工作方案范文锦集7篇
为了确保事情或工作有序有效开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。写方案需要注意哪些格式呢？下面是小编为大家整理的工作方案7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作方案 篇1
半年时间又在忙碌中悄然流逝，一个学期也又画上了圆满的句号。回顾、梳理一个学期下来的工作，快乐过、焦虑过、紧张过却又异常的充实，感叹自己在新的挑战中又得到了进步与历练，反思自己在工作中还有很多地方尚待不断的学习。现将本学期的各项工作做如下分析与反思：
一、 新领域的尝试推动了个人较全面的成长与历练。
这个学期，非常感谢园里给予我新岗位尝试与历练的机会，让我在教育教学之外较为陌生的领域得以锻炼、成长。后勤管理，较于教育教学来说，零散、琐碎的事务性事情明显要多很多，这头手边事情还未完，那边又有事情突现，最初接管时自己还真如无头苍蝇般的忙乱，却还总是达不到自己预期理想的工作效果，疲于应对各种出现的工作状况，除了心急与焦虑，只有不断的调整自己心态、在问题中不断的反思自己工作方式，寻求突破口，以求改变被动的工作局面，把工作质量完成得更好，不过，在不断的工作摸索中也收获诸多：
1、共同参与一线员工的工作，体验他们的工作之辛劳，认同、尊重他们的劳动付出，这种参与方式更能走进她们的内心。通过开学初一日蹲点、偶尔不定期的走入一线的工作参与，边一起劳动的同时边随意的交谈中，员工也更容易接受意见一些，并也能获知很多有价值的信息，解决了所存在的一些问题。再有，无任何包袱的与之诚恳的进行情感交流，更能客观全面的了解到具体细节工作、存在的问题，然后从园所宏观需求上与之诚恳的分析，在思想观念上不断加以疏导、引领，以达到个人价值与集体价值追求的一致性，缓解了员工与管理处于对立的局面，由此，团队意识、凝聚力就慢慢的有所增强了。
2、把好幼儿园开源节流关，采购物品时多方面进行价格的比对，了解掌握价格的动态，最大空间的做好成本节约。
采购于我来说是最头疼的事情：一最怕价格有偏差；二怕购买回的物品质量有偏差。最开始时由于没有经验，所采购回的物品价格、质量时有偏差，数次受挫以后弄得人没半点信心，很怕外出采购，甚至曾想过撂下采购的这个担子，但在董事会鼓励与信任下才重拾信心，也逐渐在采购中积累了一些经验，每次采购时，即便是在固定的定点采购点也会问清楚每一项目的单价，然后在清单后面加注详细价格单价；另有，除了定点的采购点，也会多问问、看看、了解其他店面的价格情况，进行物品、价格比对后，尽可能的购买性价比高的物品。
3、加大了员工寝室、功能室规范管理力度，较好的改变了以往脏、乱的局面。
员工寝室一直是个大问题：物品杂乱、卫生状况差、用电安全意识欠缺，虽然平时也要求过、考核过，可是考核一下好一时，只要一不检查就回复原样，只是治标根本治不了本，杂乱也仍然是那么乱着。甚至，老师们这种不良习惯会也影响到孩子，镭射到了功能室的管理，班级使用完功能室后老师也没习惯收整好，导致功能室里也是“惨不忍睹”：桌椅、教玩具、图书等物品杂乱不堪。为了扭转这种状况，专门召集全体住园的老师召开了一次关于寝室管理要求的会议，从两方面着手：一是责任到人，以考核督管自我约束力。重新选出寝室长，寝室长负责监管好自己寝室。将卫生要求、寝室管理细则、值日生安排具体到人，排出公共区值日生表格张贴在寝室内，每日值日生做完卫生清扫后签好字，以便于管理人员检查核对，一旦发现未及时做好公共区卫生工作，从重考核。每个寝室内部卫生如有发现不干净的情况，全体寝室人员一并从重考核。二是管理上由平时的一周一检调整为不定时随时抽检，要确保寝室随时保持卫生干净整洁，但凡发现卫生状况差者同样从重考核。通过一段时间的试行，自此，寝室环境卫生改观显著，一改以往脏乱的局面，变得干净清爽多了。
功能室里也相应的采取了表格式管理，但凡进入功能室使用的班级做好表格记录，记录好室内卫生、教学具整理情况，出来后必须整理好功能室教学具，并也必须要认真填写好使用表格，物品整理情况如何。虽然，检查过程中仍有少部分未清理整齐的情况出现，但总体来说还是进步相当大。但是，后期表格的填写有些班级就没能坚持下来，使用完后没及时做好使用记录，在下学期工作中还需要求老师做好持续性的工作。
二、 后勤团队建设初见成效。
后勤人员相对班级来说也较为复杂一些，文化层次、个人素养亦存在有差异，管理起来就颇为费劲些，要求与制度的执行总是到了实际操作时大打折扣，并且习惯性的喜欢以各种借口与理由来给工作中出现的状况与问题辩解，想要扭转固化的这种工作思维与方式，的确需要精力和时间一而再、再而三的不断去强化、去督促。我从以下方面展开了后勤团队的打造：
1、学习、强化规章制度，明确岗位职责与要求，严格规范程序化工作。
在学期初，就召开后勤会议，组织全体后勤人员进行规章制度的学习，从思想上、从幼儿园宏观工作需求上来要求后勤人员更高标准、更高要求的对待自己的工作，严格以规章制度、岗位职责来对照日常工作；并在园训的基础上修改、拟出了一份后勤部门工作宣言，以此指导自己的工作；我还新制定出了一份后勤管理考核细则，对后勤人员进行细致程序化工作的要求与监管，以此为依据进行日常考核。力求多渠道的带动后勤工作逐步进入规范化管理。
2、下放管理权利，发挥中层管理领导力量。
食堂班组工作氛围一直不是非常融洽，个人主观意识多，相互协助精神相对于班级来说还是欠缺一些，埋头闷声做事多，主动交流沟通少，就有因交流不畅导致工作出现问题的情况发生过（幼儿菜量少了无人管、调改了菜谱不汇报等等），这也是影响食堂工作质量大的一个因素之一。为此，我就如何提升食堂工作质量，带动食堂班组工作氛围找食堂班长多次交流。分析原因有：食堂自主管理不够，平常多半是被动式的接受安排的工作，没有太多的动脑筋想问题、想事情，形成了一种等待安排、被动接受的工作习惯，没有一个主要负责的人员来起到一个协调、带动的作用，班组长带动性远远不够，根本发挥不了作用。并且只要一有出现问题，大家还相互推诿责任。基于此，通过与班长交谈、商讨，决定把管理权利下放，充分发挥中层管理人员的力量，以班长负责制进行食堂班组内部自主管理， 班长有责管理、调动、协调好食堂班组所有人员、所有工作，有问题我们只找班长问责，班组内一定要高要求、高质量、不打任何折扣的完成所有工作。通过试行，这种方式的确可取，班长积极主动性被调动了起来，班组内工作氛围、协助精神也明显有所改观。但有些细节工作、对工作要求的执行力度还需在以后工作中不断督促与强化。
