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工作计划

时间:2024-11-27 09:19:10 工作计划 我要投稿

工作计划模板(通用15篇)

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家整理的工作计划模板,欢迎阅读与收藏。

工作计划模板(通用15篇)

工作计划模板1

  20xx年即将过去,在这年末之际我加入了XX证券,目前自己的工作做得不是很好,没有什么业绩,即将到来的XX年会努力做好自己的工作,呈现一个崭新的面貌,现把XX年的工作计划如下,以此督促自己。

  一:日常工作

  1.营业部任务

  作为基层营销人员要认真学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项,积极完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示西南证券良好的企业文化,做责任感的理财专家!

  2.团队任务

  团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员,我们要按照团队经理的.安排,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度,具体执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。

  二:业绩目标

  1.开户数

  上半年开户数达到30户,其中有效户达到20户以上。下半年开户数达到30户,其中有效户在20以上。力争全年开户数在80左后,有效户达到50。

  2.托管资产

  托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。

  20xx年上半年托管资产要求达到700万以上,全年力争托管资产达到1500万。

工作计划模板2

  认真贯彻和落实馆党支部关于深入开展创建先进党支部和争当优秀共产党员活动工作方案,根据自己的工作实际,特制定自己的计划如下:

  一、加强政治理论学习,在思想上创先争优。

  以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习实践科学发展观,努力提高自己的政治理论水平,保持思想上先进;树立正确的世界观、人生观、价值观,培养高尚的生活情趣;关注时势,关心国家大事,在重大问题面前,立场坚定、旗帜鲜明,自觉在思想上、行动上与党中央保持高度一致,为实现图书馆“推动科学发展、有效促进馆内和谐、热情服务师生员工、积极发挥党员的先锋模范作用”的创先争优活动目标尽自己的微薄之力。

  二、认真学习图书馆业务知识,做本职工作的行家里手。

  紧紧围绕图书馆制定的创先争优活动目标和具体方案,认真学习计算机和文献检索等图书馆业务知识,学好英语,努力提高英语水平,成为本职工作的行家里手,为提高工作能力和图书馆的业务水平打好坚实的基础。

  三、凡事从大局出发,加强责任感,充分发挥先锋模范作用。

  时刻不忘党员身份,拥有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业、埋头苦干、开拓进取、乐于奉献,在本职岗位上做出一流成绩。具体到自己的'本职工作,我会用共产党员的标准严格要求自己,踏踏实实工作,老老实实为人,在工作上、学习上带好头,吃苦在前,不怕困难,顾全大局,不计较得失,在认真完成好自己本职工作的基础上,积极参加和支持馆里的业务培训和其他活动。

  四、立足本职工作,在岗位上创先争优。

  图书馆是学校的文献信息中心,她最重要的基本功能就是为学校的教学和科研提供文献信息服务。作为一名图书馆馆员,我必须立足本职,做好自己的本职工作,坚持党性原则,遵纪守法,模范遵守规章制度及各项服务,保持良好的职业道德,恪尽职守、勤奋工作,及时了解读者的文献需求,热情、主动为师生员工提供文献信息服务,实事求是,开拓创新,无私奉献,争创一流业绩,在岗位上创先争优!

工作计划模板3

  一,指导思想:

  物理实验是学生进行科学探究的重要方式,实验室则是学生学习和进行实验的主要场所,是物理探究学习的主要资源。因此,学校高度重视物理实验室建设,配置必要的仪器和设备,确保每个学生都能进行实验探究活动,为学生开展实验探究活动创造了良好的条件。

  中学物理实验教学的目的与任务是通过实验使学生最有效地掌握进一步学习现代科学技术所必需的基础物理知识,培养初步的实践操作技能和创新能力。教学的重点放在培养学生科学实验能力与提高学生科学实验素养,使学生在获取知识的同时提高自学能力、运用知识的综合分析能力、动手能力和设计创新能力。

  初中物理是九年义务教育必修的一门基础课程。根据《九年义务教育全日制初级中学物理教学大纲》和新课程标准,其中要求学生具备的`能力之一就是形成初步的观察和实验能力,做到有目的地观察,辩明观察对象的主要特征及其变化条件,能了解实验目的,会正确使用仪器,会作必要的记录,会根据实验结果得出结论,会写简单的实验报告。

  实验教学作为物理教学中的一个重要内容和重要手段,因此实验室工作直接关系到物理教学工作是否能顺利进行。因此实验室必须建立和健全科学、规范的管理体制,实行规范的管理。

  二、具体工作计划:

  1、制订规章制度,科学规范管理 2、按照学校各类规章制度,并认真执行。 3、制订学期实验计划表、周历表。 4、开足开齐各类实验,积极服务于教学。

  5、充分利用生活中身边的实验器材的作用,结合实验室条件进行实验。

  6、做好仪器、器材的常规维修和保养工作。 7、做好仪器的借出、归还验收工作。 8、有必要时,可以自制一些教具。 9、做好仪器、器材的补充计划。

  10、做好各类台帐的记录工作。结合采用电子档案。 11、结合学校常规管理,保持实验室的常清洁。 三、实验进度

  详见“八、九年级实验进度表”

