办事处XX社区

工作方案 篇3

  鉴于班级前期状态不佳,出现部分同学扰乱班级秩序和学习不认真的现象,干扰了老师讲课,妨碍了其他同学学习,导致了在期中考试中同学们的成绩普遍不理想,也使班级在级部学习成绩评比中沦落为下等班级。这对于我们一个曾经很骄傲的集体来讲是莫大的耻辱。为了一雪前耻,找回属于我们的尊严和荣耀,痛定思痛,经过班会集体讨论,决定对班级进行整顿,严肃纪律,端正学风。具体安排如下:

  1、实行值周组制度,每周抽签产生一个值周组,负责一周的纪律管理,周末做出总结,上报抄作业、扰乱秩序的个人和课堂秩序混乱的小组。班委会对值周组进行评议,不称职的值周组需要作出检讨。

  2、实行小组合作制度,课堂纪律和作业检查以小组为单位进行评比,组员出现问题,小组集体承担责任,以此加强组内的协作意识和团队观念。对于不接受同学帮助的同学,经组内半数以上提议,请家长带回教育。

  3、加强班干部管理,对班干部中出现的违纪、抄作业等行为一经发现,立即通报家长,写出书面检讨,家长签字,并要在班会上公开检讨。

  4、严厉惩戒扰乱秩序的行为,凡是扰乱秩序的同学,一经发现立即停课到班主任办公室反省,作出检讨;严重者通知家长带回家反剩

  5、不认真学习的同学首先通知家长,让家长写出书面劝告,在班内张贴;不思悔改者,让家长带回家教育,直至保证到校认真学习再复课

工作方案 篇4

  (一)领导重视,精心组织。

  分管领导很重视这次粮食直补核查工作,开专题会议研究具体工作方法。召集村三支干部、各联村干部、农技站人员、财政所负责人同志进行了工作安排部署,确保能切实解决好长久存在的粮食直补问题,保障广大农民的切身利益。

  (二)广泛宣传,全面自查。

  根据工作安排,乡镇先把各村领取粮食直补情况向各村汇报,并对工作开展进行部署。将发放名册交予各村,由村上分配工作到各社,让领取了粮食直补款的农户签字确认,并对自己的户主、身份证、卡号、面积、金额等信息进行确认,如有问题及时汇报给乡镇负责同志,这样就可以发现骗取国家资金的现象。乡同志及时做好记录,工作后期集中解决农户反映问题。

  (三)加强督查,工作到位。

  为了确保粮食直补核查不走形式,农技站人员、财政所负责人、联村干部村也多次下村监督核查工作。核查方法:一是召开座谈会,听取该村对本次核查工作情况,及本村粮食直补工作落实情况汇报;二是走访群众,了解对该村粮食直补对象是否严格按照政策执行,是否存在骗取直补款的情况,接受群众举报;三是对存在问题农户情况进行登记,积极联系相关人员解决其问题。确保了此次核查工作的落实,解决部分农民惑。

  (四)强化监督,保证质量。

  核查工作农户签字确认后,核查结果在各村公示栏公布,有问题的农户可以直接打举报电话,这次核查工作可以说是一次全程阳光操作的过程,在村级基层涉及面也比较广泛,取得了广大群众的积极参与。通过采取这样阳光透明、群众参与的工作方式,群众满意度明显提高,也为今后的工作打下很好的群众基础。

工作方案 篇5

  一、开展丰富多彩的群众文化活动,营造良好的文化氛围,文化工作思路。

  1、搞好元旦、春节等重大节日文化活动。按照小型、分散、多样的原则,组织各街道开展节日文化活动,丰富群众的节日文化生活。

  2、开展科技之春文化下乡活动。配合全区科技之春宣传月,开展图书下乡、文化政策咨询等活动。

  3、广泛开展夏季纳凉群众文化活动。组织各街道结合实际开展自乐班演出、文艺演出、读书活动、电影周等群众喜闻乐见的活动,丰富群众的业余文化生活。

  4、完成好市文化局组织的各种艺术比赛的选拔推荐工作。

  二、加强基层文化站、社区(村)文化室建设,为基层群众参与活动提供便利的条件。

  1、抓好农家书屋工程建设,对已建成的农家书屋采取定期检查指导、结合图书馆业务开展延伸服务等形式,加强管理,开展活动,使农家书屋真正发挥作用,成为农民群众看书学习的好地方,规划方案《文化工作思路》。对已向市新闻出版局申报的农家书屋,加强前期建设的指导工作,做好配送图书资料的发放、管理。同时结合我区农村的实际,对建设成熟的村活动室做好上报申批工作。

  2、做好文化器材的配送工作。按照省、市业务部门的安排,做好文化器材配送村的申报、器材发放及后期管理工作,确保配送的器材不流失、不搁置,在农村的群众文化活动中发挥积极的作用。

  3、做好狄寨文化站资源共享工程基层服务点的后续建设和业务指导工作。

  4、抓好民间社团建设,对于注册登记的社团按照民政局的统一安排完成年检换证工作,对于基层自发成立的活动团体进行业务指导。

  三、加强科室自身建设。

  在参加局机关统一组织的各种学习活动的同时,加强自学,不断提高科室成员的政治理论水平,强化业务能力,同时坚持经常下基层指导工作,主动为基层单位排忧解难,及时准确的掌握基层文化工作的一手资料,以便更好的开展各项工作。

  四、完成好领导交办的其他工作。

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