3、组织形式多样的各种赛项、业余活动，调动大家主动参与的积极性，增强团队凝聚力。
为了激发大家主人翁意识，增强后勤工作人员的凝聚力，光只靠嘴上多念叨还远远不够，还需要丰富多样的团队活动等其他形式来调动大家的热情与积极主动性，于是，这个学期我们组织了诸如：食堂切菜比赛、保育组故事比赛、外出休闲放松活动（保育组、食堂班组分别进行）等，让大家在竞赛中得以技能上的相互学习、提升，增强大家参与活动的积极性；在紧张的工作之余也放松身心，释放压力，以保持充沛的精力、轻松愉快的情绪投入到工作当中。
三、 安全管理意识、督促排查力度做得不够到位，导致有责任安全小事故的出现。
“生命安全大于天”，可见安全工作是摆在幼儿园首要重点工作，其实我一直也非常重视安全工作，学期初也采取了一些安全管理措施：
1、修改完善了各部门的安全责任状，并与各责任人进行了责任状的签订。
2、出台了每日安全检查制度，除了班级以及各部门所需维修的物品维修上报登记表之外，还增加建立了每日安全检修台帐，要求安全负责专员每天进行安全排查并做好详细记录。
3、组织班级进行了多次消防演习，提高了班级老师安全警惕性和幼儿安全防范自救能力。
4、进行了教职工寝室彻底的用电安全排查，基本上杜绝了寝室私自接用电器，并基本做到能自觉养成安全、正确使用电器的习惯。
5、经常巡查班级正确使用电器情况，较好的督促到了教职员工安全意识的提高，从最初的人走插座未拔到现在全都是人走插座全拔除，这说明老师的安全警惕性在督察中得以提高。
6、食堂食品卫生安全也都是秉着“高度以孩子生命安全至上”的原则进行操作，卫生、消毒、食品留样、采购、加工制作等每一道工序都严格把好卫生、食品安全关，但凡发现任何异常、甚至疑似异常的食品都是宁愿造成浪费也不会给孩子吃，不会拿孩子生命安全来做实验。
不过，我也深刻的检讨自己，在安全工作有些方面没做到位：
（一）门卫安全把关上，的确督管力度不够，门卫制度的执行不是很到位，还是存在比较多的问题与漏洞：
1、有时门口没人值岗时门没及时落锁，外面的人就可以轻易的进入到园内来。
2、外来人员来访时还是较为随意，门卫没有认真执行好门卫登记制度就放外人随意进入园来。
3、下午离园后时段更为放松，多次门口无人在岗而未落锁，安全隐患非常大。
（二）做为一名安全管理直接领导者，我非常的自责安全巡查没能坚持好，因忙于其他事务，到学期后期巡查工作就有所放松；对安全专员的要求也没督管好发现问题应该要及时上报、及时处理，导致有安全隐患时我没能第一时间掌握信息，及时排除掉安全隐患，带给了一名孩子小伤害事故的发生。
这次事件也给了我深刻的教训，不管其他任何事务都没差错，但只要一点点的疏漏，就会影响到全部工作质量，还会造成严重的后果。所以，切记任何时候都不可疏忽和放松警惕。希望我个人在此教训上引以为戒！安全至上！
工作方案 篇2
本人入职4年，对公司各个方面的情况都有了一个比较全面的了解。
因为专业学的工商管理，所以更容易发现公司管理中存在的不足，也更能明白这些问题的关键症结之所在。
现就公司存在的一些问题，谈一谈自己的看法。
一、存在的问题：
1、责任和授权的问题。
在管理中，我们讲求责权对等，有什么样的权利就有什么样的义务和职责。
有责任就必须相应的授权，才能保证工作的顺利完成。
但是授权讲究恰当、适度。
恰当就是完成某项工作任务所必须的权利;适度就是授权的大小。
授权有利于调动团队积极性和创造性。
但权利该如何放?放多少?却是个很艺术的事情。
如果授权过度，容易造成权利下滑，领导者也将因此而被架空。
但过于集权，领导者事事亲历亲为，使得本以繁杂的工作更加的繁杂，同时也打击了其他员工的积极性。
究竟授权的度该如何把握?因为授权是为了让特定人员为完成领导者既定工作目标可调动相关企业资源，因此领导者要考虑的是让什么人调用哪些资源去完成哪些工作。
授权有两点依据。
一是对被授权人分级。
依据被授权人的能力以及信任度确定授权等级，根据等级确定量化授权额度。
二是根据授权事宜分级。
即根据特定工作完成所需要的人、财、物进行相应的授权。
因此对授权度的把握，其实就是对被授权人的把握以及对被授资源调配权的把握。
只有在对被授权人有充分认识和和了解的基础上进行合理授权，并在授权后进行监管，才能保证下属在能力范围内获得更大的成果。
2、计划与执行的问题。
在我们的工作中，常常存在一项工作拖了几个月，也没有拿出结果来。
需要反馈的事情也不了了之。
虽然会上也一再强调“要严格按照时间接点来完成”，但事实上并不能很好的执行。
原因就在于事情在执行的过程中缺少监管和信息的动态反馈，其责任在哪呢?就在于我们的中层管理者没有很好地发挥作用。
我们常讲要加强执行力，就是要加强中层干部、中层管理者的执行力。
他主要体现在督促监控、沟通协调、随时反馈几个管理职能上。
所以，在工作中，我们不但要有安排、有计划，还要按照计划来执行，一旦出现影响计划执行的事件，就必须根据工作要求调整计划，并随时进行反馈。
中层管理者就要随时了解工作进展情况，协助下属解决工作中存在的问题，并负责对外、对上以及部门间的沟通协调。
这就需要我们的中层管理者能够根据自己的工作职责，能动地发挥作用。
这也是作为一个中层管理者应具有的最基本的素质。
3、激励与惩罚的问题。
我们管理员工时往往会遇到这样一个难题：是以激励为主还是以惩处为主。
这涉及到管理学中的X理论和Y理论，即把人的本性看作是向善的还是向恶的，如果认为是向善的就会以激励为主，通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的。