  正路中学物理实验室

  三、学生实验安排

  初三物理学生分组实验安排表

  初二物理学生分组实验情况登记表

工作计划模板4

  一、工作目标

  1. 提高学生音乐素养,培养学生音乐兴趣和爱好。

  2. 培养学生音乐表现力和创造力,提高学生音乐艺术水平。

  3. 培养学生音乐欣赏能力,提高学生对音乐的理解和认识。

  二、工作内容

  1. 教学内容:根据教学计划,开展音乐教学,包括音乐理论知识、唱歌、器乐演奏等方面的`教学。

  2. 课外活动:组织学生参加音乐比赛、音乐会等活动,增加学生音乐表现机会,提高学生音乐素养。

  3. 学生评价:定期对学生进行音乐表演和音乐理论知识测试,评价学生的音乐水平和学习成果。

  三、工作计划

  1. 教学计划

  根据学生年级和学习情况,制定教学计划,包括教学内容、教学方法、教学进度等。

  2. 课外活动计划

  组织学生参加音乐比赛、音乐会等活动,提高学生音乐表现机会,增加学生音乐素养。

  3. 学生评价计划

  定期对学生进行音乐表演和音乐理论知识测试,评价学生的音乐水平和学习成果,根据评价结果调整教学计划。

  四、工作重点

  1. 教学方法:采用多种教学方法,如讲解、演示、示范、练习等,提高学生学习效果。

  2. 学生表现:关注学生表现,及时给予肯定和指导,激发学生学习兴趣和积极性。

  3. 课外活动:组织学生参加音乐比赛、音乐会等活动,提高学生音乐表现机会,增加学生音乐素养。

  五、工作措施

  1. 教学方法:根据学生的学习情况和兴趣,采用多种教学方法,如讲解、演示、示范、练习等。

  2. 学生表现:关注学生表现,及时给予肯定和指导,激发学生学习兴趣和积极性。

  3. 课外活动:组织学生参加音乐比赛、音乐会等活动,提高学生音乐表现机会,增加学生音乐素养。

  六、工作效果评估

  1. 学生表现:定期对学生进行音乐表演和音乐理论知识测试,评价学生的音乐水平和学习成果。

  2. 教学效果:根据学生表现和学习情况,评估教学效果,及时调整教学计划和教学方法。

  3. 课外活动效果:评估学生参加音乐比赛、音乐会等活动的效果,提高学生音乐表现机会,增加学生音乐素养。

  七、总结

  通过本次音乐教学工作计划,可以提高学生音乐素养,培养学生音乐兴趣和爱好,培养学生音乐表现力和创造力,提高学生音乐艺术水平,培养学生音乐欣赏能力,提高学生对音乐的理解和认识。

工作计划模板5

  一、指导思想

  全面贯彻党的教育方针,以“一切为了孩子的发展”为宗旨,以促进师幼共同发展创特色名园为目标,深入开展“三优三满意提升年”活动,加强教师队伍建设,坚持教育创新,强化过程管理,不断提高保教质量,努力打造明集幼儿教育品牌。

  二、工作任务及目标

  (一)以师德建设和教师专业化成长为重点,加强教师队伍建设。

  师德建设:以爱心与责任为主题,做好师德建设教育活动,不断提高全园教职工责任意识、创新意识和服务意识。

  教师培训:注重教师基本技能(普通话、音乐)和教师科研能力的提高,以园本培训为载体,继续探索促进教师发展的园本培训和园本教研运行机制,建立质量责任制,扎实开展教研组活动,有层次、稳固的提升教师的专业素养。

  骨干培养: 重点提高3—5位青年教师的教育技能和组织管理能力,使其成为骨干教师。

  资源共享:在各班班主任的帮助下,让每位教师都建立起自己的个人工作博客,使各项教学资源得到共享。

  (二)规范办园行为,办家长满意的园所。

  以服务和管理为宗旨,以质量和效益为核心,进一步规范和健全教育教学常规管理制度,逐步建立符合实情的促进师幼共同发展的组织体系;做好幼儿安全、卫生保健和膳食营养工作,强化措施,抓好落实,确保幼儿园的健康稳步发展。

  (三)以课堂教学改革为突破口,加强教育科研,提高保教质量。

  以“一切为了孩子的发展”为宗旨,使教师在不断的学习和教育实践中努力提高自身素质,善于将先进的教育理念渗透于教育行为中,珍重幼儿的生活价值,尊重幼儿的主体性;课堂教学: 继续深入研究课堂教学,提高每位教师的课堂教学艺术;课题研究: 重点做好县微型课题《环保—伴我成长》的研究工作。

  (四)做好家长工作,实现家园共育。

  积极探索适合我园实际的0-3幼儿早期教育的模式,逐步扩展幼儿教育范围。

  (五)加强校园文化建设,突出学校办学特色,努力打造品牌园所。

  (六)继续做好支教帮扶工作,促进全镇幼教事业的快速发展。

  三、工作措施:

  (一)加强幼儿园基础设施设备的管理与使用

  一是充分利用现有的教育资源,为幼儿创设与教育相适应的良好环境,充分发挥现代化教学设施设备的教育功能,加快教育现代化进程;二是抓住有利时机,按照幼儿园的总体规划,做好校园的美化、绿化工作;三是继续丰富民间艺术教育内容,营造适合幼儿特点的`民间艺术教育氛围,不断提高文化品位,促进幼儿园的内涵发展。

  (二)加强队伍建设,提高整体素质。

  1、加强班子建设。班子成员以教委印发的学习材料为重点带头加强理论学习,不断提高自身素质和管理水平,大力发扬敢想、敢为、敢当的“三敢”精神,坚决破除“怕、惰、庸”三大思想障碍,率先垂范,团结协作,增强责任意识、注重工作实效,做师德模范;二是以强化过程管理、充分调动教师积极性、大力营造良好育人环境、全面提高质量意识为举措,以促进师幼全面发展、有效提高教育教学质量为中心,坚持教育创新,抓实、抓细、抓紧、抓好各项管理工作。

  2、加强教师队伍建设。首先加强师德建设,以“爱与责任”为核心,进一步强化服务意识,让每一位幼儿都平等的享受到教师的关爱与呵护,进一步完善师德考核评价办法,规范教师的保教行为,落实师德一票否决制;二是注重青年教师培养,实施名师培养工程,进一步强化学习意识,树立终身学习的观念,鼓励教师参加学历进修和业务培训活动,并为她们的进修学习积极创造条件, 不断促进教师专业化成长。

  (三)规范办园行为,提高保教水平。

  首先认真遵守执行上级文件精神,全面贯彻落实《邹平县幼儿园日常工作规范》,做到常规管理精细化,各项工作有明确的目标,有责任人,过程管理有检查,有反馈,有总结。二是做好安全、卫生保健及幼儿膳食营养配餐工作。安全工作常抓不懈。继续建立健全安全管理制度和防范体系,突出加强校车、食堂、门卫、特殊群体幼儿等重点方面的管理,加强幼儿用电、防火、交通、防水等日常安全教育和管理;加强食品卫生管理,严把食品质量关,幼儿伙食做到安全、卫生,精工细作、营养配餐,确保广大师生的健康和生命安全;严格做好幼儿园的卫生保健工作,认真做好日常卫生消毒、幼儿常规查体等工作;建立幼儿园安全日志,建立健全目标考核和过程考核相结合的考核办法;加强校园周边环境治理,及时消除安全隐患,确保安全责任“0”事故。创办人民满意的教育。

  (四)以课堂教学改革为突破口,加强教育科研,提高保教质量。以《幼儿园教育指导纲要》为准则,不断探索教育教学的新模式新方法,形成自己的特色教育模式,培养产生不同年龄层次的代表人物和领军人物;园长带头深入听课,共同走进课堂。

  1、加强幼儿区域活动、户外活动创新的组织与领导。在区域活动基本框架形成的基础上,将特色教育活动与主题活动很好的融为一体,使区域活动进一步向深层次发展、向内涵转变。户外活动的创新是教学活动的延伸,教师要有切合实际的计划和明确的目标,要为幼儿创造一个丰富多样的、多层次多功能的活动环境,注重教师对活动的准确把握,关注孩子活动兴趣和活动过程,并根据孩子的发展需要投放活动材料,充分体现《纲要》精神。

  2、抓课堂教学,提高教师驾驭课堂的能力。继续深入研究课堂教学,加大随堂听课的力度和实效,提高每位教师的课堂教学艺术,重点提高音乐教学活动的效果。积极组织不同年龄段的优质课评选和教学能手评选等活动,提高不同年龄层次教师的课堂驾驭能力和教学水平。在注重培养青年教师的同时,关注中年教师的专业成长,为每一位教师创造展示的机会,使中青年教师优势互补,促进我园整体教学水平的提高,全面提高教学质量。

  3、做好课题研究工作。

  在开展好园本课程《利用乡土资源 培养多元智能》的基础上,重点做好县微型课题《环保—伴我成长》的第一期研究工作。我们分别成立教研组,制定完善好各阶段的目标、计划及实施措施,为课题研究的顺利开展,奠定坚实的基础。

  (五)搞好学校文化建设,争创特色名园。首先我们抓住春天室内外环境创设的机会,努力达到:环境创设中特色教育与主题教育活动的完美结合,区域活动创设中主题教育内容、特色活动内容与幼儿兴趣的完美结合。二是注重材料的积累和过程的管理,我园的特色教育活动有计划、有目标、有记录、有总结,形成科学的管理体系,努力使形成的园本课程更加科学、规范、实用。

  (六)做好家长工作,实现家园共育。一是充分利用网络资源与家长交流,各班都建起博客,成为家园交流的好帮手;二是利用家园之窗、家访、幼儿成长册、家园联系便条等与家长交流,进一步密切家园联系,实现家园共育。

  (七)、做好支教帮扶工作,促进全镇幼教事业的快速发展。我园将充分发挥中心园的龙头带动作用,适时对三处农村园进行帮扶指导,实现优质资源的共享,促进我镇幼教事业的共同发展。

工作计划模板6

  一、指导思想

  以企业下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

  二、工作目标

  1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

  2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

  3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

  三、要求

  1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

  2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

  3、其它事宜由企业另行通知。

工作计划模板7

  时间过得很快,转眼又是新的一个季度。

  今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展11年度的工作。

  现制定工作划如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

  四、今年对自己有以下要求

  1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

  4:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的.形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  5:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  6:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。

  总的来说,以上就是我对于下一阶段的工作计划。

  在工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。

  为公司做出自己最大的贡献。

工作计划模板8

  一、指导思想:

  本学期我校英语教研组工作,以区委、区政府的要求为指针,结合我校教改实际,依照《指导意见》,用新《义务教育法》、《学科教学常规》规范教师的教学行为,以《学科课堂教学评价》指导课堂教学,转变教师的教学方式和学生的学习方式,努力更新教育教学理念,改革教研、教学及评价模式,扎扎实实提高教育教学质量,虚心学习,勇敢探索教育创新发展,加强常规教学的管理和指导,切实抓好素质教育,进一步提高我校的英语教学质量。

  二、 工作要点:

  1、加强常态调研,切实做好教学视导,以听课、评课为主,促使教师在备课管理、上课管理、作业的布置与批改管理、课外辅导管理、师生评价管理、综合实践活动管理和总结反思七个方面进行动态的'全程教学监控。

  2.加强对教师的激励和教学指导,积极参加“东昌杯”课堂教学大赛活动,全体英语教师共同设计,通力合作,完成参赛,促进全体教师教学素养的整体提高。

  3、充分发挥罗湖教育信息网公文发布及邮件传输系统传递教改教研信息及教学信息反馈的作用,架起与全体教师沟通的桥梁。科组定出人员安排表,指定教师每天进入自己的工作社区查阅公文并转告相关人员。

  1)学校要将网址通知全体师生,组织师生学习资源上传的方法,做好栏目所需各种资源的上传、意见反馈等工作,充实完善资源网的各项内容。

  2)须缴交的资料都通过学科网站上传,达到资源共享,相互学习交流,努力将学科网站构建成较为完善、实用的网络教研平台。

  3)组织教师将教案、课件等教学资料上传到罗湖信息网资源库,并充分利用好资源库的资源服务于教学。

  4)科组师生参加竞赛取得的成绩要及时上传到“学科网站”—“罗湖教改”—“竞赛获奖情况”,进行宣传。

  5)学校科组开展的特色活动要及时在“学科网站”—“罗湖教改”—“各校教改动态”上宣传。

  4、加大对六年级毕业班教学教研的指导力度,提高学校终端出口质量。学科备考指导小组将订出本学期毕业班指导计划,落实指导活动内容、时间、地点、对象。

  5、继续深入开展信息技术辅助教学研究,提高教师制作和运用教学软件的能力,使信息技术恰到好处地为教学服务,进一步优化课堂教学,达到最佳的教学效果。

  6、关注、组织、参与社区英语角活动,将社区英语角活动时间、地点以及专题网页通知教师和学生,鼓励他们积极参与。

  7、收集优秀论文参加市优秀论文评选。(20xx年9月)