如果认为是向恶的就会以惩罚为主，通过严惩来达到规范员工行为、使员工在外在制度规范的约束下，集中精力工作，提高工作效率。
事实上，在具体的操作中往往是二者并用，做到赏罚分明，激励和惩罚并用。
使惩罚和奖励都不带有任何主观的意见，才能保证员工的工作积极性，有利于工作的执行。
尤其具体到一件事情当中，有时候虽然是一件小事，但是不惩罚就不能体现规章制度的严肃性，不惩罚就不能体现制度的公平合理。
惩罚是应该的。
他是一种规范和约束，促使员工自觉遵守公司的规章制度，一旦不能按照制度执行，就应有接受惩罚的准备和自觉。
这也正体现了制度的公平，有利于提高员工的责任感。
至于领导怎么惩罚就是另一门艺术，把握好这个度就是把惩罚变成激励，从根本上解决问题。
纠错是为了更好地正确前行。
所以领导和管理者的艺术就在于化一切被动因素为积极因素，把批评和惩罚变成激励。
4、员工素质与公司发展要求不相适应。
综观企业的发展，其根源性的问题都是“人”的问题。
解决了人的问题，才能谈得上企业的生存和发展。
员工素质包括态度素质和能力素质两个方面的问题。
在我们的公司里，也不泛人浮于事，纪律性不强、责任心不到位的现象存在，这是态度素质。
而不能如期完成上级安排的工作任务，这是能力素质。
而我们面对的是一个学习型社会，一个激烈竞争的时代，“如逆水行舟，不进则退”。
由于企业外部环境的不断变化，面对竞争的压力，与现代社会发展的要求相适应，办公自动化是必然的趋势。
而我们的有些基层员工电脑操作不熟练，公文写作连基本的格式都不了解，这样的员工素质怎么跟得上企业发展的要求，怎么能保证工作效率?所以我们企业员工必须转变观念，加强自我学习，否则就会被淘汰。
企业自身也应通过培训和教育，帮助员工提高自身的素质。
二、结合本岗位的工作，提出工作计划和改进意见：
我现在所负责的工作主要包括办公室行政管理、公司制度拟订、印章管理、应对官司的工作、协助伯经理的经营工作、协助郑经理开展支部工作、帮助和管理新进员工的工作安排、以及领导安排的其他工作。
结合自己的工作内容，对今后一段时间的工作作一个安排，并提出一些改进意见：
1、通过对公司的岗位进行分析，确定岗位职责，编写岗位说明书，为工作任务分工、领导授权、绩效考核提供依据。
同时有利于提高执行力和执行效果。
2、编写员工绩效考核办法，严格劳动纪律，加强对员工的考核管理，完善激励机制，保障公司各项工作的开展，改变人浮于事的现象。
3、针对员工能力方面的不足，组织开展员工培训，包括计算机、公文写作、劳动纪律、基本法律知识、业务流程等的培训讲座，不断提高员工的业务素质和工作能力，从而提高企业员工的整体素质和管理水平。
4、对员工手册的编写和完善，对新进员工进行入职前的培训。
使员工了解公司的各项规章制度，并自觉遵行。
5、出台关于生产经营室维修业务管理流程，并以书面形式发到相关人员手里，针对维修业务板块，加强项目的反馈检查，通过电话回访，了解工程完成情况，并从根本上杜绝提前报送结算书的现象，便于加强管理。
6、在印章管理工作中，严格按照公司的规定执行，做好印章使用审核，认真进行登记。
7、在协助伯经理的工作中，加强对合同的规范管理，经常性地督导合同管理人员的工作，要求他们定期作好合同信息的反馈、收集。
针对单项工程签定内部承包合同，减少公司在法律上的风险。
8、在项目部的管理方面，协助伯经理做好与项目部签订的内部协议及安全目标管理责任书，就如何做好对项目部的考核和管理，多为伯经理出谋划策，多提好的建议。
9、在支部工作中，结合经营工作、安全工作有计划地、创新地开展一些活动，并使活动落到实处，收有实效。
10、在加强宣传树立公司形象方面，从标语标牌到公司画册的制作都要精心策划。
近期，还将策划好公司春节团拜会，并负责有关文案的编写。
组织排练节目参加开发公司春节联欢晚会。
XXXX年11月6日
篇二：整改方案范本XX煤业有限责任公司安全隐患整改方案
编 制：X X X
审 查：X X X
批 准：X X X
编制单位：XX煤业有限公司XXX部(科)
编制日期：二OXX年三月三十日
XX煤业有限公司安全隐患整改方案
20xx年3月30日，XXXX对我矿的安全生产状况进行了全面的检查，经现场检查，共查出隐患6条,建议2条。
我矿对本次所查出的隐患高度重视，于当天晚上19：00分在矿会议室组织召开了安全隐患专项整改会议，成立了专项隐患整改治理领导小组，按照“五定五落实”(落实措施、落实责任、落实资金、落实时限、落实预案)的原则和有关规定要求逐条进行整改，为安全、科学、合理、认真地搞好本次安全隐患整改落实工作，按照会议精神编制本整改方案。
一、落实整改责任，成立组织机构
1、设立安全隐患整改领导小组组 长：***(负责隐患落实整改工作的安排布置、全面指挥及组织协调管理工作)副组长：***(负责整改工作期间的现场指挥、跟踪、随时抽查跟进隐患整改落实进度情况)副组长：***(负责审核安全隐患整改方案和协助组长解决整改过程中出现的技术难题)成 员：*** *** *** *** *** *** *** ****(具体负责各项整改工作的实施和安全检查。
深入现场，根据自身职责分管范围进行隐患整改跟进，力争按质、按量、按时完成整改任务)。
安全隐患整改领导小组职责：
(1)对编制的整改方案认真进行会审，并提出会审意见。
(2)对整改方案提出的各项安全措施是否可行，遗漏补充，负责整改工作安全。
(3)制定隐患整改表，对隐患整改进度进行跟踪检查。
(4)严格执行“编号登记、复查销号”的整改制度。
(5)整改领导小组成员分工明确，责任到人，层层落实责任。
(6)对各项整改项目，责任人必须到现场指挥、督查、发现问题及时处理。
(7)在隐患整改过程中，遇到难以解决的问题时，由领导小组组长负责召开领导小组全体工作人员会议，提出解决问题的方法和措施。
(8)按整改方案进行整改，安全措施不到位决不允许施工。
(9)做好整改期间各项记录。
在规定期限内对所有隐患督查整改落实到位。