  8、收集优秀教案、课件参加市优秀教案、课件评选。(20xx年10月)

  9、组织学生自愿参加第八届“希望之星”英语风采大赛。

  三、英语教科研活动安排

  九月份:

  1、制订学校英语科组工作计划。

  2、制订各年级英语科教学计划。

  3、全区小学英语教研教学计划会。

  4、组织参加区举办的各年级教材分析会。

  5、学科资源建设工作会议

  6、收集优秀论文参加市优秀论文评选

  十月份:

  1、组织教师进行集体备课。

  2、学习《课堂教学评估方案》和《教学常规》

  3、落实好培优、提差工作(定好时间、地点和教材)。

  4、组织再学习、讨论新的课堂教学评估方案及教学常规。

  5、组织教师互相听课评课。

  6、收集优秀教案、课件参加市优秀教案、课件评选

  7、第八届“希望之星”英语风采大赛组织报名

  十一月份:

  1、 做好课堂教学常规管理工作。

  2、检查学生作业完成情况

  3、课堂教学研讨

  十二月份:

  2、科组集体备课。

  3、 继续抓好培优、提差工作。

  4、第八届“希望之星”英语风采大赛初赛

  一月份:

  1、教案检查和学生作业检查。

  2、同级科组教师统一教学进度,共同研讨教材。

  3、制定各年级复习计划,抓好各年级英语复习工作,查漏补缺,迎接期末考试。

  4、期末测试及试卷分析。

  5、总结本学期工作。

  6、上交有关资料。

  xx小学英语科组

工作计划模板9

  一、指导思想

  以提升教学质量为核心,秉持“研究、指导、管理、服务”的理念,重点强化教研管理和师资队伍建设,深入推进教学研究和课堂教学改革,以创新促发展,通过精细化管理提升教学质量,结合学校实际情况开展各项工作,使我校的教学科研工作再创新高,更上一层楼。

  二、思路与目标

  严格规范教研管理,重点加强教师培训,积极开展教学研究,深入推进课堂改革,全面提升教学质量。

  三、方法与措施

  (一)强化教师管理和培训,提高教师整体素质。

  1、建立教师周集体学习制度。

  每周定时间定地点,组织教师学习教育法律、法规知识,学习教育教学理论、专业知识和现代教育教学技术,学校为教师们提供教育教学理论书籍,教师们利用课余时间阅读、讨论,开阔教师的视野,指导他们的实践,不断提高教师的综合素质,为学校工作的创新提供了有力的理论支撑。

  2、加强教师专业成长。

  一是按照学校制定的教师专业发展规划,促进教师专业成长。扎实落实优秀教师、教学能手和课堂教学优胜者培养规划,努力造就一支能支撑学校未来发展的名优教师群体,促进教师专业发展。

  二是强化教师专业培训,提升教师专业能力。重点围绕信息技术、课程标准、教材教法以及教学模式等方面开展多种形式的校本研修和评估活动,为教师发展搭建展示平台,引导、督促、激励教师自主成长。12月份将举办“说课标、说教材”展示活动。

  根据教师的知识结构和容量以及当前业务水平,充分利用网络培训资源,强化研修,提升教师的综合素质。

  3、充分利用课程标准进行课堂教学培训,有计划创造条件选派更多教师走出去参加省内外各类培训学习、交流研讨活动,组织推荐教师积极参加上级部门组织的各类评先选优活动。

  (二)健全评价激励,增强教科研动力和意识。

  1、教育科研管理应遵循“注重过程、推动发展”的原则,学校领导需随时跟进教研组的工作,定期对各学科组的教研活动进行跟踪检查,以促进教研工作的逐步规范化、制度化和普及化。各教研组长应组织好每次教研活动,确保教研活动有计划、有内容、定时、定点,为全体教师提供良好的学习和锻炼机会。

  对于每周教研活动的具体情况都要进行记录,做好每次教研记录,教研室加强对人员的点名,保证按时出勤。记录结果将作为评定“优秀教研组”和教师教学常规评价的重要依据之一。

  2、教研活动的评价采用“过程评价与结果评价相结合”、“定量评价与定性评价相结合”的原则。“过程评价与结果评价相结合”指的是既要考察教师参与教研的基本流程,包括自主学习、业务培训、课题申报及实施、教研活动参与等常规工作的完成情况,又要评估教师的教研成果,如论文获奖和发表情况,从而对教师的教研工作进行全面的关注和综合评价。评价结果将直接影响学年度的评优评先。

  (三)严格执行集体备课制度,提高集体备课质量。

  为进一步明确备课组长的工作职责,强化集体备课,各备课组需认真制定备课计划,充分发挥集体智慧,弘扬团结协作精神,落实集体备课流程,提升集体备课效果。加强对导学案的审核与修订,确保导学案贴近实际、质量可靠,为学案导学教学模式的顺利实施奠定坚实基础。

  为进一步规范备课组的集体备课活动,提升教研质量,每周进行一次集体备课,集思广益、取长补短,促进教师间的相互学习与进步。学校班子成员将分别指导各教研组,由教研组长负责组织教师的教研活动。为提高集体备课的质量,教研室计划于9月份召开集体备课研讨会。

  (四)扎实实施学案导学模式,促进课堂教学改革。

  本学期我校继续在七、八年级运用学案导学模式,导学案是课堂教学的载体,是用于指导学生自主学习、主动参与、合作探究的学习方案。

  经过上一学期的导学案使用,各学科编制和使用导学案均积累了一些经验。本学期还需要进一步完善和提升,需要遵循以下基本原则:

  ⑴主体性(确立学生是学习的主体);

  ⑵导学性(具有指导学生学习的作用);

  ⑶探究性(尽可能设计可供学生在研究中学习的内容);

  ⑷层次性(关照不同层次学生的不同要求);

  ⑸开放性(有可供师生完善教和学的“留白处”);

  ⑹创新性(有利于培养学生的创新意识)。

  教师个人准备教案、集体讨论编制“导学案”、课堂实施运用“导学案”、课后总结完善“导学案”。

  为确保学案导学模式的有效实施,分别进行导学案编写质量与课堂落实情况的检查(9月份)、全校“学案导学”课堂教学模式示范观摩活动(11月上旬)以及优秀导学案评选活动(12月份)。

  (五)开展课堂教学观摩活动,“以教促研、以研促教”。

  各教研组要组织开展教学观摩、实验、示范、达标等交流听课活动和课堂教学评优活动,力争在全校范围内形成主动听课,主动诊断,主动请教,主动发展的良好学教氛围,促进教学经验的交流与融合,真正达到“以教促研、以研促教”的目的。

  规范公开课(包括示范课、观摩课、评优课)的要求,确保上课教师准备教学设计和说课稿,听课教师需做好听课记录和评议记录,及时进行听评活动,做到“人人会说课,课课有人评”。

  积极组织和开展课堂教学研讨活动,合理安排校级及以上的各类教学研究活动,有效提升教师的教育科研能力和水平。首先,要组织好以教研组为单位、全校一线教师全员参与的组内观摩活动。

  二是做好全校“学案导学”课堂教学模式示范观摩活动;

  三是举办好10月份的首届微课大赛;

  四是开展经常性的.听课学习活动。

  要求每位教师每学期听课不少于16节(每周至少一节,不包括学校公开课和观摩课)。教研室需定期检查听课记录,以促进学校教研工作的持续改进和深入发展。

  (六)强化教师课题研究意识,深化学校办学内涵。

  教师只有积极参与教育科研,才能提升自身的教育教学水平和能力。我们将以课题为切入点,凝聚骨干教师的力量,共同学习、共同研究、共同进步。本学期学校将整合以往的科研成果和现有的研究课题,全面推动全校的课题研究工作,充分发挥教育科研在教学改革中的核心作用,提高教师的课题研究水平。

  为确保学校各级课题组工作的顺利推进,需加强对现有课题的督导、评估和指导。各课题组应在学期初召开会议,制定本学期的活动计划,并明确课题实施目标。平时应做好活动记录,完善台账资料。在期中和期末,应对各课题的进展情况开展检查,按时完成中期评估和结题等各项工作。

  要求课题组成员在日常教育教学工作中进行实践,进行探索。在实践中思考,在探索中反思,在反思中改进,在改进中提升,以此提高教师的课题研究能力。

  (七)进一步完善校本课程的开发与研究工作。

  规范校本课程管理,制定相应制度,进一步完善校本课程的开发、实施和评价方案,挖掘校内外课程资源,充分调动全体教师的积极性,发挥教师特长,努力开发、实施校本课程,在现有基础上,增加校本课程门类,编写餐前诵读等校本课程教材,开展形式多样的校本课程竞赛或展示活动,进一步拓展学生自主学习和自我发展空间,增强校本课程的系统性和实效性,让学生在丰富多彩的活动中张扬个性,发挥潜能,培养兴趣与特长。学校计划在学期末举办校本课程成果展示活动。

  (八)做好各功能室和网络资源的管理使用工作。

  1、加强电教设备的管理和维护,提升教育部教学资源库和学科教学平台的利用率,充分利用远程教育资源,建设和丰富学校教学资源库;完善学校网站,充实网站资源,积极参与优秀校本课件资源征集活动,推动学校信息化建设。

  2、进一步做好科技馆、录播教室、高清演播室等功能室的建设。

  3、强化信息技术教学、学生个人空间建设与阅读活动的融合,使信息技术学习与读书活动相辅相成,提升信息技术设备的使用效率。

  (九)扎实创建教育信息化示范学校。

  今年是教育信息化推进年,我校被确定为“教育信息化示范校”。按照要求,“教育信息化示范校”创建活动须在10月底完成,时间紧、任务重,根据本校实际,按照制定的学校教育信息化示范校创建实施方案,着力推进实施,做大量细致入微的工作,结合“教育信息化示范校评估标准”,逐项进行建设,力争10月以前完成创建工作。

  抓住教育信息化示范学校创建的契机,强化全校师生对信息化教学技术的学习与应用。充分利用信息技术设备和远程教育资源;深化信息技术与各学科教学的融合,进一步充实、完善教师个人空间,推动信息技术教学成果的研究与开发。

  (十)积极参加各级组织的教研、教学竞赛活动。

  推动教师积极参与20xx年度“一师一优课、一课一名师”活动,将教师注册率、“晒课”参与率、优质课报名参与率作为我校“一师一优课、一课一名师”活动考核的关键指标;组织教师参加20xx年中小学教育教学优秀论文(教学设计、案例)及课题阶段性成果评选活动;指导师生参加实验技能测试、电脑制作、信息技术应用作品评比活动;鼓励教师积极参加上级组织的课堂教学评优等教学评比活动。

  我们将继续在工作中总结经验,不断改进方法,创新模式,进一步规范教研管理,着力提升校本教研的质量,提高教师队伍的整体素质。特别注重学科带头人的培养及骨干教师的成长,围绕教师在课堂教学中的热点和难点问题开展校本教研活动,增强教研的时效性和实效性,使教研工作形成自身特色,探索出一条符合我校实际情况的校本教研之路。以此强化教学中心地位,走内涵式素质教育发展道路。

工作计划模板10

  以下是我对明年工作的计划和一些规划

  1.学习业务知识及掌握的业务技能:坚持每天看书,看新闻,了解股票相关的知识,多和经理以及老员工沟通,了解一些业务技巧和沟通的方式。多总结,慢慢的把别人的优点融入自己的营销模式。

  2.对于业务创新和服务创新的工作:要坚持每天给客户打电话沟通,了解客户做股票的情况,与客户沟通,让客户相信自己,与自己成为朋友,帮客户解决问题

  3.工作中遇到的问题及解决方式:工作中遇到问题时,及时向上级部门汇报,经上级部门同意后再解决,不得通过自己的方式解决问题,要与经理沟通经同意后在解决。多和经理沟通,在部门会上多注意大家提出的问题,有则改之无则加勉。

  4.工作中的不足之处:增加自己的专业知识,熟悉掌握公司产品的特征以及营销的知识。多引导客户办理我们的锦龙产品。

  5.对新一年工作的展望:从各方面完善自己,多挖掘一些潜在客户,完成公司交给的.各项任务。早日做一名合格的客户经理。

  6在明年的工作中,我的目标是用自己的所学,多帮助自己的客户解决问题,争取在明年中新增资产800万,新增有效户50个。

  随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

工作计划模板11

  一、建立学校消防工作领导小组

  组长:xx(学校校长)

  副组长:xx(安全室主任)

  成员:邓力君聂帮锋张友权各班班主任

  下设安全办公室,由曹维斌负责日常工作。

  二、完善学校的消防设施

  1、按相关要求,完善学校的消防设施,并规范摆放。

  2、总务处及负责消防安全人员要随时检查消防设施,确保消防设施性能良好。

  三、完善、规范学校的消防档案

  1、对每次的排查情况要留有详细的记录。

  2、对整改后的情况(包括购置、更换灭火器、疏散指示、应急照明等消防器材)做好记录。

  四、落实学校防火责任制

  1、对重点部门进行重点管理,与负责人签定《防火责任书》,建立防火疏散预案。

  2、监督检查校内防火措施、防火制度。

  3、加强全校防火工作的检查。

  五、加强消防安全宣传教育

  1、认真组织教职工学习《消防法》、《消防安全管理条例》等有关法律法规。

  2、加强对师生员工的消防安全教育,增强教职工的法制观念和安全意识,使师生员工了解本岗位的防火措施,做到会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会自救逃生,会组织人员疏散。

  3、每学期至少开展二次消防紧急疏散演练。

  六、具体做法

  1、加强学校消防安全工作的领导

  根据教育局安全工作要点,加强学校安全工作的领导,确保安全工作的实施。成立校园消防安全检查领导小组,积极配合派出所严密防范做好学校周边安全工作,努力清除各种影响学校安全和稳定的.隐患,保障全体教职工和学员能在良好的环境中工作、学习。

  2、贯彻落实各项消防安全安全制度

  为进一步保证各项消防安全制度的贯彻与落实。制订学校消防安全工作计划、学校防火预案等制度与方案。

  (1)校园消防安全检查领导小组,按照开学初的工作安排执行。

  (2)以班级为单位,对各班级主干人员进行消防知识的介绍、培训,再逐级向各学生传播消防知识,力求达到人人心中有消防的目的。

  (3)规范学校用电工作,力求消灭各种火灾隐患。

  (4)加强校园消防知识宣传,主要以橱窗的形式展开宣传。以班为单位办一期安全手抄报和出一期安全黑板报。

  (5)开展消防知识讲座,开展消防知识竞赛。

  (6)值周人员每天上下班巡查校园一次,检查校园内有无消防安全隐患,所有消防设施是否完好,发现问题及时处理,并要有记录。

  (7)食堂消防栓的扳手工具由门卫保管负责,放在指定地点,任何人不得乱动。

  (8)消防水道不得随意关闭。

  3、贯彻安全第一,预防为主的方针

  (1)继续实行定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。每天组织老师对校园等地方的巡逻,做好防火等工作。发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出漏洞。

  (2)全面开展消防安全大检查

  每月组织一次消防安全检查,发现隐患,及时整改,特别是教室的门窗、学校围墙、供电,电脑房等更要定期检查,对较旧的电气设备、电线、灭火设施等进行更换,杜绝一切不安全隐患。

工作计划模板12

  一 工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排

  工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。

  二 计划的基本类型

  1.按照不同的分类标准,计划可分为多种类型。

  2.按其所指向的工作、活动的领域来分,可分为工作计划、学习计划、生产计划、教学计划、 销售计划、采购计划、分配计划、财务计划等等。

  3.按适用范围的大小不同,可分为国家计划、地区计划、单位计划、班组计划等等。

  4.按适用时间的长短不同,可分为长期计划、中期计划、短期计划三类,具体还可以称为十年 计划、五年计划、年度计划、季度计划、月份计划等。

  5.按指挥性的强弱不同,可分为指令性计划、指导性计划。

  6.按涉及面大小的不同,可分为综合性计划、专题性计划。

  三 工作计划的作用

  古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用

  四 工作计划的分类

  计划的种类较多。按内容分,有全面的综合性计划,如社会发展计划,国民经济计划等;有单项计划,如生产计划、学习计划等。按覆盖的范围分,有国家的、地区的、系统的、部门的、单位的、个人的计划等。按针对的时间分,有多年性的,一般又称为规划;有近期的,如年度、季度、月份的计划等。按计划的详细程度分,有计划要点、简要计划和详细计划。

  五 工作计划的结构

  工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。

  (1)标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。

  (2)正文。由前言和计划事项构成。

  1)计划的前言,要简明扼要说明制定计划的目的或依据,提出工作的总任务或总目标。前言常用“为此,今年(或某一时期)要抓好以下几项工作”作结,并领起下述的计划事项。

  2)计划事项,是总的计划下面的各个分计划项目。这部分一般要分项来写,有时,大的项目下有小的项目,大的项目是一个大的方面要做的工作,小的项目是在大的方面要做的每一项工作。