2、设立安全隐患整改、复查验收领导小组组 长：***(矿长)副组长：***(安全矿长) *** (总工程师)成 员：*** *** *** *** *** *** ***安全隐患整改、复查验收领导小组职责：
(1)负责所有整改项目复查验收工作，对整改不合格的必须重新进行整改，直到合格为止。
(2)制定各项整改项目验收标准，严格按标准进行验收。
(3)对整改期间“三违”现象进行督查，对各类违章、违纪行为按有关规定进行处罚。
(4)狠抓整改工程质量，对各项整改工程质量跟踪检查，发现问题，及时处理。
(5)对整改工作失职人员进行严肃查处。
(6)对整改各项安全检查记录进行检查、完善。
(7)整改结束并经自查自验合格后，报请县公司验收。
3、整改所需资金及物资设备保障董事长(矿长)***、总经理(副矿长)***和财务科长***负责筹措整改所需资金及整改期间物资设备的正常供应等。
二、整改要求严格按照定措施、定时限、定资金、定预案、定责任人的“五定”原则，针对存在的薄弱环节，采取切实有效措施，进行重点整治，严密防范。
同时要求各队、各班组对安全隐患必须本着快速、安全、优质、高效、限期的原则进行整改，确保矿井安全生产。
如果发现对隐患整改采取消极态度、拖延或采取应付使整改质量无保证而导致发生事故的，将严厉追究有关人员的责任。
三、隐患内容及整改措施、责任人、整改时间
1、煤矿无矿级安全管理机构文件，安全生产管理机构不健全。
(1)整改措施：成立我矿的矿级安全管理机构，由***董事长签发并进行公示，且逐步健全安全生产管理机构。
(2)整改责任人：*** *** ***(3)回查验收人：*** *** ***(4)整改期限：在4月15日前完成。
2、主斜井探放水钻孔已施工结束，无钻孔竣工图和允许掘进距离。
副斜井探放水资料不完善。
(1)整改措施：要求承建主斜井的施工单位按照实际比例绘制探放水的平面图和剖面图，在图上必须标示清楚煤(岩)层位和允许掘进距离。
要求承建副斜井的施工单位完善探放水资料，资料完成后报我矿进行审核。
(2)整改责任人：*** ***(3)回查验收人：*** ***(4)整改期限：4月10日前完成。
3、副斜井、主斜井无瓦斯检查牌板。
(1)整改措施：要求下属两施工单位在《规程》规定位置必须悬挂瓦斯检查牌板，且按有关规定及时检查和填写瓦斯数据。
(2)整改责任人：*** ***(3)回查验收人：*** ***(4)整改期限：4月5日前完成。
4、特种作业人员配备不足(瓦斯员、安全员、绞车司机、安全监控员、探放水工、防突工等)。
(1)整改措施：要求两施工单位按规定配齐相关特种篇三：改进方案三利矿业绩效考核方案制度(改进版)总则对员工的工作绩效做出评价就每个公司的重要工作之一，以提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标。
为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
一、考核目的
1、通过考核制度的规范和约束，提升公司整体管理水平和经营业绩。
2、在学习借鉴标杆企业管理经验的基础上，通过绩效考核，加强各级员工间的横向、纵向多维度考察、沟通，增进员工与上级领导间的相互了解。
3、对员工的工作绩效进行客观、公正的评价，一方面强化员工的责任意识和目标导向，促使员工不断地改进和提高工作业绩和工作效率;另一方面强化员工自我激励与自我约束，促进优秀员工脱颖而出。
4、通过绩效考核把握每个员工的工作执行情况与能力，从而有的放矢地进行培养与教育，实现公司人力资源优化配置。
二、考核基本原则
1、坚持客观、公正、公开、科学、简便的原则;2、坚持阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论;3、坚持多方位考核原则，以减少人为因素的影响;4、坚持及时反馈原则，对被考核者进行引导和教育;5、保证信度和效度的原则。
三、考核周期
1、绩效考核按季度进行，每年年底在参考该年四个季度考核结果的基础上进行年终汇总。
2、每季度首月20日-25日召开公司考核组会议，对各级部门进行考核。
每季度末月25日开始进行对基层员工绩效考核工作，每季度首月15日前结束上一季度考核工作(含绩效沟通);3、每年1月15日前由各单位上报年终考核结果，1月15日-2月为人力资源部整理汇总、审核上报年终考核结果阶段。
4、各单位应建立绩效考核文件夹和档案盒，对考核过程形成的文件进行存档，包括电子版(设置打开密码)和文字版。
四、考核内容
公司管理层、职能层以及基层以目标管理结合关键绩效指标进行考核，具体考核指标如下所示：(一)对基层员工的考核内容1、德：敬业精神、职业道德;2、能：技术水平、业务能力、组织能力;3、勤：责任心、工作态度、出勤率;4、绩：工作质和量效率(开采回收率、采矿贫化率、选矿回收率)、创新成果、主要业务指标(生产计划实现率、现场管理达标率、重点工程实现率、原始数据、劳动纪律)。
(二)对职能层的考核内容1、经营管理指标完成情况：费用指标、公司年度工作计划、财务预算等工作的完成情况;2、团队建设：员工在所属单位的团队协作、与其他部门的工作配合、积极参与团队组织的活动及团队管理工作等;3、安全管理指标完成情况：安全事故千人负伤率、安全隐患整改率。
环境卫生、文明生产、设备保养、安全事故率、工作态度。
(三)对管理层的考核内容1、员工培养与成长：员工主动离职率、后备人才的培养等;2、财务指标：利润、资产负债、现金流;3、安全指标：安全事故率;4、企业文化建设。
五、考核方法
(一)对基层员工的考核方式方法
1、组成绩效考核小组，成员包括固定成员(原则上为矿山生产和选厂生产员工的主管级[含]以上人员)和非固定成员(视考核对象，吸收与其工作有关人员参加)，并由矿山生产或选厂生产员工的主管担任小组组长。
2、要求各级管理人员/考核小组成员加强对员工日常绩效考核关键指标、数据的收集，以用于考核过程，如考勤记录、月度工作目标完成情况、奖惩情况等。