  六 计划的含义

  计划是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一 种事务性文书。

  要想避免工作的`盲目性,必须前有计划、后有总结。计划能够建立起正常的工作秩序,明确 工作的目标,是领导指导、检查,群众监督、审察工作成绩的依据。计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准,计划完成或超额完成,说明工作成绩是突出的;相反没有完 成工作计划,则说明工作存在严重问题。

  在实践中,计划有许多名称,如:“安排”、“要点”、“设想”、“方案”、“规划”、 “打算”等。

  七 计划的特点

  1.预见性

  这是计划最明显的特点之一。计划不是对已经形成的事实和状况的描述,而是在行动之前对 行动的任务、目标、方法、措施所作出的预见性确认。但这种预想不是盲目的、空想的,而 是以上级部门的规定和指示为指导,以本单位的实际条件为基础,以过去的成绩和问题为依 据,对今后的发展趋势作出科学预测之后作出的。可以说,预见是否准确,决定了计划写作 的成败。

  2.针对性

  计划一是根据党和国家的方针政策、上级部门的工作安排和指示精神而定,二是针对本单位 的工作任务、主客观条件和相应能力而定。总之,从实际出发制定出来的计划,才是有意义 、有价值的计划。

  3.可行性

  可行性是和预见性、针对性紧密联系在一起的,预见准确、针对性强的计划,在现实中才真 正可行。如果目标定得过高、措施无力实施,这个计划就是空中楼阁;反过来说,目标定得 过低,措施方法都没有创见性,实现虽然很容易,并不能因而取得有价值的成就,那也算不 上有可行性。

  4.约束性

  计划一经通过、批准或认定,在其所指向的范围内就具有了约束作用,在这一范围内无论是 集体还是个人都必须按计划的内容开展工作和活动,不得违背和拖延。

  这里介绍创业计划书的六个C。

  第一个C是CONCEPT概念。概念指的就是:在计划书里边,要写得让别人可以很快地知道要卖的是什么。

  有了卖的东西以后,接下来是要卖给谁,谁是顾客CUSTOMERS。顾客的范围在哪里要很明确,比如说认为所有的女人都是顾客,那五十岁以上的女人也能用吗?五岁以下的也是的客户吗?适合的年龄层在哪里要界定清楚。

  第三是COMPETITORS竞争者。东西有没有人卖过?如果有人卖过是在哪里?有没有其他的东西可以取代?这些竞争者跟的关系是直接还是间接?

  再来是CAPABILITIES能力。要卖的东西自己会不会、懂不懂?譬如说开餐馆,如果师傅不做了找不到人,自己会不会炒菜?如果没有这个能力,至少合伙人要会做,再不然也要有鉴赏的能力,不然最好是不要做。

  另外是CAPITAL资本。资本可能是现金也可以是资产,是可以换成现金的东西。那么资本在哪里、有多少,自有的部分有多少,可以借贷的有多少,要很清楚。

  最后一个是CONTINUATION永续经营。当事业做的不错时,将来的计划是什么?任何时候只要掌握这六个C,就可以随时检查

工作计划模板13

  xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞与那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。在此,我订立了20xx年下半年年度工作计划,以便使自己在新的环境中有所进步做出成绩。

  一、熟悉公司规章制度工作流程

  熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程与汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;

  二、学习业务知识,跟进项目情况

  学习公司现有项目资料,了解公司业务范围与运作模式。目前主要了解《》资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。

  三、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐与业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持与帮助。

  四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识

  1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情与动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能与工作能力。

  2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。

  3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的.帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市常同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。

  以上,是我在新的一年中对自己的要求与计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满激情与挑战的。相信自己会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。感谢领导,感谢我的同事们!

工作计划模板14

  指导思想:

  21世纪对人的素质提出要求——只有具有较高的科学素质,才能成为新世纪的主人,小班年级组课题活动计划。我们今天的幼儿就是明天的主人,他们将是21世纪的栋梁,21世纪是一个高科技的新世纪,是知识经济的新时代,21世纪的公民要有比较高的科学素质,这就要从娃娃抓起。“幼儿科学教育”作为我园的研究课题,我们小班组的老师,将努力钻研理论知识,不断转变教育观念,做到理论联系实际,做一个具有先进教育理念的教师。本学期,我们小班组的科研活动计划主要依照以下几点的理论根据,展开活动。

  1、根据小班幼儿的心理、生理特点,为他们创设一个宽松、自主、自由的科学探索空间,理解、尊重孩子的想法,保护幼儿的好奇心和探究欲望。让我们的孩子敢问、爱问、爱探索。让我们的孩子喜欢科学。同时,我们也将发展幼儿的科学能力,如观察能力、思维能力、表达能力,创造能力。从而为幼儿以后的科学探索打下一个良好的基础。

  2、幼儿的生活就是学习,学习就是生活。因此在在内容的选择上我们将选择一些孩子们所关注的周围生活和环境中的常见事物。同时,我们老师也将抓住幼儿一日生活中的各个环节来开展科学活动,真正做到科学就在我们的身边。从而来提高教师的科学教育意识,提高老师捕捉科学教育契机的能力。让我们的老师和孩子都能得到成长。如:秋天来了,我们就让孩子认识各种秋天的水果、秋天的树叶等活动。快过年了,我们又带孩子一起认识各种糖果、品尝糖果、剥糖果。

  3、采用多种形式的活动让幼儿亲历和感受科学探索的过程和方法,在与环境不断的相互作用中,体验探索的乐趣。我们小班组将不断研讨、大家一起出谋划策、让我们的课题活动能开展的丰富多彩,有声有色,让我们孩子都能得到发展。

  4、角落活动的`开展一直都是小班老师比较头疼的事情,小班孩子年龄小,怎么样的角落活动才是适合他们的,他们所喜欢的。我们将加大对科学角落活动的研讨,从而能更丰富我们小班科学角落活动的内容

  具体实施计划

  第xx周:

  1、学习科研计划,了解本学期科研活动的方向。

  2、讨论交流小班如何开展课题活动。

  3、探讨如何在活动中渗透科学教育、引发对周围环境变化的关注。

  4、学习文章。

  5、讨论各班自然角的种植情况。

  第xx周:

  国庆放假

  第xx周:

  1、学习文章。

  2、对9月份的科学活动进行修改、整理。

  3、讨论各班科学角落活动开展的情况。

  4、讨论如何开展关于秋天“水果王国”的活动。

  5、交流九月份的科学心得。

  第xx周:

  1、学习文章。

  2、教师每人设计一个科学角落活动。

  3、谈谈在日常生活中各班是如何组织偶发性活动的,教师举例说说。

  4、讨论各班集体活动的开展情况。

  5、制定远足计划。

  6、参观稻田。

  第xx周:

  1、学习文章。

  2、对10月份的科学活动进行修改、整理。

  3、讨论如何创设一个趣味性、探索性、操作性强的科学角落内容。

  4、讨论交流如何组织好远足活动—去大桥公园找秋天。

  5、交流十、十一月份的心得。

  第xx周:

  1、学习文章。

  2、交流各班子课题的开展情况。

  3、讨论如何创设一个趣味性、探索性、操作性强的科学角落内容。

  4、谈谈如何利用家长资源来开展科学活动。

  第xx周:

  1、学习文章。

  2、讨论如何开展小聪明科技周的活动。

  3、如何有效的利用种植角对幼儿开展偶发性教育活动。

  4、讨论本月每班如何安排操作材料,带领小班组幼儿轮流进班进行科学探索活动。

  5开展小聪明科技周活动,交流各班的开展情况

  第xx周:

  1、学习文章。

  2、对12月份的科学活动进行修改、整理。

  3、交流科学心得。

  4、回顾各班一学期的课题开展情况。

  5、交流课题总结。

工作计划模板15

  **年是我们酒店评星后的第一年,新的形势催人奋进,新的目标鼓舞人心,新的工作任重道远,酒店质检工作计划。酒店上了五星后,给酒店带来了非常好的发展机遇,但同时也给酒店带来许多压力,而这其中最大的压力是我们能否通过客人对酒店五星的“评审”,我们的服务在客人眼中是否能真正圆满的达到五星级的标准,这点将是***年酒店工作至关重要的一年,也是酒店经济再上新台阶的关键之年。我们质检部要以此为动力,在酒店领导的带领下聚精会神抓质量,一心一意求发展,并总结去年的经验,在新的一年里全面、系统地提高培训质量和质量管理工作,以期望提升酒店整体服务质量和服务意识,成为真正意义上的五星级酒店,为此***年质检部工作总体计划如下:

  一、培训工作:如何通过客人对酒店五星的“评审”,成为真正意义上的五星级酒店。面对这样的压力,如何解决这些问题,酒店的培训工作首当其冲,也是至关重要的。

  1、提高培训的层次:现在酒店的培训都是中规中矩,培训大都是针对酒店工作中的一些基本的操作,也就是根据每个岗位的操作文件或者员工手册在培训。这样的培训非常重要也是必要的,但是我们作为一家五星级酒店,不能满足于对客人提供这样的基本服务,我们需要提供的是高质量高标准的服务。这就要求在基础培训的基础上提高培训的层次。***年质检部提高培训层次主要想从两个方向发展:

  一是意识化。这个意识又分为两个方面:1)是服务的意识,2)是集体的意识。这两块都是以前培训中所欠缺的,也是06年度需要加强的。这里的根据就是客人的'反馈,包括意见表、投诉、拜访和质检,这些都反映出我们员工的服务意识上面欠缺,而意识上欠缺又导致服务方法的不得当,所以这是今年要强化培训的地方,工作计划《酒店质检工作计划》。其次是平时对员工的观察和对离职人员的交谈中,感觉到员工的集体意识淡薄,团队精神差,对酒店没有归属感。这就导致了工作中不负责任,遇到一点挫折就抱怨酒店,想离职就离职了等等问题。所以这也是要加强培训的一个方面。

  二是细节化。虽然一直在强调细节,但在培训中很少看到有细节方面的培训,工作就更谈不上了。那到底什么是细节呢,举一个例子在酒店一次外聘培训中,一位服务生给讲师倒茶水,倒完以后就完事了,而后来一位主管上去倒茶水,倒完水以后还把茶杯的柄摆向了讲师顺手的方向。这就是非常小的一个细节,但体现了服务的水平。这需要在培训中向员工讲授这些细节,传递这样的意识。 !

  2、培训与质检的充分结合:培训与质检合并在一个部门是非常有道理的,20xx年几次酒店整体培训中,有意识将质检的内容融入到培训当中,收到了非常好的效果。使员工切实感觉到了身边发生的事甚至是自己身上发生的事,这样的改进效果就非常好。所以培训不是孤立的,***年的培训要进一步加强与质检的相结合,开发一些实用的课程。

  3、提高部门培训专业化:现在部门的培训都在做,但是很多都不够专业,有些将培训和开会混在一起,有些念一下员工手册或者程度文件就完事,这样的培训效果并不是非常好。**年度质检部的重要一项工作就是协助各部门提高培训的专业化。首先形式上标准化,包括培训计划和总结都要进行规范化操作。其次培训场地,利用有限的场地创造良好的培训场地,而不是在餐厅、办公室进行培训。第三培训员的专业化,对培训员进行培训,协助培训员做好部门培训。

  4、完善开拓培训的资源;培训不能拘泥于在课堂上讲授,形式要多样化。包括进行培训游戏、多媒体培训,甚至走出培训课堂。利用各种途径完善培训的资料库,搜集培训资源,包括要求部门定期提供培训案例,搜集有关的书报资料和网络资料等等。

  5、***年度的培训工作将从以上四个方面着手,努力提高员工员工的意识,提高培训的专业化,充分与质检的结合,开拓培训的资源。***的培训大纲也会根据以上内容进行制定,做一些有用的,员工感兴趣的培训。

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