3、每季度员工考核成绩划分为优秀(绩效分数9.0-10)、良好(绩效分数8.0-8.9)合格(绩效分数6.0-7.9)、需改进(绩效分数小于6.0)四个等级，并采用“强制分布法”，初步确定“优秀”、“需改进”比例各占所在项目考核总人数的10%，四个考核等级的人员构成包括主管级(含)以上员工及主管级以下员工;其中对“需改进”等级的评定采用末位淘汰制，即：对评为“需改进”的员工进行一次培训，参加完培训后再让其回到就业岗位，如果下次还被评为“需改进”的等级，则对其进行解聘。
(二)对职能层的考核方式方法对此职能层部分采用360度考核方法，主要是由其上级、下属、同事、客户、专家对其进行进行考核，考核成绩划分为优秀(绩效分数9.0-10)、良好(绩效分数8.0-8.9)、合格(绩效分数6.0-7.9)、需改进(绩效分数小于6.0)四个等级，并在每季度中参考关键事件，对其进行综合评价，对表现优秀者进行相应的晋升和奖薪，对被评为“需改进”者进行适当的降级、减薪等相应的惩罚。
(三)对管理层的考核方式方法根据公司战略目标及年度经营责任书、公司年度计划等，公司将从经营、管理两个方面对管理层人员进行考核。
对经理、矿长、副矿长的考核方法主要实行行为锚定法和关键事件法相结运用。
考核成绩划分为：优秀(绩效分数9.0-10)、良好(绩效分数8.0-8.9)、合格(绩效分数6.0-7.9)、差(绩效分数小于6.0)四个等级，并以关键事件为依据，对其进行综合评价。
其中，评定为优秀者的条件是：实施该管理人员提出的政策后，使公司的业绩提高30%，本公司的利润率也相对上年度提高十五个百分比;评定为良好者的条件是：实施该管理人员提出的政策后，使公司的业绩提高20%，本公司的利润率也相对上年度提高十个百分比;评定为合格者的条件是：实施该管理人员提出的政策后，使公司的业绩提高10%，本公司的利润率也相对上年度提高五个百分比;评定为差者的条件是：实施该管理人员提出的政策后，使公司的业绩并没有提高反而有下降的趋势，本公司的利润率也相对上年度下降了对。
表现优秀者或良好者或合格者进行相应的晋升和奖薪，利用赫兹伯格的“双因素”理论对其进行激励，提高其积极性，继而幸福指数;对考核成绩被评为合格者或差者进行适当的降级、减薪等相应的惩罚，然后对其进行培训，再让其参加工作。
如若运用比较法进行考核，考核成绩还在后面者，则把其淘汰，依此类推，尽量选出较优秀者。
(四)激励1、发放考核奖金/奖励津贴：考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合，奖金系数设定优秀为1.5-2.0，良好和合格均为1，需改进为0-0.5，1-3季度平均分配月工资总额的50%，即每季度16.7%，第四季度体现为发放年终奖，即月工资总额的100%。
(试用期内员工不在考核奖金/奖励津贴的发放范围内)。
2、年终评优：绩效优良者均可参加公司年终评优，主要运用比较法进行评优，但1-4季度绩效有两次考核成绩为良好以下者不能参与年终评优。
3、另结合工作需要，可给予其他适当形式激励，如：调职调薪、奖励外训、奖励旅游、优秀员工职业生涯规划等。
六、考核结果应用
1、作为激励员工的手段，与调薪、发放奖金/奖励津贴、续订/终止劳动合同、奖励外训等工作挂钩，其中用于分配的年度奖金/津贴总额原则上相当于本单位一个半月的岗位工资总额，发放形式为季度绩效奖金与年终奖;2、为人事晋升、调派等员工职业生涯规划提供参考依据;3、为年终评优提供参考依据;4、为招聘提供依据。
七、申诉在绩效考核过程中，被考核者有权利通过绩效沟通了解自己的绩效考核依据和考核结果，并可就考核过程中存在的问题,首先与考核小组负责人/考核者进行沟通，在沟通无法解决时有权依照《员工手册》规定的程序进行申诉。
八、适用范围说明
1、本方案适用于公司基层员工、职能部门以及管理层的业绩考核。
2、对于新岗位或不适用于现有岗位考核表的特殊岗位，建议各单位使用《行政人事/特殊岗位主管级(含)以上季度考核表》及《行政人事/特殊岗位主管级以下季度考核表》，考核结束后于每季度首月15日前将该岗位考核表复印件上报人力资源部。
九、问题反馈及方案修订
各项目在考核的实施过程中发现方案有不适应等问题，建议先通过细化解决，仍不能解决的，反馈至人力资源部;如果项目自身的考核细则或指标解释在实施过程中出现问题，须将修订后的细化文件报人力资源部备案。
各项目人事人员负责对本单位绩效考核过程中出现问题的收集、汇总，并反馈至公司人力资源部，人力资源部将根据反馈问题的性质、类型，适时对绩效考核方案进行修订。
附则1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。
工作方案 篇3
各村（居），各有关部门、单位：
为切实做好我镇20xx年新型农村合作医疗农村居民个人筹资工作，根据《国务院关于印发“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的通知》及市20xx年新型农村合作医疗农村居民个人筹资工作方案要求，结合我镇实际，制定本方案。
一、筹资原则
政府组织、个人自愿、整户参加。
二、筹资主体
各村（居）委员会。
三、筹资目标
以村（居）为单位，确保参合率100%。
四、筹资对象、标准及截止时间
筹资对象为参加城镇职工和城镇居民基本医疗保险范围以外的农村在籍居民。20xx年人均筹资标准为420元，其中省市财政人均补助330元，个人缴费为90元。个人缴费具体标准为：
1、连续参合对象：20xx年参加，20xx年继续参加的，以户为单位，每人缴费90元。
2、新参合对象：20xx年未参加，20xx年新参加的（新生儿、非籍婚进人员、退伍士兵和刑满释放人员除外），每人缴费160元（必须补缴20xx年70元）。
3、医疗救助对象：孤儿、农村五保对象、农村居民最低生活保障对象、麻*病康复区休养人员、享受民政部门定期抚恤补助的在乡重点优抚对象（不含一至六级残疾军人）等符合规定的医疗救助对象免缴个人费用，由市城乡居民大病医疗救助资金支付。
缴费截止日期为20xx年12月31日。
五、实施步骤
（一）宣传发动和人员登记阶段（11月8—15日）
1、会议动员。召开全镇新型农村合作医疗工作会议，下达20xx年筹资任务，部署相关工作。
2、集中宣传。由卫生院负责将市合管办印发的《新型农村合作医疗缴费参保告知书》宣传单分发到各村（居），村（居）要通过广播、张贴标语、悬挂横幅等形式，向农民宣传参加新农合的重要性，动员农民群众踊跃参加。
3、人员登记。由卫生院将20xx年参合人员花名册按村打印后交各村（居），由各村（居）负责核对，凡是参合人员已经死亡或参加城镇职工、城镇居民基本医疗保险的，各村（居）应在参合人员花名册中注明；凡应参加20xx年新农合，但自愿不参加的，也要在花名册中注明，并填写登记表，经办人和村负责人签字，并加盖村委会公章，各村（居）核对后的参合人员名册和登记表统一交卫生院，由卫生院负责汇总各村参合人员名册，得出我镇20xx年应参合人员名单，再以户为单位，按村汇总，打印成册，下发到各村。
（二）组织实施阶段（11月16日—12月10日）
村组干部及相关工作人员，进村入户按照参合人员名册统一收取费用，现场开票收款，票据（由市财政统一提供）上注明参加人员名单，并在参合人员名册上注明缴费数额。对20xx年参加、20xx年不愿继续参加的人员，当事人或经办人要在登记表上签字，各村（居）收取的农民个人资金要及时缴存到财政所专用账户，财政所要及时核销票据，做到人、钱、票、册相一致，并及时将资金划拨到市财政局专户。
（三）信息汇总阶段（12月11日—31日）
1、参合人员审核。镇成立审核小组，由分管负责人，科教文卫体、财政所、民政科、卫生院负责人及新农合协管员等组成，于12月15日前完成参合人数、名单和收取费用核对工作。凡以村为单位核对好的参合人员名单，由村委会主要负责人签字、盖章，加以确认。
2、参合人员信息录入。凡以村为单位核对好的参合人员名单由卫生院存档，卫生院于12月20日前完成人员信息录入工作。
3、参合人员信息汇总。财政所、卫生院在12月28日前按市合管办要求及时做好核对工作。
六、工作要求
1、加强领导，明确责任。新农合是一项重大民生工程，筹资工作是保障新农合制度运行的基础，今年农民个人缴费比上年有所提高。为了加强该项工作的领导，镇成立了镇长为组长，相关部门参加的领导小组，财政所提供好相关票据、民政科及时将免缴人员名单提供给各村（居）、卫生院及时做好信息的衔接工作。各村要高度重视，加强领导，层层抓落实，主要负责人作为筹资工作第一责任人，要亲自过问、亲自抓。
2、严明政策，强化督查。各村要严格执行政策，参合人员必须以户为单位参加，应参未参人员，各村必须提供有效证明，不能提供以上证明的，作为20xx年未完成人数。
3、严格考核，奖罚分明。镇将以各村20xx年实际参合人数为基数，列入中心工作考核。完成的得基本分，不完成的按比例计分。同时组织开展专项督查，对工作不力、农民个人参合费用收缴不及时的村进行通报，确保20xx年全市新型农村合作医疗筹资工作顺利完成。
工作方案 篇4
为了确保我县xx年特设岗位教师面试工作的顺利进行，根据《江西省组织实施“农村义务教育阶段学校特设岗位计划教师”实施办法》、《江西省省直事业单位公开招聘工作人员面试规定（试行）的通知》，结合横峰县的实际情况，现就特岗教师的面试工作制定如下方案：
一、面试目的和原则
面试工作的.主要目的是考查考生在笔试中难以体现的教师专业技能以及个人身体、心理、思想品德等素质，了解和鉴别考生从事教育教学工作的动机、心态、能力和发展潜力等。
面试工作应遵循公开、公平、公正、择优原则，努力做到程序规范、方法科学、工作严密，确保特设岗位教师面试工作的质量和秩序。
二、面试对象
参加面试的考生由省教育厅根据笔试成绩和考生志愿，按照从高分到低分的顺序，根据我县设岗数及实际情况，确定分学段、分学科岗位设置数的1：1.2比例为面试人数。如果有多位考生因笔试成绩并列进入面试末位，可同时参加面试。
三、面试资格复审
所有入闱面试人员必须在规定时间内进行面试资格复审。
资格复审时间：8月18日—8月19日。
资格复审地点：横峰县教育局人事股。
面试复审应提交的材料：1、身份证；2、毕业证或应届毕业生就读学校开具的能如期毕业证明；3、报到证；4、教师资格证（应届毕业生要求出具当地教师资格认定机构“符合认定条件，教师资格证正在办理中”的证明）；5、现实表现材料证明（限往届毕业生，由考生户籍所在地居委会或所在单位出具）。6、填写好横峰县XX年“特岗教师”招聘资格复审表一式二份（表格附后）
四、组织领导
特岗教师面试工作在县教育工委领导下进行，由教育局牵头，人事局、编制办、财政局、监察局参与并共同组织实施。
五、面试评委构成
由县教育局负责组建各学科面试考核教师作为面试评委。每个评委组人数为7人，去掉一个最高分和一个最低分后，取其余成绩的平均分即为应试者的面试成绩。
面试前对所有参加面试的工作人员及评委进行培训。
六、面试基本方式
面试采取全程封闭的方式进行。
特岗教师面试主要采用“说课（占70%）”、“现场答辩（占30%）”相结合的方式进行。说课主要考查考生从事教育教学工作的基本素质;答辩主要考查考生的工作动机、专业精神和个性特点等。
面试试题由县教育局组织各学科评委命制。
每位考生面试时间为15分钟。
七、面试使用教材及评价内容
出题主要范围为小学《义务教育课程标准试验教科书》人教版三年级上册。初中为《义务教育课程标准试验教科书》人教版八年级上册，其中化学为九年级全册，音乐、美术、体育、信息技术、历史等科目以横峰县当前使用的教材版本为准。
面试评价内容主要包括：语言表达能力、仪表与教态、课程和教学设计能力、板书等教学基本功;学科理论知识水平、对课标及教材的理解能力、专业技能等专业素质;职业道德与专业精神、身体与心理素质等。
八、面试评分标准
县教育局组织评委根据学科特点和本地实际情况制定各学科的具体评分标准（见附表）。
九、面试时间安排
xx年8月20日上午8时-12时，下午14时-18时。
十、面试考场及设置
面试考场设在横峰二中。
考场设评委席7个，考生席、监督席、计分席、计时席各1个，考场门外设引导员1人。侯考室设工作人员2人，备考室设工作人员2人。
十一、面试计分办法
(一)面试成绩按满分100分计。
(二)评委以整数打分;考生面试的最后得分采取去掉一个最高分和一个最低分后，计算平均分数得出(保留小数点后两位数，位数不够以“0”占位)。
(三) 面试成绩需经主考官和监督员签名确认，以当场报分的形式向考生公布。
十二、面试资料记录
面试结束后，应在监督员监督下封存面试原始资料(包括考生的教案设计、所有评委的面试评价卡及考生成绩卡等)，由主考官、监督员签封，经主考审核签字后留存备查。
十三、面试纪律及监督
面试评委和工作人员在面试期间应严格实行回避制度、保守工作秘密，遵守考试纪律，认真履行职责，严肃考风考纪，杜绝弄虚作假、营私舞弊等违纪行为。
遵循公开、公平、公正、择优的原则，面试过程中将邀请县纪检监察部门一起对面试工作进行全程监督，并接受新闻媒体舆论监督。
十四、面试要求及程序
1、考生必须携带本人身份证参加面试，考生一律不准携带手机等通讯工具进入考场，一经发现将视违纪处理;
2、考生准时进入侯考室报到，按照侯考室工作人员要求现场抽签确定面试顺序，考生应服从工作人员管理，不明确事项可向工作人员咨询。
3、进入候考室后，必须服从面试考场安排，遵守考场纪律，不得高声喧哗。特殊情况需上卫生间者，需经候考室工作人员批准后由监督人员陪同前往;
4、现场抽签后面试顺序号为“1”的考生进入备考室准备面试，以后每间隔15分钟有一名考生按顺序号进入备考室准备面试。进入备考室不准携带任何其他物品，备考室备有草稿纸、笔和尺;
5、面试准时开始，每名考生的面试时间为15分钟。面试结束后，需在考场门外候分，待下一名考生面试完毕后，由考官向考生当面公布其所得分数，得知自己的分数后，考生自行离场，结束面试。面试结束的考生不得与其他考生接触，如有接触，接触双方均按违纪处理。
6、考生必须按考场安排的测试时间进行报到，否则视为自动放弃面试资格。
工作方案 篇5
根据湖南省公安厅、湖南省教育厅《关于进一步加强中小学幼儿园校车安全管理工作的通知》（湘公通[20xx]144号）及有关文件精神，为确保中小学生、幼儿乘车安全，维护校园稳定，特制定校车安全管理工作专项检查方案。
一、组织领导：
成立校车安全管理工作专项检查领导小组。组长：彭静副组长：杨茂兰、李红星、王小林。领导小组下设办公室。（设县教育局法规综治股），由周兴平同志任办公室主任，杨永喜、杨友君、丁仁满、王小山、陈启明、易芳为成员，具体负责日常管理工作。
二、检查方式及对象：
第一组：负责中方处、泸阳处所在学校
带队领导杨茂兰 组长：周兴平
成员：舒有为、王小山、陈启明、易芳
检查对象：（19所）
桐木中心小学牌楼中心小学 中方中心小学
县幼儿园星光幼儿园 天娇幼儿园
子恩幼儿园 工业园幼儿园 小蜻蜓幼儿园
宝宝乐幼儿园泸阳中心小学聂家村中心小学龙场学校花桥中心小学 花桥博雅幼儿园
泸阳怀磷幼儿园泸阳博爱幼儿园花桥火马塘幼儿园
泸阳大风车幼儿园
第二组：负责铜湾处、铁坡处所在学校
带队领导王小林 组长：杨永喜
成员：杨友君滕卫国丁仁满
检查对象：（8所）
铁坡学校石宝学校 未来之星幼儿园
铜湾卡通城幼儿园 铜湾中心小学铜鼎学校
新建中心小学 袁家学校
三、检查时间：
4月13日—15日三天时间。
四、检查内容：
1、校车喷漆的落实情况。
2、校车标识标牌的粘贴情况。
3、校车超载情况及值班跟车教师情况。
4、座位险等保险情况。
5、校车门窗玻璃、座椅、座垫、有效消防器材的配备情况。
6、校车驾驶人是否具备相应准驾车型三年以上安全驾驶经历，最近三年任一记分周期违法记分均未达12分，无致人伤亡的交通责任事故。
7、校车安全管理制度及接送学生、幼儿的档案资料。
8、办理校车手续及检查车况。
五、车辆安排：
县交警大队和县教育局各提供一辆。
六、措施：
（1）对问题比较突出的校车下达整改通知书，限期整改。（2）形成专项检查情况通报。
（3）4月25—30日集中办理校车手续。
七、要求：
1、社会车辆不得在学校门口或进校园装载学生上下学。
2、各校要教育学生不得乘坐三轮汽车、低速载货汽车、拖拉机等其他车型以及拼装车、达到报废标准的客车。
中方县教育局中方县公安局交通警察大队
二0XX四月七日
工作方案 篇6
为切实加强夏季火灾防控工作，落实xx防【xx】3号文件精神，确保全镇教育系统消防安全形势稳定。从即日起至9月20日，在全镇中小学开展夏季火灾隐患排查及防控工作。现制定工作方案如下：
一、指导思想
认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，充分发挥师生员工的积极作用，大力开展防火安全检查，狠抓火灾隐患的整改落实，提高我镇各校抵御火灾的能力，切实保护全校师生员工的人身安全和公共财产安全，为八里河镇学校各项工作再上一个新台阶创造一个良好的消防安全环境。
二、组织领导
组长：程xx
副组长：王xx
成员：办公室全体成员、中小学校长
领导小组下设办公室，具体负责组织实施本学期的消防安全工作。张xx兼任办公室主任。
三、工作任务：
1、抓好各校班级及校舍食堂消防安全责任制的落实。
各校各班级及食堂宿舍要落实消防安全责任制，明确本责任区域内的消防安全责任人，各校在消防安全工作上的职责分工，并层层落实消防安全职责。
2、开展全镇学校消防安全大检查，切实消除火灾隐患。
各校要组织开展消防安全自查自改活动，建立消防安全自查、火灾隐患自改、法律责任自任的消防工作新机制。重点部位要坚持每周检查、巡查，并建立周查记录。
3、加强学校消防建设，提高抵御火灾的能力。
4、加强执勤备战，做好灭火和抢险救援的各项准备。
各校要针对夏季火灾的特点，加强对师生员工的消防安全教育，增强教职工的法制观念和安全意识，使师生员工了解本岗位的防火措施，做到会报警，会使用灭火材料扑救初期火灾，会自救逃生，会组织人员疏散。
四、具体措施及时间安排：
六月：1、各校组织消防安全主题班会；2、各校根据所学知识自查消防隐患。3、利用安全教育课及学生大会进行消防知识教育。
七月至八月：1、各校组织老师到学生家庭走访，教育学生正确使用火种。2、无成人陪伴不接触明火。3、做好暑假值班工作，防止因用电线路老化引发电失火。
九月：1、组织新生进行了宿舍内防火逃生应急演练并对师生进行教学楼防火逃生应急演练。2、写好夏季消防安全小结。
五、工作要求：
1、校长为学校消防工作的第一责任人，各班班主任为消防工作的直接责任人，要高度认识夏季消防工作的严峻性和任务的艰巨性，以强烈的责任感和紧迫感，切实加强领导，全力以赴做好夏季的消防工作，做到精心组织、周密部署、分工协作、责任到人。
2、中心校校消防安全工作领导小组负责对各校的消防工作进行检查指导。消防工作情况，要作为各校责任人年底考核的重要内容。年底要对的防火工作站情况进行检查，总结经验，找出差距；对不重视、工作不落实导致发生重、特大安全事故的，要追究直接责任人的责任。
3、学校要在消防安全工作领导小组的统一指挥和部署下，按照工作部署积极做好本责任区的消防安全检查工作，与合作单位要做到积极协助，密切配合，凝聚合力，充分发挥各自的作用，确保消防工作落到实处。
4、各校要坚持每周自查制度。在开展防火检查时，要做到检查一处、登记一处，各责任人应将消防工作情况，每月底进行一次阶段性的总结，并及时将总结情况书面报送中心校领导小组办公室。领导小组办公室每2周要组织一次全镇性的消防安全大检查。检查的情况及时通报和整改。
5、各校夏季消防安全工作方案请于6月5日前中心校消防安全工作办公室张xx主任，每月25日前上报当月工作开展情况，夏季消防检查工作结束后3日内上报工作总结。
xx中心校
xx.6.2
工作方案 篇7
为推进我公司学习创新型组织创建工作，努力形成创建特色，确保创建活动扎实有效开展，根据上级公司学习型组织创建工作的要点，结合我公司实际，特制定本学习型组织创建工作方案。
1、目的意义
学习型组织是围绕公司"全面、均衡、创新发展"为主题，以促进学习、推动创新、广泛参与为原则，通过培训分享、好书推荐、专题辩论、理论研究、考试考核等多种形式，激发起广大员工学习的积极性和创造性，做到学习、工作两促进，从而达到学习理论、创新思维和提升能力的创建目的。
2、活动要求
创建学习型组织活动是一个系统的、长期的管理行为，一定要统一思想认识，采取有效措施，明确工作职责，狠抓工作落实，务求取得实效。
3、参加人员
总经理、分管领导、承保负责人、理赔负责人、客服部负责人、窗口服务网点门店主管等。
4、实施步骤
（一）学习宣贯、渗透理念。
思想是行为的先导，理念是员工学习的根基。因此，我们首先要在全体员工思想中培育"学习更新观念、更新知识，促进人的全面进步；学习创造幸福，终身学习收益一生；学习提升创新力、发展力，增强企业核心竞争力"等先进理念，通过多层面的动员和沟通，把学习型组织理念灌输给每位员工，用理念引导学习。
（二）营造活动氛围
利用会议、宣传标语、将学习制度和培训计划悬挂在醒目位置等各种行之有效的方式，大力营造"创建学习型组织"的浓厚氛围，达到以学习促进工作，以工作带动学习的效果。
（三）目标明确，健全规章制度。
1、目标是一个组织或一个企业中所有成员所共同追求的美好愿望和前景，它能在人们心中激发出一股推动力量。我**中支学习型组织的创建目标是：创建一个持续学习，创新进取，专业高效，全面、均衡发展的企业。我们将汇集全体员工的智慧，凝聚全体员工的正能量，形成一个整体，鼓舞全体员工为实现目标而不懈努力。
2、我们同时要健全四项制度：学习培训制度、个人自学制度、持证上岗制度、人才激励制度。科学制定出员工的岗前培训、业务培训、晋职培训等，把学习培训情况、学习成绩记入档案，纳入考核评级；加强继续教育，鼓励和支持员工积极参加各种形式的教育和培训班，扩大学习覆盖面和参与度。
（四）建立培训课程体系，确保持续学习提高。
各机构、各部门依据各岗位任职资格要求，明确员工所需掌握的岗位知识和技能，制定出员工学习计划、培训计划、培训内容，定期推荐阅读科目并开展读书交流活动，形成良好的读书风气，培养员工持续学习、持续提高的能力。形成全方位、系统化的学习培训体系。
（五）广泛开展学习培训，积极创新学习模式。
1、以各专业业务技术骨干为主要力量，建立本公司"内训师"队伍。从员工、团队和跨部门合作等不同层面入手，开展全方位的培训辅导，引导公司逐步形成工作学习化模式。
2、开设专题辩论会，鼓励员工大胆上讲台，提高自我发展能力；引导员工广泛运用讲故事、现身说法等通俗易懂的方式，相互交流学习经验、体会，促进公司学习创建工作。
3、以部门、条线为中心成立课题研究小组，研讨问题并探求解决方法，定期交流学习成果和工作经验。倡导员工以解决实际工作问题为切入点，通过学习不断积累知识，寻找解决问题的思路和方法。
4、建立跨部门的学习团队，利用跨部门的团队合作，促进跨部门的知识交流和共享平台的形成。
5、形成知识共享的传、帮、带机制，以培训、帮助、带动形式，促进员工的能力和素质提升。
总之，要通过送培训、交流互动、读书活动、技术比武等多种形式，在全公司广泛开展学习型组织创建活动，激发员工的学习热情，提升员工的学习能力，在全公司形成团队学习、全员学习、全程学习、终身学习的浓厚氛围，让员工在培训中提升能力，努力造就一支"专业高效"的服务人才队伍。
（六）强化督查考核，改进提高。
加强对学习型组织创建活动的指导、督查和检查，寻找自身差距，改进不足。召开深化学习型组织推进会，发布整体评估报告，评比表彰创建活动示范单位和学习型员工，将员工的学习情况作为重要内容写入年终工作总结，为持续发展学习型组织的创建，扩大活动效果奠定坚实基础。
**中支客服部
二Oxx年五月三十日
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